740 обменников проверено
На Главную

Обменник
CyberMoney

Статус
Нейтральный

Оборот
2.9K+ USD

Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://cybermoney.biz

Отзывы 1045

Пользователь 2024-08-13

Здравствуйте, Я хотел бы подать жалобу на обменный сервис Cyber. Money. Я выполнил три заявки на обмен, но до сих пор не получил средства на свой счет. Служба поддержки Cyber. Money утверждает, что проводится проверка, хотя я следовал всем правилам и условиям, а также предоставил все необходимые квитанции и подтверждения. Вот детали моих заявок: *** — заморожена *** — в процессе *** — в процессе Я обращался в службу поддержки, но, к сожалению, не получил никакой ясности по поводу сроков завершения проверки и возврата моих средств. Если в ближайшее время ситуация не разрешится и средства не будут возвращены, я буду вынужден обратиться в РОСКОМНАДЗОР и другие компетентные органы для защиты своих прав. Прошу вас рассмотреть данную ситуацию и принять меры в отношении данного обменника. Спасибо за внимание к моей жалобе.

Администратор BestChange 2024-08-13

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Пользователь, Пришлите верификацию карты в телеграмПретензия снята

Пользователь 2024-08-13

Кроме того, статья 857 Гражданского кодекса РФ устанавливает, что информация, составляющая банковскую тайну, может быть раскрыта только с согласия клиента и в случаях, предусмотренных законом. Требование передать такие данные через мессенджер не имеет законных оснований. Я понимаю важность соблюдения мер по противодействию отмыванию денег, однако ваши методы верификации не должны нарушать права клиентов и должны соответствовать российскому законодательству. На основании вышеизложенного, я отказываюсь предоставлять запрашиваемые данные через небезопасные каналы связи. Ожидаю от вас решения по зачислению моих средств в рамках правового поля.Претензия возобновлена

Пользователь, ждите ваша жалоба на рассмотрениеПретензия снята

Администратор BestChange 2024-08-13

Уважаемый Пользователь, добрый день. Пожалуйста, воздержитесь от дублирования отзывов, они будут удалены. Продолжайте комментирование в уже созданном отзыве. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь 2024-08-13

Благодарю за ваш ответ, однако я уже жду решения достаточно долго. Прошло много времени с момента, когда я впервые обратился с этой проблемой, и, к сожалению, процесс все еще не сдвинулся с места. Я надеюсь на более оперативное рассмотрение моей жалобы, так как задержка с начислением средств вызывает у меня серьезные неудобства. Ожидаю, что вы примете все необходимые меры для скорейшего разрешения данной ситуации в соответствии с законодательством. Если ситуация не будет решена в ближайшее время, я буду вынужден принять меры, включая обращение в соответствующие органы для защиты своих прав. Прошу ускорить процесс рассмотрения и дать мне четкое понимание сроков, в течение которых проблема будет решена.Претензия возобновлена

Администратор BestChange 2024-08-13

Уважаемый Пользователь, по Вашей заявке мы сделали запрос в обменный пункт. Как только получим ответ, оповестим Вас. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь, для решения вашего вопроса нужна верификацияПретензия снята

Пользователь 2024-08-13

Я уже неоднократно заявлял, что ваш запрос на предоставление верификации через отправку фотографии карты противоречит законодательству Российской Федерации и моим правам на защиту персональных данных. Согласно Федеральному закону «О персональных данных» № 152-ФЗ и статье 857 Гражданского кодекса РФ, вы не имеете права требовать такие данные через небезопасные каналы связи, так как это нарушает принципы конфиденциальности и безопасности. Я категорически отказываюсь предоставлять запрашиваемую информацию, так как это нарушает мои права и не соответствует установленным нормам. Вы обязаны обеспечить выполнение всех условий и произвести начисление средств без дополнительных необоснованных требований. Если ситуация не будет решена в ближайшее время, я буду вынужден обратиться в соответствующие государственные органы и правоохранительные структуры для защиты своих прав. Я ожидаю от вас незамедлительного решения проблемы и начисления средств в соответствии с правовым полем.Претензия возобновлена

Пользователь, без верификации по вашей заявке выплаты не будет.Претензия снята

Пользователь 2024-08-13

Ваше требование о верификации через предоставление фотографии карты на фоне заявки — это грубое нарушение законодательства Российской Федерации. Ваши действия незаконны и противоречат моим правам на защиту персональных данных. Вы обокрали меня на сумму более 15 тысяч рублей, и я не собираюсь предоставлять никакую дополнительную информацию. Согласно Федеральному закону «О персональных данных» № 152-ФЗ и статье 857 Гражданского кодекса РФ, ваша попытка требовать такие данные незаконна. Более того, ваши действия могут подпадать под статью 159 УК РФ (мошенничество) и нарушают Федеральный закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Вы обязаны немедленно начислить мне средства без каких-либо необоснованных требований. Я уже подал жалобы в отдел «К» МВД России и Роскомнадзор. Если ситуация не будет решена в ближайшее время, вам грозят серьезные последствия, включая привлечение к ответственности за нарушение законодательства о защите персональных данных и мошенничество. Кроме того, если администрация BestChange не окажет содействие в решении этой проблемы, я направлю жалобу и на них. Поскольку они предоставляют платформу для вашей деятельности, они также несут ответственность за взаимодействие с пользователями. Отсутствие действий с их стороны будет расценено как поддержка мошеннической деятельности. Ожидаю от вас немедленного действия и решения проблемы.Претензия возобновлена

Пользователь, без верификации карты с которой платили разморозка заявки не возможнаПретензия снята

Пользователь 2024-08-13

Вы незаконно удерживаете мои средства, и ваши требования по верификации карты недопустимы. Это откровенное *** и нарушение законодательства РФ. Вы обязаны разморозить заявку и вернуть мне деньги. Я уже обратился в следующие структуры для расследования вашей деятельности: Отдел «К» МВД России Роскомнадзор Росфинмониторинг Если ситуация не будет разрешена немедленно, вас ждут серьезные последствия. Кроме того, я уведомлю администрацию BestChange о вашей незаконной деятельности и рисках для пользователей, если они не примут меры. Требую немедленной разморозки заявки и возврата средств без необоснованных требований.Претензия возобновлена

Пользователь 2024-08-13

Долго ещё ждать?

Пользователь 2024-08-13

У меня есть все квитанции! Фото карты я давать не буду это небезопасно.

Администратор BestChange 2024-08-13

Уважаемый пользователь, предоставьте все доказательства нам на почту [email protected] С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь 2024-08-13

Я уже отправил все необходимые квитанции на указанный вами адрес электронной почты ([email protected]), подтверждающие мои транзакции через обменный сервис Cyber. Money. Я ожидаю от вас содействия в разрешении сложившейся ситуации. Обменник незаконно удерживает мои средства, и их требования по верификации карты недопустимы.

Пользователь, ждем от вас запрошенные документыПретензия снята

Пользователь 2024-08-13

Все запрошенные квитанции я уже отправил на вашу почту. Дополнительных документов я не обязан предоставлять, и ваши дальнейшие требования считаю незаконными. Прошу немедленно разморозить мою заявку и вернуть средства. Напоминаю, что я уже обратился в соответствующие государственные органы для расследования вашей деятельности. Ожидаю вашего оперативного решения ситуации. Если вопрос не будет решен в ближайшее время, я приму дополнительные меры.Претензия возобновлена

Пользователь, от вас не чеки просилиПретензия снята

Пользователь 2024-08-14

А вам я ничего не буду больше присылать моим вопросом занимается BestChange.Претензия возобновлена

Пользователь, от вас не получена верификация карт с которых были платежиПретензия снята

Пользователь 2024-08-14

Сколько раз вам нужно объяснить, что я не собираюсь предоставлять верификацию карт, с которых были платежи? Ваши требования не имеют законных оснований. Вы обязаны разморозить мою заявку и вернуть средства. В противном случае я приму меры и обращусь в государственные органы, чтобы остановить вашу незаконную деятельность. Ожидаю немедленных действий с вашей стороны.Претензия возобновлена

Пользователь, запрошенные документы от вас по прежнему не полученыПретензия снята

Пользователь 2024-08-14

Администратор, USDT которые я вчера оплатил от вас по-прежнему не получены.Претензия возобновлена

Администратор BestChange 2024-08-14

Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте в адрес обменного пункта все необходимые данные для прохождения верификации. Убедительная просьба не возобновлять претензию до предоставления запрошенных данных. В противном случае претензия будет переведена в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-08-16

Добрый день, Уважаемый пользователь обменный пункт сообщил нам, что был произведен возврат средств отправителю, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь 2025-02-08

Заявка создана 08.02.2025 06:38:30 Платёж обменником получен 08.02.2025 07:30:09, денежные средства не зачислены на карту, оператор не отвечает. Не рекомендую связаться с данным обменником. ***.

Здравствуйте, пользователь, По данной заявке все ушло штатноПретензия снята

Администратор BestChange 2025-02-08

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Савик 2025-02-08

Доброе утро ещё 07.02.2025 в 21:00 я со своей стороны все выполнил но деньги так и не пришли, на почту СМС пришло что всё пришло успешно но денег нет статус заявки завершён время уже прошло 8 часов! Не когда такого не было!

Савик 2025-02-08

Почему нет денег.

Савик 2025-02-08

Я не понимаю моя проблема будет решаться или как?

Сергей Непомнящих 2025-02-08

Отправил usdt на указанный кошелек, заявка просто зависла… средств нет, жду уже 15 минут свой перевод. Поддержка в тг перестала отвечать.

Администратор BestChange 2025-02-08

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Сергей Непомнящих, ожидайте зачисление, заявка в обработкеПретензия снята

Сергей Непомнящих, по данной заявке была отправлена некорректная сумма, из-за этого заявка ушло на ручную проверку. На данный момент все зачислено

Администратор BestChange 2025-02-08

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Михаил 2025-02-08

Открыл ордер, оплатил, 2 часа не могут выслать на кошелек, поддержка просто игнорирует и все, обходите стороной.

Администратор BestChange 2025-02-08

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Михаил, ожидайте зачисление, заявка в обработкеПретензия снята

Михаил, по данной заявке все выплачено

Администратор BestChange 2025-02-08

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Михаил 2025-02-08

Все получил.

Сергей 2025-02-08

Обменик не выполнил свои обязательства по обмену. Получив от меня средства, BTC на мой кошелек не перевел. И отправленное мной не вернул. По факту обменник присвоил мои деньги.

Администратор BestChange 2025-02-08

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Сергей, ожидайте зачисление, заявка в обработкеПретензия снята

Сергей, по данной заявке все выплачено

Администратор BestChange 2025-02-08

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Никита 2025-02-07

Добрый день! Отзыв будет негативный по заявке оплата прошла, монеты на кошелёк не поступают, поддержка не отвечает! ***! Обходите стороной этот обменник.

Здравствуйте, Никита, заявка на выплате, ожидайте зачисленияПретензия снята

Никита 2025-02-07

Сколько ждать можно! ***!Претензия возобновлена

Никита 2025-02-08

Поддержка в онлай просто игнорит не отвечает на обращение, где мои деньги где мои монеты.

Никита 2025-02-08

Почему best change допускает такие обменники не смотря на многочисленные постоянные отрицательнные отзывы!? Для обмена и обмана граждан. Настаиваю и требую best change исключить эту аля- контору из обменников! Прошу возместить моральный и финансовый ущерб пока не дошло дело до суда. С уважением Никита.

Никита, ожидайте зачисление, заявка в обработкеПретензия снята

Никита, по данной заявке все выплачено

Никита 2025-02-08

Монета пришла, но нервы потрепали знатно! Неужели трудно обмены делать быстро, у вас и так репутация *** вы продолжаете её дальше ***! Первый и последний раз я обмениваю у вас!

Алексей 2025-02-07

Здравствуйте. Сегодня в 21.00 создал заявку на обмен с карты Т-банка на Трон trx. В 21.04 в статус е заявки появилось что платеж получен. Ещё через 5-10 минут в статусе заявки появилось что перевод на trx в процессе.. И тишина. В 22.13 написал в чат сколько ещё ожидать, мне ответили 20 минут. Но прошло уже 50 минут, а заявка до сих пор не выполнена и деньги не пришли. В чате полная тишина и напои вопросы никаких ответов.

Здравствуйте, Алексей, заявка на выплате, ожидайте зачисленияПретензия снята

Алексей, по данной заявке все выплачено

Администратор BestChange 2025-02-08

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Мабрук Мохамед 2025-02-07

Я сделал заявка и платил USDT но потом сайт стало недоступен что сделать пожалуйста?

Администратор BestChange 2025-02-07

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Мабрук Мохамед, по данной заявке все выплаченоПретензия снята

Администратор BestChange 2025-02-07

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

Денис 2025-02-07

Пока пишу свои ощущения, раз обменник пишет что перевод в течении 24 часов будет на карту, будем ждать! У меня такая же ситуация как и у человека ниже описывающего ситуацию. Перевод выполнен с моей стороны, но под конец была отменена заявка, но на статусе я вижу что они получили перевод. Написал им везде где мог, пока ответа нет, но жду! С другими обменниками такого не было!

Денис 2025-02-07

Надеюсь поддержка Cybermoney увидит отзыв и ускорит выплату, сумма не большая 9364 рубля!

Администратор BestChange 2025-02-07

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Денис, по данной заявке все выплачено

Администратор BestChange 2025-02-07

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей Копылов 2025-02-07

Всем доброго времени суток хочу оставить негативный отзыв вечером с шестого февраля 11:30 ночи оставил заявку вечером в телеграме отвечали деньги придут утром захожу денег нет захожу на сайт пишут заявка отменена ничего не вернули очень долго отвечает и ничего не делают очень недоволен обменником присваивать чужие деньги.

Администратор BestChange 2025-02-07

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Сергей Копылов, по данной заявке все выплаченоПретензия снята

Администратор BestChange 2025-02-07

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Эдуард 2025-02-06

Выводил средства с биржи Бинанс. Абсолютно чистые доллары. Данный обменник не выводит средства в размере 5.788 Рублей уже 19 часов! Самый худший обменник за всю историю пользования. Писал комментарий, просил помочь, сказали что ускорят выплату, после обращения прошло 13 часов! Ничего не изменилось. Выведете средства, это не смешно!

Здравствуйте, Эдуард, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обменаПретензия снята

Эдуард 2025-02-06

Простая отписка,0 конкретики, оттягиваете время и пудрите мозги. Сервис на 0!Претензия возобновлена

Эдуард, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обменаПретензия снята

Эдуард 2025-02-06

Простая отписка простого бота. Самому не стыдно работать в такой конторе? Кормите людей завтраками и обещаниями. Окей если бы вы сказали что проблема какая, но после того как отписали что ускорите платёж прошло 14 часов! и 0 ускорения. 1 вывод -мошенники!Претензия возобновлена

Эдуард, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обменаПретензия снята

Эдуард 2025-02-06

Ха-ха-ха. Такой ты конечно...

Эдуард 2025-02-06

Не поверите! Пришла сумма сразу после претензии и повторного возобновления претензии! Не советую связываться с этой конторой. Администрация Bestchange, обратите внимание на этот "обменник". Не портите репутацию ещё и себе!

Виктор 2025-02-06

Очень долгий обменник, 16 часов уже жду день. Надеюсь придут.

Администратор BestChange 2025-02-06

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Виктор, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.

Даниил 2025-02-06

Здравствуйте, притензии нет. Просто очень долгая выплата средств, они мне сейчас нужны, если средства придут быстро. Напишу хороший отзыв.

Даниил 2025-02-06

Сумма всего 5 тысяч. Переведите пожалуйста.

Здравствуйте, Даниил, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Эдуард 2025-02-05

Обработайте мою заявку тоже побыстрее пожалуйста. 6000 не такая большая сумма, чтобы ждать 24 часа. Уже 6 часов ничего не происходит. Надеюсь на Вас!

Администратор BestChange 2025-02-05

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Эдуард, хорошо

Эдуард 2025-02-06

Спустя 2 часа ничего не изменилось)

Пользователь 2025-02-05

Обработайте мой обмен быстрее.

Здравствуйте, пользователь, хорошоПретензия снята

Виктор 2025-02-05

Ужасный сервис и ужасная поддержка. Поддержка хамит и оттягивает время перевода, ждал 7 часов.

Алексей 2025-02-05

Здравствуйте, сделал обмен в данном обменнике Заявка ***. После перевода статус заявки не меняется. кое как им дописался в тг, итог тянут время. несколько спустя, после того как сообщили, что я отправил им не корректную сумму, да я отправил на 0,005 цента больше, чтобы округлить сумму в их сторону))), сказали что нужно проверить вручную. по итогу заявку отменили)))

Здравствуйте, Алексей, по данной заявке не было платежа, ожидайте ручную проверкуПретензия снята

Алексей 2025-02-05

Чего?))) вы зачем обманываете? есть и транзакция и номер заявки и ответы ваших специалистов, все скриншоты сделаны и будут предоставлены как доказательство моих слов.Претензия возобновлена

Алексей, Внимание! Для автоматического распознавания платежа отправляйте точную сумму, как указано в заявке. При отправке не корректной суммы вы рискуйте потерять свои средства.Претензия снята

Алексей 2025-02-05

Простая отписка, где факты, где решения ситуации. задача просто снять притензию?Претензия возобновлена

Внимание! Для автоматического распознавания платежа отправляйте точную сумму, как указано в заявке. При отправке не корректной суммы вы рискуйте потерять свои средства.Претензия снята

Алексей 2025-02-05

Ну все понятно, опять простая отписка шаблонная. как решать будем ситуацию?Претензия возобновлена

Внимание! Для автоматического распознавания платежа отправляйте точную сумму, как указано в заявке. При отправке не корректной суммы вы рискуйте потерять свои средства.Претензия снята

Алексей 2025-02-05

Как решать будем ситуацию?Претензия возобновлена

Внимание! Для автоматического распознавания платежа отправляйте точную сумму, как указано в заявке. При отправке не корректной суммы вы рискуйте потерять свои средства.Претензия снята

Алексей 2025-02-05

Как решать будем ситуацию?Претензия возобновлена

Внимание! Для автоматического распознавания платежа отправляйте точную сумму, как указано в заявке. При отправке не корректной суммы вы рискуйте потерять свои средства.Претензия снята

Алексей 2025-02-05

Как решать будем ситуацию?Претензия возобновлена

Внимание! Для автоматического распознавания платежа отправляйте точную сумму, как указано в заявке. При отправке не корректной суммы вы рискуйте потерять свои средства.Претензия снята

Алексей 2025-02-05

Как решать будем ситуацию?Претензия возобновлена

Внимание! Для автоматического распознавания платежа отправляйте точную сумму, как указано в заявке. При отправке не корректной суммы вы рискуйте потерять свои средства.Претензия снята

Михаил 2025-02-05

Деньги не переводят, тех поддержка молчит, что делать не понятно.

Здравствуйте, Михаил, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Михаил 2025-02-05

Ну можно ведь ответить в тех поддержке.Претензия возобновлена

Здравствуйте, Михаил, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Михаил 2025-02-05

Надеюсь в течение 24 часа придут а не через 24 часа.

Михаил 2025-02-05

И если я откажусь от обмена когда вы мне обратно переведёте деньги?Претензия возобновлена

Михаил 2025-02-05

Если trx сейчас упойдет за 24 часа даже на 1% то вы скажете мы вернём вам деньги а если подниматься то вы при это ситуации вернёте. Ведь так?

Михаил, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Михаил 2025-02-05

Деньги пришли.

Арина 2025-02-05

Вчера создавала заявку, деньги списались, потом пришел отказ, деньги обратно не вернули.

Администратор BestChange 2025-02-05

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Арина, по данной заявки не получили платежПретензия снята

Арина 2025-02-05

В статусе заявки на сайте пишет, что платеж получен и обмен создан, но деньги не пришли на карту, возврата также не было.Претензия возобновлена

Арина, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Ekaterina 2025-02-04

Заявка была принята, успешно списалось с кошелька, через час приходит письмо об отмене заявки. Но на кошелек ничего не вернулось, поддержка не отвечает, хотя операторы онлайн!

Здравствуйте, Ekaterina, по данной заявке оплата не было полученаПретензия снята

Ekaterina 2025-02-04

Есть транзакция, могу прикрепить, но в чате сообщения даже не читаются.

Kirill 2025-02-04

Отправлял trx, уже более 1000 подтверждений прошло, а заявка на сайте покрутилась "в ожидании подтверждений" часа 2 уже как и заявка отменилась, поддержка не отвечает.

Администратор BestChange 2025-02-04

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Kirill, по данной заявке все зачислено и выплаченоПретензия снята

Администратор BestChange 2025-02-04

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Kirill 2025-02-04

Средства получены, обменник супер -вышел на связь.

Артём 2025-02-03

Это *** товарищи, не обменник а ***, не могут скинуть 3 копейки, пишет заявка выполнена деньги не пришли, не шевелятся.

Здравствуйте, Артём, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Просто ужасный обменник.меняла в 7 утра копеечную сумму, прошло 8 часов денег нет.

Здравствуйте, Анастасия, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Так пишите, что выплаты через 24 часа!чего вы не делаете!и не смейте снимать претензию, денег у меня нет!Претензия возобновлена

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Денег нет.претензию не снимаю.Претензия возобновлена

Анастасия, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Денег нет.претензию не снимаю.Претензия возобновлена

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Советую так же, кто тут будет менять, посмотреть на поведение администратора обменника.оперативно сидит, снимать пытается претензии, а денег нет.лучше бы работали!Претензия возобновлена

Анастасия, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Советую так же, кто тут будет менять, посмотреть на поведение администратора обменника.оперативно сидит, снимать пытается претензии, а денег нет.лучше бы работали!Претензия возобновлена

Анастасия, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Советую так же, кто тут будет менять, посмотреть на поведение администратора обменника.оперативно сидит, снимать пытается претензии, а денег нет.лучше бы работали.Претензия возобновлена

Анастасия, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Советую так же, кто тут будет менять, посмотреть на поведение администратора обменника.оперативно сидит, снимать пытается претензии, а денег нет.лучше бы работали.Претензия возобновлена

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Советую так же, кто тут будет менять, посмотреть на поведение администратора обменника.оперативно сидит, снимать пытается претензии, а денег нет.лучше бы работали.Претензия возобновлена

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Советую так же, кто тут будет менять, посмотреть на поведение администратора обменника.оперативно сидит, снимать пытается претензии, а денег нет.лучше бы работали.

Анастасия 2025-02-03

Советую так же, кто тут будет менять, посмотреть на поведение администратора обменника.оперативно сидит, снимать пытается претензии, а денег нет.лучше бы работали.Претензия возобновлена

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Советую так же, кто тут будет менять, посмотреть на поведение администратора обменника.оперативно сидит, снимать пытается претензии, а денег нет.лучше бы работали.Претензия возобновлена

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Советую так же, кто тут будет менять, посмотреть на поведение администратора обменника.оперативно сидит, снимать пытается претензии, а денег нет.лучше бы работали.Претензия возобновлена

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Советую так же, кто тут будет менять, посмотреть на поведение администратора обменника.оперативно сидит, снимать пытается претензии, а денег нет.лучше бы работали.Претензия возобновлена

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Советую так же, кто тут будет менять, посмотреть на поведение администратора обменника.оперативно сидит, снимать пытается претензии, а денег нет.лучше бы работали.Претензия возобновлена

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Советую так же, кто тут будет менять, посмотреть на поведение администратора обменника.оперативно сидит, снимать пытается претензии, а денег нет.лучше бы работали.Претензия возобновлена

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Советую так же, кто тут будет менять, посмотреть на поведение администратора обменника.оперативно сидит, снимать пытается претензии, а денег нет.лучше бы работали.Претензия возобновлена

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Советую так же, кто тут будет менять, посмотреть на поведение администратора обменника.оперативно сидит, снимать пытается претензии, а денег нет.лучше бы работали.Претензия возобновлена

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Советую так же, кто тут будет менять, посмотреть на поведение администратора обменника.оперативно сидит, снимать пытается претензии, а денег нет.лучше бы работали.Претензия возобновлена

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Советую так же, кто тут будет менять, посмотреть на поведение администратора обменника.оперативно сидит, снимать пытается претензии, а денег нет.лучше бы работали.Претензия возобновлена

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Советую так же, кто тут будет менять, посмотреть на поведение администратора обменника.оперативно сидит, снимать пытается претензии, а денег нет.лучше бы работали.Претензия возобновлена

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Администратор BestChange 2025-02-03

Приветствуем, Анастасия. Просим не возобновлять претензию до истечения срока временного регламента. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Анастасия 2025-02-03

Советую так же, кто тут будет менять, посмотреть на поведение администратора обменника.оперативно сидит, снимать пытается претензии, а денег нет.лучше бы работали.Претензия возобновлена

Анастасия, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Деньги не выплачены.Претензия возобновлена

Анастасия, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Деньги не выплачены.Претензия возобновлена

Анастасия, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Деньги не выплачены.Претензия возобновлена

Анастасия, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Анастасия 2025-02-03

Деньги не выплачены.Претензия возобновлена

Анастасия, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Администратор BestChange 2025-02-03

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Gtyryy 2025-02-03

Не рекомендую данный обменник никому и никогда! ранее писала отзыв, пишу еще, сервис дно, обратная связь от поддержки дно, к моим реквизитам претензий со стороны обменника нет, просто моя заявка в очереди, судя по времени обработки наверное передо мной еще миллион заявок, обменник должен быть быстрым, а не ставить за правило переводы через 24 часа после оплаты. Не тратьте свое время и нервы.

Gtyryy 2025-02-03

Хочу оставить отрицательный отзыв на данный обменник, так как я закинула деньги в 17:32, а уже больше полуночи и деньги не пришли на карту, хотя в тех поддержке сказали, что деньги поступят к 12 ночи, несмотря на то, что у них может производится перевод до 24 часов. Я считаю это ненормальным столько времени переводить деньги и больше смахивает на какое-то мошенничество, что можно так долго делать? Когда спросила почему есть отзывы о том, что есть отзывы о быстрых переводах на тбанк, а у меня уже идет перевод больше 3 часов, мне сказали, что я в самой заявке не указала в поле банка, что должен быть тбанк!так с телефонной версии этот пункт даже не высвечивается! как обязательный к заполнению, из-за чего возникают вопросы к интерфейсу сайта в мобильном варианте, это сознательный ввод в заблуждение! Еще отдельно хочу отметить качество общения с тех поддержкой, ощущение, что общается какой-то школьник не знающий элементарных правил приличия, говорить здравствуйте вообще считает лишним, абсолютно ничего не знает по-моему вопросу, деньги вернуть мне не могут обратно на кошелек, только ждать зачисления на карту, которое произойдет фиг пойми когда, помочь ничем не может, поменять в заявке банк на тбанк он не может, хотя все реквизиты введены верно и карта тбанка! в итоге в разговоре выяснилось, что время до 12 часов ночи он просто "гадает", жаль здесь нельзя прикрепить скриншоты переписки Bestchange, пожалуйста обратите внимание на проблему, уже переживаю, что без привлечения внимания мне деньги никто не скинет. Уже пользовалась многими обменниками за свою жизнь, и в очень многих обменниках стоит предупреждение, что в случае неполадок модно ожидать прихода средств в течение суток и более, но время обмена всегда занимало максимум ЧАС! Совет пользователям любых обменников, всегда читайте больше 3-4 первых отзывов на обменник, в этот раз допустила такую ошибку и не полезла вглубь изучать, а сделала это позже. Надеюсь на оперативное решение моей проблемы. Обмен был с USDT TRC 20 на рос рубли.

Gtyryy 2025-02-03

Ах и да, ваше предложение отказаться от обмена полная чушь, потому что я хочу либо обмен, либо возврат средств, а вы говорите, что возврат средств вы не производите.

Здравствуйте, Gtyryy, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Gtyryy 2025-02-03

Верните деньги, либо как можно скорее произведите обмен, претензия не снята.Претензия возобновлена

Gtyryy, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Gtyryy 2025-02-03

Верните деньги, либо как можно скорее произведите обмен, претензия не снята.Претензия возобновлена

Gtyryy, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Gtyryy 2025-02-03

Претензия не снята.Претензия возобновлена

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Gtyryy 2025-02-03

Претензия не снята.Претензия возобновлена

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

EuroDream 2025-02-02

Прошло 4.5 часа, так и не вижу денег. Обменник перестал вовсем отвечать, не рекомендую. Администрацию прошу присмотреться, это будущий скам-экзит.

Здравствуйте, EuroDream, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

EuroDream 2025-02-02

Отказываюсь, обратно крипту, ща я еще влключу стрессер на твой фуфло-сайт.Претензия возобновлена

Здравствуйте, EuroDream, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

EuroDream 2025-02-02

Как вы только вернете крипту — я сниму претензию.Претензия возобновлена

Здравствуйте, EuroDream, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

EuroDream 2025-02-02

Как вы только вернете крипту — я сниму претензию.Претензия возобновлена

Здравствуйте, EuroDream, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

EuroDream 2025-02-02

Как вы только вернете крипту — я сниму претензию.Претензия возобновлена

Здравствуйте, EuroDream, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

EuroDream 2025-02-02

Как вы только вернете крипту — я сниму претензию.Претензия возобновлена

Здравствуйте, EuroDream, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

EuroDream 2025-02-02

Как вы только вернете крипту — я сниму претензию.Претензия возобновлена

Здравствуйте, EuroDream, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

EuroDream 2025-02-02

Как вы только вернете крипту — я сниму претензию.Претензия возобновлена

Здравствуйте, EuroDream, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

EuroDream 2025-02-02

Как вы только вернете крипту — я сниму претензию.Претензия возобновлена

Здравствуйте, EuroDream, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

EuroDream 2025-02-02

Как вы только вернете крипту — я сниму претензию.Претензия возобновлена

Здравствуйте, EuroDream, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

EuroDream 2025-02-02

Как вы только вернете крипту — я сниму претензию.Претензия возобновлена

Здравствуйте, EuroDream, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

EuroDream 2025-02-02

Как вы только вернете крипту — я сниму претензию.Претензия возобновлена

Здравствуйте, EuroDream, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

EuroDream 2025-02-02

Как вы только вернете крипту — я сниму претензию.Претензия возобновлена

Здравствуйте, EuroDream, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

EuroDream 2025-02-02

Как вы только вернете крипту — я сниму претензию.Претензия возобновлена

Здравствуйте, EuroDream, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

EuroDream 2025-02-02

Как вы только вернете крипту — я сниму претензию.Претензия возобновлена

Здравствуйте, EuroDream, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

EuroDream 2025-02-02

Как вы только вернете крипту — я сниму претензию.Претензия возобновлена

Здравствуйте, EuroDream, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

EuroDream 2025-02-02

Как вы только вернете крипту — я сниму претензию.Претензия возобновлена

Здравствуйте, EuroDream, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

EuroDream 2025-02-02

Как вы только вернете крипту — я сниму претензию.Претензия возобновлена

Здравствуйте, EuroDream, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята

Артур 2025-02-01

Уже больше суток жду свои деньги, до сих пор не пришли.

Здравствуйте, Артур, по данной заявке все выплаченоПретензия снята

Артур 2025-02-01

Выплатили пол часа назад.

Дмитрий 2025-02-01

Деньги поступили, но будьте готовы, что это далеко не за 15 минут и даже не за пару часов.

Алексей 2025-02-01

Объективно говоря, обменниками в целом пользуюсь не первый раз, но увидел этот из за норм курса, оплатил заявку в USDT(TRC20) За пару минут буквально, уже час жду выплату а поддержка написывает что гарантированный срок выплаты 24 часа, ни в одном обменнике подобных условий не видел, еще отзывы почитал что они выводят грязь, обменник который никому никогда не посоветую, и сам больше ни разу не обращусь. Я жду свои деньги, отзыв поменяю только после того как получу средства.

Здравствуйте, Алексей, Гарантированный срок 24ч, быстрые выплаты как правило на т-банк

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram