818 обменников проверено
На Главную

Обменник
SafelyChange

Статус
Скам
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://safelychange.com

Отзывы 93561

Roman 2025-02-28

Здравствуйте почему не могу зайти на сервис.

Здравствуйте, Roman, сайт доступен только с IP адреса РФ С уважением, команда SafelyChange

Олег 2025-02-28

Сделал перевод как обычно, а обмен отменили.

Здравствуйте, Олег, Обмен приостановлен СБ сервиса согласно нашей оферте https://safelychange.com/#/ru/termsOfUse п. 9.3. Ваш запрос на рассмотрении у СБ сервиса. Как только получим информацию, Вас оповестят в рамках обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Олег, приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы постоянно совершенствуем систему безопасности. Сожалеем, что мы не смогли завершить Ваш обмен быстро по этой причине. Мы ежедневно работаем над качеством сервиса. С уважением, команда SafelyChange

Кирилл 2025-02-28

Самый ужасный и некомпетентный сервис с которым сталкивался. отменяют заявки без ведома, из-за этого клиент несет финансовые потери. грубая и наглая служба поддержки перевода приходится ждать до суток.

Здравствуйте, Кирилл, Ваш обмен успешно завершен. О возможных сроках выплаты на сайте есть оповещение до оплаты заявки. С уважением, команда SafelyChange

Здоров Эдуард Михайлович 2025-02-28

Сделал перевод, а обмен отменили.

Здравствуйте, Здоров Эдуард Михайлович, Обмен приостановлен СБ сервиса согласно нашей оферте https://safelychange.com/#/ru/termsOfUse п. 9.3. Ваш запрос на рассмотрении у СБ сервиса. Как только получим информацию, Вас оповестят в рамках обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Здоров Эдуард Михайлович 2025-02-28

Проблема не решена.Претензия возобновлена

Ваш запрос на рассмотрении у СБ сервиса. Как только получим информацию, Вас оповестят в рамках обращения в поддержку.Претензия снята

Здоров Эдуард Михайлович 2025-02-28

Закрою претензию, как будут осуществлён обмен, на данный момент обмен не осуществлён.Претензия возобновлена

Здоров Эдуард Михайлович, Ваш запрос на рассмотрении у СБ сервиса. Как только получим информацию, Вас оповестят в рамках обращения в поддержку.Претензия снята

Здоров Эдуард Михайлович 2025-02-28

Закрою претензию, как будут осуществлён обмен, на данный момент обмен не осуществлён.Претензия возобновлена

Здоров Эдуард Михайлович, сервис действует в рамках регламента https://safelychange.com/#/ru/termsOfUse п. 9.3. , который Вы акцептируете, проводя обмен. Ваш запрос на рассмотрении у СБ сервиса. Как только получим информацию, Вас оповестят в рамках обращения в поддержку.Претензия снята

Здоров Эдуард Михайлович 2025-02-28

Сколько времени будет разбирательство?Претензия возобновлена

Здоров Эдуард Михайлович, Ваш запрос на рассмотрении у СБ сервиса. Как только получим информацию, Вас оповестят в рамках обращения в поддержку.Претензия снята

Здоров Эдуард Михайлович 2025-02-28

Сколько будет длится проверка?Претензия возобновлена

Здоров Эдуард Михайлович, Вас оповестят в рамках обращения в поддержку, как только появится информация.Претензия снята

Здоров Эдуард Михайлович 2025-02-28

Вы не отвечаете на мои вопросы, зачем вы закрываете претензию, если она не решена?Претензия возобновлена

Здоров Эдуард Михайлович, Вас оповестят в рамках обращения в поддержку, как только появится информация. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Здоров Эдуард Михайлович 2025-02-28

Закрою претензию, как будут осуществлён обмен, на данный момент обмен не осуществлён.Претензия возобновлена

Здоров Эдуард Михайлович, Вас оповестят в рамках обращения в поддержку, как только появится информация. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Здоров Эдуард Михайлович 2025-02-28

Закрою претензию, как будут осуществлён обмен, на данный момент обмен не осуществлён.Претензия возобновлена

Здоров Эдуард Михайлович, Вас оповестят в рамках обращения в поддержку, как только появится информация. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Здоров Эдуард Михайлович 2025-02-28

Закрою претензию, как будут осуществлён обмен, на данный момент обмен не осуществлён.Претензия возобновлена

Здоров Эдуард Михайлович, Вас оповестят в рамках обращения в поддержку, как только появится информация. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Здоров Эдуард Михайлович 2025-02-28

Закрою претензию, как будут осуществлён обмен, на данный момент обмен не осуществлён.Претензия возобновлена

Здоров Эдуард Михайлович, Вас оповестят в рамках обращения в поддержку, как только появится информация. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Здоров Эдуард Михайлович 2025-02-28

Закрою претензию, как будут осуществлён обмен, на данный момент обмен не осуществлён.Претензия возобновлена

Здоров Эдуард Михайлович, приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы постоянно совершенствуем систему безопасности. Сожалеем, что мы не смогли завершить Ваш обмен быстро по этой причине. Мы ежедневно работаем над качеством сервиса. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Ваш перевод завершен.

Здоров Эдуард Михайлович 2025-02-28

Деньги зачислили, спустя4 часа.

Maxim 2025-02-28

Создал заявку USDT — RUB, уже как 4 часа заявка приостановлена. В чате только пишут "здравствуйте" информации на почту никакой нет от сервиса.

Здравствуйте, Maxim, Ваш запрос на рассмотрении у СБ сервиса. Как только получим информацию, Вас оповестят в рамках обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Maxim 2025-02-28

До сих пор никакой информации от сервиса нет. с 7 утра мой обмен стоит сотрудник чата 3 часа пишет что заявка в обработке.Претензия возобновлена

Maxim, Вас оповестят в рамках обращения в поддержку, как только появится информация. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Maxim 2025-02-28

Для каких целей я жду какую то невероятную информацию от вас при обмене 300 USDT? Я с 7 утра жду от вас информацию, в чате сначала писали что в 10 утра получите информацию, время 16:25 по МСК. Теперь в чате пишут что заявка в обработке, но уже 3 часа)Претензия возобновлена

Maxim, Ваша заявка в обработке на данный момент. По регламенту обменного сервиса перевод рублей может занимать до суток. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Андрей Валерьевич Драчев 2025-02-28

Пришло уведомление о том что работа по заявке приостановлена. Предоставил в поддержку документы. Пришло уведомление что обмен отменен. При этом поддержка все равно пишет на мое требование возврата денег, что обмен приостановлен по п.9.3 правил. Далее с 20 мск никаких комментариев. Это вторая операция на обменнике на 26000 рублей, первая на меньшую сумму 8000 прошла. Очень большие вопросы к работе сервиса.

Администратор BestChange 2025-02-28

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей Валерьевич Драчев, Ваш обмен возобновлен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы постоянно совершенствуем систему безопасности. Сожалеем, что мы не смогли завершить Ваш обмен быстро по этой причине. Мы ежедневно работаем над качеством сервиса. Уверены, что Ваши следующие обмены в нашем сервисе будут выполнены намного быстрее. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Андрей Валерьевич Драчев 2025-02-28

Спасибо за решение вопроса.

Кирилл 2025-02-27

На две заявки два раза Сбер отклонял перевод на карты в связи с подозрением на мошенничество. В третий раз перевел с ВТБ в результате: Адрес, который Вы указали в заявке, не прошел проверку AML. Пришлось создавать новый кошелек для перевода потому на старый нельзя типа: мы не можем проводить обмен на адреса, связанные с незаконной деятельностью и имеющие метки высокого риска. Это мой второй обмен на сервисе, первый прошел без проблем.

Здравствуйте, Кирилл, К сожалению адрес, который Вы указали в заявке, не прошел AML проверку из-за наличия меток высокого риска. Рекомендуем проводить самостоятельную AML проверку Ваших адресов перед совершением обменов. С уважением, команда SafelyChange

Кирилл 2025-02-27

На этот адрес переводили два раза. Первый раз биржа Bybit второй раз вы.. О чем вообще речь идет?

Кирилл 2025-02-27

Проверил адрес в Getblock. Низкий уровень риска. 0%. Я не понимаю как и чем проверяли адрес...

Кирилл 2025-02-27

Я не имею финансовых претензий. У меня вопрос как проверяли кошелек? Getblock показывает уровень риска 0%

Денис 2025-02-27

Осуществил перевод 6790 р на карту сбербанка по инструкции от своего имени, обмен был отменен usdt получены не были, в поддержке требуют выписку, чек им не достаточно, считаю ***

Здравствуйте, Денис, Обмен приостановлен СБ сервиса согласно нашей оферте https://safelychange.com/#/ru/termsOfUse п. 9.3. Просим Вас предоставить запрашиваемые документы в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Денис 2025-02-27

Нет претензия не снята, чек предосталвен что ещё вам нужно, возместить средства.

Денис 2025-02-27

Нет претензия не снята, чек предосталвен что ещё вам нужно, возместить средства.Претензия возобновлена

Денис, просим Вас предоставить запрашиваемые документы в рамках созданного Вами обращения. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Денис 2025-02-27

Отправил выписку вам, жду перевода или возврата средств, претензию возобновляю.Претензия возобновлена

Денис, Просим ожидать рассмотрения по Вашему запросу в рамках обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Денис 2025-02-27

Заставляете пройти верификации скинуть выписку и ещё ждать ответа когда я отправил вам средства, выглядит как полное мошенничество, жду возврата средств, или перевода.Претензия возобновлена

Денис, просим Вас ожидать решения вопроса в рамках Вашего обращения в поддержку. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Денис, Ваш обмен приостановлен СБ сервиса согласно нашей оферте https://safelychange.com/#/ru/termsOfUse п. 9.3. Просим Вас предоставить запрашиваемые документы в рамках созданного Вами обращения для возобновления обработки заявки. С уважением, команда SafelyChangeПретензия возобновлена

Ваш обмен приостановлен СБ сервиса согласно нашей оферте https://safelychange.com/#/ru/termsOfUse п. 9.3. Просим Вас предоставить запрашиваемые документы в рамках созданного Вами обращения для возобновления обработки заявки. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Денис 2025-02-27

Что вы одно и тоже отправляете, ответьте на моё обращение на почте и потом уже закрывайте претензию.Претензия возобновлена

Денис, Просим ожидать рассмотрения по Вашему запросу в рамках обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Денис 2025-02-27

Хорошо сколько ждать.Претензия возобновлена

Денис 2025-02-27

Это очень плохо что вы сами снимаете претензию не решив мою проблему.

Денис, просим ожидать рассмотрения по Вашему запросу в рамках обращения в поддержку. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Денис 2025-02-27

Сколько ждать ответ.Претензия возобновлена

Денис, напоминаем, на этом сайте поддержка не осуществляется. Для ответа в рамках созданного тикета воспользуйтесь ссылкой из служебного письма (кнопка "Нажмите, чтобы открыть комментарий"). С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Денис 2025-02-27

Жду разрешения вопроса а пока кинули на 6790.Претензия возобновлена

Денис, напоминаем, на этом сайте поддержка не осуществляется. Вы можете написать в поддержку через чат на сайте, либо в хелпдеск https://support.safelychange.com/helpdesk/3/tickets/new. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Денис 2025-02-27

Да что такое блин решитевопрос.Претензия возобновлена

Денис, просим ожидать рассмотрения по Вашему запросу в рамках обращения в поддержку. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Денис 2025-02-27

Пока вопрос не решится претензию не сниму.Претензия возобновлена

Денис, просим ожидать рассмотрения по Вашему запросу в рамках обращения в поддержку. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Денис 2025-02-27

Жду ответа в моем тикете.Претензия возобновлена

Денис, Ваш обмен завершен. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Алексей 2025-02-26

Купил на 30.000 рублей юаней с карты банка Сбербанк. Средства не пришли на счет. Аккаунт на Alipay подвергся блокировке ( обычно такое бывает когда переводят с подозрительных аккаунтов ). Деньги вернуть отказываются то что p2p зачем вообще тогда нужен сервис как посредник неясно.

Здравствуйте, Алексей, Возвраты для P2P обменов не предусмотрены. Для урегулирования вопроса просим Вас вести диалог в рамках обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Кинули на 10000р 2025-02-25

Первый раз такой на bestchange! Перевёл 10000 по СПб на карту Тинькофф, всё загрузил, проверки всё прошёл, перевод отменили, пишут в тиките что возвраты p2p не предусмотрены, просят выписку банка, чек операции их не устраивает,

Здравствуйте, Кинули на 10000р, Обмен приостановлен СБ сервиса согласно нашей оферте https://safelychange.com/#/ru/termsOfUse п. 9.3. Просим Вас предоставить запрашиваемые документы в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Кинули на 10000р 2025-02-25

Я предоставил то что у меня есть от банка, выписка по операциям за текущий день будет через сутки, когда день закончится, сами остановили обмен.

Кинули на 10000р, Для урегулирования вопроса просим Вас предоставить запрашиваемые документы в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда SafelyChange

Владимир 2025-02-25

Здравствуйте! По ошибке отправил USDC вместо USDC прошу вашей помощи в возврате средств.

Здравствуйте, Владимир, выделяемые адреса в нашей системе, предназначены под валюту, которую Вы выбираете при создании заявки. Ваш вопрос на рассмотрении, гарантии, что мы сможем помочь, мы дать не можем, к сожалению. Обращаем Ваше внимание, что наш сервис не работает с USDC. Ожидайте ответ в рамках Вашего обращения в поддержке. С уважением, команда SafelyChange

Владимир 2025-02-25

Спасибо за обратную связь! Я думаю проблем быть не должно так как сеть одна erc 20. И надеюсь мои средства никто не присвоит. Ошибиться может каждый. Надеюсь такой крупный сервис как вы сможет решить ситуацию.

Иван 2025-02-25

Отказали без объяснения причини не понятено что теперь делать, хотя бы бы связались со мной и объяснили что да как.

Здравствуйте, Иван, Ваши средства не прошли проверку по политике AML. Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски для обменника и для наших пользователей. Вы можете узнать подробнее об этом по ссылке https://support.safelychange.com/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Параметры для возврата Вы получили в рамках созданного обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Jdsh 2025-02-25

Игнор по заявке.

Здравствуйте, Jdsh, в рамках Вашего обращения в поддержку, оператор ответил в течение нескольких минут. Ваш перевод в обработке. Просим ожидать завершения обмена. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Jdsh, Ваш обмен успешно завершен. Благодарим Вас за обмен! С уважением, команда SafelyChange

Администратор BestChange 2025-02-25

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Борис 2025-02-25

Здравствуйте. Сложилась весьма неприятная ситуация с обменом Биткоина. Обменивал рубли с Т- банка на Биткоин. Нужно было перевести 47999 рублей с Т- банка на номер телефона в Сбер. Я перевёл точную сумму на указанный номер телефона, лицу которое указано в заявке. Я перепутал банк получателя. Отправил в Т- банк, а не в Сбер. Обменник пишет, что заявка на возврат будет рассмотрена в течении 14 дней, но заранее предупреждает, что средства могут быть не возвращены. Я перевёл указанную сумму, на указанный номер телефона, лицу которое указано в заявке, но выбрал не тот банк. И обменник говорит, что деньги могут быть теперь не возвращены. То есть по факту, они оставят их себе из за того, что я перевёл их в не тот банк.

Борис 2025-02-25

Прикладываю переписку с сотрудником обменника. Заявка №*** от 25.02.2025 Здравствуйте. Я случайно перевёл на тинькоф, а нена сбербанк receipt_25.02.2025.pdf 57.91KB Скачать Обмен приостановлен СБ Сервиса, т.к. оплата проведена на другой банк. Со своей стороны направим на рассмотрение запрос по данной ситуации. Мы не можем гарантировать, что вопрос будет решен положительно. Рассмотрение в течение 14 банковских дней. Как только получим информацию по рассмотрению, сообщим Вам. Ожидайте ответ, пожалуйста. А в чём проблема? Просто переведите Биткоины на указанный адрес или верните средства? Если у получателя средств будет доступ к средства, мы проведем обмен. В другом случае мы не сможем помочь в данной ситуации. Мы заранее информируем о том, что оплата должна проходить по указанным реквизитам Верните тогда деньги мне. Это счёт вашего обменника. Я же перёвёл вам, а не кому то на сторонек Мы р2р обменник, транзакционно метчим покупателей и продавцов. Возврат невозможен. Поэтому на витрине заявки все предупреждения о том, чтобы не было совершено ошибки. Со своей стороны направим на рассмотрение запрос по данной ситуации. Мы не можем гарантировать, что вопрос будет решен положительно. Сообщим о результатах в течение 14 рабочих дней. Просим проявить терпение и дождаться ответ по запросу. Это абсолютно не лояльное с Вашей стороны отношение. Я меняю уже не первый раз и я перевёл деньги указанному лицу, на тот номер, который вы указали. Я лишь ошибся банком отправителем. А вы мне пишите, что средства могут быть утеряны. Как это понимать? Мы информируем заранее, до оплаты. image.png 25.42KB Скачать Я это знаю. Вы просто оставите мои деньги у себя так как я перевёл их в Т банк тому же лицу, которое указано в заявке, а не Сбер? Мы p2p обменник, это подразумевает то, что сделки проводятся между продавцами и покупателями. У нас нет доступа к аккаунтам получателей. Именно поэтому сумма и банк получателя должны совпадать при совершении оплаты. Если у получателя нет доступа к банку, на который Вы перевели, мы не сможем помочь Вам.

Здравствуйте, Борис, мы p2p обменник, это подразумевает то, что сделки проводятся между продавцами и покупателями. У нас нет доступа к аккаунтам получателей. Именно поэтому сумма и банк получателя должны совпадать при совершении оплаты. С нашей стороны был направлен запрос на рассмотрение по данной ситуации. Просим дождаться решения в рамках обращения. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Борис 2025-02-25

Складывается такое впечатление, что Вы просто пользуетесь ошибкой клиента и присваиваете себе чужие деньги. Для чего Вам нужно 14 дней? Что там рассматривать? К слову, я написал в сам Т- банк и указал перевод как ошибочный и перевод был отменен достаточно быстро, и деньги я получил обратно. А Вам для этого нужно было 14 дней и при этом Вы предупреждаете, что деньги я бы мог и не получить обратно. Как минимум это абсолютно не клиентоориентированный подход.

Борис, мы не пытаемся воспользоваться ошибкой клиента, для этого мы и показываем предупреждение, так как подобную ситуацию не всегда получается решить. Рады, что Ваша проблема решена. Удачи! С уважением, команда SafelyChange

Олег 2025-02-25

Сегодня хотел обменять рубли с Альфа банка на USDT, пишут что карта сбера заблокирована у SafelyChange, на которую нужно было перевести средства для обмена.

Администратор BestChange 2025-02-25

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Олег, К сожалению работа СБ банков независимый от нас фактор, они действуют согласно своего регламента и могут отклонить переводы по неизвестным нам причинам. Рекомендуем создать новую заявку, реквизиты обновятся автоматически. Согласно правилам, Вы вправе оставить нейтральный отзыв, негативный отзыв возможен только в том случае, если обмен не был завершен. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Олег 2025-02-24

Доброй ночи. Уже более двух часов жду обмен юаней. Обмен всегда происходил мгновенно. Хотелось бы решить как то этот вопрос.

Здравствуйте, Олег, Ваша заявка в обработке. Перевод обычно занимает несколько минут, но, тем не менее, по регламенту обменного сервиса процесс может занять большее время. Если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь, пожалуйста, в поддержку сервиса через хелпдеск https://support.safelychange.com/helpdesk/3/tickets/new, либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelyChange

Олег, Ваш обмен был успешно завершен. С уважением, команда SafelyChange

Администратор BestChange 2025-02-25

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Артём 2025-02-24

Добрый вечер, покупка юаней очень долго идет, хотя раньше всё моментально проходило. Очень срочно нужны, можно как-то ускорить процесс?

Артём 2025-02-24

Всё еще актуально.

Администратор BestChange 2025-02-24

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Артём, Ваша заявка в обработке. Перевод обычно занимает несколько минут, но, тем не менее, по регламенту обменного сервиса процесс может занять большее время. Если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь, пожалуйста, в поддержку сервиса через хелпдеск https://support.safelychange.com/helpdesk/3/tickets/new, либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelyChange

Артём, Ваш обмен был успешно завершен. С уважением, команда SafelyChange

Администратор BestChange 2025-02-24

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Роман 2025-02-24

Обменял usdt, отправили каким-то смарт-контрактом и средства не дошли на кошелек. Не знаю что делать. Поддержка моего кошелька отсутствует.

Роман 2025-02-24

В первый раз такое чтобы средства не дошли. Много лет меняю usdt.

Администратор BestChange 2025-02-24

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Роман, Обмен был успешно завершен, средства были переведены на указанный в заявке адрес, что подтверждается браузером блоков https://tronscan.org/#/transaction/b7f7cab54830713013ac417cafe7367bc1b1abd5e9dcaf39a91dcd35ea0b0a4d. Все переводы USDT в нашем сервисе осуществляются через смарт-контракт, мы предупреждаем об этом на странице оформления заявки, до оплаты. С уважением, команда SafelyChange

Администратор BestChange 2025-02-24

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Роман 2025-02-24

А мне что делать? Средства не зачислены на кошелек. Поддержки у моего кошелька нет. Я часто делаю покупку usdt много лет. И в первый раз мне не зачислились средства. Я не знаю каким таким контрактом вы отправили что средства не дошли. Но мне нужно чтобы они они дошли на мой кошелек. Я перевел вам свои рубли, usdt не получил.

Роман 2025-02-24

При обмене на других обменниках средства на этот кошелек всегда поступали. Сделайте так же. Или верните оплату.

Роман 2025-02-24

Факт получения средств не подтверждаю. Usdt не поступили на кошелек.

Роман 2025-02-24

Претензия не снята. Вы сами закрыли. Средства по обмену я не получил.

Роман, рекомендуем обратиться в поддержку биржи по вопросу зачисления средств. В рамках обращения в поддержку Вы упомянули, что совершили перевод на биржу, и что у биржи есть служба поддержки. Средства с нашей стороны были отправлены и успешно переведены на указанный в заявке адрес, хеш транзакции b7f7cab54830713013ac417cafe7367bc1b1abd5e9dcaf39a91dcd35ea0b0a4d С уважением, команда SafelyChange

Роман 2025-02-25

Нет там поддержки.

Роман, в рамках обращения в поддержку Вы сообщили, что совершили перевод на биржу, и что у биржи есть служба поддержки. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку биржи по вопросу зачисления средств. С уважением, команда SafelyChange

Роман 2025-02-25

В рамках обращения я вам написал что у них нет поддержки. Средства не поступили. И прислал доказательства что средств нет.

Роман, средства успешно переведены на указанный в заявке адрес, хеш транзакции b7f7cab54830713013ac417cafe7367bc1b1abd5e9dcaf39a91dcd35ea0b0a4d. В рамках обращения Вы подтвердили, что у биржи есть служба поддержки. Настоятельно рекомендуем обратиться в поддержку биржи. С уважением, команда SafelyChange С уважением, команда SafelyChange

Роман 2025-02-25

В рамках общения я вам сказал что там нет службы поддержки, она не работает. Не надо обманывать.

Роман 2025-02-25

Почему вы переводите средства не обычным способом, а непонятным, зная что средства могут не дойти и в случае отсутствия поддержки кошелька их можно потерять безвозвратно.

Роман, на странице оформления заявки, до оплаты, мы предупреждаем о том, что USDT будут отправлены с помощью смарт-контракта. Средства были успешно переведены на указанный в заявке адрес, хеш транзакции b7f7cab54830713013ac417cafe7367bc1b1abd5e9dcaf39a91dcd35ea0b0a4d. С уважением, команда SafelyChange

Роман 2025-02-25

Мне названия ваших контрактов ни о чем не говорят. Вы не предупредили что средства могут не поступить на кошелек и в случае отсутствия поддержки у кошелька будут безвозвратно потеряны.

Роман, мы предупреждаем о том, что USDT будут отправлены с помощью смарт-контракта, Вы видели это предупреждение на этапе оформления заявки. В рамках обращения Вы также подтвердили, что у биржи есть служба поддержки. Настоятельно рекомендуем обратиться в поддержку биржи. С уважением, команда SafelyChange

Роман 2025-02-25

Я подтвердил что нет службы поддержки. И я не увидел в вашем сообщении что средства могут быть утеряны безвозвратно. Почему вы не отправляете обычным способом как другие обменники — когда usdt всегда доходят?

Роман, Вы сообщили, что у биржи есть служба поддержки. В сообщении на сайте указано, что некоторые криптобиржи могут зачислять депозит в ручном режиме после обращения в поддержку биржи. С уважением, команда SafelyChange

Роман 2025-02-25

Почему вы не отправляете обычным способом как другие обменники — когда usdt всегда доходят?

Роман, мы предупреждаем о том, что USDT будут отправлены с помощью смарт-контракта, Вы видели это предупреждение на этапе оформления заявки. С уважением, команда SafelyChange

Роман 2025-02-25

Я не увидел сообщения что средства могут быть утеряны безвозвратно. Вы просто написали что какие то контрактом отправляете, я в них не должен разбираться. Средства должны доходить до кошелька автоматически.

Роман, мы предупреждаем о том, что USDT будут отправлены с помощью смарт-контракта, Вы видели это предупреждение на этапе оформления заявки. В рамках обращения Вы также подтвердили, что у биржи есть служба поддержки. Настоятельно рекомендуем обратиться в поддержку биржи. С уважением, команда SafelyChange

Роман 2025-02-25

В рамках обращения я подтвердил что поддержки нет.

Роман, в рамках обращения Вы также подтвердили, что у биржи есть служба поддержки. Настоятельно рекомендуем обратиться в поддержку биржи. С уважением, команда SafelyChange

Роман 2025-02-25

В рамках обращения я подтвердил что поддержки нет.

Роман, в рамках обращения Вы подтвердили, что у биржи есть служба поддержки. Со стороны обменника средства отправлены на указанный адрес в сеть. Зачисление на баланс проводит провайдер криптокошелька. Настоятельно рекомендуем обратиться в поддержку биржи. С уважением, команда SafelyChange

Роман 2025-02-25

Почему вы не отправляете средства обычным способом как другие обменники. И рискуете средствами клиентов. Так дешевле комиссия?

Роман, мы предупреждаем о том, что USDT будут отправлены с помощью смарт-контракта на этапе оформления заявки. В рамках обращения Вы также подтвердили, что у биржи есть служба поддержки. Со стороны обменника средства отправлены на указанный адрес в сеть. Зачисление на баланс проводит провайдер криптокошелька. Настоятельно рекомендуем обратиться в поддержку биржи. С уважением, команда SafelyChange

Роман 2025-02-25

Почему вы не отправляете обычным способом как другие обменники и рискуете средствами клиентов?

Роман, мы предупреждаем о том, что USDT будут отправлены с помощью смарт-контракта, Вы видели это предупреждение на этапе оформления заявки. В рамках обращения Вы также подтвердили, что у биржи есть служба поддержки. Настоятельно рекомендуем обратиться в поддержку биржи. С уважением, команда SafelyChange

Роман 2025-02-25

В рамках общения я подтвердил что нет службы поддержки. ЗАчем вы обманываете и говорите одно и тоже? Почему вы не отравляете обычным способом и не предупреждаете что средства могут быть утеряны?

Роман, в рамках обращения Вы подтвердили, что у биржи есть служба поддержки. Мы предупреждаем о том, что USDT будут отправлены с помощью смарт-контракта https://prnt.sc/ugy-EJmsC4aw Настоятельно рекомендуем обратиться в поддержку биржи. С уважением, команда SafelyChange

Роман 2025-02-25

Нет поддержки. И средства не поступили. Я это подтвердил.

Роман, в рамках обращения Вы подтвердили, что у биржи есть служба поддержки. Со стороны обменника средства отправлены на указанный адрес в сеть. Зачисление на баланс проводит провайдер криптокошелька. Настоятельно рекомендуем обратиться в поддержку биржи. С уважением, команда SafelyChange

Роман 2025-02-25

А зачем вы одно и то же пишите и не отвечаете на вопрос. 1. Поддержки нет и я вам это сказал. 2. Средства не поступили на счет — и я вам это доказал. 3. Ответьте на вопрос почему отправляете нестандартным образом и не сообщаете что средства могут быть потеряны. Почему не отправляете как все обменники с адреса на адрес — стандартным способом.

Роман, в рамках обращения Вы подтвердили, что у биржи есть служба поддержки. Со стороны обменника средства отправлены на указанный адрес в сеть. Зачисление на баланс проводит провайдер криптокошелька. Настоятельно рекомендуем обратиться в поддержку биржи. С уважением, команда SafelyChange

Администратор BestChange 2025-02-25

Роман, добрый день. Обмен по данной заявке завершен, хэш транзакции Tron TRC20 (USDT):b7f7cab54830713013ac417cafe7367bc1b1abd5e9dcaf39a91dcd35ea0b0a4d. В случае, если средства получены не были, пожалуйста, обратитесь в поддержку Вашего кошелька. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Роман 2025-02-25

Я же вам прислал доказательства что средства на кошелек не пришли. Почему вы все время обманываете? Нет бы помочь. Просто врете.

Администратор BestChange 2025-02-25

Роман, просим Вас воздержаться от самокопирования посредством создания дублирующих претензий, поскольку это не приветствуется администрацией мониторинга. Пожалуйста, ведите диалог в рамках ранее созданного комментария. Ваш новый отзыв был удалён. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Дмитрий 2025-02-24

Оплатил заявку, предоставил чек. Обмен отменен! Прошу мониторинг посодействовать в разрешении проблемы.

Здравствуйте, Дмитрий, Обмен приостановлен СБ сервиса согласно нашей оферте https://safelychange.com/#/ru/termsOfUse п. 9.3. Просим Вас ожидать решения вопроса в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Дмитрий 2025-02-24

Уважаемая администрация обменника, претензия моя, а не ваша и снимать вы её не имеете морального права, хотя технически можете. Идентификацию я прошёл, жду завершения обмена!Претензия возобновлена

Дмитрий, просим Вас ожидать решения вопроса в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Дмитрий 2025-02-24

Требуют банковскую выписку за сегодняшний день. Я больше семи лет пользуюсь разными обменниками и такую выписку у меня ни разу никто не спросил. Я прекрасно понимаю у вас не сработала автоматика, вы тянете время, когда другие обменники такие проблемки в минуты решают. Только свою репутацию портите.Претензия возобновлена

Дмитрий, просим Вас ожидать решения вопроса в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Дмитрий, Ваш обмен завершен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы постоянно совершенствуем систему безопасности. Сожалеем, что мы не смогли завершить Ваш обмен быстро по этой причине. Мы ежедневно работаем над качеством сервиса. Уверены, что Ваши следующие обмены в нашем сервисе будут выполнены намного быстрее. С уважением, команда SafelyChange

Дмитрий 2025-02-24

Деньги пришли. НО эти нервы этого не стоят, девушка из поддержки Юлия. Все прекрасно понимают, что это сбой автоматики, а вы думаете, что самые умные, начинаете людей грузить выписками и идентификациями, то есть свои проблемы на других вешаете. Это большой минус вам и обменнику. Поверьте после таких манипуляций люди лучше в другом месте обменяют, где дороже, но меньше проблем. И самое главное, важно порядочность и честность обменника и людей, а этими бессмысленными запросами выиграть время, вы пытаетесь ввести в заблуждение клиентов. По мне лучше честно сказали бы -ждите час полтора, как у вас обычно это происходит. Я бы и сюда не писал и отзыв нормальный оставил бы. Улучшайте сервис.

Safely Обман 2025-02-24

Оплатил заявку на 20 тысяч, мне отменили операцию и не переводят крипту. Попросили прислать выписку банка — прислал. Ничего не происходит.

Администратор BestChange 2025-02-24

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Safely Обман, Обмен приостановлен СБ сервиса согласно нашей оферте https://safelychange.com/#/ru/termsOfUse п. 9.3. Просим дождаться рассмотрения по Вашему вопросу. Как только получим информацию, оповестим Вас в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Safely Обман 2025-02-24

Не снимайте претензию, она все еще активна и я не получил свои средства!Претензия возобновлена

Safely Обман, просим Вас ожидать решения вопроса в рамках Вашего обращения в поддержку. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Safely Обман 2025-02-24

Претензия актуальна! Я им прислал выписку в PDF, прислал скрин по операциям за сегодня, которых было две всего. А мне поддержка пишет, что в выписке нет списания по заявке.... Вы хоть немного знаете, что в выписке операция между разными банками появляется не сразу, а иногда спустя 3 дня... Я жду пополнения своего баланса!Претензия возобновлена

Safely Обман, просим Вас ожидать решения вопроса в рамках Вашего обращения в поддержку. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Safely Обман 2025-02-24

А я и ожидаю. Претензия все также актуальна, пока мой баланс равен нулю.Претензия возобновлена

Safely Обман, просим Вас ожидать решения вопроса в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChange

просим Вас ожидать решения вопроса в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Safely Обман 2025-02-24

А я и ожидаю. Претензия все также актуальна, пока мой баланс равен нулю.Претензия возобновлена

просим Вас ожидать решения вопроса в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Safely Обман 2025-02-24

Сказали ожидать 3 часа, вы серьезно? Просто морозят средства без объяснения причины. Все документы предоставил, вы их посмотреть не можете? Отвратительная работа СБ и обменника, из-за того что приходится свое время на вас тратить. Претензия все также актуальна, мой баланс равен нулю.Претензия возобновлена

Ваш запрос на рассмотрении у службы безопасности сервиса. Как только получим информацию, оповестим Вас в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Safely Обман 2025-02-24

Прошло 2 часа с начала заявки. Деньги не прислали.Претензия возобновлена

Safely Обман, просим Вас ожидать решения вопроса в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Руслан 2025-02-24

Заявку оплатил более часа назад. Деньги все еще не получил, скорость проведения операций явно не сильная сторона данного сервиса. Сказали что среднее время проведения операции от 20 мин. После первичной информации о 20 минутах, в чате перестали отвечать. В первый и последний раз воспользовался данным сервисом. Если хотите ждать то пользуйтесь.

Руслан 2025-02-24

Наконец то ответила поддержка, сказали что поставили мою заявку в приоритет. Посмотрим как обрабатываются «приоритетные» заявки.

Здравствуйте, Руслан, Ваш перевод пока ещё в обработке. Как правило перевод занимает несколько минут. Тем не менее, по регламенту банка, в некоторых случаях зачисление может занимать до суток. К сожалению данный процесс не зависит от обменника. С уважением, команда SafelyChange

Руслан, Ваш обмен был успешно завершен. С уважением, команда SafelyChange

Вадим 2025-02-23

Отправил в этот обменник для обмена Эфириум на рубли в Т-банк. Служба поддержки говорит, отправил не в ту сеть и у них нет доступа к ним... В результате потеря почти 40тыс. руб. Ответ службы поддержки "Мы не сможем Вам помочь, к сожалению, Ваши средства утеряны" Мошенники, скам.

Вадим 2025-02-23

Отправил в этот обменник для обмена Эфириум на рубли в Т-банк. Служба поддержки говорит, отправил не в ту сеть и у них нет доступа к ним... В результате потеря почти 40тыс. руб. Ответ службы поддержки "Мы не сможем Вам помочь, к сожалению, Ваши средства утеряны" ***.

Здравствуйте, Вадим, У нас нет доступа к Вашим монетам, поэтому, к сожалению, помочь мы Вам не можем. Адрес в заявке предназначен только для приема Ethereum ETH. К любому другому токену, переведенному по данному адресу доступа у нас нет. https://support.safelychange.com/knowledge-bases/2/articles/148326-cherez-kakuyu-set-perevodit-monetyi-tether-erc20-usdt-ethereum-xrp-btc-trc20-ltc-i-td Вы можете проверить движение присланных монет в общедоступном браузере и убедиться, что Ваши монеты обменник не использует. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Вадим 2025-02-23

Эфириум и был отправлен. Но в службе поддержке говорят, что отправлен не той сетью. И "Мы не можем Вам помочь, мы не возвращаем данные средства."Претензия возобновлена

Вадим, Вами была выбрана неверная сеть для перевода. Доступа к Вашим средствам у нас нет С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Вадим 2025-02-23

Проблема не решена. Написал на электронную почту, жду ответа. Доступ к сети у вас есть по приватному ключу. И есть возможность решить это проблему, но видимо нет желания.Претензия возобновлена

Вадим, Доступа к Вашим средствам у нас нет https://support.safelychange.com/knowledge-bases/2/articles/148326-cherez-kakuyu-set-perevodit-monetyi-tether-erc20-usdt-ethereum-xrp-btc-trc20-ltc-i-td С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Максим 2025-02-22

Прошу обратить внимание. Я как обычно после создания заявки, произвел оплату. Файл пдф прикрепил. После чего оператор роман сказал что деньги заморожены, не понятно с чего. Всегда оплачивал с одной и той же карты и никаких проблем не было.

Администратор BestChange 2025-02-22

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Максим 2025-02-22

Прошу рассмотреть и отправить средства,

Здравствуйте, Максим, Обмен приостановлен СБ сервиса согласно нашей оферте https://safelychange.com/#/ru/termsOfUse п. 9.3. Для урегулирования отправителю необходимо пройти процедуру идентификации. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Максим 2025-02-22

Все данные полностью предоставлены, от верификации селфи до скриншотов банка с выписками чеками. Всегда оплачивал с одной и той же карты, мою претензию не решили.Претензия возобновлена

Максим 2025-02-22

До этого совершал обмен всегда с одной и той же карты. никаких проблем не было. я оплатил заявку. деньги не поступили.

Максим, Оплата должна поступать с карты клиента, создавшего заявку и прошедшего идентификацию. Для урегулирования отправителю необходимо пройти процедуру идентификации. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Максим 2025-02-22

Никто не предупреждал об этом! нигде и никто не говорил о том что оплата должна производиться с карты клиента бестчейдж. Всегда оплачивал с другой карты и никаких проблем не было! вопрос не решен. Требую обратить внимание. Деньги не поступили.Претензия возобновлена

Максим, Просим Вас не вводить пользователей в заблуждение, предупреждение указано на витрине обмена. Для урегулирования вопроса просим отправителя пройти процедуру идентификации. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Максим 2025-02-23

Я сделал как вы сказали. создал аккаунт и прошел процедуру индентификации, на имя человека с карты, с которой я отправлял денежные средства. почта [email protected] индентификация прошла успешно. деньги не получил, прошу рассмотреть.Претензия возобновлена

Максим, Ваш обмен был успешно завершен. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Максим 2025-02-23

Спасибо. ожидаю поступления денежных средств.

Анастасия 2025-02-22

Обмен начала вчера в 11 вечера, сегодня в 10 вечера только получила деньги. Все это время — слова о том, что когда будут отправлены деньги обменник не знает, ждите. Отправили ТОЛЬКО после угрозы, что будет написана претензия на БЧ. Не советую.

Здравствуйте, Анастасия, Перевод рублей обычно занимает несколько минут. Тем не менее, по регламенту обменного сервиса перевод рублей может занимать до суток. Оформляя заявку, Вы согласились с возможными сроками задержки. Ваш обмен был успешно завершен. С уважением, команда SafelyChange

Сергей 2025-02-22

Обмен остановлен, денег нет, перевод не выполнили. Отправил кучу подтверждений, где мои деньги?

Сергей 2025-02-22

Прошло 1,5 часа, денег нет.

Администратор BestChange 2025-02-22

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Сергей, Обмен приостановлен СБ сервиса согласно нашей оферте https://safelychange.com/#/ru/termsOfUse п. 9.3. Просим дождаться рассмотрения по Вашему вопросу. Как только получим информацию, оповестим Вас в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Сергей 2025-02-22

Все данные полностью предоставлены, от верификации селфи до скриншотов банка с выписками чеками. Адрес битка новый, обменник не выполнил перевод.

Сергей, Ваш запрос на рассмотрении в данный момент. Как только получим информацию, оповестим Вас в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChange

Сергей 2025-02-22

Вы поймите я обращаюсь к вам (обменнику) чтобы выполнить перевод как можно быстрее, а ваш сервис этого не дает. Проверка сб и т.Д это понятно, все данные вам были направлены. У других обменников проверки не занимают долгое время и тем более неизвестно сделайте вы перевод или нет. Вы меня тоже поймите. Обмен не выполнен.Претензия возобновлена

Сергей, Ваш запрос на рассмотрении в данный момент. Как только получим информацию, оповестим Вас в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Сергей 2025-02-22

Претензия актуальна, обмен не получен время прошло часа 2. Сбор отправка справок из банка и д.р ЖДУ.

Сергей 2025-02-22

Претензия актуальна, обмен не получен время прошло часа 2. Сбор отправка справок из банка и д.р ЖДУ.Претензия возобновлена

Сергей, Обмен приостановлен СБ сервиса согласно нашей оферте https://safelychange.com/#/ru/termsOfUse п. 9.3. Просим дождаться рассмотрения по Вашему вопросу. Как только получим информацию, оповестим Вас в рамках Вашего обращения.Претензия снята

Сергей 2025-02-22

Денег нет обмен не выполнен.Претензия возобновлена

Сергей, просим Вас ожидать решения вопроса в рамках Вашего обращения в поддержку. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Сергей 2025-02-22

Проблема актуальна, зачем делать какую-то очень долгую проверку и без результата до сих пор жду.Претензия возобновлена

Сергей, Ваш запрос на рассмотрении в данный момент. Как только получим информацию, оповестим Вас в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Сергей 2025-02-22

Жду обмен не выполнен претензия не снята.Претензия возобновлена

Сергей, Ваш запрос на рассмотрении в данный момент. Как только получим информацию, оповестим Вас в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Сергей 2025-02-22

Обмен до сих пор не выполнен.Претензия возобновлена

Сергей, Ваш запрос на рассмотрении. Как только получим информацию, оповестим Вас в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Сергей 2025-02-22

По субботам у вас проверка не работает? Сколько в среднем ждать надо?Претензия возобновлена

Сергей, Ваш запрос на рассмотрении в данный момент. Как только получим информацию, оповестим Вас в рамках Вашего обращения в поддержку.Претензия снята

Сергей, Ваш обмен завершен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы постоянно совершенствуем систему безопасности. Сожалеем, что мы не смогли завершить Ваш обмен быстро по этой причине. Мы ежедневно работаем над качеством сервиса. Уверены, что Ваши следующие обмены в нашем сервисе будут выполнены намного быстрее. С уважением, команда SafelyChange

Сергей 2025-02-22

Да все ок спустя 4 часа.

Дмитрий 2025-02-22

Приветствую трк20 желтый банк. сказали сутки, попросил вернуть 1.5% давай. очень долгие какие то. сумма не большая. Не рекомендую.

Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка в обработке на данный момент. По регламенту обменного сервиса перевод рублей может занимать до суток. С уважением, команда SafelyChange

Дмитрий, Ваш обмен завершен. С уважением, команда SafelyChange

Администратор BestChange 2025-02-22

Добрый день, Дмитрий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей 2025-02-22

Какой то очень неторопливый сервис. Час уже прошел, ни слуху, ни духу. Нет ни причин задержки, ни обратной связи. Час задержки для любого другого сервиса это признак проблемы. Если есть проблема, то могли бы и предоставить какую то обратную связь. А если проблемы нет, то час на выполнение, это признак очень некачественного сервиса.

Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка в обработке на данный момент. По регламенту обменного сервиса перевод рублей может занимать до суток. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Сергей 2025-02-22

Денег еще нет.Претензия возобновлена

Администратор BestChange 2025-02-22

Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята

Сергей 2025-02-22

Спустя 2.5 часа денюжка все таки пришла.

Сергей, Благодарим за ожидание и обмен. С уважением, команда SafelyChange

Lopuh 2025-02-22

Такая же ерунда, как у пользователя с отзывом ниже — никогда не пользовался этим обменником — пришло письмо — система не распознаёт Ваш чек". Какой чек? Я ваш обменник первый раз узнал из вашего письма. Похоже на ***.

Здравствуйте, Lopuh, Приносим извинения за предоставленные неудобства. Письмо было отправлено по ошибке. На сайте был технический сбой. С уважением, команда SafelyChange

Анастасия 2025-02-22

Всем доброго времени суток, самый отвратительный обменник что есть! Постоянно из 3 обменнов зависает 1, а точнее обмен приостановлен и понеслась- вышлите выписку за день, вышлите чек, вышлите чек с ПК версии, вышлите чек с андроида, чек с виндовса, проходишь эту всю процедуру и все равно ожидаешь восстановление обмена часами, а точнее — нет точного времени восстановления, имея дело с этой конторой дела обстоят у них плохо с обработкой, уже сил нет терпеть их по этому решила оставить НЕГАТИВНЫЙ отзыв! Проблема заключается с некоторыми банками, вы же видите что на что идет обмен, почему не выдавать правильные реквизиты для оплаты, я как понимаю проблема в некоторых банках которые в чеке не пишут данные получателя и из-за этого система не распознает чек, так выдавайте те реквизиты которые соответствуют моим которые указываются при обмене! Сил нет честное слово, одни эмоции, все элементарно!

Здравствуйте, Анастасия, Обмен приостановлен СБ сервиса согласно нашей оферте https://safelychange.com/#/ru/termsOfUse п. 9.3. Просим дождаться рассмотрения по Вашему вопросу. Как только получим информацию, оповестим Вас в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Анастасия 2025-02-22

Почему претензия снята!? Она не решена и должны пользователи знать что их может ожидать если будут работать с вами!

Анастасия 2025-02-22

У вас неоднократно такие проблемы с обменном, тратится много времени на решение вопроса, есть срочность в обмене!Претензия возобновлена

Анастасия, Запрос на рассмотрении у службы безопасности сервиса. Как только получим информацию, оповестим Вас в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Анастасия 2025-02-22

А то что больше 5ти часов жду ответ ничего!? Не убирайте красный цвет претензии, она не решена! Меня не затруднит потратить свое время чтобы возобновлять претензию!Претензия возобновлена

Анастасия, Ответили Вам в тикете. Ответы дублируются на почту. Для ответа используйте ссылку из служебного письма (кнопки "Нажмите, чтобы открыть комментарий" или "Нажмите чтобы открыть топик"). Не пишите ответ на почту, операторы не увидят Ваше сообщение. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram