На Главную
Обменник
Крипта
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 72521
Куча разных банков, куда можно вывести. Только когда выбираешь любой, есть приписка, что можно только на один. Заявку они принимают. Не отклоняют, если указал другой банк. Потом переводишь и получаешь письмо "отказ". Начинаешь писать в поддержку, доказывать, что ты автор заявки. Не у всех есть карта этого банка. Начинаешь искать карту знакомого и прочее. Я думаю, что это сделано специально, чтобы не отсеять потенциальных клиентов. Некоторая часть не сможет или не захочет разбираться и просто подарит деньги. Мой косяк решили, но как говорят "осадочек остался". Больше ни-ни)
Здравствуйте, Александр, При создании заявки выходит всплывающее окно с оповещением. А так же Вы соглашаетесь с правилами обмена когда нажимаете на галочку "Соглашаюсь с правилами обмена" Не нужно вводить людей в заблуждение, пожалуйста, наш обменный пункт не занимается "Отсеиванием клиентов" Ваша заявка обработана в полном размере, всего доброго, ждем Вас снова. С уважением, Cripta.gg
В заблуждение вводите ВЫ. При создании заявки предлагаете вывести деньги на несколько разных банков. Зачем? Потом приписка, что только на самом деле только на один можно. Это прямой ввод в заблуждение. Я вам свое мнение как клиента написал, как это некрасиво выглядит. Юридически вы правы, а по человечески вы хитрые.
Александр, На данный момент наблюдается сниженная конверсия на некоторые направления, для наших клиентов висит предупреждение в виде всплывающего окна. Всего доброго. С уважением, Cripta.gg
Не рекомендую, на сайте отмечены пары с задержкой, выбрал ту которая 5-60мин, в итоге жду уже второй час, в поддержке пишут что проблемы со стороны банка, но на сайте это указано не было почему-то, хотя с другими банками есть такая отметка.
Здравствуйте, Джонни Кейдж, Максимально ускоряем Вашу выплату, просим прощения за задержку. В чате Вам сообщили о проблеме на стороне банковской системы. С уважением, Cripta.gg
2 часа — done.
Джонни Кейдж, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Просим прощения за доставленные неудобства. С уважением, Cripta.gg
На мемпуле комиссия 150+sat/vb, обменник ставит 42! 42 Карл! Сейчас твердят, что функционал кошелька не позволяет увеличить комиссию, курам на смех! 200+ у них обменов со мной. Нет слов... И это с постоянным клиентом. На данный момент блок 7ой в очереди, и это уже прошел час!
Здравствуйте, Георгий, Средства по вашей заявке были отправлены с рекомендованной комиссией на момент отправки. Сейчас сеть BTC загружена, транзакции не могут получить подтверждение. Ожидайте, пожалуйста, снижения нагрузки на сеть. С уважением, Cripta.gg
Прождал 45 минут, при обмене бнб на втб. пока не написал в подержу и не начал закидывать вопросами, денег не было. так себе сетуёвина ((
Здравствуйте, Кирилл, С нашей стороны обмен совершён в полном объёме, средства вы получили в течении 60 минут.Претензия снята
Долго я уже 12 жду и не пришла оплата.
Здравствуйте, Noname, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. Мы не можем повлиять на отображение средств на Вашей платформе. В чате на сайте, Вам была предоставлена подробная информация по Вашей заявке. Никаких финансовых обязательств обменный пункт перед Вами не имеет.Претензия снята
Все ок, быстро. Только ссылка на чейн не выдается а поддержка каждый раз просит отзыв.
Здравствуйте, DzaTwo, Ссылку на транзакцию Вам предоставили, как только Вы обратились в чат поддержки. С уважением, администрация Cripta.gg
Сервис полное ***, тут сидят ***, ребята будьте осторожны!
Здравствуйте, Arnold, Не вводите людей в заблуждение, пожалуйста. У Вас нет активных заявок на нашем сервисе. Всего доброго, с уважением, Cripta.gg
Скатились, сервис походу всё, не ответа не привета, или там заснули все,
Час прошел уже.
Есть такое ощущение что всех кинули?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Просим прощения за доставленные неудобства.
Дмитрий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Что с сервисом? Заявка висит уже полчаса. В чате молчат, в тедеге молчат.
Пипец, сколько ждать можно? Администрация, ответьте что-нибудь. Ощущение, что кинули всех.
Круглосуточно всё рвботает, там написано. И всегда работало.
Здравствуйте, Алексей, Укажите пожалуйста свой номер заявки.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Использовал обменник впервые. Сделал одну заявку, оплатил, мне отписали ожидайте начисления средств. Потом сделал ещё одну заявку, также оплатил, ответ получил такой как в первой заявке. Как итог денег обратно я не получил! Заявку не выполнили! Получается обманули на деньги... ***!
Здравствуйте, Сергей, В чате мы Вам сообщили, что ваши платежи проверяются банком. Как только мы получим новую информацию, то сообщим Вам. В настоящее время мы ожидаем обратной связи от банка. К сожалению, повлиять на работу банковский системы мы не можем.Претензия снята
Здравствуйте, оплатил 2 заявки(чеки предоставил), прошло более 4 часов — деньги не поступили.. Конкретного объяснения (Ваши платежи на проверке) Ни сроков ничего, говорят это форс -мажор. В регламенте после получения средств завершения обмена 1-10 мин.... Прошу повлиять на данный обменник пускай исполнить свою часть сделки... Деньги отправил — крипту НЕ ПОЛУЧИЛ..
Здравствуйте, Сергей, В чате мы Вам сообщили, что ваши платежи проверяются банком. Как только мы получим новую информацию, то сообщим Вам. В настоящее время мы ожидаем обратной связи от банка. К сожалению, повлиять на работу банковский системы мы не можем.Претензия снята
Тратят время, кидают в чс, вводят левые подпункты, что выплата невозможна на данные реквизиты и предлагают возврат средств за МОЙ счёт, обходите контору с купленными на сёрфах отзывами стороной. Из плюсов, деньги реально возвращают. Дай бог здоровья бедолагам за то, что тратят время чужих людей.
Здравствуйте, пользователь, Вам осуществлен возврат средств с учетом комиссии. При создании заявки по данному направлению выходит всплывающие окно, перед созданием заявки Вы соглашаетесь с условиями обмена. Вы использовали ненормативную лексику по отношению к оператору за что были заблокированы в чате. С нашей стороны все обязательства выполнены в полном размере, не стоит вводить в заблуждение людей. С уважением, Cripta.gg
Ужасный обменный пункт, обманули на 10.333$. Я скинул деньги на карту мне на крипту ничего не скинули хотя написали что обработанно.
Здравствуйте, Данила, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме на реквизиты, которые Вы указали в заявке. Если средства не поступили, обратитесь в тех. поддержку вашего кошелька. С нашей стороны все обязательства выполнены. Просим не вводить в заблуждение. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Скиньте хэш транзакции что-бы я убидился.Претензия возобновлена
Данила, Хэш транзакции: 2511e2feda6c59acc6d6e92eaef56e6e66e0b15762417c5df96260e9e92878b6Претензия снята
Транзакция имеет 55 подтверждений.. По факту средств на счёте нет.. Прошло уже 7 часов. Обменник пишет что всё выплачено, а администрация кошелька пишет, чтоб обращался к обменнику.. Где в итоге мои деньги!?
Здравствуйте, Ivan, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. С нашей стороны все обязательства выполнены. Мы не влияем на отображение средств на Вашем кошельке. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
7 минут назад решил купить тезер на почту пришло уведомление что заявка удалена якобы деньги не поступили на счет.
Здравствуйте, Арен, Cредства по Вашей заявке не поступали. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате на сайте.Претензия снята
Это ужас какой-то. говорят, что перезагружают кошелек, но мою транзакцмию отменили. потом какую то новую провели, денег так и не поступило, уже прошло больше часа. а сам обменник даже не отправлял битки. ужас, вообще вопиющий случай.
Здравствуйте, Роман, Ваша заявка будет обработана в течение 5-10 минут. Просим прощения за доставленные неудобства. С уважением Cripta.gg
Почему я обязан писать везде, чтобы мою заявку быстрее закрыли?
Роман, Оператор в чате сообщил о данной проблеме. Просим прощения за доставленные неудобства. Максимально ускоряем Вашу заявку. С уважением Cripta.gg
С Вашего предыдущего сообщения, в котором Вы указали временной диапазон, прошло 5 минут. заявка так и не обработана. Когда пройдет еще 5 мин и в совокупности пройдет полный временной диапозон, а заявка так и не будет обработана, что будем делать?
Роман, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере! Всего доброго! Просим прощения за доставленные неудобства. С уважением, Cripta.gg
Такая же ситуация, что и у клиента, чей отзыв написан ниже. В поддержке оператор Екатерина вообще не понимает о чем идет речь. Прошло 3 часа транзакция даже не появилась в сети.
Здравствуйте, Антон, Ваша транзакция сбросилась в сети. Ваша заявка будет обработана повторно в течение 5-10 минут. Просим прощения за доставленные неудобства. С уважением Cripta.gg
Я понимаю, что бывают неполадки, но я ждал адекватного ответа, а не диалог с пустотой, что аж пришлось тут написать. Транзакция поступила в сеть, спасибо!
Антон, Просим прощения за доставленные неудобства! Всего доброго, ждем Вас снова!
Сервис стал ужасный. Больше часа прошло, средства не то что не пришли, даже небыли отправлены. Постоянно какие то отговорки, вечные проблемы.
Здравствуйте, Андрей, Просим прощения за доставленные неудобства. К сожалению транзакцию сбросилась в сети. Отправим Вам средства повторно, пожалуйста, ожидайте. С уважением Cripta.gg
У вас постоянно проблемы. То одно то другое. Никаких предупреждений небыло. Ну и оно понятно, кто к вам зайдёт за услугой, если у вас не работает. За оо постоянно просите отзыв оставлять. Предоставляйте достоверную информацию пользователю.
Андрей, Просим прощения за доставленные неудобства. К сожалению транзакцию сбросилась в сети. Отправим Вам средства повторно, пожалуйста, ожидайте.
Вы самый худший обменник, до сих пор нет даже намёка что средства отправлены. Почитал комментарии ниже, так я не единственный такой пользователь. Прошу администрацию мониторинга принять меры к данному обменнику. Который просто обманывает пользователей.
Андрей, На данный момент кошелек перезагружается. Сообщили Вам об этом в чате. К сожалению мы не можем повлиять на данную ситуацию. В ближайшее время мы отправим Вам средства. С уважением, Cripta.gg
Что значит перезагружается, вы ме когда сказали что средства отправили? Пооом говорите что сбросила транзакция, теперь у вас снова перезагружается. И снова ждать непонятно сколько. Вы зачем обманывает. Предоставьте актуальную информацию для пользователей.
Андрей, Ваша транзакция сбросилась в сети. На данный момент наш кошелек перезагружается. Отправим Вам средства в ближайшее время. Просим прощения за доставленные неудобства.
По какой причине сбросила транзакция? Вы хоть ответ давайте на вопрос. А не выесняйте отношение в личном чате.
Андрей, Транзакция сбросилась в сети. Средства отправлены в полном объеме. Просим прощения за доставленные неудобства. Хорошего вечера. С уважением Cripta.gg
Вот снова. Пишу вопрос, а ответа нет. И так постоянно.
Так ещё и транзакция была заменена. В последний раз я к вам обратился. Прошу администрацию мониторинга всёръёз занятия данным обменником. Ибо обменник работает с проблемами. Зависило бы от меня, ограбил бы работу вам, пока ресурс не восстановите.
Андрей, Ваша заявка обработана. Средства отправлены в полном размере. С уважением Cripta.gg
Создал и оплатил заявку *** ничего не пришло прошел уже час. Постоянная история с этим обменником. Самый плохой на "Bestchange" обменник постоянно пытающийся вас ***, постоянно забирает у вас кучу вашего времени. Постоянно не исполняет, как делают другие нормальные обменники, вашу заявку, а вместо этого начинается всякая хрень подтвердить то, то, то и то...... Если закрыли случайно страницу с заявкой, или что-то другое не сможете подтвердить, можете попрощаться со своими деньгами а на это они и расчитывают!
"Ваша заявка удалена" написали на почту... А деньги деньги возвращать кто будет?
Здравствуйте, Александр Поляков, По Вашей заявке, оплату не наблюдаем. Предоставьте пожалуйста квитанцию оплаты. Свяжитесь с нами в чате.
Да, сейчас напишу, 50 раз уже так бывало...
Все подтвердил, выполнили заявку.... *** полтора часа времени... 51-й раз!
Александр Поляков, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Всего доброго!
Оплату произвел 26 января, думал отправил, перепроверил сегодня(28 января) денег нет, написал в поддержку: где деньги. Ответ: система не увидела платёж пришлите чек, прислал, оплату произвели почему то двумя суммами (должны были ровно 6000) 5900 грв. и якобы 100 (по факту 99.50) ну в общем много мороки и по итогу — 50 гривин. Не то что разочарован, просто много мороки.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка была обработана после проверки платежа, средства отправлены в полном объеме. С уважением, Cripta.gg
Со вчерашнего дня обменники в направлении с Киви на крипту, до 10000 не выдают реквизиты на оплату. Администрацию прошу принять меры. Если нету реквизитов то незачем висеть в таблице. Это вводит людей в заблуждение.
Здравствуйте, Step, При создании заявки Вы видите уведомление о том, что если Вам не выдались реквизиты, то следует пересоздать заявку в данном направлении. С уважением, Cripta.gg
Я вчера 2 часа подряд создавал заявки в обменниках до 10000. Ни разу мне не выдало реквы, постоянно ошибка у всех. И заявки некотрые были последовательно.
Приветствую, чат не работает! Куда писать, кому писать? Обмен завис на этапе обработки!
Здравствуйте, Рус, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме.Претензия снята
Постоянно отсутствуют реквизиты для оплаты с Qiwi RUB. Низкосортный обменник, не советую!
2 часа заявка висит в статусе обработка сеть уже имеет 45 подтверждений денег нет, оператор не помощник больше тут не меняю ни когда.
Здравствуйте, Сергей, Ожидаем финализации платежа от банка. К сожалению, повлиять на работу банковский системы не можем. Ожидайте, пожалуйстаПретензия снята
Как же другие обменники обменивают за 10-15 минут.Претензия возобновлена
Сергей, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Приносим свои извинения за задержки. С уважением.Претензия снята
Если не хотите тратить нервы и время то обходите этот обменник стороной, и рассказ оператора Екатериныу про финализацию платежа от банка, в итоге прислали переводом от физического лица после открытия претензии на сайте bestchange.ru обмен длился 2.5 часа если бы не писал было бы наверное дольше.
Сбер не дает перевести. Два раза пробовал.
Здравствуйте, Ed, Выберите другой банк и попробуйте оплатить с другой карты.
Сумма после транзакции меньше получается! в рублях!
Здравствуйте, Дмитрии, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме. С суммой получения Вы были ознакомлены при создании заявки. С уважением, Cripta.gg
Дорогие друзья. По моему опыту сегодня был последний день когда я пользовалась этим обменником с каждым разом они наглели и наглели всё больше но сегодня они превзошли в себя. Начали отказывать мне когда я стал просить у них ссылку на хэштранзакцию отменяли заявки отклоняли переводы а оператор Екатерина молча отменила мою заявку, и объяснила это так что я не предоставила информацию поэтому заявку она отклонила. Деньги перевели с не в указанное время. Комиссия росли всё больше и больше с каждым днём. По возможности пользуйтесь другим обменником.
Здравствуйте, Stas, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме. Обратившись в чат поддержки, запросили у вас хэш Вашей транзакции, что Вы не смогли предоставить. После чего в ручном режиме нашли вашу транзакцию и вернули заявку в обработку. Средства были выплачены в течение 5-60 минут, как и указано при создании заявки. Просим не вводить в заблуждение! С уважением, администрация Cripta.ggПретензия снята
Заявку отменили, деньги перевёл на указные реквизиты Криптой но в поддержке говорят что деньги не поступил попросили чек платежа предоставил, попросили скриншот транзакций с почты предоставил. Запросили выписку с банка я её не могу сделать так как мне доступно только по 19 января на 21 января недоступно.
Здравствуйте, Дмитрий, перевод от Вас в личном кабинете банка не наблюдаем. Для проверки платежа нужна выписка, так как это требования платежной системы.Претензия снята
Выписку не могу сделать написал выше.Претензия возобновлена
Дмитрий, для проверки платежа требуется выписка из банка, после проверки Вашу заявку можем обработать. Средства вы не потеряете, не переживайте.Претензия снята
Ещё раз повторяю у меня нету возможности предоставить вам выписку её нет за 21 января есть только по 19 января. Деньги отправлены вам в полном объеме чеки предоставил жду выполнения заявки.Претензия возобновлена
Дмитрий, для дальнейшей проверки платежа, нам необходима выписка из банка, так как перевод от Вас всё еще не поступил к нам.Претензия снята
Всё хорошо но у меня потребовали Скриншот а это Вообще для меня "тёмный лес " в итоге 1000 рублей где то "плавают" так как я не предоставил скрин А так всё хорошо если бы этот скрин которые я не МОГУ делать.
Здравствуйте, Сергей, для проверки Вашего платежа платежная система запросила скриншот чека, подтверждающий оплату. Если возникали проблемы с созданием скриншота, Вы можете предоставить нам фото чека. Свяжитесь с нами в чате, пожалуйста.
Заявка отклонена, не смотря на оплату. Чек предоставлен оператору в чат. Странным является то, что заявка отклонена даже до истечения срока платежа.
Здравствуйте, Макс, Ваша заявка обработана, средства отправлены.Претензия снята
Здравствуйте, Макс, Система не увидела Ваш платеж. Платеж находился на проверке. На данный момент Ваша заявка в обработке, ожидайте, пожалуйста.Претензия возобновлена
"оператору" в чате следует учиться общению с клиентом, нельзя же сажать просто своего друга по пту.
Снято.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram