Обменник

SafelyChange

Это происходит потому что ваша система блочит курс на момент подтверждения.. Но деньги вы на этот момент по какой-то странной причине не отправляете. Если курс вырос после подтверждения, то вы не можете обменять по этому курсу, можете только вернуть средства и получит всё равно профит с возврата. Какой-то обман выходит

Ещё и не могут закончить обмен, т.к. нету резерва. Лол, почему вы его не блокируете если у вас есть активный перевод?

Здравствуйте, Борис! Мы единственный обменник который хеджирует риски клиента на два часа. Обмен по Вашей заявке был оплачен не вовремя, так как транзакция подтвердилась после истечения срока оплаты. Вам был сделан возврат после Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24

Вы хеджируете риски на два часа. Но если чужие(!) деньги приходят вам позже двух часов, то вы ставите ультиматум либо в виде грабительского курса, либо грабительского возврата под 1,5%. Курс в заявке был 50000 долларов, а ваш курс был 54000 долларов

Борис, условия изменения курса при возобновлении обменной операции указаны в нашей БЗ https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/101703-posle-togo-kak-moya-tranzaktsiya-bitcoin-poluchila-podtverzhdeniya-obmennik-izmenil-kurs. Совершив оплату, Вы акцептировали Условия предоставления услуг https://www.netex24.net/#/ru/termsOfUse, согласно которым Вам был выполнен возврат в соответствии с Политикой возвратов https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicy. С уважением, команда Netex24

"Если курс на момент подтверждения транзакции отличается, мы в праве совершить обмен по текущему курсу". Вы же, блокируете грабительский курс при наличии чужих денег на вашем балансе и при отсутствии выполненного с вашей стороны обмена. Не снимайте претензию, пусть команда сайта разбирается с этим обманом. В ваших правилах ничего про такое кручение-верчение чужих денег не написано. Элементарный обман на курсе

Курс блокируется на момент подтверждения, при том, что обмен не происходит. Какой в этом смысл?

Если на момент возобновления обменной операции курс монеты не изменился или вырос, обмен будет выполнен по курсу на момент создания обмена. Если же курс монеты снизился более чем на один процент в сравнении с курсом при создании заявки, то произойдет автоматический пересчет курса на актуальный (текущий) курс обмена и клиент получит сумму меньше, чем ту которая была указана на момент создания обмена. Таким образом, обменник хеджирует свои риски и это предусмотрено нашими правилами обмена. Если рыночная ситуация изменилась, то прежде чем изменить курс на актуальный и провести обмен, мы предупреждаем клиента об этом на экране обмена. С уважением, команда Netex24

У вас ничего не написано про то, что вы блокируете курс на момент подтверждения

Что значит блокируете грабительский курс при наличии чужих денег на вашем балансе и при отсутствии выполненного с вашей стороны обмена?! Борис, Вы видимо не до понимаете как работает сеть Bitcoin. Ваша транзакция не подтверждалась 2 суток, из-за неактуальной комиссии которую вы выставили при такой загруженности сети, соответственно обменный пункт не получал Ваши средства. Воспользоваться вашими монетами мы не могли, также как и завершить обмен. Курс в заявке фиксируется на момент ожидания оплаты, на это мы даем 2 часа, далее мы действуем по своему усмотрению. Мы не можем фиксировать курс на несколько суток хеджируя риски клиента, мы также хотим зарабатывать! Вам выполнен возврат в соответствие с нашим регламентом. Условия Вам были предоставлены до оплаты заявки. Вы акцептировали нашу оферту -согласились с нашими условиями. По правилам мониторинга, претензия актуальна в том случае, если обменник не выполнил свои обязательства. Если у Вас есть другие замечания по работе обменного сервиса Вы вправе их оставить как нейтральный отзыв. Всего доброго!

Я прекрасно понимаю как работает сеть биткоин и после подтверждения транзакции вы блокируете курс, но не исполняете перевод. Нигде(!) в ваших правилах про это не написано. Вы понимаете русский язык? "курс в заявке фиксируется на момент ожидания оплаты, на это мы даем 2 часа, далее мы действуем по своему усмотрению." - Блокируете курс и присваиваете себе деньги не выполняя обязательства по переводу, не даёте доступа к переводу по актульному курсу вашего же обменника и не делаете возврат без своей 1.5% Наживы. Не снимайте претензию, пока не объясните этот момент. Советую выучить русский язык, если вам не понятно о чём я пишу. Т.К. Отвечаете совсем не по теме

Мы не понимаем вашего выражения "блокируете курс" . Мы ничего не блокируем. Вы оплатили обмен не вовремя, после 1 подтверждения Вам было предложено: обмен по текущему курсу при доступном резерве или возврат. На момент вашего обращения резерв был пуст. Вы выбрали возврат. Вся информация в открытом доступе и описана в БЗ, также более чем достаточно мы информируем клиента на витрине заявки. Просим прекратить возобновлять претензию.

Вы не блокируете курс обмена при первом подтверждении, но по истечению двух часов?

Борис, нет такого выражения блокировать курс, повторяемся, мы ничего не блокируем! Мы фиксируем курс на два часа, далее когда бы не пришло подтверждение вашей транзакции, мы действуем по своему усмотрению и сугубо в своих интересах.

Вы фиксируете курс на момент подтверждения по истечению двух часов?

Борис, нет, мы фиксируем курс на 120 минут.

Здравствуйте, Евгений! Обмен был оплачен не вовремя, так как транзакция подтвердилась после истечения срока оплаты заявки. Вы можете самостоятельно продолжить обмен с витрины заявки, нажав кнопку "Возобновить обмен". Если у Вас есть вопросы, то просим обращаться в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Саппорт на два письма так и не ответил. Возобновить обмен невозможно "error loading"Претензия возобновлена

Евгений, уточните номер тикета, у нас не бывает неотвеченных тикетов. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Два письма на адрес, указанный на сайте support@netex24.net

Теперь зарегестрировал тикет. Зачем почта суппорта? Если помощь работает по-другому. Я без негатива, просто всё должно быть ясно клиенту, у клиента нет времени разбираться с системой Вашей работы. Для любого человека почта суппорта это место, куда нужно обращаться.

Поддержка клиентов по e-mail не осуществляется! Кроме того, мы пишем об этом в служебных письмах, которые рассылает обменник по заявкам. Обратится в нашу поддержку довольно просто, для этого в хедере главной страницы сайта есть кнопка "Тех. поддержка" http://joxi.ru/MAjM6XYcjypLd2 , также ссылка на хелпдеск есть в служебных письмах и на витрине заявки. Просим ожидать ответ в рамках тикета. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Павел! Что именно Вы ожидаете? Созданные Вами заявки не оплачены. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим решать их в нашей поддержке support.netex24.net. С уважением, команда Netex24

Its been 1.5 hour but I haven’t got the money. Seems that NetEx24 is now Semi automatic Exchange, They’re taking alot of time for competition of the transaction.

2 hours passed and still Im waiting for my money, Strange Never had such a bad experience before, Still No reply no funds received:(

3 hours has been passed, Neither I got the money nor the reply from admin. What’s happening here?

Здравствуйте, Walletex! The exchange was completed. Sorry for the delay. Best regards, Netex24 teamПретензия снята

This is hell strange, after 3 hours you guys paid while you guys claimed automatic exchange. This is hell frustrating that you have to wait for the money.. Earlier I was planning to refer my friends to your exchange but since I had very very very bad experience with ur service this time I’m not gonna refer any as I don’t wannay friends face the same trouble. After 3 hours you guys simply came with a hell reply “Sorry for the delay” which means nothing if you pay after frustration of 3 hours.

You guys should name it manual exchange since its not an automatic one, after 3 hours and alot of mails its manual exchange

Walletex, Unfortunately failures are possible in any system, no one is safe from this. We try to make the maximum possible machine conversion and doing it on a daily basis. Once again, we apologize for the delay and the malfunction of the automatic exchange.

I wish this shouldn’t be happen next time

Walletex, We do our best for this. Good luck to you. Best regards, Netex24 team

Здравствуйте, Игорь! На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Со стороны обменника средства были отправлены. Иногда проявляются обстоятельства, когда состояние сети резко меняется. В таких случаях указанной нами комиссии может быть недостаточно для получения быстрого подтверждения, т.е. Ваша транзакция не будет принята в следующий блок как это было задумано. Соответственно подтверждение может быть отложено до следующих блоков, потребуется больше времени чем ожидалось. Предусмотреть такую ситуацию невозможно.Претензия снята

Спасибо за очевидный ответ. Поэтому я сначала написал в поддержку, а только потом оставил отзыв на данном сайте. Хватит заниматься копипастой. Всё просто: Сайт предоставляют услугу обмена. В моем случае - фиат в крипту. С стороны пользователя(меня) условия выполнены, произведен перевод средств. Со стороны сайта условия не выполнены, крипта получена не была. Как пользователя, меня не волнует техническая сторона, этим занимаете вы(сайт). До тех пор, пока крипта не поступит на счет - претензия снята не будет. Каким образом вы решите данный вопрос, меня, как пользователя, это не интересует. Факт перевода средств есть, факта получения средств нет. Проблема исключительно на вашей стороне.Претензия возобновлена

Со стороны обменника средства были отправлены. Иногда проявляются обстоятельства, когда состояние сети резко меняется. В таких случаях указанной нами комиссии может быть недостаточно для получения быстрого подтверждения, т.е. Ваша транзакция не будет принята в следующий блок как это было задумано. Соответственно подтверждение может быть отложено до следующих блоков, потребуется больше времени чем ожидалось. Предусмотреть такую ситуацию невозможно. Обменник не влияет на работу сети.Претензия снята

Фактом выполнения покупки услуги пользователем является перевод - перевод был выполнен, сайт деньги получил. Фактом выполнения услуги сайтом является предоставление(в данном случае - крипты) - крипта получена не была. Проблема не на стороне пользователя. Не нужно закрывать данную претензию, если вы не решили проблему. Пока проблема не будет решена - претензия будет переоткрыта.Претензия возобновлена

Спустя практически 5 часов средства были получены. Претензию снимаю.Претензия снята

Игорь, благодарим за обмен! С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Денис! Если у Вас есть вопросы, обратитесь , пожалуйста, тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Уже обращался. и не раз. заявка №5885413. разберитесь пожалуйста.Претензия возобновлена

Денис, со стороны обменника средства были отправлены. Иногда проявляются обстоятельства, когда состояние сети резко меняется. В таких случаях указанной нами комиссии может быть недостаточно для получения быстрого подтверждения, т.е. Ваша транзакция не будет принята в следующий блок как это было задумано. Соответственно подтверждение может быть отложено до следующих блоков, потребуется больше времени чем ожидалось. Предусмотреть такую ситуацию невозможно.Претензия снята

Прислали хэш транзакции. хэш не найден. транзакции на адрес кошелька не произведено.

Претензию сниму как только средства поступятПретензия возобновлена

Денис, со стороны обменника средства были отправлены. Иногда проявляются обстоятельства, когда состояние сети резко меняется. В таких случаях указанной нами комиссии может быть недостаточно для получения быстрого подтверждения, т.е. Ваша транзакция не будет принята в следующий блок как это было задумано. Соответственно подтверждение может быть отложено до следующих блоков, потребуется больше времени чем ожидалось. Предусмотреть такую ситуацию невозможно.Претензия снята

Денис, благодарим за ожидание! Обмен успешно прошел:https://etherscan.io/tx/0x5def6dfa82a80b7666f078750ebc3e82f0561db1d87c253cecc185dd53f9901e С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Елена! Вам необходимо ждать подтверждение сетью до тех пор, пока майнер не добудет блоки биткоин. Это одно из основополагающих свойств сети bitcoin blockchain, которое ни мы, ни вы изменить не в силах. Никто точно не сможет ответить вам на вопрос «как долго система биткоин будет подтверждать мою операцию?», соответственно и мы не сможем дать вам никаких точных рекомендаций на этот счет. Также, просим удалить претензию, т.к. обменник не влияет на работу сети. После подтверждения транзакции на адресе можете самостоятельно продолжить обмен с витрины заявки, нажав кнопку "Возобновить обмен" С уважением, команда Netex24Претензия снята

Я сниму претензию как только получу деньги.Претензия возобновлена

Елена, заявка еще не оплачена, Ваша претензия необоснована. В Netex24 монеты считаются полученными, а заявка на обмен оплачена, когда Ваша транзакция получает 1 (одно) подтверждение в блокчейн BitCoin. Скорость подтверждения транзакции не зависимый от обменника процесс, он зависит от множества факторов, в основном, от скорости работы сети и комиссии, которую Вы указываете самостоятельно при отправке монет. Чем больше комиссия, тем быстрее майнеры ее верифицируют и она получит подтверждение. У обменника нет возможности влиять на этот процесс и мы не в состоянии прогнозировать время подтверждения. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Невозможно отследить статус оплаты. После закрытая страницы, я перешла по ссылке через почту, ссылка привела на главную страницу обменникаПретензия возобновлена

Елена, еще раз Вам повторяем. Заявка не оплачена, т.к. транзакция не подтверждена сетью! Если у Вас есть вопросы, обратитесь , пожалуйста, тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Обмен завершен Вами самостоятельно. Спасибо за обмен! Меняйте смело! Команда Netex24

Здравствуйте, Екатерина! В сети резкий скачок был, многие транзакции в процессе перевода. Просим ожидать. Если есть вопросы по переводу, то обратитесь, пожалуйста, в поддержку support.netex24.net С уважением, команда Netex24

Екатерина, транзакция подтверждена: https://etherscan.io/tx/0x8c49516ab6b3f2a45d45a25b87c33aeacb3fd8462f66a38c42716e8298f21062 С уважением, команда Netex24

Спасибо, все пришло!

Екатерина, спасибо и Вам за обмен! Меняйте смело! Команда Netex24

Здравствуйте, Андрей! Каждый наш отзыв написан реальным клиентом компании, за этим следит поддержка мониторинга. Мы не пишем себе отзывы. Принимающий адрес по Вашей заявке 5873775 пуст: https://etherscan.io/token/0xdac17f958d2ee523a2206206994597c13d831ec7?a=0x013729f97c3ba5dc9650a0fe7e03ecb1dec6b6c7. Вы перевели токены PAX, с которыми обменник не работает. К сожалению переведенные Вами средства недоступны для нас. Просим Вас быть внимательнее при оплате заявки. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Кто является владельцем счета на который поступили мои токены PAXПретензия возобновлена

Вы перевели токены PAX, с которыми обменник не работает. К сожалению переведенные Вами средства недоступны для нас. Просим Вас быть внимательнее при оплате заявки. Помочь Вам мы технически не можем. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Я спросил о другом: кто Является владельцем счетаПретензия возобновлена

По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора На данный момент никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем Если у вас есть что сказать о работе сервиса, вы можете это сделать в нейтральном отзыве. Просим не возобновлять больше претензию. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Андрей, информацией, кому принадлежит адрес, мы не владеем. С уважением, команда Netex24

Вы не работаете с PAX но монеты отправлены на ваш счет и на нем находяться Вы можете отправить их на счет отправителя назад

Принимающий адрес по Вашей заявке 5873775 пуст и это видно в браузере на адресе: https://etherscan.io/token/0xdac17f958d2ee523a2206206994597c13d831ec7?a=0x013729f97c3ba5dc9650a0fe7e03ecb1dec6b6c7. Вы перевели токены PAX, с которыми обменник не работает. К сожалению переведенные Вами средства недоступны для нас. Просим Вас быть внимательнее при оплате заявки. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Игорь! Ваш обмен был оплачен не вовремя, так как транзакция подтвердилась после истечения срока оплаты заявки. Просим обратиться в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Иван! Просим Вас решать вопрос в рамках созданного Вами тикета. Оператором был дан ответ. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Оператор написал "дождитесь результата". Ждать то сколько? USDT вы получили 3 часа назад. Сколько раз у Вас менял, максимум было минут 30.Претензия возобновлена

Обмен завершили. Приносим извинения за задержку в обработке. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Владимир! Перевод на карту по Вашей заявке был отклонен банком. Обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Oleg! Ваш обмен был оплачен не вовремя, так как транзакция подтвердилась после истечения срока оплаты заявки. Обмен был завершен вручную. Если у Вас будут вопросы, то просим обращаться в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Благодарим за обмен! С уважением, команда Netex24Претензия снята

Пришли деньги. Снимаю претензию.Претензия возобновлена

Спасибо.Претензия снята

Уважаемый администратор обменника, я оплачивал с бинанс. Оттуда в норме крипта уходит минут за 20-25. А у вас всего 30 минут на оплату. Часто у вас бывало прям на последних минутах платеж проходил. Сейчас он прошел чуть больше, чем за 30 минут. И такие геморрои. Почему вы категорически не хотите увеличить время на оплату минут на 10? Технически это легко, с точки зрения экономики тоже сомневаюсь, что что-то сильно у вас поменяется. А людям будет гораздо спокойнее.

Здравствуйте, пользователь! Ваши переводы блокирует платежная система Qiwi. Судя по всему Вы принимаете платежи через обменник за незаконную деятельность. При этом меняются ИП адреса и e-mails в ваших многочисленных обменах. Вам нужно обратиться в поддержку сервиса для решения вопросаПретензия снята

Обменник борется с мошенниками и иногда некоторые обмены наших пользователей могут быть приостановлены по ошибке автоматически. Тем не менее мы постоянно совершенствуем наше ПО и такие ошибки случаются крайне редко. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш обмен был завершен. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, пользователь! Ваши переводы блокирует платежная система Qiwi. Судя по всему Вы принимаете платежи через обменник за незаконную деятельность. При этом меняются ИП адреса и e-mails в ваших многочисленных обменах. Вам нужно обратиться в поддержку сервиса для решения вопросаПретензия снята

Здравствуйте, Администратор. Вы заявляете что: "Ваши переводы блокирует платежная система Qiwi.". Но у меня есть чек, где средства с моего кошелька были успешно переведены на ваш. У меня на балансе сейчас 0. Зачем вы занимаетесь мошенничеством ? Таким образом вы играете на курсе!Претензия возобновлена

Обменник борется с мошенниками и иногда некоторые обмены наших пользователей могут быть приостановлены по ошибке автоматически. Тем не менее мы постоянно совершенствуем наше ПО и такие ошибки случаются крайне редко. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш обмен был завершен. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Кирилл! Перевод на карту по Вашей заявке был отклонен. Обратитесь в поддержку support.netex24.net для корректировки, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Кирилл, нам пишут в поддержку ежедневно сотни пользователей. Все обращения обрабатываются в рабочее время - 10:00-23:00 мск. Банк отклонил Ваш перевод, возможно, что был достигнут лимит на карте. Перевод был принят после повторной отправки 18.02.2021 С уважением, команда Netex24

Абсолютный хейтер, с января 2021 года сделал 7 обменов. Все обмены кроме последнего были завершены в аторежиме за несколько секунд. Последний обмен был отбит его банком или платежной системой по непонятным для обменника причинам. Через некоторое время повторили попытку и перевод на карту прошел. О каком последнем времени и конкретики идет речь совершенно не понятно! Почему человек не может обратиться в поддержку тоже не понятно, скорее всего не хочет. Заблокировали как хейтера за поклепы. Доступ к обменам в Netex24 закрыт.

Здравствуйте, Артем! Перевод на Вашу карту был отклонен. Обратитесь в поддержку support.netex24.net для корректировки, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Странный товарищ. С января 2021 года сделал 13 обменов на свою карту. Последние два обмена отбиваются его банком или платежной системой. До этого все выводы завершены в аторежиме. По последним двум переводам выполнили хейтеру возвраты. Уважаемый клиент, разберитесь со своей картой или смените обменный сервис, который сможет работать с Вашей картой. На текущий момент доступ к обменам в Netex24 Вам ограничен за поклепы! Мы уверены что Вы найдете обменный сервис, который полностью будет соответствовать Вашим ожиданиям.

Здравствуйте, Ксения! Ваша транзакция пока не подтверждена https://www.blockchain.com/btc/address/3PUEF6ss2VwRVX5BsgfAfT21Wk2MRbF1LR. После 1 подтверждения обмен продолжится автоматически. Если подтверждение придет после истечения срока оплаты, Вы сможете возобновить обмен с витрины заявки. Напоминаем, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, то просим обращаться в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Зина! Ваш счет заблокирован СБ Qiwi . Просим обратиться в нашу поддержку для корректировки или возврата. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Oleg! Благодарим за сотрудничество и отзыв! п.с. На сегодняшний день мы не видим необходимости увеличения времени ожидания оплаты, так как считаем, что его вполне достаточно для большинства наших клиентов. И поверьте, даже если мы увеличим время ожидания до часа, то всегда найдутся клиенты, которым не будет хватать этого времени. Команда Netex24

Так я не пишу, что мне его не хватало. Хватало. Но немножко стремно когда на последних минутах транзация подтверждается. Впрочем, безусловно, вы вправе устанавливать правила для клиентов. А клиенты вправе выбирать, подходит им это или нет. Жалко. Я наверное раз 50 у вас менял денежку и был очень доволен сервисом

Здравствуйте, Федор! Мы не видим проблем с обменом, успешно завершен. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Она успешна с вашей наверно стороны :( на счет сбербанка деньги не поступили :(Претензия возобновлена

Федор, срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя. Деньги зачисляются на карту от нескольких секунд до 5 банковских дней. Если по истечению этого срока деньги не поступят, обратитесь в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Я так понимаю что только с оставленной претензией мне переведут деньги :( грустно, печально, пускай висит претензия.....в банк звонил, говорят транзакций пока не каких не видим :( буду ждатьПретензия возобновлена

Федор, средства были переведены на указанную в заявке карту. Срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя, деньги зачисляются на карту от нескольких секунд до 5 банковских дней. Если по истечению этого срока деньги не поступят, обратитесь в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Почему у многих сразу, а у меня от 1 до 5 ?Претензия возобновлена

Федор, срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя. Если по истечению 5дневного срока деньги не поступят, обратитесь в поддержку support.netex24.net, Вам помогут в поиске перевода. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Я буду возобновлять претензию пока не получу свои деньги!!! судя по комментариям это не задержки банка, а прихоть обменника, хочу! покручу деньгами!Претензия возобновлена

Федор, Вы можете обратиться в поддержку support.netex24.net, Вам предоставят чек. Напоминаем, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, пользователь! Ваш обмен был оплачен не вовремя, так как транзакция подтвердилась после истечения срока оплаты заявки. Просим обратиться в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Мне никто не отвечает в Вашей службе поддержки. Я оплатила вовремя! Верните мне мои средства!Претензия возобновлена

Что с моим переводом? Где он?

Напоминаем, что время работы поддержки с 10:00 до 23:00.Оператором был дан ответ на Ваш тикет. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Алексей! Если у Вас есть вопросы, то просим обратиться в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Пускай повисит пока не вернутПретензия возобновлена

Обмен завершили. Приносим извинения за задержку в обработке. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Спасибо за вашу работу.

Пожалуйста я жду ответ почему средства списаны с одного ресурса а на другой не зачислены?

Здравствуйте, Вадим! Ваша карта заблокирована СБ банка QIWI . Просим Вас обратиться в нашу поддержку, для корректировки или возврата. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Я сделал корректировку карты но средства так и не поступилиПретензия возобновлена

Вадим, что значит Вы сделали корректировку? Корректировку должен сделать оператор вручную. Укажите номер карты в тикете, оператор у Вас запросил.Претензия снята

Я указал другой номер карты как и было велено . Но средств как не было так и нет!Претензия возобновлена

Поддержка обменника молчит и все мои вопросы игнорирует

Вадим, укажите номер карты в тикете. Чтобы ответить в тикете используйте ссылку из служебного письма.Претензия снята

Я указал номер карты в тикете! Ещё час назад ! Ответа как и денег нет !Претензия возобновлена

Просим не наводить на обменник поклёп, Вы предоставили карту 5 минут назад http://joxi.ru/krD9vyZIKnV5jm Ваш обмен завершен обмен на карту которую Вы предоставили. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Спасибо большое сам если разобрался . Извините !

Спасибо за обмен! Удачи!

Здравствуйте, Василий! Ваш обмен был оплачен не вовремя, так как транзакция подтвердилась после истечения срока оплаты заявки. Просим обратиться в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Ваш обмен завершен. Меняйте смело! Команда Netex24

Здравствуйте, Денис! Обратитесь, пожалуйста, в поддержку support.netex24.net для решения вопроса. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Также, ознакомьтесь с информацией, что делать, если транзакция получила подтверждение после отмены заявки: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66688-moya-tranzaktsiya-poluchila-podtverzhdenie-v-bitcoin-no-zayavka-v-obmennike-uzhe-otmenena-chto-mne С уважением, команда Netex24Претензия снята

Ефир зачислен, отбой. спасибо, сервису за оперативное решение.Претензия снята

Здравствуйте, Валентин! Если Вы обратились в поддержку, то не понимаем Вашей претензии. Рабочее время поддержки сообщается - 10:00-23:00 мск Ваш обмен уже был обработан. Оплата по заявке была позже ожидаемого времени. Вы могли завершить обмен с витрины заявки: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66688-moya-tranzaktsiya-poluchila-podtverzhdenie-v-bitcoin-no-zayavka-v-obmennike-uzhe-otmenena-chto-mne С уважением, команда Netex24Претензия возобновлена

Здравствуйте, Валентин! Если Вы обратились в поддержку, то не понимаем Вашей претензии. Рабочее время поддержки сообщается - 10:00-23:00 мск Ваш обмен уже был обработан. Оплата по заявке была позже ожидаемого времени. Вы могли завершить обмен с витрины заявки: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66688-moya-tranzaktsiya-poluchila-podtverzhdenie-v-bitcoin-no-zayavka-v-obmennike-uzhe-otmenena-chto-mne С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Владимир! Если у Вас есть вопросы, создайте, пожалуйста, тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. По Вашей карте сработал лимит. Обмен был завершен после повторного запроса на отправку средств. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Ольга! Перевод был отклонен платежной системой. Оплата не поступала, а значит, Ваша претензия необоснована. Если с карты средства были списаны, то обратитесь в поддержку Банка и уточните по статусу транзакции. Вам об этом также написали в поддержке. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Ок, только что получила назад свои деньги.

Здравствуйте, Фир! Обмен по указанной Вами заявке - завершенный. Если у Вас имеются вопросы по обмену, просим Вас создать тикет https://support.netex24.net/ . Операторы обязательно обработают Ваше сообщение. С уважением, команда Netex24Претензия снята