На Главную
Обменник
Муха
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 7762
Такой себе обменник, поддержка не отвечает. Был сделан по указанным реквизитам, удалили заявку. Не совеьую к использованию данный обменник!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Более двух часов ожидаю выплату по заявке. Заявка так и не оплачена.
Здравствуйте, Екатерина, В шапке сайта есть уведомление о регламенте и возможных задержках выплат на карты до нескольких часов. С просьбой учитывать это при создании заявки. Благодарим за понимание
Не пользуйтесь этим сервисом! Отправил ночью USDT задержка была в телеграмме на вывод на 15 минут. В итоге никто из обменника не ответил до утра... А с утра написали что заявка отменена и я им должен 3 usdt. Типо этот разводняк у них в регламенте прописан. Я им предложил перевести в ручном режиме по нынешнему курсу. но мне опять про регламент.я так понимаю они вообще обмены не осуществляют а просто ***! Прошу платформу бест чендж обратить внимание на этот обменник!
Здравствуйте, Ааас, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме. График работы операторов техподдержки указан на сайте. ПЕРЕД созданием и оплатой заявки есть правила и инструкции. Оплата по заявке должна поступить в течении 30 мин, после ее создания, затем система удаляет заявку. Заявка создана 17.05.2024 01:41:01 Оплата по транзакции в тронскане 17.05.2024 03:04:54. То есть через 2,5 часа, вместо 30 минут. Заявка уже была удалена системой. Согласно правил, Вам был выполнен возврат за вычетом комиссии сети + трудозатрат на поиск транзакции и выполнения возврата. ТxID оператор предоставил Вам сразу в чате. Финансовых обязательств сервис перед Вами не имеет Просьба не создавать необоснованных претензий. Всего доброго
Я от этого не победнею но и вашем обменника пользоваться не буду... С утра я предложил осуществить обмен по нынешнему курсу в ручном режиме! Никто не отреагировал. И про какие вы трудозатраты пишете если я вам данные все предоставил... Где вы поиск осуществляли какой? Восне видимо. Просто оставили себе 3 usdt...
Ааас, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме. По правилам bestchange Вы не можете поднимать претензию. Вы нарушили правила регламента обменного сервиса. + Финансовых обязательств сервис перед Вами не имеет Администрации bestchange предоставлены все скриншоты и TxID Вашей заявки
Я вас тоже кормить не обязан и я не считаю что вы сделали правильно не отреагировав на мою просьбу! И прошу не снимать претензию так как она обоснована! Пусть все обратят внимание.
Ааас, ПЕРЕД созданием и оплатой заявки есть правила и инструкции. С которыми Вы согласились, а затем нарушили. Как и сейчас нарушаете правила мониторинга, поднимая необоснованные претензии. Всего доброго
Добрый день, Уважаемый пользователь, обменный сервис действовал в рамках заявленного регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. На странице уже созданной заявки указана информация, что в случае оплаты после срока действия (30 минут)заявка будет удалена, после согласования реквизитов пользователю будет осуществлен возврат за удержанием комиссии в 3 USDT: https://bc.to/RQuqjY Ввиду отсутствия финансовых обязательств претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сейчас 10:39, вывод поставлен в 22 часа вчерашнего дня. Задумайтесь в следующий раз об использовании этого сервиса. В поддержке только скрипты)
Здравствуйте, Владимир, К сожалению, бывают задержки выплат, независящие от обменного сервиса. Заявка была выполнена Благодарим за ожидание и пониманиеПретензия снята
Отправил с юсдт трс20 на Тинькофф деньги, статус заявки на сайте «заявка выполнена». Но они ничего не отправляют.
Здравствуйте, Александр, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме Статус заявки "Выполнена" означает,что средства переведены. Со своей стороны сделали запрос в платежную систему, возможно задержка со стороны банка. Пожалуйста, ожидайтеПретензия снята
Александр, Просьба проверить и подтвердить получение на карту
В заявке написано что выполнено. Деньги не поступили. Обменивал с USDT TRC-20 на Тинькофф.
Здравствуйте, Владислав, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме Статус заявки "Выполнена" означает,что средства переведены. Со своей стороны сделали запрос в платежную систему, возможно задержка со стороны банка. Пожалуйста, ожидайтеПретензия снята
Претензию не снимаю. Пока не поступят средства. Ожидаю.Претензия возобновлена
Владислав, Наблюдаются задержки зачислений со стороны банка Пожалуйста, ожидайте поступления
Деньги поступили. Спасибо.Претензия снята
Сегодня делал обмен рубли на биткоин, отправил 25000руб на предоставленную от обменника карту для оплаты, в итоге прошло 5 часов, а на btc кошелёк так ничего не пришло. Просьба поддержки bestchange разобраться в ситуации.
Здравствуйте, Алексей, К сожалению, по данной заявке не потупила оплата. Благодарим за предоставленный RRN. Как Вам и ответил оператор, пожалуйста, ожидайте проверки со стороны банка.Претензия снята
Создал обмен usdt20 на тинькофф, ждал получения средств полчаса в итоге заявка отменилась, пишет ошибка автовыплаты, поддержка не отвечает, денег нет.
Несколько попыток создать обмен с Тинькофф на паер рубли на рубли и всё время нет свободных реквизитов.
Создал обмен сбербанк — трон, получил реквизиты, оплатил, чек и квитанция есть, но оплата почему-то не была зафиксирована со стороны обменника, время на оплату прошло и заявка была удалена, до этого постоянно проблемы с выдачей реквизитов, короче говоря жду указанное кол-во трона, обменник не рекомендую, не справляются с потоком так еще и техническая поддержка онлайн некруглосуточно.
Оплата с моей стороны произошла в течении 3 минут после получения реквизитов, все указано верно, готов предоставить все доказательства со стороны своего банка.
Здравствуйте, Отзыв, По данной заявке не поступила оплата в установленное регламентом время. Предоставьте, пожалуйста квитанцию об оплате операторам в онлайн-чат или телеграм, для решения Вашего вопроса Вам обязательно помогут
Трон в итоге получил, претензий более не имею, но все равно не понимаю как такая ситуация могла произойти со стороны большого обменника. Спасибо и всего доброго.
Действительно ошибка. Направление TRX -> Юмани. Отписал в ТП, но ждать до понедельника. Вообще обменник хороший, видимо какой-то сбой сегодня.
Деньги пришли, претензий больше не имею.Претензия снята
Здравствуйте, Никита, Ваша заявка выполнена. Был сбой работы направления. Приносим извинения за задержкуПретензия возобновлена
Благодарим за пониманиеПретензия снята
Пришло сообщенин, что заявка выполнена, деньги списаны. А ссылка на хеш не пришла, уже час прошел. Поддержка не отвечает и не читает.
Здравствуйте, Юрий Иванов, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме Статус заявки "Выполнена" означает,что средства переведены. Ссылка с Txid отсылается на Вашу почту, после выполнения заявки. У нас это автоматически. Проверьте папку спам. Это отдельное письмо. График работы техподдержки указан на сайте
Добрый день, Юрий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уже второй день подряд проблемы, пишет "Сейчас нет свободных реквизитов". Пробовал и в разное время, всё равно сохраняется подобная проблема.
3 раза пытался произвести обмен с разных банков, у них либо нет реквизитов вообще для перевода, либо карты заблокированы и банки не дают выполнить перевод (сбербанк и тинькофф)
Здравствуйте, Антон, Вы не указали номер заявки и под указанным в комментарии email заявки не создавались Нечего комментировать
Получил реквизиты на перевод на карту, произвел оплату. Модуль оплату не фиксирует, осталось 3 минуты для подтверждения оплаты, и я так понимаю что то там заглючило у автомата, но сейчас пройдет время и вы напишите заявка отменилась по причине не своевременной оплаты. Прошу выйти на связь с обменников что они подключились к решению вопроса. Я знаю что выходные, но я перевод совершил корректно, своевременно и без ошибок.
Вот, пожалуйста, заявка отменила, и якобы я сам виноват.
Здравствуйте, Влад, Заявка была выполнена Благодарим за ожиданиеПретензия снята
Добрый день, Владислав. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка выполнена, проблема решена. Спасибо всем причастным.
Прошу разобраться администрацию BestChange. Была оплачена заявка на нужную сумму, нажата кнопка "Я перевёл", но зафиксировано это не было Техническая поддержка ответила, что проверил — но тут же отменила заявку по причине того, что "Оплата не поступила" Чек и квитанция есть.
Здравствуйте, Михаил, По данной заявке не поступила оплата в установленное регламентом время Благодарим за квитанцию об оплате После проверки в платежной системе, Ваша заявка восстановлена и выполнена Благодарим за понимание и ожидание
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день. Да, всё отлично. Благодарю за быстрое решение вопроса:)
Не было реквизитов для выполнения заявки. Поддержка не отвечает.
Уже 2 сутки нет реквизитов для проведения операций. Обменник вообще работает?
Здравствуйте, пользователь, Обменник работает. Возможны перебои с получением реквизитов только при оплате заявок на карты РФ. Но заявки создаются и выполняются. И на сервисе много других направлений Спасибо за обращение
Помогите прошу Заявка ID *** у меня пишет Ошибка Автовыплаты денег нет помогите.
Помогите я знаю у вас хороший обменник но это раз деньги не пришли пишет ошибка Автовыплаты прошу помогите.
Помогите пожалуста вчера делал обмен денег нет.
Здравствуйте, Женя, Получен отказ по карте получателя Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку сервиса для решения Вашего вопроса
Женя, Повторили запрос. Заявка выполнена. Благодарим за понимание и ожидание?
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Менял ночью usdt на Сбербанк, система выдала, что заявка успешно завершена и деньги поступили мне на карту, но на самом деле деньги на карту не пришли. Оставляю претензию чтобы ускорить решение данной проблемы.
Здравствуйте, Максим, Оператор ответил Вам в чате, что отправлен запрос по Вашей заявке в платежную систему, для проверки и подтверждения. К сожалению, данным комментарием процесс ускорить невозможно. Пожалуйста, ожидайте ответа оператораПретензия снята
Почему претензия снята? Деньги мне поступали!
Возобновляю претензию.Претензия возобновлена
Точнее, не поступали.
Максим, Запрос в платежную систему нами отправлен. пожалуйста, ожидайте ответПретензия снята
Оплата прошла, но заявка удалилась. В итоге придётся ждать 10 утра чтобы поддержка вышла на связь.
Здравствуйте, Глеб, По заявке не поступила оплата в установленное регламентом время. Обратитесь в техподдержку и предоставьте, пожалуйста, квитанцию об оплате. Вам обязательно помогутПретензия снята
Я оплатил заявку и получил The order is deleted, надеюсь поддержка ответит утром.
Здравствуйте, Иван, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме По указанной заявке не поступила оплата в установленное регламентом время предоставьте, пожалуйста, операторам на сайте квитанцию об оплате, для решения Вашего вопроса Спасибо за обращениеПретензия снята
Иван, Благодарим за предоставленную информацию. Ваша заявка восстановлена и выполнена. Благодарим за понимание и ожидание
Добрый день, Иван. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не могу не оставить отзыв. В принципе свои обязательства по выплатам они проводят, НО! Но их "фича" с телеграмID может доставить вам столько хлопот, что вы и не рады будете что начали пользоваться их услугами по обмену. Это раз. А два, это то что создается впечатление что у службы поддержки как то не особо есть заинтересованность в том чтобы вы у них меняли или не меняли, им вроде как фиолетово — они вам могут скопипастить одни и те же сообщения нерелевантные к вашему вопросу, либо не отвечать по 20минут, либо могут вам в сотый раз напомнить что "если вам не нравятся условия то у вас есть выбор принимать или не принимать их". Короче — на каждом углу вас могут подстерегать подводные камни, ответственность за которые контора с себя сразу же снимает. Если бы не их низкий порог обмена и высокий курс(что не маловажно, если по чесноку) — то я бы дважды задумался перед тем как осуществлять у них обмен. Раньше перед тем как ввели этот непонятный ТелеграмАйди — такого не было, всё было максимально просто(10лет пользуюсь телегой — и только благодаря Муха я узнал что есть такой ТелеграмАйди). Сейчас — это целая эпопея! П. С. Маленький ньюанс по Faucet Pay кошельку — почему то в 90% случаев все адреса с Myxa(раньше насколько я помню это было — Myxa) уже "заняты", то есть выбивает сообщение "This address already has been linded to another account"(в "Linked Adressess"). Плюс Монобанк приложение сегодня глючило(это не вина сервиса Myxa). В общей сложности на два небольших перевода — потратил около 3 часов и кучу нервов, как со стороны Муха, так и со стороны Монобанка.
Здравствуйте, Иван, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме Обмены выполнены успешно. Всего доброго
На bestchange я менял в общей сложности где то на 10ти-15ти разных площадках, на протяжении последних лет пять, — и только у вас, впервые за 10 лет пользования Телеграмом, я узнал что в Телеграме есть такое понятие как ТелеграмАйди. Ни у одного любого другого обменника я не встречал чтобы требовали верификацию по ТelegramID. Я вам напомню ваши же условия "Для получения переводов на укр. карты необходимо зарегистрироваться на нашем сайте и указать свой Telegram ID. Важно указать рабочий телеграм, к которому есть доступ. После отправки перевода на Вашу карту в указанный телеграм придет запрос от бота. ВАЖНО иметь возможность проверить и подтвердить поступления в течение 30 минут, иначе будет бан." Больше всего мне понравились слова "подтвердить поступления в течение 30 минут, иначе будет бан." Я вам сегодня обьяснял что доступа к приложению Монобанка не было по вине банка, поэтому бан с вашей стороны мог прилететь на ровном месте. Но это ж мне сколько нервов надо было потратить чтобы это к вам донести, верно? В целом — свои фин. обязательства вы осуществляете(как минимум на мизерные суммы) — но возни столько, что у меня сегодня голова розболелась. Требование по TelegramID уберите — и клиенты к вам польются рекой, с тем порогом и курсом которые сейчас.
Иван, Благодарим за советы, но у каждого обменного сервиса есть свои особенности. Благодаря нашему сервису Вы узнали,что такое ID телеграм - это плюс. К тому же на сайте есть подробное описание, где его взять и для чего он нужен. И совершили успешные обмены на "мизерными суммы по высокому курсу" Спасибо за Ваши комментарии и всего Вам доброго!
Да, и Вам всего доброго, извините если немного перегнул с критикой/пожеланиями, как никак обязательства свои вы выполнили, а я лишь обычный пользователь. В принципе добавлю что в следующий раз конечно же я уже не буду так "бояться" ТелеграмАйди, и скорее всего, буду у вас еще менять, с надеждой что такой возни как сегодня уже не повториться, ведь там не только "ТелеграмАйди" был причиной головняка, — но и так же Банк(Моно). Спасибо за отличный курс и низкий порог обмена.
Пол часа пытаюсь зарегистрироваться на ресурсе. Безуспешно, ссылку для подтверждения не дают. Оператор из чата исчез!
Здравствуйте, Дмитрий, Рабочее время операторов указано на сайте, с 10 до 19. Обратитесь, пожалуйста, в рабочее время. Вам обязательно помогут
Уже операторы онлайн, всё равно мороз. Вы мне ссылку для подтверждения вышлете или нет?
Дмитрий, Операторы с Вами на связи Проверьте настройки Вашего почтовика, ссылка отправлена неоднократно И будьте на связи в чате. Здесь не решаются технические вопросы
Проверил почту. Последнее письмо в 8.35. не вводите меня в блуд, *** какую то выстёгивать начали. И верификация на *** мне? Я в личный кабинет попасть не могу. *** обменник.
Дмитрий, Вам ответил оператор на все вопросы в чате - Вы их прочитали. И регистрация Вами пройдена и верификация для Вашего направления обмена не требуется. Просьба не заниматься спамом и дублированием переписок чата. Всего доброго.
https://bc.to/zUHgad Это вы занимаетесь ерундой. Только время на вас угробил зря.
Приветствуем, Дмитрий. Пожалуйста, переходите на сайт обменного пункта с мониторинга https://www.bestchange.ru/myxa-exchanger.html С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплатил заявку, сервис закрыл её как не оплаченную..) Начал писать в поддержку, от туда бред и сказки что проплата наверное не успела пройти — как только сказал что буду писать претензию, через 4 секунды статус "Выполнена" Не рекомендую пользоваться.
Здравствуйте, Влад, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме Заявка создана 29.04.2024 14:10:33 Заявка выполнена 29.04.2024 14:38:54. Нечего комментировать. Всего доброго
Пытаюсь обменять Тинькофф на TRON, второй день выдаёт ошибку.
Приветствуем, Андрей. Пожалуйста, предоставьте нам на почту [email protected] скриншот возникающей ошибки, чтобы мы могли уточнить ситуацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сделал, заявку, оплатил, у меня с карты снялись деньги, затем нажал кнопку Я оплатил, через 18 минут мне пришло сообщение, что моя завка удалена, а где тогда деньги?
Здравствуйте, Сергей, Вы не указали номер заявки и не обращались к операторам на сайте. Обратитесь к операторам, предоставьте, пожалуйста, номер заявки и квитанцию об оплате. Вам обязательно помогут
Обрисовал ситуацию оператору, выслал квитанцию об оплате, ребята быстро решили вопрос, спасибо!
Подтвердил обмен и все, ждал около 40-50 мин и заявку отменили. Жду возврат денег!
Здравствуйте, Алексей, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме Система удалила заявку, так как не поступила оплата, согласно указанному регламенту. Оператор отвечал Вам в чате. Просьба предоставить квитанцию об оплате операторам в чат или телеграм для решения Вашего вопросаПретензия снята
Админ снова открыл заявку на обмен и все прошло успешно!
Не советую! Для обмена просят специально пройти регистрацию.
Здравствуйте, Сергій, Верно. Для обмена на украинские карты надо зарегистрироваться на сайте. О чем есть метка в листинге мониторинга. Спасибо за обращение)
Толку от курса и резервов если у обменника нету рекизитов. Админимтрация бестчандже п-та введите пункт где будет видно есть у обменника реквизиты или нет а так приходится 10 штук об бегать чтобы найти реки.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram