Обменник

Криптообменник

Здравствуйте, Сергей! Ну ждали вы наверно почти сутки как минимум потому что Оттуда биток не зашёл к нам..а авансом вперёд мы как ни странно никому не отправляем)). Поэтому если хотите чтоб кто-нибудь отправлял до того как ваши средства заходят к получателю это уже точно не к нам!Всего доброго

Здравствуйте, Николай! Уточните пожалуйста какая сумма руб у вас указана в заявке на момент оплаты?Претензия снята

Создавал заявку на сумму 72886, по истечении более 6 часов у них курс был другой и они мне писали: "курс фиксируется в тот момент когда средства от вас поступают!"Претензия возобновлена

Я спросил еще: Тогда ответьте на вопрос: если бы они пришли через 48 часов а курс битка упал на 6000 usd, вопрос, По какому курсу вы переводите ? Ответ: когда будет заявка с такой ситуацией тогда и будет решаться вопрос. Я: Всё ясно, вы обманываете в открытую!!!

Николай, вы ответили на свой вопрос: создали на 72886 именно эта сумма у вас и стоит в выплате. Мне кажется вы хотите сами себя обмануть. Выплата ровно такая как у вас в заявке.Претензия снята

Получается, они не фиксируют курс в момент заявки и не придерживаются своих же слов и правил: "курс фиксируется в тот момент когда средства от вас поступают!", то есть если транзакция была долгой и курс сменился, а они делают по заявке на тот момент.

Я им писал: "Заявка ID 81864 , 3 подтверждения есть, 0.019401=75166 верно ? "

Но ведь курс же сменился спустя 6 часов !! А если бы он упал ?? то как ? по каким бы они правилам работали? Прошу дать ответ на этот вопрос.

Прошу вас, дайте ответы на вопросы, почему игнорируете?Претензия возобновлена

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Николай, у нас курс не сменился. Вы создали заявку и оплатили ее. К нам ваш платеж поступил спустя несколько часов. Сумма выплаты вам ровно такая же как в заявке. Вам отправлено РОВНО ТАК КАК В ЗАЯВКЕ, НЕ МЕНЬШЕ. Ваша претензия не то что не актуальна а неактуальна от слова СОВСЕМ.Претензия снята

"у нас курс не сменился" - Он у вас сменился!, почему вы обманываете? я делал скрины где четко видно какой курс был к моменту 3-его подтверждения транзакции блокчейн, и он равнялся btc 0.019401=75166 руб, то бишь он лпвно у вас повышался, У меня есть скрин, много скринов! Я вам их показывал, Уважаемый админ как вам показать скрины ? Почему он старается лгать? У меня есть скрины где четко он написал в чате: "курс обмена происходит на момент зачисления средств к нам" "курс фиксируется в тот момент когда средства от вас поступают!" "как только пройдут 3 подтверждения в сети блокчейн и средства к нас поступят" Почему на эти вопросы он не отвечает ? Я считаю он не доплатил 75166-72900=2266 руб. И он знает об этом, он их присваивает! Ведь прямо тут на сайте указано напротив обменника "Криптообменник" - "данный обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки". И в течении более 6 часов я у него спрашивал, вот он и давал мне эти ответы, я их зафиксировал скриншотами и думал что так и есть. Оказалось чт оон обманывает. Требую вернуть 2266 руб.Претензия возобновлена

Уважаемый. Человек скрин Вам была выплачена 100% сумма заявки ,ваш виртуальный пересчёт курса от ваших желаний оставьте при себе пожалуйста,всего доброгоПретензия снята

Во первых заявка была удалена через час, во вторых: по прошествии более 6 часов курс у вас у обменника был другой, а именно btc 0.019401=75166 руб, в третьих: вы мне четко дали знать в чате что: "курс фиксируется в тот момент когда средства от вас поступают!" Жду 2266 руб.Претензия возобновлена

Николай, насколько мы вилим ваш перевод был отправлен четко по сумме заявки. К сожалению обменный пункт не может выплачивать сумму фиата больше чем в заявке если от вас поступила сумма не больше указанной. Если вы хотите получить больше средств чем указано в вашей заявке то свяжитесь с оператором для дополнительного обменаПретензия снята

1. Заявка была удалена через час - это факт ! 2. По прошествии более 6 часов курс у вас у обменника был другой, а именно btc 0.019401=75166 Руб - это факт !!! 3. Вы мне четко написали в чате не один раз что: "курс фиксируется в тот момент когда средства от вас поступают!" это факт !! 4. Заявка по одной цене не может доржаться более несколько часов - это факт !!! 5. Курс растет и падает , и это указано напротив вашего сайта ("данный обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки") - это факт !!! 6. А если бы он упал курс битка?? то как ? по каким бы они правилам работали? прошу дать ответ на этот вопрос. - Ответ не дает, это тоже факт !!! против этих фактов вам нечего сказать! вы можете и дальше вводить в заблуждение, обманывать, делать вид что не видите вопросы, но у меня есть пруфы, а вы как я вижу только водить за нос. Жду 2266 руб.Претензия возобновлена

Николай, я без понятия откуда вы берете цифры о которых пишите. Во время зачисления бтц автоматически перебивается в юсдт . Курс в вашей заявке не поменялся соответственно на момент зачисления он таким и был. Вы получили средства ровно так как было при создании вашей заявки. Все остальное можем воспринимать как вымогательство и неадекватностьПретензия снята

"я без понятия откуда вы берете цифры о которых пишите" - они у вас на главной странице, вводил btc 0.019401=75166 Руб , даже сейчас в левом нижнем углу выходят уведомления: Курс обмена изменился 1 Bitcoin BTC 3913742.0718 Сбербанк RUB Соответственно я вводил и проверял курс, и когда было 2 подтверждения было уже btc 0.019401=75166 Руб, а когда 3-ие подтверждение стукнуло, я вамс разу в чат написал! есть скрин! ПОЧЕМУ вы делаете вид что этого небыло? "Все остальное можем воспринимать как вымогательство и неадекватность" - в том то и дело что вы так ведете себя, не отвечаете на поставленные вопросы а я привел 6 ФАКТОВ ! ! ! И вы не можете ответить ни на один факт !!! Посмотрите на 6 пункт и дайте на него ответ.Претензия возобновлена

Вот тут показываю только 2 скрина, где ответы ? https://forum.bits.media/index.php?/topic/127396-cryptoobmennikcom-%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD-btcetcethxrpiotatronbtgcardano%D1%81%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%82-%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA/page/2/

Я не понимаю, почему Администрация bestchange.net позволяет такое поведение наглого обменника и нарушения установленных правил? Ведь я же все факты изложил, есть все скрины переписок. По сути все доказательства есть, а он упирается как младенец и старается не видеть фактов и вопросов. Прошу вас Администрация, я вам отправлю по емаил все доказательства, но пожалуйста, примите меры, они или соблюдают правила или нет ?! правило иммею ввиду: "данный обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки", а так же если и фиксирует то ведь на определенный момент времени (в данном случае примерно 1 час было), а прошло более 6 часов !!! и курс в течении 6 часов сменился. А на вопрос про падение курса он сразу не дает четкого ответа!!! Это говорит о том что человек не придерживается своих же правил!!! Ну примите меры, не возможно просто. Моё минимальное требование , чтоб вернули 2266 руб. по курсу на этом же сайте на момент прихода битков в обменник.

Николай, вам был дан четкий ответ.Претензия снята

Всмысле? где ответы на поставленные вопросы ? У меня 6 фактов, Есть докузательства: переписки и скрины экрана. Вы ПОСТОЧННО уходите от прямых вопросов, ибо понятно зачем вам уходить. Верно ?Претензия возобновлена

Николай, вы выслали ровно ту сумму бтц которая была в заявке. Вам была выплачена соответственно та сумма которая была в вашей заявке. Требуя большую сумму вы пытаетесь шантажировать обменник .Претензия снята

Неееееет, что самое интересное (не считая что он уходит от вопросов), как ранее писал ,что на вопрос: если прилично упадет бтс, то по каккому курсу будет обмен ? по зявке ? конечно нет! он исполнит ее по текущему курсу на момент прихода бтс. А если произошел приличный рост, то обмен в бтс указанной по заявке, хотя пройдет более 6 часов, и он будет божится в чате что обмен сделает по курсу в момент прихода бтс!!! получается странно, заявку фирсируется на неболее 1 часа, курс за пол дня вырос прилично, в чате постоянно твердил что обмен будет такой: "курс обмена происходит на момент зачисления средств к нам". А что теперь? а не отвечает на эти вопросы, делает вид что не видит, уходит от своих же слов и правил. Это не обман ли ? ?Претензия возобновлена

Николай, многоуважаемый. Обменник выполнил все свои обязательства. Все остальное ваши мысли и фантазииПретензия снята

Ладно, не отвечаем на прямые вопросы сейчас будем загружать доказательства.Претензия возобновлена

Николай, вам не удастся своим шантажем заработать на обменнике. Устройтесь лучше на работуПретензия снята

Первое доказательство: https://ibb.co/r330k5VПретензия возобновлена

Николай, спамПретензия снята

Второй доказательство: https://ibb.co/rZSPsSgПретензия возобновлена

Николай, спамПретензия снята

Администратор обменника, доброе утро! Уточните, пожалуйста, выплата произошла по курсу который был в момент зачисления средств к Вам? Мы видим, что Вы сообщили пользователю, что заявка будет выплачена по курсу в момент подтверждения сети https://ibb.co/r330k5V, https://ibb.co/rZSPsSg, это договоренность соблюдена? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Третье доказательство: https://ibb.co/WfmZWGVПретензия возобновлена

Николай, насколько мы видим ваш перевод был отправлен четко по сумме заявки. К сожалению обменный пункт не может выплачивать сумму фиата больше чем в заявке если от вас поступила сумма не больше указанной. Если вы хотите получить больше средств чем указано в вашей заявке то свяжитесь с оператором для дополнительного обменаПретензия снята

Администратор обменника, Вы имеете ввиду, что курс пересчитывается только в пользу обменного пункта? https://ibb.co/rZSPsSg здесь Вы пишите обратное. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Четвертое докузательство: https://ibb.co/5RKQZjzПретензия возобновлена

Пятое доказательство: https://ibb.co/qkgyTYz

Николай, боюсь что диалога у нас не вышло. Отправляйте пожалуйста все ваши доводы администрации мониторинга . Мы предоставим свои. Вымогательства мы не потерпим.Претензия снята

Шестое доказательство: https://ibb.co/K02YwrwПретензия возобновлена

боюсь что диалога у нас не вышло. Отправляйте пожалуйста все ваши доводы администрации мониторинга . Мы предоставим свои. Вымогательства мы не потерпимПретензия снята

Седьмое доказательство: https://ibb.co/yq4PTsHПретензия возобновлена

Николай, спасибо за информацию. Совместно с администратором обменного пункта мы проанализировали предоставленные Вами данные и приняли решение пойти Вам навстречу. В ближайшее время заявка будет пересчитана по курсу на момент поступления BTC. Благодарим "Криптообменник" за понимание и содействие. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Восьмое доказательство: https://ibb.co/LzKX5C9 Спасибо Вам честное за решение, которое должно быть заранее по указанным правилам на сайте. Жду 2266 руб.

Николай, вопрос с вами закрыт.Претензия снята

Верно. Остаток прислали, подтверждаю. Благодарю Вас и Администрацию за поддержание правил обмена.

Здравствуйте, Дима! Хотелось бы понять в чем ваш вопрос ?ваша заявка создана 15 минут назад, есть порядок проведения и выплаты заявок ,а также регламент который вы принимаете соглашаясь когда делаете оплату ,оставлять негативные отзывы вы в принципе не имеете право когда время выплаты не нарушена!Претензия снята

Здравствуйте, Дима! Уважаемый есть регламент по не му выполняются все заявки. Ваше право соглашаться с ним или нет. Никто вас не заставляет делать обмен. Ваша претензия актуальна только в случае нарушения регламента либо невыплаты со стороны обменника. Всего доброго, ожидайте пожалуйста выполнение заявкиПретензия возобновлена

Не актуальна претензияПретензия снята

Будут деньги тогда она будет не актуальная, не стоит менять кто сейчас заходит и видит этоПретензия возобновлена

Дима, ВНИМАНИЕ! Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 90 минут после подтверждения сети в рабочее время (см. статус оператора). Грамотей актуальна она если по прошествии 90 минут выплаты нет,если вы не умеете читать на русском давайте напишем вам на другом мои вы особенный и правила не для вас?Претензия снята

Притензия будет снята после обработки, не нужно это делать, вот как обработаете снимайте.Претензия возобновлена

Деньги пришли, притензии нет, есть отзыв, меняют, но то что это все долго знайте на будущее, если не спешите то меняйте у них. Притензий не имею!Претензия снята

Дима, Очень плохо что вы не понимаете по часам и что такое правила обмена хотелось бы посмотреть как вы во время перерыва стучитесь в магазин когда у них написано не работаем с 13 до 13 45 или выгонять людей из очереди потому что вам нужно за 3 минуты,Хорошего вечера что вы везде успели

Дима, хорошо что наше воспитание не позволяет ответить вам на том языке на котором вы бы явно поняли. Просьба обходить нас вашим вниманием в следущий раз

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Оксана! Ваша заявка выполнена в полном объеме мгновенно. Статус заявки обозначал процес выплаты. Статус изменилиПретензия снята

Ну мгновенно она точно не была выполнена. Статус заявки изменился на "выполнено" только сегодня, в 9:00, то есть спустя 20 часов после ее создания. Денег пока нет, но это это вероятно из-за того, что карта кредитная. Жду поступления средств. Как придут отпишусь.

Деньги поступили. Но понервничать пришлось из-за непонятного статуса и молчания поддержки

Приветствуем, Беслан! Просьба описать сложившуюся с Вами ситуацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я могу рассказать только суть произошедшего, так как времени прошло много, скорее год и более, многое с памяти стёрлось. Обменивал втс на сбер. Обменивал 0.1 втс курс уже не помню, в итоге 13 тыс. не доплатили. Сначала прошли сутки, выплат не было, в итоге сумма пришла не полная. Всё ничего, очень задело когда на моё возмущение сказали обратиться в суд. Такое было у меня в первые. Пришлось смириться, остался ниготив от их работы. Справедливости теперь уж не найти, но хотелось предупредить остальных, что подобная ситуация имела место.

Здравствуйте, Беслан! Это конечно все прекрасно,но у нас нет и не было заявок с такими данными как вы указали в отзывах

Хорошо, пусть будет так, у меня нет времени на выяснение. Будем считать за мою ошибку. Один вопрос, я нахожусь у вас в чёрном списке?

[Внимание! Пользователь разместил ошибочную или непроверенную информацию] Классная приписка, спасибо BestChange!

Да, ребята, я всё выдумал Пользуйтесь сервисом! Занимайтесь благотворительностью

Здравствуйте, Руслан! Наверно денег вы не увидели потому что ваши средства к нам не пришли?А так и висят в сети и транзакция не подтверждена?Вам и мы неоднократно и уважаемо администрация уже объясняла.Или мы вам должны сделать выплату вперёд ,авансом?Вины сервисы что ваши средства нетдошли мягко говоря нет

Наверно нужно отвечать на вопросы, что бы человек понял причину задержки и не язвить? нет? мало того, что раз в два дня отвечаете на "отвали" непонятным текстом, так еще и в конце мне говорите о каком-то мошенничестве моих средств после чего не отвечаете опять же вторые сутки! если бы ваша тп работала как нужно - не было бы вопросов. А ваша тп - [оскорбления удалены администрацией мониторинга] и мнения я не поменяю, несмотря на то, что задержка не по вашей вине с вами больше разговоров вести нет желания, разговор окончен. Жду свои деньги!

Руслан, у нас поддержка натачайте все время он Лайн в рабочие часы и отвечают максимально широко,с кем и где вы вели ваш диалог для нас загадка,рекоменд следить за морёной общения.А ждети вы не свои деньги ,а когда зайдёт ваш бит и только после этого начнётся обработка заявки в установленом порядке и в рабочее время сервиса.Всего доброго

Здравствуйте, Максим! Видимо потому-что в 6 утра субботы не рабочее время. Ваша заявка выполнена в рабочее время.Претензия снята

Спасибо, деньги пришли. Но не был выполнен пересчёт, мне заплатили по нижнему курсу. Когда я создавал заявку биткоин был 51500. Сейчас он 55600. А денег пришло как от создания. Сам сайт говорил, что будет пересчёт, если курс сдвинулся больше чем на 0.5% на Binance. Неужели этого не случилось?Претензия возобновлена

Максим, уважаемый ві получили полную сумму как было в вашей заявке. Претензия не уместна. Всего доброгоПретензия снята

На сайте у Вас указано: "Курс заявки фиксируется на 10 минут после создания и может быть пересчитан из за высокой волатильности рынка криптовалют после 3 подтверждений сети блокчейн !!!Основанием для пересчета курса может быть изменение более чем на 0.5% биржи Binance" Это правило работает только тогда, когда Вам выгодно?Претензия возобновлена

Максим, вы получили полную сумму согласно созданной заявки. Претензия не актуальна .Претензия снята

Здравствуйте, Влад! Уважаемый !!что именно вам не понятно из того что вам написа оператор?негатив имеет право оставлять когда не выполнено в срок, заявка ваша заявка в обработке согласно регламенту оставлять негативные отзывы не имеете правоПретензия снята

Деньги НЕ перечилены спустя час,жду еще полча по регламенту!)Если кому-то охота так же трепать нервы - добро подаловать в эту контору.Претензия возобновлена

Влад, А вы в магазине тоже начинаете биться головой об дверь когда перерыв Или очередь. что из ниже перечисленных слов вам не ясно ?повторю вы не можете оставлять негатив если ваша заявка рассматривается согласно регламенту! ВНИМАНИЕ! Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 90 минут после подтверждения сети в рабочее время (см. статус оператора). На каком языке вам ещё предоставить эту информацию?Претензия снята

Видите,как общаются: продержали больше часа платёж,так ещё и оскорбляют!))

Влад, Оскорбляет в очереди на площади За пивом,вам никто плохого слово не сказал, к сожалению очень тяжело общаться с людьми которые не слышит

РЕБЯТА читайте все отзывы внимательнее!

Спустя три часа , получил свое. Если вам скучно, можете совершить обмен с этим обменником , будет весело ! всем советую

Здравствуйте, Пазуха Артем Вадимович! Ваш перевод выполнен в полном обьеме и в срок регламента . Перевод со Сбербанка без всяких анонимных платежек. В чем претензия?Претензия снята

Я говорю то, что мой обмен это анонимная помощь человеку (адресату сбера) и я не понимаю дошел до него перевод или нет (18.01), потому что Ваша тормознутая система пишет какие то несуществующие статусы.Претензия возобновлена

Пазуха Артем Вадимович, ПЕРЕВОД ВЫПОЛНЕН ! Будьте добры удалить свою претензиюПретензия снята

Будете со своими друзьями или матерью общаться на повышенных тонах, а не со мной. Всего доброго. Обменник не советую.

Смешно конечно, изменить вручную статус на "Успешно" и сделать вид будто ничего не было и сразу писать здесь комент :)Претензия возобновлена

Пазуха Артем Вадимович, Вы в принципе не можете оставлять негативные отзывы, поскольку ваш перевод выполнен в срок и в полном объеме !!!поэтому вы не имеете даже право оставлять негатив ,а ваши советы оставьте для своих друзей как вы выражаетесь и родственников.Мы уже молчим о том что перевод третьим лицам в принципе запрещен.Идите займитесь деломПретензия снята

Успокойтесь, пожалуйста, я имею право оставлять негативный отзыв когда пожелаю, т.к. трое суток моя заявка висела ВНЕ статуса "Успешно". По поводу третьих лиц и переводов им можете кому то другому рассказать, у вас каждая вторая заявка на третье лицо, и кто тут нарушитель?)Претензия возобновлена

Пазуха Артем Вадимович, Уважаемые умник ,вы не имеете право оставлять негативный отзыв поскольку ваша заявка выполнена согласно регламенту и в полном объёме ,прочитайте пожалуйста правила .А статуса «Успешно»не бывает в принципе.На лицо это не к нам к нам ,не знаю с кем вы там привыкли и как .Придержите свой пыл и псевдотпознания для чего либо другого.Всего доброгоПретензия снята

Изменение статуса заявка №79000 произошло спустя трое суток на "Заявка выполнена" Следовательно сроки нарушили регламент. Никакого другого подтверждения о том, что сроки не были нарушены у меня нет и мне не предоставилиПретензия возобновлена

Предоставьте дополнительную информацию о сроках и я сниму претензию. Пока что я увидел выполненный статус спустя трое суток.

Пазуха Артем Вадимович, молодой человек попробуйте для начала сделать запрос о квитанции в техподдрержке сайта в чат-онлайн. Тут такие вопросы не решаютсяПретензия снята

Сделайте, пожалуйста, запрос, как администратор сервиса и предоставьте мне информацию на почту [email protected], спасибо.

Пазуха Артем Вадимович, потрудитесь пожалуйста написать в чат на наш сайт.

Нет возможности, к сожалению, я хочу увидеть квитанцию или выписку перевода себе на почту, что-бы убедить в том, что заявка была выполнена согласно Вашему регламенту. Пока что я вижу только информацию такую: Время создания: 18.01.2021, 12:15 Поэтому претензия будем регулярно обновляться. Как только Вы мне предоставите обратную информацию, претензия будет снята.Претензия возобновлена

Вопросов нет, чек предоставили. Можете, когда хотите. Большая просьба, просто не много вежливее с людьми. Я сам работаю в сфере услуг и понимаю, что клиенты все разные с разными тараканами в голове и в первую очередь нужно быть человеком. Отвечая не вежливо, в первую очередь страдает репутация компании в целом.Претензия снята

Пазуха Артем Вадимович, Спасибо что достигли взаимопонимания ,тоже как отдельная просьба будьте пожалуйста добры в следующий раз просто обращаться в чат онлайн и сразу информация будет предоставлена в полном объеме, так как размещать на странице в общем доступе чеки о получении денежных средств и личные данные людей всё-таки нам кажется не совсем правильно

Здравствуйте, Ольга! Он же Игорь,он же.... Вам все объяснили не единожды ,рассказали но вы не хотите слушать !Всего вам доброго ,пытаться подловить обменный пункт и манипулировать с курсами рекомендуем в другом месте

Это мошенники и отзывы у них не настоящие не меняйте здесь будете обмануты!!!!

Меня зовут Ольга, а ваше хамство только указывает и красно говорит о уровне вашего сервисного обслуживания.

Здравствуйте, Иван! Видно что вы не читаете и не смотрите правила обмена. Всего хорошего вам. Меняйте в других сервисах

Видно одно ребята, что вы [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Иван, всего вам хорошего. Мы не терпим не толерантных людей на рассовой основе. Обходите нас пожалуйста стороной

Я вижу вы любите чтоб последнее слово было за вами, разговоры о толерантности..как низко, опускаетесь до уровня интриганов, [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Иван, Уважаемый крипто гуру !!вы создали три заявки получили три выплаты ,а потом соизволили почитать регламент(При этом ещё оказывает свое возмущение что вам не такой регламент ,это регламент нашего сайта мы его устанавливаем имея на это право !!вам нравится вы пользуетесь, не нравится милости просим на просторы других обменных ресурсов которых достаточно много )но вы почему-то после выплаты только начинаете читать и диктовать свои условия и начинать свою дискуссию .давайте мы как-нибудь постараемся пережить ваше отсутствие на нашем сервисе ,а вы продолжите блистать на поприще крипто обменов где-нибудь в другом месте

Отдыхай дружище, нервишки лечи, работа с людьми это не твое

Иван, Ну на ты с вами точно не переходили ,поэтому оставьте свои обращения для Китов Криптоиндустрии,Что наше ,что не наше,уже решать точно не вам думаю !!Я думаю что когда мы уже меняли,вы ещё не подозревали что такое крипта, всем доброго успехов в вашем нелёгком деле.До свиданья!

[оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Проблема все еще актуальна.

Здравствуйте, Игорь! Есть чат онлайн на сайте где каждый вопрос можно задать и получить ответ, напишите пожалуйста в чат и ваша проблема будет решена ,негатив оставлять нет никаких причин телефон указанный в заявке вы к сожалению тоже не поднимаетеПретензия снята

Есть пропущенные звонки от анонима - наберите еще раз.

Претензия есть! Так как заявка была задержана по вине обменника и пересчитана не в мою пользу с большой разницей!!!!!

Игорь, насколько мы видим вы создали больше 5ти заявок и каждый раз их отменяли в рассчете на лучший курс!!!!!!! Видимо вы не в курсе что пересчет осуществляется при зачисдении бтц о чем стоит соответствующая метка в мониторинге и предупреждение при создании и оплате заявки. Вы же насоздавали кучу заявок и сидели выжидали лучший курс. Всего доброго вам на других сервисах

По какому праву снята претензия? Деньги еще не пришли на счет!!!

Заявки я действительно создавал несколько раз видя динамику, но это не запрещено. Оплата прошла вовремя с моей стороны и была задержана вами и пересчитана искусственно, так как другая заявка последующая прошла без проблем и вовремя. Вы конечно будете делать вид что не вы это сделали, но факты и другие отзывы говорят обратное. Это недобросовестный обменник. Данные о моих операциях вы не имеете права разглашать в том числе и сколько я формировал заявок (это к данному вопросу не относится).

Игорь, вы являетесь недобросовестным пытаясь подловить на курсах. Именно для этого вы создавали кучу заявок и отменяли их. Все с вами понятно и ясно. Таким как вы не рады на нашем сервисе. В следующий раз пожалуйста совершайте ваши манипуляции в другом месте. Тут вам не рады и точка

Здравствуйте, Алекс! Если для вас является нормой создавать заявки при резком падении криптовалюты , затем шантажировать обменник чтобы выплатили деньги по изначальному курсу и получив доплату снова писать негатив то вам явно не будет рад ни один сервис. Желаем всего хорошего на других обменниках. Опыт по вашей заявке учтем на будущее.

Как вы говорите "сказал бы я вам да мне вам только пожелать всего самого приятного!"

Здравствуйте, Мария! у вас выплата по вашему курсу. Шаблонно выглядят негативы . Все как под копирку. Может быть вы для начала дождетесь выполнения заявки а уже затем начнете комментировать?

Пока не вижу почему претензию я должен снимать, наведите порядок в своем обменнике и не будет столько негатива к вам, 5 часов пишите время ожидания и не тыкайте в свой "рехлалент", как раз таки негативные отзывы выглядят реальными. за 12.01 только 2 положительных и более 6 отрицатлеьных, 1 из которых пропал там где парень требовал 1000р разницы. Сижу читаю, а надо было скринеть

Мария, Уважаемая свое мнение вы можете выразить в митральном отзывы оставлять негатива вы можете только в случае того если ваша заявка не выполнено так что пожалуйста не надо заниматься саботажем. Есть чёткий порядок регламента сервиса вам подходит вы нажимаете менять ,не подходит всего доброго идите в другие обменные сервисы ,но вы перед тем как создавать заявку почему-то дважды прочли и согласились ,а потом у вас начинаются вопросы

Ооо спасибо что объяснили, а то ведь мы серые и убогие не понимали смысла жизни. Если бы ваши консультанты не хамили, а ваше чсв не зашкаливало я как нормальный клиент подождал 5 часов, но простите терпилы не про меня, пока здесь не появится "-" отзыв вы не чешитесь, у вас ведь "РЕХЛОМЕНТ". Ваше г...е отношение вылилось в минус сколько-то клиентов из-за выставленных мной и другими сегодня людми (вашими недовольными Клиентами). Не научить вас это не чему - загнетесь (не ну если папа с баблом то так и будите барахтатся). Отвечать не стоит, я уже не ваш клиент и думаю больше никогда им не буду. ПС более 8лет в крипте, но такого не встречал, и вроде не кинули, и я еще должен остался. Даже при обмене в другом обменнике, где сам накосячил иза это извинялся, от техподдержки было меньше негатива и все улажено за 30мин.

Мария, всего хорошего вам и вашим близким. Меньше зла -больше добра и все будет хорошо

Здравствуйте, Дмитрий! Ваш запрос обрабатівается техподдержкой. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята

Поправочка: временные промежутки в отзыве указаны по Киеву

Дмитрий, ожидайте пожалуйста доплату на карту в ближайшее время.

Здравствуйте, Алексей Варев! регламент до 5ти часов. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята

Здравствуйте, Сергей Михайлович Кравченко! вам два раза на этапе создания и оплаты заявки высвечивается регламент. Если вы знаете о нем то зачем оплачиваете?

Вы почему решаете - снята претензия или нет? Разве вы её создавали? На других обменниках тоже есть регламенты до нескольких часов , но стараются РАБОТАТЬ быстро. Это первый такой обменник, где в ожидании перевода на карту проходит несколько часов!

Сергей Михайлович Кравченко, Уважаемый, чёрным по белому жирными буквами написан регламент который вы читаете и не поставив галочку или не нажав на крестик вы не можете даже перейти к оплате когда вы переходите это значит что вы принимаете этот регламент, есть чёткий порядок что вы начинаете умничать подходит регламент вы меняете, не подходит всего доброго ,меняйте там где вам нравится! а негатив оставлять вы не имеете никакого права если ваша заявка не выполнено в срок всего доброго

Жаль не посмотрел раньше отзывы Сколько негативных претензий, оказывается, к вашему, [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Игорь! регламент в праздники до 5 часов ожидайте пожалуйста поступлениеПретензия снята

Будем ждать, что еще остается

Средства поступили, претензий нет

Почитав другие "серые" отзывы, понял, что многие сталкиваются с проблемой задержки перевода, в результате чего идет перерасчет курса, естественно в меньшую сторону. Складывается впечатление, что эти задержки искуственные, спровоцированные обменником. На данный момент не знаю, возможно ли это, но выводы именно такие.

Здравствуйте, Евгений! Будьте добры предоставьте в чат онлайн на сайте хэш вашего перевода и скрин изначальной заявки. СпасибоПретензия снята

Хэш могу предоставить и скрин исполенной заявки. А вот скрин изначальной заявки я не делал, не имею такой привычки. А когда спустя 20 минут появился хэш в сети, сумма перевода была зафиксирована второй раз по новому курсу.Претензия возобновлена

Евгений, оьратитесь в чат. Вам окажут содействиеПретензия снята

Потребовали перейти в чат на сайте и не вести диалог здесь. В чате при наборе текста оператор заблаговременно видит что вы набираете и не дав сформулировать ответ или вопрос перебивает свои сообщением. Диалогом в чате мне дали понять, что я ничего не смогу сделать и что они не допустят, чтобы красные отзывы на бестчейндже оставались красными, даже если проблема не решена. Кроме того все проблемы связывают с виной клиента. Проблема вроде бы и есть, но так или иначе в результате крайним остаешься ты! Очень много неразрешенных претензий, но все они серго цвета. Потому что есть возможность у оператора самовольно снимать претензию, не разрешив проблему. Мой совет, перед выбором обменника, читайте и серые отщывы тоже.Претензия возобновлена

Евгений, очень странно. Вам выплачено 2550 руб исходя из курса по которому вы первый раз содали заявку.Если вы это считаете не решением вашего вопроса то будьте любезны выбирайте другие сервисыПретензия снята

После длинных диалогов, все таки выплатили недостающю сумму и как бы решили проблему, заткнув тем самым рот. Да, после этого у клиентов нет желания оставлять отзыв красным. Но проблема была! И клиенты должны видеть эти проблемы. Однако все негативные отзывы остаются серыми. Воспульзуюсь Вашим советом, буду выбирать другие сервисы. Настоятельно прошу, чтобы этот отзыв остался красным!Претензия возобновлена

Евгений, уважаемый вы наш писатель. Не надо оставлять свои домыслы и негативы там где их нет,вам произведён полный обмен и полная выплата согласно вашей заявке и правилам черства.Оставлять дальше свои возражения и претензии противоречит правилам.Всего вам доброго ,хорошего удачного дняПретензия снята

Ну вот, как я и говорю, мне просто пытаются заткнуть рот. Даже выражаясь вполне вежливыми словами, в Вашем обращении слышны ноты неуважения. Но не вижу смысла продолжать диалог. По правилам, как Вы выразились, проблема решена. Надеюсь клиенты будут делать правильный выбор. И Вам всего хорошого!

Здравствуйте, Арина! Вычто то путаете. У нас нет обмена бтц на $доллар. Есть обмен бтц на сбербанк по курсу с бестчендж.Претензия снята

Ну мне в рублях прислали конечно, я говорю в долларах, потому что так удобнее считатьПретензия возобновлена

Арина, так в долларах никто не отправляет. Есть курс в рублях и он отличается от того что вы тут пишите так как это внутренний курс а не курс цбПретензия снята

Если по курсу в рублях посчитать получается на 6 тысяч меньше прислали. Ваша служба поддержки на сайте сказала что обмен происходит по курсу Битстамп, я все посчитала и по нынешнему курсу и по курсу на момент зачисления, все равно получается меньшеПретензия возобновлена

Арина, вы значит не правильно считаете. У вас в заявке курс 2058523 сбер умножаем на сумму 0.019888 бтц = 40940 рубля. Именно такая сумма вам поступает на картуПретензия снята

Здравствуйте, Дмитрий Александрович! Уточните через скол ко времени зашел ваш пепевод на наши реквизиты?Претензия снята

Менее 10 минутПретензия возобновлена

Дмитрий Александрович, в сети подтвержления прошли через 1 час 2 минуты после создания заявкиПретензия снята

А скриншот говорит о обратном, скриншот я вам кидал в чате на сайтеПретензия возобновлена

Дмитрий Александрович, для того чтобы проверить время зачисления достаточно ввести адрес получателя в этерскан. Ваш платеж зачислился спустя один час+. За это время курс упвл значительно. Для быстрого зачисления рекоммендуем ставить более высокую комиссию в сетиПретензия снята