На Главную
Обменник
Криптообменник
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3749
Аналогичная ситуация, жду новостей по транзакции.
Здравствуйте, Никита! https://sochain.com/address/BTC/3MC2hPuhtkc4AU119eSEVWg2Zo1WmAXkR1 Ваша заявка в стадии зачисления
Никита, https://btc.com/be5202e877c7d556a5999403abde0c7238829aa701b56184732167c30b00c984 3 подтверждения сети
Пишет что заявка выполнена, а криптовалюты все нет! Оператор онлайн, но игнорит!
Здравствуйте, Mi! https://sochain.com/address/BTC/3QFHPAQnKkmmKhma3SSNPNBSSmLxEYBsAZ Ваша заявка в стадии зачисленияПретензия снята
Только блокчейн не видит транзу до сих пор!Претензия возобновлена
Mi, к сожалению в сети блокчейн этот перевод появится с задержкойПретензия снята
Mi, https://btc.com/2895513627860e0e1335f72054c8660b3e6cd85bb8c4615490bca374cd511995 1 конфирм сети
Прошло 2 часа, а зачисления все нет, хотя написано что заявка исполнена Оператор больше не отвечает, а направление обмена отключено..
Здравствуйте, пользователь! Технический сбой сети. Ваша заявка в стадии зачисления https://sochain.com/address/BTC/3Hmg377331oJxK4jMabpF1EXfymZY2tj8d Направление обмена отключено так как глобальный сбой .Претензия снята
https://btc.com/0782b9cf2a9f762bdea681016dab39b4ab86d0adf135f24184c78325121ae64c 1 конфирм сети
Прошло более трех часов, а денег всё нет... И ни ответа, ни какой-либо реакции от обменника тоже нет.
Здравствуйте, Lunna! Технический сбой сети. Ваша заявка в стадии зачисления https://sochain.com/address/BTC/3L18hnptM46rw7Spi7zcKEF9h36LvuaAyzПретензия снята
Ясненько. А на какой она стадии то? У вас рабочий день до которого часа? Видимо уже все сотрудники ушли, потому что на сообщения, кроме Вас, вообще никто не отвечает.. "Направление обмена отключено" сейчас у вас на сайте только это.Претензия возобновлена
Lunna, https://sochain.com/address/BTC/3L18hnptM46rw7Spi7zcKEF9h36LvuaAyz Я вам дал ссылку на перевод. А направление обмена отключено из за глобального сбояПретензия снята
Мне эти цифры ни о чем не говорят. Напишите, пожалуйста, сколько еще ждать??Претензия возобновлена
Теперь Ваш статус - "ОТКЛЮЧЕН". Вообще прикольно.
Lunna, к сожалению сеть висит и отображается перевод в блокчейн с задержкой. Конкретно время зачисления на ваш кошелек я вам назвать не могу. Ссылка которую я вам предоставил указывает о переводе на ваш кошелек.Претензия снята
Указывает, что уже зачислено? или до сих пор находится "в очереди" на процесс зачисления?Претензия возобновлена
Lunna, статус Pending обозначает - в процессе зачисленияПретензия снята
Еще раз спрашиваю: "Что конкретно имеется ввиду под фразой "в процессе зачисления"? то, что процесс уже начался или еще нет? и я просто жду своей очереди? "Стадия зачисления" и "Процесс зачисления" - имеют какую-то разницу??Претензия возобновлена
Lunna, к сожалению нужно просто ждать.Претензия снята
Хорошо, еще подождем.Претензия возобновлена
Lunna, уже 2 конфирма в сети https://btc.com/f2a7b6f3a399b0ee71c8f39d397e9747195744fe43e2fe2527801216ae352247Претензия снята
Прошло 2 часа уже транзакция на блокчейне не появилась,оператор говорил что тупит блокчейн,а теперь вообще не отвечает на мои сообщения что за беспредел.
Здравствуйте, Виктор! Технический сбой сети. Ваша заявка в стадии зачисления https://sochain.com/address/BTC/3KVLLr1h7HkcmvNHzHPikwZBeTotuSCABaПретензия снята
Уважаемый по вашему мнению сколько займет времени данный обмен?
Виктор, https://btc.com/5eec078d451311bca0de5e56ba3ff25761d29a9550c9ccca55a37380da87c594 2 подтверждения сети
Прошло 3 часа а транзакция не появилась в блокчейне. оператор рассказывает сказки что сегодня тупит сам блокчейн) а теперь вообще тотальный игнор по всем контактам!!! прошу администрацию https://www.bestchange.ru/ повлиять на этот обменник или удалить его с вашего сайта, похоже что он соскамился и стал кидать своих клиентов!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван! Никто вам сказки не рассказывает. И на будущее уточните для себя что такое скам , наврядли скамятся из за заявки на 3600 руб. https://sochain.com/address/BTC/3G65JB4s5sTiRLzj1B9XwoofDCRW6sNvVZ Ожидайте зачисление пожалуйстаПретензия снята
Относитесь нормально к своим клиентам!!! и не надо отключать переписку на сайте и отправлять в и игнор, когда человек ждет зачисления и заплатил вам очень хорошую комиссию за перевод!!! кстати я тоже ее жду обратно!!!!!! И уточните для себя что такое блокчейн биткоина и так тупить он не может по определению!!!
Жду обратно комиссию за быстрое зачисление!!! И сколько ждать теперь??? и наймете компетентного оператора, чтобы он как с идиотами не разговаривал!!!
Я вижу в блокчейне только свой перевод!!! я заплатил комиссию за быстрое зачисление и жду его обратно, так как перевод вы сделали только сейчас!!!Претензия возобновлена
Иван, ПЕРЕВОД СДЕЛАН ЧЕРЕЗ 2 минуты после получения вашего платежа. К сожалению бывают технические сбои сети. Ожидайте зачислениеПретензия снята
Бывают технические сбои вашей сети, а не блокчейна!!! у вас в обменнике 2 варианта обмена быстрый и обычный, я заплатил за услугу быстрого перевода а не обычного, ваша сеть загличила и вы меня отправили в игнор! соответственно услуга быстрый перевод не выполнена! жду обратно эту комиссию!Претензия возобновлена
Иван, https://www.blockchain.com/btc/tx/47cfbda3d3b66ff03b1b366b2aed6b3e5dd3c7660da3fddec56fff9a6ad50730Претензия снята
СПАСИБО! Если бы ваш оператор нормально бы все объяснил и не отвечал типа вот сюда https://www.blockchain.com/ вбиваете ваш кошелек и смотрите сами (а то мы этого не знаем), а ему говорю что там ничего нет и пусть сам проверит, а потом отправил в игнор, то я бы и подождал и потерпел! научите его разговаривать по человечески!
Иван, приносим извинения. Видим что вы неоднократно делали у нас обмены. Данный сбой произошел впервые.
Иван, https://btc.com/5eec078d451311bca0de5e56ba3ff25761d29a9550c9ccca55a37380da87c594 2 подтверждения сети
Прошло более 2х часов, статус исполнено, на Блокчейне тишина. Оператор поддержки говорит что всё отправлено.
Здравствуйте, Василий! https://sochain.com/tx/BTC/5eec078d451311bca0de5e56ba3ff25761d29a9550c9ccca55a37380da87c594 К сожалению сеть сегодня работает медленно. Ожидайте зачислениеПретензия снята
Василий, https://btc.com/5eec078d451311bca0de5e56ba3ff25761d29a9550c9ccca55a37380da87c594 2 подтверждения сети
Здравствуйте. Отправил деньги на указанную карту, нажал кнопку оплатить, в браузере показало какую-то ошибку, я обновил страницу несколько раз - 0 изменений. Деньги так и не поступили на кошелёк, обратился в поддержку сайта, тоже ноль реакции. Прошу рассмотреть проблему. Заранее благодарен.
Здравствуйте, Сабзали! Продублируйте ваше письмо на почту. Либо обратитесь в чат онлайн на сайте завтра в рабочее время с 10.00 по мскПретензия снята
Оплатл 1500 рублей по направлению Qiwi - Bitcoin. Третий час нету оплаты со стороны обменника. Операторы на сайте молчат. Прошу разобраться. ЗАЯВКА ID 53525
Здравствуйте, Андрей! Постарайтесь нажимать кнопку Я ОПЛАТИЛ. бтц переведеныПретензия снята
Я нажал. У Вас там обменка глючит просто. Постарайтесь исправить.
10 минут, денежка упала в кошелёк))
Прошло 2 часа. Двойная транзакция с низкой шахтой. Весит без подтверждений((
Приветствуем, Константин! Поясните, пожалуйста, Ваш второй комментарий в данной ветке отзывов. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Поддержки - нет. Впечатление - мерзкое. Издевательство какое-то над клиентом. Потеря нервов и времени.
Здравствуйте, Александр! Издевательство это когда пишут не в тему и не к месту отзывы!!! Все ваши заявки выполнены в срок и согласно регламенту и все средства отправлены на указанный в заявке кошелек!" В чем вопрос?И даже если есть вопрос есть чат он лайн!
Здравствуйте, Александр! Издевательство это когда пишут не в тему и не к месту отзывы!!! Все ваши заявки выполнены в срок и согласно регламенту и все средства отправлены на указанный в заявке кошелек!" В чем вопрос?И даже если есть вопрос есть чат он лайн! Администрация, не среагировавшая ни на одно сообщение в чате - предлагает обращаться в чат. Феерично.
Претензий по самой заявке - как вы можете видеть - нет. Просто игнора в чате и хамские отписки после.
Александр, так скажите пожалуйста в чем именно тогда вопрос если все заявки выполнены в срок и по регламенту? Какие мерзкие впечатление и в чем издевательство над клиентом?
Администрации непонятно почему такой комментарий. Потому что в случае цейтнота по времени и доступному балансу напрочь отсутствует связь с площадкой. Повторюсь - заявка выполнена в срок и по регламенту.
Это комментарий и моё субъективное мнение. Никаких претензий к финансовой части отношений с площадкой - нет. Ну а отсутствие человеческого отношения - это социальная плоскость - тут вольному - воля.
Отвратительный обменник.А,Goshе,больше читать о биткоине,чтобы знал,о чём говорить!Умач!!!Обмен длился больше суток,причина в криптообменнике!!!
Плохой обменник, очень долго обналичивали биткоин, оператор очень долго не отвечал, потом расказывал какие то басни про то что подтверждения только только прошли, хотя с момента 3 подтверждений прошло уже часа 3-4, всего на обналичивание ушло 6 часов, это долго в нынешних реалиях, причем у них есть свой регламент в 120минут. никому не рекомендую данный обменник
Жуть долго писал
Мой первый отзыв да волно таки развёрнутый.Просто ужасно.Я пользовался раньше этим обменником. Семь часов тишина.Самое что неприятное что берут процент за сделку,а свои обязанности не выполняют.Ладно хотя бы рассказали историю про загруженность.А тут просто игнор.Ужасно
Здравствуйте, Николай! Вы всегда можете обратиться в рабочее время в чат онлайн за поддержкой. Заявка нами обработана в течении 10ти минут после вашей оплаты. К сожалению при загруженности сети бывают задержки с зачислением.
Жду уже 6 часов операторы молчат отмена транзакций что вообще происходит у вас?
Здравствуйте, Вадим! Было бы неплохо если б вы написали номер заявки для начала.
https://www.blockchain.com/ru/btc/address/3HpbZFPTxjjX7TAaKbsvhBDyZPgreSyzuC к сожалению сегодня сеть блокчейн перегружена.
Что-то резко расхотелось в дальнейшем польтзоваться этим обменником. Перевел деньги, пришло подтверждение оплаты и спустя 15 минут выдает ошибку что направление обмена отключена, а операторы в чате молчат.
Заявка выполнена, однако в дальнейшем пользоваться этим обменником не планирую. Всего хорошего.
Здравствуйте, Сергей! иногда направления обмена отключают но это никак не влияет на выполнение ранее созданных заявок)
Сергей, видите как вы сами написали вопрос.через 15 минут сами ответили что все пришло!Все заявки выполнены в срок и согласно регламенту и если в течении 20 минут ваш биткоин не поступил вам на кошелек -это еще не повод бить тревогу и писать негативные моменты))
Заявка 45889 средства не поступили, оператор мочит.! Кто вернет деньги?
Здравствуйте, Сергей! Ваша заявка выполнена через 5 минут после вашей оплаты. https://www.blockchain.com/btc/tx/8d04e33bae2333427bacb5ddb04d9302fd0fca38dca04e220dd905d80b445b78 все у вас зачислено давно. Рекомендуем ознакомиться с принципами проверки транзакций биткоин в википедии. И будьте добры : удалите этот отзыв
Пишу тех поддержке, молчат. На почту тоже тишина! Деньги отправил написано было что 30 минут обработка. Может мне тут кто ответит
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
ЗАЯВКА ID 45962, Деньги перечислены, а обмена нет. В кабинете пишет, что заявка удалена. Непонятно. Написал в чат на сайте - тишина. Написал на почту, тоже самое. Разберитесь пожалуйста.
Здравствуйте, Сергей! ссылку пожалуйста дайте в блокчейнеПретензия снята
Https://www.blockchain.com/btc/tx/64cfd4c82c99fa89c6b46af6205735a2c27385f387cd82a32f6402d367c19233Претензия возобновлена
Сергей, заявка на выплате. В следующий раз просьба указывать корректно сумму в заявке и сумму перевода. Так как они у вас отличаютсяПретензия снята
Уже получил, спасибо
Оплатил, прошло 40 минут с момента оплаты, заявка до сих пор не была обработана. Именно заявка, а не перевод. НО! Потом заместо окна оповещения об выполнение транзакции, появилось "Направление обмена отключено". Консультант "вашей заявки это не касается". Не BTC, ни денег.
Прошёл час. Заявка до сих пор не обработана.
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим извинения за технический сбой. В данный момент наши специалисты решают проблемы и скоро вы увидите свой биток. Не переживайте пожалуйста!Претензия снята
Эм, я не собираюсь снимать претензию до отправки их на счёт. Консультант у вас вообще отличный. Зачем что-то объяснять, если можно написать, что типа «Вас это не касается».Претензия возобновлена
Дмитрий, консультант имел ввиду что это не касается вашей заявки и оплаченных заявок, а не Вас именно! Не переживайте пожалуйста все средства уйдут на указанный вами кошелек в полном обьеме!Претензия снята
Ваша заявка выполнена в полном обьеме и средства отправлены на указанный в заявке кошелек
Деньги списали битки не отправили [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Владимир! В чем ваш вопрос?Ваша заявка выполнена в порядке очередности и согласно регламенту и средства отправлены на указанный в заявке кошелек! Будьте добры удалить претензию не имеющий ничего под собой https://www.blockchain.com/ru/btc/address/3GAD9oDCfcfD4DNcqdoETFbZopXx7iYEWt
Прежде чем писать негатив.большая просьба проверять свой кошелек!!!
ОБМАН. Брал "быстрое зачисление" биткоин. Будто-бы сверхкомиссию оплачивают. НЕ ВЕРЬТЕ. ЖДУ полтора часа при 8 тыс. неподтвержденных трансакциях ни одного подтверждения. Зря берут деньги. Проще просто без быстрого зачисления обмен сделать. ВЫВОД - ОБМАН.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений! Насколько мы видим у вас было 7 заявок на нашем сервисе и все с функцией быстрое зачисление, то есть первые 6 заявок прошли успешно и не вызывали у вас никаких вопросов . Вполне возможно что в этот раз вы попали в пиковую нагрузку сети и даже комиссия блокчейн приорити в такие моменты не гарантирует быстрые конфирмы. На данный момент у вас 48 подтверждений сети . Просим вас перед тем как писать отзыв об "обмане" проверять сколько раз вы пользовались нашими услугами и главное насколько качественно вы их получили.
Обменял бит на приват, сделал это в 11 утра, и так деньги не поступили...
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я просто в шоке, по факту 3 подтверждение было около 13-14 часов. с этого момента рабочее время на сайте указано до 23.00 ничего! Вот это уже хамство я считаю, то есть если биток за ночь упадет и мне на утро начислят меньше сумму кто должен будет виноват мне интересно? Оператор сказал до 120 минут!!!! Нигде еще такого прикола не видел и не встречал
Здравствуйте, Максим! приносим свои извинения за технический сбой. Ваша заявка будет проведена в полном обьеме в рабочее время сервиса.Претензия снята
Заявка 41387, была оплачена больше часа назад, но, по каким-то неведомым причинам данный обменник не торопится выполнить свои обязательства по обмену, укладываясь во временные рамки изложенные на их же сайте, а именно 15-30 минут!!!! Оператор в чате нагло игнорирует, прошу администрацию bestchange.ru отреагировать по факту данного произвола со стороны обменного пункта.
Здравствуйте, Владимир! Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 30 до 180 минут в рабочее время (см. статус оператора). 1) вы оплатили в нерабочее время. 2) Ожидайте выплату согласно регламенту.
Оператор Gosha ни о чем, систему вообще не знает, ответы в чате невнятные, неуверенные. Верифицироваться не удалось, ибо на вопросы по верификации Gosha не смог найти ответы.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алекс! Вся процедура описана на сайте. Если вас по каким то причинам не устроил ответ оператора Гоши , то вы можете задать аналогичный запрос другому оператору в другую рабочую смену.
Какая-то киви верификация, нужен скрин с номером кошелька и ФИО. А если я не пользуюсь киви, то что теперь? Вы хоть бы сами проверили загрузку документов. Загрузил главную паспорта и еще две фотки, нажимаю кнопку "отправить на проверку", а мне пишут, что фотка главная не загружена. Это как, если я загрузил? В поле верификация, когда тыкаешь выходит типо подсказка на зеленом фоне, которая перекрывается другими элементами сайта. У Гоши спрашиваю, а он ни тю, ни ну, ну кукареку. Воообще, на отъ***сь, я бы так сказал. Такой пассивный, это жесть. И ниче не знает. Предложил несколькими заявками, но с бОльшими потерями менять. Умора. Данный обменник НЕ рекомендую! Чуть что зависнет, фиг кто поможет)
Алекс, верификация отменена.
Обмен с exmo на сбер более получаса, выплачивают частями, в поддержке GOCHA вежливо предложил воспользоваться другим обменником
Оплатил деньги жду почти час на другом уже успел обменять какоето кидалово
Будет продвижение изменю пока что напрягает такое движение первый раз так долго жду
Здравствуйте, Сергей! заявка на 1000 киви-бтц будет обработана по регламенту. Пишите в чат онлайн в следующий разПретензия снята
Я писал в чат там тишина была начал переживать когда уже другой обменик после вашего обменял, деньги упадут сниму претензию
Все решилось положительно
Перевел биткоин, подтверждение сети получил перевод. на обменнике игнор, статус обменника: Ожидаем подтверждения оплаты! Дурдом, что вы ожидаете если уже биткоины у васЙ
Здравствуйте, Руслан! Потрудитесь обратиться в чат онлайн прежде чем оставлять негатив. Выплата согласно регламента, ожидайте пожалуйста .Претензия снята
Сделали перевод БТС на Приват, денег нету!!! Прошу принять меры! Это мошенники не думайте менять потеряли 100$
Здравствуйте, Андрей! Ваш платеж только подтвердился в блокчейн. Ожидайте выплату по регламенту.Претензия снята
Прошло 2 часа денег так и нет,не первый раз с ними такая история....
Здравствуйте, Никита!Ваша заявка выполнена через 7 мин после вашей оплаты.Все средства отправлены на указанный в заявке кошелек. Увы не мы не вы на это уже не влияем ожидайте зачисления. Сеть висит по всему миру.а не только именно в вашей транзакции. Вины сервиса уж точно тут нет https://www.blockchain.com/ru/btc/address/33GgYi5tUAyAY4LPF3WdcSgPSvbDSYFFRQ
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram