Обменник

WorldChange

Здравствуйте, Инс, Ваша заявка выполнена в полном объеме!Претензия снята

Спасибо, это редкий случай обычно все мгновенно

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, Укажите действительный номер заявки.Претензия снята

В комментариях бот просто спамит одной и той же фразой, до оператора не дописаться, куда вы катитесь господа...

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Артем, Проверяем вашу заявкуПретензия снята

Артем, Ваша заявка выполнена

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Бронсон, Рекомендуем проверить свое устройство на вредоносное ПО, подменяющее кошелек в буфере обмена.

Никаких вирусов нет! При каждом обмене проверю, все ровно у меня! Это у вас там что то поменяет!

Я несколько месяцев так покупал, а в этот раз вы меня опрокинул, ссылаясь на вредоносное ПО

Бронсон, Предоставьте видео-доказательство наличия подмены кошелька.

Как мне это надо сделать, если уже прошло это.......

Бронсон, Вы голословно обвиняете нас в подмене кошелька, не имея при этом никаких доказательств этого.

Потому что я у вас производил обмен. Мои деньги куда ушли, с телефоном все нормально.

Бронсон, Предоставьте доказательства подмены кошелька.

Я вам в поддержу писал вы так и не ответили там!!!

Бронсон, Предоставьте доказательства подмены кошелька.

Уважаемый пользователь. Пожалуйста, перешлите нам письмо, которое Вам отправлял обменный пункт при создании заявки. Письмо необходимо отправить на адрес [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вы мне в чате не отвечаете, администратор worldchange

Бронсон, Просим предоставить доказательства подмены кошелька.

Как именно они должны выглядеть? Обмен уже давно прошел

Просим Администрацию BestChange ограничить польщователю возможность оставлять претензии. С нашей стороны все было предоставлено. Постоянное возобновление претензии является саботажем нашец работы.

Я не получил свой обмен.

Просим Администрацию BestChange ограничить пользователю возможность оставлять претензии. С нашей стороны все было предоставлено. Постоянное возобновление претензии является саботажем нашей работы.

Я буду возобновлять претензию пока не зачислить мои биткойны на мой кошелёк, который я вводил

Я постоянно у вас обмен произвожу, но в этот раз был какой-то форс мажор.

Просим Администрацию BestChange ограничить пользователю возможность оставлять претензии. С нашей стороны все было предоставлено. Постоянное возобновление претензии является саботажем нашей работы.

Что вы снимаете притензию, если не решили вопрос?! Отправил письмо в bestchange, никаких изменений

Просим Администрацию BestChange ограничить пользователю возможность оставлять претензии. С нашей стороны все было предоставлено. Постоянное возобновление претензии является саботажем нашей работы.

Вы мне ни денег не вернули, ни на сообщение в поддержке не отвечаете, ещё хотите ограничений для меня?)) Я буду возобновлять претензию пока не зачислить мои биткойны на мой кошелёк, который я вводил!!!

Просим Администрацию BestChange ограничить пользователю возможность оставлять претензии. С нашей стороны все было предоставлено. Постоянное возобновление претензии является саботажем нашей работы.

Вы мне ни денег не вернули, ни на сообщение в поддержке не отвечаете, ещё хотите ограничений для меня?)) Я буду возобновлять претензию пока не зачислить мои биткойны на мой кошелёк, который я вводил!!!

Просим Администрацию BestChange ограничить пользователю возможность оставлять претензии. С нашей стороны все было предоставлено. Постоянное возобновление претензии является саботажем нашей работы.

Вы мне ни денег не вернули, ни на сообщение в поддержке не отвечаете, ещё хотите ограничений для меня?)) Я буду возобновлять претензию пока не зачислить мои биткойны на мой кошелёк, который я вводил!!!

Просим Администрацию BestChange ограничить пользователю возможность оставлять претензии. С нашей стороны все было предоставлено. Постоянное возобновление претензии является саботажем нашей работы.

Верните стредсдва и я остановлюсь!, а то мне и средства не пришли, вы номер подменили, а теперь ещё и меня крайним делаете! Верните мне 5200 и всего хорошего! Иначе я всегда буду это делать

Вы мне ни денег не вернули, ни на сообщение в поддержке не отвечаете, ещё хотите ограничений для меня?)) Я буду возобновлять претензию пока не зачислить мои биткойны на мой кошелёк, который я вводил!!!

Наш сервис не будет реагировать на эти попытки шантажа.

Просим Администрацию BestChange ограничить пользователю возможность оставлять претензии. С нашей стороны все было предоставлено. Постоянное возобновление претензии является саботажем нашей работы.

Вы мне ни денег не вернули, ни на сообщение в поддержке не отвечаете, ещё хотите ограничений для меня?)) Я буду возобновлять претензию пока не зачислить мои биткойны на мой кошелёк, который я вводил!!!

Просим Администрацию BestChange ограничить пользователю возможность оставлять претензии. С нашей стороны все было предоставлено. Постоянное возобновление претензии является саботажем нашей работы.

Я вам все предоставил в онлайн чате!!! Вы врете! Читать надо то, что вам пишут! Вы мне ни денег не вернули, ни на сообщение в поддержке не отвечаете, ещё хотите ограничений для меня?)) Я буду возобновлять претензию пока не зачислить мои биткойны на мой кошелёк, который я вводил!!!

Просим Администрацию BestChange ограничить пользователю возможность оставлять претензии. С нашей стороны все было предоставлено. Постоянное возобновление претензии является саботажем нашей работы.

Уважаемый пользователь, администрацией мониторинга были рассмотрены материалы, предоставленные Вами и администрацией обменного пункта. По результатам проверки, нами не выявлено нарушений со стороны обменного пункта, и признаков подмены адреса Вашего кошелька. Вероятней всего подмена связана с наличием вредоносного программного обеспечения, вируса или скрипта, на Вашем устройстве. Суть данного вируса или скрипта — замена скопированного адреса в буфере обмена на мошеннический. Особенностью является то, что подменяются адреса конкретного типа. Есть адреса SegWit, они начинаются с "3". Есть адреса Native SegWit, они начинаются с "bc1q". Есть адреса Legacy, они начинаются с "1". В данной ситуации, вирус заменяет адрес протокола Native SegWit. Проверить наличие вируса или скрипта, Вы можете самостоятельно, скопировав любой другой адрес такого же типа. Учитывая, что обменный пункт со своей стороны выполнил обязательства в полном объеме, и вины обменного пункта в сложившейся ситуации нет, мы переводим претензию в нейтральный статус, с возможностью дальнейшего комментирования. Нам жаль, что с Вами произошла данная ситуация, именно поэтому мы настоятельно рекомендуем пользователям тщательно проверять всю информацию перед обменом в любом обменном пункте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я как в тот день проводил обмен, я его проводил так же пол года. И после инцидента, я так же проводил обмен, все прошло. А тут заменян адрес. Я вам на почту прислал, но мне автосообщение приходит только. Обмен не был произведён на мой кошелёк! Вирусы я проапряю всегда у меня касперский включен

В онлайн чате я все предоставил, кроме бот помощника мне никто не отвечает

В [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] е эти 5200!!! Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], которые людей обманывают

Здравствуйте, Gg, Отправьте чек об оплате в онлайн-чатПретензия снята

Так пусть хоть кто-то в этом онлайн чате мне напишет! Я пишу вам там, а в ответ тишина.Претензия возобновлена

Чек отправлен, но почем там никто не реагирует как и на сообщения e-mail?

У Вас даже на сайте сказано: Чат поддержки Время ответа: до 2 минут. Жду уже более получаса

Ни на сайте, ни по почте, ни по форме обратной связи никто не отвечает. Обменником никому пользоваться не советую! Отношение к клиенту отвратительное.

Обменник так и не среагировал на мои претензии. Тишина в ответ. Прошу администрацию bestchange отреагировать на это и заблокировать его до решения проблемы как минимум.

Gg, Транзакция по вашей заявке выходит в сеть.Претензия снята

Данным обменником НИКОМУ пользоваться НЕ СОВЕТУЮ. Больше часа решали мой вопрос. Все регламенты, которые указаны на сайте нарушены (якобы реагируют на 2 минуты, но не отвечают ЧАС!!!). Средства мои до сих по не поступили!Претензия возобновлена

Gg, Транзакция по вашей заявке выходит в сеть.Претензия снята

Теперь пишут, что отправили средства, когда курс пошел вниз. Ни какой компенсации не было и даже не принесли извинений за свой косяк. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], а не обменник и операторы!Претензия возобновлена

Gg, Ваша заявка выплачена, ожидайте подтверждения сети.Претензия снята

В блокчейне ничего нет. Даже неподтвержденной транзы. Зачем вы обманываете?Претензия возобновлена

И у вас на сайте даже написано, что сделка НЕ завершена!

Gg, На странице оплаты написано что сделка завершена, там же указана и ссылка на транзакциюПретензия снята

Теперь да. Несколько часов спустя. Относитесь к клиентам как к *****. Всего вам плохого.

Здравствуйте, Шурик, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Хэш транзакции: 8c26a8a3eebaf958620b33caf019f79adc9c246a568cb2bca7450b80849c5fc8Претензия снята

Здравствуйте, Дмитрий, Отправили вам средства. Просьба ожидать выхода в сеть.Претензия снята

Здравствуйте, Алмаз, Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Денис, По вашей карте платежная система блокирует платеж. Запросили от вас новые реквизиты для замены или возврата средств.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Второй день нет платежек от них! Ни одного подтверждения, что средства куда-то зачислены и отправлены! Одни обещания и тишина!!! Жаль что не могу сюда прикрепить скриншоты переписки с ними!! ***!!! ***!!!! Фуууууууууу

Ни разу так меня не обламывал ни один обменник. BestChenge!!! Прошу разберитесь пожалуйста!!!

Не допускайте у себя таких ***!!!

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Роман, По вашим реквизитам платежная система блокирует выплату. Отправили вам письмо на почту для замены реквизитов.Претензия снята

Роман, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Проверьте поступление средств на указанные в заявке реквизиты.

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Никита, Отправьте чек в онлайн-чат на сайтеПретензия снята

Сделал это 40 минут назад. Никаких подвижек нет.Претензия возобновлена

Ребят, верните деньги если это возможно, чек я скинул вам на сайте в чат. У меня нет времени столько ждать.

Никита, Ваша заявка выплаченаПретензия снята

Спустя почти 3 часа с момента перевода только подтвердили получение денег, это ужас...

Хотя я написал через 30 минут что что-то не так с транзакцией...

Здравствуйте, Даниил, По вашей заявке транзакция вышла в сетьПретензия снята

Чек скинул вам письмом.

Здравствуйте, Fedor, Отправьте чек в онлайн-чат для оперативной проверкиПретензия снята

Где он находится этот чат ? ссылку можно ?Претензия возобновлена

Fedor, Справа внизу на сайтеПретензия снята

Я не могу в чат прикрепить фото, я все отправил на майл, посмотрите пожалуйста там.Претензия возобновлена

Fedor, Не видим письма на почтеПретензия снята

Отправил посмотрите пожалуйста.

Прошу вас вернуть деньги, я оформлю заново транзакцию, т.к первый раз такое случилось за более чем 20 обменов

Вы прочитали письмо?чек выслал жду ответа, переведите деньги на карту, заново оформлю платёж, т,к тот не актуален большеПретензия возобновлена

Fedor, На нашей почте ***нет письмаПретензия снята

Выслал ещё раз, проверьте

Уважаемый обменник, ответьте пожалуйста на мой вопрос, деньги с утра зависли у вас, чек выслал, дайте ответПретензия возобновлена

Fedor, Укажите корректный номер заявкиПретензия снята

Номер заявки 801401

81401 вотьэтот правильный

Уважаемый обменник, вы проверили чек по операции ?Претензия возобновлена

Fedor, Платеж принят, транзакция выходит в сетьПретензия снята

Мне не нужен платеж, я просил перевести деньги на карту, т.к вы свои условия не выполнили!Претензия возобновлена

Уважаемая администрация сайта обратите внимания! обменник не выполнил свои обязательства , прошло больше 12 часов, они пишут что транзакция вышла в сеть! хотя я писал им выше что в транзакции не нуждаюсь, верните деньги на карту, так в итоге даже и сейчас транзакция не вышла в сеть! зачем вводите в заблуждения! Верните деньги на карту, прошу по мирному решить и закрыть этот вопрос.Претензия снята

Уважаемая администрация сайта обратите внимания! обменник не выполнил свои обязательства , прошло больше 12 часов, они пишут что транзакция вышла в сеть! хотя я писал им выше что в транзакции не нуждаюсь, верните деньги на карту, так в итоге даже и сейчас транзакция не вышла в сеть! зачем вводите в заблуждения! Верните деньги на карту, прошу по мирному решить и закрыть этот вопрос.Претензия возобновлена

Приветствуем, Фёдор! Мы уже связались с обменным пунктом по этому вопросу. Пожалуйста, ожидайте: как только мы получим все необходимые сведения, мы предоставим ответ по данной ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги вернули! спасибо администрации сайта что помогли решить вопрос с обменником. Обменнику пожелаю удачи и чтоб обратная связь работала быстрее.Претензия снята

Fedor, Осуществили вам возврат в полном объеме на указанные реквизиты. Выгодных вам обменов в будущем!Претензия возобновлена

Fedor, Выгодных вам обменов!Претензия снята

Можно поинтересоваться из-за чего бывает такая накладка ? что деньги ушли а платёж не подтверждается ? это же в автоматическом режиме происходит, программный сбой? или в чем то другом дело? если несложно ответьте на данный вопрос

Здравствуйте, Иван, Запросили у вас чек об оплате в онлайн-чате.Претензия снята

Спасибо, претензий нет.

Здравствуйте, Павел, Нужно вводить одну заглавную, одну строчную, одну цифру и больше 10 символов

Здравствуйте, Джордж, Принсоим извинения за столь долгое ожидание.

Здравствуйте, Иван, Вам пошли на встречу. Ожидайте возврата средств.Претензия снята

Пять дней ждал и ещё подождуПретензия возобновлена

Иван, Ожидайте возврата средств в течение сегодняшнего дня.Претензия снята

Хорошо

Приветствуем, Иван! Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата средств со стороны администрации обменного пункта после его зачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ув. Администрация BestChange. Время 01:44 18 марта час ночи в москве, Денег до сих пор не поступиор

Иван, Возврат произведен

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Всё вернули, обменник порядочный, хоть и долгий, только к вам, спасибо

Здравствуйте, Анатолий, Ваша транзакция вышла в сеть.Претензия снята

Здравствуйте, Александра, По вашей транзакции даже нет транзакции в сети.Претензия снята

Здравствуйте, Константин, В правилах указано, что необходимо оплачивать сумму целиком сразу. Ваш платеж был автоматически подтвержден платежной системой.Претензия снята

Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Хэш вашей транзакции: b8c7fba5a5bca0860fdc82b718cc8cdbd14eb99931593cd78b28e0a3e5cd3aaf

Куда они пришли ссылка на кошелек совсем другая , парни это *** обходите стороной , прислали адрес перевода не тот который был в заявке

Дмитрий, Рекомендуем проверить свое устройство на вредоносное по, подменяющее адрес кошелька в буфере обмена.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ты несчастный , пусть тебе эти деньги пойдут на свечки , пропади ты пропадом

Дмитрий, Просим Администрацию BestChange ограничить данному пользователю возможность оставлять претензии, так как, скорее всего, у пользователя на устройстве в буфере обмена подменяется кошелек на мошеннический из-за вредоносного по.

Приветствуем, администратор обменного пункта! Пожалуйста, предоставьте нам на электронную почту скриншот заявки из административной панели мониторинга. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ты *** *** вот номер кошелька который был оставлен в заявке bc1qjmpt8tu7w8gvawg3wfq2c72r8n5hh47whqwq7h. *** ты че там *** ?

Bc1qjmpt8tu7w8gvawg3wfq2c72r8n5hh47whqwq7h Вот адрес кошелька пришла смс на почту от [email protected]

Добрый вечер! Спасибо за информацию. Мы видим, что средства успешно переведены в данной транзакции https://bitaps.com/b8c7fba5a5bca0860fdc82b718cc8cdbd14eb99931593cd78b28e0a3e5cd3aaf на адрес кошелька bc1qjmpt8tu7w8gvawg3wfq2c72r8n5hh47whqwq7h, который был указан Вами при создании заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Стас, Ваша заявка выплачена. Ссылка на вашу транзакцию: https://explorer.btc.com/ru/btc/address/bc1qjl5xh8vs7l0w70e4mvhhtjtvjz2w774320t3lmПретензия снята

Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка выплачена в полном объеме, просто десятые и сотые доли копеек в эквиваленте BTC не отображаются в Блокчейн-искплоерах, они округляются.Претензия снята

То что десятые и сотые доли копеек в эквиваленте BTC округляются у вас ни где не было сказанно, в итоге пришла не верная сумма на 20 копеек ментье и платеж не засчитали, пришлось отправлять еще раз с большей суммой, если бы сразу сказали, мне бы не составило труда оплатить на 1 р бульше, чем терять в итоге повторно целую сумму!

То что десятые и сотые доли копеек в эквиваленте BTC округляются у вас ни где не было сказанно, в итоге пришла не верная сумма на 20 копеек ментье и платеж не засчитали, пришлось отправлять еще раз с большей суммой, если бы сразу сказали, мне бы не составило труда оплатить на 1 р бульше, чем терять в итоге повторно целую сумму!Претензия возобновлена

Сергей, Сумма была отправлена с максимально технически возможным числом знаков после запятой.Претензия снята

Почему вы не округлил в большую стороны, чтобы сумма дошла нужная, мне пришлось потратить вдвойне больше, так как я не смог доплатить разницу в пару копеей из за минимального платежаПретензия возобновлена

Я ведь указал, какая сумма мне нужна чтобы дошла, в итоге вы округлили и отправили в меньшую сторонуПретензия снята

И по факту пришлось еще отправлять минимальную сумму в размере 550 рублей, чтобы доплатить 22 копейки из за вашего округления в минимальную сторону, о котором не было сказанно ни гдеПретензия возобновлена

Сергей, У нас нет округления в меньшую сторону, вы можете посчитать по курсу заявки - сколько вы оплатили, и сколько вам было отправлено в btcПретензия снята

Вот данные с вашего сервиса 1231.22 0.00073 BTC, я ровно столько и полатил, но пришли в итоге мне 0.00072986Претензия возобновлена

Сергей, Какую сумму в рублях вы отправили?Претензия снята

Вот я же прислал, у вас написано, что сумма обмена 1231.22р это 0.00073 BTC, я и отправил 1231.22рПретензия возобновлена

Сергей, Чтобы получить 0.00073 BTC ровно по курсу сайта на тот момент (1618111.0888), вам нужно было бы оплатить 1231,22109 копеек. Вы же оплатили на 0.00109 копеек меньше, поэтому btc пришло на эквивалент меньше.Претензия снята

Сергей, Мы прекрасно понимаем, что невозможно отправить десятые, сотые, тысячные доли копеек, поэтому на странице оплаты и сумма обмена округляются до адекватных значений.

Вот курс биткоина который был при оплате и он был зафиксирован на 30 минут и не мог измениться 1618111.0888р = 1 BTC, я вбил сумму 0.00073 мне нужно получить, вы сами мне написали, что для этого я должен оплатить 1231.22р, я и оплатил столько, как это я меньше оплатил? сколько мне сказали, столько и оплатил, в итоге по этому курсы вы не засчитали 22 копейки и округлили в меньшую сумму то есть 1231р без копеек и отправили в итоге 0.00072986 btcПретензия возобновлена

Сергей, Повторяю, сумма к оплате округляется до копеек, убираются десятые и сотые доли копеек.Претензия снята

Повторяю, я написал сколько мне нужно получить, а именно 0.00073 btc, если у вас округляется, почему вы округлили и прислали не ту сумму которую нужно, почему вы не округлили, чтобы я оплатил на 1 рубль больше и прислали бы мне нужную сумму?Претензия возобновлена

Сергей, При таком округлении существует риск непринятия платежа со стороны платежной системы.Претензия снята

Нет, зная что в итоге округлится и отправится не запрошенная сумма, а меньше, вы бы сразу сказали бы мне переслать 1232р, а не 1231.22р с запасомПретензия возобновлена

Сергей, Повторяю, при таком округлении существует риск непринятия платежа со стороны платежной системы.Претензия снята

Какой риск, ваш сервис сразу должен был округлить в большу сторону чтобы отправить именно запрошенную сумму в биткоинах, а не округлить там что то и в итоге меньше отправить, для чего тогда нужно окошко, сколько нужно получить биткоина? У вас косяк в системе и вы этого не признаете!Претензия возобновлена

Сергей, Для разрешения проблемы, вы можете отправить сумму в btc, которая вам пришла, обратно, и мы отправим вам рубли. Для этого обратитесь на почту [email protected]

Сергей, Для разрешения проблемы, вы можете отправить сумму в btc, которая вам пришла, обратно, и мы отправим вам рубли. Для этого обратитесь на почту [email protected]Претензия снята

Здравствуйте, Дмитрий, Обратитесь, пожалуйста, в оналйн чат на сайте и отправьте, пожадуйста, квитанцию перевода.Претензия снята

Здравствуйте, Мария, Предоставьте доказательство подмены кошелька.Претензия снята

Отсутствие обмена и множество таких отзывов вот вам доказательства. Этим и пользуетесь что доказать невозможно,аферисты

Здравствуйте, Валерий, Ваша заявка выплачена в полном объеме по указанным Вами реквизитам. Хэш: a9b3bc2b23010ddf5f0d34d2ab7b88739648c2c55b78fc696cf8ae5fd0fb6b46Претензия снята

Тогда ответьте на вопрос ,каким образом поменялся кошелёк отправки именно на вашем ресурсе??? Я после вас отправлял проверенным обменников и все было нормально!!!Претензия возобновлена

Валерий, Рекомендуем проверить свое устройство на вредоносное ПО, подменяющее адрес кошелька в буфере обмена.Претензия снята

Здравствуйте, Денис, Ваша транзакция вышла в сеть 12 минут назад и еще не получила подтверждение. Хэш: 66c2a3a2ea82340fbd162fb99394aa0b8398ad7e202b708ba147c328a47d8c92 Ожидайте поступление в рамках регламента.Претензия снята