На Главную
Обменник
Криптообменник
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3750
Боже, какой же долгий обмен! Не рекомендую. Заявке висит в статусе: оплаченная заявка уже почти час! Когда писало, что на сделку пол часа даётся!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитро, Регламент до 180 минут. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Прошло ровно 180 минут с начала сделки, средств до сих пор нету
Заявка 111593, ожидается подтверждение модуля автовыплат. Вопрос: сколько ждать?
Оплатил, статус заявки оплаченный, а деньги высылать не собираются на почту ничего не пришло
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пришли, но я возмущен работой поддержки, которой нету, и администрацииПретензия снята
Прошло 3 часа с момента оплаты заявки, деньги на карту поступили только половиной суммы, в чате и на почте тишина. Прошу дозачислить деньги на карту
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо, вопрос решен, деньги дошли 1 час после написанного здесь отзываПретензия снята
Прошло почти 2 часа с момента оплаты заявки. Деньги так и не поступили. Прошу решить проблему и дать ответ. Но почте тоже тишина
Добрый день! Мне могут помочь?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Константин, Заявка выполнена в рабочее время.Претензия снята
Доброе утро! Средства списались сегодгня 07:52 и пока не поступили.
Здравствуйте, Игорь Васильевич Курочка, Регламент до 180 минут
Уже прошло больше. Денег пока нет.
Здравствуйте.долго обрабатывается заявка.
Здравствуйте, Мария, Регламент до 180 минут
Оплатил заявку около 9:40, Статус заявки: ожидание подтверждения от модуля автовыплат. Подскажите пожалуйста, почему так долго происходит завершение операции? На почте никто не отвечает, а онлайн чат на сайте не работает....
Здравствуйте, Даниил, Регламент до 180 минут. Живочат работает
Хорошо, спасибо, ожидаю до 3 часов)
Создал заявку в 22:06, на момент написания отзыва статус заявки оплаченный,но деньги не поступили
До сих пор деньги не пришли
Здравствуйте, Иван, Ваша заявка выполнена в рабочее время. Успешных обменов!
Создал заявку с трц20 на приват24, оплатил уже больше часа прошло деньги на карту не пришли, поддержка не отвечает на почту тоже не отвечают, что делать? или это мошенники?
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим, Ваша заявка выполнена . Спасибо за ожиданиеПретензия снята
Нищий обменник, шлюз оплаты тот же, что и на btcsale, обмен даже с моно не прошел. Спросил у оператора, как млять оплатить, он пустил слезу и оффнул мне чат. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обмен, не кому не советую.
Здравствуйте, Александр, Вам бы научится манерам общения и ведению диалога ,потому что с такой речевой формулировкой ,обменивать вы можете только семечки на бусы!!!
Александр, не видим что вы делали у нас обмен. Просьба удалить отзыв
В направлении обмена приват на сбер дают карту моно при переводе между банками есть комиссия, а значка на бэсте нет о том что принимают не на приват! будьте осторожны!!!!
Здравствуйте, Дарья, Насколько мы видим оплат от вас не было. Соответственно претензия невозможна. Вы могли запросить карту любого банка , вместо этого вы нацелены на негатив. Будьте добры , в следующий раз делайте запросы в других сервисах.Претензия снята
Поддержка признала что дала неверные реквизиты, но так же культурно послали меня, реквизиты правильные не дают...........Претензия возобновлена
Почему я должна писать коментарий а не притензию если заявка есть, а реквизиты вы не даете чтобы я могла оплатить!
С таким отношением вашей поддержки клиентам, конечно в следующий раз к вам не ногой, мурыжите меня пол часа уже доказывая что дали мне карту приват, хотя на самом деле это карта монобанка и только после притензии написали в чате что возможно произошла ошибка, которую вы исправить не можете потому что свободных реквизитов нет, но все так же стоите на мониторинге в направлении по привату, раз у вас нет реквизитов свободных, зачем обманываете людей?
Дарья, ваша претензия возможна ТОЛЬКО ЕСЛИ ВЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ ВЫПЛАТУ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ЗАЯВКИ. Насколько я вижу оплат от вас нет.Претензия снята
Оплаты нет по той причине что вы не выдаете реквизиты!Претензия возобновлена
Еще и заявку удалили, так и не выдав реквизитов куда оплачивать
Уважаемая администрация мониторинга прошу обратить внимание, скриншоты всей переписки с поддержкой могу предоставить!
Дарья, чего вы добиваетесь?) Вам было отказано в обмене , всвязи с лимитом на банковских картах. В данный момент ,запрашивает вами направление отключено. Идите меняйте там где вас устроит . Оплат от вас не было , претензия ваша неактуальнаПретензия снята
Так вы больше часа вводили в заблуждение и меня и остальных клиентов, добиваюсь я именно того чтобы такого небыло, так как потрачен час моего времени, а результат 0, возможно кто то почитает и не будет терять свое время на вас!
Дарья, вы будете удивлены , но кроме вас , все успели совершить оплаты. Видимо день не задался
Почитала коментарии ниже, я оказывается не одна такая, и не только мне ответы вашей поддержки показались язвительными и не дружелюбными.....
Здравствуйте, помогите разобраться?! Номер заявки 109599
Здравствуйте, Мадина Мукимова, Эта заявка выполнена в регламент.
Статус заявки- ожидание подтверждения от модуля автовыплат....? Как это понять? Подскажите пожалуйста!
Благодарю ВАС! ВСЕ ОК!??, разобрались!
Отвратительный обменник. Мошенники скорее всего. Перевод был со сбера на приват. Деньги списали а заявка закрылась как неоплаченная. Оператор Гоша - это худшее что я видела. не отвечает на вопросы, а если отвечает то как попало и четкого ответа на вопрос нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Здравствуйте, Маша, Хочу вам напомнить что вы создали две заявки , а именно 109585 - оплата по ней НЕ ПРОШЛА от вас и 109589 - ОПЛАТА ОТ ВАС ПРОШЛА и эта заявка была выполнена по регламенту в полном объёме. Ваша претензия не актуальна.Претензия снята
Да конечно я по вашему дура? Списано с карты 2 платежа один успели провести, а второй просто украли! Если я во вторник схожу в банк и предоставлю вам чек о списании денег то вы тоже будут отрицать это?. Я написала претензию за один платеж а не за тот который вы провели. Почитав отзывы этот ваш Гоша хам редкостный, и я не первая кто пытается добиться своих денегПретензия возобновлена
С кем можно общаться кроме этого "Гоши"?
Маша, боюсь что диалог у нас с вами не получится . Во первых:вы общаетесь не с Гошей а с администрацией ,во вторых:ваши 10 000 руб поступили в систему ОДИН раз . Если у вас есть претензия то ждём вас в рабочее время с предоставленными полными чеками и будем разбираться далее. Всего доброго!Претензия снята
Это вы не хотите вести диалог. Как мне предоставить списание администрации? Оплата поступила к вам два раза! Не нужно отфутболивать я всего навсего хочу вернуть свои деньги .Претензия возобновлена
Маша, все вопросы в рабочее время сайта. Полные чеки ДВУХ оплат вы можете предоставить в письме на почту сервиса. Достаточно выслать в ответном письме , которое вам приходило о статусе вашей заявки .Претензия снята
Верните мне все таки деньги, чеки о снятии денег я вам прислала на почту. Снята два платежа по 10000. Оператор онлайн меня заблокировал.Претензия возобновлена
Деньги выплатили. Но столько нервов и времени. 100 раз подумайте прежде чем воспользоваться этим обменникомПретензия снята
Перевела деньги со Сбера на Приват, оплатила по ссылке, на которую переводит кнопка "оплатить". Заявку почему-то закрыли как неоплаченную. деньги не поступили, оператор Gosha неохотно отвечает. Куда делись деньги?
Здравствуйте, Анастасия, Разбираемся с вашей заявкой. Не переживайте , если оплата от вас поступила то заявка будет выполнена. Наблюдаются задержки с обратным ответом о завершении транзакции со стороны мерчанта.Претензия снята
Анастасия, спасибо за терпение , ваша заявка выполнена в полном объёме.
Обходите этот обменник стороной - Причина 1-я: Администратор в онлайн чате "Gosha" с первых сообщений "язвит" в ответ на любой вопрос, не отвечает ни на один вопрос прямо, уходит от ответов, на любой вопрос посылает клиента в адрес банка "разбирайтесь сами с вашим банком", я бы оценил это как "наглое онлайн кидалово", при котором администратор в онлайн чате "Gosha" не скрывает своё превосходство над клиентом. После оформления заявки и оплаты через 2-3 сообщения можно сразу понять что это мошенник и тебя уже кинули. Далее общение ни к чему не приводит, - только к нервам. Причина 2-я: Отправил деньги на данный обменник 01.05.2022г., после отправки, деньги с нашего счёта в сбербанке списались в пользу счёта обменника через платежную систему киви. Оператор удалил заявку по истечении 30 минут, ссылаясь что платеж не поступил в их адрес и он её возобновит когда платеж поступит. На сегодняшний 04.05.2022г., статус платежа в платежке в адрес обменника - "Исполнено", несмотря на это, обмен со сбербанк на приват - обменник не произвел. Требую вернуть деньги обратно. Причина 3-я: Вероятно Администратор "Gosha", зачисляет деньги на счёт только когда на него напишут претензию, моё субъективное мнение, прочитав отзывы. Остальные клиенты, те кто не догадался этого сделать, Администратор "Gosha" присваивает себе безвозвратно, пропадая из поля зрения клиента. Требую вернуть деньги обратно. В обмене средств данным обменником - больше не нуждаюсь. В противном случае буду вынужден обратится с заявлениями в МВД, Прокуратуру и Роскомнадзор, а так же напишем многочисленные отзывы в интернете о данном ресурсе.
Здравствуйте, Александр, 1) Ваша заявка на обмен 10 000 руб на приват оплачивается автоматически, после оплаты статус меняется. Если оплата не поступает в течении 30ти минут , то автоматически статус меняется на удалена. 2) Насколько мы видим ваш чек явно с другим временем оплаты , подчеркиваю явно другое время. 3) По вашей заявке отправлен запрос в эквайринг , для повторной проверки поступления платежа. После получения ответа от эквайринга мы вас оповестим на имейл.Претензия снята
Следующим сообщаю: Заявки было две. В счёт какой именно, средства списались системой автоматически, мне неизвестно. Они обе удалены. ID 107853 от 29.04.2022 10:03 ID 108035 от 01.05.2022 12:35Претензия возобновлена
Александр, прошла вторая оплата. Получили ответ от эквайринга. Заявка выплачена. Успешных вам обменов!Претензия снята
Уважаемы администратор! Прошу оставить мою претензию и отрицательный отзыв данному обменнику активной, для реальной оценки обменника по существу вышеизложенного. Вы невнимательно прочитали претензию: "Требую вернуть деньги обратно. В обмене средств данным обменником - больше не нуждаюсь." Заранее благодарен.Претензия возобновлена
Александр, боюсь вы не внимательно ознакомлены с правилами обмена. Заявка выполнена в полном объёме. Вы НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА СОЗДАВАТЬ ПРЕТЕНЗИЮПретензия снята
О как! Тут оказывается монополия у нас... И уважаемый администратор только кажется уважаемым. На сомом деле покрывает и поощряет мошеннические действия обменников и их работников. Будьте уверенны, что деньги поступят в обменник, и вы не узнаете о том, что они поступили, администраторы будут нагло врать и покрывать друг друга, пока крутятся чужие деньги. И боюсь вы ошиблись с раздачей прав... Повторяю ещё раз суть претензии: "Требую вернуть деньги обратно. В обмене средств данным обменником - больше не нуждаюсь." Вас никто не просил выполнять заявку в полном объёме. Поэтому будь-те так добры вернуть деньги обратно в таком же полном объёме!Претензия возобновлена
Александр, Претензия не уместна от слова совсем ,как и возврат по уже выполнений заявки , мы со своей стройный постараемся пережить боль утраты вас как клиента,пошли скорбить. И не надо возобновлять то на что нет основания и прав ,всего доброгоПретензия снята
Да-да... идите скорбить... Надеюсь это прочитают другие клиенты... p.s. Скопирую на всякий случай... будет чем озадачить моего системного администратора, который остался без з/п 01.05. Он будет Вам "очень благодарен" на просторах инета...
Создал заявку на обмен, с блокчейна подтверждение пришло за 15 минут, написали в течении 3-х часов отправят на карту, прошло 4 часа, пишу что ничего не пришло, написали в течении часа, прошло полтора, поддержка ничего не пишет. Не знаю прийдут или нет...
В итоге ошибка в заявке, нужно подтверждать что средства поступили легально, требуют фото подтверждающие личность, от куда пришли средства, скриншоты и переписки. Хоть изначально приняли деньги. И теперь отмечают только на почту. Походу мошейники.
Здравствуйте, Алексей, Обменный пункт вынужден следовать правилам и проводить проверку поступающих криптовалютных средств. Так как приём осуществляется на биржевый аккаунт , то каждая транзакция проходит подобную проверку. В вашем случае высокорисковая транзакция. После проверки всех предоставленных вами документов , вы получите ответ на имейл.
Все пришло спасибо. Потрепали нервишки)
Перевела деньги со сбера на моно , но к сожалению деньги не поступили , оператор молчит Что с этим делать ?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Проблему решили, спасибоПретензия снята
Здравствуйте, Наталья! Будьте добры удалить не обоснованную претензию ,вы вместо номера карты оставили номер счёта и о чем сразу вас оповестили на почту и ждали когда вы дадите корректный номер карты ,после чего ваша заявка была сразу выполнена .Удалите пожалуйста то что не имеет под собой никакого реального смыслаПретензия возобновлена
Здравствуйте, Наталья! Будьте добры удалить не обоснованную претензию ,вы вместо номера карты оставили номер счёта и о чем сразу вас оповестили на почту и ждали когда вы дадите корректный номер карты ,после чего ваша заявка была сразу выполнена .Удалите пожалуйста то что не имеет под собой никакого реального смыслаПретензия снята
Сделал оплату, в системе пишет что заявка оплачена, деньги не поступили на карту. Суппорт сайта не отвечаете на сообщения! В чем проблема ?
Сколько ожидать поступления средств на банковскую карту ?
Все супер , зачисляли
Уже больше часа жду свои деньги, в заявке указано что деньги выплачены, но на счёт деньги так и не поступили
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Валерий! в заявке было четко указано , что оплачено с вашей стороны. Ожидайте пожалуйста выплату по регламентуПретензия снята
Оплатил заказ, уже почти час висит - "ожидание подтверждения от модуля автовыплат" и ничего не поступило на счет!(
P.s. Может мне кто подскажет почему не работает у меня онлайн чат в обменниках "Jivo" - он появляется только с расширением впна, в другом профиле хрома, другом браузере и на другом компе - совсем не открывается этот плагин. А когда с впном открываю - пишет "не доставлено. Отправить еще раз?". Подскажите, пожалуйста, кто знает в чем может быть проблема! Благодарю!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
После жалобы деньги были отправлены.Претензия снята
Плохой обменник. менял гривны на доллары по32,4 оплатил но 32,72. и у других перевод 5-10 мин тут больше часа. голимый обменник
Здравствуйте, Вячеслав! Мы благодарны за интерес к нашему обменному пункту и хотим заметить что все обмены проходят строго в рамках регламента . Также напоминаем что мы не несем ответственности за комиссии банков при списании средств, обменный пункт не взимает никаких комиссий. Успешных вам обменов.
Первый раз пользовался услугами этого обменника. Менял сбер рубли на приват гривны. Деньги поступили через 45 минут после оплаты заявки. Гоша в поддержке отвечает сухо. Претензий нет, деньги на счету. Но отзывы ниже насторожили.
[Внимание! Данная информация не подтверждена фактами!] Не переживай, это мошенники, у меня 80 тыс упёрли, и исчезли! Не меняйте, мошенники под прикрытием Bestchange!
После оплаты заявки сумма к получению будет резко падать, но на главной странице при создании заявки на обмен сумма к получению растет. Суппорт не компетентен и говорит читайте правила, обьяснить почему курс именно в заявке не совпадает с курсом на странице создания заявки
Суппорт начал хамить что я должна указать в отзыве что не читала правила, в правилах не указано что курс в оплаченной заявке будет падать несмотря на то что на биржах он растет без скачков как и на странице создания заявки... Крайне не советую этот обмен!!!!
Заявка оплачено ровно через 3 часа после получения подтверждений все также не в полном объеме. Не рекомендую!
Здравствуйте, Маргарита! Регламент обмена четко прописан на этапе создания заявки. Сумма выплачена в полном обьеме согласно правилам обмена.Претензия снята
Производил обмен гривен на рубли. Поступлениесредств ровно через 3 часа. После того как оставил претензию. Техподдержка не вызывает доверия.
Также производили обмен гривны на рубли. Деньги списали со счета, а поступления нет(
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Катерина! Регламент до 180 минутПретензия снята
Через полтора часа поступили деньги, спасибо за участие.
Очень не удобный обменник,долго выплачивает,в чате говорят одно а по факту другое. В чате сидит не совсем корректный оператор который пытается ещё и грубить. Не советую.
Деньги отправлены на кошелек обменника. А статус заявки "выплачивается". В чате не отвечают, заявка висит уже больше суток! деньги так и не поступили!
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Oksana! Ваш вопрос уже разрешен и выплачен . Просьба в следущий раз делать запросы с почты указаннлй в заявке .Претензия снята
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменик не переводят 45 000
Здравствуйте, Елисеев Алексей Юрьевич! Просим воздержаться от оскорблений и упреков. Вам было сообщено , что ваш Бтц с запрещенного сайта Гидра , что подтверждено проверкой через сервис http://crystalblockchain.com. Для разблокировки аккаунта просим вас предоставить все запрашиваемые документы и разъяснения
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram