На Главную
Обменник
Метка
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 15655
Полный пиз*ец с этим обменником. юмани на bitcoin переводил, прошло более 3 дней, что пишет поддержка?: Уважаемый пользователь, Сумма транзакции должна быть не меньше 0.0005 ВТС, иначе мы не можем ее получить. Мы не можем зачислить средства, и возврат невозможен, так как комиссия за возврат больше суммы транзакции (0.0005 BTC). 800 в никуда!
Здравствуйте, Денис, ваша заявка обработана, средства с нашей стороны успешно отправлены. Все доказательства на почту мы сейчас предоставим
Юмани на биткоинт, прошло более двух дней, деньги до сих пор не поступили, такой геморрой за каких-то 800.
Здравствуйте, Денис, мы выслали всю информацию, а так же все доказательства к вам на почту. Средства вам были успешно отправленны
Добрый вечер, Денис, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Меня не удовлетворил данный сервис! Я выбрала Тинькофф Банк для перевода средств, но в реквизитах для оплаты указан банк Райффайзен, за что приходится дополнительно платить комиссию 30 рублей за перевод в банк, это что за приколы, выбираешь банк куда надо переводишь совсем в другой. Помимо этого, я уже заплатила вам 1000 рублей комиссию. Обменник действительно работает быстро деньги получила, ответ в чате работает долго, видимо обед.
Здравствуйте, Ольга, Обработка заявок от 5 до 60 минут. Поступление средств от 5 до 60 мин
Хотел купить SOL оплатил в итоге своих SOL не увидел а когда написал в поддержку сказали якобы сейчас большая нагрузка на Солану хотя переведя сегодня SOL с бирже никакой задержки не было пришло буквально за минуту также скинули мне ссылку "ЯКОБЫ" На мою транзакцию где не было ничего буквально не было данных.
Здравствуйте, пользователь, Свяжитесь с нами в чате для решения данного вопроса пожалуйста.Претензия снята
Оплатил заявку по обмену и тишина, чат не отвечает вообще часами.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Обработка заявок занимает от 5 до 60 минутПретензия снята
Добрый день, Андрей Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта после того, как они будут Вам зачислены. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добавьте пояснение на страницу оплаты, что нужно скопировать номер карты получателя и провести оплату с банка. Новички не понимают этот момент, потом много вопросов.. Тех.поддержке спасибо за помощь, быстро решили вопрос!
Здравствуйте, Анастасия, Любые непонятные вопросы можно решить в чате с оператором, так же он может вам подсказать. С уважением, команда METKА
Не советую обменник метка.это *** обмен. второй день транзакции идут до сих пор.*** не советую.
Здравствуйте, Маскаев Роман Владимирович, Ваша заявка была обработана и выплачена успешно. Отправили вам чек об операции на почту. Проверьте пожалуйста.
Опять куда то все подевались… Пол часа не в чате не кого и обмен висит … а сейчас вообще написано удалена.
Лишний стресс создаете своим клиентам… Появились в чате удалили заявку и исчезли.
Здравствуйте, Хасан, Ваша заявка в процессе проверке ожидайте пожалуйста.
Да вот только уже час как прошел с начала оформления, я уже даже квитанцию скинул вы до сих пор только на подтверждении поступления висим … Ребят раньше вы как то надежнее были что ли …
Такая ситуация первую карту мою благополучно заблокировали и я на днях уже выпустила вторую карту, и решила сегодня попробовать перевести с руб в USDT, и что я вижу Мой альфа банк отменяет платеж и пишет мне что большая вероятность мошеничества. Как мне быть, как мне вывести деньги в USDT, и чтобы мне не заблокировали мою вторую карту. Перевод был 28300, но мой банк отказал мне в переводе. Месяц назад таких проблем я не знала, но эта новая карта я всего лишь нею перевожу только второй раз и тут такое что делать?
Здравствуйте, Yulia, мы не несём ответственности за блокировку карт
Я не говорю что вы блокируете, а карты которые предлагает ваш обменник не есть надежными для банков, так как мой банк когда я выполняю оплату блокирует перевод. Еще раз перечитайте что я написала!
Yulia, мы не имеем к блокировке карт никакого отношения.
Вы не слышите меня, вам нужно пересмотреть ваши карты руб на которые вы получаете оплату, иначе с чего бы мой мой банк блокирует транзакцию!? Я перевожу знакомым и друзьям без каких либо проблем. И вы опять же отвечаете не по теме!
Не жмется кнопка оплатить, совершил перевод.
Здравствуйте, Кирилл, свяжитес нами в чате поддержки пожалуйста для урегулирования вашей проблемыПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Скриншот-скриншот?достали отправили через другой обменник и курс лучше. Надо им исправится!
Здравствуйте, Александр, Приносим свои извинения , но к сожалению иногда такое случается и без проверки не обойтись .
Сделал два обмена первый пишет что "транзакция выполнена" хотя деньги не получил, второй удалился из за того что не сделал оплату хотя деньги списались в номере карты ошибки нету писал на почту так как онлайн чат не работает за полтора часа ответа нету.
Здравствуйте, Даниил, Выплата с нашей стороны успешно выплачена, в данный момент в USDT сети Sol наблюдаются проблемы. На это повлиять мы не можем. Для решения ситуации по другой заявки пришлите пожалуйста скриншот оплаты с вашей стороны, так как оплата не прошла автоматическую проверку.Претензия снята
На почту отправлял квитанцию с банка.
Даниил, ваш чек на проверке, ожидайте пожалуйста.
Даниил, по вашей заявке средства успешно выплачены, ожидайте пожалуйста.
Вижу, по поводу usdt sol нету примерных сроков когда починят?
Отправил средства, заявка провисела несколько минут и удалилась, обмен не совершен, деньги утеряны. обратился в поддержку обменника (на сайте онлайн не работает, пишу на почту) — нет ответа.
Здравствуйте, Vadim, Ваша заявка на проверке. После положительного результата ваша заявка будет обработана.Претензия снята
При автоматической обработке моего платежа возникла заминка — заявка была удалена с причиной "не поступили средства". Я написала в чат поддержки и отправила чек — средства быстро зачислили. Совет — сразу сохраняйте чек и направляйте в поддержку. Спасибо.
Здравствуйте, Мария, Всегда пожалуйста)
Номер заявки: *** прошло 6 часов деньги так и не поступили! Зато оповещение на почту пришло что операция завершена! Это как?
Здравствуйте, Игорь, Свяжитесь с нами в чате для уточнения данного вопроса.Претензия снята
Так уже прошло 12 часов так деньги и не пришли! Пишут в чате что вернулись они опять отправили но так ничего и не пришло.Претензия возобновлена
Игорь, По вашему платежу ожидаем возврата средств со стороны банка. Напишите нам в чате для решения вопроса в сторону возврата вам средств либо смены реквизитов на выплату.Претензия снята
Деньги пришли!
Совершил обмен(номер заявки #***), прошло уже больше 70 минут, деньги получить так и не могу... Оператор внятного ответа дать не может.
Здравствуйте, Алексей, в данный момент на стороне банка некие проблемы поэтому выплата по вашей заявке задерживается, поступления средств от 5 до 60 минут в среднем .В редких случаях до 24 часовПретензия снята
Почему вы тогда снимаете мою претензию?Претензия возобновлена
Алексей, с нашей стороны проблем нет, проблемы на стороне банка на который вы совершали обменПретензия снята
Я очень рад что у вас нет проблем, проблемы есть у меня! я не получил деньги Я деньги отправил за 2 минуты, от вас деньги получить не могу уже больше 2 часов Давайте отталкиваться от того что это моя претензия и снимать ее буду я, спасибо.Претензия возобновлена
Алексей, свяжитесь с нами в чате пожалуйста , для предоставления скриншота подтверждающий перевод, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Я уже предоставлял платежку.Претензия возобновлена
Алексей, мы вам предоставим скриншот подтверждающий переводПретензия снята
Деньги еше не получил! я уточню в своем банке, был ли перевод... Претензию не снимаем.Претензия возобновлена
Алексей, прислали вам чек об оплате в чатПретензия снята
Чек не получил, оператор отправляет стремный скриншот непонятного происхождения...Претензия возобновлена
Алексей, мы отправили вам чек , что средства были отправлены на реквизиты что указанный в вашей заявке . Как будет более подробный чек по оплате мы сразу же вам его предоставим и продублируем его так же на вашу почту .Претензия снята
Деньги не получил! чек не получил... Подробный чек? это как? вы вообще совершали перевод на мою карту? Хочу призвать Администрацию BestChange.ru.Претензия возобновлена
Алексей, Ваш платеж в обработке системы банка ждет закрытия. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Давайте закроем претензию после получения денег! так как я сомневаюсь что вы делали перевод...Претензия возобновлена
Алексей, Ваш платеж в обработке системы банка ждет закрытия. Ожидайте пожалуйста. Средства к вам обязательно поступят .Претензия снята
Повторю еше разочек, для вас! Деньги я не получил! я так же сомневаюсь что вы совершили ответный перевод, чек/платежку вы не предоставили... Куда смотрит администрация best exhange?Претензия возобновлена
Алексей, Ваш платеж в обработке системы банка ждет закрытия. Ожидайте пожалуйста. Средства к вам обязательно поступят .Претензия снята
У вас сбой?Претензия возобновлена
Алексей, сбой к сожалению не у нас . А наблюдается с стороны банка .Претензия снята
Претензия не снята.Претензия возобновлена
Алексей, Ваш платеж в обработке системы банка ждет закрытия. Ожидайте пожалуйста. Средства к вам обязательно поступят .Претензия снята
Вы меня не слышите, моя претензия заключается в том, что я не получил деньги, вы НЕ предоставили мне чек, или какие-либо другие документы от банка о том что был совершен платеж! и повторяете как мандру о том что что-то там в обработке... у вас есть доказательства этого?Претензия возобновлена
Алексей, Ваш платеж в обработке системы банка ждет закрытия. Ожидайте пожалуйста. Средства к вам обязательно поступят .Претензия снята
Вы можете это как-то доказать?Претензия возобновлена
Алексей, просим вас связаться с нами в чате . Для решения данного вопроса .Претензия снята
Написал в чат, результата не вижу, никаких документов предоставить не могут...Претензия возобновлена
Алексей, ответили вам в чате .Претензия снята
Вы отказались мне предоставить документы о том что совершили платеж! Админ BestChange.ru где ты?Претензия возобновлена
Алексей, Как только платёж пройдёт, мы отправим Вам чек. Просим проявить немного терпения.Претензия снята
Вы сейчас понимаете что вы говорите? мы не можем показать вам чек, так как мы еше не провели платеж? Написал Админам bestchange.ru жду ответ Деньги я не получил, какие-либо документы подтверждающее перевод я получить от обменника не могу! админы(обменника) регулярно снимают претензию...Претензия возобновлена
Алексей, так же мы запросили у вас карту для возврата вам средств . От вас реквизитов для возврата пока мы не получилиПретензия снята
Хочу уточнить, вы совершали платеж со своей стороны?Претензия возобновлена
Алексей, Да.Ваш платеж в обработке системы банка ждет закрытия.Претензия снята
Или пытались заскамить меня? из-за мелкой суммы никто париться не будет?
Так платеж в обработке или вы его не совершали? (если вы совершили платеж зачем делать возврат?)Претензия возобновлена
Алексей, просим вас продолжить диалог у нас в чате поддержки .Претензия снята
Я хочу продолжить диалог тут, я хочу что бы это было публично!Претензия возобновлена
Повторю вопрос, вы совершали ответный перевод со своей стороны?
Алексей, к сожалению здесь диалог мы продолжить не можем, ожидаем вас в чате или на почте, как вам будет удобней
На выше заданный вопрос неоднократно был получен вами ответ в чатеПретензия снята
Продублируйте ответ на мой вопрос, пожалуйста тут...Претензия возобновлена
Алексей, Да .Ваш платеж в обработке системы банка ждет закрытия.Претензия снята
Вы можете показать документ который подтвердит ваши слова? о том что вы отправили запрос на перевод(инициировали перевод) на мою карту?Претензия возобновлена
Алексей, к сожалению здесь диалог мы продолжить не можем, ожидаем вас в чате или на почте, как вам будет удобнейПретензия снята
Прошло больше 10 часов! денег нет, платежки нет!Претензия возобновлена
Алексей, На вашу почту был отправлен чек об операции.Претензия снята
На почте пусто! В какое время вы отправляли чек, номер чека, время чека?Претензия возобновлена
Алексей, Напишите нам в чат чтобы повторно предоставить вам чек.Претензия снята
Вы опять не можете предоставить документ(чек) или хотя бы предоставить информацию по чеку! Вы даже не можете сообщить дату отправки сообщения на почту... о чем нам вообще говорить?Претензия возобновлена
Алексей, Отправили вам чек повторно на почту минуту назад.Претензия снята
Пришел на почту какой-то левый чек, без получателя, с левыми данными! что за бред?Претензия возобновлена
Алексей, В чеке указаны ваши реквизиты и верная сумма. Свяжитесь с нами в чате и мы отправим вам чек в чат повторно.Претензия снята
Заявка № *** ***, из-за ваших манипуляций мою карту заблокировал банк! Подозрительные переводы на сумму 40000руб. Не рекомендую этот обменник!
Здравствуйте, Негматулло, Мы не несём ответственности за блокировку вашей карты ,с данной проблемой обратитесь в службу поддержки вашего банка
Шахрай Обмінник не реагує Тож обмінник також шахрай.
Здравствуйте, Равшан, Просим вас обратится к нам в чат или на почту . Мы предоставим вам чек вашего перевода.Претензия снята
Поки шахрайська операція не буде скасована, претензія не буде знята.Претензия возобновлена
Равшан, средства успешно зачислены на реквизиты указанные в заявке .Мы отправим вам на почту чек об операции .Претензия снята
Не цікаво, шахраї скористувулись.Претензия возобновлена
Равшан, Отправили вам скриншот вашего чек вам на почту . Обратитесь в банк для уточнения информации по вашему платежу.Претензия снята
Шахраї скористувались ви не розумієте? Зв'зуйтесь з отримувачем.Претензия возобновлена
Равшан, Ваша заявка оброблена. Кошти успішно відправлені на реквізити вказані у вашій заявці. Просимо так само ознайомитися з правилами в яких випадках, який відгук залишати і не вводити людей в оману.Претензия снята
Совершал несколько сделок, все было хорошо. Сделал номер обмена 1297406 в сервисе metka. Перед этим была сделка 1296983. Вот смотрите сами: 1200р = 102.74 xlm. 1000р = 79.40 той же крипты. В течение дня не менялась почти, 26.02.24. Сейчас же заходим в этот же сервис, за 1000р = 83.76 получаем xlm. В тот же момент. Скорее всего, технический сбой, но конечно, надо считать было мне, но, на волне предыдущих нормальных обменов, не стал заморачиваться. Монета как была 0.1162 по цене, так и осталась. 70 рублей куда-то испарились. Технический специалист возвращаться отказался. Сами согласились — всего доброго. На почту написал, ответа не услышал. Понятно, что мониторинг не найдет нарушений правил, ведь я сам согласился, только вот, когда они будут сами менять, то рекомендую им проверять сумму, потому что не знаешь, когда что-то сломается не в твою пользу. Не так важна сумма, а факт, того, что сервис не хочет идти на объективные решения, поэтому тут скорее рекомендация для обычных людей, только и остается, что размышлять о мире и жизни, после того, как вам не захотят возвращать то, что вы оставили без присмотра. Вроде и сумма большая на балансе у людей, и маржа обменника большая, с низких сумм, но не стоит забывать, что репутация дороже. Денег не вернули, в общем, BestChange спасибо за объективный отказ, так как нарушений правил нет, а жители планеты пусть сами решат какими сервисами пользоваться, в зависимости от того, что они хотят получить. Оператор мог связаться с руководством, но я думаю, не очень это нужно, ведь они подтвердят решение оператора, поэтому кофе сегодня пьют знатоки, а телезрители отдыхают. Честно, много слов можно сказать, и сумма вообще ни о чем, просто сам факт, но видимо, мысли вслух можно пустить по ветру.
Здравствуйте, Artem, Ваша заявка обработана Верно .Сумма фиксируется на момент создания заявки. Вы получили верную сумму в заявке. Так же на момент создания заявки вы видите точную сумму к получения на ваш кошелек и при ее оплате .Претензия снята
Хороший вечер продолжается, пусть администратор BestChange снимает претензию, и люди пусть красный цвет видят — цвет энергии, а то, как-то не очень объективно получается. Я бы крайне хотел, чтобы администратор BestChange воспользовался вашими услугами, попал в такой же прекрасный момент времени, как и я, и уже потом выносил свое решение — является ли претензия снятой или нет. Когда лично с человеком происходит ситуация, то все играет новыми красками.Претензия возобновлена
Artem, Ваша заявка обработана Верно .Сумма фиксируется на момент создания заявки. Вы получили верную сумму в заявке. Так же на момент создания заявки вы видите точную сумму к получения на ваш кошелек и при ее оплате .Претензия снята
Объясните людям, в какой момент времени нужно заходить на ваш сайт, чтобы получить полную сумму денег, а не 90% от суммы. Зачем копировать сообщение. Напишите просто, что не существует такого времени, или оно в какой-то конкретный период. Пусть администратор BestChange снимает претензию, если я действительно не прав, но в таком случае, пусть, конечно, сделает у вас пару обменов, чтобы прочувствовать всю объективность ситуации. И пусть суммы гораздо больше будут, чтобы силу процента увидеть. Вместо закрытия финансовой претензии вы претензию снимаете. Такое ощущение, что у вас резервы не на 200 тысяч, а гораздо меньше. Конечно, вы правы, я не уследил, за вашей автоматикой на вашем сайте, но есть что-то у людей объективное для всех. Свой процент от обмена вы получаете, всяко много можете в жизни, а есть люди, для которых 10% от суммы это много. Ответ конкретный дайте, как можно при неизменном курсе, давать с разницей в минуту, после получения денег 83.76 монет и 79.40 за одну и ту же сумму. Давайте я тоже вам так поменяю? Неплохой бизнес.Претензия возобновлена
Artem, Ваша заявка обработана Верно .Сумма фиксируется на момент создания заявки. Вы получили верную сумму в заявке. Так же на момент создания заявки вы видите точную сумму к получения на ваш кошелек и при ее оплате . Так же просим вас ознакомится с правилами , в каких случаях можно оставлять негативный отзыв .Претензия снята
Пытался сделать обмен с юмани на приват, деньги отправил, статус заявки поменялся на "Выполнена". Денег как не было так и нет, прошел уже час. Оператор говорит ждите. Интересно сколько можно ждать?
Здравствуйте, Владислав, По данной заявке средства сразу не ушли Сейчас переотправила запрос и в скором времени ваш платеж будет отравлен.Претензия снята
Деньги пришли, спасибо.
Сегодня с утра сделал обмен, но средства не поступили! А написанно, что транзакция обработанна! С тех.поддержкой связаться не могу, не отвечают! Как мне решить этот вопрос?
Все, хорошо! Средства поступили! Приношу свои извинения!Претензия снята
Здравствуйте! Производила обмен на данном сервисе, средства так и не поступили. Писала в поддержку, сказали что займёт не более 60 минут. Уже прошло более часа! Также в личном кабинете на сайте вообще написано, что заявка уже обработана. В данный момент поддержка не отвечает. Прошу администрацию BestChange разобраться и повлиять на данную ситуацию.
Здравствуйте, Кристина, Здравствуйте ваша заявка в процессе выплаты в редких случаях выплаты могут занимать до 24 часовПретензия снята
Последний раз с этой конторой дела имею, не знаю как так другим везет, но каждый мой обмен оплата с моей стороны "теряется". Каждый обмен это надо вынуть себе мозг и оператору. Не рекомендую этот сервис если вы дорожите своим временем и нервами, благо альтернатив завались.
Здравствуйте, Groovy tony, Приносим извинения за задержку и неудобства
Администрация bestchange просьба взять вопрос на контроль! Обменный пункт заявки НЕ обрабатывает!
Администрация bestchange! Подключайтесь к решению вопроса!
Здравствуйте, Миро, В правилах обмена указано от 5-60 мин обработка заявок, скоро обретаемПретензия снята
Обработка платежа зависла, цена вопроса 300р, сапорт молчит***.
Здравствуйте, Viachrslav, Ваша заявка в процессе выплаты ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Решил купить трона на 300 р. перевёл деньги, нажал соответствующую кнопку, а там пишут, что отменили заявку, деньги не поступили. Вы чё там угараете что ли? Саппорт битый час тупо игнорит, спросил номер заявки и снова игнор. Не рекомендую. За эти копейки отзыв только плохой заработали.
Здравствуйте, Вальдемар, У вас в заявке неправильный кошелёк криптовалюты. Напишите нам в чатПретензия снята
Добрый день, Вальдемар. Пожалуйста, сообщите о факте получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сервис 2\5, создал заявку на обмен Юмани — Монобанк, с моей стороны всё было выполнено верно. Перевод совершил по указанным реквизитам, ожидал около 30 мин после совершения оплаты после мой статус заявки изменился на "Удалена" в причине было написано "Оплата не поступила." После чего я проверил личный кабинет Юмани, и увидел что оплата прошла. Решил написать в тех.поддержку на сайте (увы кнопка отправить не нажималась) Решил написать на почту, там мне ответили через час, попросили прислать чек оплаты, я выслал скриншот, ожидал ответа ещё минут 50, после чего попросили прислать чек в формате pdf, выслал после чего попросили видео из личного кабинета совершении оплаты, всю информацию я предоставил. и через ещё 1 час я получил ответ " Ваша заявка обработана. Ожидайте поступлений " Весь обмен занял больше 3х часов.
Здравствуйте, Denis, Ваша заявка обработана, прислали на почту квитанцию об оплате.
Спасибо деньги поступили, но ваш сервис я не рекомендую т.к с момента оплаты прошло более 3х часов. да и на мой вопрос на почте в чём была причина этой проблемы и удаления моей заявки вы так и не ответили. Одним словом я потратил кучу времени и нервов.
Хочу добавить, что на мой вопрос " В чём была проблема?" мне прислали квитанцию и попросили удалить отзыв на Bestchange. Ещё раз повторю, деньги я получил, правда потратил на это более 3 часов. Это не финансовая претензия, а отзыв а вашем сервисе.
Denis, Приносим извинения за задержку и неудобства. В будущем надеемся у вас не возникнет такой ситуации.
Волнительно деньги отправились. С карты списались, а заявка удалилась. Через службу поддержки, спасибо оператору, деньги нашлись и дошли до адресата. Нужен контроль.
Здравствуйте, Елена, Ваш платеж первоначально не отобразился. В связи с этим возникли проблемы с выводом. Решили проблему как можно скорее.
Вот ***, при обмене снижают курс, вместо 91,6 меняют по 89.
Здравствуйте, Миронова, Курс фиксируется на момент создание заявки. Вам даётся 30 секунд что бы зафиксировать курс обмена. Если вы не укладываетесь в данное время курс обновляется.Претензия снята
Отправил им деньги, заявка долго обрабатывалась на первом шаге. По итогу заявка отменена, написано деньги не поступили. Я оплатил, и деньги с карты ушли. В чате бот пишет что вы перенаправлены на оператора, но оператор не отвечает второй час.. Что это за сервис если я должен потом искать помощь и часами ждать? Не ногой больше сюда., Я так понимаю меня кинули? Просьба администрацию BestChange решить данную проблему.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram