Обменник

City-Exchange

Фиксировали курс с ними и были у них через 9 минут а они отказались выполнить обмен по фиксированному курсу, но по условиям должны были. пустая трата времени, ***, не советую работать с ними. Заставили ожидать без причин а потом сказали что время вышло.

Потратили время сотрудника, заставили писать им с другого аккаунта/пересоздавать заявки, показывать данные кошелька, писать какие-то заявления непонятные. В итоге в обмене отказали, несмотря на то, что несколько недель назад обмен провели. Подход несерьёзный, упустили клиента, который меняет более 2 млн $/месяц. Видимо придется оставаться с ***, там такого цирка нет.

Вводят в заблуждение с курсом. при создании заявки был курс 99,7 при оплате оказалось что курс 99,55. Данный обменник не рекомендую для обмена. Будьте уверены курс могут изменить после совершения заявки и сказать что такого курса не было у нас.

Курс при обмене наличные — юсдт всегда выше на 0.2р, чем указано на bestchange. Постоянная проблема изготовить пропуск.

Очень не советую данный обменник 1. самый жирный минус — курс в момент обмена хуже первых десяти строчек bestchange.ru на тот же момент. О курсе никто не иформирует до самой последней секунды. итого в моем случае разница с топом беста получилась — 0,5 % — естественно в их пользу. 2. Обмен с кеша и на кеш плохо организован. Команда расслаблена. Очень долго приходится ждать... бессмысленно потратил 1.5 часа. (+ башня федерация сама по себе — неудобна) 3. Безопасность не лучшая. Помимо необходимой инфы — задают кучу бессмысленных вопросов — что ухудшает безопасность операции для клиента, не говоря уже о толпе народа у кассы.

Прождал два часа, чтобы обменять рубли на USDT. Курс за это время ушел на полтора рубля, никакого смысла делать предварительные заявки не имеет. Больше сюда не приду.

Ранее работали нормально. В последний раз 22/11 пришел в офис на 64 этаже и они без предупреждения просят подписать бумаги с моими паспортными данными и адресом кошелька. Получается, я им должен подписаться под внесением денег, оставить свои паспортные данные и подпись, а *** со своей стороны ничего не дает вам на руки, о том, что деньги приняты таким-то юр. лицом и т.д. Я отказался, т.к. не хочу, чтобы у налоговой были поводы для вопросов. Плюс *** на встрече внятно не отвечает для чего им эти бумажки и почему в ответ не подписывает бумажки о приеме средств, как это делается в банках. Претензия в том, что если подписываем документы, то в двустороннем порядке, а не в одностороннем. И по какому распоряжению ЦБ они вдруг ввели эти бумажки на подпись? Почему бумаги подписываются в одностороннем порядке?

Жалко нельзя оставить отрицательный отзыв. Обменник в Москва сити. 41 этаж сейчас. Работают с 11.30 (это нигде не указано, сообщают после того как перевел деньги). Остальные обменники работают с 10 утра. По факту сотрудник «соизволил прийти» в 11.50. И потом с такими же «ждунами» ждал своих денег в их офисе до 12.10. Прождал суммарно больше часа. Гораздо быстрее поменял бы в другом месте. Считаю такое отношение к клиентам хамством. Конкуренция огромная, за клиентов не держатся. Не советую связываться с этим обменником, если не хотите потерять свое время и нервы.

Пользовался этим обменником несколько раз. И вот вчера оставил заявку на обмен через приложение. Приехал в офис, пропуск не заказан. Пишу в телеграмм, в чат, в котором раньше проходило общение, никто не отвечает. Написал в техподдержку приложения, что нет пропуска. Плюнул и ушел. И в дороге получил сообщение, что пропуск заказан. Сегодня утром написал в техподдержку, узнал работают или нет, ответили да. Создал заявку, приехал, 10 минут очередь, захожу и тут мне говорят, что изменился регламент. Теперь они с людьми старше 53 лет не работают. Вопрос почему не работают. А с блондинами работают, а с темнокожими. Короче ущемление прав. Убил 5 часов времени.

Приехал в офис, пообщались с менеджером, в итоге отказали без объяснения причины. Зря потратил время.

Приехал, прождал 2 часа, обмен не провели, офис закрыли. Администратор не извинился, сказал что это из-за большой загрузки и потом удалил все свои сообщения в телеграм!? Во время ожидания я несколько раз писал администратору, что если у них есть проблемы или большая загрузка, то можно отменить сделку и я пойду в соседний обменник. Администратор ответил что сделает небольшую скидку и просил неоднократно подождать.

Очень долгий обмен. Не могу справиться с очередью. Ждал 2 часа.

Пытался обменять средства на данном обменнике. Обмен отменили. Сказали что людям старше 53 лет они отказывают в обмене.

Не рекомендую обменник! 13.11.24 договорился об обмене довольно крупной суммы usdt на рубли. Перевел средства, после чего мне сообщили, что мой кошелек не прошел aml-проверку (почему при такой сумме обменник не предложил сделать сразу проверку — не ясно). Предложили курс, при котором с полной суммы я бы потерял порядка 660-700 тысяч рублей. Просто на пустом месте. Я отказался и попросил сделать возврат usdt (при этом уже потеряв деньги на переводе). На следующий день пошел в другой крупный обменник, сразу попросил проверить кошелек, никто не заикнулся ни о каких альтернативных заниженных курсах и все сделал по еще более выгоднуму курсу.

Сделка не состоялась. Из-за «службы безопасности». Ничего умнее не придумали. Прождал и потерял кучу времени. Четыре школьника в комнатушке, вот так устроен этот обменник. Не советую.

Сделали заявку в телеграм, ждали в офисе 50 минут. В течение этого времени обменник заставил сделать новый кошелек в их присутствии, заполнить документы с пасп. данными, и сделать новую заявку на сайте. Ровно в этот момент курс изменился исключительно у этого обменника с 97,26 на 97,45. Подождали, пока курс уменьшится – сделали заявку на 97,35 – но она чудесным образом просрочилась за 15 минут (а не за 30 обещанных), и все равно сделали расчет по курсу 97,43. Когда обмен был завершен, курс опустился. Ну хоть 179 долл лишних ребята заработали! Очень долго, похоже на ***, зато в конце спросили – когда нас ждать снова, и есть ли у нас друзья, которые тоже меняют!:))))

Пришёл с наличкой, задали кучу вопросов как на допросе, и отказали в обмене из-за высоких рисков. Какие могут быть риски при пополнение свежего кошелька trust наличкой? Обходите этот обменник стороной, с некомпетентными сотрудниками потеряете только время.

600 USDT меняю больше часа и не могут сказать, когда сделают вывод.

Приехал для обмена, потратил время, в итоге отказали в услуге, подробные условия обмена рассказывают по факту, не рекомендую, уверен что есть надежнее.

Создал заявку на продажу крипты на рубли, получил кошелек отправил крипту, и тут началось оператор начал какую то охинею нести в итоге не чего не обьяснив выкинули меня из чата в который я не могу теперь зайти и не выплачивают деньги за крипту.

ОБМАНЫВАЮТ С КУРСОМ. Клал крупную сумму на кошелек. Когда делал заявку, курс был лучший, я зафиксировал заявку. После передачи денег кассиру, менеджер в телеграм якобы делает подтверждение "Сумма для зачисления такая-то. Делаем?". Я сверяю с тем, что было в заявке и понимаю, что они уменьшили получаемую сумму на 500 (пятьсот! не пять и не пятьдесят) USDT. На мой вопрос менеджер ответил, что курс изменился за время оформления. Захожу к ним на сайт, проверяю, курс стал еще более привлекательный, чем ранее. Прислал скрин менеджеру, и тогда мне пересчитали назад сумму к зачислению. В итоге я получил то, что хотел. Но такой наглый обман я встретил впервые. Представляю, сколько людей потеряли свои деньги на таком обмене.

Не понравился обменник, приехал и кассир отказал в переводе потому что у меня с собой не было доступа к кошельку. Потратил больше часа на них, могли бы заранее предупредить что у них необычная система такая неприятная.

Здравствуйте, часто меняем через этот обменник. Все происходит быстро, но постоянно обман с курсом. Они всегда на первых строчках в бестчендж, но курс всегда хуже примерно на 1 USDT, как у средних или последних в приложении. Будем отказываться. Самый неприятный случай был тогда, когда хотели поменять крупную сумму, договорились о встрече и они курс сразу изменили и тут и у себя, мы были вынуждены воспользоваться другим обменником, а нам написали что так не делается. А разве так можно?

***, которые не в состоянии наладить элементарную обработку заявок. Специально заранее выяснил режим работы, приехал за 40 минут до закрытия, что более чем достаточно(в нормальном обменнике), подал заявку на обмен, сорок минут не могли обработать заявку, потом рабочий день закончился и мило написали — приезжайте завтра. Плюс развели кучу чатов, пишешь вопрос в один чат, а отвечают в другом ( другом мессенджере). Таких *** не видел давно.

Обналичил 3000$ с usdt, доставили вовремя, но старые доллары, которые как все знают, стоят меньше чем новые (синие) доллары. Дали закрытый конверт, невозможно было открыть по правилам. Так что знаете чтт обменник дает старые баксы.

Ну такое. Как обычно не всё так радужно, речи не о какой быстроте быть и не может(заявка выполнялась двое суток пока не обратился в поддежрку), судя по отзывам у них вечная отговорка о задержках платежной системы. Хотя выглядит больше как ручной обменник. Да и отзывы шли-шли пока были негативные отзывы, а теперь их нет? Выглядит всё это мутно, будто отзывы крутили чтобы закрыть негативные. Используйте обменник с осторожностью...лично я больше не ногой сюда.

Собственно, менял в кеш с доставкой. Сразу предупредил, что мне нужен синий $, в итоге забрал пакет, пришел домой — зеленый еще и 2к6 серии. Забрать и привезти синий отказались, ссылаясь на регламент что придется делать 2 поездки. Это как бы не моя забота, я хотел синий доллар и предупредил сразу. Предлагали ехать в офис и обменять(в качестве бонуса мне бы поменяли 1к1, где то в этот момент выяснилось что синий стоит на 1% дороже), ну и лучшие курсы на следующие обмены. Но это мелкие детали которые составляют сервис, я просил синий чтобы не иметь проблем в поездке, сейчас же их компромиссный выглядит как приезжай мы тебе обменяем. Но это во первых пара часов времени, которые жалко тратить на стояние в пробках. В итоге второй обмен, на этом и закончим. Найдем другой.

Стамбульский офис отказался обслужить при предъявлении украиского загранника.

Транзакция прошла, несколько дней назад. Средства не поступили. Тех.поддержка обменника молчит на связь не выходит, пишут Все заняты...

Уже более 2 часов жду завершения обмена. Направление USDT —> Сбербанк, деньги на карту не поступили. В регламенте указано, что время обработки заявки до 60 мин в автоматическом режиме.