На Главную
Обменник
КупиБит
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 10162
сервис. Курс меняют как хотят. В убыток клиенту. [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Александр! Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Именно поэтому на сайте мониторинга мы установили соответствующую метку гласящую что «обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки». Для избежания курсовых колебаний мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты, такие как USDT (omni/trc/erc), USDC и другие.
Блин самый быстрый обмен биток на сбер за пол часа пришли деньги ,правдо при создании заявки сумма была на 200 рублей больше чем при получении ,неужели нельзя зафиксировать курс обмена на час , или я просто условия не дочитал
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений! Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Именно поэтому на сайте мониторинга мы установили соответствующую метку гласящую что «обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки». Для избежания курсовых колебаний мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты, такие как USDT (omni/trc/erc), USDC и другие.
В очередной раз пытаются тупо кинуть - при обмене монеры у них - придумывают истории , что денег - тупо придумывают отмазки про скрин шоты или еще просто то , все что угодно лишь бы не платить деньги сумма 90к рублей
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Игорь! У Вас по заявке расхождение сумм, в таких случаях мы всегда запрашиваем скриншот транзакции, это стандартная процедура, чтобы убедиться, что транзакция принадлежит Вам. 4.2. Сервис вправе проводить дополнительные проверки информации Пользователя и запрашивать у Пользователя любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием им услуг Сервиса и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Пользователь предоставляет Сервису. Ожидаем скриншот транзакции с Вашего кошелька в чат ОП. На сайте BestChange поддержка пользователей не ведется.Претензия снята
Не реагируют они в тупую 2й день мне обещают , вчера договорился сказали оплатят утром 100% и в тупую никто ничего не заплатил а в чате опять тоже самое дайте скрин щас разберемся , тупо кидают людей в наглую на бабки !!! Не понимаю как вы такой шоп держите у себя в рейтингах ? Уважаемый бестчендж прошу отрегировать и понизить рейтинг данному обменика за прямые попытки кидалова !
Брет полный расхождение в платеже на сотые тысячные процентов - ты бы еще до милионой сотой [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] - бред - разводят как дети придумали бы уже че нибудь по интереснее - [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!
Игорь, если от Вас просят скриншот Вашей заявки и оплаты, это нельзя назвать потенциальным мошенничеством в отношении Вас. Тем не менее, мы призываем обменный пункт оперативно решить вопрос пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я уже 3 раза все отсылал - вы почитайте ниже отзывы вы людей в тупую кидаете на обменах - вы [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] - я буду требовать бестчендж что бы вас исключал из рейтинга - вы просто зажрались уже [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
В прошлый раз было 1 в 1 схема обмана как под копирку - в тупую [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] до десятых тысячных расхождения суммы =) не на цент не за сотую центру а на тысячную лооооол [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] - вы такими действиями тупо портите свою репутацию - кидайте тех кто не понимаю смысла я вам уже писал 3 раза не трогайте меня [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Игорь, написали Вам на почту, просьба отреагировать, обмануть Вас никто не пытается.
1 раз вы пишите - все оплатили 2 раз пишу - вы пишите дайвайте скрины - пишите утром оплата 100% 3 раз пишу - пишите сначало все оплатили - потом пишите скрины дайте еще раз - потом пишите опять про расхождения сумму факт кидалова на лицо - почитай отзывы ниже тоже самое только другой предлгал - обменик тупо кидает людей - BESTCHANGE - примите меры с рейтингом данного обменника
Опять наобещали через час - жду
Игорь, У Вас сумма в заявке отличается от фактической суммы транзакции, которую Вы нам прислали: "5.24.6 Осуществлять выполнение заявки в срок до 72 часов, если: Сумма транзакции отличается от суммы, указанной в заявке Была допущена ошибка в реквизитах при создании заявки Был востребован возврат криптовалюты Заявка была приостановлена вследствие п 5.4, после получения подтверждающих документов."
Че за бред я заказал 90к перевод - вы выставили мне счет я его оплатил 100% - вы мне прислали 76к всего и говорили что это все что вы мне дадите - че за прикол лол =) не кинули на 90к а теперь хотите тупо кинуть на 14к ?
Тупо теперь придераются к дате скриншота хотя у меня часовой пояс разный - я оплатил всю суммы вы мне оплатили не всю сумму - вы че там обкурились все там ? Выплатите все бабки по заявке созданной и оплаченной !
Игорь, Вы создали заявку на одну сумму, прислали другую, меньшую, мы Вам осуществили выплату по фактической присланной сумме. Никаких обязательств и задолженностей перед Вами не имеем.
Я тебе оплатил 90к ты мне прислал 76к че ты меня лечешь - туупо кинули меня на 14к рублей
BESTCHANGE предпримете какие то меру - против этих мошенников - тупо кидают людей на деньги
Тупо вышли из чата и больше не общаются со мной - кинули на 14 000рублей. !
Оформил заявку на 90 000р Оплатил 100% заявки После 2х дней претензий выплатили 76 000р Остальные 14 000р не выплачиваю - тупо кинули меня Все доказательства есть , что я оплатил 100% заявку на 90 000р Кидалы Bestchange - примите меры они уже надоело в чате тупо забанили и не отвечают !
[упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] почитайте какие отзывы и как они кидают людей на 30% их денег куча пострадавших
Игорь, У нас также есть доказательства, сколько Вы прислали и когда, Вы меньшее суммы направили, отличающиеся от суммы, которая была в заявке, Вам отправили выплату по факту, пожалуйста, просьба к Вам прекратить писать клевету на нас. Надеемся на Ваше понимание.
Какую клевету давай пруфы по всем оплаченным заявкам скока я оплатил и скока ты мне отправил - если ты не [упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] пруфани свои слова ! А ты как раз таки [упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] поэтому ты даже не сможешь предоставить пруфы - ты тупо [упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] которая кидает народ
Почитай скока народу пишет что твой обменник их кидает - и не только ты - но и другие обменики тоже - на битс медиа про вас просто сотни страниц того как вы кидаете людей и отжимаете у них по 30% от их сумм
Игорь, просим Вас предоставить имеющиеся материалы по Вашему обмену нам — [email protected] Администрация обменного пункта, пожалуйста, предоставьте также все материалы и разъяснение по данной заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я жду остаток в виде 14 000р - или ты все таки решил их закрысить себе ? че ты такой смелый да сидишь там кидаешь кого захочешь под разными предлогами.
Деньги так и не доплатили - просто кинули меня
При обмене сумма стояла 34631,39418 Фактически перечислили 34530 Видимо кинуть на сотку у обменника в правилах
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Evgenii! Ознакомьтесь с п. 4 FAQ https://kupibit.me/faq/
Вчера создал две заявки №104902 и №104904, до сих пор не пришли средства, с утра потребовали подтвердить транзакцию, все скрины скинул, средства не поступили Менеджеры извиняются и просят ждать, но прошло уже почти 24 часа всегда пользовался этим обменником, но сейчас не рекомендую пользоваться им, слишком большие задержки
Здравствуйте, Евгений! Вам объяснили причину задержки, не по нашей вине она произошла. Проблема с транзакциями Вашими, все это время разбираемся с ними, в ближайшее время уже все решим, извиняемся за задержку такую, но мы делаем все что в наших силах для скорейшего решения ситуации. Надеемся на Ваше понимание.Претензия снята
А моя вина то в чем ? я вам скинул хэш, от меня к вам оплата пришла без каких то проблемПретензия возобновлена
Евгений, Вашей вины никакой нет, решаем проблемы с транзакциями, пожалуйста ожидайте.Претензия снята
Вот когда решите, уберу претензиюПретензия возобновлена
Евгений, написали Вам на почту, которую Вы указали здесь.Претензия снята
Спасибо, все получил
Евгений, большая просьба удалить претензию, если Вы получили средства по заявкам. Еще раз извиняемся за сложившуюся ситуацию, надеемся на Ваше понимание.
Люди!!! Если вы не хотите потерять деньги, ни в коем случае не связывайтесь с этим обменным сервисом. После выполнения унизительных правил и требований, придуманных ими ради наживы, обмен состоялся, в результате я потеряла более 30000 рублей...! Не смотрите на количество положительных отзывов, это все сделано ими. Я ВАС УВЕРЯЮ, ЭТО МОШЕННИКИ!!!
Приветствуем, Елена! Пожалуйста, не дублируйте Ваш отзыв о работе данного обменного пункта, ведь ранее Вы уже создавали Вашу претензию по отношению к нему. Подобные действия не приветствуются администрацией мониторинга. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Калюкаева Елена! Вы согласились на условия обмена, а так же прислали нам письмо что претензий не имеете. Просьба BestChange удалить необоснованную претензию. [упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга]Претензия снята
Пусть люди смотрят BestChange! И все отрицательные отзывы у этого обменного сервиса должны подсвечиваться красным цветом, а не просто ПРЕТЕНЗИЯ СНЯТА, она не снята. А то у обменника якобы 0/4310 отзывов и все положительные... это не правильно BestChange ! Отрицательные отзывы должны подсвечиваться красным цветом! А это мошенники!!! Я неоднократно это повторю! И не я одна с ними столкнулась, а вы их поощряете...
Елена, Вы можете предоставить данную информацию в рамках Вашего предыдущего комментария, который Вы создавали ранее. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Кинули меня на 213 000р деньги отослал через монеро они все получили подтвердили в заявке что все получили Заявку не выполняют - докопались до десятитысячных долей отличие в сумме до десятитысячных просто смешно в тупую кинули меня ссылаются на то что я не могу в системе монеро им предоставить всю информацию по транзакци икоторая анонимна сама по себе никому не рекомендую с ними работать могуть кинуть вас в тупую
Здравствуйте, Игорь! Добрый день. Сейчас проверяем скриншот, который Вы прислали нам. Вашей заявкой занимаемся, не волнуйтесь пожалуйста. 4.2. Сервис вправе проводить дополнительные проверки информации Пользователя и запрашивать у Пользователя любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием им услуг Сервиса и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Пользователь предоставляет Сервису.Претензия снята
Слушай вы просите у меня информацию который анонимный блокчейн не предоставляет погугли что такое монеро , вы тупо меня кинули на 213к рублей - чем ты там занимаешься ты 3й час мне голову делаешь и придумываешь какую то ерунду что бы прокайфовать мои деньги сегодня в ресторане
Кидали ничего они не решают 3и часа придумывают разные отговорки что бы отжать деньги себеПретензия возобновлена
Игорь, Заявка Ваша уже на выплате. Пожалуйста ожидайте.Претензия снята
Все ок деньги выплатили , только лишь после того как я на бесте запостил как они поступили со мной. Аккуратнее при обмене монеро , именно к нему придираются покажите транзы и комиссии , хотя сам анонимный блокчейн этого не предоставляет. Спасибо большое бестченджу вы лучшие !
[Внимание! Пользователь разместил ложную или не проверенную информацию] [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] , не связывайтесь. Почитайте внимательно их "Правила", дальше думайте сами. P.S. Контора зарегистрирована в Украине, а не в Грузии, как указано здесь, со всеми вытекающими...
Данный обменник-лохотрон.Четвёртый день,как зависли деньги,обменник просто игнорит все обращения и не отвечает-ни в чате,ни по почте,никак вообще.Кстати,обратился в поддержку Бест Чанчж по этому вопросу-так обменник и им не отвечает.
Жду выплату третий час . Статус заявки выполненная. Денег нет ) Курьер говорят в пути
Не получил средства от обменика, потом решил сделать возврат средст так как биткоин пошёл вверх и я слишком рано начал выводить в рубли, возврата не получил, и из за долго ответа пока биткоин растёт потеряю своё время и деньги
Выполнил перевод на крупную сумму крипта - тиньков, спустя время после оплаты в статусе вижу "Направление обмена отключено". Меня никто не оповещает. Пишу в саппорт, ответ - Ваша заявка зашла по неверному курсу. Администрация предлагает произвести Вам возврат в USDT . Я отказываюсь (курс уже упал, возврат и обмен на данный момент времени выйдет мне значительно менее выгодно). На что саппорт мне отвечает - "К сожалению решение такое". Далее была долгий диалог, в итоге мне согласились отправить на 2000 рублей меньше, хотя моей вины в этом нет НИКАКОЙ, я корректно произвел обмен и вовремя отправил им средства. В итоге я потерял целый день без положенных денег (обмен был совершен в начале дня, получил деньги поздним вечером). Минус 2к, время, и даже простых извинений я не услышал.
Из за "технических работ" тянули с выводом целую вечность, саппорт в чате иронизирует, когда человеку срочно нужны отправленные деньги, возврат USDT сделать отказались, обменник [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Вывел dogecoin на адрес, указанный в заявке. А после этого статус "ожидается оплата от клиента" не изменилась спустя долгое время. Нажал опять оплатить, а там уже другой адрес для перечисления. Деньги мои ушли на другой адрес, обменник вину на себя не взял.
С момента создания заявки ETH to Тинькофф, до выплаты 8 мин. За это время курс слегка просел и вернулся в прежнее состояние, а вот сумма к выплате просела, но уже не вернулась к изначальной. Мелочь, а Неприятно( Так что имейте ввиду, кого волнует.
Обменник удобный, сам обмен довольно быстрый. курс обмена неплохой. но есть один нюанс. в таблице, где отображаются обменники и курсы - напротив обменника КупиБит не указано, что они не фиксируют курс обмена. поэтому все казусы и недопонимания и возникают (вижу несколько однотипных комментариев ниже). сначала после оплаты, в ожидании подтверждений курс изменился. потом прошло 20 подтверждений в сети, заявка перешла в статус "ожидание ответа от мерчанта" и курс снова изменился. в итоге вроде бы и подтверждения уже обменник получает и курс меняет. это стало неприятным сюрпризом. было бы правильно обменнику поставить соответствующий значок об отсутствии фиксации курса, чтобы исключить потенциальные конфликты с клиентами и недопонимания
Менял USDT на банк. После получения моих средст, снизили сумму к получению на мой банк на 1000 рублей. Спросил в поддержке, почему, ответили, не хотите вернем обратно. Вообщем средства вернули, но поступили не красиво. Хороший курс обмена упустил, был и на другом обменнике. но время ушло. Вообщем хотите быть уверенны в курсе, используйте другой обменник.
Ну что сервис отличный счет заблокирован. Юмани тут точно не стоит выводить. Парни кидают одной котлетой что ведет к блокировки средств и карты.
Отправил подтверждение кошелька по запросу, жду, денег всё нет.
Выводил xrp на карту сбер в понедельник. Обменник предоставил адрес кошелька и тэг для перевода. XRP я перевел сразу же и средства были зачислены на указанный кошелек без задержек (за 2-3 минуты) о чем свидетельствует xrpscan. Tx hash: 766AD44A73291415444EF7D41AFE31F5AA601639B261C11A881D8BBF7004C214 Перевод на карту мне не поступил. Обратился в техподдержку обменника, предоставил скриншоты перевода и tx hash транзакции, мне ответили, что на их биржевой кошелек средства не зачислены, и согласно их правил выплата производится только после зачисления на их биржевой кошелек. В дальнейшем выяснилось (связывался с техподдержкой биржи бинанс) что в момент, когда я переводил xrp, ввод и вывод xrp на указанной бирже был приостановлен и не работал еще 2 дня. техподдержка биржи мне сообщила, что информация о приостановке ввода xrp была доступна на странице ввода xrp на бирже. Получается что обменник мне изначально дал ссылку на свой кошелек, находящийся на техобслуживании, и по нему не происходило зачисления на биржевой баланс. В среду работоспособность биржевых кошельков была восстановлена, однако, техподдержка мне поп прежнему говорила, что зачисления на баланс биржи нет, и что они связались с техподдержкой биржи бинанс по данному вопросу, потом написали, что специалист бинанс не смог решить вопрос и передал проблему вышестоящим специалистам бинанс. Вчера опять поинтересовался у техподдержки обменника как обстоят дела с моим вопросом, ответа не получил. Техподдержка молчит второй день (сегодня тоже написал им). Прошу подключиться к решению вопроса администратора bestchange и так же высказать свое мнение, есть ли вина обменника в том что он предоставляет заведомо неработающий кошелек клиентам (хотя сотрудники обменника могли легко убедиться что он не работает), а потом возникают проблемы и обменник ссылается на пункт правил о том что необходимо зачисление именно на биржевой баланс.
Ждал полтора часа, - деньги не приходили. Написал в чат. Оператор ответил от имени администрации, что у них что-то сломалось, из-за этого проблемы с автовыплатами. Через минуту получил деньги через СБП. Короче, пока сам не напишешь - ничего не получишь. Больше данным обменником не воспользуюсь.
Кинули!!! заявки 99643, 99641,99639. Произвел обмен, написали ждите получения. Прошло 2 часа, поступлений нет. Поддержка написала что какие то проблемы, заверили что все будет соответствовать заявке. За 8 часов рынок просел и они мне на момент просадки посчитали курс. Потерял больше 200$. Кинули по всем 3 заявкам.
Здравствуйте. У меня произошла проблема с обменником заявка id 98556 ошибка в реквизитах. Информируем вас о том, что в указанных вами реквизитах для получения обнаружена ошибка. Пожалуйста, свяжитесь с оператором. Отдаете: 0.014506 Bitcoin btc получаете: 60171.94694 Сбербанк rub , на счет: 4276440515473137 ошибки не какой нет, верните средства
Заявка создалась по одной цене, выплатили по цене, когда получили оплату. Плохая фиксация курса, в других местах было лучше. 2000р не критично, но совсем не хотел их терять.
Не фиксируют сумму. Вроде мелочь но неприятно было когда я получил на 1к меньше чем мне пообещали
Никому не советую пользоваться данным обменников, потратите лишнее нервы. Заявка ID 97646. Хотел вывести средства жьу уже 2 часа 50 минут. То у них пересменка, то я стою в списке на выплату, теперь у них платежный шлюз какой-то не работает... Проблему ещё НЕ решили! Вдминистрации сайта bestchange советую убрать отсюда данный обменный пункт.
Манипулируют курсами, естественно, не в пользу клиента. Придумывают нелепые отмазки. То, что обменник не фиксирует курс я знал. На момент создания заявки должны были выплатить где-то 179600. Выплатили меньше. Решил пообщаться с оператором Дмитрием, так как на сайте обменника курс в заявке зафиксирован на отметке 1 ETC - 3878.42649 RUB, что Дмитрий и подтвердил мне изначально. 97511 15.10.2021, 18:23 1 ETC 3878.42649 RUB 46.93 Ethereum Classic ETC 178100 Tinkoff-банк RUB Заявка с мессенджера Диалог в чате: - Добрый вечер. Заявка ID 97511. - Ваша заявка выполнена. - А почему сумма меньше? 178100 - Сумма к получению по заявке может измениться в связи с изменением курса на бирже Binance, а так же курса USD. Информация об этом отражена в правилах сайта, на сайте при создании заявке, а так же дублируется в электронном письме. На сайте мониторинга Bestchange установлена метка свидетельствующая об этом метка "данный обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки". Для избежания курсовых колебаний, мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты. Такие , например, как: USDT (omni/ERC-20/TRC), USDC и пр. При использовании данных Валют курс фиксируется на момент создания заявки. - Это по какому курсу? Ещё и ровная. Напишите мне точное время и курс - 3878.42649 - 3878.42649 х 46,93 = 182 014,5551757. Может у меня калькулятор считает неправильно? Где ещё 4000? - Минуту уточню у администрации. Поступил ответ от Администрации, выше что я вам написал курс был некорректный, извините за дезинформацию. 2514.75*71.00 = 178547.25 - И? 178547,25. Всё равно недоплатили? Откуда сумма 178100? - Курс доллара на тот момент был 70,82. 2514,75*70,82= 178094 Впечатления о работе с обменником совсем не очень.
Обменивал один раз. После создания, заявка быстро перешла в статус "закрыто", при этом срока для оплаты нигде не высвечивалось. В течение пары часов шло подтверждение перевода сетью, и крипта ушла уже на закрытую кем-то заявку. И началось... Техподдержка... Нервяки... Заявку восстановили... В итоге ждал весь день. Перечислили на 171 рубль меньше чем в заявке. Надо отметить, техподдержка работает оперативно и корректно, правда на все мои вопросы "В какой срок будет решена проблема?", "Почему заявка закрылась преждевременно?, "Почему полученная сумма меньше той, что указана в заказе?" - я ответов так и не получил, одни обтекаемые формулировки и безуспешная попытка подтянуть ситуацию к нарушению мной правил, которой, как оказалось, с моей стороны не было. Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен. Я второй раз вряд ли обращусь в этот сервис. Но в целом услуга оказана. Претензий не имею.
Отвратительный обменник, больше двух часов ждал выплату, футболили то на почту скинуть подтверждение транзакции, то в чат, потом на выплате у администрации висела заявка в течении часа, не рекомендую никому связываться с данным обменником, соглашусь с предыдущими комментариями, сервиса нет, ждут пока курс упадет и только потом выплачивают, однозначно больше не буду выводить через них.
Какой то не корректный обмен. Задержали вывод на два часа. Вроде как потеряли адрес, откуда ушло и куда пришло... Попросили сделать скрин с биржи. Курс просел. Никакой заморозки курса и никакой корректировки не произвели. Сумма небольшая, но обман налицо... Второй раз к ним не буду обращаться! Жаль, что такие обменники присутствуют на данном сервисе.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram