На Главную
Обменник
Криптообменник
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3749
Оплатил всё как указано в заявке, но деньги не пришли. Прошло уже более 6 часов, оператор ушел в оффлайн.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Vitalii, Заявка выполнена.Претензия снята
Данный криптообменник не перевёл деньги согласно договору. Все действия с моей стороны были выполнены. Деньги перевёл по указанному адресу, но денежные средства так и не пришли на мрю карту. После долгих переписок, так и не смог добится положительного результата. Биткойны так же не вернули. Рекомендую не связываться с данным обмеником, ***!
Здравствуйте, Денис, Обратитесь в живо чат к оператору для решения данного вопроса.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Денежные средства получены. Претензий не имею. Спасибо!
Заявка была создана в 14:45, одобрена в 16:30, сказали что втечение 3 часов все выплачивается. Сейчас 20:30 на сообщения не отвечают, ничего не поступило.
Кстати тоже с другого обменника деньги пришли уже давно хоть и суммма была маленькая. Здесь же перевожу внушительную сумму и полное молчание.
В 20:47 поступила часть (половина) суммы от заявки.
И сейчас пришла вторая половина. Теперь спасибо.
Это какой-то ужас! С другого обменника уже 3 часа как деньги пришли, а заявка была создана позже, чем здесь! 4 часа уже висит сообщение: Статус заявки: ожидание подтверждения от модуля автовыплат И ладно, если бы хоть одну отработали до конца! Но их 5! А сейчас на обменнике висит сообщение: УПС.... ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ В РАБОТЕ, т.е. они спать пошли, а мне ждать! В первой заявке уже 22 подтверждения сети. Безобразное отношение! Не тратьте время на этом обменнике!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Наталья, Не понимаем о чем вы. Ваша заявка давно выполнена в полном объёме.Претензия снята
Прошло 3 часа после момента отправки криптовалюты, деньги зачислены не были, от поддержки ответа не поступает.
Зачислили.Претензия снята
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка выполнена.
При переводе ввёл не те фио. Так как Не указано, что фио нужно писать владельца карты Перевод был тестовый, далее хотел прогнать сумму х10 Чтобы,,решить,, вопрос оператор попросил,,на лапу,,)) Советский союз мне этот сервис наполнил. Нет контроля руководителя, персонал губит обменник пытаясь себе наварить три копейки. Соответственно больше сюда не обращусь!
Прошло больше 4х часов, никаких действий, молчание.
Здравствуйте, Илья, Заявка в обработке. По регламентПретензия снята
Прошло 3 часа, денег нет, в чате не отвечают, я в шоке Что делать в такой ситуации?
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Инна, В чате ВСЕГДА оператор в рабочее время. Не ленитесь обращаться. И время регламента ПОСЛЕ зачисления криптовалютыПретензия снята
Поступили.
Жесть не отвечают на сообщения прошло 3ч из обещанных денег так и нету...
Здравствуйте, Пользователь, А вы пробовали обратиться в ЖИВО ЧАТ на сайте в котором всегда оператор отвечает.Претензия снята
Подал заявку в 14.35. сейчас 20.00 денег нет. курс уже изменился на -2000р. на email не отвечают. требую выплаты или возврата btc!
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка выполнена ПО РЕГЛАМЕНТУ
Поступили...
Прошло два часа крипту списали а рубли не зачислены!
Создал заявку в 11.36. Оплатил, пришло подтверждение. Оператор уверял, что правила сервиса это святое и выплаты поступят в течение 3х часов. В данный момент 16.11. Выплат нет. Есть только невнятное мычание оператора, который пытается уговорить меня внимательно посмотреть приходы на карту. Если кто то хочет потрепать себе нервы, то очень советую данный обменник.
Деньги выплатили, но курс сильно занизили от заявленного на bestchange.
Здравствуйте, Алексей, Мы не занижаем курс а считаем по фактически поступившему . Так заявлено в обмене и так проставлены метка о плавающей курсеПретензия снята
Здравствуйте Bestchange был проезвидьон обмен с Сбер банка На Приват банк 26.02.2024 в 19.29 по мск сейчас 27.02.2024 8.22 по мск деньги так и не поступили на счёт приват банка помогите разобраться в данной ситуации заявка обмена ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Галина, Перевод был остановлен финмониторингом приват банка. Ожидайте поступление сегодня в рабочее времяПретензия снята
Перевела деньги 24.02.2024 в 13.55, сегодня 25.02.2024, уже прошло давно 3часа по их регламенту. На заявке указано ожидание подтверждения от модуля автовыплат. trс на кошелёк так и не выплатили, на их сайте сегодня написано технические работы. Оператор офлайн.
Здравствуйте, Елена, Ваша заявка выполнена ещё вчера порегламенту . Usdt trc переведены на указанный в заявке адрес. Сегодня выходной день. Разбирайтесь со своим кошельком самостоятельно и удалите необоснованную претензиюПретензия снята
Денег нет, и разбирайтесь пожалуйста сами со своим операторомсами куда вы отправили. У меня висит в заявке до сих пор подтверждение от модуля автовыплат.Претензия возобновлена
Девушка, вот вам hash :837c053d6903e751f787d7ebeaacd730a6cb1d0f5bf1d16cd68a213af75bbddb Если что , этот хэш вставляете в тронскан и смотрите перевод. Удалите необоснованно претензиюПретензия снята
Здравствуйте воспользовался первый раз, ожидание перевода больше 3ч, точнее почти 5 часов, консультант отвечал на мои сообщения, успокаивал что всё хорошо, в принципе если кто готов долго ждать то можете воспользоваться данным обменником я в следующий раз подумаю десять раз.
Спустя 4 часа после подтверждения скинули часть денег остальное сказали ожидать в течение часа прошло 8 часов ещё пишут что все отправили но у меня нет этих денег скриншоты с банка предоставил саппорт игнорит.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виктор, Ваша заявка давно выполнена. Просьба обратиться завтра в рабочее время в живо чат на сайте обменноготпункта вам предоставят чеки. Мы не влияет на работу Тинькофф банк , который к сожалению в последнее время просит зачисления с задержками.Претензия снята
Добрый день, Виктор. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги не были полученны до сих пор. Да и странно как они утверждают первая сумма которая была отправлена не дошла а остальные все 3 дошли.Претензия возобновлена
Виктор, Все средства по данной заявке отправлены несколькими платежами. Один из переводов на 125к подвис и выдаёт статус на чеке в Обработке. Чек можете получить в рабочее время в диво чате у оператора на нашем сайте. Нужно ждать пока этот платеж зачислится либо вернётся! Если платёж вернётся то сделаем повторно выплатуПретензия снята
Вчера перевёл btc, 5 часов шло подтверждение. Когда подтверждение наконец прошло, поддержка видимо ушла домой. Рабочие часы никто не отменял, но написано в течении 3х часов после подтверждения поступают деньги. Вчера в 11 вечера( по местному) переводил, сегодня 11 утра по местному ТИШИНА! Я менял несколько раз уже, но такого ещё не случалось. Сколько ждать и ждать ли вообще не знаю.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Рабочие часы никто не отменял. Ожидайте выплату в рабочее время.
Никто не отменял, но тогда и надо писать в течении 3х РАБОЧИХ часов.
Сергей, РАБОЧИХ!!! Ваши монеты зачислились в НЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ. Ожидайте выплату так как написано в течении 3-х РАБОЧИХ часов.
Вопрос решили. Долго, но решили. Всё пришло. Претензий нет.
Пришлось ждать достаточно долго (около 5 часов), что заставило понервничать. Впервые столкнулся с такой длительностью. На прочих обменниках, которыми довелось попользоваться, всё происходило куда оперативнее (обычно в рамка полутора часов). Здесь же всё дошло до сообщений в поддержку, ответы от которой сводились к мантре "ща-ща, ещё чуть-чуть" с элементами пассивной агрессии. В какой — то момент начало казаться, что, возможно, я просто мамонт. Но, к счастью, по итогу деньги пришли в полном объёме (и на том, как говорится, спасибо). Чисто же эмоционально экспириенс весьма гнусный.
Обратился в обменник, создал и оплатил заявку в 19:47 (московское время). Когда прошел 1 час, написал в чат, на что мне сказали что регламентное время до 3 часов. Хорошо, 3 часа прошло, операторы на сайте не отвечают и сам сайт на технических работах. Со мной никто не связался и я не могу связаться. Про то что проблема выплату на карту не надо говорить, карта живая, используется редко для выводов. Если вы решите этот вопрос в ближайшее время, никаких проблем.
Здравствуйте, Андрей, В процессе решения. Платёж завис в банке на подтвержденииПретензия снята
Уважаемый обменник, я все понимаю, но уже прошло почти 4 часа. Давайте решим эту проблему, возможно вы просто вернете криптовалюту, которая была отправлена мной, на тот же адрес и я поменяю в другом сервисе. Не хочу ругаться, но ждать неизвестно сколько не очень приятно, тем более, что регламент прошел уже.Претензия возобновлена
Очень долго обрабатывается заявка, прошло 3 часа с оформления, денег нет.
Здравствуйте, Артём, Ваша заявка выполнена в полном объёме. Напоминаем что в Тинькофф банк иногда бывают задержки.Претензия снята
Здравствуйте, деньги до сих пор не пришли.Претензия возобновлена
Заявка висит почти 6 часов.
Про задержки Тинькофф банка — не верю, другие обменники выполняли заявку в течении получаса — час, куда смотрит администрация BestChange? Почитал отзывы и понял что ошибся с выбором обменника!
Артём, при чем тут другие обменники. Удалите претензию, вам выплачена сумма по заявке. Перед обменом написано о регламенте и возможных задержках, если не согласны с правилами не создавайте заявку.Претензия снята
Деньги ещё не поступили на счёт, почему вы закрываете претензию?Претензия возобновлена
Ожидание с 5 часов дня.
Артём, Ваша заявка давно выполненаПретензия снята
Артём, заявка зачислилась в 17:10 в 20:57 выплачена . Претензия не актуальна
Обратился в банк, запрашивают от вас документ, подтверждающий операцию по отправке.
И на вашем же сайте статус моей заявки: ожидание подтверждения от модуля автовыплат.Претензия возобновлена
То бишь заявка не закрыта.
Извините конечно, но я беспокоюсь за свои деньги.
Увы это называется форс мажор. Заявку банк принял, ожидайте пока зачислится. Тут уже от банка зависитПретензия снята
Разместил заявку, перевел 10000+ trx. В итоге по прошествии 3 часов деньги так и не перевели. Оператор в чате молчит.
Здравствуйте, Денис, Ваша заявка в процессе выплаты ПО РЕГЛАМЕНТУПретензия снята
"ПО РЕГЛАМЕНТУ" у вас написано 3 часа. Или я у вас в долг прошу, что вы мне так отвечаете?Претензия возобновлена
Денис, ожидайте висит Тинькофф. Написано же что иногда есть задержки. Оператор онлайн в живочате. И ваши 3 часа ещё не прошли после зачисленияПретензия снята
Я не понимаю, почему вы снимаете претензию, хотя по факту денег я так и не вижу?Претензия возобновлена
Через 5 часов деньги перевели, но смущает что частями от трех разных людей. Однозначно не рекомендую данный обменник.
А вас не смущает что Тинькофф блокирует переводы на вашу карту? Обменник три часа пытался сделать перевод на карту указанную в заявкеПретензия снята
Поддержу людей ниже, перевел trc20, прошло 4 часа, оператор пишет ожидайте, конкретики никакой нет, денег на карту не поступили.
Здравствуйте, Egor, Ваша заявка будет выполнена по регламенту. Оператор в живо чате онлайн ВСЕГДАПретензия снята
Жду оплату по обмену. В данном обменнике меняю первый раз, обмен юсдт — тинькофф Решил узнать у поддержки спустя 2 часа что с транзакцией, кнопка "оператор онлайн" не кликабельна, емейл указанный на сайте не действительный.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка в процессе выплаты. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Заявка на обмен *** Заявка была создана в 13:28 сейчас 17:17. Прошло более 3х часов как по регламенту! Поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Анна, Ваша заявка выполнена по регламенту. А поддержка всегда в живо чате на сайте.Претензия снята
Заявка 143444, прошло более 3х часов, оплаты по заявке до сих пор нет. Поддержка онлайн, но ничего внятного ответить не может.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, Какие 3 часа? Ваша заявка заяисленв 2 часа назад. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Дмитрий, выполнена по регламенту
Номер заявки 143471 отправил бтс прошло 3 часа все глухо.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений, Ваша заявка в процессе выполнения. После зачисления бтц не прошло 3 часаПретензия снята
Евгений, выполнена по регламенту
Все окей все пришло.
Гоши респект.хоть и заставил понервничать.
Думал 3 часа это максимальный срок, и отзывы не почитал перед обменом.. Видать всегда срок в схожих направлениях от 3х часов. Подождал 3 часа. Средства не поступили, говорят в банке застряли деньги на выводе. Подождал ещё час, средства по прежнему не поступили. В 16:24 статус заявке сменился «средства получены были обменником» с того момента жду. Читайте отзывы перед сделками.
Здравствуйте, Дамиан, ваш платёж завернул банк.Ожидайте пожалуйста поставили зановоПретензия снята
2 часа с момента отправки средств, не биток, трц юсдт, которые заходят на биржу за минуту, оператор в чате «ждите», сколько ждать и что это за бред неясно.
Здравствуйте, Даниил, На этапе создания заявке прописан регламент до 180 минут после зачисления криптовалюты. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Здравствуйте, прошло более 3хчасов заявка не выполнена.прошу разобраться с заявкой в чем причина.первыц раз такое.всегда все вовремя было.
Здравствуйте, Мария, Много заявок. Приносим извинение за задержку. Скоро закроем платежПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram