Обменник

D-Obmen

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощение, но в на направлении на международные карты VISA прямо в калькуляторе обмена написано, что это сложное направление, и там возможна задержка. 95% обменов в этой направлении срабатывают автоматически, но не все. Иногда это просто технически невозможно, нет лимитов в банках. Ваша заявка завершена за 1 час.Претензия снята

Так ничего и не пришло, никто не отвечает в поддержке . Это вообще нормально?

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Никаких изменений, это просто жесть

Прошу прощение, по Вашей заявке точно такая же ситуация как и ниже. Была попытка автовыплаты, но наш гривневый шлюз вернул какой-то сбой, из-за чего Ваша заявка попала на ручную проверку оператором. Только что я отправил перевод повторно и убедился, что он нормально ушел.Претензия снята

Задержка по этой заявке составила 90 минут.

Пришлось брать штурмом , писать, звонить .Спустя полтора часа получил деньги.Претензия возобновлена

Снимаю притензиюПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощение, была попытка автовыплаты по Вашей заявке, но наш гривневый шлюз вернул какую-то непонятную ошибку, из-за чего Ваша заявка попала на ручную проверку оператором. Как я вижу, она завершена более 1.5 часа назад.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пять часов прошло, но ответа нет, обменник молчит.

Или сделайте возврат на паер, или уже наконец проведите заявку другим доступным способом, ведь за такое время можно уже было что-то предпринять.

Спястя 5 часов все-таки пришли деньги на карту, к сожалению случаи такие участились, поэтому хотя и сниму претензию, но рекомендовать данный сервис не могу, столько лет работает, а сбалансировать точечные выплаты не получается. Мой отзыв не единственный за последнюю неделю. Надеюсь Администрация D-Obmen , сделвет проверку сервиса.Претензия снята

Прошу прощение, по этой заявке наш гривневый шлюз тоже вернул ошибку, и было не понятно ушли деньги или нет, из-за чего заявка попала на ручную проверку оператором. К сожалению, с начала войны у гривневых шлюзов сильно упало качество работы, так как ПриватБанк и Монобанк мешают делать выплаты "за криптовалюту". Иногда просто-напросто ниоткуда не даёт отправить, везде лимит или какой-то сбой.

Все пришло

А нет ребят ничего так и не пришло показалось

Я проверил Вашу заявку, вывод с биржи на Ваш адрес действительно почему-то до сих пор висит в статусе "в процессе". Думаю в итоге он пройдёт. Пока что, пожалуйста, ожидайте.

К сожалению ничего так и не пришло, даже спустя 2 часа

В итоге почему-то отменилось и вернулось обратно на баланс. Отправил повторно с другой биржи. Надеюсь в этот раз пройдёт.

Да спасибо в этом раз прошло

К сожалению, сегодня это направление снова сильно перегружено. Проводим заявки в порядке очереди по мере того как банк даёт нам свежие лимиты. Сейчас я вообще временно отключил приём новых заявок в этом направлении. Пожалуйста, ожидайте.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

К сожалению, отправить деньги на Вашу карту тоже не получилось. Ваш банк делает возврат. Пробовали отправлять с разных банков в разных странах — одно и тоже. Как я вижу, эта карта выпущена банком Франции. Как показывает практика, Франция лишь формально участвует в системе переводов с карты на карту, реально же популярные французкие банки никогда не принимают входящие переводы. Пожалуйста, напишите другую карту или свежий адрес для возврата.

Напишите пожалуйста актуальный контакт тех поддержки, чтобы отправить адрес возврата.

Я вчера дал ответ на Ваше письмо. Напишите, пожалуйста, адрес в ответе на моё письмо.

Отправили возврат.Претензия снята

Спасибо

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощение, мы сделали Вам возврат.Претензия снята

Возврат сделали в USDT. Спасибо!Претензия возобновлена

Возврат сделали в USDT. Спасибо!Претензия снята

Поддержка не отвечает!

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Можете оформить возврат и на кошельки с которых переводились средства

Как я написал, транзакция не обработана, потому что в принципе не может быть обработана — Ваш банк находится под санкциями и не работает. При возврате через BTC, комиссия системы скушает существенную часть суммы в Вашей заявке. Как вариант, мы можем сделать возврат через что-нибудь другое, например через USDT. Или всё-таки делать через BTC? Пожалуйста, напишите Ваш ответ.Претензия снята

Почему притензия СНЯТА!!! Биток не вернули, согласовали возврат и поддержка снова молчит!

Почему притензия СНЯТА!!! Биток не вернули, согласовали возврат и поддержка снова молчит!Претензия возобновлена

Вы контролируете почтовый ящик, с которого Вы создали заявку?

Подтвердите, пожалуйста, что мы сделали Вам возврат.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Деньги нормально ушли и не вернулись. Если не пришли сразу же, значит Ваш банк не поддерживает мгновенные переводы и зачислит деньги в рамках своего регламента, обычно не более 48 часов, но бывает и дольше. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята

Всё ок. Спасибо

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

К сожалению, сегодня направление на международные карты очень перегружено. Наш банк не даёт нам так часто отправлять переводы. Проводим заявки по-очереди по мере того, как появляется техническая возможность. Предупреждение о возможной задержке было написано в калькуляторе обмена до создания заявки. Ваша заявка уже завершена. Обычный день заявки на карты в USD срабатывают автоматически сразу же.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги зачисленыПретензия снята

#1642732 эта заявка

Как я вижу, Ваша заявка сработала автоматически без малейшей задержки на нашей стороне, как только подтвердилась Ваша Bitcoin транзакция. Заявка создана в 10:12, первое подтверждение сети пришло в 13:17. https://www.blockchain.com/btc/block/743832 Задержка составила 3 часа 20 минут (не по нашей вине).

К сожалению, вообще не смогли отправить деньги на Вашу карту. Ваш банк делает возвраты. Пробовали отправлять с разных банков в разных странах -- одно и тоже. Пожалуйста, напишите другую карту или Ваш свежий адрес для возврата.

Я ответил в телеграмм вам, опять игнор

Несколько часов назад мы отправили Вам деньги на заменную карту. Пожалуйста, подтвердите, что деньги получены.

Деньги пришли, вопрос решен.

Прошу прощение, по Вашей заявке сработал стоп, она попала на визуальную проверку оператором, и была подтверждена за 20 минут. Пожалуйста, подтвердите, что всё в порядке.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощение, эта заявка действительно сбойнула и не сработала автоматически. Мы исправили её вручную. На данный момент она завершена. Тем более, как я вижу, Вы на нашем сайте до этого делали десятки обменов, не вижу причин для беспокойства.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощение, к сожалению, на эту карту даже при всём желании сейчас невозможно ничего отправить — банк, выпустивший карту, попал под санкции. У Вас есть карта любого другого банка, кроме этого?Претензия снята

Либо мы можем сделать возврат, но не через Ethereum, так как комиссия за обратную транзакцию сравнима со всей суммой в Вашей заявке. Как вариант, USDT.

Сейчас в РБ p2p на карты вообще не работает? USDT (ETH) подойдет для возврата? [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте реквизиты для возврата напрямую в обменный пункт. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Работают практически все карты, кроме карт этого банка и ещё двух-трёх банков, связанных сами знаете с кем. Сможете дать другую карту? Валюта карты не играет роли.

Отправил карту вам на почту

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

В какой стране Вы находитесь?Претензия снята

Перевод дошелПретензия снята

Прошу прощение, сегодня на наш сайт произошла недолгая, но сильная DDoS атака. Сервер был перегружен и временно недоступен. На данный момент всё в порядке. Ваша заявка сработала автоматически как только сервер ожил. Пожалуйста, подтвердите, что всё в порядке?

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Перевод получил , спасибо!)Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Эта карта выпущена банком США. Перевести на неё деньги не представляется возможным, так как США не участвует в системе переводов с карты на карту. Информация об этом была написана в калькуляторе обмена до создания заявки. Комиссия за обратную транзакцию превышает всю сумму в Вашей заявке. Как вариант можем сделать возврат через USDT или перевод на другую карту. Пожалуйста, напишите Ваше решение.Претензия снята

Давайте на USDT TRC-20: TBj6GqFVarSSBhfoS31WwZUp1xLN2NZgb1

Сделали Вам возврат.

А почему раньше молчали? Я бы позвонила в банк и подтвердила своё пополнение.

Я понимаю, что раньше мы успешно отправляли деньги на Вашу карту, но к сожалению, она больше не принимает переводы и делает возвраты. Возможно на ней наступил недельный или месячный лимит, либо её просто заблокировали или как-то п-другому ограничили. Снова сделать возврат? Или как вариант можем подождать несколько дней, может карта снова заработает?

И сколько ещё ждать? Прошло уже более 15 часов. Где деньги? Все молчат.

Я возмущенна! Списали с пайер 186.48 евро, а деньги на карту так и не поступили. Администрация мониторинга молчит, администратор обменного пункта тоже. Мне кто нибудь ответит на данную жалобу?

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощение, к сожалению, вообще не смогли отправить деньги на Вашу карту. Ваш банк присылает возвраты. Пробовали отправлять с разных банков в разных странах. Сейчас я сделаю Вам возврат.

Деньги обратно вернулись с вычетом коммисии.

Заявка №1639660

Проверьте, пожалуйста, сейчас всё в порядке?

Благодарю! Деньги поступили На Раееr! Доброго вам здоровья!

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощение за задержку, к сожалению, на эту карту даже при всём желании сейчас невозможно ничего отправить — банк, выпустивший карту, попал под санкции. Я сделал Вам возврат. Создайте, пожалуйста, заявку на карту любого другого банка, кроме этого.Претензия снята

Хорошо, спасибо за возврат. А на какую карту можно перевести? Беларусбанк подойдёт? или же все российские и белоруские банки сейчас под санкциями и ничего не работает?

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Как я вижу, оплата по этой заявке даже не была начата. Пожалуйста, создайте новую заявку, внутри заявки будет инструкция как перевести нам деньги (ссылка на оплату).Претензия снята

Не получается оформить новую заявку, вашего предложения на bestchange нет. и суппор ваш так и не ответил

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Как я вижу, оплата по Вашей заявке начата и не завершена. Вы нам ничего не прислали. Деньги должны были остаться на Вашей карте. Пожалуйста, создайте новую заявку и доведите оплату до конца.Претензия снята

Как я вижу, ранее мы уже отправляли Вам деньги на эту карту, но сейчас она не принимает переводы. Возможно она заблокированная или как-то подругому ограниченная. Пожалуйста, напишите другую карту или свежий адрес для возврата.

Администратор связался со мной через ТГ, ошибка со стороны моего банка, сервис - D-obmen - свои обязательства исполняет.

Прошу прощение за небольшую задержку. Информация о том, что в направлении на международную карту она возможна, была написана в калькуляторе обмена. Мы стараемся отправлять переводы сразу же, но иногда из-за лимита банка это технически невозможно. Ваша заявка завершена с минимальной задержкой.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

В течении 3х часов(выходной день) заявка была "обработана оператором" и всё заколосилось!