На Главную
Обменник
Касса
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 12988
Совершил обмен, обменник не увидел деньги, сказал ожидать до трек суток. Вчера были другие правила, от 5 минут до 30. Крайне не доволен, платаж на 8000.
Здравствуйте, Игорь, Вы создали заявку в направлении Visa/MC RUB, регламент между переводами различных банков составляет от 5 минут до 3 рабочих дней. О чем мы предупреждаем на нашем сайте. По правилам нашего сайта мы обрабатываем заявку только после полного поступления средств в течение 5-20 минут. Средства по Вашей заявке поступили немного с задержкой, и после уточнения с Вами в чате реквизитов, мы обработали заявку успешно! Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята
***! Запросили верификацию карты, а потом начали отмазываться что нет реквизитов. Администрация BESTCHANGE, прошу удалить данных *** из списка. Зачем тут нужны *** собирающие персональные данные и не исполняющие свою прямую функцию нахождения тут. По итогу в обмене отказано, потрачено время.
Здравствуйте, Выводитель, К сожалению столкнулись с временным отсутствием реквизитов. В ближайшее время будут добавлены новые и Вы сможете обменять.Претензия снята
Сожаления обмену никак не способствуют. Администрация BESTCHANGE, зачем в списке висят обменники со сложностями и сожалениями не исполняющие свою прямую функцию нахождения на мониторинге в списках?Претензия возобновлена
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Проблема решена , вы можете обменять.Претензия снята
Прошло уже более 20 минут а средства мне так и не перечислены.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Странно, они даже не реагируют на сообщение администрации бестчанге, *** что ли?
Ни кому не советую данный обменник, если не хотите ждать 5 часов и потом выслушивать *** админа недообменника!
Здравствуйте, Николай, К сожалению, выплата не прошла автоматически по техническим причинам. На данный момент проблема устранена, средства по Вашей заявке были отправлены. Приносим извинения за столько долгое ожидание. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или требуется дополнительная помощь, свяжитесь с нами в онлайн-чате на сайте Kassa.cc или по почте [email protected] С теплотой и душой Ваша KassaПретензия снята
Николай, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта после их зачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправил деньги, но взамен ничего не получил. В поддержке молчат.обман..*** сидят тут.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Предоставил все.
Отправил деньги, но взамен ничего не получил. В поддержке молчат.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Долго ждал обмена, но после обращения в поддержку обработали заявку в течение 20 минут.
Написано заявка завершена а кошелек так и не пополнился... номер кошелька правильный... через другой обмен час назад пополнял и все отлично было.
Здравствуйте, Дмитрий, Все верно, Ваша заявка обработана, средства успешно отправлены. https://etc.blockscout.com/tx/0xd4fd64b76eab0802c4eb321951d0c927ad828a705d4bddcf2a6e73d01071b2aa Если средства Вам не дошли, попробуйте отписать в тех поддержку Вашего кошелька, так как с нашей стороны все было отправлено верно. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или требуется дополнительная помощь, свяжитесь с нами в онлайн-чате на сайте Kassa.cc или по почте [email protected] С теплотой и душой Ваша KassaПретензия снята
Проходил уже верификцию, причем делал больше 10 обменов, сейчас уже рз в пятый не идет, пишут пройти верификцию, хотя в личном кабинете написано что карта прикреплина. Пишу в поддержку, пишут что еще раз пройти верификцию. Разве не бред это?
Здравствуйте, Дмитрий, Мы уже разбираемся в сложившейся ситуации и делаем все возможное, чтобы решить проблему в максимально короткие сроки. Наши операторы порекомендовали Вам пройти верификацию повторно, чтобы не заставлять Вас ждать устранения технических неполадок с нашей стороны. На данный момент самый быстрый способ совершить обмен - верифицировать карту повторно. Приносим извинения за доставленные неудобства. С теплотой и душой, Ваша Kassa.Претензия снята
В данном сервисе меняю первый раз. Верификация карты и обмен (Сбер -> USDT TRC20) прошли быстро. Но к недостаткам сайта можно отнести следующее: 1. После закрытия окна с заявкой и перехода в детали из списка реквизиты для перевода почему-то более не отображаются. 2. Заявку можно удалить из профиля, подтверждение при этом не спрашивается. Поскольку при создании заявки оная не дублируется на почту (странно) — это может быть проблемой. 3. После повторного создания почему-то не хотел принимать сумму 4000р, пришлось поставить 3900. 4. С суммой можно ошибиться — тогда согласно правилам средства будут безвозратно потеряны. В других обменниках почему-то такие неточные переводы (как в меньшую, но не ниже минимума, так и в большую сторону) решаются индивидуально в пользу клиента.
Также пришлось отдать дополнительную комиссию за перевод в другой банк.
Здравствуйте, Максим, Благодарим Вас за обратную связь! Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания и будем работать над улучшением нашего сервиса. Касательно дополнительной комиссии за перевод - мы уже разбираемся в причинах выдачи некорректных реквизитов. Решим эту проблему в кратчайшие сроки. С теплотой и душой, Ваша Kassa.
Меняю 2 раз тони на пеер и они не отобразились в течении 7 примерно минут на сайте, написал поддержке все решили через 5 минут, все пришло, но етот толи баг толи нет настораживает, но все равно рекомендую.
Здравствуйте, Артур, Ваши заявки создавались на обмен без проблем. Заявки обрабатывается в течение 20 минут, Ваша заявки были исполнены за 5-6 минут. Проблем не наблюдалось. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или требуется дополнительная помощь, свяжитесь с нами в онлайн-чате на сайте Kassa.cc или по почте [email protected] С теплотой и душой Ваша Kassa
Прошел почти час, сделку до сих пор не закрыли. Обмен не проивезведен. В регламенте указано в течении 20 минут.
Обмен произведен.Претензия снята
Здравствуйте, Тагир, К сожалению, есть задержки на выплаты банковских направлений, о чем мы предварительно, перед созданием заявки, предупреждаем на главной странице сайта. Пожалуйста, внимательно изучайте всю информацию перед тем как совершить обмен, это очень важно! Понимаем, что это может вызвать неудобства. И стараемся улучшить сервис. Ваша заявка обработана, средства успешно отправлены! Если у вас возникнут дополнительные вопросы или требуется дополнительная помощь, свяжитесь с нами в онлайн-чате на сайте Kassa.cc или по почте [email protected] Приносим Вам наши извинения и благодарим за Ваше терпение и понимание! С теплотой и душой Ваша Kassa
Обмен прошел удачно. +++ Но комиссия 12% — это трындец. --- Торгаши.
Здравствуйте, Val, Благодарим за оставленный отзыв! Немного не понимаем от какого курса Вы высчитали такой высокий процент, курс обмена у нас фиксирован и в него включена комиссия нашего сервиса и она вовсе не 12%. Перед созданием заявки Вам доступен курс обмена и сумма получения, нам жаль, что обмен оказался для Вас невыгодным. Но с нашей стороны комиссия по данному направлению вовсе не высокая, хотя конечно это зависит от того с чем ее сравнивать. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.
15 минут выжидали непойми чего, транзакция не обнаружилась автоматически, после запроса в поддержку отменяют заявку и говорят, что курс их не устраивает! В шоке! Средства так и не поступили.
Здравствуйте, Ya, Заявка от Вас поступила в 12:27 по Мск, сразу после того как Вы нажали "Я оплатил". Средства Ваши были получены, после чего Ваша заявка была приостоновлена, Вам на почту было отправлено письмо с просьбой связаться с нами для возврата средств. К сожалению произошел сбой с отображением курса, в связи с чем Ваша заявка не может быть обработана. Пожалуйста, пришлите нам кошелек для возврата средств. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята
Не имеете права делать возврат. Заявка была оплачена. Я в шоке с вас. На возврат не согласен.Претензия возобновлена
C) В течение 20 минут с момента получения денежных средств от Пользователя, в размере, указанном в соответствующей Заявке, Сервис Kassa обязан перечислить (передать) Полученную Электронную валюту в соответствии с реквизитами и в размере, указанном Пользователем в Заявке. Нарушают собственные же правила.
Ya, согласно правилам нашего сервиса, а конкретно пункту 8.7: "Администрация Сервиса имеет абсолютное право отказать в предоставлении услуг любому клиенту, без объяснения причин." Пожалуйста, пришлите нам кошелек для возврата средств.Претензия снята
4.4. Курс электронного актива фиксируется Системой не более, чем на 18 минут с момента нажатия кнопки “Обменять сейчас” после заполнения всех форм на главной странице Сервиса.Претензия возобновлена
В заявке указывается другая причина- не устраивает их курс, хотя бред, обмен идет на фиат. А тут уже говорят о другой причине. Администрация, прошу разобраться с обменным пунктом, который пытается обманывать пользователей!
Ya, все верно, курс на нашем сервисе фиксируется. Но изначально при создании заявки, возникла ошибка и курс отображался неверно. В связи с чем Вам сразу же был предложен возврат средств.Претензия снята
Такого пункта правил нет, курс вовсе не ошибочный, другие обменные пункты давали похожий курс, у вас на пару копеек был выше, вот был и выбран ваш сервис для обмена. Не вводите в заблуждение. Просто не хотите исполнять заявку.Претензия возобновлена
Ya, мы Вам пытаемся объяснить, что произошла ошибка и чтобы не тянуть время, сразу же предложили Вам возврат средств. Мы и вовсе можем Вам отказать в обмене без объяснения причины, согласно пункту 8.7: "Администрация Сервиса имеет абсолютное право отказать в предоставлении услуг любому клиенту, без объяснения причин." Причину мы Вам сразу же огласили, чтобы было понятно, в чем дело, но к сожалению Вас это не устраивает. Поэтому мы уже вынуждены прибегнуть к правилу 8.7.Претензия снята
Прошу администратора мониторинга разобраться в мошеннических действиях данного обменного пункта.Претензия возобновлена
Ya, ожидаем кошелек для возврата средств. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята
Ожидайте. А я ожидаю исполнения обмена и поступления средств от вас.Претензия возобновлена
Ya, как мы Вам и объяснили выше, обмен не может быть выполнен. Поэтому пришлите пожалуйста кошелек для возврата средств. У нас нет цели удерживать Ваши средства.Претензия снята
Прошу администратора мониторинга разобраться в мошеннических действиях данного обменного пункта.Претензия возобновлена
Ya, никаких мошеннических действий с нашей стороны нет, Вы сами отказываетесь забрать Ваши средства.Претензия снята
Ждем администрацию. Не закрывайте претензию.Претензия возобновлена
Ya, претензия не является обоснованной, не открывайте претензию.Претензия снята
Это решит администрация мониторинга, не вы.Претензия возобновлена
Ya, возврат был осуществлен на предоставленный Вами кошелек, с учетом комиссии сети ETC. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята
Обманули на 6110 рублей. До сих пор не выполнили заявку.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка не была оплачена, в связи с чем не может быть выполнена. О проблеме с выдачей реквизитов консультант Вас уведомил и предложил Вам оплатить заявку, которую Вы первоначально создали. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята
Монеты не дошли до кошелька.
Здравствуйте, Алексей, Средства были отправлены на кошелек указанный Вами в заявке, транзакция подтверждена. Если средства не зачислены на Ваш баланс, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса на котором находится Ваш кошелек. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
У меня тоже самое, поддержка отвечает отписками.
Здравствуйте, Андрей, К сожалению по Вашему переводу пришел отказ от банка, поэтому Вам предложен был возврат, что мы и сделали. Средства Вам возвращены. Приносим свои извинения за долгий ответ, так как ожидали финализации статуса перевода от платежной системы. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята
Добрый день, Андрей. Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вернули с потерей комиссии, сумма небольшая, но неприятно.
Андрей, возврат был осуществлен с учетом стандартной комиссии системы Payeer для верифицированных аккаунтов, наш консультант попросил Вас прислать скриншот перевода, если комиссия за Ваш перевод была списана выше. Мы готовы возместить оставшуюся сумму, свяжитесь пожалуйста с нами для этого. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства!
Сегодня в 19:10 отправил деньги по заявке, направление trc20 ->тинькофф. На часах 23:11, денег до сих пор нет. Поддержка сначала ссылалась на "проблемы с банком", потом на "проблемы с платежной системой". Первый раз воспользовался данным обменником и сразу такая лажа... Сроки поступления денег обозначить не могут.
UPD: деньги только что дошли.Претензия снята
Здравствуйте, Максим, Мы искренне приносим извинения за задержку в обработке Вашей транзакции. Понимаем, что это может вызвать неудобства! В последнее время участились задержки при выплатах на карты Российских банков. В результате, Ваша транзакция подверглась задержке. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или требуется дополнительная помощь, свяжитесь с нами в онлайн-чате на сайте Kassa.cc или по почте [email protected] Еще раз приносим Вам наши извинения и благодарим за Ваше терпение и понимание! С теплотой и душой Ваша Kassa
Раньше менял тут частенько очень, несмотря на очень высокий курс, но не хотел проходить в других сервисах верификацию. Уже было пару проблем, но сегодня слишком сильно затянулось. Курс и оперативность ужасная стала. По своему обмену не получил еще. Чек прислал, сказали ждать, спросил сколько, на мой вопрос сказали обычно быстро, но уже далеко не быстро.
Здравствуйте, Дмитрий, К сожалению не смогли получить своевременную информацию от мерчанта. Ваша заявка была выполнена, еще раз приносим извинения за задержку с проверкой Вашего зачисления. Со своей стороны постараемся ускорить и улучшить работу сервиса, благодарим Вас за ожидание. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята
В отзывах люди пишут что быстро — но с payeer на Сбербанк оказывается нужно ждать час. Считаю, что это очень медленно.
Здравствуйте, Виктор, Да, к сожалению, есть задержки на выплаты банковских направлений, о чем мы предварительно, перед созданием заявки, предупреждаем на главной странице сайта. Пожалуйста, внимательно изучайте всю информацию перед тем как совершить обмен, это очень важно. Ваша заявка в обработке, перевод в процессе, ждем финального статуса от платежной системы. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.
Дополняю комментарий: обмен провели за 17 минут — это приятный результат Большое спасибо)
Заявку нужно было оплатить в течении 18 минут. У меня в истории от Payeer видно что заявка оплачена через минуту. Деньги ушли. Я не волнуясь занимаюсь своими делами и вот заглянув несколько минут назад вижу что заявка отклонена и денег на BNB нет с причиной что обменнику не пришли деньги. Прошу разобраться с данной ситуацией!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Тагир, К сожалению, Ваша заявка не поступила в обработку автоматически по техническим причинам. Ваша заявка была восстановлена на обмен. Отпишите пожалуйста нам в чат тех поддержки или на почту [email protected] для уточнения данных. С теплотой и душой, Ваша Kassa.Претензия снята
Деньги пришли. Но пожалуй пока не буду рекомендовать ваш сервис никому!
Меняла втб на трс20. Уже более 7 часов не могу получить деньги. Отправила им 3 раза уже чеки, они говорят мы проверяем ваш платеж! 6 часов!
Здравствуйте, Анна! Приносим извинения за доставленные неудобства. Задержка проверки оплаты произошла на стороне платежного шлюза, через который мы принимаем средства. Делаем все от нас зависящее, чтобы ускорить процесс проверки. В ближайшее время рассчитываем получить ответ об успешном зачислении. Еще раз приносим извинения за задержку. С теплотой и душой, Ваша Kassa.Претензия снята
Анна, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Еще раз приносим извинения за столь долгое ожидание. С теплотой и душой, Ваша Kassa.
Менял TON на usdt, через телеговский кошелек просканировал qr-код предложенный обменником и отправил коины. Затем пришло сообщение о том, что ваша заявка удалена, платеж не поступил. В процессе разбора с поддержкой возникли обвинения, что у меня на компьютере вирус подменяющий реквизиты и qr-кода, при этом в это же утро было проведено 2 успешных обмена через другие пункты, а также созданы в разное время 2 заявки на данном пункте, и реквизиты выдаваемые по qr-коду обменником полностью совпадали с номером кошелька отправленным в дополнительном сообщение на почту. Никакого внятного объяснения, кроме обвинений в мою сторону, так и не последовало. По мнению обменного пункта, все реквизиты выдавались правильно на почту!, и совпадали с реквизитами на их сайте. Однако никто qr-код на почту не высылает, только текстовый адрес кошелька. В итоге я не могу доказать, что реквизиты которые мне выдал qr-код не совпадают с текстовым вариантом полученным на почту, в виду отсутствия в каком-бы то не было виде данного qr-кода, а делать скриншоты во время каждого обмена я не привык ( но по ходу нужно). Считаю действия обменного пункта *** схемой.
Здравствуйте, Максим, Мы проводим тщательную проверку сложившейся ситуации. Проблему удалось выявить и мы уже работаем над ее устранением. В данной ситуации проблема зачисления связана с тем, что не был указан тэг при переводе. Получили от Вас все необходимые данные, благодарим за оперативную обратную связь. Делаем все возможное чтобы ускорить процесс зачисления средств на наш кошелек биржы. Ваша заявка восстановлена и будет успешно обработана, как только транзакция пройдет проверку. Приносим извинения за доставленные неудобства. С теплотой и душой, Ваша Kassa.Претензия снята
Спасибо, как вижу проблема оказалась не на вашей, и не на моей стороне (почти, так, как про тег до этого момента нигде сказано не было).
Максим, все верно. Сожалеем, что ввели Вас в заблуждение при Вашем первичном обращении в наш чат. Решаем сложившуюся ситуацию в приоритетном порядке. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства! С теплотой и душой, Ваша Kassa.
"Обмен завершен", 40 минут прошло, а средства не поступили, странная автоматика...
Здравствуйте, Petr, Приносим извинения за ожидание. Биржа, откуда выводятся средства, задерживает вывод, в ближайшее время обещали провести его. Стараемся ускорить этот процесс, на сколько это возможно с нашей стороны. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.
Добрый день, хорошо, жду... Эх, я если что и сам могу через биржи, ожидал что есть резервы, т.к. заявка прошла (
Petr, Вывод успешно проведен, проверьте пожалуйста зачисление. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.
Все ок, до новых встреч!
Минусы: написано, что в течение 20 минут произведут оплату, по факту был почти час. Да, было написано, что возможны задержки, но эта надпись про 20 минут как насмешка Плюсы: поддержка отвечает быстро.
Здравствуйте, Денис, К сожалению да, есть задержки на выплаты банковских направлений. О них мы предупреждаем предварительно, перед созданием заявки. Пожалуйста, внимательно изучайте дополнительную информацию на сайте, перед созданием заявки, ведь это очень важно. Ваша заявка была обработана в течение примерного времени, которое озвучила Вам техподдержка в чате, благодарим Вас за совершенный обмен! Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.
Оплачивал товар на plati.ru Бот меня просто игнорирует со вчерашнего вечера, через главную страницу написал кому-то в поддержку. Жду уже 7 часов. Ни денег, ни обратной связи. Отмените, пожалуйста, заказ, т.к. площадка со своей стороны мой заказ уже отменила.
Добрый день, отправлял деньги продавцу через вашу платформу на сайте plati.ru. Спустя день оплата все еще не прошла, товар не получен, деньги списаны, ни один из адресов службы поддержки не отвечает, заказ на plati.ru автоматически отменился. Пожалуйста, совершите возврат денежных средств на номер карты, с которого был произведен перевод.
Tron to sber, отправил по адресу, предоставил скриншот, утверждают, что адрес не их, через какое то время прислали док-ва с другим адресом. Подозрительный обменник, используйте на свой страх и риск.
Здравствуйте, Данила, По Вашей заявке оплата нам не поступала. Технический отдел провел проверку, по результатам, было выявлено, что сайт выдал правильный адрес кошелька TRX, так же, при создании заявки на почту высылается письмо, где указан адрес кошелька TRX, на который нужно переводить средства. Видео доказательства проверки были высланы Вам на почту. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята
Неверно указал адрес кошелька для перевода, но варианта решения проблемы не предоставили, просто присвоили мои деньги себе.
Здравствуйте, Bars, По Вашей заявке мы получили оплату, но не можем обработать ее, так как Вы указали адрес в сети с которой мы не работаем. Ваши средства никто не присваивал, мы ожидаем от Вас верный адрес. Свяжитесь с нами для завершения обмена или возврата средств. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята
Отзывы накрученные, обменник не соответствует написанному ( Мы отправим средства по Вашей заявке в течение 20 минут после зачисления средств на наш счет.) больше часа жду )) Ой что же сейчас произойдет, наверное яростный админ мне оставит комментарий, что я не так увидела не так поняла, и вообще там же было написано в начале! Меняйте надписи и соответствуйте им. 2 тысячи нищих выводить больше часа....
Здравствуйте, Екатерина! К сожалению в последнее время наблюдаются длительные задержки при выплатах на карты Российских банков. Об этом мы уведомляем наших клиентов перед началом обмена на главной странице сайта. На данный момент платеж на Вашу карту выполняется на стороне мерчанта (платежной системы). Пожалуйста, дождитесь финализации статуса по Вашей заявке. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.
2-ой час пошел, денег не вижу.
Екатерина, Ваша заявка выполнена. Спасибо за ожидание!
Приобретал товар используя данный сервис, из-за заминок с их стороны платеж не прошел, деньги с моей карты ушли. добраться до обычной поддержки почти нереально. официальная ссылка на поддержку ведет на бота, который имеет в заготовке 4 сообщения и ничем не помогает, в итоге через сам сайт вышел на поддержку для клиентов сервиса, через них вышел на поддержку покупателей, предоставил всю информацию, сначала выходили на связь в итоге полный игнор, с момента оплаты уже прошло более суток, проблема не решина, крайне не рекомендую использовать данный сервис. все записано есть переписки и квитанция об оплате.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram