На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 93561
Добрый день Деньги по заявке ушли, а статус заявки: Перевод по заявке №5859546 приостановлен. Как это приостановлен ? Когда ждать средства ?
Здравствуйте, пользователь! Ваши переводы блокирует платежная система Qiwi. Судя по всему Вы принимаете платежи через обменник за незаконную деятельность. При этом меняются ИП адреса и e-mails в ваших многочисленных обменах. Вам нужно обратиться в поддержку сервиса для решения вопросаПретензия снята
Здравствуйте, Администратор. Вы заявляете что: "Ваши переводы блокирует платежная система Qiwi.". Но у меня есть чек, где средства с моего кошелька были успешно переведены на ваш. У меня на балансе сейчас 0. Зачем вы занимаетесь мошенничеством ? Таким образом вы играете на курсе!Претензия возобновлена
Обменник борется с мошенниками и иногда некоторые обмены наших пользователей могут быть приостановлены по ошибке автоматически. Тем не менее мы постоянно совершенствуем наше ПО и такие ошибки случаются крайне редко. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш обмен был завершен. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Полный негатив!давно работаю с обменником,но последнее время нет конкретики от них,в поддержку не написать,ждать по заявке по 20часов + с момента подтверждения транзы полностью Ситуация с полной задержкой выплаты уже второй раз за два месяца,с учётом суммы не менее 1000$
Здравствуйте, Кирилл! Перевод на карту по Вашей заявке был отклонен. Обратитесь в поддержку support.netex24.net для корректировки, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Кирилл, нам пишут в поддержку ежедневно сотни пользователей. Все обращения обрабатываются в рабочее время - 10:00-23:00 мск. Банк отклонил Ваш перевод, возможно, что был достигнут лимит на карте. Перевод был принят после повторной отправки 18.02.2021 С уважением, команда Netex24
Абсолютный хейтер, с января 2021 года сделал 7 обменов. Все обмены кроме последнего были завершены в аторежиме за несколько секунд. Последний обмен был отбит его банком или платежной системой по непонятным для обменника причинам. Через некоторое время повторили попытку и перевод на карту прошел. О каком последнем времени и конкретики идет речь совершенно не понятно! Почему человек не может обратиться в поддержку тоже не понятно, скорее всего не хочет. Заблокировали как хейтера за поклепы. Доступ к обменам в Netex24 закрыт.
Худший обменник, которым я только пользовался. Каждый раз приходится писать им на почту и бегать, чтобы они наконец-то перевели деньги. Жду уже около 12 часов обмена с киви на приват в гривне.
Здравствуйте, Артем! Перевод на Вашу карту был отклонен. Обратитесь в поддержку support.netex24.net для корректировки, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Странный товарищ. С января 2021 года сделал 13 обменов на свою карту. Последние два обмена отбиваются его банком или платежной системой. До этого все выводы завершены в аторежиме. По последним двум переводам выполнили хейтеру возвраты. Уважаемый клиент, разберитесь со своей картой или смените обменный сервис, который сможет работать с Вашей картой. На текущий момент доступ к обменам в Netex24 Вам ограничен за поклепы! Мы уверены что Вы найдете обменный сервис, который полностью будет соответствовать Вашим ожиданиям.
Оплатила заявку более часа назад ,на сайте пишут что ожидаеться оплата с кошелька деньги ушли в чем проблема?
Здравствуйте, Ксения! Ваша транзакция пока не подтверждена https://www.blockchain.com/btc/address/3PUEF6ss2VwRVX5BsgfAfT21Wk2MRbF1LR. После 1 подтверждения обмен продолжится автоматически. Если подтверждение придет после истечения срока оплаты, Вы сможете возобновить обмен с витрины заявки. Напоминаем, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, то просим обращаться в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Опять удерживают мои средства и не выполняют заявку. Не рекомендую данный обменник
Здравствуйте, Зина! Ваш счет заблокирован СБ Qiwi . Просим обратиться в нашу поддержку для корректировки или возврата. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Постоянно пользуюсь, все хорошо, для сумм меньше 1000 долларов это наверное лучший обменник из тех, какими я пользовался. Но есть один нюанс. На оплату заявки дается полчаса. Это очень мало. Пару раз заявка оплачивалась в последние минуты (я оплачивал с биржи). Это заставляет нервничать. Не могла бы администрация обменника увеличить этот срок? Хоть минут на 10. Уже было бы не так напряжно.
Здравствуйте, Oleg! Благодарим за сотрудничество и отзыв! п.с. На сегодняшний день мы не видим необходимости увеличения времени ожидания оплаты, так как считаем, что его вполне достаточно для большинства наших клиентов. И поверьте, даже если мы увеличим время ожидания до часа, то всегда найдутся клиенты, которым не будет хватать этого времени. Команда Netex24
Так я не пишу, что мне его не хватало. Хватало. Но немножко стремно когда на последних минутах транзация подтверждается. Впрочем, безусловно, вы вправе устанавливать правила для клиентов. А клиенты вправе выбирать, подходит им это или нет. Жалко. Я наверное раз 50 у вас менял денежку и был очень доволен сервисом
Не получил свои деньги :( обменивал BTC на Сбербанк :(
Здравствуйте, Федор! Мы не видим проблем с обменом, успешно завершен. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Она успешна с вашей наверно стороны :( на счет сбербанка деньги не поступили :(Претензия возобновлена
Федор, срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя. Деньги зачисляются на карту от нескольких секунд до 5 банковских дней. Если по истечению этого срока деньги не поступят, обратитесь в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Я так понимаю что только с оставленной претензией мне переведут деньги :( грустно, печально, пускай висит претензия.....в банк звонил, говорят транзакций пока не каких не видим :( буду ждатьПретензия возобновлена
Федор, средства были переведены на указанную в заявке карту. Срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя, деньги зачисляются на карту от нескольких секунд до 5 банковских дней. Если по истечению этого срока деньги не поступят, обратитесь в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Почему у многих сразу, а у меня от 1 до 5 ?Претензия возобновлена
Федор, срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя. Если по истечению 5дневного срока деньги не поступят, обратитесь в поддержку support.netex24.net, Вам помогут в поиске перевода. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Я буду возобновлять претензию пока не получу свои деньги!!! судя по комментариям это не задержки банка, а прихоть обменника, хочу! покручу деньгами!Претензия возобновлена
Федор, Вы можете обратиться в поддержку support.netex24.net, Вам предоставят чек. Напоминаем, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Мне тоже не пришёл перевод! Хотя я вовремя оплатила! Но заявку отменили!
Здравствуйте, пользователь! Ваш обмен был оплачен не вовремя, так как транзакция подтвердилась после истечения срока оплаты заявки. Просим обратиться в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Мне никто не отвечает в Вашей службе поддержки. Я оплатила вовремя! Верните мне мои средства!Претензия возобновлена
Что с моим переводом? Где он?
Напоминаем, что время работы поддержки с 10:00 до 23:00.Оператором был дан ответ на Ваш тикет. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Платеж был совершен вовремя, токены TRX списаны были с кошелька, но платеж не прошел. Прошу выяснить причину и завершить обмен в ручном режиме в разумные сроки. Заранее спасибо.
Здравствуйте, Алексей! Если у Вас есть вопросы, то просим обратиться в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Пускай повисит пока не вернутПретензия возобновлена
Обмен завершили. Приносим извинения за задержку в обработке. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Спасибо за вашу работу.
Обмен не совершен. Средства не поступили
Пожалуйста я жду ответ почему средства списаны с одного ресурса а на другой не зачислены?
Здравствуйте, Вадим! Ваша карта заблокирована СБ банка QIWI . Просим Вас обратиться в нашу поддержку, для корректировки или возврата. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Я сделал корректировку карты но средства так и не поступилиПретензия возобновлена
Вадим, что значит Вы сделали корректировку? Корректировку должен сделать оператор вручную. Укажите номер карты в тикете, оператор у Вас запросил.Претензия снята
Я указал другой номер карты как и было велено . Но средств как не было так и нет!Претензия возобновлена
Поддержка обменника молчит и все мои вопросы игнорирует
Вадим, укажите номер карты в тикете. Чтобы ответить в тикете используйте ссылку из служебного письма.Претензия снята
Я указал номер карты в тикете! Ещё час назад ! Ответа как и денег нет !Претензия возобновлена
Просим не наводить на обменник поклёп, Вы предоставили карту 5 минут назад http://joxi.ru/krD9vyZIKnV5jm Ваш обмен завершен обмен на карту которую Вы предоставили. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Спасибо большое сам если разобрался . Извините !
Спасибо за обмен! Удачи!
5850666 проведите заявку Жду со вчерашнего вечера. Или возврат сделайте
Здравствуйте, Василий! Ваш обмен был оплачен не вовремя, так как транзакция подтвердилась после истечения срока оплаты заявки. Просим обратиться в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Ваш обмен завершен. Меняйте смело! Команда Netex24
Обменял 14 февраля 4 раза один завис не пришли
Здравствуйте, Денис! Обратитесь, пожалуйста, в поддержку support.netex24.net для решения вопроса. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Также, ознакомьтесь с информацией, что делать, если транзакция получила подтверждение после отмены заявки: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66688-moya-tranzaktsiya-poluchila-podtverzhdenie-v-bitcoin-no-zayavka-v-obmennike-uzhe-otmenena-chto-mne С уважением, команда Netex24Претензия снята
Ну что ждем ответа, тп. переводил бтц в эфир, сервис не увидел платеж :) пока жду ответа.
Ефир зачислен, отбой. спасибо, сервису за оперативное решение.Претензия снята
Здравствуйте, Валентин! Если Вы обратились в поддержку, то не понимаем Вашей претензии. Рабочее время поддержки сообщается - 10:00-23:00 мск Ваш обмен уже был обработан. Оплата по заявке была позже ожидаемого времени. Вы могли завершить обмен с витрины заявки: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66688-moya-tranzaktsiya-poluchila-podtverzhdenie-v-bitcoin-no-zayavka-v-obmennike-uzhe-otmenena-chto-mne С уважением, команда Netex24Претензия возобновлена
Здравствуйте, Валентин! Если Вы обратились в поддержку, то не понимаем Вашей претензии. Рабочее время поддержки сообщается - 10:00-23:00 мск Ваш обмен уже был обработан. Оплата по заявке была позже ожидаемого времени. Вы могли завершить обмен с витрины заявки: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66688-moya-tranzaktsiya-poluchila-podtverzhdenie-v-bitcoin-no-zayavka-v-obmennike-uzhe-otmenena-chto-mne С уважением, команда Netex24Претензия снята
Moжно узнать почему нет обмена по номеру заявки 5845802 ?
Здравствуйте, Владимир! Если у Вас есть вопросы, создайте, пожалуйста, тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. По Вашей карте сработал лимит. Обмен был завершен после повторного запроса на отправку средств. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Впервые в этом обменнике решила поменять рубли на доллары, и нате вам - система пишет перевод отменен, а с карты деньги списались. Прошу разобраться как можно быстрее, я не хочу, чтобы мои деньги удерживались по непонятной причине.
Здравствуйте, Ольга! Перевод был отклонен платежной системой. Оплата не поступала, а значит, Ваша претензия необоснована. Если с карты средства были списаны, то обратитесь в поддержку Банка и уточните по статусу транзакции. Вам об этом также написали в поддержке. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Ок, только что получила назад свои деньги.
Обменник говорят автоматический и постоянно происходят какие-то задержки и прочая муть, уже 5 часов жду выплату на сбер
Здравствуйте, Фир! Обмен по указанной Вами заявке - завершенный. Если у Вас имеются вопросы по обмену, просим Вас создать тикет https://support.netex24.net/ . Операторы обязательно обработают Ваше сообщение. С уважением, команда Netex24Претензия снята
В сапорте в 13-00 написали напишите нам когда будут конфирмы я написал в 15-00 теперь игнорят 8 часов , нормально это вообще?
Здравствуйте, Виктор! В нашей системе нет номеров заявок 135363 Любое общение с нашими клиентами и партнерами мы ведем через тикеты и нашу хелп-деск систему https://support.netex24.net/ Поддержка клиентов по e-mail не осуществляется! С уважением, команда Netex24Претензия снята
Я извиняюсь это был номер тикета а вот заявки 5843537 И как мне ждать то если игнорят там 10 часовПретензия возобновлена
Если у Вас имеются вопросы по обмену или Вы хотите предложить нам тему для сотрудничества, просим Вас создать тикет https://support.netex24.net/ или зайдите в созданный тикет и напишите ответ. Операторы обязательно обработают Ваше сообщение С уважением, команда Netex24Претензия снята
Виктор, Вы не писали ответ в тикете о том, что транзакция подтверждена. Если Вы писали на e-mail, то таких сообщений мы не видим. С уважением, команда Netex24
Виктор, оператор обработал Вашу заявку. При возникновении вопросов, просим писать в поддержку https://support.netex24.net/ На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24
Уже почти один час жду перевод крипты.. И вот сижу и переживаю
Здравствуйте, Алан! С нашей стороны средства отправлены: https://etherscan.io/tx/0x2c67b21df53d00dadb065a10a90b62c76a140e2b66dfea8d93533b6857951521 Сеть загружена и время обработки увеличено в такие периоды. С уважением, команда Netex24
Вот только сейчас пришли
Они удаляют претензии, обман делала обмен по направлению с адв кэш в гривны, средства после оплаты не могу получить второй день. Чеки транзакции из системы предоставлены, номера обменов так же. Никаких адекватных ответов не поступало в наглую удаляют мою претензию, что бы люди не увидели
Здравствуйте, Зина! Мы не удаляем претензии. С Вами работают в поддержке. Просим отнестись с вниманием к информации и решать вопрос в рамках тикета. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Не снимайте претензию пока вопрос не решился.Претензия возобновлена
С Вами работают в поддержке. Просим отнестись с вниманием к информации и решать вопрос в рамках тикета. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Простите, но в рамках тикета мы уже идём по второму кругу. Я второй раз уже отправляю айди транзакций для подтверждения переводу и уже два раза слышу, что специалисты решают. Третий раз может ещё попросите? Здесь я могу оставить свой отзыв. И у меня претензия, пока не решите её, моя претензия останется Вы второй день удерживаете мои деньги. Не могу рекомендовать вас, решите вопросПретензия возобновлена
Зина, по Вашему обращению оператор Вам уже ответил. По всем заявкам, что Вы указывали, оплата поступила позже ожидаемого времени. Обмены проведены. Приносим извинения за задержку в обработке и выплате. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Да уж... обменник скатился до блокировок заявок, ссылаясь на пункт: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. Просим ожидать результата рассмотрения обращения СБ сервиса. В тикетах запрашивают личную информацию, откуда деньги, с какой целью используйте сервис и т.п. При этом спокойно удерживают средства клиента. Претензий не имею к вам, средства все таки вернули через несколько дней. Но больше у вас не буду обменивать и советовать другим.
Здравствуйте, Netex24! Обменник борется с мошенниками и иногда некоторые обмены наших пользователей могут быть приостановлены по ошибке автоматически. Тем не менее мы постоянно совершенствуем наше ПО и такие ошибки случаются крайне редко. Приносим извинения за доставленные неудобства С уважением, команда Netex24
Обмен приостановлен- сказали ожидать ответа на почте и уже два дня игнорят - номер обмена 5832631
Здравствуйте, Сергей! Согласно правилам предоставления услуг https://www.netex24.net/#/ru/termsOfUse, которые Вы акцептировали во время совершения оплаты, 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. Просим ожидать результата рассмотрения обращения СБ сервиса. С уважением, команда Netex24
Сергей, Ваша транзакция участвует в мошеннических схемах, продвигаемых на XRPdream.com и https://airdropbyripple.tech/left/. Просим Вас ожидать результата разбирательств. С уважением, команда Netex24
Вы наверно что то путаете - я обменивал у вас эфир на биток какой еще рипл?? Вот оценка моего обмена по AML : ETH Address: 0xA326E003870C26E01712c2bfA31ec950189AfaA4 Адрес в зоне среднего риска ? Риск: 49.8% Подробный анализ: ? Средний риск • Exchange ML Risk High - 0.1% • Exchange ML Risk Moderate - 0.8% • P2P Exchange ML Risk High - 99.1% Прошу разобраться с этим недоразумением и наказать ответственного за это специалиста Вы меня с кем то спутали видимо
Сергей, просим Вас ожидать результата рассмотрения обращения СБ сервиса в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24
Здравствуйте! Вы наверно что то путаете - я обменивал у вас эфир на биток какой еще рипл?? -Нет, мы ничего не путаем, ранее Вы совершили обмен Ripple->Bitcoin По результату рассмотрения данного дела, мы Вас оповестим в рамках тикета. С уважением, команда Netex24
Прошу администрацию бестченжа разобраться , у меня удерживают средства и мне приписывают абсолютно чужую транзакцию , я пользуюсь впс сервером и приват прокси для анонимности , администрация обменника пишет что Вы ранее совершали обмен рипл - биткоин хотя я ее не совершал , поэтому мы удерживаем средства за ваш обмен эфир - бтк , ребята да где это видано где слыхано чтобы такое происходило , скидывают какой то сайт говорят что это мошеннические схемы , разбирайтесь с ними с теми обменами , я у вас совершал только обмен эфир- биткоин , другие обмены я не совершал - верните мои средства
Сергей, просим Вас ожидать результата рассмотрения обращения СБ сервиса в рамках созданного Вами тикета. Обращаем Ваше внимание, что Вам предоставили ответ по причине приостановки. До результата рассмотрения обращения, просим воздержаться от претензий. С уважением, команда Netex24
Прошу администрацию мониторинга вмешаться , мне вменяют чужой обмен и игнорируют в саппорт тикетах и пишут шаблонные фразы , как обратиться в регулирующие структуры можно ? я на сайте нашел только публичную оферту с netex24 , Без контактов юр лица
Сергей, просим Вас ожидать результата рассмотрения обращения СБ сервиса в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24
Уважаемый клиент, если Вы изменили направление обмена, но все остальные данные оставили такими же, это не означает, что Вы ранее не делали обмен по направлению Ripple->Bitcoin. Ваша транзакция подозревается в участии в мошеннических схемах, продвигаемых на XRPdream.com и https://airdropbyripple.tech/left/. На данный момент Хrplorer.com monitoring ведет тщательную проверку и связывается с жертвами по этому поводу. По результату рассмотрения данного дела, мы Вас оповестим в рамках тикета. С уважением, команда Netex24
Я Вам повторяю еще раз я использую впс сервер и кто угодно может зайти и обменять это shared public vps , я не совершал никакой обмен рипл на биток , то что Вы делаете это противозаконно Вы удерживаете чужой обмен - разбирайтесь с тем обменом сами , я не должен за это отвечать
Сергей, кроме IP адреса в параметрах заявки есть другие данные, по которым Вас идентифицировали. Просим не возобновлять претензию.
Ну дайте мне сроки ответа от СБ в ином случае я буду возобновлять это первое. Второе я пишу 4-ый раз что мой дедик паблик и им в разное время суток может пользоваться абсолютно любое количество людей , то есть вышел я зашел другой человек , так же обмен того человека никак не может относится к моему если Вы провели его обмен и не успели приостановить почему Вы на мне отыгрываетесь?
Хrplorer.com monitoring не удалось связаться с жертвами. Для того чтобы мы могли выполнить возврат, напишите в тикете свой адрес. Также просим Вас отказаться от использования нашего сервиса. В противном случае мы будем вынуждены блокировать все ваши обмены.
Здравствуйте !В данном обменнике обмениваю года 4 точно, но такое впервые!Оплатила 4 заявки, в статусе всё было хорошо, но после получения 6 подтверждения, статус изменился на «обмен приостановлен».Далее обращаюсь в поддержку , прошу помочь, на что мне отвечают, что я создала 67 заявок, а оплатила только 4, и из за этого мои средства удерживают.Но, о допустимом количестве созданных заявок нигде не написано,о том, что запрещено их создавать тоже.Так еще и пишут, что только на следующей неделе мне ответ дадут!!!Это ещё сто такое???40 бтк кэш, я ни в конм случае не согласна ни на час оставлять свои средства!!Прошу вернуть их!!!!
Здравствуйте, Резида! Вы создаете большое количество обменов и не оплачиваете их, выбивая резервы обменника. Ваша деятельность с целью поймать арбитражную сделку наносит нам финансовый ущерб. Просим Вас отказаться от использования нашего сервиса. В противном случае мы будем вынуждены блокировать все ваши обмены.
Здравствуйте, Резида! Согласно правилам использования услуг https://www.netex24.net/#/ru/termsOfUse, которые Вы акцептировали во время совершения оплаты, 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. Просим ожидать результата рассмотрения обращения СБ сервиса. С уважением, команда Netex24
Согласно правилам использования услуг https://www.netex24.net/#/ru/termsOfUse, которые Вы акцептировали во время совершения оплаты, 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. Просим ожидать результата рассмотрения обращения СБ сервиса. С уважением, команда Netex24
Уважаемые!После такого я конечно же к Вам ни ногой!!!!Это еще что такое???Я не даю согласия га удержание моих средств, на сумму около 2х миллионов!!!Вы в своём уме???Прежде, чем так делать, вы должны были оповестить с предупреждением на почту!!!Создание большого количества заявок, отчасти, по причине того, что максиму допустимая сумма одной завки 10 бтк кэш,т.е чтобы обменять 103 бтк кэш, мне надо создать 10 заявок, конечно, если бы я знала, что у Вас запрещенно , создание большого количесьва заявлк, твкого я бы не делала!Но то, что Вы сейчас говорите, это произвол!!!Верните мне мои средства!!!!!!
Ни в коем случае не закрывайте мою претензию!Имейте совесть!Вы удерживаете мои 40 бтк кэш!!!!
Резида, просим ожидать результата рассмотрения обращения СБ сервиса. С уважением, команда Netex24
Я Вас уважаю безмерно, но Вы тоже меня поймите, Вы говорите о том, что мне ответ придет на следующей неделе!Вы понимаете, что даже 1 час удержания средств означает для многодетной матери???Я ни в конм случае не согласна на удержание моих средств!Верните мои средства!!!Я ничего не делала, чтобы их удерживали!Нигде не написано о допустимом количестве заявок!
Резида, просим Вас решать вопрос в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24
Я не получила свои средства!Просьба не снимать претензию, пока средства не будут возвращены.
Резида, просим Вас решать вопрос в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24
Пожалуйста, не закрывайте эту претензию, пока возврат не будет на моём кошельке!Ну что это такое?
Добрый день !Я до сих пор не получила возврат 40 бтк кэш, то адрес для возврата не валеден пишут, то резерва нет!Второе , конечно, уже слишком!Как не может быть резерва для возврата?Как можно было что то делать с возвратными, чужими монетами! Пишу в тикет, никакой конкретики еет!Хочу свои монеты!
Видимо в последнее время реально неполадки у них!
Резида, просим дать ответ в рамках тикета С уважением, команда Netex24
Ваша деятельность с целью поймать арбитражную сделку наносила нам финансовый ущерб. Просим Вас отказаться от использования нашего сервиса. В противном случае мы будем вынуждены блокировать все ваши обмены. Возвраты выполнили. С уважением, команда Netex24
Написал в ТП - не отвечают. Оплатил заявку - но их автомат не принял и таймер закончилось.
Здравствуйте, Василий! Оплаты по указанной заявке мы не получали. Проверьте списание в своем личном кабинете или обратитесь в ТП Advanced, возможно проблемы на их стороне. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Отмените тогда оплату, через пару часов вы узнаете что вы ошиблись и она автоматически обработается не смотря на то что я попрощу возврат средств как прошлый раз так было... И пора бы этот гавнотикет изменить/усовершенствовать, уже полчаса, единственно написали какой у вас счет, ответил через 30 секунд... дальше исчезли И почему-то все мои платежи идут на эту почту [email protected] прошлые и включая этот. Думаю это ваша почта (кошелек)Претензия возобновлена
Решили вопрос наконец-то и платеж нашли...Претензия снята
Василий, обмен был успешно завершен. С уважением, команда Netex24
Заявка оплачена и не выполнена. Перевод по заявке №5833033 приостановлен. Можно узнать причину?
Здравствуйте, Владимир! Обмен 5833033 успешный, мы не видим проблем с обменом. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Первый раз произвожу обмен . Запрашивают номер карты , срок карты и три цифры .
Здравствуйте, Санёк! Если у Вас есть вопросы, создайте, пожалуйста, тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24
[Внимание! Пользователь разместил ошибочную или непроверенную информацию] Вы почему удалили мои претензии ? Второй недели как вы меня обманули. Чё не нравится вам? Не уважаемые уроды NetEx24.net в 2 февраля 2021 г. около 6:34 утра по Московскому времени отправил на адрес 3PiSxyW9WR1Pkp11NjJBwAVovgUXhi3tsF 0.00523 btc. Я смотрю при создании заявки на бирже https://www.netex24.net в обмене было указана вот этот адрес получателя 3PiSxyW9WR1Pkp11NjJBwAVovgUXhi3tsF Когда я копировал и вставил в blockchain кошельку при отправке я всегда внимательно слежу, чтобы не было никаких проблем... прип роверке было тот же адрес и все было хорошо, но после отправки в кошельке blockchain произошло какой-то сбой, я мог войти в кошелек, но я не мог никак посмотреть истории операции транзакции в течении нескольких часов. А вот только после чего смог видеть... и смотрю адрес получателя менялся и вижу вот этот 3FBfGtYzXkAbE2GhWW5gQJivmLvwSngtDc Что это такое и как исправить????? Пожалуйста помогите разобраться!? Исправьте всё и верните мои биткоины обратно в мой биткоин кашелек. Почему blockchain.com допустил этого? Может быть вы сами виноваты раз уж допустили такой сбой? Ведь в течение одного года ничего подобного не было и я хорошо умею пользоваться с вашим кошельком. И служба поддержки молчит. RE [6] Столько раз вам написал и не возвращают мне мои деньги аферисты. Не смейте больше удалить моих комментариев. Мой e-mail: [email protected] [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Какого вы так поступили со мной? Первый раз нормально прошло все. Вторая обмен тоже норм. А вот третий обмен кинули. Не советую вам ребята данную. [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Hizir! У нет финансовых обязательств перед Вами, т.к. заявка не оплачена: https://www.blockchain.com/btc/address/3PiSxyW9WR1Pkp11NjJBwAVovgUXhi3tsF Вы пишете, что указали адрес верно при выводе средств, после увидели, что он поменялся, какое отношение к Вашему кошельку имеет обменник? У обменника нет доступов к кошельку клиента, обменник не участвует в списании средств со счетов. Пожалуйста, проверьте Ваше устройство на вирусы. С уважением, команда Netex24
Hizir, скорее всего вы пользуетесь tor-браузером. Либо вы скачали дистрибутив с мошеннического сайте, либо вы попали на узлы сети, контролируемые мошенниками. Прочтите информацию в сети https://www.google.com/search?q=%D1%84%D0%B8%D1%88%D0%B8%D0%BD%D0%B3+%D0%B2+tor&oq=%D1%84%D0%B8%D1%88%D0%B8%D0%BD%D0%B3&aqs=chrome.1.69i57j35i39l2j0i433j0l6.4084j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8
Я не ошибся это точно я знаю. При копирование вашего адреса кошелька выпала другой адрес получателя но это было не видно глазам даже не знаю как объяснить. Сунули другой адрес получателя. Когда вставил при отправке средств тоже было правильный адрес получателя... а вот именно в момент отправки биткоинов оно поменялась. Это я точно знаю было атака мошенников. Но ничего из-за потери 0.00523 btc я не потерял все конечно. И это не конец света. Но я знаю что я больше не буду обменять ничего в вашем бирже это точно. Жаль мне... мне понравилось ваша биржа и было удобно. Но не надежно к сожалению. Желаю удачи всем ребята и будьте осторожны!
У нет финансовых обязательств перед Вами, т.к. заявка не оплачена: https://www.blockchain.com/btc/address/3PiSxyW9WR1Pkp11NjJBwAVovgUXhi3tsF Вы пишете, что указали адрес верно при выводе средств, после увидели, что он поменялся, какое отношение к Вашему кошельку имеет обменник? У обменника нет доступов к кошельку клиента, обменник не участвует в списании средств со счетов. Пожалуйста, проверьте Ваше устройство на вирусы. С уважением, команда Netex24
Я вижу вы не одного меня кинули в последние дни. У вас совесть есть? верните мне мои 0.00523 Btc сколько раз нужно повторять? я оплатил... Отправил 0.00523 Btc а деньги сволочи не отправили мне. Я пишу по почте вы не отвечаете с.*У.К.И* просили по номеру тикета написать так и написал не ответа уже две недели. Номер обмена №5784159 от 02.02.2021. Вам не стыдно пи*р*асы гороховые? одну женщину кинули на около 60 btc cash. По имени резида. Женщина с детьми. Вы бесплатные мра*зи. Верните нам наши средства. Я в обязательном порядке обращался в правоохранительные органы рф в 10 февраля 2021 г. И очень надеюсь, что вашу сервис в скором времени оно закроют и вы выплатите компенсацию и штраф за нарушение. А администрация ваша срок до 15 лет лишение свободы за мошеннических действии. Верните с*ки мои биткоины обратно в мой кошелек. И су..*К*и не смейте снять претензию я уже две недели тупо жду от вас возврата средства аферисты.
Я вижу вы не одного меня кинули в последние дни. У вас совесть есть? верните мне мои 0.00523 Btc сколько раз нужно повторять? я оплатил... Отправил 0.00523 Btc а деньги сволочи не отправили мне. Я пишу по почте вы не отвечаете с.*У.К.И* просили по номеру тикета написать так и написал не ответа уже две недели. Номер обмена №5784159 от 02.02.2021. Вам не стыдно пи*р*асы гороховые? одну женщину кинули на около 60 btc cash. По имени резида. Женщина с детьми. Вы бессовестные мра*зи. Верните нам наши средства. Я в обязательном порядке обращался в правоохранительные органы рф в 10 февраля 2021 г. И очень надеюсь, что вашу сервис в скором времени оно закроют и вы выплатите компенсацию и штраф за нарушение. А администрация ваша срок до 15 лет лишение свободы за мошеннических действии. Верните с*ки мои биткоины обратно в мой кошелек. И су..*К*и не смейте снять претензию я уже две недели тупо жду от вас возврата средства аферисты.
У нет финансовых обязательств перед Вами, т.к. заявка не оплачена: https://www.blockchain.com/btc/address/3PiSxyW9WR1Pkp11NjJBwAVovgUXhi3tsF
Заявка оплачено. Вы украли мои биткоины. Вот в чем проблема!
У нет финансовых обязательств перед Вами, т.к. заявка не оплачена: https://www.blockchain.com/btc/address/3PiSxyW9WR1Pkp11NjJBwAVovgUXhi3tsF Вы пишете, что указали адрес верно при выводе средств, после увидели, что он поменялся, какое отношение к Вашему кошельку имеет обменник? У обменника нет доступов к кошельку клиента, обменник не участвует в списании средств со счетов. Пожалуйста, проверьте Ваше устройство на вирусы. С уважением, команда Netex24
Мне нравилось ваша сервис. Но после такого вряд ли я буду совершить обмены на вашем сайте. Боюсь потерять средства повторно. Я уже сомневаюсь в вас. Я думаю это вы покинули мне другой адрес кошелька при нажатие отправить. Это хорошо придумано... клиент же не успеет и не узнает поменялся ли адрес получателя или нет. Позор.
Ваши слова; Когда вставил при отправке средств тоже было правильный адрес получателя... а вот именно в момент отправки биткоинов оно поменялась. Т.е. поменялся адрес по время отправки из кошелька Вашего - проверьте Ваше устройство на вирусы. У обменника нет доступов к кошельку клиента, обменник не участвует в списании средств со счетов. Обращайтесь в поддержку Вашего крипто кошелька по данному вопросу. Проверьте свой ПК на наличие вредоносного ПО. С уважением, команда Netex24
По заявке №5811873 с приостановленным обменом 4ый день однотипный ответ от поддержки: "Как только будет информация по результату рассмотрения, мы Вам сразу сообщим." Можно как нибудь оперативнее решить вопрос?
Здравствуйте, Илья! Предоставьте, пожалуйста, ответ оператору на запрашиваемую информацию. С уважением, команда Netex24
Не советую данный сайт и уловку 24!они не работают 24 часа и у них спецом нету чата чтобы нельзя было сними оперативно связаться!вместо этого жу уже 2 часа
И ещё час пошёл!ни ответа ни привета
Денег нету и вы не отвечаете про какие 3 часа вы заливаете там
Здравствуйте, Олег! Ваш обмен оплачен не вовремя. Обратитесь в нашу поддержку support.netex24.net для ручной обработки. Напоминаем время работы поддержки с 10 до 23 мск. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Если я правильно помню то я успел до 23:00 и сразу же ещё тогда написал в поддержку
Претензию сниму когда переведут деньги мои, мне они вчера были пипец как нужны! дешёвый понт 24 обычно говорит 24часа!Претензия возобновлена
И во сколько я вам отправил ааааа? вчера в 21:40 -0.00528163 BTC Вывод средств на 3F9QE4fBhoyBwFPfPjRguXo7sgWLnQNWTe
#134868 10 часов назад обновлен 10 часов назад и это я не сразу заметил эту фигню
Олег, Ваш обмен оплачен не вовремя. Обратитесь в нашу поддержку support.netex24.net для ручной обработки. Напоминаем время работы поддержки с 10 до 23 мск. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Напоминаем время работы поддержки с 10 до 23 мск вчера в 21:40 -0.00528163 BTC само за себя говорит
#134868 cоздан 10 часов назад 2 комментария
У вас же даже чата нету,хоть сылку скиньте
Послушайте хватит снимать претензию,мне кажеться вы как минимум щемите меня как пользователя этим!я уже сказал я сам сниму её когда вы переведёте мои средства!если у вас как у всех нету чата на сайте и хрен знает как там написать я в этом не виноват!я попросил сылку помоему у вас? если вы меня не слышите то и я вас не слышу!Претензия возобновлена
Олег, Вам нужно обратиться в поддержку support.netex24.netПретензия снята
Олег, Вы обратились в поддержку в 23:22 мск https://prnt.sc/z27ynr , оператор уже провел Ваш обмен. Все правила описаны и предоставлены для прочтения. https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66105-pochemu-u-vas-net-onlajn-chata-dlya-obrascheniya-v-podderzhku https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66103-kak-obratitsya-v-vashu-podderzhku https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66688-moya-tranzaktsiya-poluchila-podtverzhdenie-v-bitcoin-no-zayavka-v-obmennike-uzhe-otmenena-chto-mne С уважением, команда Netex24Претензия возобновлена
Олег, Вы обратились в поддержку в 23:22 мск https://prnt.sc/z27ynr , оператор уже провел Ваш обмен. Все правила описаны и предоставлены для прочтения. https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66105-pochemu-u-vas-net-onlajn-chata-dlya-obrascheniya-v-podderzhku https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66103-kak-obratitsya-v-vashu-podderzhku https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66688-moya-tranzaktsiya-poluchila-podtverzhdenie-v-bitcoin-no-zayavka-v-obmennike-uzhe-otmenena-chto-mne С уважением, команда Netex24Претензия снята
Биткоин уже подтверждён и находится у вас, но заявка отменилась по таймеру. Отправьте средства по вашему текущему курсу, спасибо
Тикет я написал, жду средства. Не снимайте претензию пока не отправите
Здравствуйте, Борис! Вы провели оплату после отмены заявки. Такие обрабатываются по обращению клиента в поддержку. Ваш тикет был обработан в течение 5 минут. Претензия - не лучший способ коммуникации.Претензия снята
Согласен, с претензией перегнул. Но вы бы тоже таймер увеличили
Перевод по заявке №5824755 начат. Сейчас вам не нужно ничего делать. Дождитесь автоматического обновления этой страницы. Если ничего не происходит в течение долгого времени, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Как долго происходит обмен?
Здравствуйте, Артём! Если у Вас есть вопросы, то обратитесь, пожалуйста, в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24
Написал, спасибо , жду ответа!
Что то так и не последовало ответа от вас.
Артём, Вы писали создавали тикет в поддержке support.netex24.net или писали на е-маил? Если по е-маил, то мы не видим такие обращения. С уважением, команда Netex24
Писал на е-маил, но сейчас создал ещё Тикет , номер Тикета 134748
Артём, оператор уже взял в работу Ваш тикет, ожидайте ответ, пожалуйста. С уважением, команда Netex24
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram