Обменник

Котлета

Здравствуйте, Турсунали, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. С Вашей заявки прошло 40 минут после получения средств. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты, мы стараемся как можно скорее обработать вашу заявку! С уважением, администрация сервиса Котлета.

Турсунали, исполнили вашу заявку в указанные сроки! С уважением, администрация сервиса Котлета.

Здравствуйте, Ирина, при создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов." Стандартное время отправки любого банка до 3х дней. Также вам было отвечено про это в чате поддержки. К сожалению мы не можем повлиять на время вашей выплаты ежесекундно. Отправили запрос в платежную систему. Мы делаем все чтобы Вы получили ваши средства как можно быстрее.

Да я знала, что обмен будет завершен 5-60 минут, вы специально задерживаете выплату — пытаясь поймать лучший курс для обмена. Это чистейший обман!

Ирина, ваша заявка исполнена! Всего хорошего.

Прошу администрацию площадки bestchange не менять выставленные претензии на отрицательный отзыв, так как обменники задерживающие выплату, ожидая лучшего курса должны быть видны всем, чтобы знать о возможной проблеме!

Ирина, исполнили вашу заявку. Можете , пожалуйста, подтвердить получение средств?

Ожидайте.

……. Ваша заявка в обработке.

Уже час прошел с момента того как я выдал реквизытт для возврата, по не ответа ничего я не получил, так же нет никакой ответной реакции от менеджера техподдержки

В итоге оператор поддержки ответит мне спустя полтора часа и сказала что обменник работает в определенные часы и возврат средств будет только завтра, видимо им пофигу на разницу в курсе и прочее, да и на клиентов тоже пофигу. Крайне не рекомендую данный обменни

Здравствуйте, Антон, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов."Сервис работаетс 10-18 о чем написано на главнойстранице и вкладке контакты. Ваш возврат будет оформлен в рабочее время.Претензия снята

Также отмечу что возврат вы запросили не в рабочее время сервиса.

Если бы ваши сотрудники в поддержке были бы сговорчивее и лучше бы работали, а на только читали сообщения, то и можно было бы не создавать спор здесь, по итогу работы вашего сервиса я мало того что остался без денег вечером и потратил кучу времени на ожидание, так ещё и по вашему возврату потеряю уже минимум 10 процентов от суммы которую я вам перевел, так что претензию я снимать не буду в любом случаеПретензия возобновлена

Антон, уважаемый Антон, выплатили вашу заявку! Спасибо за ожидание м ваше пониманиеПретензия снята

Антон, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Подтверждаю получение средств, претензий тоже не имею, но не рекомендую ваш оьменник

Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, при создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов." Стандартное время отправки любого банка до 3х дней. Также вам было отвечено про это в чате поддержки. Мы делаем все чтобы Вы получили ваши средства как можно быстрее. C уважением, администрация сервиса Kotleta.ggПретензия снята

Здравствуйте, Ольга, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Мы уже связались с поддержкой платежной системы и отправили запрос на ускорение выплаты. Ожидайте, пожалуйста.

Делаем все возможноеПретензия снята

Нет, претензия не снята, денег так и нет.Претензия возобновлена

Ольга, вы были предупреждены что средства могут поступать до суток, такое редко, но случается. Ожидайте, пожалуйста.Претензия снята

Не снимайте пожалуйста претензию, пока не выплачены деньги.Претензия возобновлена

Ольга, это так не работает. Ваша претензия не имеет оснований, так как вы были предупреждены о возможных задержках.Претензия снята

Прошло около 12 часов, денег нет, Обменник раз аз разом снимает финансовую претензию. Но претензия есть, я так и не получила денег.Претензия возобновлена