Обменник

Альткоин

Здравствуйте, Лариса, Мы с Вами ведем активный диалог.

Мы с Вами ведем активный диалог в чате . Ваш платеж в обработке системы Банка , ждет закрытия . Так же мы уже написали в тех поддержку Банка , и ждем ответ от них .

Просто верните мне мои деньги

Лариса, у нас успешный вывод средств . Проверти было ли к вам поступление?

Деньги пришли, но осадочные остался. Шучу а если серьезно, деньги не должны идти так долго

Лариса, Приносим свои извинения за задержку и не удобства.

Добрый день, По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Роман, Данное направление работает с 10.00 по Мск .Приносим свой извинения за неудобства.

Здравствуйте, Анна, Ваш вопрос уже в процессе решения.Претензия снята

Он не решён! Обмен был в 0:16

5 часов прошло! Что за дела не могу понять? Развод?

Анна, Средства успешно отправлены на ваш счет.

Доброе утро, Анна. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

По времени сколько

458345 2 сентября 2023 г. 21:57 3900 RUB 3785.73 RUB Заявка обработана

Здравствуйте, Pawel63, Ваш платеж в обработке банка. Ожидайте закрытия и поступленияПретензия снята

С моей стороны? В обработке или с Вашей?

С моей стороны? В обработке или с Вашей?

С моей стороны? В обработке или с Вашей?Претензия возобновлена

Pawel63, с нашей стороны. Средства к вам впутиПретензия снята

Сколько обычно денежки топают?Претензия возобновлена

Pawel63, Для перевода средств нужно некоторое время, обычно в течение 1 - 2 часа средства поступают. С нашей стороны происходит создание ордера на выплату, дальнейшее подтверждение и перевод средств происходит со стороны платежной системы. Рекомендуем проявить терпение и понимание. Приносим свои извинения за доставленные задержки и неудобства.Претензия снята

Вообще мой вопрос скорее не о времени, а о вообще о переводе денежных средств. Проще спрошу так: деньги ушли или нет. Вы написали что в обработке. Мне было бы проще вас понять, если бы вы написали: деньги к вам ушли. Мы деньги отправили или что-то в этом роде. А в обработке не ясно, вы вообще оправили деньги или нет? вот я о чём спрашиваю.Претензия возобновлена

Pawel63, Да. Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений.Претензия снята

Неужели нельзя написать МЫ деньги отправили идёт обработка банком. Заявка обработана Ни Мне ни другим ничего не объясняет. Вы неисправимы: напишите деньги ушли и всё (это Я так коротаю время в ожидании денег).Претензия возобновлена

Денежки пришли СпасибоПретензия снята

Здравствуйте, Анастасия, Вам был осуществлен возврат средств. Прилагаю ссылку на транзакцию: https://tronscan.org/#/transaction/10e78adbf4d718802f3b9836a2c4893fd50e4d6d72a09174a3601a2d01ce7f5eПретензия снята

Ужас а не сервис по обмену. Научитесь хотя бы в чате конкретику давать нормально, а не обманывать.

Здравствуйте, Максим, Ваша заявка обработана, платеж в статусе Обработки банка. При создании заявки вы могли увидеть окошко где указана, что платеж может идти от 60 минут до 24 часов. Ожидайте пожалуйста выплату ваших средств.Претензия снята

Максим, Ваша заявка обработана, средства успешно отправлены вам на счет.

Пожалуйста удалите ваш негативный отзыв

Здравствуйте, Валентина, Пожалуйста, внимательно прочитайте информацию на главной странице при выборе направления обмена, цитирую: Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут Ожидайте поступления средств по вашей заявке.Претензия снята

Прошло с начала обмена полтора часа, ничего не изменилось

Здравствуйте, Александр, Мы проверяем вашу квитанцию об оплате, как только ее подтвердят сделаем вам возврат, ожидайте пожалуйстаПретензия снята

Претензия не снята, хочу вам напомнить к слову, я ожидаю решения данного вопросаПретензия возобновлена

Александр, Мы проверяем вашу квитанцию об оплате, как только ее подтвердят сделаем вам возврат, ожидайте пожалуйстаПретензия снята

Не снимайте претензию раньше времени, как решите вопрос, тогда снимитеПретензия возобновлена

Александр, Мы проверяем вашу квитанцию об оплате, как только ее подтвердят сделаем вам возврат, ожидайте пожалуйста. Вопрос ваш решаетсяПретензия снята

Я же говорю, вот как решится вопрос, тогда претензия будет снята, все зависит от вас, как быстрее вы решите его.Претензия возобновлена

Вы не можете изменять претензию пока она не решена!

Александр, Мы вам еще раз объясняем что ваш чек находиться на проверке, дождитесь пожалуйста проверки вашего чека.Претензия снята

Я жду, претензия не меняется, смысл вы нее убираете если вы не решили вопрос, не тратьте время на это, я всеровно буду ее возобновлять до тех пор пока вы не решите вопрос по моей заявке!Претензия возобновлена

Александр, Мы вынуждены реагировать на каждую претензию, поэтому нам придется тратить на это время и снимать ее. Еще раз вам отвечаем что ваш чек на проверке, просим дождаться проверки и не возобновлять претензиюПретензия снята

Вы потратили уже 2 часа моего времени и 0 результата, перевод к вам доходит сразу, что за бред вы придумываете, ожидаю решения, ПРЕТЕНЗИЯ К ВАМ ИМЕЕТСЯ!Претензия возобновлена

Александр, Мы вам еще раз объясняем что ваш чек находиться на проверке, дождитесь пожалуйста проверки вашего чека.Претензия снята

Хорошо, я подожду

Александр, Возврат вам сделан, просим прощения за задержку и неудобства

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Галина, Перед созданием обмена вы уведомлены о следующем: "Среднее время зачисления от 5 до 60 минут". Статус заявка "Обработана" заявка получает после как осуществляется запрос на вывод средств, само зачисление занимает иное время. Пожалуйста ожидайте поступления средств, по любым интересующим вас вопросам, мы готовы ответить вам чате. С уважением, команда ALTCOINПретензия снята

Оставить отзыв тоже просят в вашем обменнике ДО поступления средств?

Галина, приносим извинения за неудобства которые возникли у вас из-за письма об просьбе оставить отзыв. Дело в том что сама рассылка происходит автоматически после как заявка получает статус "Обработана", если данное письмо вас смущает вы можете пропустить его.

Прошло 1 час 25 минут. Где деньги?

Сделали одолжение, перевели спустя 1 час 35 минут.

Здравствуйте, Евгений, Ответили вам на почте.

Ок спосибо.

Здравствуйте, Ирина, Ваша заявка обработана ,средства Вам были отправлены. Ожидайте пожалуйста .Претензия снята

Спасибо. Хоть так разобрались. Претензия и правда снята. Деньги не быстро, но пришли.