На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 93585
Совершил обмен деньги отправлены , заявку не обработали на биткоин ничего не поступило
Здравствуйте, Илья! Вы обратились в поддержку и вопрос решается. Просьба дождаться ответа оператора.Претензия снята
Производил обмен ETH на рубли (вывод на сбер). Ожидание заявки завершилось, деньги так и не пришли.
Здравствуйте, Александр! На принимающий адрес не поступали еще средства, поэтому заявка отменилась https://etherscan.io/address/0xa415c8d3842ad948025eca5aad41eb8a022be85b Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
6 июля 2018 года в 22 часа 56 мин. была оформлена заявка под номером 2943637 на покупку эфира, сума на которую покупал составила 6965 гривен. Деньги (оплата) за эфир прошла, а от Обменный пункт NetEx24 эфира так и не дождался.
Здравствуйте, Андрей! Провели оплату через приложение, мы не принимаем такой перевод и предупреждаем об этом http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA . Для возврата, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Заявка на обмен Приват24 UAH на Ethereum не прийшли ждал 3 часа и в транзакции ожидании ничего нет.
Заявку оплатил. Прошу завершить обмен!
Здравствуйте, Marian! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет.
Все отлично!
Marian, спасибо Вам за обмен!
Менял киви на Eth. Перевод сделал сразу, эфир ждал 2 часа, хотя срочно нужно был. не дождался. Написал в поддержку - сначала ответили - потом пропали((
Здравствуйте, Павел! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет.Претензия снята
Я не про поддержку пишу. Я пишу отзыв о плохом качестве обмена, который к тому же не завершенПретензия возобновлена
Павел, дождитесь ответ оператора. Вам написали, что перевод не завершился по техническим причинам и специалисты работали над устранением проблемы. Сбой может быть в любой платежной системе.Претензия снята
Спустя 4 часа прислали eth. Больше не буду пользоваться этим пунктом...
Павел, приносим извинения за сбой. Удачи Вам!
Менял эфир (0.4 ETH) на сбер. Отправил эфир и первые 2 блока подтвердились менее чем за 20 секунд. Но обменник это игнорировал. Когда прошли 30 минут и стало написано "обмен отменен", уже было 111 блоков подтверждения. Обменник позиционирует себя как моментальный. (по крайней мере автоматически распознает перевод) А перевод на сбер я так и не получил. Мне он нужен был СРАЗУ, оплатить квартиру. Вот ссылка на транзакцию, есть скрин с обменника, где был написано именно этот кошелек для отправки. 0xce62fd0212cfc546e04aeb185b531f2797790d69d29ef719e7d80422d890bfd8
Вопрос решен почти моментально. спасибо. в прошлые разы было все супер и моментально, но положительных отзывов я не писал. Спасибо.Претензия снята
Здравствуйте, Михаил! Приносим извинения за задержку. Ваш обмен был завершен.
Заявку оплатила, а выплаты со стороны данного обменника НЕТ! В техподдержку писать бесполезно - никто не отвечает. Обычно обмены проходят быстро, но в последнее время очень часто происходят такие сбои, портит мнение о данное обменнике. Прошу завершить обмен!
Здравствуйте, Татьяна! Техподдержка всегда отвечает. Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Претензию Вы должны принимать в любом виде. Выплата так и не прошла.Претензия возобновлена
Татьяна, обратитесь в поддержку сначала и дождитесь ответ оператора!Претензия снята
Как видим, Ваш обмен завершен.
Позскажите, где уточнить статус заявки!)
Здравствуйте, Мария! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Много раз менял btc-qiwi все быстро приходило. В этот раз случайно отправил вам больше нужной суммы , нужно было 0.0123 btc я отправил вам 0.12 btc номер заявки #2939356 Пожалуйста верните мою сумму которую я перепилил сверху.
Здравствуйте, Фархат! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет. Обратитесь в поддержку, Вам обязательно ответят и помогут.
Помогите произвел обмен но пока ни че нет №2933998
Здравствуйте, Евгений! Никаких проблем с вашим обменом нет, успешно завершен в автоматическом режиме https://live.blockcypher.com/doge/tx/c21d960bacbb6c5ff34bdfe14ba9718251d7239bd08d53b4457e36942b1b4b53/
А почему их тогда нет
Все спасибо все прилетело
Евгений, спасибо за обмен.
Верните деньги мне тогда обратно.
Мои заказы 2930140 2930493
Здравствуйте, Galina! У вас оба обмена оформлены с нарушением правил , оплату произвели не с того счета, с которого указали при оформление заявок. Такие заявки не могут обработаться автоматически. Обратитесь в нашу поддержку https://support.netex24.net/ , оператор вам может завершить обмены или сделать возвраты. На этом сайте поддержки нет.Претензия снята
Galina, сделан возврат.
Добрый день! к сожалению не нашел на сайте быстрого удобного способа написать оператору, поэтому вынужден писать сюда -получил сообщение что средства отправлены на Сбербанк полчаса назад, но они еще не пришли. Немного переживаю так как обычно на сбер после отправки приходило все очень быстро, 1-5 минут. А сейчас тишина.
Порядок? пришли! Час потребовался после сообщения о том что средства переведены. Но все ок.Претензия снята
Здравствуйте, Андрей! Мы вообще не видим проблем с вашей заявкой, после оплаты ( подтверждения от сети биткоин ) обмен завершен в автоматическом режиме, без каких либо задержек. Если и были задержки , то связаны они с работой вашего банка. Обратится в нашу поддержку довольно просто http://joxi.ru/EA4j1gGcwvM6Wm . Благодарим за обмен. Удачи.
Всегда обменивал и всем был рад!!!но сегодня ,отправил платёж пока транзакция подтверждалась,статус заявки стал ОТМЕНЕН!!!в тикетах пока молчат,очень растроен..
Здравствуйте, Степан! Ответ от поддержки вы получили спустя 9 минут. Проверьте почту. На момент создания тикета, на выставленный адрес нам ничего не пришло, на данный момент монеты пришли, но нет подтверждения от сети биткоин. В вашем случае требуется ручное вмешательство оператора в заявку. Напишите в ответном тикете, когда будет подтверждение от сети.Претензия снята
"обмен по заявке приостановлен" и в тикетах - молчат.
Жду возвратПретензия снята
Здравствуйте, Vitalina! Мы не принимаем оплату через приложение, о чем предупреждаем клиента http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA Время ответа поддержки до трех часов, вам ответили и решили проблему гораздо раньше. Удачи.
Здраствуйте что это за дела такие?! 3е сутки нет платежа и почему то он отменен!!!! Будте добры разберитесь!
Два алатежа и оба не пришли ,3е суток прошло уже!! 2930140 ,2900493. Два моих заказа.
Здравствуйте, Galina! У вас оба обмена оформлены с нарушением правил , оплату произвели не с того счета, с которого указали при оформление заявок. Такие заявки не могут обработаться автоматически. Обратитесь в нашу поддержку https://support.netex24.net/ , оператор вам может завершить обмены или сделать возвраты. На этом сайте поддержки нет.Претензия снята
Мой платеж постоянно не находит. Я очень переживаю, никто не отвечает. позвонить узнать нету куда, что делать????
Здравствуйте, Дарина! С вами ведется переписка в рамках тикета. Принять оплату с неверным комментарием мы не можем.
Дарина, вам сделан возврат. Удачи.
Никакого обмена не произошло ,промурыжили четверо суток и вернули деньги.
Здравствуйте, Сергей! Ваш обмен не был завершен по той причине, что Вы не указали комментарий, как это прописано в инструкции перед оплатой. Мы также предупреждаем до оплаты, что не принимаем оплату, если комментарий некорректен или не указан. С нашей стороны все сделано корректно!
Артем, что то не видел я тут личного кабинета вообще, на данной странице пишет он в разработке. Менял так много раз, проблем не возникало.
Здравствуйте, Роман! Личный кабинет еще в разработке, Вы правы. К нам обращаются клиенты в поддержку и пароль не требуется при этом. Об этом мы неоднократно отвечали уже клиенту. Спасибо Вам за поддержку и обмен!
Сначала отменили заявку 2926725, потом после обращения в поддержку о возможности обменять по текущему курсу или вернуть мой перевод за вычетом комиссии, т.к. он все таки зашел на свое усмотрение взяли и закрыли обмен по первоначальному курсу.
Здравствуйте, St! Заявка отменилась по таймауту - время ожидания оплаты вышло, т.е. средства не поступили в назначенный срок на принимающий адрес. Вины нашей в этом нет. 02.07.2018 загруженность сети etherscan.io задерживала все переводы пользователей. Обращений клиентов по завершению обменов данного направления возросло и мы обрабатывали заявки в порядке очереди. Вашу заявку также завершили по курсу, который был зафиксирован. Приносим извинения и постараемся исключить вероятность завершения без уточнения клиента. Благодарим Вас за замечание!
№2928801 полтора часа назад оформил заявку на вашем сайте, обработайте заказ!
Здравствуйте, Михаил! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Добавлю и свои пять копеек, по заявке № 2926448 эфир до вас шел часов 6, но все таки дошел, на почту саппорта уже писал (часа 3 назад), а заявка до сих пор не исполнена
Здравствуйте, C! Обменник не отвечает за работу сети. Если заявка оплачена не вовремя, она отменяется по таймауту автоматически. Обратитесь в поддержку support.netex24.net обмен завершат операторы в ручном режиме в рабочее время. Почты саппорта у нас нет!
№2926763 прошу оплатить. 2ч как эфир дошел до вас
Здравствуйте, Serafim! Если заявка оплачена не вовремя, она отменяется по таймауту автоматически. Обратитесь в поддержку support.netex24.net обмен завершат операторы в ручном режиме в рабочее время.Претензия снята
Сначала туда написал. До сих пор никто не ответилПретензия возобновлена
Спасибо! Деньги пришли))Претензия снята
Serafim, спасибо и Вам за обмен!
№2927871 прошу оплатить... 50мин как эфир дошел до вас. Перегрузка сети эфира..
Здравствуйте, Сергей! Если заявка оплачена не вовремя, она отменяется по таймауту автоматически. Обратитесь в поддержку support.netex24.net обмен завершат операторы в ручном режиме в рабочее время.Претензия снята
"Ваш платёж отменен" и деньги не вернули
Здравствуйте, Иван! Информация с экрана Вашей заявки http://joxi.ru/D2PzJB6UppOZ0r "При последней проверке платеж не обнаружен. Возможно, мы не нашли Ваш платеж в нашей выписке по следующим причинам: При совершении перевода был не указан или неверно указан комментарий. Перевод совершался через мобильное приложение Приват24. Переведенная сумма не совпадает с суммой выставленного счета. Если перевод был выполнен успешно, но по описанным выше причинам он не был распознан автоматически, не переживайте, наши операторы найдут его в ручном режиме и завершат операцию. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки." Просто обратитесь в поддержку, Вам обязательно ответят и помогутПретензия снята
Выплатили,я не внимательный не дочитал
Уже полчаса и никак не переводит(
Здравствуйте, Вова! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогутПретензия снята
Почему снята, нечего не поменялось!!!Претензия возобновлена
Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Проблемы на стороне Приват Банка - выписка загружается либо некорректная, либо с опозданием, поэтому многие переводы обрабатываются в ручном режиме. После Вашего обращения обмен завершили.
№2926351 повторите выплату
Здравствуйте, Иван! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!
Если транзакция зависла она все равно дойдет до заявки обмена и обмен будет произведен или же нет?
Здравствуйте, Илья! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
2925733, отправка с Приват 24, жду ответ от тех поддержки
№2925796 повторите выплату
Здравствуйте, Илья! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Там показывает ошибка 4
Сделайте что нибудь
Написать можно с сайта сервиса http://joxi.ru/gmvexGJuLkG0Vr , создать тикет http://joxi.ru/krDG4bWu0aoPgA
Илья, Ваш обмен завершили.
Полчаса прошло, а деньги все еще не поступили! Срочно обработайте заявку номером 2925905
Здравствуйте, Анна! Вы обращались в нашу поддержку и оператор решил вопрос.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram