Обменник
100Coins
Оборот
509 USD
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1301
Добрый день, заявка *** не выплачена. Прошло уже 6 часов!
Здравствуйте, Анастасия, к сожалению, злотые иногда зачисляются не сразу после отправки, они скоро должны отобразиться на Вашем акаунтеПретензия снята
Так заявка уже выплачена? На сайте указано «ожидание подтверждения от модуля выплат»
Анастасия, деньги должны уже быть у вас на карте, если их нет - пожалуйста свяжитесь с нами в телеграме ***
Спасибо, деньги пришли.
Жду больше 4-ех часов. Пришлось обменивать в другом обменники. В сапорте не отвечают.
Здравствуйте, Александр, мы с Вами на связи через чат на сайте, платеж скоро должен быть у Вас ужеПретензия снята
Пожалуйста не снимайте претензию. В чате мне не отвечают могу предоставить скриншот. Ответ «скоро» меня не устраивает. Мне срочно нужны деньги. Прошу администрацию бестченджа помочь с возвратом средств.Претензия возобновлена
Александр, вам ответили а вы вышли из чата. Пожалуйста зайдите,а лучше напишите в наш телеграм. СпасибоПретензия снята
Просьба администрации bestchange помочь вернуть мои средства.Претензия возобновлена
Александр, средства были отправлены Вам, проверьте пожалуйстаПретензия снята
Добрый день, Александр. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло более суток после создания заявки и перевода средств обменнику, средства на мою карту так и не поступили. Просьба администрации решить данный вопрос.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Metib, Деньги были отправлены, клиенту была предоставлена квитанция еще вчера. Держим ситуацию на контроле, общаемся с клиентом в рамках поддержки.Претензия снята
Мне не легче от того что вы отправили деньги, поскольку я их не получил, и я подтвердил это выпиской с карты. Вы отправили со счета предприятия ТОВ (если верить вашей квитанции), с назначением платежа "за оказанные компьютерные услуги", чем подвергаете меня риску оплаты налогов за этот перевод. Поэтому я прошу вернуть мне крипту, чтобы я мог обменять в другом обменнике, которые отправляют деньги сразу, без историй как у вас.Претензия возобновлена
Metib, деньги были вам отправлены, мы же можем их вернуть. Банк мог еще не зачислить их. Просим дождаться регламента. Мы держим руку на пульсе и постоянно контролируем вашу заявкуПретензия снята
Я сниму претензию, когда получу деньги. А жду я уже более суток.Претензия возобновлена
Metib, вопрос с клиентом был урегулирован, провели возврат средствПретензия снята
Никому не советую данный обменник! Делал обмен гривны на юсдт, реквизиты для оплаты сбросили сразу, и потом началась фигня. Деньги на счёт не поступали больше 5 дней, хотя на сайте написано зачисление до часа. При этом просто *** отношение к клиентам со стороны службы поддержки, читают сообщения, но не отвечают, могут ответить раз в день. Раньше пользовался данным обменником, все было нормально, сейчас просто ужас. Никому не советую.
Здравствуйте, Олег, В нашей базе нет заявки 765392, которую вы указали в данном отзыве. По вашей почте нам удалось найти заявку от 03.12.2024 которая успешно выполнена. Наш отдел приемов старается отвечать как можно быстрее, в течение рабочих часов. Иногда ответ может занимать дольше времени, если нет свободных карт для приема, тем не менее делаем все, чтобы вы своевременно получили ответ и сервис.
Блин, обмен длится уже почти 12 часов, а деньги до сих пор не поступили. Я уже несколько раз пользовался этим обменником, и каждый раз возвращаюсь сюда с неохотой – просто потому, что альтернатив нет. Жалко, конечно. Иногда всё проходит хорошо, а иногда просто тянется бесконечно. И в чате обратился – не отвечают. Сижу, жду.
Здравствуйте, Андреас Д., я прошу прощения за ожидание, очень долго не уходил платеж, потом ушел и все равно нам вернулся, пытаемся сделать повторную отправку, но возможно нужно будет поменять реквизитыПретензия снята
Обмен был 1 января, но до сих пор денег в полном объёме на свой счёт не получила. Сделала обмен в направлении Приват 24-USDT trc 20. Оплатила 26500 грн, но на счёт получила часть суммы 478 USDT вместо 616 USDT. Прошу, либо выплатить недостающую сумму в usdt, либо вернуть гривны! За много лет работы с обменниками, это первый, который ведут себя откровенно как мошенники. Сервисом очень не довольна!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Нина, вы совершили ошибку при оплате. Мы вам объясняли это многократно в личном диалоге и повторим еще тут. Для оплаты вам было предложено карты, на которые следовало перевести определенную сумму. Оператор предупредил вас, что сумма оплаты должна соответствовать в точности. Так как вы проигнорировали наши правила и совершили не корректный платеж, та часть ушла другому клиенту. Мы пытаемся связаться с ним, но к сожалению человек не выходит на связь. Мы не можем вам вернуть средства, которые мы не получали. Повторюсь, по вашей ошибке их получил другой человек. В любом случае мы с вами на связи и, как только человек получивший ваши средства выйдет на связь, мы с радостью попросим его вернуть вам вами деньги на счет, указанный в заявке.Претензия снята
Я не на постороннюю карту перевела деньги, а на ту которую мне указал оператор. Банковский чек вам предоставлен был мной. То что всё было оплачено на одну карту и вы говорите больше, так возьмите то большее и отправте с одной своей карту на другую вашу карту куда вам надо, либо верните мне мой остаток.я отправила вам на вашу карту-не на чью другую 26500 грн. Либо верните мне 5928 грн, либо оплатите 138 usdt. У вас в регламенте прописано, что в редких случаях вы решаете вопрос с выплатами до 3-х суток. Но в течении первых трёх суток успокаивали завтраками, а сейчас в чате вообще отказываетесь возвращать деньги.я не прошу ваше-я прошу мне моё вернуть.Претензия возобновлена
Прошу администратора помочь в заявке *** 03.01.25 сделал обмен 550 usdt bep 20 на баланс поступило только 1499 грн предоставил выписку с банка и видео о том сколько поступило и что остаток не зашел сегодня 06.01.25.
Здравствуйте, Аманда, я прошу прощения за ожидание, ваша заявка у нас в приоритетеПретензия снята
Прошло 4 часа после создания заявки, средства в полном объеме не поступили, просьба администрации решить данный вопрос.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Константин, мы с Вами на связи в чате. Выплата в процессе и скоро завершится, делаем все, чтобы укорить процесс и дослать остаток суммыПретензия снята
Средства получил в полном объеме. Но т.к. это не первый раз такая ситуация с этим обменником, больше сюда не вернусь.
Опять жду деньги большее 10 часов, а статус заявки не поменялся с процесса перевода денег. Статус заявки: Ожидание подтверждения от модуля автовыплат.
Здравствуйте, Adnan, Ваша заявка в работе, мы над ней работаем и отправим платеж в ближайшее время.Претензия снята
Заявка оплачена. Просим прощения за ожидание.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый вечер Уже почти 4 часа висит перевод USDT BEP20 -Monobank, деньги до сих пор не зачислены. Прошу разобраться.
В заявке статус «Ожидание подтверждения от модуля автовыплат»
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Жду 11 часов поступление usdt. Поддержка ответила через 3,5 часа, что возможно какой- то сбой и после этого тишина. Если хотите тратить время и нервы на тишину от поддержки, сидеть и сканировать сообщение о том, что " ожидается подтверждение от модуля автовыплат" часами, то да, конечно только этот обменник. А так — бегите отсюда. Нервы дороже.
Здравствуйте, Юлия, просим прощения за неудобства, не сработала автоматика, поддержка вам отвечала. деньги уже у вас на кошельке, проверьте пожалуйстаПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уже 8 часов жду. Usdt (trc20) > monobank. На сайте пишут до 4 часов..
Здравствуйте, Qwerty, Ваша заявка оплачена. Просим прощения за ожидание.
Подтверждаю.
Жду 10ый час деньги, при отправке денег спустя 5 минут получил статус "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат". Спустя 10 часов ничего не поменялось.
Здравствуйте, Adnan, я прошу прощение за ожидание, в ближайшее время будет выполненаПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очень долгий обмен! Кто ожидает быстрого обмена мимо проходите! Ожидание будет минимум 4 часа, хотя перед переводом пишут от 15 мин чаще всего! Я последний раз у вас сделал обмен.
И я ожидаю получения средств! Уже прошло 3,5 часа.
Здравствуйте, Евгений, Переводы действительно могут проходить от 15 минут до 4+ часов. К сожалению, предсказать это невозможно заранее, поэтому мы даем такой временной промежуток на оплату. Скорость прохождения платежей зависит очень от многих факторов и она конечно же очень снизилась после нововведений и ограничений НБУ от 1го октября. Мы с вами на связи по поводу вашей заявки, она должна скоро оплатиться уже.
Здравствуйте. По регламенту получение денег занимает 30 минут — 4 часа, до 3 дней. Всегда надеешься на то, что это будет быстро, но не в случае с данным обменником. Никакого автоматизма у них:) Это очередная шарашка, которая пытается что-то из себя строить. Не рекомендую.
И также жду свои деньги. Идёт 4-й час. Клоунада. Вы знаете сколько сервисов присылает деньги менее чем за 30 минут? Очень зол.
Прошло уже около 8 часов:) Уверен, что утром, когда начнётся рабочий день, спохватятся. Автоматический же обменник:)))) Деньги нужны были срочно) Пришлось ещё в другом обменнике менять. 15 МИНУТ:)
Средства не поступают, окно поддержки чата пропало! Средства нужны были срочно и быстро, в итоге вынуждена писать притензию и высяснять где средства. В других обменниках таких проблем не было.
Здравствуйте, Лидия, Поддержка на сайте доступна в рабочее время, с 9 до 18, однако мы на связи в нашем телеграм и на почте. Что касается вашей заявки, то она в процессе выполнения, и вы можете следить за статусом по ссылке, что была отправлена вам на е-мейл. Среднее время выполнения платежей может занимать от 30 мин до 4 часов.Претензия снята
Средства поступили, но только после того как предоставила много данных которые в других обменниках не просят. не совсем понимаю зачем обменнику столько данных.
Откровенно морозятся и не описывают ситуацию. Денег нет уже почти 12 часов. Ещё и сайт перестал работать.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дарья, Мы просим прощения за неудобства. Прозошел сбой в автоматической отправке BEP20 USDT, поправили, отправили вам вручную.Претензия снята
Все поступило, претензий нет.
Создавал две заявки скоро сутки пройдут так не одна не и не обработана.
Здравствуйте, Артем, Вы создавали заявки на покупку криптовалют за гривну. Одна из них за вчерашнюю ночь, вторая сегодня в 6 утра. В одной из них вы указали недействительный контакт и мы не смогли связаться. По второй заявке мы контактировали вас, но связаться не удалось. Проверьте еще раз данные в заявках и свяжитесь с нами в телеграме, пожалуйста.
Артем, также хотим отметить, что гривна принимается только после связи с нашими операторами, это обязательно. Они выдают карты для приема (карта появляется на сайте)
Оформил и оплатил заявку 11 часов назад Спустя 4 часа написал им в чат, где они сказали, что заявка обработана и скоро будет выплата, но ее до сих пор нет Прошу либо вернуть средства, либо осуществить выплату по заявке.
Прошло 5 часов обмен usdt на приват 24, деньги так и не пришли.
Здравствуйте, Vito, В текущих реалиях платежи заходят быстрее по реквизитам. Пожалуйста обратитесь в наш телеграм, нам нужны от Вас IBAN, ITN по карте, чтобы ускорить прохождение платежа. Спасибо за пониманиеПретензия снята
Vito, выплата в успехе, проверяйте
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли, спасибо!
USDT (TRC-20) Монобанк UAH Статус "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат". Прошло больше 4х часов, деньги на карту так и не поступили.
Здравствуйте, Konstantin, Мы уже работаем над отправкой и делаем все возможное, чтобы завершить ее как можно скорее. Спасибо.Претензия снята
Средства получил.
Ау? Где деньги? 10 часов не приходят. Usdt (trc-20) на монобанк.
Здравствуйте, Qwerty, ваша заявка в работе. Мы делаем все возможное, чтобы вы как можно скорее получили свои средства.
Новая схема у них после ребрендинга. Отправляеш им крипто, и все. Нет больше автоматического обмена. Поддержка либо молчит, либо басни про какие-то новые законы. Пока не напишеш тут отзыв, деньги не присылают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Qwerty, мы с вами на связи всё это время, мы не молчим, а хотим вам помочь, так же мы хотели у вас уточнить дополнительные данные по айбан, которые вы отказываетесь предоставить. Ваша заявка уже выполнена. Проверьте, пожалуйста счет.
Деньги пришли после того как сюда написал.
Жду перевод уже два дня.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Anton, Прошу вас, проверьте электронную почтуПретензия снята
Anton, просим прощения за задержку, платеж проведен, пожалуйста проверьте
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
Обменник не выводит средства уже 3 дня.
Здравствуйте, пользователь, я прошу прощение за ожидание, но Ваша ситуация находится на рассмотрении, о чем вас уведомили он-лайн в чате. Мы с вами на связи и держим руку на пульсе.Претензия снята
Я так и не понял в чем дело 3 дня жду вывод! У вас там какие то проблемы с платежкой. Я тут при чем? Сейчас ситуация выглядит так — я вам отправил средства на обмен, но выплату от вас не получил. У вас на сайте указано что выплата занимает от 30 минут до 4х часов (в отдельных редких случаях до 3х банковских дней. Вот уже сегодня третий день. А от вас нет конкретики о том когда я получу свои средства! В связи с этим и финансовая претензия.Претензия возобновлена
Проверьте пожалуйста счет, средства отправлены вам повторно. Вопрос закрытПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Когда тут написал — вы быстро вывели конечно. Средства получил.
USDTBEP20 в Visa/Mastercard PLN. Статус "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат" Уже больше 6 часов. Хотя у них же на сайте написано что нужно обращаться в поддержку если такой статус больше 3х часов. Поддержка ничем не помогла там был только робот.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Illia, ваш платеж в процесс обработки. Мы отпишемся как только он пройдет
Illia, деньги должны быть у вас на карте, проверяйте пожалуйста
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли, к сожалению время проведения платежа заняло больше времени чем пранировалось, в любом случае спасибо за обратную связь и решение вопроса.
Прошло 4 часа, обмен с трх на гривны все так же висит, на сайте указано, что обмен в автоматическом режиме.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Playwithme, Согласно нашим данным, ваша заявка была оплачена в 07:55:45 в полном объемеПретензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В поддержке нет ответа человека, только бот, никто не помогает.
Здравствуйте, Виктор, ваша заявка в работе меньше часа. В это время она пошла в работу на выплату 2024-07-05 09:46:02. По регламенту до 4х часов будет выплата. Пожалуйста ожидайте выполнения
Виктор, заявка выплачена меньше чем за час 2024-07-05 10:30:59. Пожалуйста проверьте поступление средств. Если вам оператор не отвечает 8 минут, это не значит что поддержка не работает. Как только оператор освободился - вам ответили на сайте.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло 7 часов с момента перевода, средства не поступили! Регламент от 30 мин. до 3-4 часа. Оператор говорит через 24 часа +- Хорошо, что решил протестить с минималки. Первый раз попался такой медленный обменник, нигде не указано ожидать 24 часа, напишить это, чтобы не вводить людей в заблуждение.
Прошло 10 часов...)
Статус заявки не меняется уже более 4 часов, Ден ср-ва на счет не поступили.
Здравствуйте, Елена, Ваша заявка находится в статусе "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат" - это значит, что заявка в процессе выплаты. Наши операторы работают над ней и постараются оплатить как можно скорее.Претензия снята
Деньги вернули, к сожалению какие-то технические проблемы, в любом случае спасибо за обратную связь и решение вопроса.
Добрый день. Делал перевод 27 мая в 12 часов 4 минуты по Киеву из гривны в usdt. Оплату сделал в гривне. Вовремя не предоставил квитанцию об оплате. В результате заявка была помечена как не оплаченная. Квитанция об оплате есть. В поддержке попросил провести сделку usdt или вернуть деньги на карту. Более 3 часов жду проведения сделки или возврата своих денег. Поддержка работает медленно. До сих пор нет ни сделки, ни возврата денег. Пожалуйста, решите вопрос в кратчайшие время.
Здравствуйте, Oleksandr, Ваша ситуация находится на рассмотрении, о чем вас уведомили он-лайн в чате. Согласно регламента нашей работы, оплату на карту следует совершить в течение 30 минут. Поскольку вы не выходили на связь и предоставили квитанцию лишь спустя 2 часа, то заявка не может быть решена в автоматическом режиме, и для ее решения нужно чуть больше времени. Пожалуйста, ожидайте.
Напишите пожалуйста, в какие сроки ждать решения моей ситуации (проведение сделки или возврата денег?). Сколько по времени мне ждать решение моего вопроса? Скажите пожалуйста?
Oleksandr, до конца текущего дня все должно решится.
В первый раз такое долгое решение такой простой рабочей ситуации...надеюсь вопрос будет решен в самое ближайшее время.
Update: по состоянию на 18.45 по Киеву возврат денежных средств до сих пор не был сделан.
Oleksandr, мы работаем над возвратом ваших средств. Постараемся решить этот вопрос как можно скорее. Спасибо.
Update: по состоянию на 22.15 по Киеву возврат денежных средств до сих пор не был сделан. 9 часов прошло с момента заявки на возврат денежных средств.
Oleksandr, ваша ситуация на контроле и в процессе решения. Деньги должны вернутся на карту. Мы сообщимвам дополнительно
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.