Обменник

SafelyChange

Здравствуйте, Олег! Приносим извинение за задержку с Вашим обменом и сбоем в работе платежной системы. В ближайшее время обмен будет завершен в ручном режиме. Если у Вас есть дополнительные вопросы, то обращайтесь в поддержку support.netex24.net либо в онлайн-чат на сайте. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Олег, ваш обмен завершен. Благодарим за ожидание! С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Oleg! Обмен по Вашей заявке был успешно завершен, средства переведены на указанную в заявке карту. Срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя, деньги зачисляются на карту от нескольких секунд до 5 банковских дней. Если по истечению этого срока деньги не поступят, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Мы запустим процесс поиска платежа и предоставим документы, с которыми Вы сможете обратиться в Ваш банк. С уважением, команда Netex24Претензия снята

" Если по истечению этого срока деньги не поступят ...Мы запустим процесс поиска платежа " сейчас запускайте этот процесс! какие 5 дней кто должен ждать?!Претензия возобновлена

Oleg, в МПС существует регламент, на основании которого платежная система и банки участники гарантируют зачисление средств на карты клиентов до 5 рабочих дней. Если Вы не получите средства на карту в течение 5 рабочих дней, то обратитесь в поддержку support.netex24.net. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Понимаете в чём дело...Вы ничего не отправили мне! в личном кабинете сбербанка...Нет никакого перевода! у меня претензия ...Только одна! вы не перевили мне мои деньги!Претензия возобновлена

Oleg, обменник отправил средства на карту незамедлительно сразу после Вашей оплаты. Сроки зачисления не зависят от нас, в цепочке платежа существует несколько участников: банк эмитент, банк эквайер, интегратор. В МПС существует регламент, на основании которого платежная система и банки участники гарантируют зачисление средств на карты клиентов до 5 рабочих дней. Просим Вас ожидать. Более подробно с данной темой Вы можете ознакомится в нашей БЗ https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66213-vyi-pishite-chto-obmen-uspeshno-zavershen-no-ya-ne-poluchil-sredstva-na-svoyu-bankovskuyu-kartu С уважением, команда Netex24Претензия снята

Вы ничего мне не отправили! Подтвердите что Вы оправили мне деньги не цитатками...а фактами !Претензия возобновлена

Oleg, оператор предоставил Вам квитанцию в чате, проверьте пожалуйста. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Спасибо большое, что помогли разобраться, деньги поступили на счет

Здравствуйте, Lilia! Ваш обмен завершен по Вашему обращению в поддержку. Спасибо Вам за обмен! Меняйте смело! Команда Netex24

Здравствуйте, Евгений! Просим Вас решать вопрос в рамках Вашего обращения в поддержку. Как только работа будет восстановлена, мы завершим обмен и сообщим Вам. Напоминаем, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Приносим извинения за задержку в обработке. С уважением, команда Netex24Претензия снята

А почему вы собственно сняли мою претензию, если денег я так и не получил? Не люблю знаете ли просто сидеть и ждать, пока вы решите свои небольшие затруднения.Претензия возобновлена

Деньги поступили, благодарю.Претензия снята

Евгений, благодарим за обмен! С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Галина! Статус кошелька получателя не позволяет получить платеж. Пройдите идентификацию в кошельке Киви (нужно ввести паспортные данные) и обратитесь в поддержку support.netex24.net либо в чат для повтора перевода, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Галина, перевод был завершен успешно. Благодарим за обращение и обмен! С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Oleg! Транзакция направленная Вам ожидает подтверждений от сети https://etherscan.io/tx/0x06efc5e222cfafcbee7f196e60a4c66674866e0cbd327c1aed903d50464473ad . В нашей технической поддержке нет неотвеченных тикетов и обращений в чаты. Для разъяснений по поводу Вашей транзакции обратитесь в чат или создайте тикет. Напоминаем что на данном сайте , в отзывах , поддержка клиентам не оказывается.Претензия снята

Мне не нужна поддержка. Переведите мои деньги! Денег нет!Претензия возобновлена

Oleg, Транзакция направленная Вам ожидает подтверждений от сети. Ожидайте подтверждения и зачисления. Напоминаем что на данном сайте , в отзывах , поддержка клиентам не оказывается. Просим Вас решать вопрос в рамках созданного Вами тикета/чата.Претензия снята

Oleg, Ваш обмен успешный и транзакция получила подтверждения: https://etherscan.io/tx/0x06efc5e222cfafcbee7f196e60a4c66674866e0cbd327c1aed903d50464473ad С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Max! Первое, на что должны обратить внимание клиенты, которые читают этот пост, будьте очень внимательными, читайте условия обмена, они написаны специально для Вас! В нашей Базе знаний есть статья на эту тему, где описано, что Netex24 ожидает перевод токенов в блокчейне Ethereum. Другие платформы - BEP 2 и BEP 20 - мы не поддерживаем. Помочь в ситуации, когда клиент неверно выбрал сеть, мы не в состоянии, т.к. Вы перевели нам другие токены

Ответ тех поддержки binance >К сожалению с нашей стороны это невозможно, средства покинули нашу платформу и мы не имеем доступа к кошельку получателю Обратитесь к получающей платформе, они единственные кто могут помочь в этой ситуации, если у них есть соответствующий адрес в ERC20, то они могут получить доступ к этим средствам и в BEP20. Получается вы мошенники которые принимают деньги и не возвращают их, прикрывая себя названием другие токены.

Max, статья написана для того, чтобы клиент правильно выбрал сеть. Если Вы проигнорировали данную информацию, то это не вина обменника, т.к. сервис предпринял шаги, чтобы клиент не ошибался. У нас нет доступа к другим токенам.

Если вы имеете доступ к средствам которые я вам перевел ошибочно, да хоть в любой сети, сделайте ВОЗВРАТ ИХ, в чем проблема, я вижу только одну потому что ВЫ МОШШЕНИКИ и на этом зарабатываете деньги

Max, помочь в ситуации, когда клиент неверно выбрал сеть, мы не в состоянии, т.к. Вы перевели нам другие токены, к которым у нас нет доступа. Поступления на адрес по заявке нет: https://etherscan.io/address/0x8b8c59857c51133859fc0fb64f1da322aaedd4de С уважением, команда Netex24

Еще раз повторяю тех. поддержка binance сказала что у вас есть полный доступ к этим токенам. Хоть одну техническую причину назовите почему вы к ним не можете получить доступ более конкретно, а не просто мы не можем вернуть вам деньги которые я вам перевел

Max, мы не сможем Вам помочь, т.к. мы не поддерживаем платформу BEP и BEP20, об этом есть статья в нашей БЗ: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/148326-cherez-kakuyu-set-perevodit-tokenyi-tether-erc20-usdt Мы используем смарт-контракты в Ethereum, у нас нет доступа к переведенным Вами токенам. Принимающий адрес по заявке пуст: https://etherscan.io/address/0x8b8c59857c51133859fc0fb64f1da322aaedd4de С уважением, команда Netex24

Еще раз я вам перевел токены в BEP20 в чем проблема вернуть их так же в BEP20, их не надо конвертировать никуда, эти же токены отправить обратно. Я вижу только 1 мотив обман клиентов.

Max, мы технически не в состоянии помочь в ситуации, когда клиент неверно выбрал сеть. Переведенные Вами токены попросту недоступны для нас, мы не сможем ни выполнить возврат, ни завершить обмен. В нашей Базе знаний есть статья на эту тему, где описано, что Netex24 ожидает перевод токенов в блокчейне Ethereum. Другие платформы - BEP 2 и BEP 20 - мы не поддерживаем. При совершении перевода убедитесь, что Вы используете правильный блокчейн, который поддерживает платформа. С уважением, команда Netex24

Только binance говорит что вы все доступы имеете кто из вас прав? Вам мб найти инструкцию как получить доступ к своему BEP 20 кошельку?

Max, у нас нет кошельков, мы принимаем монеты на депозитные адреса смарт-контракта. Поступления на адрес по заявке нет: https://etherscan.io/address/0x8b8c59857c51133859fc0fb64f1da322aaedd4de К сожалению мы ничем не можем Вам помочь, к переведенным Вами токенам у нас нет доступа. С уважением, команда Netex24

Специально сейчас еще раз напишу в тех, поддержку binance и отправлю скрин их ответа вам доказывающий что вы просто мошенники

Max, просим Вас читать условия обмена перед проведением оплаты, они написаны специально для Вас! В нашей Базе знаний есть статья на эту тему, где описано, что Netex24 ожидает перевод токенов в блокчейне Ethereum. Другие платформы - BEP 2 и BEP 20 - мы не поддерживаем. Ваши обвинения беспочвенны. Правила описаны и доступны к прочтению! Поступления на адрес по заявке нет: https://etherscan.io/address/0x8b8c59857c51133859fc0fb64f1da322aaedd4de К сожалению мы ничем не можем Вам помочь. С уважением, команда Netex24

Помочь вы точно не сможете, только красть средства, надеюсь мой отзыв кому то поможет не напорются на мошенников таких как вы

Max, Ваша претензия к обменнику не обоснована, т.к. оплата к нам не поступала: https://etherscan.io/address/0x8b8c59857c51133859fc0fb64f1da322aaedd4de Мы не поддерживаем платформы BEP 2 и BEP 20, переведенные Вами токены недоступны для нас, мы технически не сможем провести с ними операции. С уважением, команда Netex24

Добрый вечер! Клиент перевел средства в сеть, к которой у обменного пункта нет доступа, о чем на сайте обменного пункта подробно написано. Данная претензия переводится в нейтральный отзыв, так как обменный пункт не несет ответственности за невнимательность клиента. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прикладываю ответ сервиса тех. поддержки binance http://prntscr.com/1amc5gb Они пишут что средства они могут получить, значит они могут и вернуть их. Это уже второй случай за день, дорогая администрация переведите этот отзыв в важное замечания что бы другие не попались на их мошенническую схему, так как при обмене ничего про сеть не сказано, я обещаю вам что это не последний случай обмана в это сети.

Здравствуйте, Темур! Ваша претензия к обменнику не обоснована, т.к. оплата к нам не поступала. Если Вы перевели нам другие токены, не Tether ERC20 (USDT) в сети Ethereum, то мы их не видим и средств у нас нет, т.к. мы поддерживаем платформу Tether ERC20 (USDT) в блокчейне Ethereum. Поскольку Tether использует различные протоколы, пользователям необходимо проверять адреса при отправке средств. Токены одного стандарта нельзя транспортировать в другую сеть. Убедитесь, что вы используете правильный блокчейн, который поддерживает платформа. Об этом мы специально создали статью в нашей базе данных. Будьте, пожалуйста, внимательнее при переводах. С уважением, команда Netex24

Вы просто лентяи, вам ничего не мешает добавить другую сеть чтобы увидеть транзакцию. Либо лентяи, либо мошенники. Верните мне деньги или проведите операцию.

Темур, Tether использует различные протоколы, пользователям необходимо проверять адреса при отправке средств. Токены одного стандарта нельзя транспортировать в другую сеть. Подробно мы сообщаем об этом в нашей БЗ: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/148326-cherez-kakuyu-set-perevodit-tokenyi-tether-erc20-usdt Ваши обвинения беспочвенны. Правила описаны и доступны к прочтению! С уважением, команда Netex24

Не вводите в заблуждение, еще раз, добавьте к своему кошелку сеть смартчейн и увидите, я буду возобновлять претензии и везде где только возможно писать негативные комментарии, я не отстану пока вы не пошевелитесь и не начнете работать для своих клиентов, а не искать оправдания. Деньги перешли, вот доказательство. https://bscscan.com/token/0x55d398326f99059ff775485246999027b3197955?a=0x1a930fa354e42795a943f35332103741aa7d06c5

Темур, ether использует различные протоколы, пользователям необходимо проверять адреса при отправке средств. Токены одного стандарта нельзя транспортировать в другую сеть. Подробно мы сообщаем об этом в нашей БЗ: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/148326-cherez-kakuyu-set-perevodit-tokenyi-tether-erc20-usdt Ваши обвинения беспочвенны. Правила описаны и доступны к прочтению! Поступления на адрес по заявке нет: https://etherscan.io/token/0xdac17f958d2ee523a2206206994597c13d831ec7?a=0x1a930fa354e42795a943f35332103741aa7d06c5 С уважением, команда Netex24

Еще как можно, просто надо добавить в кошелек сеть смартчейн, как это делается, например, в метамаск. Проведите операцию или верните деньги.

Я в отпуске, у меня много времени, может вы и не вернете мне деньги, но я сделаю так чтобы ваши потери были больше, чем ваша лень или возможная выгода от мошенничества. посмотрим кто выиграет от того чтоб вы не хотите шевелить своей попой, а только наживаетесь на ошибках своих клиентов.

Я в отпуске, у меня много времени, может вы и не вернете мне деньги, но я сделаю так чтобы ваши потери были больше, чем ваша лень или возможная выгода от мошенничества. посмотрим кто выиграет от того чтоб вы не хотите шевелить своей попой, а только наживаетесь на ошибках своих клиентов.

Мы заранее создали статью в базе знаний, которая доступна для прочтения. Помочь в данной ситуации мы не в состоянии, т.к. Вы перевели нам другие токены, не Tether ERC20 (USDT) в сети Ethereum С уважением, команда Netex24

Мы заранее создали статью в базе знаний, которая доступна для прочтения. Помочь в данной ситуации мы не в состоянии, т.к. Вы перевели нам другие токены, не Tether ERC20 (USDT) в сети Ethereum С уважением, команда Netex24

Ответ предоставлен

Вы создали статью специально чтобы наживаться на людях или чтобы не шевелить попой. Вы мошенники. верните деньги.

Мы заранее создали статью в базе знаний, которая доступна для прочтения. Помочь в данной ситуации мы не в состоянии, т.к. Вы перевели нам другие токены, не Tether ERC20 (USDT) в сети Ethereum С уважением, команда Netex24

Деньги перешли, выше доказательства. Верните деньги или проведите операцию.

Темур, при пополнении или снятии средств убедитесь, что выбрали правильную сеть. Убедитесь, что вы используете правильный блокчейн, который поддерживает платформа. Первое, на что должны обратить внимание клиенты, которые читают этот пост, будьте очень внимательными, читайте условия обмена, они написаны специально для Вас! Помочь в данной ситуации, когда клиент неверно выбрал сеть, мы не в состоянии, т.к. Вы перевели нам другие токены, не Tether ERC20 (USDT) в сети Ethereum

У вас проблемы с головой? Вы мне просто шаблоны скидываете, деньги верните!

Темур, при пополнении или снятии средств убедитесь, что выбрали правильную сеть. Убедитесь, что вы используете правильный блокчейн, который поддерживает платформа. Первое, на что должны обратить внимание клиенты, которые читают этот пост, будьте очень внимательными, читайте условия обмена, они написаны специально для Вас! Помочь в данной ситуации, когда клиент неверно выбрал сеть, мы не в состоянии, т.к. Вы перевели нам другие токены, не Tether ERC20 (USDT) в сети Ethereum Поступления на адрес по заявке нет: https://etherscan.io/token/0xdac17f958d2ee523a2206206994597c13d831ec7?a=0x1a930fa354e42795a943f35332103741aa7d06c5

Выше есть ссылка на поступление, не надо мне скидывать ваш езерскан, деньги перешли, верните деньг, воры и мошенники!

Выше есть ссылка на поступление, не надо мне скидывать ваш езерскан, деньги перешли, верните деньг, воры и мошенники!

Первое, на что должны обратить внимание клиенты, которые читают этот пост, будьте очень внимательными, читайте условия обмена, они написаны специально для Вас! Помочь в ситуации, когда клиент неверно выбрал сеть, мы не в состоянии, т.к. Вы перевели нам другие токены, не Tether ERC20 (USDT) в сети Ethereum Поступления на адрес по заявке нет: https://etherscan.io/token/0xdac17f958d2ee523a2206206994597c13d831ec7?a=0x1a930fa354e42795a943f35332103741aa7d06c5

Добавьте в свой кошелек смартчен и деньги появятся, если конечно вы уже не добавили его и не наживаетесь на своих клиентах. Выше ссылка на перевод денег.

Мы заранее создали статью в базе знаний, которая доступна для прочтения. Т.о. образом, мы заранее информируем клиентов. Помочь в ситуации, когда клиент неверно выбрал сеть, мы не в состоянии, т.к. Вы перевели нам другие токены, не Tether ERC20 (USDT) в сети Ethereum

Вы создали не статью, а оправдание своей мошеннической деятельности.вернитп деньги

Отлично, сейчас поговорим с админами сайта [оскорбления удалены Администратором мониторинга]

Здравствуйте, Иван! Если у Вас есть вопросы по обмену, то просим обратиться в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, пользователь! На этом сайте мы не предоставляем поддержку клиентам. Если Вы хотите оформить возврат, то обратитесь в поддержку support.netex24.net . С уважением, команда Netex24Претензия снята

То есть администрация bestchange закрывает злака на обман клиентов?

Внимание всем!!! Администрация bestchange не возражает мошенничеству со стороны аккредитованных обменников!!!Претензия возобновлена

Средства с нашей стороны отправлены, транзакция попала на временные трудности поставщика. Приносим извинения за задержку в обработке. Вы можете ожидать восстановления работы платежной системы, либо обратиться в поддержку support.netex24.net для возврата. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Зачем мне ваши проблемы? Давайте я расскажу о своих? Ваша поддержка отказала мне в возврате, ответ был: «ждите» Ждать будете вы, а мне верните мои деньги СРОЧНО!!!!Претензия возобновлена

Уточните пожалуйста номер тикета, возвраты по проблемным переводам осуществляются без задержек. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Не запоминаю такую хрень, деньги возвращай а не тикеты смотришьПретензия возобновлена

Когда мне вернут мои деньги?????

Обмен по Вашим заявка был успешно завершен. Приносим извинения за задержку в обработке. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Наталия! Средства по Вашей заявке отправлены, перевод в обработке платежной системой. Приносим извинения за задержку в обработке. Оператор оповестит Вас по факту завершения обмена. Также напоминаем Вам, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, то просим обращаться в поддержку support.netex24.net либо в чат, Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Не надо мне рассказывать басни про "перевод в обработке платежной системой", я не первый год этим занимаюсь. Только-что выела 100 USDT через другой обменник, средства поступили на карту через 2 минуты. Теперь точно знаю, что с вами никогда не буду иметь никаких дел и другим не советую. Уже полтора часа прошло, денег нет.Претензия возобновлена

Наталия, к сожалению задержка в обработке перевода не зависит от нас. Пожалуйста, ожидайте ответа по статусу перевода в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Про что я и говорю... Зачем такой сервис, от которого нужно часами ждать перевод, трепать нервы и заморачиваться безсмысленными переписками. И нечего снимать претензию, когда вопрос не решен. Верните мне мои средства, потом снимайте претензию !Претензия возобновлена

Наталия, напоминаем Вам, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, то просим обращаться в поддержку support.netex24.net либо в чат, Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24Претензия снята

На счет "вам обязательно ответят и помогут", то у вас там стандартный ответ - "перевод в обработке ПС. Мы сообщим Вам по факту обработки перевода". По факту уже три с лишним часа прошло, перевода до сих пор нету. Как можно так позориться за сто с лишним баксов... Претензия не снимается, пока не рассчитаетесь со мной !Претензия возобновлена

Наталия, на этом сайте мы не предоставляем поддержку клиентам. Если Вы хотите оформить возврат, то обратитесь в поддержку support.netex24.net . С уважением, команда Netex24Претензия снята

Претензия не снимается, пока не рассчитаетесь со мной !Претензия возобновлена

Наталия, для возврата просим Вас обратиться в поддержку support.netex24.net С уважением, команда Netex24

Наталия, для возврата просим Вас обратиться в поддержку support.netex24.net С уважением, команда Netex24Претензия снята

После четырех с лишним часов нервотрепок и переписок средства, наконец-то пришли. Больше не буду использовать ваш сервис и никому не советую.

Здравствуйте, Виктор! Выделенный для оплаты адрес по Вашей заявке пуст. https://blockchair.com/dogecoin/address/D89HJoZznzgQu6vaNGuLqCGtAZNiNiPGWq Пожалуйста напишите нам на https://support.netex24.net/ как только придет оплата и одно и более подтверждений по транзакции и операторы завершат обмен в ручном режиме. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Я написал в службу поддержки кошелька,жду ответа

Виктор, оператор дал Вам ответ, пожалуйста, продолжите общение в тикете. С уважением, команда Netex24.

Ещё не дали ответа,тупо все на морозе,это капец

Виктор, оператор ответил на Ваше обращение в поддержку 5 часов назад, проверьте тикет http://joxi.ru/82QnQy3UVZn8VA С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Vo! По всем вопросам просим обращаться в наш онлайн чат на сайте или хелп-деск https://support.netex24.net/ С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Наталия! Возврат возможен только по невыполненному обмену, если обмен успешный, возврат не возможен. По дополнительным вопросам просим обращаться в наш онлайн чат на сайте или хелп-деск https://support.netex24.net/ С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Михаил! Просим внимательно ознакомиться с нашей офертой https://www.netex24.net/#/ru/termsOfUse , которую Вы акцептируете во время совершения обмена. Обменник не проверяет правомочность и законность владения Пользователем электронными валютами, поэтому у нас нет таких понятий как "грязные биткоины" Также п.п. 4.5. Сервис Netex24 не является стороной соглашения между Платежной системой и Клиентом платежной системы и ни в коем случае не несет ответственности за действия Платежной системы и ее Клиента. Права и обязанности платежной системы и ее Клиента регулируются условиями предоставления услуг соответствующих Платежных систем. Михаил, если у Вас есть проблемы с получением монет, Вы можете вернуть нам монеты обратно и мы осуществим возврат. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Денис! Транзакция по оплате заявки еще не получила подтверждений. https://blockchair.com/bitcoin/transaction/ecbe2f3be6e9aa5b77eb4afa976d01418d6d354906c554570f229ec99fe09de6 Напишите нам на https://support.netex24.net/ как только придет одно и более подтверждений по транзакции и операторы завершат обмен в ручном режиме. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Здравствуйте, Игорь! Транзакция направленная Вам ожидает подтверждений от сети http://joxi.ru/V2V73wZc8k8OWA . В нашей технической поддержке нет неотвеченных тикетов и обращений в чаты. Для разъяснений по поводу Вашей транзакции и оказания помощи просим Вас создать тикет или написать в онлайн чат на нашем сайте . Напоминаем что на данном сайте , в отзывах , поддержка клиентам не оказывается.Претензия снята

В чат обращение было, есть скрины, там нормального ответа нет, как только деньги прийдут - претензию снимуПретензия возобновлена

Игорь, Ваша транзакция ожидает подтверждений от сети . Просим Вас решать вопрос в рамках созданного Вами тикета/чата.Претензия снята

Игорь, Ваш обмен успешно завершен. С уважением, команда Netex24

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр! Обмен по данной заявки успешный - средства с нашей стороны отправлены, что подтверждает запись в браузере блоков: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/15e16a56025743b90947cbca691f1dbdd29bf465ec2d57574873fc5b4b72c6af Мы всегда платим актуальную комиссию, для того чтобы транзакция была включена в следующий блок. Комиссия рассчитывается автоматически с помощью аналитических сервисов, например https://bitcoiner.live/ Указанной комиссии может быть недостаточно для включения в следующий блок только в следствие резкого изменения нагрузки на сеть bitcoin, что невозможно предугадать. В таких ситуациях, необходимо ожидать, когда сеть подвиердит транзакцию на адресе. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Команда Netex24

Спасибо пока не за что, деньги не пришли.

Сергей, Вы не указали номера Ваших обменов, для получения информации по статусам обменов и технической помощи обратитесь к нашим операторам на support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24

Подождём "сутки", может Сбер тормозит...

№6364564 и №6364578 так и не приходят средства....там проблем не возникло?

Сергей, указанные Вами обмены завершены. Платежи отправлены на Вашу карту, указанную в заявках.

Как долго они могут идти?

Сергей, рекомендуем обратиться в банк, выдавший данную карту. С нашей стороны платежи корректно отправлены. В случае дополнительных технических вопросов, пожалуйста обратитесь в поддержку support.netex24.net. С уважением, команда Netex24

Деньги пришли, паника была преждевременной:) Спасибо за терпение!

Сергей, благодарим за обмен! С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Дмитрий! Возврат выполнен в соответствие с нашей политикой возвратов https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicy, никаких нарушений не выявлено. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Возврат запрошен по причине некого бага на вашей стороне, из за которого вы не могли осуществить услугу. Ещё раз - из за того что у вас возникла проблема при обмене я потерял время и вы содрали комиссию при этомПретензия возобновлена

Дмитрий, никакого бага с нашей стороны нет, платеж отклонен банком эмитентом. По правилам данного сервиса претензия может гореть красным если не выполнен взаиморасчет. В Вашем случае выполнен возврат. Если Вам есть что сказать о работе сервиса, просим оставить нейтральный отзыв. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Получается проблема не у меня и не у вас, но комиссию надо было у меня стянуть. Клиентоориентированность ноль!

Дмитрий, со своей стороны мы не видим проблем с обработкой заявок на карты в UAH. В Вашем случае идет отказ банка эмитента, Вашего банка. Мы выполнили работу в соответствие с нашим регламентом. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, команда Netex24

Обмен LTC

Здравствуйте, Анар! Обратитесь, пожалуйста, в поддержку support.netex24.net. Напоминаем, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Анар, средства поступили на счет обменника и перевод по заявке был завершен успешно. Благодарим Вас за ожидание и обмен! С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, пользователь! Просим Вас решать вопрос в рамках созданного Вами тикета. Средства по Вашей заявке отправлены и находятся в обработке ПС. Как только транзакция получит окончательный статус, Вас оповестят в рамках тикета. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда Netex24Претензия снята

Если средства мне не поступили, то это ваша проблема. Закрою претензию после выплаты.Претензия возобновлена

Как только будет получен ответ от ПС по переводу по Вашей заявке, Вас оповестят в рамках тикета, просим Вас ожидать. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Приносим извинения за задержку в обработке и выплате. Обмен завершился успешно. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Milan! Просим Вас обратиться в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. Напоминаем, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Получила такое смс: Наблюдаются проблемы технического характера на стороне ПС. В данный момент специалисты занимаются ее решением. Как только работа будет восстановлена, мы сообщим Вам. Приносим извинения за доставленные неудобства! Буду ждать после чего удалю претензию.Претензия возобновлена

Milan, по Вашему переводу запрошена информация у поставщика услуг. Как только в ПС получат ответ, Вас оповестят в рамках тикета, просим Вас ожидать. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Приносим извинения за задержку в обработке и выплате. Обмен завершился успешно. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Александр! Направление доступно в данный момент http://joxi.ru/nAyPx73Ta99552. Напоминаем, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, то просим обращаться в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Ярослав Олексійович Ткаченко! В нашей поддержке нет не отвеченных тикетов. Просим обращаться в нашу поддержку support.netex24.net. С уважением ! Команда Netex24

Я лучше обращусь к другому обменнику и не буду тратить время на бесчисленное количество попыток обмена. С другими обменниками у меня за последние годы таких проблем не было

Сейчас снова хотел написать в поддержку, но требует ввести эмейл и пароль. Ввожу их, ввожу правильно, но сообщается, что эмейл или пароль неправильные. Нажал на кнопку "сбросить пароль". Запросили эмейл, я его ввёл, но письма на почте до сих пор нет

Ярослав Олексійович Ткаченко, Для того чтобы написать в поддержку воспользуйтесь кнопкой новый тикет в меня поддержки на сайте https://support.netex24.net/helpdesk/3/tickets/new

Здравствуйте, Тамара Александровна Суворова! Обмен по данной заявке был успешно завершен, средства переведены на указанную в заявке карту. В МПС существует регламент, на основании которого платежная система и банки участники гарантируют зачисление средств на карты клиентов до 5 рабочих дней. Если Вы не получите средства на карту в течение 5 рабочих дней, то обратитесь в поддержку support.netex24.net. Мы запустим процесс поиска платежа, предоставим документы, с которыми Вы сможете обратиться в Ваш банк. Напоминаем, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, то просим обращаться в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Константин! Платеж находится в обработке на стороне Платежной системы, от нас этот процесс не зависит, необходимо ожидать окончания обработки. При дополнительных вопросах просим обращаться в нашу поддержку support.netex24.net С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Arty! Платеж находится в обработке на стороне Платежной системы, от нас этот процесс не зависит, необходимо ожидать окончания обработки.При дополнительных вопросах просим обращаться в нашу поддержку support.netex24.net С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Arty! Со стороны обменника перевод отправлен успешно на карту указанную в заявке, о чем свидетельствует скрин чек http://joxi.ru/Y2LqwGgI74aDqA . Просим обратить внимание на статус платежа. На данный момент платеж проходит проверку СБ ПС Qiwi. К сожалению повлиять на данный процесс мы не можем, необходимо ожидать. С уважением, команда Netex24Претензия возобновлена

С уважением, команда Netex24Претензия снята

Значит Вам стоит обратится в службу поддержки Qiwi. Это уже Ваша проблема!Претензия возобновлена

В МПС существует регламент, на основании которого платежная система и банки участники гарантируют зачисление средств на карты клиентов до 5 бизнес дней. Необходимо проявить терпение и ожидать выполнения перевода. С уважением, команда Netex24Претензия снята

И это мне сообщает один из самых больших и проверенных обменников на площадке!!! Стоит ли здесь совершать обмен?? Конечно да, если хотите ожидать средства в течении 5-ти банковских дней!!!Претензия возобновлена

Arty, это регламент МПС и данная тема у нас описана в нашей базе знаний https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66213-vyi-pishite-chto-obmen-uspeshno-zavershen-no-ya-ne-poluchil-sredstva-na-svoyu-bankovskuyu-kartu Каждый клиент может ознакомиться с данной статьей до оплаты. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Александр! Ваш перевод находится в обработке ПС В нашей поддержке нет не отвеченных тикетов. При дополнительных вопросах просим обращаться в нашу поддержку support.netex24.net С уважением, команда Netex24Претензия снята

Что такое обработка ПС???? Мне деньги нужны сейчас ,я оплатил заявку ,где мои деньги ?Претензия возобновлена

Александр, со стороны обменника перевод отправлен успешно на карту указанную в заявке, о чем свидетельствует скрин чек http://joxi.ru/1A5986NIDlL74A . Просим обратить внимание на статус платежа. На данный момент платеж проходит проверку СБ ПС Qiwi. К сожалению повлиять на данный процесс мы не можем, необходимо ожидать. С уважением, команда Netex24Претензия снята

До сих пор не пришли. Странно

Здравствуйте, Андрей! В нашей поддержке нет не отвеченных тикетов. При дополнительных вопросах просим обращаться в нашу поддержку support.netex24.net С уважением, команда Netex24Претензия снята

Когда поступят деньги на карту ?

Андрей, Для получения информации обратитесь пожалуйста в нашу поддержку support.netex24.net С уважением, команда Netex24

Обратился . Сказали ждите. Прошёл час. Мне очень срочно было нужно. И всегда вами пользовался . Но сегодня от вас подстава. В следующий раз 1000 раз подумаю . Деньги пришлитеПретензия возобновлена

Андрей, Платеж находится в обработке на стороне Платежной системы, от нас этот процесс не зависит, необходимо ожидать окончания обработки.При дополнительных вопросах просим обращаться в нашу поддержку support.netex24.net С уважением, команда Netex24Претензия снята

Нет не снята претензия . Это ваши проблемы и решайте ее. Это был последний раз на вашем обменнике. Прошу переведите мне деньгиПретензия возобновлена

Повторяемся, с нашей стороны средства отправлены, прилагаем скрин чека http://joxi.ru/Y2LqwGgI74aJqA Статус платежа в обработке, ускорить данный процесс мы не можем. Проси проявить терпение и ожидать.Претензия снята

Прошло 2.5 часа. Денег нет. Что происходит с вашим обменником. Видимо не я один такой . Решайте свои проблемы быстрее . Это последний раз когда я пользуюсь вашим обменником ... оценка 0.Претензия возобновлена

Андрей, Мы наблюдаем что платежная система задерживает переводы на карты. К сожалению, повлиять на этот процесс не в наших силах. Вам необходимо проявить терпение и ожидать выполнения перевода. По правилам платежных систем максимальный срок зачисления средств на карту до нескольких суток.Претензия снята

Прошло 4 часа . Денег нет. Я так понимаю их до понедельника теперь не ждать? если у вас проблемы киви тогда закройтесь на время и решите ваши проблемы .. а не принимайте транзакции !!!Претензия возобновлена

В МПС существует регламент, на основании которого платежная система и банки участники гарантируют зачисление средств на карты клиентов до 5 бизнес дней. Повлиять на этот процесс не в наших силах. Необходимо проявить терпение и ожидать выполнения перевода. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Андрей, у нас нет проблем, а про понедельник Вам вообще никто не писал. Еще раз для понимания. Мы видим по обращениям клиентов сегодня, что некоторые переводы не поступают на карту моментально, при этом мы видим что переводы отправлен, что подтверждается справками по операциям. Подавляющее число наших клиентов получает деньги на карты как и прежде в течение нескольких минут. Обменник действует в рамках оферты, которую Вы акцептируете при оформлении обмена, мы не задерживаем никаких переводов. Все работает как прежде. Мы полностью выполнили свои обязанности в рамках Вашего обмена: 6.4. Обязанность Сервиса Netex24 по перечислению (передаче) Электронной валюты Пользователю считается исполненной в момент списания Электронной валюты в соответствующей Платежной системе со счета Сервиса Netex24, что регистрируется в истории операций соответствующей Платежной системы. Все что Вам сейчас нужно сделать - это прекратить панику и строить глупые предположения и просто дождаться зачисления средств на Вашу карту. В настоящий момент нет повода для беспокойства. По регламенту МПС средства на счета могут быть зачислены в течение нескольких суток. Это происходит крайне редко, но это нельзя исключать и мы с Вами ни как не можем повлиять на их регламенты.Претензия возобновлена

Андрей, у нас нет проблем, а про понедельник Вам вообще никто не писал. Еще раз для понимания. Мы видим по обращениям клиентов сегодня, что некоторые переводы не поступают на карту моментально, при этом мы видим что переводы отправлен, что подтверждается справками по операциям. Подавляющее число наших клиентов получает деньги на карты как и прежде в течение нескольких минут. Обменник действует в рамках оферты, которую Вы акцептируете при оформлении обмена, мы не задерживаем никаких переводов. Все работает как прежде. Мы полностью выполнили свои обязанности в рамках Вашего обмена: 6.4. Обязанность Сервиса Netex24 по перечислению (передаче) Электронной валюты Пользователю считается исполненной в момент списания Электронной валюты в соответствующей Платежной системе со счета Сервиса Netex24, что регистрируется в истории операций соответствующей Платежной системы. Все что Вам сейчас нужно сделать - это прекратить панику и строить глупые предположения и просто дождаться зачисления средств на Вашу карту. В настоящий момент нет повода для беспокойства. По регламенту МПС средства на счета могут быть зачислены в течение нескольких суток. Это происходит крайне редко, но это нельзя исключать и мы с Вами ни как не можем повлиять на их регламенты.Претензия снята

Обмен trx-20 сбер!! отправил около 5 часов назад !!! Через 5 минут пришло подтверждение что доставлено. Уважаемые администраторы Bestchance обратите пожалуйста внимание !!! Денег нет до сих пор. Говорят регламент 5 дней ждите. Потому что банк какой то проверяет . И я такой не один . Данный обменник вводит людей в заблуждение . Если они знают про проблему пусть приостановят транзакции от людей . Пожалуйста помогите получить деньги . НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный обменник . Админы bestchanche !!!!Претензия возобновлена

Андрей, на данный момент новые обмены в обменнике проходят штатно, транзакции уходят корректно. Ваш платеж находится в обработке на стороне Платежной системы, от нас этот процесс не зависит, необходимо ожидать окончания обработки. С уважением, команда Netex24Претензия снята