Обменник
Метка
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 15655
Такая же ситуация как у Сергея, писали, что чек странный у меня требовали выписку, в итоге, как отправил выписку " Сайт не доступен "... НА почту писал реакции ноль. НЕ рекомендую обменник, так как деньги отправлены, но не поступали.
Здравствуйте, VLadyslav Ваша выписка в процессе проверки, ожидаем ответа поддержки. Просим проявить терпение, пожалуйста. Вы всегда можете написать нам на почту.Претензия снята
Я на почту уже отправил и фото, и файлы. Подскажите с чем связанно, что Ваш сайт не активен?Претензия возобновлена
Ваша заявка обработана, ожидайте поступления!
Уже в процессе решения.Претензия снята
Я прошу прощения, но на данный момент, с моей стороны были выполнены все обязательства))) Сайта, я Вашего так же не наблюдаю, на BestChange мониторинге они во все отключен. Я думаю что претензию стоит снимать в случае поступления средств, спасибо за понимание.Претензия возобновлена
Ваша заявка уже обработана, ждите поступления!Претензия снята
Лучший обменник, что я видел, пользуюсь первый и последний раз, если хотите новых ощущений, не много потрепать нервы себе и им, а так же повеселится и почувствовать легкий адреналин, Вам сюда.
Всего доброго
[Инцидент был урегулирован] Деньги не выслали, написали что оплаты с моей стороны нет и пропали, хотя оплата за пару минут до их ответа им поступила! Будьте аккуратны с ними! Жду обратной связи от администрации!
Здравствуйте, Иван Иванович Иванов, Вам ответили, что ждем скриншот оплаты. К сожалению, мы не можем отвечать моментально, в связи с большим количеством обращений ответ занимает некоторое время.Претензия снята
Вам отправили его давным давно, вы отменили заявку не заходя в чат! Жду своих денег!Претензия возобновлена
Ваша заявка была обработана. Просим Вас удалить свой негативный отзыв после поступления денежных средств. Надеемся на Ваше понимание.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Час мозги делали, вместо двух минутной работы. Прошу администрацию сайта обратить внимание на данных ***, которые пытаются всячески не отправлять средства клиенту, другие площадки по обмену так же подтверждают что обменник не самый лучший! рекомендованная комиссия стоит 14-15, они ставят 11, будем непременно ждать завершения этого обмена!Претензия возобновлена
Ваша заявка обработана, ожидайте зачисления средств по адресу. Просим Вас не вводить в заблуждение пользователей. Вамп предоставили информацию по какой причине Ваша заявка не была обработана своевременно. Хорошего Вам дня.Претензия снята
Мне ссылки со скринами прикрепить с отзывами с других площадок? тут, кто в заблуждение и водит, так это только вы! заявка не обработана, я жду средства по адресу!Претензия возобновлена
Ожидайте поступления.Претензия снята
Ну вот и не говори, что я один такой, куча людей на других площадках пишут про такие же проблемы с этим обменников!Претензия возобновлена
Ваша транзакция уже получила подтверждения. Просим Вас не возобновлять претензию. Дождитесь поступлений на кошелек.Претензия снята
Деньги пришли, обменник оставил осадочек, люди, будьте аккуратнее с ними!
"Отличный обменник" Если жаждите приключений и посчикотать себе нервы — это тот самый вариант. Равнодушными точно не останетесь!
Здравствуйте, Михаил, Пришлите пожалуйста чек оплаты и выписку из банка о переводе, вы не нажали кнопку "я оплатил и ваша заявка осталась в предварительныхПретензия снята
3 день не работает обмен, уважаемая тех поддержка бесченж, обратите внимание на данные обменный пункт, направление включено но при заполнении данных выбивает что направление qiwi приватбанк не работает, почему не отключили и зачем обманывать нас.
Здравствуйте, Иван, С этим направление пока что наблюдаются проблемы . Делаем все возможное для решения данного вопроса .Извините за задержку и неудобства
Уважаемая администрация обменного пункта. Напоминаем, что во время устранения технических неполадок направление должно быть отключено от мониторинга. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Служба поддержки вообще не отвечает, оплатил заявку, статус не меняется, а поддержка вообще не реагирует.
Здравствуйте, Андрей, Изначально не наблюдали перевода с вашей стороны, в связи с чем запросили квитанцию об переводе. Как только ваш перевод подтвердили ваша заявка была обработана. С уважением, команда METKAПретензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получены.
Хочу оставить пожелание по поводу снижения минимальной суммы UAH на отдачу Юмани до 1000-2000 UAH в этом месяце хотя бы в тестовом режиме! Мне необходимо оплатить услугу на Юмани, но на карте у меня до 3000 UAH.
Трижды пытался отправить с Каспи банка на рос карту деньги. Реквизиты косячные. В результате получил звонок с банка. Если хотите рискнуть своей картой — обращайтесь к этим товарищам. Отвечают на отвяжись. Типа, сам дурак.
Здравствуйте, Алекс, Система безопасности любого банка работает по определенным алгоритмам, которые не раскрываются. Как мы понимаем из Ваших комментариев, служба поддержки банка не сообщила причину звонка вашего менеджера . Пожалуйста, следуйте инструкциям службы поддержки.
Перевод очень долгий, больше часа ожидала поступления средств.
Здравствуйте, Аля, Перед созданием обмена мы уведомляем вас об установленном регламенте осуществления перевода: "Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут" Нам жаль что ваш обменный опыт в нашем сервисе вызывал у вас не лучшие впечатления. Будем стараться осуществлять переводы быстрее. Надеемся на дальнейшие сотрудничество!
[Инцидент был урегулирован] Создал заявку на продажу TRX 3005,17, когда отправлял нажал на кнопку вмю сумму и отправил на указаный адрес 5,640.53245 TRX, потом написал в поддержку подержка мне ответила что выплачивать не будут оставят средства себе. Сылки на скрин отправки с кошелка, самой заявки и переписки с подержкой: https://postimg.cc/gallery/K80Z2y2.
Здравствуйте, Дима, По вашей заявке мы получили оплату в размере 3.00517 TRX (сумма в рублях - 26.02руб), данная сумма отличается от указанной суммы в обмене, мы готовы вернуть вам ваши средства. Оплату с вашей стороны на сумму 5,640.53245 TRX мы не получали. С уважением, команда METKAПретензия снята
Приветствуем, Дмитрий. Пожалуйста, предоставьте нам на почту [email protected] хэш транзакции Вашего перевода в обменный пункт. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Дима, Обработали вашу заявку на 24 рубля, просим удалить свой отзыв.
Дмитрий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Я всё им отправил. А у них стала висеть надпись "проверяем поступления на наш счёт". Часа на пол. Оператор тоже не выходил на связь. Я воспользовался другим обменником. А этим написал, чтоб не меняли, а просто вернули деньги. Мне столько не надо. А они вдруг раздуплились и выслали мне поменянные биткоины.***.
Здравствуйте, Стёпа, Ваша заявка обработана, средства отправлены на адрес указанный в заявке. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на дальнейшее сотрудничество.Претензия снята
Быстро и качественно, спасибо за все, но есть одно НО, после чего я отправил деньги на карту банк видел мой счет как ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ СЧЕТ (система антифрод), на следующий день заморозили отправку на другие банки, советую поменять карты, мне еще сказали с Банка что на эти карты были жалобы не знаю что сказать!
Здравствуйте, Аза, Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда METKA
Первые 2 раза деньги приходили очень быстро, в этот раз прошло больше часа денег еще нет, может день такой
Здравствуйте, Макар, На данный момент в сети наблюдается загруженность в подтверждений. Ожидайте, пожалуйста.
Прошёл час с момента оплаты, в чате на сайте обменника на сообщения не отвечают, статус по-прежнему "Мы проверяем поступления оплаты на наш счет". Не рекомендую!
Здравствуйте, Юрий, Обработка заявок от 5 до 60 минут. Ваша заявка в обработке, ожидайте завершения обмена.Претензия снята
Так прошло уже больше 60 минут!Претензия возобновлена
Ожидайте завершения обмена. Просим прощения за доставленные неудобства и задержку.Претензия снята
Уже прошло больше 70 минут с момента оплаты, а обмен до сих пор не состоялсяПретензия возобновлена
Ваша заявка обработана, ожидайте поступления!Претензия снята
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Постоянно блокируют вывод денег. Вымогают новые пополнения и снова блокируют. Вместо вывода 20000 рублей. У меня уже 31000 рублей. Я так и не смог вывести деньги! Требуют вечной верификации с вечным пополнением денег в 5300 рублей! Самый [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник! Я оставляю им эти деньги, вывод бессмысленный и невозможный.
Здравствуйте, Виктор, Мы не блокируем ваши выводы. Все ваши заявки успешно обработаны.Претензия снята
Ещё раз говорю, вы блокирует вывод средств. Требуете новые верификации. Само слово ферификации говорит о том, что вывод заблокирован или отменён. Вы не компетентны. И ещё раз твержу, что у меня на счету виртуальном уже не 20000 рублей, а 31000 рублей с учётом блокировки щетов и новых ферификации. Я выполнил неоднократно все ваши условия. А вы продолжаете блокировать и требовать с меня новых пополнений!
Если бы вы вывели мне мои деньги...вот здесь вы были бы правы. Что вы не блокируете мой счёт.
Суть всего: я не смог вывести денег. Я не получил деньги. Потерял 31000 рублей. Потерял игровой аккаунт. Занял 10000 рублей для вашей верификации. И остался снова должен всему миру.
Приветствуем, Виктор. Пожалуйста, предоставьте указанную Вами информацию на [email protected]. Просим прислать скриншоты в формате .jpeg/ .png С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да толку от вас тоже. Четвертые сутки играюсь с вами в мушкетёров. Просто хочу чтоб все знали, что с вами связываться не стоит. И я продал аккаунт чтоб получить деньги на лечение. Теперь должен всему миру. И нет денег на лечение. С сами чуть не сдох за эти 4 дня. Больше не буду заморачиваться. Оставьте себе эти гнилые 31000 рублей.
Я этих скриншотов наделался за 4 дня. Только в ответ и слышал. Пункт правил такой, сякой...пройдите верификацию ещё раз за 5500. Хватит с меня.
Виктор, Мы не требуем с вас новых пополнений, не блокируем ваши переводы. Средства успешно отправлены по каждой вашей заявке. Мы можем предоставить все доказательства о том, что средства отправлены.
Выполнил все условия верификации. Подал заявку на вывод средств. Написали в течении 24 часов ожидать. Утром отчёт. При выводе денег, программа увидела в моей карточке (Фродо) и заблокировала ее. (Ребята, программа ваша, ошибка системы) какого *** вы с меня требуете новой верификации (новой оплаты) с указанием номера другого моего счета!?!?!? Это ваша ошибка и ваша вина! Я в вас увидел вымогательство и ***. С меня больше ни копейки! Заберите эти деньги!
Чел...все верно. Оплата прошла в один конец. На ваш счёт. Только вы не выполнили своих условий. Это точка.
Виктор, по предоставленным обменным пунктом доказательствам Ваша заявка была выполнена, и сервис Метка не имеет перед Вами финансовых обязательств. К сожалению, мы не получали от Вас сообщений на почте, а также доказательств обозначенной Вами выше информации касательно блокировок и запросов средств со стороны обменного пункта. Повторно просим предоставить запрошенные данные на почту [email protected] для того, чтобы мы смогли помочь разобраться в возникшей ситуации. В противном случае Ваша претензия будет считаться необоснованной. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я отправил на почтовый ящик скриншоты
Кинула деньги в ожидании нормального перевода, итог сделали самую мизерную комиссию, подтверждение ждать непонятно сколько, увеличьте комиссию, что за отношение?
Здравствуйте, Лолита, Мы отправляем средства комиссией выше рекомендованной, мы не влияем на подтверждение транзакций, всю информацию вам было предоставлено в чате. Просим Вас проявить терпение и ожидать подтверждение.Претензия снята
Вы только что отменили мне заявку на выплату. Я точно оплачивал. На бинансе у меня со счктв сняло bnb. Заявка 1147882. Почему вы мне прислали что оплата не доступна если я оплатил транзакцию по правильному счету? Вы не просто удалили.
Здравствуйте, Алекс, Пришлите пожалуйста пожалуйста скриншот отправки с вашего кошелька где видны адрес, сумма и хэш транзакцииПретензия снята
https://bscscan.com/address/0x2FA44f3BA339f04d48a70245213189311538C62D - вот ссылка на наш кошелек, можете проверить, вашего поступления у нас нет
Вот хеш транзакции 0x730ddbd8695b3192f76f49ae109caa09df61cdbb5a56b4040f33bbbe8ffaadee
Алекс, Пришлите пожалуйста на почту скриншот кошелька
[Инцидент был урегулирован] Вы только что отменили мне заявку на выплату. Я точно оплачивал. На бинансе у меня со счктв сняло bnb. Заявка 1147882. Почему вы мне прислали что оплата не доступна если я оплатил транзакцию по правильному счету? Вы не просто удалили.
Здравствуйте, Алекс, Пришлите пожалуйста пожалуйста скриншот отправки с вашего кошелька где видны адрес, сумма и хэш транзакцииПретензия снята
https://bscscan.com/address/0x2FA44f3BA339f04d48a70245213189311538C62D - вот ссылка на наш кошелек, можете проверить, вашего поступления у нас нет
Вот хеш транзакции 0x730ddbd8695b3192f76f49ae109caa09df61cdbb5a56b4040f33bbbe8ffaadee
Алекс, Пришлите пожалуйста на почту скриншот кошелька
Здравствуйте! Отправил скриншоты напрямую вам на почту.
Алекс, Спасибо вам за предоставленные скриншоты. Да ваше поступление есть. Но нас смутило что в заявке у вас одна сумма, а сумма поступления другая, поэтому мы запросили у вас скриншот с кошелька. Чтобы не возникало таких ситуаций создавайте пожалуйста заявку ровно на ту сумму, на которую отправляете. Спасибо вам за понимание. Просим прощение за задержку и неудобства. Ваша заявка обработана и пересчитана по сумме прихода. Ожидайте пожалуйста зачисления на вашу карту.
Приветствуем, Алекс. По факту получения средств со стороны администрации обменного сервиса, пожалуйста, отпишитесь здесь. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Алекс, уточните, пожалуйста, Вы получили средства со стороны обменного сервиса? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый вечер.не работает направление uzcard на крипту. Написано не принимаем на данную платежную систему.второй день уже так.
Здравствуйте, Павел, Мы делаем все чтобы восстановить работу у этого направления.
Почему-то сервис не может перевести монеты вот уже второй день
До этого времени сервис работал быстро и точно без всяких проблем Я сам удивлён
Здравствуйте, Habib, Свяжитесь с нами в чате для идентификации вашей заявки.
Менял юсдт на Юм. Статус заявки оплачена денег до сих пор нет Саппорт пишет ожидайте. Сколько и чего не уточняет Прошу администрацию площадки обратить внимание на ситуацию. По предыдущим отзывам ясно, что данный обменник не брезгует ничем
Здравствуйте, Сергей, Для перевода средств нужно некоторое время, обычно в течение 1 - 2 часа средства поступают. С нашей стороны происходит создание ордера на выплату, дальнейшее подтверждение и перевод средств происходит со стороны платежной системы. Рекомендуем проявить терпение и понимание. Приносим свои извинения за доставленные задержки и неудобства.Претензия снята
80 минут не происходит выплата, хотя на сайте обменника заявка значится оплаченной.
Здравствуйте, Николай, Для перевода средств нужно некоторое время, обычно в течение 1 - 2 часа средства поступают. С нашей стороны происходит создание ордера на выплату, дальнейшее подтверждение и перевод средств происходит со стороны платежной системы. Рекомендуем проявить терпение и понимание. Приносим свои извинения за доставленные задержки и неудобства.Претензия снята
Мне нет разницы, что там у вас происходит, оплаты нет, претензия в силе! предупреждения о переводе 1-2 часа я не видел!Претензия возобновлена
Николай, Для перевода средств нужно некоторое время, обычно в течение 1 - 2 часа средства поступают. С нашей стороны происходит создание ордера на выплату, дальнейшее подтверждение и перевод средств происходит со стороны платежной системы. Рекомендуем проявить терпение и понимание. Приносим свои извинения за доставленные задержки и неудобства.Претензия снята
Уже больше 2 часов нет выплаты, прошу вмешаться админов bestchangeПретензия возобновлена
Николай, у нас есть предупреждение В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов.Претензия снята
Я при чем к тому, что у вас есть? почему вы не предупредили до оплаты? вместо предупреждения вы ввели меня в заблуждение "Поздравляем, Ваша заявка успешно обработана. Подробную информацию по заявке Вы можете найти в личном кабинете в разделе Заявки"Претензия возобновлена
Николай, у нас есть предупреждение В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Денег нет, обменник — ***Претензия возобновлена
Николай, у нас есть предупреждение В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Денег нет, обменник — ***Претензия возобновлена
Николай, ваш платеж успешно отправлен . Проверти поступление средств пожалуйста .Претензия снята
Не советую связываться с этим обменником! пожалейте свои нервы.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения выплаты по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Задерживают выплату уже третий день просят какие то скрины кошельков, хотя транза в блокчеине появилась давно, и на такую сумму там одна, но скрин им зачем то надо скрин я скидывать им не собираюсь, выплату не проводят, обменник — [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Валерий, Ваша заявка осталась в списке неоплаченных, то есть, вы самостоятельно не подтвердили заявку на обработку. Спустя время, мы в соответствии с регламентом работы нашего обменного пункта естественно будет требовать скриншот перевода, который вы не хотите предоставлять, как вы говорите.Претензия снята
Не хочу и не буду, транзакция видна через любой эксплорер, проверить ее можнго, сумма совпадаетПретензия возобновлена
Для обработки предоставьте доказательство, что вы являетесь настоящим владельцем заявки. Необходим скриншот отправки с вашего кошелька.Претензия снята
Что за бред? я не прошу вас перевести деньги на другую карту, вернуть деньги или что то еще вы должны выполнить заявку, по которой вы уже получили деньги, с изначальными условиями вы за нее получили деньги — проводитеПретензия возобновлена
Ваша заявка была бы обработана своевременно, если прожали кнопку 'Я оплатил' на финальном этапе оформлении заявки. Вы этого не сделали и написали нам спустя длительное время. По регламенту для совершения перевода необходимо подтверждение, что средства принадлежат вам. Пожалуйста, предоставьте необходимые скриншоты, чтобы мы обработали вашу заявку. Надеемся на ваше понимание.Претензия снята
Вам вообще какая разница кому принадлежат деньги? вам перевели по заявке указанную сумму, на указанный кошелек, вы должны ее провести, а не рассказывать про какие то дебильные правила, которые не имеют ничего общего с адекватностьюПретензия возобновлена
Пришлите, пожалуйста, скриншот перевода средств.Претензия снята
Нет, это необоснованная просьба, у каждого перевода крипты есть хэш, я могу скинуть его этого достаточно чтоб идентефицировать платеж, что он был и провести заявку, которая создана уже три дня назад
Нет, это необоснованная просьба, у каждого перевода крипты есть хэш, я могу скинуть его этого достаточно чтоб идентефицировать платеж, что он был и провести заявку, которая создана уже три дня назадПретензия возобновлена
Для обработки предоставьте доказательство, что вы являетесь настоящим владельцем заявки. Необходим скриншот отправки с вашего кошелька.Претензия снята
Одного хэша недостаточно. Это общедоступная информация и любой человек может посмотреть его и сказать что это его транзакция.
И что дальше? пусть говорит, вы проведите заявку которая была создана ДО ПЕРЕВОДА я создал заявку, совершил перевод, теперь вы должны ее исполнитьПретензия возобновлена
Чтобы обработать вашу заявку на перевод средств, нам необходимо получить подтверждающий скриншот перевода с вашего кошелька. Это необходимо для обеспечения безопасности и уверенности в том, что транзакция принадлежит именно вам. Пожалуйста, выполните действия для успешного получения денежных средств.Претензия снята
Напишите мне на почту указанную при создании заявки, я скину вам хеш, этого достаточно для того чтобы пруфануть все что угодно никакие скрины со своих кошельков я присылать вам не буду, ваши требования необоснованны ничемПретензия возобновлена
Одного хэша недостаточно, это общедоступная информация, любой может отслеживать адреса обменных пунктов и прикидываться настоящим владельцем актива имея только хэш и скриншот из обозревателя. Для дальнейшей обработки заявки предоставьте скриншот перевод денежных средств из вашего кошелька. Дело не сложное и займет некоторое время.Претензия снята
Если транзакция принадлежит вам, то вы давно бы предоставили скриншот перевода и получили свои деньги. Вы в этом не заинтересованы, вывод можно сделать только один.
Приветствуем, Валерий. Пожалуйста, обратитесь в обменный пункт для предоставления запрашиваемой информации это необходимо для идентификации Вас относительно создателя заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вы можете написать мне на почту из заявки, какие у вас с этим проблемы? это не идентефицирует меня как создателя? я не хочу потакать дебильным требованиям, которые придуманы просто так.Претензия возобновлена
Валерий, Для обработки предоставьте доказательство, что вы являетесь настоящим владельцем заявки. Необходим скриншот отправки с вашего кошелька.Претензия снята
С каких пор почта, которую я указал при оформлении заявки, имеет меньшее значение чем какой то скриншот? что за чушь вы пишете?Претензия возобновлена
Валерий, Нам нужно доказательство, что вы являетесь настоящим владельцем заявки. Необходим скриншот отправки с вашего кошелька.Претензия снята
Я могу отвечать с почты которую я указал в заявке это прямое подтверждение того что я являюсь владельцем напиши мне на почту я подтвержуПретензия возобновлена
Валерий, без доказательства вашей оплаты мы не можем обработать вашу заявкуПретензия снята
Доказательство оплаты это хеш доказательство того что я владелец — это письмо на почту из заявки что тебе еще надо, бот?Претензия возобновлена
Валерий, Письмо на почту из заявки- это не доказательство. Необходим скриншот отправки с вашего кошелька.Претензия снята
Вы пишете полную глупость скрин может сделать кто угодно, зная хеш ответить с почты, указанной при оформлении заявки — может только владелец заявкиПретензия возобновлена
Валерий, Нам необходим скриншот перевода именно с вашего кошелька, чтобы идентифицировать перевод.Претензия снята
Скриншота не будет, это принципиальная позиция против ваших дебильных правил в доказательство что это мой кошелек я могу перевести с него 50 рублей туда, куда вы скажетеПретензия возобновлена
И к слову я отказываюсь от обмена, и так прошло уже 3 дня, я успешно поменял уже через другой обменник, так что делайте мне возврат, кошелек для возврата я скинул вам на почтуПретензия снята
И к слову я отказываюсь от обмена, и так прошло уже 3 дня, я успешно поменял уже через другой обменник, так что делайте мне возврат, кошелек для возврата я скинул вам на почтуПретензия возобновлена
Валерий, Нам необходим скриншот перевода именно с вашего кошелька, чтобы идентифицировать перевод.Претензия снята
Вы его не получите, в этом нет необходимости, все можно идентефицировать и без скриншотаПретензия возобновлена
Валерий, Без доказательства вашей оплаты мы не можем обработать вашу заявку или совершить возврат средств.Претензия снята
Для того чтобы решать подобные вопросы — я указываю почту при создании заявки написав на эту почту можно решить все возникающие вопросы, в том числе и возврат средствПретензия возобновлена
Валерий, Нам нужно доказательство, что вы являетесь настоящим владельцем заявки. Необходим скриншот отправки с вашего кошелька.Претензия снята
Владение почтой, которую я указал при создании заявки — полностью подтверждает мое владение заявкойПретензия возобновлена
Валерий, Письмо на почту из заявки- это не доказательство. Необходим скриншот отправки с вашего кошелька.Претензия снята
Почта это единственное доказательство владение заявкой, я когда ее оформляю указываю почту не просто так зачем тогда вообще почту у вас указывать? если вы всё решаете скринами?Претензия возобновлена
Валерий, выше вам писали о том . Для обработки предоставьте доказательство, что вы являетесь настоящим владельцем заявки.Необходим скриншот отправки с вашего кошелька.Претензия снята
Нет вы мне не писали обьяснение того, почему поята не является подтверждением того что я владелец заявки оьбьясните почему я не могу ей пруфать и вы отзывы если крутите, то ip пулы берите разные, а то у вас только последние цифры ip меняютсяПретензия возобновлена
Валерий, Одного хэша недостаточно, это общедоступная информация, любой может отслеживать адреса обменных пунктов и прикидываться настоящим владельцем актива имея только хэш и скриншот из обозревателя. Для дальнейшей обработки заявки предоставьте скриншот перевод денежных средств из вашего кошелька. Дело не сложное и займет некоторое время.Претензия снята
Я не говорю о хеше, я говорю о почте, которую я указал при создании заявки по какой причине вы отвергаете верефикацию с её помощью? это бред, обьясните вы не получите скринПретензия возобновлена
Валерий, как и было написано выше, скриншот перевода средств с вашего кошелька является необходимым для идентификации перевода, мы не можем идентифицировать перевод как ваш, если на то нет многих доказательств. Ожидаем от вас обратной связи в виде предоставления данных, для этого вы всегда можете связаться с нами в чате либо на почте.Претензия снята
Скриншот может сделать кто угодно, для скриншота надо знать хеш и сумму, это все доступно в публичном доступе доступ к почте имеет только создатель заявки, следовательно это и является идентефикатором владельца вы несете чушь, вы не получите скрин, но деньги вернуть вам придетсяПретензия возобновлена
Валерий, как и было написано выше, скриншот перевода средств с вашего кошелька является необходимым для идентификации перевода, мы не можем идентифицировать перевод как ваш, если на то нет многих доказательств. Ожидаем от вас обратной связи в виде предоставления данных, для этого вы всегда можете связаться с нами в чате либо на почте.
Претензия снята.Претензия снята
Она будет снята, когда вы переведете деньги вы не отвечаете на вопросы касаемо почты, только твердите как бот про скриншот объясните почему вы не считаете почту достаточной идентефикацией владельца заявкиПретензия возобновлена
Валерий, мы просим подтвердить перевод который был осуществлен на наш адрес. Если он действительно был осуществлен вами, то предоставление информации виде скриншота об переводе, где мы увидим перевод транзакции с вашего кошелька на наш, а также информацию об времени и хэша транзакции, является обязательным. Не имея этих данных перевод не может быть идентифицирован. Что касаемо почты это также является обязательной частью подтверждения, но этого не достаточно для полной проверки. Надеемся на ваше понимание!Претензия снята
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Заявка № 1146533 После оплаты на сайте не нажимается кнопка "я оплатил". Служба поддержки пишет, что оплату не наблюдают. Запросили крин оплаты. Отправила. Интересно что дальше будет?
Попросили чек скриншотом. Отправила. Прислали вот такое сообщение: "Уважаемый клиент, я отправила чек на проверку в тех поддержку, ожидание проверки может занять до 30 — 40 минут или несколько часов" Попросила вернуть деньги. Пока молчат.
Прислали вот это: "Ваша заявка уже обработана, ожидайте поступления средств" на вопрос "сколько ожидать?", прислали вот это: "Для перевода средств нужно некоторое время, обычно в течение 1 — 2 часа средства поступают. С нашей стороны происходит создание ордера на выплату, дальнейшее подтверждение и перевод средств происходит со стороны платежной системы. Рекомендуем проявить терпение и понимание. Приносим свои извинения за доставленные задержки и неудобства." Пользоваться таким сервисом или нет, решите сами.
Средства поступили.
Который день не могу обменять гривну на рубли
Здравствуйте, Алексей, С этим направление наблюдаются проблемы. Постараемся в скором времени решить эту проблему . Передали информацию в службу поддержки
Подозрительный сервис, очень похож на Альткоин, аватарка на аватарке оператора и там и там кошка. Отвечают одинаково. Написано что выплата сделана а средств на карте как не было так и нет. Текст в тп пишут одинаковый. Запросила чек, не предоставляют
Здравствуйте, Анастасия, Ваша заявка была обработана. Чек предоставлен оператором в чате. Средства успешно отправлены на ваш счет. Просим удалить вашу претензию и не вводить пользователей в заблуждение.Претензия снята
Окно чата не высвечивается!
Здравствуйте, Ольга, Мы разблокировали вас в чатеПретензия снята
Кинули на деньги, благо для первого раза кинул всего лишь 1к гривен. но результат печален. Не советую в общем, очень обидно, придется другой искать обменник
Здравствуйте, Маша, По вашей заявке ещё проводится проверка, это может занимать некоторое время, пожалуйста ожидайте. Если у вас возникли вопросы по обмену мы всегда готовы ответить вам в чате. С уважением, команда METKAПретензия снята
Маша, ваша заявка была обработана, ожидайте зачислений.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменник ни о чем. Коментарии накрученые. Не рекомендую НИКОМУ использовать этот обменник.
Здравствуйте, Victor, Мы дорожим своей репутацией, и стараемся делать быстрые обмены, если у вас какой-то вопрос по вашей заявке, напишите пожалуйста в чат тех-поддержки, либо на почту, мы его решим. А так вы вводите в заблуждение других клиентов, использующих обменник. Если у вас есть вопрос по вашей заявке, то напишите нам на почту, либо в чат тех поддержки, мы его решим.
Уже 4 часа не приходят деньги. Возврат делать отказываются! Не знаю кто тут и что пишет в отзывах что все отлично и быстро это совсем не так!
Здравствуйте, Alex Artano, Перед созданием заявки мы уведомляем вас о следующем: "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов". Создав обмен вы согласились с данным регламентом, пожалуйста ожидайте поступления ваших средств. По любым интересующим вас вопросам, мы готовы ответить вам в чате. С уважением, команда METKAПретензия снята
Отклонили заявку на вывод. Написали что нет оплаты. Но оплата прошла. Что за беспредел
Ни чат поддержки не работает, ничего не работает. Как с вами люди могут работать
Здравствуйте, Денис, Свяжитесь с нами на почте, мы решим вашу проблемуПретензия снята
Я писал вам на почту. Есть от этого какой-то толк? указал номер заявки и причину. Делайте хоть что-то. Смысл мне работать с таким обменником, если такой бардак происходит.Претензия возобновлена
Денис, Прошу не возобновлять претензию, мы связались с вами на почте. Сделали вам возврат средств. Вот ваша транзакция: https://bscscan.com/tx/0x3244db779e80b23e508ff2a17061e6e7c4d7542a25c69b49ff0720338b315c76Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram