На Главную
Обменник
Крипта
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 69397
Почему мою заявку удалили Что с вами стало обменник я вам такие комментарии писал положительные что очередь на меня теперь дошло за 700 рублей меня кинуть1062783 вы что ж творите а нигде не читайте я вам скинул везде скрины в телеграме то могу даже там не читаете Не смотрите Вы что издеваетесь надо мной
Здравствуйте, Ашот, Квитанции об оплате от Вас не поступало. На почте и в "телеграме" от Вас обращения не наблюдаем. Потребовалась доп. проверка поступления Ваших средств, по этой причине возникла задержка с обработкой заявки. Ваша заявка обработана, средства отправлены. Ссылка на транзакцию https://live.blockcypher.com/ltc/tx/816cb5e4fbf71e3bda677d6f8a7f65282fc6a490d778c156ea401b76f002b0af/ Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите нам по факту получения выплаты по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, сделал перевод с киви, на карту, не дали номер киви, как написано было, с киви перевел на карту, скажите пожалуйста, сколько ждать перевода денег?
Здравствуйте, Misha, В течение 3-5 минут ваша заявка будет обработана, ожидайте, пожалуйста. Если у Вас возникают вопросы, то Вы всегда можете обратиться в чат. Все контактные данные находятся на главной странице нашего сайта. С уважением, администрация Cripta.cc
Хорошо, жду.
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Перевёл деньги с карты на perfectmoney,деньги не пришли.Общался с тех.поддержкой так и не перевели средства,похоже *** появились на самом честном сайте.Админ BEST CHANGE,пожалуйста проверьте.
[Персональные данные удалены администрацией мониторинга] 18 июня 2023 г. 23:18 Visa/MC UAH [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] 2000 uah Perfect Money USD [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] 47.2317 usd sentiment_satisfied_alt Заявка обработана Ну средств нету.
Здравствуйте, Владимир глушко, Ваша заявка обработана, средства отправлены. В чате на сайте, Вам были предоставлены все доказательства перевода средств на Ваш кошелек. Мы не влияем на отображение средств на Вашем кошельке. Рекомендуем связаться с тех. поддержкой платформы PerfectMoney.Претензия снята
Как только средства будут зачислены,я все претензии снимаю и удаляю,а на кошельке 0 средств.Администратор Best Change,пожалуйста разберитесь с этим вопросом.
[Персональные данные удалены администрацией мониторинга] 18 июня 2023 г. 23:18 Visa/MC UAH [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] 2000 uah Perfect Money USD[Персональные данные удалены администрацией мониторинга] 47.2317 usd sentiment_satisfied_alt Заявка обработана Ну средств нету. По ходу *** появились на сайте,деньги так и не поступили,админ BEST CHANGE,пожалуйста проверьте этот сайт.
Походу *** выборочно ***,какой-то малый процент,админы BEST CHANGE,пожалуйста проверьте,деньги так и не пришли.
Приветствуем, Владимир! Уточните, пожалуйста, Вы обращались в службу поддержки PerfectMoney по вопросу зачисления средств? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да,обращался,они сказали что перевели средства,сказали что разбирайтесь с платежной системой perfectmoney,но у меня там никак сообщений нету о зависших платежах.Средства до сих пор не пришли.
Владимиp, Пожалуйста, пришлите скриншоты переписки со службой поддержки PerfectMoney в JPG формате нам на почту[email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вот только недавно деньги пришли на кошелек,чего они столько долго шли непонятно,вопрос закрыт.
Владимир, Благодарим за обратную связь. Мы рады, что ситуация разрешилась. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Хотел сделать обмен, подождал 10 минут как и было написано, написал в службу поддержки, сказали что проверят руками в течении 7-20 минут, подождал. Написал еще раз. На этот раз сказали что придется ждать еще часов 12 )
Здравствуйте, Владимир, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Система не сразу увидела Ваш платёж, по этой причине потребовалась дополнительная проверка. Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
Доброй ночи. Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменник хороший , но в службе поддержки , некоторые личности не могут корректно ответить на поставленный вопрос
Здравствуйте, Vladimir, По правилам мониторинга BestChange пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок. Вам была предоставлена информация, что Ваши средства находятся на выводе у платежной системы. Средства были выплачены в рамках регламента.Претензия снята
Обменник хороший, правда иногда что то ошибок много совершают, задаёшь вопросы, ответа конкретного не получаешь. И самое что напрягает, то что зачем в списке столько банков, если всё равно на сбербанк постоянно приходиться отправлять средства. Причём комиссия когда на другой банк отправляю.
ИсправляйтесьПретензия снята
Сделал обмен Visa/mastercard uah на tron. Спустя 10 минут пришло сообщение о том что моя заявка удалена. Обратился в поддержку. Попросили скриншот перевода средств с моего банка. Скриншот предоставил. Сказали ваш перевод проверяется. Уже прошло больше 8 часов. Моя заявка будет обработана?
Здравствуйте, Сергей, Ваш платеж все еще на проверке, как только получим обратную связь, сразу же Вам сообщим. Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Хорошо, ожидаю.
Сергей, ваша заявка обработана, средства отправлены.
Да, средства пришли, спасибо. Извиняюсь что чуть не хватило терпения.
Могу удалить отзыв, чтоб не было таких пробелов.
Прошло более 1.5 часа, деньги не зачислили, сказали ожидайте......
Здравствуйте, Эльвира, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте поступление средств, пожалуйста. Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Худший обменник, скатился до самых низов, не рекомендую здесь обменивать, потерял 3000 из за ожидания больше часа
Здравствуйте, Dmitry, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Ссылка на транзакцию https://mempool.space/ru/tx/590354ae8431f22741a43455d02bf1b38e8510d109e66bfcae1089162ca8919f Комиссия на момент отправки была выставлена выше средней. Предугадать рост нагрузки на сеть BTC мы не можем, к сожалению. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Средства не отправлены!Претензия возобновлена
Кому вы врете? ни 1 подтверждения уже за час и 20 минут!!
Dmitry, по ссылке видно, что средства были отправлены в полном объёме. Мы не можем повлиять на скорость подтверждения транзакции, и выхода блоков. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
На другом обменнике придет за 5 минут, а у вас больше часаПретензия возобновлена
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Деньги придут на счет человеку, который не выдаст мне товар, потому что его время на оплату составляло 1 час, это просто ***
Dmitry, Комиссия на момент отправки была выставлена выше средней. Мы не можем повлиять на скорость подтверждения транзакции, и выхода блоков. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Я буду возобновлять претензию пока не появится хотя бы 1 подтверждение, пусть люди видят, какое у вас может быть время, если просто не повезет!Претензия возобновлена
Dmitry, Комиссия на момент отправки была выставлена выше средней. Мы не можем повлиять на скорость подтверждения транзакции, и выхода блоков. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Ага, хорошо, копируй и вставляй, сказать то нечегоПретензия возобновлена
Dmitry, ознакомьтесь с информацией предоставленной выше. Вам подробна была объяснена вся ситуация. На скорость подтверждения транзакции повлиять мы не можем никаким образом. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Ожидаю и возобновляю!Претензия возобновлена
Боты в комментариях ))))
Dmitry, Ваша транзакция получила свое подтверждение. Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
Заявка до сих пор не обработалась
Здравствуйте, Anna Astakhova, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Заявка была обработана в рамках регламента. Ссылка на транзакцию : https://mempool.space/ru/tx/3a36cf196b868b605c22afba45221d753d904c325557134b4d325099e3701e24 Претензия необоснована.Претензия снята
Rub>tron, оплатил с карты по реквизитам, при попытке на сайте нажать кнопку "я оплатил" вылезала ошибка, в поддержке сказали ждать 5-20 минут, жду уже полтора часа, новостей нет, ясен красен деньги или переведут или вернут, чтоб претензия на бч не висела, но хотелось просто по быстрому перевести trx чтобы оплатить комиссию, в итоге в другом сервисе перевел за минуту.
Перевод Приват24 - ПСБ. Сервис работает на 3 балла из 5. Возникли проблемы с зачислением перевода. За выделенные 15 минут не вложились. С помощью поддержки вопрос удалось решить за 1 час. Вытягивает сервис только поддержка, которая действительно может помочь решить проблему, за это им респект. А так есть к чему стремиться.
Обменивал Polygon -> Юmoney. Заявка перешла в статус "Заявка обработана" спустя 10-15 минут, но деньги не поступают уже в течении более 4-ех часов. Готов предоставить любые доказательства. Поддержка ответила, что уточняет вопрос, но дальнейшего ответа не последовало. Я то и не против подождать, если бы мне исчерпывающе ответили, а так непонятно, в чем может быть причина.
Здравствуйте, Алексей, Ваши средства находятся в статусе "на выплате" у платежной системы. Статус вашей заявки вы можете уточнить в чате поддержки на сайте.Претензия снята
Уверен, что средства придут, подожду до завтра. Поддержка ответила, благодарю за ответ.
Ситуация разрешилась тем, что деньги мне вернули на криптокошелек, так как мой юmoney по каким-то причинам не принимает переводы.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Крипта обменник *** 5000р Перевёл на покупку крипты и с концами , всё Зачистили и удалили мой акаунт
Здравствуйте, Александр, Свяжитесь с нами в чате, на почте или в телеграм пожалуйста.
Деньги не пришли! уже 3 час денег нет, в правилах написано 5-60 минут, сколько можно еще ждать, почему я должен ждать какого мерчанта. крипта уже давно у вас!
Здравствуйте, Alex, В чате на сайте мы предоставили Вам квитанцию с банка. Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме.Претензия снята
Через 3 часа отправили, ждали деньги за час!
Alex, Просим прощения за доставленные неудобства.
[Инцидент был урегулирован] Обман! Оплатил заявку, ни крипты, ни фиатных денег нет.
Все скрины и видео экран могу показать. Спустя 4 часа заявку вовсе отменили.
Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Платежный шлюз не сразу увидел Вашу оплату, по этой причине заявка была отменена. Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
Нет ничего! Вы чего обманываете? Уважаемая администрация, прошу принять во внимание! Пусть покажут транзакцию блокчейн
Блокчейн транзакцию покажите отправки крипты спустя 4 часаПретензия возобновлена
Алексей, Ваша ссылка на транзакцию https://tronscan.org/#/transaction/fb853da4c719a98ee0be3b06d57f64d4a92fde9017612c4926abd4b20d65b85a Если у Вас впредь возникнут вопросы или будут проблемы с заявкой, можете обратиться к нам в чат на сайте. Будем рады Вам помочь.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Приветствую, почему пишет что заявка не оплачена, хотя деньги ушли
Здравствуйте, Артур, Свяжитесь с нами в чате на сайте, пожалуйста.
Проблема решена! Спасибо службе поддержки
Лоходрон одним словом, произвёл платёж деньги не поступили, заявку удалили якобы мой платёж не поступил им, хотя я скинул фото платижа, гандоны разводят людей, не верти этому обменнику
Здравствуйте, Useynov Rauf Afig, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. Ссылка на транзакцию https://mempool.space/ru/tx/98e7ea5deb0115d87c0eab7b652788b9133b5cc98d0e9eeaf2a449220eab1fe4 Платёжный шлюз не сразу увидел оплату, по этой причине отправили Ваш платёж на проверку. Для этого потребовалось некоторое время, Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
Больше ни ногой в этот обменник , обманули на 272 р не большие деньги но факт обмана есть покупал ltc по курсу 1 ltc~7681 руб , а получил по курсу 1 ltc ~ 7953 руб оплату произвёл в течении минуты
Исток вместо 0,02955 получил 0,02854
Здравствуйте, Джордж, При создании заявки, Вам была видна итоговая сумма к получению.
Жду перевода средств. А так все хорошо. [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Как и у предыдущего: заявку удалили, деньги сняли - 300грн. На почте тишина, в телеграмме молчат . Прошло более полутора часов. Чат на сайте не открывается ни в хроме, ни в эксплорере.
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
Добрый вечер. Александр, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо, проблема решена
Заявка отключена не могу открыть чат а в телеграме не отвечают как вернуть деньги
Здравствуйте, Ярослав, Свяжитесь, пожалуйста, еще раз в чате телеграмм. У Вас указан адрес для USDT TRC20, а направление выбрано на BTC. Оплату от Вас получили.Претензия снята
Только что [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] на 300 гривен Есть пруфы
Здравствуйте, Владимир, Свяжитесь с нами в чате. Нужен будет скриншот Вашего платежа.Претензия снята
*** на 300 гривен Проблему не решили В чате расказуют скаски .... мол мерч не отвечает Всю зделку зафиксировал скриншотами пруфы есть так же и весь диалог чата поддержки Администрация сайта прошу разобраться что за левые движения происходят в зделках Не так жалко те 300 грн как то что движения зделки схожи на *** Проблему не решили по сей час (Не рекомндую) пользоваться их услугами Я уже понял что не деньги не покупавшую монету я не увижу ______________________________*** ! ! !_______________________________Претензия возобновлена
Владимир, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Пару минут назад. Ситуацию Вам разъяснили, никто Вас не "скамит". Проверьте поступление, пожалуйста.Претензия снята
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добрый вечер. Владимир, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменник отстойный,нечего пояснить не могут.Деньги списали,номер транзакции недали,отслеживай самостоятельно мол,а на сайт деньги не пришли.И ковсему ещё и чат заблочили несвязатся с ними
Здравствуйте, Qwest, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Ссылка на транзакцию https://mempool.space/ru/tx/aa5e06b1121ad94774900cb451ac7889f317d87d72bc942cb178fb527140fb17 У других клиентов не наблюдается проблем с чатом, Вас никто не блокировал. Попробуйте сменить браузер.Претензия снята
Qwest, У нас есть поддержка в чате, телеграм и на почте. Связаться с нами можно)
Ужасный сайт, никому не рекомендую. Большая часть реквизитов паленые, видимо сайтом пользуются мошенники, из-за этого на реквизиты сайта не переводятся средства из Каспий банка. Служба поддержки сайта мотает головой и говорит, что все в порядке, просто пересоздайте заявку и вам выдадут новые реквизиты. Уже 4 месяца говорю им о такой проблеме но не хотят решать. Теряю кучу денег из-за этого. Потому что человек хочет перевести деньги за товар, пытается отправит на реквизиты сайта, в итоге Каспий блокирует их платеж, звонит говорит что мошенники. Мы создаём заявку снова, и то же самое уже по новым реквизитам. В следствии чего теряю клиента. Сайт никому не рекомендую.
Здравствуйте, Андрей, Платеж не блокируется, и его можно провести. К нам это никак не относится, разговоры о мошенниках это лишь политика Kaspi Bank.
Это бы к вам не относилось, если бы вы не игнорировали мои просьбы сменить реквизиты в вашей базе, как это платеж не блокируется и его можно провести,если его блокирует Каспий банк. По большинству ваших реквизитов. Поэтому не рекомендую данный сайт никому, а воспользоваться сервисами где более часто меняют реквизиты для оплаты.
Андрей, Платеж можно провести звонком в банк, например. Реквизиты у нас меняются, но не так часто как вы бы хотели. У нас большое количество заявок, и мы не можем менять реквизиты ежедневно именно для вас. Если банк подозревает, что реквизиты используются для покупки криптовалюты, карта перестает мгновенно принимать платежи. Это политика Kaspi Bank, и с этим ничего нельзя сделать.
Неправда, платеж провести звонком в банк невозможно, иначе бы я и не терял клиента. У меня есть аудиозапись разговора со службой безопасности банка. Где клиент называет, назначение платежа как " подарок другу на ДР" называет свое кодовое слово. И банк все равно блокирует платеж. Так что платежи по реквизитам провести не возможно. Конечно Я вас не заставляю менять реквизиты каждый день. Я и говорю, не рекомендую сайт, потому что уже 4 месяца наблюдается такая проблема. А советую всем пользователям прочитавший данный отзыв выбрать другой обменник. И ваша рекомендация пересоздавайте заявку никак не помогает. Если бы вы меняли реквизиты чаще не было бы столько блокированных. Создали 6 заявок в течени 2 часов и каждая была заблокирована банком. Пытались оплатить с трёх карт. В следствии чего клиент просто предпочел не покупать товар.
Андрей, Спасибо за отзыв, попробуем разобраться с проблемой. Приносим извинения за связанные с неудачными обменами неудобства.
Просто факты: комиссия 15%, деньги зачислились через час
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Ссылка на транзакцию - https://mempool.space/ru/tx/ed5b161bfc1497766fa1d7af1726cb590016a01180bb321081fa5fbdb303e237. Транзакции получают каждое подтверждение с выходом нового блока, блок не выходил более 50 минут.
[Инцидент был урегулирован] Создала заявку на обмен 300 Privat24 UAH на BCH. Нужно было перевести 300 гривен на указанную карту. Перевела. Минут через 10 или 15 пришло уведомление на почту: заявка удалена - оплата не поступила. Проверила: деньги с карты списались, платёж с моей стороны прошёл, с номером карты получателя ничего не напутала. Стучусь в техподдержку обменника. Просят квитанцию в виде изображения. Отправила. Говорят, ответа ждите максимум через полтора часа... Проходит два с половиной часа - ни уведомлений, ни денег. Стучусь в техподдержку. Жду ответа сотрудницы 20 минут. Плюю, переспрашиваю: вы вообще здесь? Приходит сообщение: ваш платёж всё ещё на проверке, просим извинения за неудобства. Спрашиваю, сколько ещё ждать, пока проверят. Ответного сообщения не дождалась - плюнула, закрыла обменник... Вывод: даже если мне сию минуту перечислят деньги на BCH-кошелёк - ноги моей больше на этом обменнике не будет. С платежами непонятно что, техподдержка спит - либо одна сотрудница на сто чатов. В общем, очень НЕ рекомендую.
Здравствуйте, Татьяна, мы понимаем ваше беспокойство, если Вы отправили средства, Вам не о чем переживать. Средства подтвердятся, и заявка будет обработана. У нас не бывает, что средства, которые отправлены, не конвертированы в криптовалюту.
Приветствуем, Татьяна! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после того, как они будут Вам зачислены. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Зашла в половине одиннадцатого вечера на электронную почту. Вижу, в половине восьмого утра пришло письмо. Ответила. Через полтора часа - снова ни ответа, ни денег - стучусь в техподдержку. Привожу диалог дословно. "Пришло письмо на почту с просьбой прислать "полную квитанцию об оплате". Отправила в ответ на это письмо квитанцию, загруженную с Приват24. Прошло полтора часа - опять ни ответа, ни денег. Вы получили квитанцию? И сколько мне ещё ждать зачисления денег?" - "Просим прощения за доставленные неудобства. Вы можете написать нам после 9 утра по МСК. Мерчант ночью не работает." И что? Если я в Интернете только ночью - значит, всё? Украденные 300 гривен? А для меня это - деньги... В общем, уважаемый администратор обменника, проясните, пожалуйста, ситуацию. Мою квитанцию вообще получили? Деньги зачислят, или мне о них просто забыть, чтобы не портить и без того угроханное здоровье? И если зачислят, то КОГДА???
Татьяна, к сожалению, мы всё еще ожидаем обратной связи от мерчанта по вашей заявке, но мы пойдем Вам на встречу и обработаем вашу заявку. Ссылка на транзакцию -https://blockchair.com/bitcoin-cash/transaction/81f6aa106f05696394730a28efa09b0ba55cd9cd9e0c9daa9b0dca6f7da4215a
Деньги зачислились около 10 минут назад, спасибо. Но на ваш обменник, уж извините, больше ни ногой. Всего хорошего.
Отправил деньги.обменщик не увидел платеж.деньги сгорели.не рекомендую обменник!!!
Здравствуйте, Нувас, Средства по Вашей заявке не поступали. Предоставьте квитанцию об оплате заявки, где будут видны все детали перевода.Претензия снята
Деньги с карты списали 1000 грн, сказали не пришла оплата, жду больше часа
Здравствуйте, Артем, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Ссылка на транзакцию: https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/3fd4974da8bfe36de910a2eaf6918bbf0b8e866ecd09b50125905657c17044dcПретензия снята
Почему не работает чат ??
Невозможно взять ссылку на транзакцию чат не открываеться
Здравствуйте, Михаил Беспалый, Чат на сайте работает в штатном режиме. У других клиентов проблем не наблюдается.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram