Обменник
ОбменкаSU
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1018
[Инцидент был урегулирован] Здравствуйте с момента оплаты уже 10 часов прошло , на кошелек биткоин поступает после одного подтверждения ,которого судя по тому что их нет ,ещё не произошло. Скажите как долго ждать ещё ваш моментальный обмен?!
Здравствуйте, Евгений, https://mempool.space/ru/tx/cbf9d0ff00fd66a1185954cd8bdc8adbb2f6780315eccb891ed080f5a747818c?showFlow=false#flow От нас выплата успешна, по Вашей транзакции уже 123 подтверждения сети Рекомендуем связаться с поддержкой Вашего кошелька или ресурса для решения вопросаПретензия снята
Добрый день! Евгений, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] Добрый день! Ночью совершал обмен, биткоины до настоящего времени не поступили. Подскажите пожалуйста когда деньги упадут мне на счёт?
Здравствуйте, Ингвар, Ваша заявка выполнена. Средства успешно отправлены Вам на кошелек. Ссылку на транзакцию отправили Вам на имейл.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Денежные средства до настоящего времени не полученыПретензия возобновлена
Ингвар, от нас выплата успешна https://mempool.space/ru/tx/9c07288ea948f35eefbe6d6710ddfe1c5e1a8473656264f02853fb9c1365b379?showFlow=false#flow Ссылка на транзакцию выплаты Пишите в поддержку Вашего кошелькаПретензия снята
Толку от того, что от вас выплата успешна, нету. Мне в кошелёк денежные средства до сих пор не поступили. Напишите пожалуйста, сколько вообще возможна максимальная задержка по поступлению средств на счёт после обмена?
Ингвар, уже 391 подтверждение сети по транзакции, как правило зачисление происходит уже после 2 подтверждений сети. Рекомендуем связаться с поддержкой Вашего кошелька или ресурса для решения вопроса.
Деньги до настоящего времени не поступили. Ресурс, на которой должны были поступить биткоины, работает в штатном режиме всё прошедшие дни. Когда вернёте внесённые мною денежные средства?Претензия возобновлена
Ингвар, мы Вам присласлали ссылку на транзакцию по переводу указанной в заявке суммы на указанный в заявке адрес. Как Вы можете видеть - перевод успешен, наши обязательства по заявке 143061 выполнены полностью и нет причин для совершения возврата. То, что "ресурс" работает в штатном режиме - это замечательно, но все же рекомендуем сообщить о проблеме поддержке данного "ресурса" и предоставить им в подтверждение перевода ссылку на транзакцию, которую мы Вас прислалиПретензия снята
Приветствуем, Ингвар! Уточните, пожалуйста, Вы обращались в службу поддержки сервиса Вашего кошелька для уточнения по поступлению средств? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день! Конечно обращался. И ссылку на транзакцию отправлял. Ресурс работает в штатном режиме. Денежные средства до настоящего времени так и не поступили. Прошу вернуть уплаченные мною средства. Я считаю, что это обман со стороны обменниках, потому что уже прошло столько времени, а поступления средств так и не былоПретензия возобновлена
Ингвар, хотели бы обратить Ваше внимание на то, что блокчейн биткоина это общедоступная система где каждый может видеть все транзакции по любому кошельку, на указанный Вами кошелек средства были зачислены своевременно, об этом свидетельстует предоставленный нами идентификатор транзакции 9c07288ea948f35eefbe6d6710ddfe1c5e1a8473656264f02853fb9c1365b379, по нему любой человек видит транзакцию, и видит что она успешна. Нам очень жаль, если сервис, на кошелек которого Вы выполняли перевод оказался недобросовестным и по каким то причинам не зачислил эту транзакцию Вам. Мы не можем нести ответственность за сторонние сервисы.Претензия снята
Мне от Ваших объяснений не легче. Денег как не было, так и нет до сих пор. Вы говорите, что работаете добросовестно. Администрация ресурса, на котором мой кошелёк, говорит про себя то же самое. Разница в том, что я уже работал с ним и ранее без проблем туда зачислялись средства. С Вашим обменником я работаю впервые и получаю отсутствие средств на кошельке. Кому я должен верить в данном случае? Ресурсу, с которым уже неоднократно работал ранее и имею положительный опыт взаимодействия? Или должен довериться Вам, с кем не имел до этого обмена никаких дел? Администрацию BestChange прошу провести работу по удалению с Вашего ресурса ссылок на ОбменкаSU, чтобы впредь люди как я не оставались без своих средств.Претензия возобновлена
Ингвар, о чем может идти речь, если мы прислали Вам ссылку на транзакцию в блокчейн, где видно что указанная в заявке 143061 сумма BTC отправлена на указанный в заявке 143061 адрес BTC? Наши обязательства по заявке 143061 выполнены полностью. Просим администрацию BestChange вмешаться и завершить этот безпредметный спорПретензия снята
Речь о доверии и недоверии. Об этом я уже указал выше. С Вами я работаю впервые и денег нет. С ресурсом моего кошелька работал ранее неоднократно и никогда проблем не было. На кого мне думать в данном случае, что меня обманули? Здесь же всё очевидно. Статистика не на Вашей стороне. Насколько я вижу другие отзывы, так же имеются определённые проблемы с обменом у Вас. Так что говорите что угодно, я Вам не верю. Прошу вернуть внесённые мною денежные средства. В ином случае прошу администрацию BestChange удалить ОбменкаSU с ресурса дабы не портить свою репутацию. К работе ресурса BestChange ранее так же никогда не было претензий, всё всегда работало как часики. Поэтому прошу разобраться в моём вопросе и не допускать подобных ситуаций в отношении других клиентовПретензия возобновлена
Ингвар, Пожалуйста, отправьте нам на почту [email protected] всю информацию по Вашей заявке (скрин заявки, адреса кошельков указываемых при обмене, скрин ответа техподдержки Вашего кошелька и любую необходимую информацию для проверки). Ваша претензия взята на контроль администрацией мониторинга. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ингвар, исходя из последней информации, которую Вы сообщили нам, следует, что средства поступили Вам, но не зачислены в связи с политикой сервиса, обслуживающего кошелек. Мы со своей стороны отправили Вам на почту результаты AML проверки транзакции, сделанные в сервисе amlbot.com, риск транзакции составил 33%. Надеемся, данный документ достаточен для принятия решения Вашим сервисом о чистоте происхождения переведенных нами средств.Претензия снята
Здравствуйте. Есть проблема с Обменный пункт ОбменкаSU Заявку создал, оплатил, написано что заявка выполнена, но биткоины не пришли. Прошло около 2 часов. В чём проблема?
Здравствуйте, Вася, От нас выплата успешна, заявка 143068 выполнена через 32 минуты с момента создания. Ссылка на транзакцию: https://mempool.space/ru/tx/91745546f6f0ff95904306805bae522aee6dbd734bf2189af9f43b66ac4fc748?showFlow=false#flow Пишите в поддержку Вашего кошелька.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Здравствуйте, выполнял обмен через сайт [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга], закинул последние 5000,в итоге ошибка авто пополнения...верните пожалуйста деньги или исправьте ошибку
Здравствуйте, Коля, Сделали возврат по заявке 142146Претензия снята
Доброе утро, Николай! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ну ребята,это же скам) Не вздумайте тут ничего делать) Мне по Вотсаппу с непонятного номера прислали рекламу этого обменника,да ещё что я получу в подарок кучу USDT как новый клиент) Залез конечно читать отзывы и вижу накрутку от разных ботов)
Здравствуйте, Никита, Ваш отзыв не соотвествует действительности. Мы никому не рассылаем рекламу и не далаем подарков в USDT, и уж тем более не занимаемся накруткой. Все отзывы абсолютно реальны и от реальных людей.
1. Сканируете QR-code вашего документа. 2. Копируете Адрес вашего промежуточного крипто валютного кошелька. 3. Переходите на Онлайн обменник для обмена криптовалюты. https://obmenka.su/ 4. На сайте онлайн обменника 4.1 в окне Отдаете выбираете валюту RUB в поле вводите сумму 16 750 рублей. 4.2 Выбираете систему (Visa/MasterCard RUB).... 4.3 В разделе Получаете выбираете валюту получения BTC 4.4 Выбираете систему Bitcoin BTC 4.5 В разделе Введите данные для завершения обмена вводите ваш e-mail адрес вводите номер карты с которой будет совершаться перевод в рублях в окне на счет вставляете ваш адрес крипто валютного кошелька для компенсации дисбаланса 5. Нажимаете кнопку Обменять 6. Система генерирует вам номер карты получателя. Копируете его. 7. Совершаете с своей карты перевод на карту получателя. В сумму 16 750 рублей Квитанцию предоставляете в чат WhatsApp. 8. После совершения перевода - Подтверждаете оплату на сайте обменника. 9. Ожидаете Поступления биткоина на ваш крипто-счет.
Ну если мой отзыв не соответствует действительности, то могу тогда предоставить данные сообщения. Что меня приглашают на данную платформу совершать данные операции.
Никита, интересует 1-2 пункты данной занимательной схемы Если они Вам прислали QR-код, по которому Вам выдает адрес BTC для зачисления "Адрес вашего промежуточного крипто валютного кошелька" (не Ваш собственный адрес) - то это 100% мошенники, никогда не следуйте подобным указаниям. Мы осуществялем только прямой перевод на Ваш собственный адрес BTC указанный в заявке, без использования каких бы то ни было мифических "адресов промежуточных криптовалютных кошельков"
То что Вас кто то приглашает сделать у нас перевод и отправить на их кошелек Ваши средства - не означает что этим занимаемся мы, вместо нашего обменного пункта Вам могут предложить сотню других. Суть - в отправке перевода не на Ваш кошелек, а на кошелек мошенников
Благодарю Вас за ответ. Всё верно, эта схема мошенническая и просто я думал,что они также используют подставной сайт,так как раньше не пользовался обменками. Поэтому добавляю,что сама Обменка не связана с мошенничеством,как я ошибочно думал. Жалко нельзя исправить отзыв,но данная переписка поможет другим пользователям, кот.могут написать мошенники
Приношу свои извинения,так как думал,что сам сервис obmenka.su это фейковый сайт от скамеров, которые пишут людям в Вотсапп и предлагают свои «веселые» непонятные схемы. Если можно,то готов исправить отзыв)
Прошло более 4 часов после создания заявки. Биток отправил на указанный адрес. Сделано все без ошибок. Способ оплаты выбран правильно. Подтверждения как и весели 0 из 3. Так и висит уже 4 часа. Прошу дать внятный ответ на мой вопрос.
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Никита, Ваша заявка выполнена.Претензия снята
После оплаты заявки статус изменился на Заявка удалена. Через форму связи на сайте не отвечают, биткоины не переводят!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артур, Ваша заявка выполнена.
Деньги списались, а статус заявки - удалена Поддержка не отвечает
Здравствуйте, Наталия, Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Спасибо, сейчас пришли деньги
Не вздумайте здесь менять!!! КИДАЮТ Поддержка не работает не по одному контакту, указанному на сайте. Форма связи с поддержкой на сайте тоже не активна, я ответ так не получил. В итоге тупо потерял деньги. Впервые за 5 лет такое со мной. Это худший обменник, из всех которые я встречал.
Здравствуйте, Константин, По Вашей заявке произошел технический сбой, выполнили возврат на карту отправителя , приносим извинения за доставленные неудобства .Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Время изменения статуса: 29.11.2022, 22:32 Статус заявки: Ошибка авто выплаты Жду быстрого решения проблемы!
Быстро урегулировали через ТГ, спасибо!)Претензия снята
Есть определённые проблемы с авто переводом , с которыми я и столкнулся . Оплата прошла , биток завис в обменке. Поддержка в такое время уже не работает , но очень хотелось бы)
Здравствуйте, Jake, Ваша заявка выполнена, хэш транзакции 24519363faac641190b6588af82337e24850515cd18bc210ab4633203b51fba8
Отлично , спасибо .
Прошли сутки а купленных блоков на счёте нет
Здравствуйте, Killaddon, С нашей стороны выплата по заявке 118005 (создана 20.10.2022 16:47:26 UTC+3) успешна. Заявка выполнена 20.10.2022 16:54, хэш транзакции 8ba0946bea2c3dabca65111b4f2c02a1520c408c3a80fe1a32fdcc248e7047dc. Если для Вас затруднительно проверить поступление, напишите нам в чат, мы подскажем как это сделать.Претензия снята
Переводил вчера, денег на евровой карте до сих пор нет. В чате телеграмм сказали, что все оправили. Пока отзыв негативный. Ну и о скорости, речи никакой не идет.
Здравствуйте, Vladislav, С нашей стороны платеж отправлен, статус выплаты - успешный. Иногда зачисление на карты европейских банков занимают до 5 банковских дней, соответствующее уведомление о регламенте зачисления выводилось Вам перед созданием заявки. Просим Вас ожидать данное время и сообщить нам в случае, если средства не поступят. Благодарим за понимание.Претензия снята
Да, просто специально делал переводы между банками(картами) ЕС, все переводы укладывались в 1 минуту, даже ночью)
Претензия снята, деньги пришли.
Вчера проведена заявка 115236 статус заявки "Получено подтверждение об оплате клиентом", деньги до сих пор не дошли куда отправлялись.
Получили статус заявки "Заявка оплачена" т.е. деньги ушли в систему и с концами. Ищу поддержку обменки, нахожу аж в телеграмме и там целый день непойми кто мне рассказывает басни, сначала, что такой заявки не было, потом когда присылаю скрин, что деньги в систему не поступили, присылаю скрин, где системой написано "Заявка оплачена", статус заявки "Получено подтверждение об оплате от клиента". Во всех обменках это означает что деньги поступили на счёт обменки. А здесь утверждают, что денег не приходило. Прошли сутки с момента перечисления, целый день разбираюсь с поддержкой. Ответы абсолютно неадекватные и неквалифицированные, мол Заявка оплачена означает только согласие клиента оплатить и обменка требует взять в банке справку о переводе. Это нормально? Во всех обменках вопросы решаются по номеру заявки и поступление денег в систему отражается именно статусом "Заявка оплачена". Хорошо, прошу сначала прислать скрин из системы, что пишет по данной заявке, если уж хотят дополнительные данные - дергать банк. Мороз. Деньги ушли в систему и не пришли получателю. Поддержка абсолютно неадекватная. Хотите - играйте в рулетку: получишь ли деньги или нет. Но это худшая обменках и худшая поддержка, с которой я когда-либо имела дело.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Lilu, Ваша заявка получила статус "Получено подтверждение об оплате от клиента" 8.10.22г в 23:06, этот статус приобретает заявка после нажатия клиентом кнопки "я оплатил". Следующий статус по Вашей заявке в 23.41 стал "удаленная заявка", это произошло в связи с тем что мерчант не определил поступление и заявка автоматически удалилась как неоплаченная. Регламент оплаты по данному направлению 30 минут, о чем мы уведомляем пользователей перед оплатой. Возможно Вы оплатили в другое время , для того чтобы проверить и идентифицировать оплату по данной заявке мы попросили Вас предоставить любое подтверждение оплаты в виде чека, справки к платежу, скрина из банковского кабинета, скрина из банковского приложения где будет видна сумма, время и получатель, но получили категорический отказ что либо подтверждать. К сожалению, иным способом мы не можем найти платеж и идентифицировать его принадлежность к заявке, поэтому просим Вас найти возможность для предоставления нам подтверждения платежа.
Спасибо за развернутый ответ. Собственно, это можно было написать сразу в телеграмме, что статус тал "удаленная заявка" и тогда бы спор был прекращен, Вы же этого не написали, а стали требовать скрины из банка при том, что отправитель был не в сети, скажи Вы сразу все то же, что здесь, и мы бы не разбирались битый день. Да, сегодня выяснилось, что деньги из банка не ушли. Пожалуйста, разберитесь со своим функционалом, потому что статус "Заявка оплачена" должен возникать по факту зачисления денег на Ваш счёт, а не потому что клиент просто уже нажал кнопочку. Тоже фактор недопонимания. С УВ.
Заявка номер 114545. Отправили 3000 рублей с Тинькова (рубли) на карту в ЕВРО банка в Хорватии. Прошло много дней, деньги не пришли. На сайте обменки быстро появился статус заявки - выполнена. Но деньги списались с тинькова и не пришли в хорватский банк. Где деньги????????
Здравствуйте, Вера, С нашей стороны платеж отправлен, статус выплаты - успешный. Иногда зачисление на карты европейских банков занимают до 5 банковских дней, соответствующее уведомление о регламенте зачисления выводилось Вам перед созданием заявки. Просим Вас ожидать данное время и сообщить нам в случае, если средства не поступят. Благодарим за понимание.Претензия снята
Где деньги??? прошло 5 рабочих дней, 7 дней вместе с выходными. Модераторы!!! оставьте мой комментарий как отрицательный, чтобы другие люди не потеряли свои деньги!!!!! не обманывайте людей!!!!! заявка номер 114545. Отправили 3000 рублей с тинькова (рубли) на карту в евро банка в хорватии. Прошло 7 дней, деньги не пришли. На сайте обменки быстро появился статус заявки - выполнена. Но деньги списались с тинькова и не пришли в хорватский банк. Где деньги???????? зачем вы тут публикуете мошеннический сайт????????? у многих других судя по комментам тоже деньги не пришли. Модераторы !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Претензия возобновлена
Вера, мы решаем все возникающие проблемы, если они имеют место. Просим связаться с нами в онлайн-чате на сайте или в телеграмм - мы запросим в системе Visa/Mastercard уникальный код транзакции, по которому сотрудники банка получателя средств смогут найти и зачислить платеж.Претензия снята
Создаешь заявку по одному курсу, а оплачиваешь как выяснилось по другому, в момент оплаты курс сказан не будет, придется считать сидеть в ручную, но если вы спешите то контора явно не для вас, можете обжечься как я
Здравствуйте, Артур, Курс фиксируется на момент создания заявки и именно по курсу на момент создания заявки Вы производите оплатуПретензия снята
А мгновенный перевод он на сколько мгновенный? У меня пока не прошел :(
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Оксана! Не видим оплаты от Вас по данной заявке. Если произвели оплату - просим прислать скриншот квитанции платежа к нам в онлайн-чат или телеграм.Претензия снята
Заявка оплачена, а денег на счет так и не получила. Уже более получаса прошло. А написано что мгновенный обмен. Сколько ждать то денег?
Здравствуйте, Татьяна! Ваша заявка выполнена. Извините за задержку.Претензия снята
Спасибо, но пришлось немного понервничать.
Оплатил заявку с опозданием, она удалилась. Поддержка не отвечает.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Матвей! Восстановили и выполнили заявку.Претензия снята
Деньги поступили, спасибо.
Менял несколько раз на мелкие суммы, все работало автоматом. как только ввел 600 usd, автомат поломался.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступилиПретензия снята
Странный обменник. После регистрации на главной висит сообщение "Не верифицирован". Зачем в обменнике нужны мои паспортные данные? В разделе "Ваши операции" нельзя посмотреть свои обмены, только скачать exel файл, опять же зачем это, почему нельзя отображать это на сайте? Известно, что через exel файлы распространяются эксплоиты, а ну какую заразу подхватишь через очередной 0day.
Здравствуйте, Selena! Для обменов на нашем сайте верификация на данній момент не нужна. В разделе "Ваши операции" отображаются все операции, которые Вы совершили после того как залогинились на сайте под своим пользователем. Не видим пользователя, зарегистрированного у нас на сайте с Вашим e-mail, поэтому не видны Ваши операции
Дополнительные комиссии нереальные!!! На бесте в курсе не учтены. Как мониторинг на такое смотрит! Лучше обходить стороной.
Чет я очкую ... новая обменка, хороший курс, всего 3 отзыва ... и хочется и колется ...
Здравствуйте, King_Midas! Если сомневаетесь - предлагаем сделать тестовый обмен на небольшую сумму, у нас все направления обмена автоматически.
Та у них на большую сумму ми не сделать ) Максимальная сумма вывода USDT на карту UAH - 14,5 к грн. на одну заявку ! - какое-то нищебродство ) В других обменках, - указываешь сумму какую хочешь, а они ее сами уже дробят как угодно на транши ...
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram