На Главную
Обменник
БестОбмен
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 318
Отправил деньги. Час поддержка мне не отвечала, после чего написали на почту "Был установлен ошибочный курс. Вы видимо это видели? Можем пересчитать по актуальному курсу или сделать возврат" я отправил по курсу 45.87 а предложили по 42.95 Я так и не получил ответ! Что в данном случае делать? Так как это не мои проблемы что вы поставили не правильный курс. И хочу понять, можете ли вы предлагать возврат. Или все же обязаны выплатить по заявке и по курсу отправленому вам?
Поддержка ответила спустя час "Был установлен ошибочный курс. Вы видимо это видели? Можем пересчитать по актуальному курсу или сделать возврат" Как такое может быть ув. администрация bestchange? С моей стороны деньги были отправлены по курсу 1000 Tether TRC20 USDT со счета -> 45871.5596 Монобанк UAH Разве можно так делать? Или все же они (обменка) должны оплатить по курсу которому я отправлял деньги? Жду ответ, чтобы понимать, как поступать в таких ситуациях.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
У них постоянная проблема, как они утверждают, на стороне платежного шлюза. Не рекомендую.
Также постоянная ошибка автовыплаты. При этом служба поддержки не работает вообще. После многих попыток страница оплаты всё таки загрузилась. Но обменник для оплаты с ПриватБанка предложил Пумб, при переводе на который с отправителя взимается высокая комиссия. Другие обменники гораздо лучше и предоставляют бесплатный сервис. Не рекомендую.
Уважаемый, BestChange, почему у вас на сайте не указано, что у этого обменного пункта возможна дополнительная комиссия?
Обмен длился более 2 часов . Только после обращения в службу поддержки началось какое то движение . Сразу начали петь о регламенте в 12 часов . НИ один человек ждать 12 часов не будет , когда вокруг масса обменников , которые совершают обмен в течении 10-30 минут . В общем никому не рекомендую , особенно тем кто цениит свое время и нервы . Первый и последний раз совершал обмен у вас .
Здравствуйте, Денис, Извините за долгое ожидание, но так работает платёжная система. Кому то выплата проходит за 10 минут кому то за да часа. С регламентом можно ознакомится до совершения обмена.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Время изменения статуса: 29.07.2023, 16:49 Статус заявки: Ошибка авто выплаты деньги получили, ко мне не отправили, опреатор не отвечает. НИКОМУ не советую это контору.
Добрый вечер. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сервис выплатил только после жалобы тут, не рекомендую.еще и надоедает сообщениями "удалите отзыв".Прошу Администрацию оставить отзыв.
Добрый вечер! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, На стороне платежной системы случился кратковременный сбой поэтому заявка получила статус ошибка автовыплаты. Без обращения к нам мы исправили ошибку и сделали выплату в течении 25 минут. Вы же сразу оставили отзыв не обратившись к нам. Рекомендуем сначала уточнять в поддержке положение дел по переводу.
Было предупреждение, что на гривневую карту с задержками. Во время ожидания словил "Статус заявки: Ошибка авто выплаты" Написал саппорту, саппорт ответил не сразу, однако решил вопрос по сути и без всяких проблем. Достоинства: Получил заявленную сумму, не смотря на тех проблемы. Предупреждение о задержках с переводом на грн карты было сразу. Недостатки: попал на технические сложности, что затянули процесс. Так же немного сбило с толку, что сумму получал в несколько транзакций и если ловите "Статус заявки: Ошибка авто выплаты", то он останется до конца, даже если проблему решат, таким образом сложно понять реальный статус и приходится переспрашивать саппорт.
Как по мне обменник что то скатился.. очень часто нет резервов приват24 хозяин часто не на месте... перестал им пользоваться уже, есть другой обменник на такой же платформе там комиссия чуть больше может гр 20 теряешь при обмене но там чётко оператор всегда онлайн практически всегда есть резервы ( редко когда их нет) .
Не все деньги пришли
Здравствуйте, Кирилл! Вопрос решенПретензия снята
Не указано в топ-листе, что данный обменник требует верификацию.
Хорршее информационное сопровождение. Деньги отправил, через пару часов зачислился btn. Думаю из-за моей первой транзакции. Всем рекомендую, никаких лишних действий.
Вчера менял BTC на bestobmen.pro . Битки отправил, деньги не получил. Достучаться не возможно. Кинули... Решайте проблему иначе передам доказательства и сделаю рекламу.
Здравствуйте, Андриус! Вы подаете претензию не по адресу, наш сайт https://bestobmen.su а не bestobmen.pro К этому сайту никакого отношения не имеем.Претензия снята
Не вложились в свой регламент. На сообщение не ответили. На сайте публикуют исключительно хорошие отзывы, остальное отклоняют. Не рекомендую менять у них, когда оператор оффлайн
Заявку выполнили после того как я им написал. Может просто совпадение, а может и нет..
Отличный сервис! Рекомендую
Менял сбер на эфир все быстро ????
Но не рассия а украина сайт
Все правильно и быстро, спасибо
Делал обмен пол года назад, мне деньги пришли через 2 часа. Я оставил отзыв на этом сайте и теперь при каждой попытке перевода пишется "системная ошибка". Либо это такая месть, либо такое вот совпадение.
Не работают с кошельками на бирже! продержали деньги пол дня и еще потерял комиссию за перевод. Не рекомендую связываться с этим обменником, т.к. четко не дают понять про то что с биржами не работают, этот пункт нужно писать очень крупно в самом начале перед обменом, а не где то внизу маленьким шрифтом и зашифровать это во фразу "Не работаем с контрактными адресами"
Здравствуйте, Екатерина! Задержка была потому что ваш телефон, привязанный к сбербанку онлайн был не на связи, что противоречит условиям обмена. Перед оформлением заявки читайте правила обмена.
Что за чушь?? Телефон доступен! вы звонили с украинского номера и ничего не слышно было!
Один из самых быстрых и лучших обменников ???
Очень быстро пришли деньги!!! Отлично!!!
Осталась очень довольна этим обменником! Все быстро и просто! Спасибо!
Хотела купить биткоин, отправила деньги! Не указала комментарий, о котором запутанно написано на сайте!! Вместо помощи просто тупо вернули деньги обратно за вычетом одного процента!!! Сколько покупаю ни где такого не встречала!!!!! Ну хорошо думаю ладно куплю все равно через них!! Так нет, меня уже и мои данные заблокировали ))))) смешные как дети малые!
В принципе 10 минут шел обмен, и это неплохо... Самое главное он состоялся
Не ожидал что будет настолько быстрый обмен. BTC - Тинькофф почти моментально! Молодцы.
Обмен выполнен отлично, быстро и качественно!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram