Обменник

КриптоРай

Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Юлия, приносим извинения за доставленные неудобства. Возможно был технический сбой, вследствие которого мы не смогли получить ваши сообщения. В данный момент наш обменный пункт работает в полном объеме. Пожалуйста, обращайтесь к нам в чат, наши операторы всегда помогут Вам решить возникшие вопросы!Претензия снята

Обмен сделан, деньги пришли, но почему айпи забанен?Претензия снята

Здравствуйте, Sanya! Достаточно вернуться на предыдущую страницу,там будет выдан кошелек для оплаты

Здравствуйте, Нариман! Заявка была создана в нерабочее время,обработана в рабочее

Приветствуем, Нариман! Мы верно понимаем, что заявка была создана по направлению https://www.bestchange.ru/bitcoin-to-tinkoff.html ? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Igor Likarenko! Да мы особо не жадничаем,на комиссию отдали 40$,весь сайт усеян предупреждениями о высоких нагрузках,в новостях,и при создании заявки,однако по непонятным причинам вы проигнорировали данное предупреждениеПретензия снята

Здравствуйте, Генадий! Заявка обработана,в рабочее время согласно регламенту,как только появилось первое подтверждение,данная проблема решилась через чат в течение 3 минут,просьба удалить отзывПретензия снята

Здравствуйте, Evgenii! Данные правила описаны,и у вас перед глазами в момент создания заявки,нажимая галочку принять,вы соглашаетесь с данными правилами.Ваша транзакция подтверждалась 18 часов,за это время курс просел,однако доступна она стала только в момент подтверждения

Приветствуем, Евгений! Уточните, пожалуйста, по какому точно направлению обмена Вы совершали обмен? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

И я бы ничего не стал писать, но другой обменник обменял куда более мелкую сумму, с действительно высоким приоритетом и оттуда средства поступили менее чем за час.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Никита! Ваша транзакция полностью подтвержденаПретензия снята

Да но вместо обещанного часа мне пришлось ждать 12 и вы меня просто облапошили, это по вашему норма? как я рассчитывал на этот час и потерял из-за вас деньги, тк курс довольно изменилсяПретензия возобновлена

Никита, мы отправляли с приоритетной комиссией на тот момент это сумма кратна 10% от заявки при том что обменник зарабатывает в среднем 2%. Я не делюсь подробностями я просто объясняю выставили приоритетную комиссию которая была для нас не выгодна ! Сеть blockchain мы не контролируем, все зависящее от нас было сделано на самом высоком уровне!Претензия снята

Здравствуйте, Никита! Вы проигнорировали предупреждение о высокой нагрузке и сети,и согласились с обычной комиссией,нажав кнопку "обмен",комиссия выставлена обычнаяПретензия снята

Первый раз такое вижу за 3 часа нет подтверждения и долго мне предстоит просидеть в таком ожиданииПретензия возобновлена

Никита, Вы проигнорировали предупреждение о высокой нагрузке и сети,и согласились с обычной комиссией,нажав кнопку "обмен",комиссия выставлена обычнаяПретензия снята

Да нет там у вас такого пункта просто даёте реквизиты на оплату никаких ссторонних кнопок нет я хотел добавить комиссию как в других обменниках но не нашел даже такого пункта3.5 часа прошло 0 подтверждений помогите решить проблему вот это подставаПретензия возобновлена

Https://www.blockchain.com/btc/tx/b51d04a416ae215f226224e9ed18a9b2aa9a3ae42e5f7dcc2a4453ffe1111891

Никита, https://ibb.co/S0RPK29 хотите сказать,вы это не заметили?Претензия снята

Там нет никакой кнопочки было написано если хотите добавьте денег а как это сделать так и не понятно ни кнопочку ничего просто счет на оплату дали я бы поставил галочку о дополнительной комисии если бы там такая была 'не снимайте претензию помогите решить вопрос что за подстава 4 часа ожидани 0 подтверждений я первый раз так деньги меняю помогите мнеПретензия возобновлена

Никита, написано русским языком,для уточнения напишите оператору!!!!!!Претензия снята

5 часов ожидания 0 подтверждений я первый раз такое наблюдаю' помогите мне как нибудь ни дали ни одного ответа сколько мне ждать ещеПретензия возобновлена

Никита,Вы проигнорировали предупреждение о высокой нагрузке и сети,и согласились с обычной комиссией,нажав кнопку "обмен",комиссия выставлена обычнаяПретензия снята

Вы так и будите отвечать шаблоном помогите мне сделайте что нибудь в 16.20 оплатил до сих пор 0 подтверждений это уму не непостижимо сколько ждать то теперьПретензия возобновлена

Никита, В данный момент остается только ожидать,вам все уже обьяснили в чатеПретензия снята

Средства поступили спустя 16 часов все нормально но понервничать заставили.Все всем спасибо!

Статус до сих пор Неподтвержденные

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Йохохохд! Ваша заявка была выполнена моментально после оплаты. Технический работы не влияют на выполнения заявок которые были созданы. На момент отправки была выставлена максимально высокая комиссия. Извините за долгий ответ.Претензия снята

Хорошо, почему другие обменники, ни чем ни лучше и не хуже ВАС, ставят на переводы ни такую мизерную коммисию как ВЫ! И у них все доходит в считаные минуты. Либо все таки это ваша ЖАДНОСТЬ! Прошу АДМИНИСТРАЦИЮ сайта е снимать притензию пока не пройдет оплата. https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/5bc5aaaeb70863ed43f9e6b854946843abb58c2b9c9f4e200f78f6ad472eba38Претензия возобновлена

https://www.blockchain.com/btc/address/37sGM7L42UWXt9HLGUAQKKQunjzQjvWnyk

Статус Неподтвержденные Включено в блок Мемпул Подтверждения 0

Уважаемый жадности в этом нет, транзакция ваша могла просто не попасть в блок по причине того, что повысилась нагрузка на сеть blockchain в этом нашей вины нет абсолютно. С этой проблемой можно столкнутся в любом обменном пункте. К сожалению такое бывает. Мы выставляем максимальную комиссию. Заявка считается выполненой, после отправки btc на ваш кошелёк blockchain. Ознакомится с подтверждениями и комиссией, а так же временем отправки можно тут https://www.blockchain.com/btc/address/37sGM7L42UWXt9HLGUAQKKQunjzQjvWnyk

Прошу администрацию не снимать притензиик данному обменнику, пока не будет хотябы одного потдверждения. Возможно спустя сутки перевод может быть отменен сетью

Йохохохд, таких случаев у нас ещё не было, но претензию снимать мы не будем, если будут вопросы обращайтесь в телеграмм @p4vqq Тут отвечать можем с задержкой извините.

Оплата прошла, но сервисом не доволен!Претензия снята

Йохохохд, сожалеем что произошла такая ситуация. Но хотим напомнить, что мы предупреждали о высокой нагрузке сети и предлагали Вам приоритетную комиссию.

Здравствуйте, Али! При создании заявки ярко светится уведомление о нагруженности сети,и совет воспользоваться приоритетной комиссией,но вы проигнорировали данное уведомление,и транзакция отправлена с обычной комиссиейПретензия снята

Плюс враньё что заявка выполнена

Али, вы обвиняете нас во вранье?)https://www.blockchain.com/btc/tx/13a041b95cd17cedee34a1ba9dbdcd6f6e59195cba9d2f0bbd0a154d1e426065 ссылка на вашу транзакцию,у заявки статус меняется на -выполнена после перечесления средств на кошелек Клиента ,что и произошло

Говорите что хотите вы худший обмен на платформе такая задержка впервые,мне вас ещё неделю ждать судя по отзывам ниже!!Претензия возобновлена

Марочите голову людям со своим "приоритетом" жду мои деньги

Али, нажимая кнопку создать заявку-вы соглашаетесь с правилами сервиса,в которых указано,что за приоритетную комиссию нужно доплачивать,голову вам никто не морочитПретензия снята

Добрый день! Финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получает подтверждение сети. Просьба администратору обменного пункта не снимать претензию пользователя, пока финансовые обязательства не будут выполнены. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия возобновлена

Али, Транзакция подтвержденаПретензия снята

Мой ipадрес заблокировали на сайте, я написала с другого, как только отправила вам претензию в чат поддержки, так мне и второй адрес заблокировали. Это как понимать?

Здравствуйте, Анна! Занимаемся вашим вопросомПретензия снята

Анна, Вам следует отключить VPN для того что бы избегать блокировки системой. Если вы не используете VPN возможно Вы часто обновляете страницу.

VPN отключила, а на странице не нахожусь. Хотела зайти и не смогла.

Анна, сейчас добавим в белый список ваш IP (82.200.36.146)

Анна, Пожалуйста пришлите полный снимок экрана, когда не можете по пасть на сайт.

Транзакция так и не завершена. Можно как-то ускорить процесс?Претензия возобновлена

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Анна, обратитесь чат в поддержки в рабочее время обменного пункта,которое можно увидеть на главной страницеПретензия снята

Здравствуйте, Иван Николаевич! Ваша транзакция подтверждена!

Никтогда не пользуйтесь услугами данного обменника! неграмотность и некомплектность -не могут рассчитать комиссию сети в моменте, проводят эксперименты с отправлением мизерных комиссий. Заплатил 3800 своих личных средств что бы протолкнуть транзакцию, попросил компенсировать -на что был послан! решать вам, но из-за 50к я сидел полторы сутки на измене, что не выдержал и протолкнул транзакцию. Решать вам. А обменнику гудбай и всем-всем скажу что бы шли подальше.

Давид Нишнианидзе, тот самый бедолага который стоит ниже меня по списку. Я тебе проясню ситуацию. Они комиссию в 10 раз меньше рекомендованной ставят. Разницу понятно в карман -риски -твои моральные страдания. Для меня 50k не деньги, но чисто принципиально было очень неприятно и я был на измене полутора суток. Испорченная карма отыграет этим не порядочным людям, но со своей стороны я сделаю все что могу, что бы об обменнике этом знало как можно больше людей. Так же не забывай что ты пережил, в угоду чужому желанию поиметь 500 рублей с комиссии и больше никогда не пользуйся этим обменником!

P.S. Посмотрите на прекрасный комментарий выше линии начала моего комментария. Очень грубый фейк, как по мне. Выводы делать только вам -обменник не уважает своих пользователей. В случае проблем начинает отвечать только с пинка, пытается нажить копейки на комиссиях издеваясь над пользователями которые морально страдают ожидая по несколько суток.А так же не брезгуют заблокировать тебя по IP что бы ты не ныл лишний раз, ну конечно банит их сайт, потому что вы под VPN, любимая из отмазка. Смотри ниже другие отзывы, читай, принимай правильное решение.

Давид Нишнианидзе, сочувствую тебе потому что ничто не ранит так как потеря денег, которые мы зарабатываем. Деньги ты свои получишь: 1. Либо они все-таки к тебе придут в течение 72 часов. 2. Либо транзакция будет отвергнута сетью и они вернутся на их кошелек, если не совсем уже они отморозки, то сделают повторную отправку с большей комиссией. Главное деньги не отпускай и претензию регулярно возобновляй. Потерпи немного еще. Деньги придут, но нервы не восстановятся, но карму свою они отработают, поверь. Это публичный бизнес и неуважение к пользователям означает конец этого бизнеса.

Администратор обменника! Обработайте немедленно транзакцию Давида Нишнианидзе! Увеличьте комиссию, прекратите это безобразие! Так не уважать своих пользователей! Господа, это дно!

Иван Николаевич, Во первых,транзакция Давида Нишнианидзе обработана,но зависла ввиду нестабильной работы сети,во вторых вами средства получены,претензию не восстанавливайте,в третьих,человек оставивший отзыв выше сходу уточнил по поводу увеличения комиссии,оплатил приоритетную и в течении 10 минут получил 2 подтверждения

КриптоРай RIP

Иван Николаевич, что Вы несёте ?

Путь праведника труден, ибо препятствуют ему себялюбивые и тирания злых людей. Блажен тот пастырь, кто во имя милосердия и доброты ведет слабых за собой сквозь долину тьмы, ибо именно он и есть тот самый, кто воистину печется о ближних своих. И совершу над ними великое мщение наказаниями яростными над теми, кто замыслит отравить и повредить братьям моим.

Иван Николаевич, Претензия снята

Иван Николаевич, мы всей командой согласны с этим комментарием ;)

Я потратил 3800 своих средств с кошелька qiwi что бы протолкнуть транзакцию в сети. Просил вас компенсировать, вы цинично отказались. Ну что же, ваша карма серьезно испорчена, обменник ждут крупные потери. Карму можно частично восстановить вернув мои издержки из-за вашей жадности. Когда совсем пойдете ко дну обращайтесь. Машины вашего банкротства уже запущены.

Иван Николаевич, обязательства обменника считаются выполненными после того как совершён перевод на адрес указанный клиентом,что подтверждает ссылка на транзакцию,помимо этого вы проигнорировали предупреждение о дополнительной комиссии,которое видно при оплате заявки,и ваша транзакция давно подтверждена,за проталкивание мы с вас средств не брали,поэтому решать проталкивать транзакцию или нет в стороннем сервисе дело вообще.Претензия снята

Я потратил 3800 что бы не ждать, как пострадавшие пользователи выше и ниже линии моего комментария. Функционал повышенной комиссии вы добавили позднее, на момент создания заявки такого функционала на сервисе не было, логическим доказательством служит тот факт, что вы упомянули об этом только сейчас. Верните 3800, поскольку я не хочу ждать несколько недель и месяцев подтверждения.

Иван Николаевич, мы не брали с вас 3800,из вы отправили на сторонний сервис на свой страх и риск,мы не обсуждали с вами подобный способ ускорения

Долг с вас я не снимаю, пусть висит на вас -вы видимо не понимаете еще что долг будет висеть в кармическом смысле на вашем "бизнесе". Юридически вы не должны мне ничего, а вот по факту, да, потому что я до сих пор бы сидел как пользователи по соседству с моим комментарием. Живите дальше с этим, пока не разоритесь и не начнете что-то понимать.

Здравствуйте, Давид Нишнианидзе! Если Вы используете VPN возможно ваш IP попал в ЧС, выключите VPN и обновите страницу. На момент выполнения заявки мы поставили приоритетную комиссию, мы все выставляем приоритетную комиссию! Скорее все в мем пуле много транзакций и комиссия выросла. Подтверждения в сети могут быть дольше обычного.Претензия снята

Сколько будет висеть мой платеж? Уже прошло почти сутки, вы сделаете что то с этим или нет?!?Претензия возобновлена

Или верните мне мои деньги, я больше всего в жизни жалею что воспользовался вашим обменником, что это за дела?!

И зачем вы баните мои другие ip адреса? Что за цирк? Я вообще получу свои деньги когда-нибудь?

Сколько это будет продолжаться? 2-е сутки пошли, сделайте что-то с этим!!!!!

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Денег все так и нет, у меня опускаются руки, сделайте что-то с этим, это же невозможно выносить

Иван Николаевич, дорогой, скажи, я вообще получу свои деньги? Меня вот это больше всего волнует(((

У меня просто нет слов, проклинаю тот день когда решил воспользоваться этим обменником

Откуда берутся просто все эти довольные отзывы, когда одну транзакцию копеечную больше 2-х суток уже жду, это просто непотребство, неуважение и пофигизм!

Админы, сделайте что-то, примите соответствующие меры!

2-е суток 0 ПОДТВЕРЖДЕНИЙ! Вы просто вдумайтесь, какой это беспредел!! Это просто ужас и жесть

Давид Нишнианидзе, Обменный пункт не может в полной мере контролировать работу сети,при создании заявки есть выбор,доплата за комиссию и получение средств в течение часа,либо экономия и нерегулируемо долгое ожиданиеПретензия снята

Не снимайте претензию, пока я не получу свои средства, пожалуйстаПретензия возобновлена

Как оплатить вашу приоритетную комиссию и сколько она стоит?!

Https://www.blockchain.com/btc/tx/b1cecb8c2a84acf3ba64f576e71070d920af495f4a68eddc09c7cf241e10284b

Денег я своих так и не дождался, 3-и сутки 0 подтверждений, да как это работать так можно то?!?!?

Цирк с игнором и баном моих ip адресов продолжается, я ещё такого не видел, честно, скоро мой платеж отвергнет сеть и я даже не уверен что я после этого дождусь своих денег, Боже дай мне сил

Админы, в конце концов сделайте что то с этим! А не просто игнорируйте все мои сообщения и не баньте меня у себя на сайте!!! Верните мне мои деньги, это же просто позор!!!

Это просто издевательство какое-то!!!!

Верните деньги!!!

Давид Нишнианидзе, Занимаемся вашим вопросом,для уточнения напишите операторуПретензия снята

Зачем вы снимаете претензию, если не решили мой вопрос?

Я все так же жду денегПретензия возобновлена

Давид Нишнианидзе, Мы понимаем Ваше озабоченность. Но это не зависит конкретно от нашего обменника. Комиссия при отправке была актуальной, сейчас в мепуле зависло 120т транзакций ознакомится можно тут https://bitcoinfees.net/ ! Насчет блокировки разбираемся уже, это может быть от того что вы часто обновляете страницу ресурса или используете VPN.

Иван Николаевич, в смысле рип?(((

Давид Нишнианидзе, о чем Вы?

Давид Нишнианидзе, У человека помутнение рассудка,в данном положение оказались очень многие люди,претензию не снимаем до зачисления средств,просьба набраться терпения в этот непростой период

Ок, жду, надеюсь дождусь чего-то(

Деньги пришли спустя почти неделю, всем спасибо, все свободны!

Забыл снять претензиюПретензия снята

Приветствуем, Евгений! Уточните, пожалуйста, на данный момент Вы получили свои средства? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Евгений! Ваша заявка была выполнена!

Да спасибо все сделали. Просто задержка вышла а так все четко

Уже два часа прошло не одного подтверждения, кидаловом попахивает. Не разу так не было.

Отправил следом перевод он дошел, у первого не одного подтверждения... я плачу

Деньги пришли спустя 12 часов...

Здравствуйте, Николай! Вам была выставлена приемлемая комиссия, заявка была обработана в течении 5 минут. Из за высокой нагрузки в сети blockchain ваша транзакция могла идти дольше обычного. Всего Вам доброго.Претензия снята

Upd: пошел 5 час ожидания...

Упс, комиссия то оказалась 0.00009, в общем, ребята, кто это прочитает, никогда, слышите, НИКОГДА не используйте данный сервис для совершения обмена, транзакция появилась в 17, до сих пор нет ни единого подтверждения и не известно когда появится. upd: только что появилось 1 подтверждение, так что решать вам, ждать 8 часов или заплатить побольше, но сохранить свои нервы.

Здравствуйте, Bigwheel! При обращении к оператору,можно увеличить комиссию путем доплаты,вам была выставлена комиссия 70 рублей,иначе какую нам ставить комиссию,по вашему,на транзакцию в 4000 рублей?

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вопрос урегулирован. Администрация сайта сделала выплату. Большое спасибо

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Светлана! Транзакция подтверждена, скорее всего вы обращались к оператору на сайт когда сайт был уже отключён.Претензия снята

Здравствуйте, Роман! Обратите на время работы обменника, прежде чем писать "оператор Даун" ! Если вы меняете BTC и не знаете нечего о том как это работает прошу почитать статьи про эту технологию. Время создания заявки: 19:04:54 / Время отправки транзакции 19:08 показывает что мы сделали все моментально быстро ! Это можно глянуть тут https://www.blockchain.com/btc/address/3EdgQkmZDUNe42DRm628ynHAGHC2ngm157 Там же можно посмотреть комиссию которую мы выставили при отправке. Данная комиссия была актуальна на тот момент! Если транзакция не попала в блок это может быть по разным причинам, например увеличилась нагрузка и комиссия стала не актуальной задержка может произойти,но это не относится уже к нашему сервису. Время выполнения заявки ровно 3 минуты !Претензия снята

К сожалению нет функционала для прикрепления скриншота - оператор в чате писала, что максимальное время задержки, которое было у сервиса, это 6 часов... прошло уже 6,5 часов, а денег все нет..

Здравствуйте, Mike! Мы Выполнили Вашу заявку, BTC были Вам отправлены с актуальной комиссией сети blockchain на тот момент времени! Задержка может зависеть от разных факторов. https://www.blockchain.com/btc/address/3FiA9ggFQynuXvhWB6WpoTt3NarNKVQ8M4Претензия снята

Добрый вечер! Согласен, всегда возникает множество разных "факторов")), вот только у ваших конкурентов сегодня никаких "факторов" не возникло и они исполнили все быстро и четко. Чтож, мне остается только ждать, вдруг "факторы" перестанут мешать и я получу таки свои гроши....)

Здравствуйте, Анна! При отправке выставлена актуальная комиссия,транзакция задерживается вследствии возростающей нагрузки сети,просим Вас набраться терпения! Приносим извинения за ожиданиеПретензия снята

Сделал ещё один обмен в другой месте, все без проблем, транзакция есть, деньги дошли. не советую этот обменник даже если из-за курса поведётесь будете ждать возможно сутки своих денег!

У них в обменнике закончились битки и они просто отключили обменник и написали что ведутся тех. работы и пишите оператору, а на самом деле оператора нет он молчит и они не перевели оставшиеся битки на мой кошелёк, я им отправил 15400 а у них не хватило битков для отправки, самый убогий обменник

Здравствуйте, Роман!Вы могли бы обратить Внимание на время работы обменника, BTC были отправлены Вам сразу как только Вы оплатили заявку не нужно врать! Если у вас пропадает транзакция на btc.com/explorer это не наша Вина ! Мы не можем повлиять на то что бы траназкция попала в блок и была моментально обработана, если бы Вы знали принцип работы blockchain Вы бы не писали этот бред! Комиссия была выставлена приоритетной!Претензия снята

Вы даже со своими клиентами не можете нормально общаться, я вам факт говорю через ваш горе обменник деньги пришли за 10 часов, через другой ~ час, делайте выводы господа

.и это тожеПретензия возобновлена

Роман, Мы общаемся нормально. Мы Вам объясняем, что транзакция была отправлена Вам сразу это можно глянуть по времени в бллкчейн обозреватели там же Вы можете посмотреть комиссию которая была указана, комиссию мы всегда выставляем приоритетную ! Ваша транзакция не попала в блок такое бывает, но это не зависит от конкретного обменника, а Вы просто оболгали. Сказали что Вам не отправили, сказали что якобы у нас не было btc и мы Вам не отправляли! Я предлагаю Вам подробнее ознакомится, что такое blockchain и как он работает. Спасибо!Претензия снята

Здравствуйте, Виталий! При переводе средств обменному пункту на карту "для выплат" ПриватБанк может взимать дополнительную комиссию в размере 0.5% У вас как раз такая карта,нами отправлено 11500 грн-0,5 % =11 442,5 вам к получение,что с вашей стороны удержал банк,от нас не зависитПретензия снята

Где это написано? Как раз банк сам снимает 0.5% при поступлении средств. С чего вдруг вы еще недоплачиваете 0.5%? Я должен получить ровно ту сумму, что указано на сайте!Претензия возобновлена

Виталий, https://www.bestchange.ru/bitcoin-to-privat24-uah.html , после списка обменников есть данное предупреждение,обменный пункт не обязан покрывать дополнительную комиссию банка клиента.Претензия снята

Да причем тут покрывать комиссию банка! Она всегда была и есть, я о ней знаю и согласен, чтобы она будет списана при поступлении денег на карту. Но вы со своей стороны должны отправить сумму указанную на сайте, это уже мои проблемы сколько в последствии спишет банк. Но вы ИЗНАЧАЛЬНО отправили сумму на 0.5%, об этом нигде не сказано при совершении обмена. Поэтому в данном случае это обман с вашей стороны!Претензия возобновлена

Виталий, нами отправлено было изначально 11500,из них банк сразу взял 57 грн, с нас было списано именно столько сколько было указано в заявкеПретензия снята

Это полный бред. Вы должны учитывать это в курсе, иначе это просто обман, развод, мошенничество - называйте как хотите. Больше никогда в жизни не поведусь на более выгодный курс в левых говнообменниках, так как в конечном итоге толку 0, курс еще хуже, чем в проверенных местах. А вам могу посоветовать отправлять с монобанка или пумба, где нет никакой комиссии, так хоть перестанете обманывать людей.

Виталий, как мы можем учитвать это в курсе,если у подавляющего большинства универсальные карты,и если мы учтем это в курсе,то курс будет намного выше

Приветствуем, Виталий! Подскажите, пожалуйста, Вы обращались в банк с просьбой разъяснить, за что с Вас еще были списаны 0.5% ? При отправке средств обменным пунктом были списаны 0.5% за то, что средства были отправлены на карту "для выплат". И с суммы 11442.5 также были списаны 0.5% ? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Вадим! Приносим свои извинения, возможно произошла ошибка! Завтра в рабочее время мы обязательно решим вопрос.Претензия снята

Решите пожалуйста для начаоа воарос, а потом снимайте претензиюПретензия возобновлена

Вадим, Еще раз извиняемся,ошибка с нашей стороны,отправили вам недостающую частьПретензия снята

Спасибо! Проблему решили оперативно!

Курс уже в космос улетел пока жду(если не понятно от чего возмущения)

Здравствуйте, Bitmaster! Ваше возмущение нам предельно ясно,однако сам отзыв вызывает недоумение