На Главную
Обменник
Крипта
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 77976
Перевел деньги, заявку удалили и сказали ждать пока подтвердят, может час, а может и больше. Не первый раз меняю, крипта нужна срочно, а тут такая подстава, тоже не первый раз кстати! Вряд ли буду пользоваться данным сервисом еще раз.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Чертовщина, Ваша заявка на проверке у платёжной системы, как проверка пройдет, обработаем заявку, ожидайте пожалуйста. С уважением, Cripta.cc.Претензия снята
Чертовщина, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. С уважением, Cripta.cc
Благодарю.
Произошла довольно интересная ситуация, создал заявку и пока жду обработку решил обновить страницу и появился рандомный заказ с данными другого человека (довольно интересно) решил об этом написать в поддержку — сказали это ТЕСТОВЫЙ заказ, через некоторое время решил еще раз обновить страницу, уже увидел другую ситуацию где появились другие заказы, а аккаунт уже был не мой а вообще чужой, то есть можно было увидеть данные чужого человека. Я решил об этом сообщить поддержке, она уже сказала что об ошибке знают, но ничего не могут сделать и эту заявку не могут удалить с моего аккаунта.
PS: поддержка кроме того как писать "я вас поняла", " мы работаем над ошибкой" ничего делать не может. просто сервис может привязать к вашему аккаунту рандомные финансовые операции, которые совершили не вы. надеюсь администратор прочитает и удалит этот заказ с моего аккаунта.
Сделала 2 обмена На кошелек ничего не поступило kA2667011343 Второй номер не могу найти.
Здравствуйте, Галина, С указанной почтой у нас заявок не создавалось. "kA2667011343" - если это номер заявки, то у нас иная нумерация, она не наша.
Отвратительная техподдержка, не нашли мой платеж, откровенно хамили и грубили. Теперь требуют выписку из банка, которая в Сбере доступна только через 2 дня. В итоге, деньги зависли, моим вопросом заниматься не будут. Хочу найти свои средства — следовательно буду стараться сделать все сама. А если за эти два дня платеж будет зачислен? Со мной похоже даже не свяжутся. Больше сюда не обращусь. Впервые за долгое время обменов на площадке я сталкиваюсь с таким безобразным отсутствием клиентоориентированности… Скриншоты переписки с неадекватной Екатериной я сохранила. На память о беспредельщиках.
Здравствуйте, Ольга, Оплату по Вашей заявке, на данный момент, мы не наблюдаем. Предоставьте, пожалуйста, необходимые данные, как будут доступны.Претензия снята
Ваш пункт предоставляет какие то левые карты Россельхозбанка, куда зачисление средств происходит от нескольких часов до нескольких дней. Я оплачивала заявку картой Сбера. Для чего вы выдаете такие реквизиты в мгновенном обменнике — для меня это загадка. То есть квитанции из Сбербанк онлайн вам недостаточно? Скриншота экрана телефона с подробностями платежа вам тоже недостаточно? Теперь вы потребовали выписку из банка по данной операции, которую Сбербанк предоставляет, только спустя 2-3 дня после совершения операции. О чем ваш оператор в издевательской манере мне и сообщила. Она задержала меня возле банкомата примерно на час ожиданий и выяснений где мой платеж. В итоге я обратилась в другой обменник и благополучно все обменяла. Скажите, а вы или ваши сотрудники проверяют поступление платежа по моей заявке? Странно, что у вас платеж не прошел, а в двух других обменниках все произошло за 5 мин. Думаете, Сбербанк выбирает какой платеж отправить а какой нет?Претензия возобновлена
Ольга, Мы получили ответ от платежной системы, что оплаты от Вас не было. Не стоит вводить людей в заблуждение. У нас стоит метка при выборе направления. Мы ожидаем от Вас выписку. С уважением, Cripta.ccПретензия снята
И еще один момент… с платежом понятно, что ждем подтверждений банка и так далее. Но чем Вы можете объяснить форму общения вашего оператора со мной? Это что, норма для вас? Или любой человек, чей платеж вы не увидели, автоматически попадает в категорию презренных?
От какой платежной системы вы получили ответ? В Сбербанке в истории платежей и переводов у меня есть подтверждение оплаты. Цена вопроса 1000 рублей. Вы за эти позволяете себе чуть ли не мошенницей меня называть. Не стоит вводить людей в заблуждение.- это что за комментарий такой? Чем я ввожу в заблуждение? Вы выбирайте выражения и воздержитесь от комментариев, это непрофессионально по крайней мере. И подумайте логически — мне что, делать нечего как строчить претензии в 3:30 утра? Будем исходить из того, что клиент заявку оплатил, а платеж где то завис. Любые иные ваши намеки, для меня оскорбительны, ясно?
Хватит снимать претензию. Мы с вами еще не решили вопрос.Претензия возобновлена
Ольга, Мы ждем от Вас дополнительной информации. С уважением, Cripta.ccПретензия снята
Ленивые сотрудники установили себе *** что бы всё было автоматизированно. Смысла нет в этом обменнике. Т. К услуга бота увеличивает комиссию и она будет не чуть не меньше чем закидывать на прямую. Час времени потратил, *** торги....
Здравствуйте, Gector, Не стоит вводить людей в заблуждение. Никакой дополнительной комиссии мы не берем с наших клиетов. У Вас нет не 1 активной заявки на нашем сервисе. С уважением, Cripta.cc
Денег нет больше часа, администрация мониторинга повлияйте на обменник, ведь единственное что слышишь от них это нелепые стандартные отмазы.
Здравствуйте, Купцов Николаевич Александр, Ваша транзакция имеет 1 подтверждение в сети BTC, у каждого кошелька свои правила зачисления средств. Если баланс Вашего кошелька/платформы не обновился, обратитесь в поддержку с TXid транзакции, пожалуйста. Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме.
Покупал TON в 13-44 на сайте написано заявка выполнена время 20-20 до сих пор не получил монету.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просил вернуть деньги сказали это не возможно.
Здравствуйте, Дмитрий, на данный момент сеть работает не стабильно, мы пробуем отправлять средства повторно, но транзакции отменяются. Обратитесь в чат для возврата средств, пожалуйста.Претензия снята
Теперь пишут что средства не пришли.
Дмитрий, возврат не возможен пока транзакция не получила финальный статус, на данный момент транзакция отменена, возврат возможен.
Почему это вы не написали раньше почему когда я тикет открыл вы стразу пишите про возврат средств а до этого я вас просил возврат вы сказали это невозможно и теперь мне оператор пишет якобы средства от меня вы не получили чек я отправил.
На это что скажите почему я ждал целый день?
Ну естественно после этого тикета вы меня в блок кинете правильно?
Уважаемый администратор Besthange прошу принять меры!
Денежные средства так и не получил!
Дмитрий, чек запрашивается для подтверждения того, что именно вы оплачивали заявку, после мы совершаем возврат, не вводите людей в заблуждение, пожалуйста.
Вы мне деньги вернете нет? или мне опять ждать целый день?)
Обменник радовал годами, но недавно поменяли платежку. Теперь нужно подтверждать через новый сервис все переводы, что занимает много больше времени, чем в автоматическом режиме.
Здравствуйте, Александр, Подтверждать ничего не нужно, с Вашей стороны требуется только оплата. С уважением, Cripta.cc
Как бы не так. Пришлось по обеим заявкам подтверждать перевод через ***
Александр, Подтверждать ничего не нужно, с Вашей стороны требуется только оплата. С уважением, Cripta.cc
Деньги ушли, а заявка удалилась и пишет, что "деньги не поступили", поддержка сказала ожидать, как будто для них это в порядке вещей, запросили квитанцию и сказали просто ждать, это не есть нормально, ничего не объяснили и не извинились, с учетом того, что со своей стороны я сделал все правильно.
Здравствуйте, Кирилл, Ваша заявка находится на проверке у платежной системы. Как проверка пройдет, заявка будет обработана. Пожалуйста, ожидайте. Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
Кирилл, Ваша заявка обработана средства отправлены.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплатил заявку на 40500 руб, после оплаты моментально удалили заявку, оператор не дает сроков решения проблемы!
Здравствуйте, Сухроб, Мы предоставили Вам примерные сроки решения проблемы, проверки Вашего платежа. Просим не вводить людей в заблуждение. Как проверка пройдет, заявка будет обработана.Претензия снята
Вы кинули меня на 40500 и говорите что обычно решаете за 60мин, а точного срока не можете дать? сложно зайти в интернет банк и проверить? или просто тяните время чтобы кинуть, как и других пользователей, чьи отзывы я прочитал ниже?Претензия возобновлена
Сухроб, обменный пункт никого не "кидает". Ваша заявка находится на проверке. Как проверка пройдет, заявка будет обработана.Претензия снята
Вот как поступят деньги, можете снять претензию, а не сидеть и отслеживать мой отзыв чтобы сразу снимать его, лучше выполняйте свою работу вместо этого!Претензия возобновлена
Сухроб, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Хорошего дня !Претензия снята
Вы мне не прислали номер транзакции.Претензия возобновлена
Сухроб, Ссылку на транзакцию направили в чате на сайте. До этого, Вы её не запрашивали. Обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед Вами. Ещё раз Всего доброго!Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Создал заявку, оплатил, через некоторое время заявка удалилась, т.к. не было оплаты. Высылаю скриншоты оплаты, но оператор оплату не видит. Теперь проверяют оплаиу вручную, которая может длиться яи7-40 минут. После оплаты прошёл уже час, но денег так и не увидели. Несерьёзно отношение, думаю надо отказываться от услуг такого обменника, который не может наладить быструю и бесперебойную работу своего сервиса.
Здравствуйте, Sergio, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме. Просим прощения за ожидание. С уважением, Cripta.ccПретензия снята
Полтора часа занял обмен. Деньги пришли, всем спасибо.
Кривущий сайт сначала отменил мою заявку после оплаты, и приходится ждать неясные ответы от поддержки. А теперь в профиле по моей почте куча заявок вообще не по моему имени и карте, какой то баг. Я даже не знаю что сказать.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Илья, Ваш платеж находится на ручной проверке платежной системы, ожидайте, пожалуйста. После проверки, Ваша заявка будет исполнена в полном объеме. Просим прощения за доставленные неудобства.
Я теперь часами должен ждать пока мне вручную переведут деньги, вот почему у меня ни с одним другим ченджером такого не было.
Средства поступили спустя 8 с половиной часов.
Илья, потребовалось некоторое время, для поиска Вашего платежа. Просим прощения за доставленные неудобства. Хорошего Вам дня !
Обменник уже двое суток не отпускает деньги, утверждает что деньги к ним не приходили, хотя у меня есть все подтверждающие чеки и я им их высылал!
Здравствуйте, Максим, на данный момент мы не получили оплату от Вас, мы ожидаем выписку со стороны банка, ожидайте, пожалуйста. Перевод может идти до 3 рабочих дней.Претензия снята
Почему вы удалили заявку мою?Претензия возобновлена
Ваша заявка №*** удалена Оплата не поступила.
Максим, Ваша заявка будет восстановлена после фактического поступления оплаты, ожидайте, пожалуйста.
Максим, ожидайте проверки, пожалуйста. Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
Почти каждая заявка отменена и просят прислать скрин чека и ожидать не известно сколько времени, раз было 5 часов прождал.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка обработана, средства отправлены.
Добрый день, Сергей. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Опять проблема с оплатой, написали что оплата не поступила, скинул чек жду больше часа. Это уже третий обмен такой.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка находится на проверке у платёжной системы. Пожалуйста ожидайте.
Оплата заявки прошла, через 5часов 30 минут.
Сергей, возникли некоторые сложности с поиском Вашего платежа по заявке. Просим прощения за доставленные неудобства. Хорошего Вам дня!
Написали что платеж не поступил, хотя я отправил.
Здравствуйте, Semen, Ваш чек сейчас на проверке у платежной системы. На данный момент оплату по заявке не наблюдаем. Ожидайте, пожалуйста, завершения проверки.Претензия снята
Semen, Ваша заявка обработана средства отправлены. Долгое отображение средств в приложении Юмани было.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просто ужас, хочется аж матом ругаться, обработку задерживают более чем на 5 минут а при обращении к оператору — ответ получаешь только через пять минут, зато есть время подтверждать и коментировать отзовы.
Здравствуйте, Никита, Ваша заявка была обработана в рамках регламента нашего сервиса, в течение 15 минут с момента поступления оплаты по заявке.
Обменник отвратительный. сначала не давал реквизиты, несколько раз пересодавала заявку. оператор вообще заблокировала меня и сказала что мне доступ будет ограничен к их обменнику. по итогу монеты так и не пришли! Не рекомендую. ***!
Здравствуйте, Юлия, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. Все реквизиты работают в штатном режиме. Вы выражались некорректно, оказывали давление на оператора в чате, по этой причине, Вы были заблокированы на нашем сервисе на последующих обменов. Обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед Вами.
Я ни на кого не оказывала давление! дайте хэш! монет нету два часа! вы издеваетесь!
Юлия, С нашей стороны средства отправлены в полном размере. Мы также предоставили хэш транзакции администрации Bestchange. Всего доброго. С уважением, Cripta.cc
Я говорю дайте ссылку на транзакцию.
Юлия, Свяжитесь с нами на почте или в телеграмм.
Вы че русский язык не понимаете? пять раз сказала дайте хэш!
Вы меня заблокировали! какой телеграмм.
Юлия, Свяжитесь с нами на почте или в телеграмм.
Какой у вас телеграмм?
Юлия, Вы можете связаться с нами на почте или в телеграмм. Страница с контактами https://cripta.cc/contacts С уважением, Cripta.cc
После перепики в телеграмме и выпрашивания ссылки на транзакцию, этот *** дал ссылку, там 60 подтверждений, а монет нет! х самый худший обменник!
Юлия, С нашей стороны заявка обработана в полном объеме. Обменный пункт не имеет никаких финансовых обязательств перед Вами. Хэш мы Вам отправили. Всего доброго!
Провел сделку по направлении Payeer RUB — МОНОБАНК. Мне пришло сообщения что заявка обработана, также на сайте "горит" статус что заявка обработана и деньги полной объеме были отправлены на счет, хотя на самом деле как понимаете не так. Пруфы: https://bc.to/fIBoLS https://skrinshoter.ru/sR1RyFYmLjO?a.
Здравствуйте, Karen, Ваши денежные средства находятся в "обработке" со стороны банка, ожидайте поступления средств. С уважением, Cripta.cc.Претензия снята
Karen, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Обновите баланс, пожалуйста. С уважением, Cripta.cc
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да деньги пришли, претензий нет!
После оплаты заявка была удалена, предоставил скриншот выплаты, затем пдф файл, затем ожидание 7-40 минут, запросили выписку из банка которую можно получить через 2 дня, подождал, результата пока нет, сумма нормальная для меня, прошу решить вопрос уже наконец.
Здравствуйте, Руслан, Средства от Вас не поступали. Мы ожидаем от Вас выписку. Со своей стороны также запросили выписку у платежной системы. С уважением, Cripta.ccПретензия снята
***, в новой заявке был подменен биткоин адрес, и задним числом тоже поменяли, у меня есть скриншоты и письма где биткоин кошелёк был указан другой.
Руслан, Вам предоставили всю информацию касательно Вашей заявки в чате поддержки.
Руслан, Свяжитесь с нами, пожалуйста, в телеграмм. https://cripta.cc/contacts Ждем от Вас обратную связь. С уважением, Cripta.cc
Руслан, Не стоит вводить людей в заблуждение, средства были Вам отправлены в полном размере. В чате Вы отказались предоставлять запрашиваемую информацию. С уважением, Cripta.cc
Добрый день, Руслан. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый вечер, деньги не получены, этот "обменник" кинул меня, мне нет нужды кого-либо обмануть, поэтому могу сказать этим негодяям чтобы они шли нафиг, наплевать мне уже на эти 3000 рублей, подавитесь ими, вернтся вам всё бумерангом обязательно, меня и ещё 2 человек которые у вас меняли вы уже точно потеряете. Так что товарищи не меняйте в данном "обменом" пункте, они за копейки репутацию свою продасть готовы.
Все пришло, но почему то часто приходится контролировать, а то заявки удаляются!
Здравствуйте, Дмитрий, Мы принимаем на платежную систему, иногда они не видят оплату, по этой причине заявка принимает статус "Удаленная", для того, чтобы Вы с нами связались и мы направили информацию платежной системе. Мы каждый день стараемся улучшить нашу систему для клиентов, но иногда такое случается. Просим прощения за доставленные неудобства. Хорошего Вам дня !
Я всё понимаю.... сам ошибся! Но всё таки пора уже решать эту проблему! Где мои доги?
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка на проверке у платёжной системы, после проверки обработаем Вашу заявку. С уважением, Cripta.cc.Претензия снята
Ок, уговорили! Спасибо.
Уже в третий раз за последние дни заявки удаляются автоматически при переводе средств. До этого проблема решалась быстро в течении 10-20 минут, но сегодня это выходит за рамки адекватного и быстрого обмена. Моя заявка по слова обменника находится на проверки уже второй час (через 5 минут пойдет третий час) и ясности дать обменник увы не может. Ранее обменник заявил что проверка проходит в течении 120 минут, но отказывается если проверка задерживается то можно это дело зависнуть на сутки. Мною были предоставлены: чек и выписка, также позвонил в банк для проверки того что деньги реально ушли, но обменник до сих пор это проверить не может Просто нет слов и желания дальше работать с вами господа, долго муторно и без конкретики. Также нет адекватного ответа от тех поддержки, просто мурыжат ответами контрлс + контрлв.
Здравствуйте, Кеша, Ваша заявка на проверке у платёжной системы, после проверки обработаем Вашу заявку. С уважением, Cripta.cc.Претензия снята
Уважаемый обменник уже прошло ваши заявленное время в 120 минут. Какая проблема сверить р2р платеж в моменте если вам оставили и чек и выписку по счету? Бред одним словом, характеризуете себя как мгновенный обменник а по факту уже третий час мурыжити.Претензия возобновлена
Кеша, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. Всего Вам доброго.Претензия снята
Первый раз решил воспользоваться данным сервисом, после оплаты заявка удалена со статусом не оплачено. При общении с техподдержкой, предоставил справку об операции, указал номер карты, на который осуществлялся перевод, заявка отправлена на проверку, от 7 до 40 минут, ни через час, ни через два результата не было. Техподдержка предложила предоставить банковскую выписку, которая может быть сформирована только через два дня после операции. И выписка никакой новой информации не даст. На текущий момент, с создания заявки прошло более 12 часов.
Здравствуйте, Евгений, Мы запросили у Вас банковскую выписку, для проверки платежа. По правилам обменного пункта, сервис имеет право затребовать любые доказательства оплаты заявки. На данный момент обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед Вами. Пожалуйста, предоставьте запрашиваемую информацию.Претензия снята
Я предоставил справку об операции, которая является подтверждением платежа, и как писал выше, указал на то, что выписка может быть сформирована только через два дня, я понимаю, что сумма копеечная, но что вам мешает проверить поступления по указанной мной карте? Причём судя по отзывам, подобный кейс 31.07 наблюдался неоднокатно.Претензия возобновлена
Евгений, мы не видим поступления платежа по карте, куда Вы должны были сделать перевод средств. По правилам обменного пункта, сервис имеет право затребовать любые доказательства оплаты заявки. Пожалуйста, предоставьте запрашиваемую информацию.Претензия снята
Сервис удалил заявку после оплаты с моей стороны, чек предоставил, сказали ожидайте ручной проверки, меня не устраивает недоволен, оплата с моей стороны была сразу.
Здравствуйте, Nk, Ваша заявка на проверке у платёжной системы, после проверки заявка будет обработана. С уважением, Cripta.cc.Претензия снята
Не мои проблемы что вы что то там не увидели или ваша система, вы меня задерживает очень сильно.Претензия возобновлена
И не надо снимать претензию, вопрос не решён.
Nk, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Всего Вам доброго.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Впервые решил воспользоваться данным сервисом, сумма копеечная, но даже так возникли проблемы. Почитал претензии и видимо тут быстрее решат мой вопрос. Заявка после оплаты улетела в удаленные, по причине непоступления средств. Отписал в поддержку, предоставил чек успешного перевода и попросили подождать 5-40 минут, ответ никакой не получил, пришлось спустя 2 часа писать повторно, всё еще жду ответ "пару минут"
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, Ваш платеж проверен платежной системой. Заявка обработана, средства отправлены в полном объеме. Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
Благодарю, средства получил. Спасибо за оперативное решение вопроса.
Это просто ужасный обменник, сделал обмен, заявка удалена потому что отсутствует платеж, попросили чек, предоставил чек сказали ждать 7-40 минут, прождал 40 минут, сказали платежа нет нужна выписка из банка, теперь выписку сутки ждать надо, вообщем несоветую менять сдесь, а там решайте сами.
Здравствуйте, Сергей, Не стоит вводить людей в заблуждение. Система не увидела Ваш платеж. Мы запросили у Вас подтверждающие документы, ожидаем ответа от Вас. С уважением, Cripta.cc
Я не ввожу людей в заблуждение я предупреждаю что обмен может затянуться на долго.
Как только обмен пройдет сразу напишу в коментарии.
Добрый день, Уважаемый пользователь, обменный пункт проинформировал нас о том, что по заявке выполнен возврат. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сергей, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере! С уважением, Cripta.cc
Да обмен прошёл, порадовала только низкая комиссия,
При оплате банк не определил канту на которую нужно было сделать перевод, заявка на обмен была удалена, хотя я оплатила Оператор быстро нашел мой перевод и решил проблему, не супер довольна сервисом но сапорт у них отличный.
Здравствуйте, Ника, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. С уважением, Cripta.cc.
Да да, спасибо <3.
Заявка *** Обмен ТОН- Райффайзен банк Прошло более 80 минут, пришла ошибка вывода от данного обменника, приказали обратится в чат, в чате сказали предоставить карту другого банка, хотя я предоставил еще одну карту Райффайзен банка, мне приказали дать карту другого банка. Денежные средства не выплачивают. На каком основании обменник предоставляет линию ТОН- Райффайзен, если с данным банком он не работает в данный момент, не выводит средства. Прошу Администрацию сайта разобраться.
Здравствуйте, Максим, На ваши реквизиты невозможно сделать перевод. Данное направление работает в штатном режиме. Ваши средства находятся на выплате. Не стоит вводить людей в заблуждение, пожалуйста. С уважением, Cripta.ccПретензия снята
Реквизиты двух карт верны, вы отказали в выводе.Претензия возобновлена
Отправил заявления в Администрацию с доказательствами работоспособности и актуальности данных.
Максим, Вам не отказывали в переводе. Не стоит вводить людей в заблуждение. На Ваши первые реквизиты невозможен перевод. На данный момент Ваши средства находятся на выплате у платежной системы, ожидайте поступления средств. С уважением, Cripta.ccПретензия снята
Вводите вы в заблуждение, давайте разберемся через администрацию, кто тут врет и мошенник, а кто нет? Вы не можете простые условия выполнить по переводу.Претензия возобновлена
Максим, Ваши средства на данный момент находятся на выводе у платежной системы. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Денежные средства поступили, вопрос к работе обменника остался.Претензия возобновлена
Денежные средства поступили, вопрос к работе обменника остался.Претензия снята
Максим, С нашей стороны средства отправлены в полном размере. Обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед Вами. Всего доброго. С уважением, Cripta.cc
Создал заявку Т-Банк — Bitcoin, перевёл нужную сумму по указанным реквизитам, нажал "Я оплатил", заявка сразу же была удалена. Обратился в поддержку, предоставил чек перевода. Ответили, что проверят в ручном режиме, но результата нет.
Здравствуйте, Пол, Мы направили информацию платежной системе. пожалуйста ожидайте окончания проверки. Как проверка пройдет, заявка будет обработана. Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
Прошу не закрывать претензию до завершения транзакции.Претензия возобновлена
Пол, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. Ещё раз просим прощения за доставленные неудобства. Хорошего Вам дня !Претензия снята
Спасибо за помощь.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram