На Главную
Обменник
CryptoHonest
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 8470
Заявка оплачена 40 минут назад...статус заявки не меняется...в поддержке отвечает БОТ....
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Василий, Отправьте чек об оплате в онлайн чат.Претензия снята
Давно и сразу был отправлен чек в онлайн чатПретензия возобновлена
Василий, Ваша заявка выполнена в полном объеме.Претензия снята
Транзакция началась.....Работает обменник очень вяло...реагирует только на претензии опубликованные через мониторинг!!!Претензия возобновлена
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Первое подтверждение от сети получил. Претензия снимается.Претензия снята
Деньги были отправлены пол часа назад, ,статус в ожидании оплаты. Предоставил чек, все ещё жду. Решите!!!
Попросили подождать 15-30 минут, ответа нет
Заявка создана: 30.03.2023 в 18:08:29 В чате молчат
Статус заявки теперь принятПретензия снята
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Деньги были отправлены 3 часа назад, btc не получил, статус заявки не исполненый. В подержку написано несколько сообщений, ответа нет. Похоже на ***.
Здравствуйте, Владислав, Ваша заявка находится на проверке в платежной системе.Претензия снята
BTC перевели. Но осадок остался. Декларируется автоматическая обработка заявки за 30 минут. Поддержка не работает. Вопрос решился только после озвучивания проблемы публично в отзыве.
Пречислил с карты деньги на биткойн в 22-48 , до сих пор не пришли
Здравствуйте, Рафаэль, Ожидаем от вас чек в онлайн-чате
Ожидаем от вас чек в онлайн-чатеПретензия снята
Прошло более часа, всё ещё жду, пишит оператор что платёжная система глючит в 22.11 сделал всё жду. Хотя пишут уже после что все ок
Здравствуйте, Алекс, Ожидайте подтверждение платежа, отправили запрос в платежную систему.Претензия снята
Сделал оплату в 21.11 если быть точным, всё ещё жду, кто все эти пользователи которые раньше меня сделали обмен и у них все хорошо и отписались здест
Притензия не снятаПретензия возобновлена
Точнее все те пользователи которые позже меня сделали обмен, и все уже получали
Алекс, Криптовалюта выходит в сеть по вашей транзакцииПретензия снята
Ваша платёжная система висела
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] В данном обменнике менял 2 раза и оба это целое приключения, сайт сам глючит в автоматическом режиме работает плохо, оплатил заявку и ждал пол часа когда понял что, что то, не то написал оператору отвечали еще пол часа, скинул чеки об оплате, провели платеж, курс поменялся и денег тупо меньше( плюс ко всему в сеть биткойн платеж выходил еще около 4 минут, после чего еще полтора часа ждал потверждения!!! Ну это бред!!! Обменник изменился а чо толку мне от их извинений, вообще не профессионально!!! Не кому не советую эту контору, *** обменник!
Здравствуйте, Алмаз, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Претензия не имеет оснований.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Все сделал по инструкции, битки так и не пришли. в блокчейне высвечивается что суммы битков вообще другие. какаято муть вобщем…
Здравствуйте, Антон, Заявка выплачена. Хэш 9d1b8fa5e5b1e29332cf9412b1b33a62af456e33fd55ff97452e188bee25ce92Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Деньги пропали
Здравствуйте, Игорь, Просим предоставить чек об оплате в онлайн-чат на сайте.Претензия снята
Деньги не пришли, скриншот предоставилПретензия возобновлена
Игорь, Ожидайте завершения проверки.Претензия снята
Деньги по прежнему не пришли, никаких внятных ответовПретензия возобновлена
Игорь, Ожидайте завершения проверки.Претензия снята
Уже прошло 45 минут а крипты нету. Попросили чек и игнорят
Здравствуйте, Арсений, Ваша заявка выплачена в полном объеме
Добрый вечер. Арсений, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Хотел на мегу закинуть пару копеек, решил воспользоваться данным обменником, в итоге уже прошло 6+ часов, кэш так и не упал...
Здравствуйте, HardiSB, Ваша заявка выполнена в полном объеме, проверьте, пожалуйста, счетПретензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Начал обмен 25.03.2023 отправил биткоин, подтверждения все пришли в течении 15 минут, жду денег....нет! Просыпаюсь 26.03.2023 пишу в саппорт, отвечают, говорят произошёл сбой, попросили заменить реквизиты, отдал новые реквизиты...сказали ждать...вот уже 27.03.2023 я всё жду свои деньги....
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Антон, Остаток по вашей заявке выплаченПретензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправили вместо 20 тысяч 40 , позвонили попросили вернуть часть денег на карту...то пару дней не могут отправить то лишнего отправляют. деньги получены на 20 тысяч рублей больше , лучший сервис который встречал )))
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Обменник долго морозил подтверждение платежа, только после отправки чека платеж подтвердили. Вот уже час жду перевод на свой кошелек. Последний раз оператора сказал что транзакция выходит в сеть в течение 15-30 минут, в редких случаях до часа. Заявка [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]. Не складывается, получается
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка выплачена в полном объеме
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получил примерно во время отправки администратором обменника сообщения
Первый раз у меня попросили чек о переводе.Целый час не могли найти мои несчастные 300 рублей)
Здравствуйте, Владислав, Ваша заявка выплачена в полном объеме
Добрый вечер. Владислав, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сделал обмен по направлению btc - visa/master card рубли, отправил btc 3 подтверждения сделались практически сразу, поставил большую комиссию, так как необходимы средства, именно поэтому сделал обмен, автоматически выдало сообщение 15-20 минут ожидайте средства, по истечению написал в чат, оператор написал платеж в обработке, потом написал платежная система блокирует перевод, менял в других обменниках в данном направлении, все было отлично и быстро, попросил вернуть btc, ожидаю уже 2 часа 30 минут
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Олег, Ваш платеж был отменен платежной системой, ожидаем от вас новые реквизиты в ответном письме на почту.Претензия снята
Я не вижу скринов об отмене платежа вашей платежной системой, на почту я вам отправил свой кошелек btc, чтобы вернули биткоины с моей комиссией, Потраченная сумма: 0.069 89 BTC Комиссия: 0.000 191 17 BTC Ваши проблемы и проблемы вашей платежной системы я не собираюсь решать Возиться с таким непорядочным сервисом я тоже не собираюсьПретензия возобновлена
Прошу администрацию BestChange обратить внимание на данный обменный пункт, проблема до сих пор не решена
Олег, Осуществили возврат btc за вычетом комиссии сетиПретензия снята
Пока сетью не обнаруживаетсяПретензия возобновлена
Вернули биткоины, вычли комиссию свою и проигнорировали мою комиссию, итого я потерял двойную комиссию и 5 часов времениПретензия снята
Ужасный обменник. Жду 40 минут после оплаты непонятно что пока не написал оператору. Он вывалил мол дайте скрин перевода. Еще -15 минут. Теперь пишет просим ожидать, в ближайшее время все решим. Что за бред? Почему такие обменники тут публикуются? Мы что в 2010 году?
Все так же сижу жду на этапе оплаты,общаются на пофиг абсолютно в чате
Только отправили битки в сеть! потратил кучу времени! не советую! братский совет!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Согласен с двумя отрицательными отзывами ниже. Вчера менял деньги была такая ошибка минут за 40 с поддержкой решили и провели операцию. Сегодня уже прошло почти 3 часа, обмен в зависшем положении, тех поддержке глубоко наплевать на проблемы пользователя сначала отвечали, кормили что все проверяют но последний час перестали даже это говорить. Раньше пользовался этим обменником постоянно потому что знал что обмены быстрые и без косяков. Теперь это отвратительнейший обменник никому не рекомендую!
Провели оплату но все равно 3 часа для подтверждения перевода по сбербанку это ненормально! разберитесь со своей платежной системой, она работает отвратительно, а также разберитесь с тех поддержкой- пишешь вопрос по заявке и единственное что получаешь это "проверяем": во первых можно научить менеджеров писать с большой буквы и отвечать на вопросыПретензия снята
Во вторых можно донести до менеджеров мысль что игнорирование клиента по часу это тоже не есть гуд (да я понимаю что может быть загруженность но до этого они отвечают за 5 минут)
Здравствуйте, Tirrond, Скорость ответа оператора в чате до 2 минут.
Более 40 минут не могут проверить платеж, чек скинул в чат, впервые сталкиваюсь с такой проблемой среди всех обменников на бэсте.
Уже более часа не могут принять оплату.
Это не дело ребята, вы принимаете платеж дольше чем приходят битки.Претензия снята
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло более полутра часов деньги до обменника так и «не дошли» Оператор отвечает в лучшем случае раз в 10 минут, но последние пол часа игнорит
Здравствуйте, Коля, По вашей заявке транзакция вышла в сеть.Претензия снята
Сколько стоит ждать выполнения транзакции? В течени скольки часов переведут деньги? У вас щас сеть нагружена или что?
Какого хрена вы там делаете? Почему время идет а платежа нет?
Здравствуйте, Мирон, По вопросам заявки обращайтесь в онлайн-чат на сайтеПретензия снята
Да, гнида, обязательно обращусь, когда он появится у меня на экране!Претензия возобновлена
Передайте своему дауну-оператору чек, который вам выслали и пусть он произведет платеж!
Мирон, Просим Администрацию BestChange обратить внимание на неадекватное поведение пользователяПретензия снята
Номер заявки: №299415, где денежные средства ? Я когда сделал платеж по данной заявке?Претензия возобновлена
Вы чем там занимаетесь?
Мирон, По вопросам по заявке обратитесь в онлайн-чат на сайтеПретензия снята
Я им отправляю чек об оплате они блокируют мне чат, ну просто кретины конченные
Чата нет, пропал, прошу разобраться Администрацию BestChangeПретензия возобновлена
Мирон, Ваш платеж принят, ожидайте подтверждения сетиПретензия снята
Администрация BestChange, просьба подключиться к решению данного вопроса, обмен взял деньги и заблокировал меня!
Администрация BestChange, просьба подключиться к решению данного вопроса, обмен взял деньги и заблокировал меня!Претензия возобновлена
Мирон, Информация по вашей заявке у вас на странице оплатыПретензия снята
Больше часа прошло, статус только сменился на Платёж принят. Деньги до сих пор не отправлены! И так уже второй раз!
Верните все деньги взад!
Здравствуйте, Глеб, Транзакция по вашей заявке выходит в сетьПретензия снята
Очень плохо работаете!!
В этот раз перехвалил , 50 мин прошло платёж не принят даже .
Прошу вернуть деньги на карту.
Здравствуйте, Fedor, Отправьте чек в онлайн-чат на сайтеПретензия снята
Где этот чат, я вам на майл отправил
Вы посмотрели чек ? прошу вернуть деньги на карту.Претензия возобновлена
Fedor, Онлайн-чат поддержки на сайте, отправьте туда чек.Претензия снята
Я не могу чат найти киньте ссылку пожалуйста.
Посмотрите чек выслал вам на майл, жду вашего ответа.Претензия возобновлена
Fedor, Чат находится на сайте справа внизуПретензия снята
Все вернули, спасибо , заряжаю зановоПретензия возобновлена
Fedor, Зачем вы возобновили претензию?Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Не мог получить деньги, тут на форуме оставил 21.3 претензию (кстати, сейчас её не вижу, почему?), мне администратор сказал обратиться в чат. В чате сказали, прислать эл. почтой новые реквизиты. Невероятно, но и после всего этого не получил деньги. Очень недоволен и не понимаю причины. Вот текст моего повторного(!) письма по эл.почте: "Здравствуйте, Повторно присылаю вам письмо от 3.8 с новыми реквизитами: Я до сих пор не получил деньги по заявке 275639 если у вас не получается отправить на реквизиты из заявки, то давайте на..."
Добрый день, Александр! Ваш отзыв всё так же находится на сайте вместе со всеми комментариями. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка была перевылпачена на реквизиты, которые вы указали в письме.
Спасибо за то, что я только-что получил деньги, 3 недели спустя. (по моему мнению, деньги пришли только один раз 20 мин назад, поэтому слово "перевыплачены" абсолютно неподходящее). Тем не менее, всем хорошего вечера!
Курс не фиксируют даже на 30 мин. поставил высокую комиссию в 300р специально что бы поймать курс , при котором создал заявку , зачисление прошло не болле 10 мин на карту , попал помимо высокой комсы ещё на 250р от заявленного курса обменника. в принципе всё.
Здравствуйте, Nadzor, Курс фиксируется на 30 минут после создания заявки
Вам скриншот скинуть заявки сколько зафиксировано было и в какое время какая сумма пришла на карту в разницу на общ. сумме минус 250р уже не говорю про первое подтверждения бтс.
Номер заявки: [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] тоже проблемы с данным сервисов деньги так и не пришли,с 1:32 минут
Здравствуйте, Алексей, Отправьте чек об оплате в онлайн-чат на сайт.
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник, нужно было срочно провести обмен, до этого момента пользовался, проблем не было, но с этим обменном произошли какие то проблемы, в автоматическом режиме ничего не вышло, а рабочие время операторов с 9:00 до 23:45 по мск в чат отвечает некто оператор который помочь не чем не может, общается грубо пытается хамить, смысл ее нахождения там не понимаю. Вообщем не кому не советую данное позорное заведение. Если вдруг возникнут проблемы ждите удобного времени для оператора чтоб он удосужился решить вашу проблему
Здравствуйте, Владимир, Обратитесь в онлайн чат на сайте, ожидаем от вас чек об оплате.Претензия снята
Претензия не снята. Позорный обменник так и не сдвинулся с места, с 6 утра до 11 с мертвого места не сдвинулсяПретензия возобновлена
Владимир, По вашей заявке транзакция выходит в сетьПретензия снята
Моя транзакция в сеть должна была входить еще 5 часов назад. Обменник не кому не советую, если возникнут проблемы оперативно ее тут точно не решат. операторы не компетентны от слова совсем. Если перевод средств вам не к спеху, благодаря курсу можно им воспользоваться. Единственное в чем выигрывает данный обменник. И да 70% отзывов накрученны школьниками ради 50 рублев))) так что большенству зеленых отзывов не советую верить.
Даже не удосужились принести какие либо извинения не говоря о бонусах. Что еще раз говорит об уровне обменника, никакой Клиентоориентированность в данной конторке нет.Претензия возобновлена
Владимир, Ваша заявка выплачена. Хэш транзакции 06f9fd7fc3f3f977d3ee8f09c9f18c3b2292d663bc619b08c3a5b806fe747d75Претензия снята
Позорище, тебя уже носом натыкали в чем ваша проблема ,а вы так и не удосужились принести извинения по вашей вине обмен длился 6 часов, деньги мне эти уже не нужны. Спасибо что выполнили свою основную функцию с горем пополам
Владимир, Ваша заявка выплачена. Хэш транзакции 06f9fd7fc3f3f977d3ee8f09c9f18c3b2292d663bc619b08c3a5b806fe747d75
Не получил денег по заявке №295538. в чате просят просто ждать, без объяснения.
Здравствуйте, Владислав, Ваша заявка в процессе выплаты.Претензия снята
Процесс длится уже более 5 часовПретензия возобновлена
Владислав, Ваша заявка уже выплачена.Претензия снята
Заявка до сих пор не выплаченаПретензия возобновлена
Владислав, Просим ответить на письмо на почте, ваша заявка действительно не выплачена, ждем от вас новые реквизиты.Претензия снята
Владислав, Теперь ваша заявка точно выплачена.
Я до сих пор не получил деньги по заявке 275639. Из-за многих дел не мог пару недель этим вопросом заниматься и наверное в обменники подумали, что деньги можно прибрать к рукам?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Aleksandr, Обратитесь в онлайн-чат на сайте для замены реквизитов.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вчера начал обмен битки на сбер, мемпул был перегружен, ждал подтверждения часа три, не дождался - лёг спать. Сейчас просыпаюсь - уже 53 подтверждения, но у меня от них перевода нет. Пишу в чат - пишут "сейчас переотправим". Я - в смысле? Они - "иногда возникают проблемы в переводах, которые мы отследить не можем". То есть, если бы я не напомнил о переводе - денег бы не было. Я уже встречался с такими обменниками - это у них видимо дополнительная статься дохода. То есть если человек например не может им напомнить о переводе, а транзакция долго не подтверждается - они просто прикарманивают деньги. А с человеком всякое может случиться - например, попал в больницу, а деньги переводил на карту жены для ребёнка. Так хоть бы извинились за явный косяк, но нет - просто сделали покерфейс, мол всё в порядке. Ни фига не в порядке. Другие обменки в большинстве в таких ситуациях выплачивают по курсу на момент подтверждения в сети. Пусть люди знают об особенностях данного обменника.
Здравствуйте, Алексей, Проверка была инициирована после вашего обращения. Мы запросили чек у ПС, ПС проверила у себя и дала ответ, что выплата будет переотправлена, о чем мы и сообщили вам.
Обмен оформил с карты на биток, сделал перевод, денег не поступает уже целый час, служба поддержки решает вопрос уже минут 30-35, и никак не решит, чек выслал, реквизиты и сумма точные, что ещё нужно не пойму.
Здравствуйте, Антон, Оплата по вашей заявке не поступала, ожидаем от вас выписку из банка, со своей стороны все предоставили.Претензия снята
Номер карты ваш, списание на с моей карты на вашу прошла, есть и скрины, и чек об оплате, куда здесь их можно выслать для рассмотрения?Претензия возобновлена
Антон, Отправьте выписку из банка в онлайн чат на сайте.Претензия снята
Онлайн чат у вас уже не работаетПретензия возобновлена
Антон, Вам ответили в онлайн-чате.Претензия снята
Деньги списаны с моего счета, находятся в обработке, в банке сказали, что платежи в другой банк могут идти до суток, они же дойдут, операцию нельзя отменить, квитанции я вам предоставил, какие ещё проблемы не пойму.Претензия возобновлена
Антон, Вы сами сказали, что платежи могут идти до суток. Обратитесь к нам с чеком, когда транзакция завеошит авторизацию.Претензия снята
Конторка у вас не клиентоориентированная, я вам предоставил все данные, которые вы просили и даже на этих условиях вы не смогли сделать обмен в ручную, дожидаясь фактического перевода средств, это не мои про темы, что на счета вашей карты банки морозят переводы, почему за ваши проблемы должен расплачиваться я, теперь обмен совершен, спустя 11часов, но уже не актуален. И средства я обратно вернуть уже не смогу. Скорее всего с вами больше связываться не буду, если нужна будет оперативность в обмене, в случае таких вот непредвиденных обстоятельств, буду знать, что про лемы вы не решаете.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram