Обменник

City-Exchange

Транзакция прошла, несколько дней назад. Средства не поступили. Тех.поддержка обменника молчит на связь не выходит, пишут Все заняты...

Уже более 2 часов жду завершения обмена. Направление USDT —> Сбербанк, деньги на карту не поступили. В регламенте указано, что время обработки заявки до 60 мин в автоматическом режиме.

Я создал заявку в данном пункте. Люди, пожалуйста подумайте несколько раз прежде чем выбрать этот обменник. Я жду уже 4 часа и не получил до сих пор выплату. Пишут одно и тоже что нужно подождать. Меняю Тезер — Сбер. Сумма выплаты смешная... Сапорты пишут как роботы и не отвечают с первого раза. Им говорят что скажи что у нас тех траблы, и он даже неудосужился исправить сообщение которое отправили ему и просто переслал. Значит у них все работает, просто тянут время. И я думаю что нужно оповещать своих клиентов о том что у них ведутся тех работы на своем сайте. А сайт работает в штатном режиме. Не знаю что они не могут сделать, НО еще раз повторюсь, подумайте прежде чем пользоваться данных обменным пунктом!

Оформил заявку (*** номер заявки) заявка создана, но сказали что работать не будет, сам отменить заявку никак не могу, сказали ждите сама отмениться...

Добрый день Жду более 12 часов обмен на свою Карту..писала и на сайт и на почту.. Номер заявки 439028.

Добрый день, завис платёж, нет оплаты.

Всегда пользовался данным обменником и никогда притензий не было, НО перевел по ошибке 89 USDT на их кошелек и мне отказали их вернуть обратно. Да я понимаю это прописано в правилах якобы во избежании мошеничества но я был готов предоставить все скрины доки и тд что это банально человеческий фактор. Но мне отказали всё равно. Будьте внимательны и не повторите мою ошибку. В других обменниках при возникновении подобных ситуций мне шли на встречу, как постоянному клиенту.

Обменивал USDT на Райффайзер в итоге прождал час и не перевели. Не прошёл перевод на вашу карту сказали. Я дал новые реквизиты они отвечали мне час. Сказали отправьте повторное письмо. Я отправил и теперь ещё час ожидайте выплату. Короче пустая трата времени и непонятный обменник.

В 12:57 были отправлены USDT на кошелек обменника для обмена Thether USDT — Сбербанк. На сайте обменника появилась отметка о том, что моя транзакция зарегистрирована в сети. До сих пор (16:00) мне не переводят деньги, хотя обещанное время ожидания до 60 минут. В поддержке мне только обещают перевести деньги в ближайшее время, но пока ничего не пришло.

Больше 2-х часов ждем обмен денег! Раньше всегда было все быстро.

Также присоединяюсь к комментарию ниже и хочу сказать вам, что этот обменник некачественно выполняет свои обязательства. Выплату Тезер-Сбер я ждал 6 часов, вместо указанных 30 минут. Каждый раз менеджер пытался кормить завтраками по типу: "Ожидайте 40 минут, пожалуйста" Каждые 40 минут я писал вновь, но обменник игнорировал, только после упорного труда я получил ответ аналогичный, что мне нужно ждать еще 40 минут и такое продолжалось раза 3 Параллельно мне сказали.что они не могут осуществить выплату на мою карту по каким-то своим причинам и попросили указать другую и прислать её в письме. Я написал письмо на что через час получил ответ, что письмо нужно продублировать вновь. В общем, внимательно подумайте, прежде чем работать с ними.

Обменник не может выполнить своих обязательств и отказывается делать возврат средств! Выводил средства на карту, регламент указанный на сайте «в течении 30». Идет 3-й час, когда оплатят ни чего конкретного сказать не могут, т.к просто даже сами не знают. 2 часа назад менеджер уверял что сейчас оплатят и тишина. Просил сразу вернуть — сказали, что это не возможно. Очень обидно будет потерять деньги и попасться на такой развод.

Заявка 435185. Я уже 6 часов жду выплату. Тех поддержка только на email, и ответа нету.

Деньги по заявке *** были отправлены 18.04.2024 в 10:58 ММК времени, сейчас 13:07 но криптовалюта до сих пор не выплачена, хотя по регламенту от 5 до 60 минут, техподдержка ничего конкретного не отвечает. Просьба к Bestchange разобраться в сложившейся ситуации.

Жду выплаты с 17.04.2024 15:11:52.

Совершал обмен пары ltc/tinkoff RUB. Обмен был зарегистрирован в 4:47 13 апреля. На момент 17:05 деньги не выслали, поддержка ничего конкретного ответить не может Сумма претензии 8700руб.

12.04.2024 была создана и оплачена заявка 433090. USDT на свой кошелек я так и не получил. На мои обращения поддержка перестала отвечать. Очень похоже на *** со стороны данного обменного пункта. Крайне не рекомендую и жду решение вопроса со стороны BestChange.

обмен usdt trc20 — сбер руб. usdt были отправлены более 4х часов назад. средства на сбер не пришли.

Через час после оплаты заявки просто перестали отвечать на сообщения. Получатель перевода на сбер: Ихтиер Киромудинович О. Не связывайтесь с этим пунктом. Отправил претензию на bestchange. Ответа пока нет.

5 часов назад инициировал обмен Usdt trc20 на сбербанк, но деньги так и не выплатили. Множество раз писал в чат на сайте. Оператор отвечает, что заявка в обработке, скоро все выплатим, но к каким либо практическим результатам обращения в чат не привели. По регламенту 60 минут максимум время ожидания.

Не рекомендую. Сделка сорвалась. Договорились, что меня встретят на этаже. Никто не встретил, вместо этого скинули ссылку в мой ТГ о том что надо заполнить ещё раз заявку и отправить им адрес моего кошелька. Я развернулся и уехал. Люди не договороспособные. Минус потратил время, плюс избежал проблем.

В регламенте указано выплата не дольше 60 минут, уже пол дня прошло и никаких движений, поддержка не решает, очень пожалела что к ним обратилась.

Жду выплаты уже больше 3-х часов. В поддержке на сайте обменника говорят «ожидайте». Разочаровался в данном обменнике.

Ужасный обменник, заявка 432950 больше часа висит, постоянные отмазки а деньги так и не перевели.

Обмен USDTTRC на SBERRUB. Заявка оплачена более 4х часов назад, выплата по регламенту от 5 до 60 минут. Поддержка в чате только извинилась за задержку и ничего не написала по существу, после чего перестала отвечать совсем. Вынужден открывать претензию, чтобы обратить на себя внимание и получить выплату за обмен.

После перевода USDT прошло больше двух часов, деньги не поступили и заявка все еще на віплате. В регламенте от 5 до 60 минут.

Оплата произведена больше 2 часов назад, средства до сих пор не поступили.

Здравствуйте. Заявка № *** Написано, что выплата в течение часа. Прошло 2 часа с момента оплаты заявки, выплата ещё пришла.

Добрый вечер, обменивал USDT на RUB, оплатил уже 26 минут назад, заявка создана в 19:19, пока никаких подтверждений нету, контактов куда писать в поддержку не нашел, ответьте пожалуйста по статусу.

В этом обменнике менял рубли на юсдт. После того как отправил деньги на их карту, заявка даже не закрылась, сказали отправить чек о переводче, что я и сделал. Сказали ждать, прошло уже 4 часа. Пишу в чат-игнор. Почему я, выполнив свою часть сделки должен ждать 4 часа+(хотя не известно сколько еще ждать),хоят написано было, что юсдт поступят через 5-30 минут? Почему они не отвечают в чате? Никому не рекомендую связываться с этим обменником. А по решать ситуацию уже тут будем.