На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 89229
Сервис ужасный! Нету онлайн чата для консультации! ПРи выставление счета оплаты дают лишь номер карты без ФИО т.е нет возможности сверить правильность реквезитов! ВЫ попросту можете отправить деньги в никуда!!! При оплате перекидывает на платежный сервис cash24.ru Где тоже нет тех поддержки онлайн и не понятно что и куда и кому вы отправите свои деньги!
Здравствуйте, Sergey! Мы обрабатываем большое количество платежей в гривнах, достаточно давно и у нас ни разу не было ситуации когда кто-то ошибся в номере карты и перевел деньги на чужую карту. А в биткоинах кроме адреса совсем ничего нет и все в порядке, никто не ошибается. У Вас как минимум странное требование, с которым мы сталкиваемся впервые. У нас есть хелп-деск система и все наши пользователи обращаются за поддержкой и ни один тикет не остается без внимания. B платежном сервисе Cash24 тоже есть поддержка через хелп-деск. Не понятна суть Вашей претензии. Если Вы хотите оставить комментарий, то он не должен гореть красным. Если Вам не нравятся сервисы, у которых нет on-line поддержки, не пользуйтесь такими. Вас же никто не заставляет. Вы сможете без труда найти сервис с такой поддержкой.Претензия снята
Я могу ошщибиться 1 цифрой!!!!! Так вот довожу до вашего сведения что если вы включите немного ЛОГИКИ то поймете что банки поддерживают такую функцию (ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ) как при переводе по номеру карту указыват ИМЯ ОТЧЕСТВО И ПЕРВУЮ БУКВУ ФАМИЛИИ!!!! а теперь посидите и подумайте для чего банки ввели такое!!!И не пишите мне бред в ответ что вы там чтото много перевели! я ошибусь 1 цифрой и деньги улетят ДЯДЯ ВАСЕ!
Если у вас мозгов не хватает указывать ФИО по вашим реквизитам для сравнения при переводу то вам в этом бизнесе делать нечего !!! 99% тут обменников всегда указывают ФИО при номере карты! А вы епт особенные там чтото много перевели))))))
Аааа так вы 1 месяц работаете!!!!!! все ясно вопросов нет! УЧИТЕСЬ ЕПТИ!!! А НЕ ОТПИСУЛЬКИ на грани аутизма пишите клиентам...Претензия возобновлена
Sergey, спасибо за ваши советы. Будем учится.Претензия снята
Деньги по заявке сняли с Приват 24, на Киви деньги не пришли заявка № 2013773
Здравствуйте, Zhjckfd! Просим Вас обратится в нашу техническую поддержку, для получения дополнительно информации, http://support.netex24.netПретензия снята
Тикет написан-перевод срочный!!!Претензия возобновлена
Проблема по заявке решена,перевод отправлен. Приносим свои извинения за задержку.Претензия снята
Совершил обмен Приват на QIWI жду уже пол часа нечего не поступает на счет с привата деньги ушли на QIWI естественно не поступили, написал на почту молчат,очень неудобно и некрасиво поступают,потому что обещают что после оплаты деньги поступают автоматически быстро,хотя я сделал все правильно и коментарий к заявке написал и номер карты все проверил а они так поступили,больше не пойду делать обмен в этот сервис! Причем обмен мне нужен был очень срочно для дела!
Зашёл сейчас по заявке написано обмен отменен,как это понимать?Тоесть деньги с карты списали,обмен отменили и до свидания !Ужасный обменник не пользуйтесь им пожалеете!
Здравствуйте, Александр! Просим Вас обратится в нашу техническую поддержку,для решения проблемы , http://support.netex24.net.Претензия снята
QIWI -> BTC, уже третий час висит неподтвержденная транзакция. Крайне неприятно, больше не обращусь.
Здравствуйте, Антон! Извините за сложившуюся ситуацию.
Уже час жду ,долго всё! и поддержка неудобна
LOW PRIORITY, вот в чем подвох
Я думал это быстрый обменник)
Все окей перевод занял час
День добрый.. Не пришли биткоины а оплату с киви сняли. Не выполнил шаг 3
Здравствуйте, Алексей! Такого номера заявки в системе не обнаружено. Если есть проблемы, обратитесь в поддержку http://support.netex24.net/Претензия снята
Совершал обмен киви на биткоин заявка №2011683 от 11.12.2016. На щёт так ничего и не поступило. Нажал отменить. На киви тоже ничего не вернулось!
Здравствуйте, Микки! Заявка от 11.12. В поддержке обращение не зарегистрировано. Возврат делается только по обращению клиента в поддержку. Завершили обмен в ручном режиме.Претензия снята
Здравствуйте хочу через вас осуществить обмен с битков на киви, крутится кружок оплатить уже мин 20 как. И со службой поддержки онлайн не связаться((
Сколько ждать еще? Вы вообще работаете?
Здравствуйте, Ксения! Поддержка клиентов оказывается тут support.netex24.net
И да, у нас автомат, работает 24*7.
Ввели в заблуждение? Менял BTC на Сбер, у меня карта не Visa, и не MasterCard, а МИР, и на такие карты с QIWI перевод не осуществить. И так же отправил деньги давно, но о моментальности речи и быть не может, после того как перевод стал с 1 подтверждением деньги так и не были зачислены!!! Скрины все есть
Здравствуйте, Deathstar! Извините, но мы не умеем переводить деньги на карты МИР. Мы делаем моментальные переводы через сервисы МПС Visa и MasterCard. Мы можем сделать Вам moneyback или если у Вас есть другая карта сделать другой перевод на эту карту. Деньги Вы получите моментально. С Вами ведется переписка в рамках тикета. Тут поддержка не оказывается.Претензия снята
Реквизиты дал в саппорт другие
Сделали коррекцию.
Все ок
Обмен бтк - сбер - статус завершен. в сб залил битки в обенник в 13 00 был статус завершен. да предупрежден был что возможны задержки на мастеркард. если статус завершен - это значт что я уже должен был получить деньги. подтверждающие документы предоставить не могут - говорят надо ждать 3 дня. мне пофиг считаете ли вы что вы выполнили свои обязательства, но денег я не получил. и буду возобновлять претензию до посинения. шевелить сбербанк - вам регламент не позволяет, а мне позволяет шевелить вас.
Здравствуйте, Тут! Вы не понимаете, у нас нет возможности шевелить Сбер ) Вы как клиент можете позвонить в свой банк и узнать статус Вашего перевода. Они Вам подтвердят, что перевод ожидает зачисления. Обычно этого достаточно клиентам, которые не желают читать предупреждения на сайте.Претензия снята
Денег нет, документов подтверждающих с вашей стороны нет. претензию сниму после поступления средств. или вы считаете что не обоснованная претензия?Претензия возобновлена
Конечно не обоснованная! Вам где-то на сайте обещают какие-то документы или моментальное зачисление на Вашу карту?Претензия снята
Никогда таких задержек нигде не было, только если у***щном easybit или как его который в 3 дня по мск закрывается 48 часов - это уже проблема и притензия. да кто угодно готов выслать скрин хотябы с интернет банкингаПретензия возобновлена
Надеемся, что поступление денег на Вашу карту Сбера решит проблему и Вы уберете претензию. Дождемся этого события вместе. Нам очень жаль, но мы вынуждены добавить Ваши реквизиты в наш black-list. Большая просьба к Вам не совершать другие операции в Netex24 во избежании недоразумений. К сожалению, мы не знаем как можно Вас еще предупредить о задержках в Сбере http://joxi.ru/zANkPEwtBlpGar . Уверены, что Вы без труда сможете найти обменник, который обработает Ваши операции намного быстрее. Надеемся на Ваше понимание и всего Вам доброго.
Спасибо за занесения в блек лист! вдруг по ошибке наткнусь на ваш странный обменник, где на сбер зачисляют фиг пойми сколько
Пришли деньги.Претензия снята
Не пришли, а были зачислены Сбером на карту!
Я как благодарный клиент данного сервиса был удивлен постоянными претензиями в последние дни и решил посмотреть, в чем дело. Оказалось, что все они исходили от одного и того же человека Махмута, который развел тут бучу на пустом месте. Я решил немного разобраться в вопросе. Я клиент нескольких банков, и вот, например, что сказано при переводе с карты на карту в интернет-банке Тинькофф-банка: "Обычно на карты Тинькофф Банка и карты VISA других банков деньги поступают мгновенно, на карты MasterCard это не гарантируется. Так, на карты MasterCard и Maestro Сбербанка деньги обычно идут 2–3 дня." Так что задержка при переводе на карты Сбербанка на самом деле существует, а Махмут прикопался к этому либо из-за каких-то собственных представлений о механизмах переводов, либо чтобы целенаправленно порочить имя обменника. Имейте это в виду.
Здравствуйте, Александр! Я Вам поясню, Махмут, вовсе не Махмут, а конкурент, которого мы обставили уже, а скоро и вовсе похороним. Он ни как не может понять как мы работаем и от этого пухнет. Что касается ситуации в Сбере по MasterCard, там другая история. Проблема в том, что Сбер не верно выполняет регламент платежной системы MasterCard SendMoney. Другим банкам достаточно клиринговой операции. Простыми словами МПС говорит банку "получена транзакция в пользу вашего клиента, ожидайте операции расчета". Банк по такому оповещению зачисляет средства клиенту на счет. Сбер же не реагирует на такие оповещения платежной системы, он ждет пока расчетный центр платежной системы переведет деньги на корр. счет банка. И только когда деньги от расчетного центра поступают Сбер делает зачисление. Возможно это связано с тем, что количество платежей в Сбере огромное и он просто не хочет за счет собственных средств кредитовать карты клиентов. Я могу ошибаться в деталях механики, но суть, в принципе, изложена.
Александр, в любом случае, спасибо за поддержку.
ID тикета: #645, созданного на сайте обменника; номер заявки на перевод: №2011679 от 11.12.2016 Аналогично! Час назад отправил через qiwi кошелек сумму для обмена на BTC! C qiwi деньги сняты, на Bitcoin-кошелек деньги до сих пор не пришли! Просьба решить проблему в кратчайшие сроки, уточнить причины столько длительного перевода (на сайте указано 1-10 минут) и в течение какого времени денежные средства поступят! Заранее спасибо за оперативный ответ!
Спасибо! Проблема решена.
Здравствуйте, Den! Вам спасибо за перевод! Извините за сложившуюся ситуацию. Всего доброго!
Счет 2011693 от 11.12.2016 Нажал оплатить , деньги с киви сняли , перевода на биткоин кошелёк так и не было тоже!!! Жду решения!!!
Здравствуйте, Сергей! Просим Вас обратиться в нашу техническую поддержку http://support.netex24.net/, для решения этой проблемы. Спасибо.
Заявка номер #2011664 перевел деньги с киви, перевода на биткоин так и нет, На блокчейне так же ничего не видно.
Здравствуйте, Сергей! Создайте пожалуйста тикет в поддержку http://support.netex24.net .,Вам там с удовольствием помогут и получится гораздо быстрее. Спасибо.Претензия снята
Хотел перевести с приват 24 на киви,деньги сняли,и до сих пор ничего не произошло,указал примечание,сумма точная,нужно было срочно,подвели!
Здравствуйте, Вадим! Вы пробовали обращаться в нашу тех.поддержку? Подвели Вы сами себя, так как оплатили перевод через мобильное приложение . Прочитайте пожалуйста еще раз : http://joxi.ru/J2b5wLMIXxqo8m. Пишите претензию, при этом не берете во внимание, что мы говорим," такие переводы обрабатываются только в ручном режиме и только после обращения в нашу поддержку". Перевод отправлен в ручном режиме.Претензия снята
Покупка на сайте Netex24.net. Order #2010440 сделан 9 дек, 15:27 2016 г.Пополнение с банковской карты, до сих пор нет никакого результата,ни отмены операции,ни возврата денег,ни пополнения биткоин кошелька,вопрос-это что,новый лохотрон,который предложил мониторинг ??? обмен № 2010440
Здравствуйте, Александр! Не видим вашего обращения в поддержку! Перевод отправлен, ожидает подтверждения. Приносим свои извинения за задержку.Претензия снята
Переводы с btc-qiwi rub в ручном режиме, так что если кому-то нужно срочно обменять, не рекомендую.
Добрый день! Я сделала перевод, номер заявки №2011431 от 11.12.2016 Обмен по заявке №2011431 от 11.12.2016 отменен, а деньги на карту не вернулись...Прошу решить эту проблему
Здравствуйте, Елена! Перевод пришел без комментария,поэтому не обработался в авто режиме, а затем отменился по таймауту. Завершили перевод в ручном режиме,98236c88e28739526709a2aac3759c78b3e66140d2fb193d79689b943ba179ec .Претензия снята
Вообще ничего не обменялось, транзикация прошла, а заявка как была в ожидании так и есть до сих пор, онлайн оператора у них нет, только заявка которые уже негде не делают, не рекомендую этот обменник и вообще не понимаю почему он попал в список, а теперь они вообще его отменили, капец какой то
Здравствуйте, Дмитрий! Перевод отменен по таймауту, т.к Вы оплатили сумму отличную от той которую оформили в заявке, и система не распознала автоматически оплату. Скорректировали сумму и отправили перевод в ручном режиме.Претензия снята
Срочно нужно было перевести деньги с биткоинов на киви, не судьба видимо. Ждал минут 20 пока сама транзакция биткоина подтвердится, ладно, тут они не виноваты. Подтвердилась, появилась надпись: Обмен по заявке №******* от 11.12.2016 начат Перевод по заявке №******* начат. Нажмите "Обновить" через несколько секунд. Если ничего не происходит в течение долгого времени, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. При нажатии на "Обновить" ничего не происходит, деньги не пришли, поддержка не отвечает. Жду уже часа полтора, и ещё неизвестно сколько ждать буду...
Здравствуйте, Роман! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и задержку. Завершили перевод в ручную.Претензия снята
Обмен по заявке №2011465 от 11.12.2016 не совершен написал тикет в поддержку и сижу жду ответа в киви в личном кабинете видел платеж в свою сторону но он отменен по причине нехватки средств с вашей стороны зайдя на сайт я увидел обмен в автоматическом режиме и девиз меняйте меняйте но на деле сижу жду свой перевод который мне нужен был срочно
Здравствуйте, Стас! Приносим свои извинения за задержку,небольшой технический сбой. Перевод отправлен в ручном режиме.Претензия снята
Спасибо вопрос закрыт
Ваша заявка №2011033 от 10.12.2016 принята. жду уже час деньги не приходят переводил из приват 24 на qiwi деньги из карточки списали
Спасибо все прошло
Здравствуйте, Илья! Спасибо за перевод!
Жду результата: Тип отзыва: Претензия Номер обмена: 2010805 Текст отзыва: 23:14 *** №2010805 от 10.12.2016 принята*** На притенению отреагировали через 8 часов. Спросили что делать им? продолжить операцию или отменить. в 12:35 (время киев). Я в переписке сайта ответил. жду результат
Как связаться с поддержкой? Мой платеж не обнаруживается системой, информации по связи с тех поддержкой нет
Здравствуйте, Дмитрий! Для создания тикета в поддержку http://support.netex24.net . Делали перевод через приложение, комментарий не передался, оплата не распозналась автоматически. Завершено.Претензия снята
Обменник никому не советую, жду уже больше часа ни одного подтверждения. Уже в другом обменялись за 15 мин. Что это за кидалово? Что система биткоин автоматически делает подтверждения это одно, только почему у всех как у людей, а здесь ни связи- ни денег. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
Здравствуйте, Иван! Мы платим рекомендуемые комиссии. Это не стандартная комиссия в 0.0001 btc за кб. Мы не обещаем каких-либо увеличенных комиссий. Приносим свои извинения, если доставили Вам какие-либо неудобства.
Вчера сделала перевод Приват24-Bitcoin. Деньги снялись и пропали, а статус обмена - отменен. Написала в поддержку, жду решение проблемы со вчерашнего дня.
Здравствуйте, Лилия! Ваш тикет в поддержке не найден! А причина не успешности перевода в том, что вы в комментарии не добили последнюю цифру, оплата не распозналась автоматически. Перевод завершён!Претензия снята
Спасибо. Но было бы удобней, что бы у Вас на сайте был онлайн-консультант для быстрого решения различных проблем.
Лилия, мы оказываем поддержку только через хелп-деск support.nete24.net. У нас нет on-line оператора. Учтите это, в случае если будете пользоваться нашим сервисом снова. Спасибо.
Здравствуйте, хотел перевести деньги с киви кошелька в биткоины, прошло уже 40 мин, ни ответа ни привета, только деньги с киви взяли и всё, подскажите как долго ждать деньги или как вернуть их назад, потому что перевод мне нужен как можно скорей, а обменник снова мне пишет что я что то дожен оплатить, хотя деньги с киви ушли и я уже всё оплатил...
Вопрос решили, деньги дошлиПретензия снята
10.12.16 делал обмен с киви на BTC на сайте написали отменена! а деньги с киви ушли к вам на номер! Заявка 2010818
Здравствуйте, Женя! Не видим вашего обращения в поддержку! Перевод отправлен, ожидает подтверждения.Претензия снята
Спасибо всем кто приехал участие,все пришло правда с задерживать но тем не мнение пришло! Еще раз спасибо!!!!
Вот что у вас за поддержка, маты одни высказать хочется. 23:14 пришло письмо : №2010805 от 10.12.2016 принята У вас на сайте написано: отменена. Деньги моей карты к вам ушли, по заявке. И где они сейчас? Мне биткоины нужны - еще вчера, а вы СЕГОДНЯ мне ничего не сообщили...
Здравствуйте, Иван! С вами ведётся переписка в тикете, ждём вашего ответа.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram