На Главную
Обменник
Daeo
Оборот
24.6K+ USD
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 10407
Здравствуйте, не хотела сюда писать, жаловаться, но приходится. Вижу по комментариям, что у людей с аналогичной проблемой, процесс продвигается быстрее. Возможно и мне повезет. 19.12.24 Была создана заявка на обмен, но средства, до сих пор, так и не поступили. Вначале написали: "на данный момент поступление не зафиксировалось со стороны пс, так как банк заблокировал карту и личный кабинет онлайн-банка. Увы, в данной ситуации нужно ожидать выписку из банка. Она будет сформирована в течение 3 рабочих дней приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, но другого способа проверить поступления пока что нет. Вы со своей стороны также можете приложить выписку и обратиться за rrn-кодом банковской транзакции в поддержку банка, а также можете предоставить выписку по карте, где будет видно платеж по заявке. Это поможет идентифицировать платеж позднее. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. И просим сохранять спокойствие. Ваши средства не пропадут" предоставила чек, выписку. До 30 декабря ждала выписку из своего банка, сейчас, как пишет поддержка: ожидаем выписку со стороны своей пс... На вопрос: сколько по времени? отвечали: сегодня до 23:59, ну или завтра в течение дня. Писала на следующий день, тоже самое... С 30 декабря прошло 9 дней, главный вопрос сколько ещё ждать? в чате, девушка по имени мишель, вроде бы пообещала взять вопрос под контроль и держать в курсе, но куда то исчезла. Самое интересное что история в чате не сохраняется и каждый раз надо излагать суть проблемы заново, толком не понимая, помнят ли о тебе..!? Поэтому пишу сюда. Надеюсь на помощь!
Здравствуйте, Надежда, Ваш платеж находится на контроле. В ближайшее время должны получить выписку от платежной системы за больший промежуток времени. Сожалеем, что ситуация решается так долго, но Ваш платеж не был обнаружен при неоднократной проверке. Насчет сохранения истории чата: проверили, что каждое Ваше обращение было новым, вероятнее всего, потому, что на сайт Вы заходили с использованием VPN, и каждый раз отображались как новый пользователь. Такое возможно.Претензия снята
В моем банке выписка по транзакции появилась в середине 20-х чисел декабря. 24-26. может это как то поможет.. захожу по разному. и так и через впн. но дело скорее всего тогда в браузере, у меня Brave. он типа конфиденциальный, правда на других сайтах история в чатах не проподает.
Надежда, пожалуйста, обратитесь в чат за информацией по заявке. Поступление зафиксировано
Надежда, Ваша заявка в процессе выплаты. В ближайшее время средства будут зачислены.
Денежные средства были переведены согласно реквизитам в заявке и оплачено вовремя. Чек отправил сразу, так как в курсе про периодические отвалы в работе в сервисе автообработки платеже. Но это не помогло, 30 минут он коптил мою заявку, а потом удалил.... Тех поддержка за час ответила только один раз [Елизавета: Мы восстановим Вашу заявку после проверки, она автоматически удалилась. Не переживайте], регменат ответа ни 10, ни 15 ни 30 минут, отвечают когда хотят? Согласно ответу я пью воду-водицу из текста и не переживаю, ноль конкретики и информации. Просматривая другие отзывы наблюдаю, что я не исключение и не первый случай. Также исходя из отзывов понял, что без обращения в работу мою заявку не возьмут. О bestchange, на тебя уповаю.
В данные момент пошёл процесс со стороны сервиса, просьба ожидать конечного результата в течение "30 минут". В случае исправной работы притензию сниму сам и поменяют отзыв на комментарий или положительный.
Отправил деньги по указанным реквизитам. Заявка удалилась. Сразу же отправил чек о переводе. Оператор отвечает что нужно подождать. На конкретные вопросы не отвечают. Кормят ответом -"Ожидаем ответа от платежной системы" и "Заявку восстановим". Никакой конкретики. Прошу оперативно разобраться с данным вопросом.
Здравствуйте, Михаил, Ваш платеж зафиксировался. Заявка восстановлена. Ожидайте подтверждение Вашей транзакции, после чего средства поступят на Ваш адрес.Претензия снята
После претензии, сразу начали реагировать. Деньги пришли, спасибо!
Деньги мною были отправлены, без каких либо нарушений, в ответ НИЧЕГО, биток так и не поступил мне на кошелёк, с 29 числа меня кормят ***отговорками типо ожидаем ответа, и подобную дичь. Где моя монета?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Роман! Ваш платеж был зафиксирован платежной системой. Ваша заявка будет обработана в ближайшее время.Претензия снята
Странно что платеж был зафиксирован после моей претензии, где вы были неделю?
***, больше не ногой сюда, люди не ведитесь, вас кинут здесь и будут кормить отговорками о платежной системе и подобной***, есть масса обменников у которых всё приходит во время и без конкурсов как этих ***.Претензия возобновлена
Роман, по Вашей заявке не было обнаружено поступление, по причине чего ждали выписку от платежной системы. В праздничные дни это может занимать больше времени по причине регламентов со стороны банков. Как только была получена информация о зачислении - заявка была выполненаПретензия снята
Обмен рубли на btc. Деньги отправлены, а btc не видать(( Поддержка пишет отвечает не внятно.
Здравствуйте, Иван, Ваша заявка находится в процессе выплаты. Ожидайте зачисления средств на Ваш кошелек.Претензия снята
Перевел деньги на указанные реквизиты, оператор мурыжил час. чтобы сказать что заявка не завершена так как они не видят транзакцию, после этого сказал что надо предоставить выписку, которую можно сделать только 6 числа, класно теперь еще три дня ждать. Предоставил чек, предоставил историю из банка, теперь выпуску давай которую три дня еще сделать не возможнл. Не рекомендую, отвратительно!
Здравствуйте, Виталий, чек по Вашей заявке был отправлен на проверку. Штатные сроки проверки платежа в ручном режиме со стороны платежной системы - от 20 до 60 минут. Вашего поступления действительно не было обнаружено при проверке, из-за чего и были запрошены дополнительные данные по платежу в формате RRN-кода, который можно запросить у тех поддержки банка, а также выписки. Со стороны ПС запрошена выписка, которая ожидается 06.01. То, что Ваш платеж отправлен Вами - не всегда значит, что он зачислен моментально. Межбанковские платежи могут зачисляться до 3х суток.Претензия снята
В итоге деньги у меня ушли, обмен не завершен, так как я средства не получил, и теперь нужно ждать 6 го числа, чтобы доказать что деньги я перевел. А и еще rrn код предостпвить и выписку которую сейчас не возможно сделать. Супер господа, отличная работа!Претензия возобновлена
Виталий, обменный пункт не регулирует регламенты зачисления средств между банками и не влияет на сроки предоставления выписки. Мы сами не рады данной ситуации. Просим сохранять спокойствие и дождаться предоставления выписки. RRN-код Вы можете запросить у поддержки банка даже сейчас.Претензия снята
Толку что я сейчас этот код у поддержки запрошу если Вам выписка еще нужна которую только через 3 дня можно будет заказать.Претензия возобновлена
Виталий, код поможет идентифицировать платеж после получения выписки.Претензия снята
Оплатил 5500рублей на карту, у меня деньги списали сразу, но заявка почемуто прошла, попросили сначала просили подождать до 3 сейчас до 4 и сейчас включительно с 4 числом. у меня деньги списали сразу, очень растроен.
Просили выписку и чек все предоставил деньги жду с 30 числа.
Здравствуйте, Леонид, Ваш платеж был в обработке и не поступил на реквизиты в заявке. Ваш платеж не был обнаружен платежной системой, по причине чего в банке была запрошена выписка. Сроки у вас неизменны, ожидаем по Вашей заявке информацию 4.01 в течение дня.Претензия снята
Вы сами сказали что у вас проблемы с карточкой и доступов интернет банкинг. а выставляете тут виноватым меня( что платеж у вас обнаружен небыл) возобновляю претензию так как денежные средства ушли вам но на счет не поступили.Претензия возобновлена
Леонид, мы не влияем на блокировки со стороны банков, политику безопасности и прочее. Также сроки предоставления выписки от нас не зависят. По правилам нашего сервиса, заявка поступает в обработку, после того, как платежная система зафиксирует платежПретензия снята
Но денежные средства у меня ушли к вам сразу и я нажимал кнопку я оплатил еще 30 декабря днем.Претензия возобновлена
Леонид, все верно, Ваши средства списаны, но платеж не поступил на реквизиты в заявке, по причине чего и запрошена выписка со стороны платежной системыПретензия снята
С вашей стороны получаеться.Претензия возобновлена
Леонид, запрос выписки от платежной системы - вынужденная мера, во избежание попыток мошенничества со стороны клиентов. Все заявки выполняются после того, как оплата будет обнаружена. Просим сохранять спокойствие и дождаться выписки. Если Вы действительно производили оплату - Ваши средства не пропадутПретензия снята
Я вам направлял выписку и чек! вы ждете выписку с вашей стороны, куда я вам направил деньги еще 30 числа?Претензия возобновлена
Леонид, не все банки предоставляют выписку по карте в тот же день. Некоторые банки предоставляют выписку спустя 3-4 дня, не учитывая день перевода средствПретензия снята
Хотите сказать чтобы я любезно подождал и не возобновлял претензию до 23 59 завтрешнего дня тоесть по факту с 30 ч почти неделя голову бинтуете.Претензия возобновлена
Леонид, сроки получения информации по его заявке неизменны и зависят от банка.Претензия снята
Со вчерашнего дня не выполнена заявка. Естественно уже отменена. Чек и даже выписку со своей стороны отправил. Вчера просили подождать выписку с их стороны до 01 числа. Сегодня просят уже подождать до 03 января фактически( до конца 02.01.). Пусть уже здесь проконтролируют.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алекс, Ваш платеж не был обнаружен платежной системой, следствие чего со стороны ПС было запрошена выписка по карте из заявки, но эта процедура займет больше времени, по информации от банка. Просим сохранять спокойствие и дождаться выписки от банка. В чате Вам ранее разъяснили информацию.Претензия снята
Заявка отменилась, валюту не получил ещё! Пока повисит это тут, пока не будет денег, от себя все условия выполнил.
Здравствуйте, Денис, Ваш платеж находится на проверке в рамках регламента. Пожалуйста, ожидайте завершения проверки
Так ожидаю конешно, странно что у других обменников нет таких проблем.
Денис, вероятнее всего, Вы просто не сталкивались. Иногда случается, что автоматика не смогла зафиксировать платеж
Автоматика не смогла, я предоставил чек)))
Чек проверили поставили на отправку блок.
Денис, оплата зафиксирована. Ваша заявка выполнена в полном объеме
Добрый день, Денис, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получены, думайте сами надо ли вам это)))
Денис, Ваш платеж был обработан в штатные сроки, без задержек.
19го декабря в очередной раз решил воспользоваться данным обменником, за год работы с ним нареканий не возникало, поэтому незадумываясь ввёл реквизиты таджикистанского банка. Что — то пошло не так, я сразу предоставил RRN код транзакции и справку о движении средств за это число, а вот операторы всё это время переносили даты выписки банка с принимающей стороны. то на 21, то на 25, то на 28, приносили свои извинения за предоставленные неудобства, но я не могу понять, почему сразу не сказать, мол, будет выписка 28го. Я прекрасно понимаю, что от них так же как от меня ничего не зависит, но увы, так теряют постоянных пользователей. Лучше я буду пользоваться другим обменником, чем получать свои средства спустя 9 дней и каждые 2-3 дня меня будут кормить "завтра"ками.
Здравствуйте, Дмитрий, Политика банков становится все строже, по причине чего блокировки происходят чаще. Все платежные системы испытывают проблемы с тем, что карты долго не живут. Списание по карте происходят моментально, а по счету - не сразу, а только после получения Банком подтверждения того, что операция была успешной. Предоставленные Вами данные помогли обнаружить Ваш платеж, после получения выписки от ПС. Срок предоставления выписки банком у всех разный. Ваша заявка была восстановлена и выполнена.
Оплатил но заявка удалилась, автоматически не прошло нечего!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр! Платеж зафиксирован, ожидайте выхода транзакции в сеть блокчейн!Претензия снята
Александр, Ваша заявка выполнена в полном объеме. Ждем Вас снова!
Александр, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все ок! Обменяли спасибо!
Ниже вижу притензию аналогичную моей. "все оплатил и т.д. но банк заблокировал кабинет получателя! сказали ждать 3 дня выписку! пока деньги не придут" Прошу не снимать претензию до разрешения данной ситуации.
Здравствуйте, Илья, со стороны ПС запрошена выписка для более тщательной проверки поступления. Ваша заявка будет обязательно выполнена, как только ПС зафиксирует оплату.Претензия снята
На данный момент поступление не зафиксировалось со стороны ПС, так как банк заблокировал карту и личный кабинет онлайн-банка. Увы, в данной ситуации нужно ожидать выписку из банка. Она будет сформирована 31.12.24 в течение дня. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, но другого способа проверить поступления пока что нет. Вы со своей стороны также можете приложить выписку 31.12 и обратиться за RRN-кодом банковской транзакции в поддержку банка, а также можете предоставить выписку по карте, где будет видно платеж по заявке. Это поможет идентифицировать платеж позднее. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. И просим сохранять спокойствие. Ваши средства не пропадут Получается раньше 31.12 я не получу свои средства?
Илья, по всем данным вопросам с Вами общаются в чате на нашем сайте.
Мда уж. Сидеть без средств и ждать выписку из банка которая будет готова не раньше чем через 3 дня это конечно вау.
Перевод осуществлен, система в автоматическом режиме все проверяет поступление.
Здравствуйте, Роман! Ваша заявка будет проверена в ручном режиме в рабочее время техподдержки с 8:00 утра по мск. Просим прощения за неудобства.Претензия снята
Классика, средства отправил, в автоматическом режиме платеж не подтвердился, заявка на обмен моя удалена, чек отправлен в чат обменника, теперь как минимум ждать 7 часов пока оператор выйдет на связь и проверят мой платеж, классно, удобно очень, просто песня...
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим! Ваша заявка будет проверена в ручном режиме в рабочее время техподдержки с 8:00 утра по мск. Просим прощения за неудобства.Претензия снята
Данный обменник не выполнил условия обмена, все оплатил и т.д.но банк заблокировал кабинет получателя! сказал ждать 3 дня выписку! пока деньги не придут, претензию не снимайте!
Здравствуйте, Андрей, к сожалению, службы безопасности каждый раз ужесточают свою политику. Поэтому необходимо несколько дней, чтобы получить выписку. Просим проявить немного терпения.Претензия снята
Отправил деньги, заявку сразу удали. Написал в поддержку. Ответа нет. скинул чек. Заявка ID ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артем Любимый, к сожалению, автоматика не сразу распознала Ваш платеж. Сейчас Ваш чек находится на ручной проверке. Заявка удаляется автоматически, если платежной системой не было зафиксировано поступление платежа в течение 15 минут. После проверки Вашего платежа, заявка будет восстановлена. Ожидайте ее завершения. Мы с Вами на связи в чате на сайте.Претензия снята
Платеж пришел.
В 16 19 была создана заявка на обмен, оплатил, скинул чек в чат, удалилилась, из-за не поступления средств, написал в чат проверка до сих пор денег нет, предоставил чек, выписку с банка, писал в банк деньги были переведены по выданым реквизитам, но обмен так и не произведен,
Здравствуйте, Максим, своевременное поступление средств зависит не только от банка отправителя, но и от банка получателя. Пока что Ваши средства не поступили. Все данные отправлена на проверку платежной системе. Также со стороны ПС запрошена выписка для более тщательной проверки поступления. Ваша заявка будет обязательно выполнена, как только ПС зафиксирует оплату.Претензия снята
Отправил деньги, скинул сразу же скриншот оплаты, описываются что платеж на проверке, автоматически видимо вообще система не работает.
Теперь заявка удалена вообще, хотя скриншот был отправлен сразу же.
Здравствуйте, Сергей, К сожалению, автоматика не сразу распознала Ваш платеж. Сейчас Ваш чек находится на ручной проверке. Заявка удаляется автоматически, если платежной системой не было зафиксировано поступление платежа в течение 15 минут. После проверки Вашего платежа, заявка будет восстановлена. Ожидайте ее завершения. Мы с Вами на связи в чате на сайте.Претензия снята
Деньги отправили, спасибо!
Сергей, Ваша заявка выполнена. Ждем Вас снова.
Здравствуйте, вчера совершил обмен. Деньги отправил по реквизитам, но к сожалению у пс было два банка привязано к номеру, деньги ушли не на тот. Написал в поддержку, сказали ждут выписку из банка. Заявка автоматом удалилась, монеты не получены.
Здравствуйте, Азат, Вы отправили средства в другой банк, для подтверждения платежа необходимо дождаться выписки со стороны принимающего банка, которая будет сформирована 27.12.24 включительно в течении дня. Всю информацию Вам также сообщили в чате сайта.Претензия снята
Хорошо, дополню отзыв 27.12.
Открыл заявку в 09:09:18, деньги отправил в 09:11, после отошёл в ожидании битка, но по возвращению, через полчаса мне автоматически закрыли заявку. После закрытия заявки отправил фото чека в чат технической поддержки, но платёж не смогли подтвердить, пришлось отправить ещё видео с банковского приложения, но обменник всё тянет время и не может отправить битки по адресу.
Здравствуйте, Битмарь, К сожалению, автоматика не сразу распознала Ваш платеж. Сейчас Ваш чек и видео с банковского приложения находятся на ручной проверке. Ожидайте ее завершения. Мы с Вами на связи в чате на сайте.Претензия снята
Битмарь, Ваш платеж зафиксировался. Ожидайте, выхода транзакции в сеть, пожалуйста.
Битмарь, Ваша заявка выполнена.
Не смог пройти верификацию.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Валера, По вашей почте не найдено попыток верификации, просьба обратиться в чат на сайтеПретензия снята
Заявка не была оплачена в течении отведенного времени. Заявка удалена автоматически. Хотя я оплатил заявку, чек отправил в чат.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все оплатил, напсиало что заявка удалено, деньги не были получены, поддержка пока молчит.
Обмен начал в 14:49 скинул чек в чат сразу, до сих пор всё на проверке, заявка удалилась уже!
Здравствуйте, Денис, штатное время проверки платежа со стороны платежной системы варьируется от 30 до 90 минут. Ваш платеж уже зафиксирован. Ожидайте подтверждения Вашей транзакции, после чего средства поступят на Ваш кошелек.
Заявка ID ***, минимальный бит для обмена, кошель создан 1 месяц назад уже в их чс.
Отмена транзакции по придуманной обменником причины, предполагаю, из-за разногласий в чате.
Здравствуйте, Ярослав, Ваша заявка будет восстановлена после предоставления адреса, который проходит по AML.
Проверили через норм сервис кошель, претензий нет, время просрочено, мозг сделали.
Ярослав, Ваша заявка выполнена в полном объеме. Финансовых обязательств перед Вами не имеем.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Предоставили реквизиты, произвела оплату и скинула в чат поддержки чек, в итоге прошло 30 минут, до сих пор висит статус "Проверяем поступление средств" … Поддержка ответила, "Ожидаем информацию от тех. поддержки платежной системы по Вашему платежу" Сколько это будет длиться не понятно, битки свои я не получила, хотя деньги мои им отправила!
Ничего больше поддержка мне не отвечает, заявка моя уже второй раз автоматически удаляется... Просто не понимаю, если они видят, что я сделала перевод (по чеку) и почему не могут отправить мне биткоины! С чего вообще мне приходится ждать из-за их проблем?
Уважаемая администрация, у меня возникла аналогичная ситуация с этим обменником как и у пользователя Чел Без Битков уже 6 день жду их подтверждение обмена, сумма серьезная, в поддержке пишут просим сохранять терпение, мы ждём выписку из банковского счета, т. к. нашу карту заблокировали, обещали до 21 решить проблему, сегодня 22 просят подождать ещё день до 23:59, есть ощущение что операторы обменника просто вводят за нос а самому обменнику рекомендую перепроверить своих операторов, клиентов теряете.
Не хотел жаловаться, но уже действительно не по себе от их ежедневный обещаний.
Здравствуйте, Polkovbtk! К сожалению, в выходные не получилось получить выписку по карте. Ожидаем разрешение Вашей ситуации 23.12 ближе к 23:59 по мск.
Такие вот дела… один обмен одна неделя нынче.
Polkovbtk, к сожалению, службы безопасности каждый раз ужесточают свою политику. Поэтому в редких случаях необходимо несколько дней, чтобы получить выписку. Просим проявить еще немного терпения.
Проблема такая же как и клиента снизу. Оплату произвёл, оплату прожал, заявка висела в проверке, после чего удалилась. Поддержка не отвечает, ждём хоть какого-то решения. Заявка ID ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отослал деньги, заявка удалилась якобы деньги не пришли. Поддержка не отвечает!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправил деньги в итоге заявка автоматом отменилась пишут что мол не видят платежа в системе хотя чек предоставил.после этого говорят ещё что надо ждать выписку так как личный кабинет заблокирован как так вообще я не понимаю ещё и выписка до 23 декабря ждать включительно.не я один столкнулся с этой проблемой хотя с моей стороны выполни пол верно ещё и мне что ждать 3-4 дня. Вы зная проблему что ваш личный кабинет заблокирован выдаёте все равно реквизиты этого банка не можете решить эту проблему.в итоге ожидание? Прошу принять во внимание администрации bestchange эту проблему.
Здравствуйте, Рузиль, Вам предоставили информацию о том, что заблокирована карта и личный кабинет банка платежной системы. Во время выдачи реквизитов с картой, вероятнее всего, все было в порядке, так как неактуальные реквизиты не выдаются и на заблокированную карту не возможно произвести оплату. Ожидание выписки по карте в таких ситуациях - вынужденная мера, которая позволяет избежать мошенничества со стороны некоторых недобросовестных клиентов. По этой причине заявка выполняется только тогда, когда платеж будет зафиксирован ПСПретензия снята
Но мне сообщили же только потом о блокировки вы же знали что ваш личный кабинет блокирован.я не разу не сталкивался с такой проблемой.если проблема банка то это всё быстро должно решаться не выписками а на прямую с банком.Претензия возобновлена
Рузиль, заблокирована, в первую очередь, банковская карта, из-за чего нет возможности на данный момент проверить поступление у платежной системы. ЛК банка также заблокирован после блокировки карты. Пожалуйста, ожидайте предоставления выписки 23.12.24Претензия снята
Почему то у многих проблем нет а конретно у меня и карта заблокирована и личный кабинет заблокирован ещё и ждать долго.это ж не может быть совпадение всех этих проблем.даже возврат денег сказали невозможен.как вообще с таким банком сотрудничать ещё в добавок никого решение нету как ждать.а проблема то остаться в итоге страдать от этого нам.Претензия возобновлена
Рузиль, Вы не единственный клиент, столкнувшийся с подобной ситуацией, к сожалению. Политика банков становится все строже, по причине чего блокировки происходят чаще. Все платежные системы испытывают проблемы с тем, что карты долго не живут. Таковы реалии. Все верно, возврат средств не возможен на данный момент, так как платеж не обнаружен платежной системой. После получения выписки от ПС и подтверждения оплаты - по Вашему усмотрению заявка может быть либо обработана, либо запросить возврат средств. Мы также озадачены этой ситуацией и не рады ейПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram