На Главную
Обменник
Крипта
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 77976
Не знаю, не понятный обменник, поставили самую мизерную комиссию, в итоге уже около часа жду 1 подтверждение, хз
Вообще отстой какой-то, походу деньги буду до вечера ждать(
Здравствуйте, Евгений! Номер заявки укажите, пожалуйста, или свяжитесь с нами в чате.
Не знаю номер заявки, буду ждать, но вы хоть указывайте комиссию 2_3 сатоши но не самую минимальную же...
Евгений, Мы отправляем средства с рекомендованной комиссией, которую выставляет кошелек. За последний час меньше 3.5 сатоши комиссия не выставлялась.
Ладно надеюсь не займет слишком много времени
Перечислил 6000р зачислили 4900р на XMR. Комиссия-1100р. Обходите стороной этих жлобов! На почту уведомления не приходят, автоматики ни какой, всё в ручном режиме через чат, с предоставлением скрина квитанции оплаты.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, User! Средства к получению указаны при создании заявки, вы видели какую сумму вы получите. Скриншот вас попросили предоставить, потому что в заявке вы указали одну сумму, прислали другую. Почтовая рассылка со статусом заявки в данный момент находится на тех. работах.
Оплотил всё быстро была непонятная ситуация кунсальтант быстро и четко помог очень удобно ибыстро
Доброго времени суток! Выполнял обмен RUB (Сбербанк) на XMR через данный обменник. Были списаны деньги с карты на сумму 3000 р., а monero не были зачислены на кошелек. Заявка №104187 15.03.2022 19:00
Здравствуйте, Эдуард! Ваша заявка обработана, средства отправлены Ссылка на транзакцию https://www.exploremonero.com/transaction/fa19b569616a1d418b940654dc1909616b346fd4ef24258bb03175e5aedd498d Если средства не поступили, обращайтесь в тех. поддержку своего кошелька.
..отправил LTC,думаол будет долго,ровно через 5 минут получил оплату.Спасибо.меняю уже не первый раз
Отправил usdt и не получил свои монеты до сих пор! Обменник зафиксировал курс, я отправил нужное кол-во usdt, после чего мне говорят - курс поменялся, мы не можем обработать вашу заявку Вышлете мне мои монеты!
Здравствуйте, Альберт! Вам было предложено два варианта. Вы можете создать новую заявку на ту же сумму по Вашему направлению, она будет обработана. Либо же, возврат средств с учётом комиссии за наш счёт.Претензия снята
У вас обменник? Обменник Курс сами фиксируете? Фиксируете Я отправил usdt по вами же фиксированному курсу! После чего вы говорите что он неверный Отправте мне мои монеты!Претензия возобновлена
Альберт, 5.15. Сервис имеет право отменить Заявку и вернуть Пользователю средства с возмещением комиссии без объяснения причин. При создании заявки, Вы соглашаетесь со всеми правилами обмена.Претензия снята
Добрый день! Вчера выполнял обмен через данный обменник. Деньги с карты списали а криптовалюту не зачислили. Служба поддержки не отвечает. №103035 от 14.03.2022
Здравствуйте, Ruslan! Свяжитесь с нами в чате, или напишите на почту help.cripta.cc@gmail.comПретензия снята
В службу поддержки отправлено электронное письмо 14.03.2022 13:55, 15.03.2022 9:09Претензия возобновлена
Ruslan, Вы в заявке указали неверный адрес LTC.Претензия снята
Я не совсем понимаю, почему не верный адрес LTC. (Отравляйте только LTC на этот адрес TMzQZo8PG5mZ4nwSw7spxnfQxem7QXSoKq). Этот электронный адрес полностью соответствует заполненной форме на сайте. Какие у меня есть альтернативные варианты по возврату своих денежных средств?
Ruslan, По вашей заявке заявке сделан возврат средств. Всего доброго.
Спасибо, вопрос закрыт.
Был обмен с битка на моно, перевел, мне говорят это не наш кошелек, денег нет. Номер кошелька у меня только мой и их, 3 не мог взяться из ниоткуда. Сначала сказали что деньги зашли, но там что-то проблемы с переводами в Украину. Но после передумали и сказали что денег нет, кошелек на который вы перевели не наш.
Здравствуйте, Владислав! Свяжитесь с нами в чате, или напишите на почту help.cripta.cc@gmail.com
Странный оператор сегодня работает,взяла просто закрыла окно чата и больше я ей написать не могу ,хотел спросить у неё матик полигон?Прошу руководство помочь с ответами
Здравствуйте, Сергей! На ваш вопрос оператором был дан ответ. Заявок вы у нас не создавали, претензия не обоснована.
Ну как не создавали я вам написал номер запроса 103299 matic qiwi rub Мой запрос просто отклонили.
Сергей, Вы создали предварительную заявку, не оплатили её. Задали вопрос оператору, в какой сети Polygon, вам ответили - в сети Matic. Более того, вы создаете заявку по направлению QIWI на телефонный номер Украины, на который в данный момент средства мы не отправляем, о чем предупреждает Уведомление при выборе направления. Еще раз вас просим не оставлять отзыв в виду 'претензия', так как отзыв в виде 'претензия' можно оставлять только если по вашей заявке вы средства не получили, или получили не вовремя.
Я оплатил ее ,но мой запрос закрыли,мне пришлось отменить оплату.С кем бы я разговаривал?В чате меня заблокировали(за вопрос монета матик в сети полигон?).Пусть люди знают с кем связываются!Что это за техническая поддержка которая блокирует пользователей в чате и не помогает клиентам!
И телефонный номер Белоруссии.Могли бы уже и гугл отрыть и посмотреть справочник кодов!
Сергей, Заявку вы не создавали, средства не переводили, ваша претензия не соответствует действительности.
Приветствуем, Сергей! К сожалению, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу вмешаться сотрудников бестченж,так как данный обменнике совсем понятно почему так себя ведёт, обманывает блокируют людей в чате закрывает запросы.Имеются скриншот подтверждения что зая Вика была создана,а потом когда я начал переводить средства отменена.Хотя в сообщении выше администратор согласился и даже указал детали,а теперь всё опровергает.
***** 500р скидывасешь приъходит 179 600отсылаешь приходь 495 просто на ровном месте вы не расбогаитете
Здравствуйте, Денис! При создании заявки в поле "получаете" вы видели итоговую сумму к получению.Претензия снята
Плюсы: норм курс, можно менять небольшие суммы. Минусы: делал перевод с карты мир на реквизиты которые указаны на сайте (номер карты), очень удивился когда через 7 минут поддержка сказала что платеж не поступил и они отменили заявку. Немного раньше на почту прилетело письмо что моя заявка отменена по причине не поступления платежа. Немного потраченных нервов и времени и платеж они все же увидели и крипту перевели. По-моему, любой уважающий себя обменник, давно знает что платежи с карты на карту могут идти до 3 дней а не только за 5 секунд.
Трижды попросил саппорта указать комментарий к платежу, сказали хорошо, отправили без, деньги до сервиса не дошли Не советую!
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей! Средства были отправлены по вашим реквизитам, и не дойти они не могут, они находятся по реквизитам, которые вы предоставили. Никаких комментариев к платежам мы не делаем, оператор вас дезинформировал. Просим прощения за данное неудобство.Претензия снята
Охренеть, отправил 500, 420 пришло, вот обменник, не хило дурят, не кому не посоветую, жесть...
Скажите куда отправить , скриншот, сколько отправил, и сколько пришло
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Михаил! При создании заявки в поле "получения" вы видели итоговую сумму.Претензия снята
Отправил рубли со сбера , жду криптовалюту dash, пока ничего не приходит, прошло уже 15 минут.
Криптовалюта пришлаПретензия снята
Мошенники! Не обменивайте здесь. Оператор пишет, что средства отправлены, а их нет, уже прошло более часа. По электронной почте не отвечают! Уважаемый администратор bestchange прошу взять на контроль мой вопрос- так как поддержка обменника не отвечает ни по почте ни на сайте!
Не советую пытать счастья в этом обменнике
Уважаемый администратор bestchange прошу взять на контроль мой вопрос
Здравствуйте, Алексей! Ваша заявка на выводе у мерчанта. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Средства не пришлиПретензия возобновлена
Алексей, Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Сколько мне ждать?Претензия возобновлена
Алексей, Мы понимаем Ваше озабоченность по поводу Вашей заявке. Средства до сих пор находятся на выводе у мерчанта.Претензия снята
Претензию на каком основании снимаете?Претензия возобновлена
Сколько еще ждать?
Алексей, Ваша заявка обработана, средства отправленыПретензия снята
Статус ошибочная заявка, в поддержке сказали не верный курс, в течение 45 минут средства вернули
День отправлен статус ошибочная заявка написал в саппорт тишина Прошу пересчитать заявку в ближ время и выплатить!!!!
Здравствуйте, Олег! Мы не пересчитываем заявки, мы делаем возврат так как реальный курс сейчас неизвестен. Обратитесь в чат для возврата, пожалуйста.Претензия снята
Обратился. Пока не вернули
Не вернулиПретензия возобновлена
Олег, Возврат оформлен.Претензия снята
Вернули. Время и нервы помотали.Претензия возобновлена
Олег, Средства вернули, если хотите оставить отзыв о нашей работе, делайте это в стиле 'Комментарий'.Претензия снята
Отправил деньги- статус ошибочная заявка
Деньги отрпавлены- но мне не дошли- люди не покупайте тут !
Уважаемый администратор bestchange прошу взять на контроль мой вопрос- так как поддержка обменника не отвечает ни по почте не на сайте!
Здравствуйте, Данил! Курс был неверным, все заявки по неверному курсу подлежат возврату. Свяжитесь в чате на сайте с нами, либо на почте.Претензия снята
Я вам написал и на сайте и по почте- вы не отвечаете- не сниму претензию пока деньги не вернете
Претензия не снятаПретензия возобновлена
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта уточнить, что вы имеете в виду, что курс был не верным? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вернули средстваПретензия снята
Данил, Все заявки у нас в чате на нашем сайте возвращаются. Напишите.Претензия возобновлена
Данил, Спасибо за сотрудничество!Претензия снята
Решил обменять рубли на бнб, после 20 минут средста так и не поступили. Прошло 4 дня, поддержка ссылается на то, что они работают только с картами РФ. Не советую тем, кто не с России
Здравствуйте, Sekranchik! Для белорусских направлений есть отдельные направления. Ваш платёж на рассмотрении банком, как средства поступят, заявка будет обработана. Более просим вас не путать рубли РФ и белорусские рубли.Претензия снята
Sekranchik, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Всего доброго.
Отправил 6.500 получил 5.738 рублей. Комиссия 770рублей. Незнаю много или мало взяли с меня, но мне кажется что много!
Здравствуйте, Нариман! При создании заявки в поле "получаете" Вам была видна сумма получения.Претензия снята
Деньги отправили, все хорошо! Спасибо обменнику претензий нет!!!!! Но в Монеро подвис сайт написала поддержка и возникла проблемка, думаю решат ее. деньги до сих пор не пришли!!! www.exploremonero.com/transact...07b74f86dcd44c6cd67f2fb36e64d7 Вот обмееник отправил деньги!
Бестченг прошу разобраться в ситуации, деньги не пришли! Как быть? в Монеро кошельке денег нет! Как быть?
Здравствуйте, Игорь! Средства мы вам отправили, транзакцию предоставили. Судя по транзакции, средства были зачислены. Если средств нет, обратитесь в тех. поддержку вашего кошелька.
Обратилсся, у меня кошелек Веб Браузер проходит синхронизацию, но они до сих пор молчат! Как быть давайте в месте пожалуста решим, а то 500 рублей терять тоже не охота! Может все в месте с Бестченгом и решим вопрос!
Игорь, Средства были вам оправлены и находятся на вашем кошельке. Ни мы, ни администрация BestChange помочь вам не может. Если у вас неполадки с кошельком, разбирайтесь с их тех. поддержкой, никакого контроля над чужими кошельками у нас нет.
Да уж понятно! https://www.xmrwallet.com/app.html#/dashboard.html вот сайт веб Монеро хотя бы протестите может что не то найдете? Сайт официальный может после синхронизации баланс появится? Подскажите опыт то есть у Вас все равно? Буду Благодарен!
Не смогли найди мою транзакцию из за чего я просто потерял средства. Нн обменник, а [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] контора. Попросили чек - прислал, проверили, всё равно не смогли найти. Попросили позвонить в банк и вернуть платеж, который УЖЕ УШЕЛ. Для тех кто в танке - это действие невозможно. Потерял деньги, спасибо обменник, в последний раз доверяю этому сайту
Здравствуйте, Антон! Ваша оплата находится на проверке. Ожидайте пожалуйста.
Антон, На скриншоте, который вы предоставили, видно, что вы совершили оплату на карту, которая к вашей заявке никакого отношения не имеет. По вашей заявке оплата совершенно на другую карту. Претензия не обоснована.
Наверное по этому ваш оператор не заметил и не сказал ни слова по этому поводу в ходе всего разбирательства.
Антон, в следующий раз, пожалуйста, будьте внимательнее.
И так, по фактам карта была скопирована и вставлена для перевода, ошибка при написании исключена. ПРи просьбе обменника предоставить карту, которая была в заявке - тишина, мол, не могут они присылать карты. Смех, уважаемый обменник, просто смех.
Никаких претензий я не снимаю, администратор и поддержка не предоставляют карту, которая, якобы, была изначально. Перевод выполнен по средствам ctrl+c ctrl+v. Никаких вирусов на телефоне и пк у меня нет, все реквизиты копируются и вставляются корректно.
Просим администрацию мониторинга вмешаться в данную ситуацию. Со своей стороны мы можем предоставить все доказательства.
Приветствуем, Антон, администрация обменного пункта. Мы получили информацию со стороны обменного пункта. Уважаемый пользователь, вероятно, Вы сделали перевод на иные реквизиты, которые не были предоставлены Вам со стороны обменного пункта. Если у Вас есть иная информация, просим предоставить её нам по указанной почте — support@bestchange.com. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очень нравится,надёжный обменник,всем советую.
Обменник работает отлично. Буду только с ним работать и всем советую.
6 часов прошло, денег нет, помочь говорят не могут, отправили с минимальной комиссией
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Арт! Мы никогда не отправляем средства с минимальной комиссией. Комиссию выставляет кошелек и ориентируется на загруженность сети BTC в момент отправки и выставляет комиссию выше. Если в течение 20 минут после отправки загруженность резко вырастает, как в вашем случае, мы ничего сделать не можем. Мы не влияем на загруженность сети, скорость подтверждения, и скорость добычи блоков майнерами.Претензия снята
Не надо снимать претензию, я деньги не получил!Претензия возобновлена
Арт, Мы не влияем на скорость подтверждения, средства вам были отправлены, транзакцию можем предоставить.Претензия снята
Вы отправляете с минимальной комиссией, за все время пользования биткоин, такая ситуация впервые, пока деньги не прийдут претензия будет висеть.Претензия возобновлена
Арт, Мы уже отвечали, что минимальные комиссии у нас не выставляются. ы не влияем на загруженность сети, скорость подтверждения, и скорость добычи блоков майнерами.Претензия снята
Прошло 6 часов, средств нет!Претензия возобновлена
Арт, Ожидайте, на скорость подтверждения мы не влияем, транзакцию предоставить можем.Претензия снята
Зачем вы претензию снимаете?Мне ваша транзакция не нужна,я не получил свои деньги из за того , что вы сэкономили 2 рубляПретензия возобновлена
Арт, На скорость подтверждения мы не влияем, средства вам были отправлены.Претензия снята
Рекомендованная комиссия 14 сатошей, вы отправили за 3.5Претензия возобновлена
Арт, На момент отправки данная комиссия была выше средней. После отправки курс BTC вырос и комиссия выросла так же с увеличением нагрузки. Мы увеличение нагрузки не предсказываем.Претензия снята
Претензия актуальна.Претензия возобновлена
Арт, Средства вам были отправлены, на скорость подтверждения мы не влияем, ожидайте поступления. 5.5 Сатоши комиссия была выставлена на вашу транзакцию - на момент отправки являлась приоритетной.Претензия снята
Претензия актуальна.Претензия возобновлена
Ожидайте пожалуйста поступление средств.Претензия снята
Претензия не снимается!Претензия возобновлена
Как транзакция подтвердиться, ваши средства будут доступны на Вашем кошельке. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Почему вы снимаете претензию ?Я говорю она актуальна, или нужно писать на почту бестчендж напрямую ?Претензия возобновлена
Арт, Мы не влияем на скорость подтверждения. Средства на момент вашей заявки были отправлены с приоритетной комиссией. Ожидайте поступления.Претензия снята
Вы влияете на установление комиссии, она установлена втрое меньше рекомендованной.Претензия возобновлена
Арт, Мы в очередной раз повторяем, что на момент отправки комиссия была приоритетной. Рост нагрузки мы предсказывать не умеем.Претензия снята
Вранье.Претензия возобновлена
Арт, На момент отправки минимальная комиссия на подтверждение была 3.3 сатоши, ваша транзакция была отправлена с комиссией 5.5 сатоши, мы можем подтвердить свои слова.Претензия снята
Обменик незнаю как назвать , обмен сделал уже как пять часов назад если не больше , а биткоинов все нет и нет ((( ну вот как тут сказать что всё нормально , я вот пожалел что сюда сунулся ((((
В первый и в последний раз пользуюсь данным обменником! Заявленно, что заявка обрабатывается 1-10 минут. Прошел час, денег нет! Статус заявки не поменялся, так же "в обработке", а админ утверждает, что заявка обработана, и это тупит банк. Очень оригинально.
Быстро обменивает с малой комиссией Рекомендую всем кто меняет маленькие суммы Поддержка всегда страхует Благодарю админов и поддержку!!!!!!
Второй раз пользуюсь обменником, привлекают низкие объемы на обмен, если хотите поменять не большую сумму вам сюда. Обмен быстрый, консультант на месте, все ок, прикупил несколько сотен миллионов бэбидогов)))
Обмен с баланса телефона на бит. Требуют скрины чеков.хотя это ни где не написано у них...Заведомо делают заявку в ошибочные.Как работают непонятно.Стоит задуматься .менять ли в этом обменнике...
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram