На Главную
Обменник
КриптоКасса
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 970
Хоть Я сама и не меняла у данного обменника, но почитала комментарии. Это жесть: не одна заблокированная карта из-за их разбивок. И они ещё смеют отвечать, что «это ваши проблемы, сами разбирайтесь с банком». При том, что прекрасно понимают, что многие могут не находится в стране, где открыта карта, и то, как российские банки ужасно работают в плане восстановления доступа к своей же карте. Обходите такие "обменники" стороной.
Вместо 21726руб, отправили 21тыс ровно. Округлили. Пишу в поддержку, говорит "оператор ошибся". Не ошибся ведь округлением в 22тыс. Докинули 726руб. Скажем так, выпросил в чате свои деньги. Вот такая ***
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений, Вам в чате ответили, чтотбыла ошибка. И доплата была сделана.Претензия снята
Долго(((( прошло полчаса с момента обмена, в поддержке сказали от +-2 часов ждать.
Очень-очень долго. Обмен занял 8ч 20мин при обещаных максимум 6 часах. В остальном нормально. Поддержка отвечает. Они разбивают платежи, но об этом предупреждают заранее.
Производил обмен на данной площадке, 17:23 К сожалению ошибся реквизитами и поставил вывод на Сбербанк вместо т-банка 18:23 проверяю статус заявки — висит в обработке, на почту приходит сообщение от менеджера обменника: «выплата по вашей заявке приостановлеена, отпишите оператору в чат на сайте», понимаю, что ошибка в реквизитах, перевод не может быть сделан, по той причине, что на них нет сбербанка. 18:24 получаю почту для вывода на новые реквизиты, на которое оно успешно не доходит и выбивает ошибку. 18:41 отправляю сообщение об этом менеджеру, получаю новую почту, на которую уже успешно доставляется письмо с новыми реквизитами. 19:29 пытаюсь узнать какую-то конкретику по поводу заявки, в ответ получаю: «Все еще ждём ответа администратора, т.к, только он занимается заменой реквизитов» Ждём до сих пор, спасибо, конечно, что уточняете, что средства будут переведены на новые реквизиты, но конкретных временных рамок нет. «Администратор работает с 7:00 до 20:00. Просьба не снимать претензию до перевода средств, спасибо.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, David, Вам нужно, предоставить реквкзиты на замену, через операиора повторно.Претензия снята
Деньги отправляли более часа. В итоге пришла не вся сумма. 19к пришло из 36к. Где деньги?
Здравствуйте, Алена, ваша заявка была выполнена за 46 мин
Чеки на почиуПретензия снята
Очень долгий обменник. Не советую, деньги будете ждать несколько часов.
Кикец! USDT — SBER, Прошло уже ПОЛТОРА ЧАСА, Карл! ДЕНЕГ НЕТ!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Lubov, ваша заявка выполнена согласно регламенту. Просьба администратора , сделать пометку.Претензия снята
Делал обмен, сказали что загружены, по итогу сайт сгинул, денег нету.
Здравствуйте, Valentin, может это ваших рук дело?
В плане моих рук дело? я сделал обмен, сказали что загружены и надо подождать, я жду, но сайт перестал загружаться) мне даже статус заявки не посмотреть.
Valentin, Странное появление отзыва, сразу в момент начало doss atak
Если бы... вам айди заявки кинуть?
Долго, подох с голоду.
Здравствуйте, Леонид, дайте больше конкретики, пожалуйста.
Больше 2х часов жду.
Леонид, выплата согласно регламенту
В целом норм, обменивал 155к — раздробили на 9 платежей. Я понимаю, что сам поставил галочку и согласился с этим, но очень странная тема..
Здравствуйте, Игорь, в регламенте вас предупреждают о дроблении.
Выбирайте другой обменник обмен производится в несколько платежей как они говорят. Слова оператора 7-10 или больше. Семь, десять или больше. Ссылаются на регламент, если попросить этот регламент его не предоставят (наверное потому что его нет). + Обмен происходит до 6 часов. Наихудший обменник в моей жизни 4 часа прошло. Поддержка не понимает что пишет, очень часто шаблонами.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Данный обмен выполнен согласно регламенту обменного пункта.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получены.
Спасибо конечно, но какие-то 60к разделить на 3 платежа эм, чтобы потом банки видимо вопросы задавали.
Отвратительный обменник. За более чем три года использования обменными пунктами на bestchange, я ещё ниразу не сталкивалась с таким. Описывать все недостатки даже не хочется...
Нарушили регламент. Заявка была создана в 9 утра. С тех пор прошло 7 часов. Получаю разные обещания выплатить через 2 часа через 4 часа и т.д. Я так понял админ закрыл лавочку и ушел по своим делам.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка в очереди на исполнение, приносим извенения за неудобства.Претензия снята
Здравствуйте. Не рекомендую эту контору. Долгий обмен. Проблемы с переводом. Приходил несколько раз отказ. Мои банки сбер и втб не принимали перевод по номеру телефона. Приходилось писать менеджеру на почту о смене реквизитов. В итоге спустя 4 часа все таки обменяли. Единственное что порадовало служба поддержки. Отвечала оперативно.
Дольше всех переводили из обменников, которые пробовала. Впервые столкнулась с тем, что 50к р разделили на несколько платежей. В данном случае на 4, но на сайте предупреждали:)) 76 копеек потерялось с данных платежей. В остальном ок, обменяли.
Мне заблокировали карту изза этого обменника, они отправили 100 тысяч в 8 платежей, карта в блоке. Просят объяснить откуда эти средства и приглашают в банк, а я за границей!
Администрация бестчендж повлияйте пожалуйста на этот обменник! Я никогда не сталкивался с такими не добропорядочными компаниями у вас в листнге! Таких непрофессиональных компаний не должно быть у вас в списках! Пожалуйста обратите внимания, Сколько людей до меня с такими же проблемами. Повторюсь мне заблокировали единственный счет и у меня нечем даже платить, находясь в другой стране.
Здравствуйте, Алекс, Перед обменом вам выдается регламент, устанавливая галочку- вы соглашаетесь с условиями. То что вам банк заблокировал карту, в данном случае блокировка со стороны банка, а не обменного пункта, вам следует обращаться в свой банк.Претензия снята
Мне банк прямым текстом написал "объясните такое количество транзакций на вашу карту в короткий промежуток времени" и после этого заблокировал карту. Регламент Ваш не говорит, что вы сделаете кучу мелких платежей и за них мне могут блокнуть карту. Это манипуляция фактами. вы просто пишете, что несколько платежей. но никак не 8. Ваш регламент любой суд бы признал несостоятельным, потому что в нем не указано четких рамох, я очень надеюсь, что админинстрация bestchange уберет ваш недобросовестный сервис из листинга и люди больше не будут сталкиваться с такими командами как ваша.Претензия возобновлена
Алекс, нам жаль что вы столкнулись с данной проблемой, но мы не отвечать за действия банка, вам следует с данным вопросом обрашаттся в сам банк. Перед обменном, вам предоставлена информация о процессе выполнения заявки на обмен.Претензия снята
Мне банк прямым текстом написал "объясните такое количество транзакций на вашу карту в короткий промежуток времени" и после этого заблокировал карту. Регламент ваш не говорит, что вы сделаете кучу мелких платежей и за них мне могут блокнуть карту. Это манипуляция фактами. Вы просто пишете, что несколько платежей. Но никак не 8. Ваш регламент любой суд бы признал несостоятельным, потому что в нем не указано четких рамох, я очень надеюсь, что админинстрация bestchange уберет ваш недобросовестный сервис из листинга и люди больше не будут сталкиваться с такими командами как ваша. Вы можете другими словами одно и то же повторять. Факт на лицо — изза ваших непонятных платежей, мне заблокировали карту. Сейчас банк связался с одним из отправителей и они спрашивают, подтверждаю ли я, что выводил средства через биржу гарантекс. Получается вы даже не сами платежи делаете, а через гарантекс, я бы и сам мог туда обратиться, если бы хотел связываться с этой грязной конторой. Уважаемая админинстрация бесчеднж, обратите внимание, мало того что у этого пункта написать регламент обтекаемо, так что они могут по 10 платежей делать на карту клиентам и их будут блокировать. Так они еще и через гарантекс работают!Претензия возобновлена
Алекс, мы вам ответили все выше. Просьба не возобновлять претензию. Если у вас остались вопросы, дождитесь ответа модератора.Претензия снята
Добрый день, Спасибо за информацию оставленную в отзыве. Пожалуйста, пришлите на почту [email protected] скриншоты со сведениями и причинами блокировки карты или счета от представителей банка. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Менял Монеро на Сбербанк, это просто ДНО что они делают! Сума была не большая 180к! Заранее спросил в чате сколько займёт перевод если создам заявку! Мне ответили:2 часа максимум в итоге заняло 5 часов и сделали 8 переводов! Кто не хочет блока по 115 обходите мимо эту шарагу! Когда я спросил почему так много переводов мне сказали вы поставили галочку, что согласны! Да я был согласен у них написано перевод будет частями )) но не 8 переводов же )))
В 18 часов подал заявку. В 21:30 выполнили. Кому спешить некуда — подойдет, кому нужно срочно не советую. Trc20 > Tinkoff.
Ужасно долгий обмен. не рекомендую.
Даже не знаю что и сказать, вроде и перевелось, но с другой стороны, ожидание 2 с половиной часа (чуть больше), плюс раскидали 50 тыс на 5 транзакций... Видимо хотят, что бы сбер возбудился на меня и заблочил карты. Другие обменники которыми пользовался, около 7 разных — не бьют сумму (да, об этом предупреждают, но рассчитывал хотя бы на 2 раза, но не 5). К тому же самый долгий перевод, что я встречал так же. Чуть чуть не дотянули до 3 часов (до этого считал, что 35 минут — долго). Итого — разбитие суммы (о чем предупреждено конечно, но все же не приятно, что такими мелкими частями), а так же ожидание более 2 с половиной часов дают мне осознать, что я лучше переведу с более низким курсом, но не буду ждать так долго и нервничать, не заблочит ли сбер мне теперь карты с подозрительными переводами.
Обмен usdt trc20 — тинькофф занял больше 2 часов и делался в 7 транзакций.
Оплатил заявку ID *** от 2023-12-14 08:04:01, Пошел уже второй час, а выплаты так и нет! Поддержка пишет, чтобы ждали до 6 часов! Такого нет ни в одном обменнике! Просьба разобраться в ситуации!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Олег, Регламент перед созданием заявки выдается с правилами, ожидайте согласно регламенту, претензией вы не пробьете себе приоритет выплаты, у нас все в порядке очереди.Претензия снята
Ужас, че попало. оператор пытался убедить что я прислал не ту сумму, когда было предложено предоставить txid сказали что не надо, посчитаем как в заявке (обосрались) дак и в очереди на выплату 2.5 простоял. больше ни ногой к ним.
Внимательно читайте правила обменник, серые схемы при выводе средств на онлайн банкинг. К примеру вы вносите оплату, должны получить от них 100к, они дробят эту сумму на несколько частей и отправляют с разных карт, 10 по 10к. Подобные манипуляции обменника приводят к блокировке карты, будьте внимательны и не работайте с теми, кому все равно на последствия оказания некачественных услуг.
Здравствуйте, Анастасия, регламент обмена написан при обмене, если вы нвжимаете создать заявку, это означает о согласии с правилами обмена.
Самое главное, что нужно понять, обменник видит поток жалоб на протяжении нескольких лет, которые связанны с этими манипуляциями, не поленитесь и полистайте вниз, вероятность блокировки карты при работе с ними 99%.
Просьба Администратора , ограничеть данного пользователя в своих комментариях, является ли он клиентом . также еще нужно проверить.
Не совершайте обмен на Тинькофф! Переводят мелкими суммами, после этого прилетает 115 ФЗ от банка и карта летит в помойку!
Здравствуйте, Анастасия, Обратите внимания на регламент обменного пункта, где предупреждают о дроблении суммы. Мы не имеем отношения к банкам и их действиям, о блокировки по 115, просьба оставлять отзыв им. Также важен момент что банк блокирует карту , за ряд действий с картой, не связанные только с пополнениям.
Заявка сформировалась , через некоторе вперяя мне предлагает этот КриптоКасса перерасчет по плохому курсу или возврат; Ссылаются на сбои в чате, непорядочные
Здравствуйте, Гео, ознакомьтесь с регламентом обменного пункта.Претензия снята
Не советую данный обменник, сразу после обмена прилетел 115 фз, лимиты не превышал, сумма была копеечная.
Здравствуйте, Алексей, Обратите внимания на регламент обменного пункта, где предупреждают о дроблении суммы. Мы не имеем отношения к банкам и их действиям, о блокировки по 115, просьба оставлять отзыв им. Также важен момент что банк блокирует карту , за ряд действий с картой, не связанные только с пополнениям.
[Инцидент был урегулирован] Прлностью согласен с предыдущим отзывом. Создал заявку, оплатил ее, курс был 94.94. После этого мне пишут что курс стал 91 пожтому мы выполним обмен по этому курсу. Я отказался, потребовал вернуть средства. Отправил в чат все что они просили, потом еще раз это все нужно отправить на почту администратору, жду возврат средств, сюда больше ни ногой
Здравствуйте, Андрей, по вашей заявке совершен возрат
Почему мой отзыв стал не негативным? Я хочу что бы он был негативным и люди видели его
Андрей, Потому что вам сделали возрат , правила бестчендж прочитайте, пожалуйста. Ваша претенщия снята.
Деньги вернули, но отзыв плохой я хочу оставить поэтому буду возобновлять претензию
Прошу администратора , заблокировать возобновление претензии, так как это уже разрешенная ситуация с возратом, спасмбо.
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ну и как доверять обменникам на вашем сайте если нет честных отзывов?
Андрей, вы водите себя в заблуждение,перед обменом на нашем сайте, есть пункт 13 о сбои курса, прочитайте его пожалуйста.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram