На Главную
Обменник
Метка
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 15684
Заявка зависла, рубли отправила, битки не отпускают, жду биткоины. Оператор не отвечает, бот не работает.
Ваша заявка была обработана 20 минут назад.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Алена, Здравствуйте, ваша заявка обработана и подтверждена, https://mempool.space/ru/address/bc1q22sgyd27f75rhvxctwxmuxc8xgn8vmmjle3lxl вот ссылка на вашу транзакцию
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Решил обменять рубли на usdt жду 4 часа свои несчастные деньги, работают очень долго, тп начали отвечать мне только после того, как обратился в Bestchange, до этого игнорили меня.
Здравствуйте, Илья, Ваш платеж не отобразился в нашей системе. Сейчас проверим ваш чек повторно.Претензия снята
Афигеть, почему претензия снята? Мне деньги не поступили, претензия все еще в силе.Претензия возобновлена
Илья, Мы написали вам на почту. Пришлите пожалуйста развернутый чек.Претензия снята
Не понимаю зачем, если я в тп уже кидал его, но ок, закинул еще раз.Претензия возобновлена
Ваш чек был отменен с проверки. Предоставьте нам развернутую квитанцию перевода.Претензия снята
Мб тебе еще и скан паспорта скинуть и фотку на фоне заката? Ты что конкретно увидеть хочешь там?Претензия возобновлена
Предоставьте нам развернутую квитанцию перевода.Претензия снята
Я тебе еще раз говорю, зачем мне делать такие действия? Где указано, что вам нужно предоставить такую инфу то? Я скинул чек, там есть цифарки от кого было отправлено и кому, проверь их и проверь сумму, кому я отправлял, почему я должен такой фигней заниматься то?Претензия возобновлена
Докапывайтесь до того, кому были переведены средства, я тут причем, жду сижу уже почти 6 часов, вы там общаетесь через голубиную почту что ли?
Ваш документ который вы предоставили не прошел проверку. Необходимо более подробная квитанция перевода для повторного рассмотрения вашего платежа.Претензия снята
У МЕНЯ ПРОМСВЯЗЬБАНК, при развороте, там не будет указаны полные цифры отправки и даже ФИО, что вы там увидеть хотите? Скиньте мне чек, кому я отправил деньги, дайте я взгляну, что там и как.Претензия возобновлена
Короче, за 1,5k рублей развели цирк, я могу их вам оставить, и заодно не снять претензию, думаю такой вариант всех устроит.
Пришлите полную квитанцию перевода. Поддержка банка утверждает, что оплаты по вашей заявке нетПретензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]Претензия возобновлена
Пришлите полную квитанцию переводаПретензия снята
А можно саппа с бестчендж, чтобы помогли?Претензия возобновлена
Предоставьте нам развернутый чек перевода!Претензия снята
Да с какого перепуга я должен вам что-то еще предоставлять то?))Претензия возобновлена
Выплатили Вам заявку. Ожидайте поступления. Если ситуация решена, будем благодарны если удалите данный отзыв.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Я на бестчендж продаю и покупаю уже 3 года и вы первый магаз, который такой *** занимаетесь, боже. Даже когда чеки просят, никто не просит его развернуть, потому что это никому *** не надо, я же говорю, я готов подарить вашим саппам 1,5к рублей, но претензию буду держать до последнего.
Вас попросили выполнить всего пару простых действий, зайти в банк и прислать квитанцию.
А если доки попросят, то че мне идти и делать фотку? Где указано у вас в обменике, что проверки делать можете то?
Комм не удалю, оставлю его для будущих поколений, чтобы мемасы делали.
Мы вас не просим документы личности, мы попросили всего квитанцию перевода!
А разница то в чем? Это логика терпил, которые ничего сказать не могут.
Добрый день, Илья. По информации от обменного пункта Ваша заявка была выполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Пользуюсь второй раз. В первый всё понравилось. Во второй отправили сумму в 10 раз меньше (ошиблись одним 0). Поддержка еле еле отвечает, сказали исправим в течении 20 минут. В итоге прошел час, поддержка перестала отвечать, денег нет. Однозначно не рекомендую. Отношение к клиентам ужасное. Переведите мне уже наконец деньги и закончим с вами.
Здравствуйте, Абвгд, Доплата была сделана. Вот ссылка на трназакцию: https://mempool.space/ru/tx/daa3646efcc82dbdb56fa1454ae949f4cdbdaf7bdbe84f452aff8bc8aa471840Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ок. Деньги перевели. Но отношение к клиентам и скорость ответа поддержки просто дно.
Добрый день, оставляю здесь всегда положительные отзывы на площадке, теперь негативный первый, задержали оплату на час еще поставили в низкую комиссию на 24 часа. Прошу администрацию обратить внимание на эту организацию и оператора Анна! Жду обратной связи.
Вызовите сюда Администратора bestchange, почему у всех все быстро, а здесь ошибка.
Здравствуйте, Сергей, https://mempool.space/ru/tx/e2b8dc1b8a89be94c6f0f5bbbccd194bebdaa1a6e0c96a75da4a7c93229478b4 Вот ссылка на вашу транзакцию Ваш платеж во 2 блоке. Ожидайте выступлений пожалуйста.
Слушайте у вас в заявке написано черно по белому — зачисления средств от 5-60 минут, прошло 2часа и идет 3 никаких изменений нету, решайте вопрос пожалуйста. Мне уже оператор пишет что она в 3 блоке. Кому верить то?
Добрый день, Уважаемый пользователь, насколько мы видим, транзакция набрала достаточное количество подтверждений сети. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Транзакция висела в блокчейн и внезапно пропала. Очень странно.
Здравствуйте, Егор, Не поняли Ваш комментарий, что означает висела и пропала, такое не может быть. Прилагаю ссылку на вашу транзакцию: https://mempool.space/ru/address/3NXBzCTiYEQQhuRVm5AoppaQjQayTLL5tw
Да, вижу, некоторое время она почему-то не отображалась.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Почему не отвечаете в чате и не читаете сообщения? Сначала вы не подтверждали заявку и теперь удалили. Верните 15000 р.
Здравствуйте, Сергей, Вашей заявки нет в нашей базе. Уточните правильность введенных данных.Претензия снята
Какой еще чек вы отослали на проверку? Я вам никакого чека не давал)) Вот ЭТО ЛОЖЬ!)Претензия возобновлена
Сергей, Пришлите пожалуйста верный номер заявки.Претензия снята
Так вы же уже чек отослали на проверки, какой номер заявки?Претензия возобновлена
Сергей, 1211599 данной заявки нет в нашей базе данных. Проверьте пожалуйста правильность номера заявки.Претензия снята
Добрый день, Сергей. Пожалуйста, сообщите информацию по заявке нам на почту [email protected], чтобы мы могли уточнить ситуацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Прошло пол часа, средства не поступили, хотя пишут это-Будет обработана в течении: 5-15 минут.
Здравствуйте, Артём, У нас обработка заявок от 5 до 60 минут.
Корйне никому не рекомендую здесь менять, иначе потратите свое время и нервы!
Прошел час деньги так мне и не пришли!
При оформлении заявки Вы соглашаетесь с регламентом нашего сервиса. Ваша заявка обработана в срок установленного регламента. Комментарий не обоснованю
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Вранье! Деньги мне до сих пор не пришли, вы *** 100%!
https://blockchair.com/dogecoin/transaction/0129977a14a2705a4ae302d09955598fcbdc5d3a00d9ae952e51f7c52bb9dcb0 Если средства не отображены, обращайтесь в поддержку своего кошелька.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Повторяю для особо ***, криптовалюта мне так и не пришла, ***, жду.
Ждите
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Спустя час, как эта проснулась и сделала обмен, деньги пришли. Никому не рекомендую данную ***!
Конечно жду, когда придут мне средства удалю претензию. А комментарий останется.
Ваша заявка была обработана менее чем за 30 минут, перестаньте дезинформировать пользователей. Ожидайте поступления средств. Выше ссылка на транзакцию.
Ваша заявка обработана, ожидайте поступления.
Ждал более час, администратор данного недообменника нагло врет!
Ваша заявка была обработана менее чем за 30 минут, перестаньте дезинформировать пользователей. Ожидайте поступления средств. Выше ссылка на транзакцию.
Артём, у вас уже 8 подтверждений в сети. Подтвердите факт получения.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Не ври мне все сообщения от вашей *** приходят, когда, была создана заявка и когда исполнена, там явно не менне пол часа, могу скинуть скрины и доказать что вы наглые ***!
Артём, у вас уже 8 подтверждений в сети. Подтвердите факт получения средств.
Наглые *** и ***! Сказать в ответ и нечего как написал что могу доказать вранье ихнее!
Вы уже получили средства. К чему возобновления претензии?
Скам, 2 часа прошло, SOL на кошельке не увидел. Не рекомендую.
Здравствуйте, Камиль, Ваша заявка была обработана. Вот хеш вашей транзакции: 5VP8J1dx9zPvEYPvFoAiAzxhPbHzEi9RLKF1u5um7bimdvK7qwE6LF4BNQya2nS8DJuWvhCQ6ZpgRne9zgWKz6JGПретензия снята
Хеш транзакции фейк, пошел 4 час. Sol на кошельке все так же нет. Категорически не рекомендую данный обменник!Претензия возобновлена
Камиль, Ваши средства были переотправлены, вот ссылка на транзакцию: https://solscan.io/tx/nzGbz5raJMiPTkhK154iwTJQ8X7DqjAxYaLPTXmfb921kHGEvwmxtviJ81wmAdNbFntYXijbLCJPpQZ7dExZcVzПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ***, 2 часа прошло, SOL на кошельке не увидел. Не рекомендую.
Здравствуйте, Камиль, Ваша заявка была обработана. Вот хеш вашей транзакции: 5VP8J1dx9zPvEYPvFoAiAzxhPbHzEi9RLKF1u5um7bimdvK7qwE6LF4BNQya2nS8DJuWvhCQ6ZpgRne9zgWKz6JGПретензия снята
Хеш транзакции фейк, пошел 4 час. Sol на кошельке все так же нет. Категорически не рекомендую данный обменник!Претензия возобновлена
Камиль, Ваши средства были переотправлены, вот ссылка на транзакцию: https://solscan.io/tx/nzGbz5raJMiPTkhK154iwTJQ8X7DqjAxYaLPTXmfb921kHGEvwmxtviJ81wmAdNbFntYXijbLCJPpQZ7dExZcVzПретензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Заявка создалась, заявка принялась в обработку, а потом удалилась))) Сайт начал скатываться. Хотите срочно? Вам точно не сюда!)) *** время — *** деньги и нервы. Саппорт ответил оперативно, конечно, вернул заявку в строй, но положительный и нейтральный отзыв оставить я не смогу, ибо время ***, проблемы созданы. Идите, короче, *** со своим убогим сайтом.
Здравствуйте, Сергей, По регламенту обработка заявок занимает от 5 до 60 минут, ваша заявка была обработана в течение 20 минут. Удалена ваша заявка была по причине того что мы не видели с вашей стороны перевода, как только перевод был получен, ваша заявка была восстановлена, и успешно обработана. Также просим обратить внимание на то, что тип отзыва "Претезния" оставляется в только в том случае если вы не получили перевод от обменника, в вашем же случае перевод вам был выполнен успешно.
[Инцидент был урегулирован] С момента перевода прошло больше 4 часов деньги на карту не пришли хотя пишет, что заявка выполнена.
Вот что мне написал оператор "Выплата с нашей стороны успешен. Свяжитесь с нами к 10 часам, пожалуйста, к этому времени мы сможем предоставить более подробные детали операции." просто возмутительная работа денег до сих пор нет.
Статус выплаты с нашей стороны успешен. Вам в чате ответили, чтобы вы связались с нами к 10 часам для уточнения деталей операции.Претензия снята
Средства поступили.
Ужасный обменник, создал заявку, оплатил. Спустя 20мтнут решил поковыряться в сайте, зашел в «мои заявки», а моя заявка удаленна. Ну че круто, причина не оплатил, хотя 100% оплатил. Еще 30 минут ждал ответа оператора и еще 30 минут проверка чека ну и на конец еще 30 минут обработки заявки. Сервис ужасен, больше не вернусь.
Здравствуйте, Маркуб, Вам на почту приходит о статусе вашей заявки,о том что она была удалена, оператор ответил вам в более краткий срок, по м ере возможности, проверка чеков у нас занимает до 60 минут.Извиняемся что такое произошло с вами
Ну вы можете говорить как вам благорассудится, но я могу подтвердить скринами со временем. Не лейте пыль в глаза.
Деньги пришли, а это самое главное. Довольно удобный интерфейс. Не понравилось следующее - переводил деньги с альфы, дали реквизиты тинькова. Заплатил дополнительную комиссию - ФИО для самопроверки правильности введенного номера не дали. Нажимаешь "отправить" с тяжелыми мыслями. - пишут, что заявка выполнена и сидишь ждешь денег. В моём случае прошло больше часа. На других сервисах я оборачивался за 20 минут максимум. Может везло. - все это время ожидания оператор не сильно разговорчив. Отвечает примерно через 10 минут с просьбой подождать. Но работает.
Здравствуйте, Константин, Иногда Переводы могут занимать более длительное время, зависит от банка отправителя и получателя, извиняемся что задержали выплату.
Долгое время перевода это лишь одна из проблем, с которой я столкнулся. Искренне вам желаю всё подправить и стать лучше.
Я с таким отношением на площадке за годы пользования первый раз сталкиваюсь перевёл деньги висит обработка заявки час оператор не отвечает.первый и последний раз пользуюсь этим обмеником и никому несоветую.первый раз не прочёл отзывы и встрял всегда надо читать отзывы.
Здравствуйте, Дима, Ваша заявка обработана в срок. Мы отвечаем на вопросы в течение 5-60 минут, в зависимости от загрузки сервиса. https://mempool.space/ru/address/3JLcVw4LVoJd7gXSXvichhBaBqFHQyVqWZ
Более полутора часов ожидаю перевода денег. Обменник позиционирует, что не более часа.
Здравствуйте, Анастасия, Ваша заявка была обработана, сеть сильно загрузилась. Прошу проявить терпение и ожидайте подтверждение в сети.Претензия снята
Накипело. Оператора вечно нет, когда он нужен. Далее.. я постоянно прошу отправить с высоким кол вом сатоши. Они отправляют плюс 10 максимум к фри. получается, когда моя заявка обработана, то и сатоши остается не так много для запаса. Вот сейчас отправили с 65, через пара минут уже 75 фри. моя транзакция находится уже в 6000+ очереди! Буду искать другой обменник. Здесь оператор постоянно игнорирует. Раньше такого не было. Оператор anna costumer какая то.
Здравствуйте, Дмитрий, На момент отправки ваших средств мы выставляли комиссию выше рекомендованной. Подтверждение транзакции зависит от сети. Сейчас сеть сильно загружена.
Дмитрий, На момент отправки ваших средств мы выставляли комиссию выше рекомендованной. Подтверждение транзакции зависит от сети. Сейчас сеть сильно загружена.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Значит отправьте заново с нормальной комиссией. Мне *** сколько ждать можно?
Я вашим обменником больше не буду пользоваться. Оператор вводит в заблуждение.Претензия возобновлена
Дмитрий, Вас никто не вводил в заблуждение. Мы выставляем комиссию выше рекомендованной на момент отправки. Мы не можем предугадать, что комиссия в любой момент может возрасти.Претензия снята
Оплатил, подождал, заявка удалена.. Оператор молчит...
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка была обработана, ожидайте подтверждения сети.Претензия снята
Забавно, что у вас отзывы появляются в рамках чёткого промежутка времени и с одинаковых подсетей. За четыре месяца наспамили почти 4,5 тысячи отзывов.
Оплатил оплата прошла , по хешу сперва ожидание подтверждения 27 минут потом 5 , вот прошло уже около 2-х часов , время ожидания 4 часа , и что то мне подсказывает что через 4 часа ситуация не изменится , обменник был хорошим , пользуюсь постоянно , но в последнее время все очень долго и не фига не автоматически , после отправки средств вам с бубном надо будет их искать
Сказали просто ждать 2 часа уже прошло курс прыгает думайте сами решайте сами
Испортился обменник к обмену не рекомендую потратите нервы и время и еще много чнго
В поддержке одна Анна которую уже видимо достали такие как я это видно по общению
Уже ожидание 24 часа
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Пользовался данным обменником неоднократно, все было отлично. С последним переводом возникли проблемы. Ход следки застопорился на самом первом пункте в ожидании подтверждения платежа. Более часа (максимальный срок указанный), хотя до этого платежи подтверждались моментально. В поддержке просто ответили "заказ в исполнении" в самом начале ожидании. Сразу спросив, почему оплата так долго подтверждается и поступила ли она — ответа никого не последовало.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка обработана. Вот ссылка на вашу транзакцию: https://mempool.space/ru/tx/281f7b065bf88afb12cb04a0b998a652f3faee3e0fd088f3689bab32b7fc10bbПретензия снята
Спасибо большое. Сразу после отзыва последовала оплата. Сервис действительно хороший, продолжу пользоваться в надежде что подобного не повторится.
Заявка оплачена через 5 минут после её создания. Направление обмена ВТБ — ВТС, при этом обменник дал реквизиты другого банка. Заявку удалили. Саппорт не отвечает.
Здравствуйте, Андрей, Пришлите чек оплаты нам в онлайн чатПретензия снята
Не снимайте претензию пока не выполните заявку!Претензия возобновлена
Андрей, https://mempool.space/ru/address/bc1qyr7qqzu8c2kf6cmp9rq45sg80g46ktcuuudph4 вот ссылка на вашу транзакцию, ваша заявка обработанаПретензия снята
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Отправил через метка средства для обмена оператор молчит средства не пришли все верно ввёл.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Vavada, Ваша заявка обработана, если средства не отображены в вашем кошельке, обратитесь в поддержку вашего ресурса, куда вы совершали депозит. Также прикрепляем ссылку на транзакцию: https://xrpscan.com/tx/9BD1B1BFA3415771DC5A462D4C034332B1AC7A1F6321C5D23D55301506F5F1A4Претензия снята
Ситуация не приятная ( час уже сижу и разбираюсь по своей заявке, меняла рубли с Тинькофф на полигон, через сеть родную, через какую именно сеть не было указано, в итоге заявка удалена, средства не поступили. Сейчас читаю отзывы и оказывается, я не одна такая! и ДА! я подтверждаю! поддержка и чат работают медленно и вообще не считают нужным отвечать. Просьба! обратите внимание на работу данного обменника! пока вопрос не решен, вот жду 2 ой час...а на дворе ночь.
Здравствуйте, Елена, Перевод по вашей заявке дошёл к нам с задержкой, сейчас перевод успешно поступил. Ваша заявка была обработана, прилагаем ссылку на вашу транзакцию: https://polygonscan.com/tx/0xdf2281c515db05bbf20c230c6d794b18ba548cc2ccb36ef0969099868a26021c
Добрый день, Елена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Менял Тинькофф rub на Matic, прошу обратить внимание, что нигде не было написано в какой сети будет отправлен matic, поэтому вставил адрес сети полигон(matic). Перевел деньги на нужную карту, прождал час и мою заявку на обмен отменили, тк я якобы не перевел деньги. Поддержка очень медленно отвечает, а на просмотр скриншота с моим переводом им нужен час времени. На другом агрегаторе обменников нашел отрицательные отзывы(от октября месяца) с похожими ситуациями. Сумма обмена небольшая, ситуация не приятная, прошу администраторов bestchange обратить внимание на данный обменник.
После того как оставил отрицательный отзыв, деньги практически моментально поступили на счет..Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] не советую вам через этого кидать обмен.
Здравствуйте, Aidar Soyan, Ваша последняя заявка успешно обработана. Ваш негативный отзыв не обоснованПретензия снята
Добрый день, Айдар. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Оплаченная заявка удалена как ошибочная, почта и чат молчат.
Здравствуйте, Fёdr, Ваша перевод находится на проверке, пожалуйста ожидайте.Претензия снята
Fёdr, перевод успешно прошёл проверку, ваша заявка была обработана
Всё ок, спасибо.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Оператор ***, как посредник, каждый перевод только с чеком, аккуратнее с ребятами этими! Я бы здесь не менял!
Здравствуйте, Иван Иванович Иванов, У нас есть метка что мы принимаем на стороннюю платежную систему .И бот не всегда видит платеж к сожалению .
Отправил оплату, написали, что не получили. Заявку удалили. Все подтверждения оплаты предоставил поддержке.
Здравствуйте, Артур, Ваша заявка уже обработанаПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] а не обменник, получили деньги и пошли думать отправлять нет, а не сразу отправить и все! Обменник испортился!
Здравствуйте, Иванов иван иванович, Ваша заявка была обработана после проверки платежа по предоставленному вами чеку. Вот ссылка на вашу транзакцию: https://mempool.space/ru/tx/5400245f2996c12a5b1d2922c79e18ec1f56dfdd06a734b8738d2d5a82d554cd
Добрый день, Иван. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Отвратительный сервис. Обменивал киви деньги на карту. Денег не поступило! Они удалили мою заявку! Хотя, я перевел деньги! Техподдержка не отвечает. Вывод — *** на 2900 очень печально терять деньги.
Все пришло! Поддержка хорошо сработала! Буду пользоваться!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram