На Главную
Обменник
Сова
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 76286
Депозит не поступил на биржу Поддержка биржы ответила, что депозита небыло,
Здравствуйте, Александр Белоус, Хэш транзакции был отправлен вам в чатПретензия снята
Три часа назад совершил перевод по указанным реквизитам. Сначала через полчаса после перевода отменили заявку, якобы оплату не получили. Теперь 2.5 часа уже переписываюсь с поддержкой. И чек выслал о переводе и в чат и в пдф формате на почту, а они до сих пор проверяют перевод.
Здравствуйте, Рустам, Ваш перевод не поступал, поэтому время проверки увеличеноПретензия снята
Как вы можете писать, что перевод не поступал. Если вы повторную проверку 1.5 часа уже не можете сделать?
Рустам, Как вы можете утверждать что перевод был если при запросе выписки по карте - вы нам написали, что в выписке нет перевода
Отправил вам уже выписку — отправьте мне мои деньги!
Где деньги?Претензия возобновлена
Теперь выписку ещё три часа будут проверять судя по всему.
Рустам, Ваша заявка обработанаПретензия снята
Добрый день, разочарован! жду подтверждения уже боле 8 часов, есть подозрения что сервис решил на мне сэкономить и оплатил что очень дешевле за транзакцию и мне на кошелек они не как не придут и весит ожидает подтверждения история сервисы перегружены совсем наконец после 8 часов ожидания это огорчает максимально! зачисления теперь все так будут проходить часами?!
Здравствуйте, Сергей Николаевич, К сожалению в сети BTC сейчас испытываем не стабильность и угадать как поведет себя комиссия невозможно. На момент отправки вашей заявки мы выставляли комиссию выше рекомендованной. Извините за такую задержку, средства к вам скоро поступят.
Уже 11 часов.
Сергей Николаевич, На практике транзакции в сети BTC могут столкнуться с подобными случаями, когда загруженность в сети резко возрастает, важно понимать что такие моменты никто предвидеть не может. К сожалению вы попали в подобную ситуацию, нам также со своей стороны искренне жаль, но повлиять на перевод сейчас мы никак не можем,
Ребята взяли пару Юмани-BTC перевода, перевод отменили, когда я попросил возврат средств. Мне отвечают -15% процентов! я спрашиваю где это указано или написано мне оператор отвечает -15% от суммы выплаты! Что за воровство, просто отменяют заявки и забирают себе 15%! Тыкая меня правилами: В случае расторжения соглашения Электронные единицы, поступившие после указанного выше срока, подлежат возврату на реквизиты отправителя в течение последующих 48 часов. При осуществлении возврата все комиссионные расходы на перевод электронных единиц производятся из поступивших средств за счет Пользователя. Сервис не несет ответственность за возможные задержки при возврате, если они возникли не по вине Сервиса. Не указывая какой процент? почему не 1%?верните средства и перестаньте воровть!
Здравствуйте, Дмитрий, Мы не воруем, При осуществлении возврата все комиссионные расходы на перевод электронных единиц производятся из поступивших средств за счет ПользователяПретензия снята
Где указано что не по вашей вине задержали перевод?
Ну тогда я готов отдать 1%
Кто решает что 15%?ъ.Претензия возобновлена
Дмитрий, Вы сами решили отменить заявку, мы еще готовы ее выполнить после проверки
Деньги ушли! на вашу карту либо перешлите либо верните ща минусом 1%
Чек вам скинут!
Дмитрий, 15%-сумма всех комиссионных расходов при вашем расторженииПретензия снята
Дмитрий, Ваш чек на проверке, ожидайте пожалуйста
Чего?Претензия возобновлена
Дмитрий, Все вопросы вы можете задать в чатеПретензия снята
Не отменяйте пока средства не переведете или не вернете? в ваших же правилах не указано какой % удерживается!
Вы просто на свое усмотрение решили забрать 15%Претензия возобновлена
Дмитрий, Нет, сумма с учетом всех комиссионных расходовПретензия снята
Вы тыкаете своими же правилами но не можете указать почему вы 15% снимаете! Чек вам скинут средства Вам поступили либо верните полностью за минусом 1% либо переведите биткоины! а то пару Юмани БТЦ на сайте держите а сами не выполняете условия! ЧЕК В ЧАТЕ!Претензия возобновлена
Дмитрий, Мы вам объяснили что включают в себя 15%, а так же предоставлена информация что чек ваш на проверкеПретензия снята
Где в правилах написано что проверка занимает от 5-180 минут?
Нет не объяснили! вы условными словами тыкаете а конкретные цифры у Вас не где не указаны!Претензия возобновлена
Дмитрий, Вы уточнили у нас в чате, мы вам написали среднее время проверкиПретензия снята
Почему вы держите пару Юмани — БТЦ а потом гнете свои выдуманные цифры?
При отмене платежа?Претензия возобновлена
Дмитрий, Мы не гнем выдуманные цифры, дождитесь пожалуйста проверки вашего чека
Дмитрий, Мы не гнем выдуманные цифры, дождитесь пожалуйста проверки вашего чекаПретензия снята
Где указано у вас в правилах ваши сроки платежей, скопируйте пожалуйста сюда что бы все знали а не при обстоятельствах когда вы отменяете платеж, и после отправки мной подтверждения вы хотите его задержать на 5-180 минут или более! просто скинте ссылку! на те цифры которые вы указываете! я сниму претензию.
Вы издеваетесь?Претензия возобновлена
Дмитрий, Вам написали в чат среднее время проверкиПретензия снята
Мне написали в чат что перевод на ручной проверки, в чем проблема при получение чека зайти и проверить поступления средств? при этом тыкая правилами где не указано ни конкретные сроки и суммы...? в ЧЧЕМ ПРОБЛЕМА! ОБЯСНИТЕ МНЕ уже или вы просто выборочно воруете у новых пользователей?Претензия возобновлена
Дмитрий, Вам написали среднее время проверкиПретензия снята
Вы робот? или начнете отвечать за свои действия.Претензия возобновлена
Я вот сижу рассчитываю изучаю перевожу а после отправки средств вы просто кидаете меня потому что я рассчитывал на перевод а перевод не поступает, даже после отправки чека.
И нигде не указано что могут возникнуть такие проблемы с такими то сроками а просто сейчас выдумываете в чате мне какие то цифры со сроками и поступлением и возвратом!
Дмитрий, Мы ничего не выдумываем, время возврата прописано в правилахПретензия снята
Переведите средства! деньги ушли, чек у вас прошел час! ручная проверка! в чем проблема вы тоже не указываете! воровство!
Я Вас просил указать пункт в правилах где это указано вы мне че ответили- Дмитрий, Вам написали в чат среднее время проверки.Претензия возобновлена
В чем проблема вы мне тоже не рассказываете! просто cntrl+v cntrl+c.
Дмитрий, Проблем нет, вам написали среднее время проверки чека, нужно дождаться проверкуПретензия снята
Нет обработайте мою заявку! Вы кидате сообщение что время написано в правилах а указать не можете где какой пункт и конкретное время я склонен думать что средства укадены!Претензия возобновлена
Украдены!
Дмитрий, Ваш чек проверяется на наличие поступления средствПретензия снята
Украли перевод!
Чек Вам в чат поступил?Претензия возобновлена
Не торопятся, через сутки по запросу о не выплате попросили реквизиты другого банка, кому срочно, не советую.
Здравствуйте, Михаил, Заявка была обработана в срок, платёж был отменён платёжной системой по причине " Мошеннические реквизиты ", связались вы с нами через сутки. Повторно платёж ушел в течении часа
Уже 2 часа жду подтверждения платежа, ужас просто.
Здравствуйте, Тимур, Ваш чек на проверке. Ожидайте пожалуйста ее окончания. Просим проявить терпение.
Прошло 180 минут, подтверждения так и нет. Сколько ещё ждать — непонятно...
Тимур, Тех поддержка платёжной системы утверждает, что от Вас оплата не поступала. Просим Вас связаться с нами в чате и прислать выписку по платежу
Я вам все сразу скинул, прошло уже 240 минут!
Прошло 4 часа и теперь оператор говорит мне что опять что-то не нашлось и теперь я могу ждать неограниченное количество времени.
Тимур, Вы прислали не выписку, а чек. Также оператор Вам не говорил, что ждать надо неограниченное количество времени
Я предоставил справку о движении денежных средств где видно что с моего счета была списана указанная сумма и чек об операции где видно что денежные средства были переведены с моей карты на карту указанную сервисом, какие ещё документы вам нужны? На мой вопрос сколько ещё ждать оператор ответил что не знает это от вас не зависит, такой ответ равнозначен — ждать можно до посинения.
Тимур, Оплата есть, свяжитесь с нами в чате для уточнения деталей по заявке
Отправил деньги, сначала заявка была удалена потом возобновили, в итоге до сих пор в ожидании оплаты, хотя прошло уже более 1 часа!
Здравствуйте, Мигучкин Дмитрий Васильевич, Ваш чек на проверке. Ожидайте пожалуйста ее окончания. Просим проявить терпение.Претензия снята
Прошло уже более 180 минут так и не проверили!Претензия возобновлена
Мигучкин Дмитрий Васильевич, иногда к сожалению требуется больше времени для проверки.Претензия снята
Мигучкин Дмитрий Васильевич, Ваша заявка обработана. Ожидайте поступлений.
Заявка оплачена вовремя, но была удалена. Отправили чек на проверку и только потом оказалось что проверка может длиться 5-180 мин. Поддержка отвечает очень долго. Раньше обменник работал прекрасно, теперь ужасно разочарлвывает.
Здравствуйте, Sumire, Ваша заявка на проверке. Ожидайте результата проверки пожалуйста.
Уже 2 часа ожидаю! На запрос банку и получение ответа максимум пара минут уходит, сколько еще ждать?!
Sumire, Ваша заявка обработана. Ожидайте поступлений.
Ваша заявка удалена вот что написали после оплаты заявки на обмен. Служба поддержки не реагирует пол часа...
Здравствуйте, Борис, Просим предоставить чек об оплате нам в чат или к нам на почту.Претензия снята
Все уже пол часа как предоставлено только никто не читает.Претензия возобновлена
Борис, Ответ в чате поддержки идет в порядке очереди. Мы делаем все возможное что бы ответить всем быстро.
Ответ в чате поддержки идет в порядке очереди. Мы делаем все возможное что бы ответить всем быстро.Претензия снята
Сделал обмен, написал в поддержку, а там полный игнор... Деньги списаны со счета, обменник крутит " в обработке"... Обычно все очень быстро... Сижу вместо того, чтобы своими делами заниматься — жду не понятно чего. обменник работает 24/7 или нет? Если нет, напишите об этом на сайте.
Заявка обработана, однако в чате поддержки так полный игнор и наблюдается... Это просто мнение!
Здравствуйте, Шустрый, Ваша заявка обработана, в чате Вам ответил оператор.
Сначала оплата проверку не прошла, скинула им сразу чек, отправили заново проверяться. Больше двух часов сижу жду, согласно оператору среднее время проверки 180 минут. Я понимаю, что моя сделка скорее всего от этого быстрее не пройдёт, просто не обольщайтесь отзывами, что все за пять минут делается. Полчаса/час проверки случаются часто, но три часа...
Здравствуйте, София, У нас стоит метка на BestChange, там указано, что мы принимаем средства на стороннею платёжную систему. По регламенту платёжной системы проверка может занимать до 180 минут. Просим проявить терпение и ожидать проверки.
София, Ваша заявка обработана, средства отправлены на кошелёк который вы указали в заявке
Сегодня совершал обмен и по пр чине того что деньги долго шли заявку удалили в итоге не чего не получил и деньги потерял. оператор разбираеться не стал говорит предъявить чек с фио и номером карты на кого отправлял деньги.
Здравствуйте, Сергей, В правилах обмена у нас указано, что мы вправе запросить у Вас документ подтверждающий оплату. Просим Вас предоставить чек оплаты где указаны номер карты получателя, сумма и время отправки средств.Претензия снята
Данный обменный пунк специально замораживает деньги, после перевода им денег якобы не видят платеж и 180 мин обрабатывают, а сами играют на курсе биткоина и делают прибыль. Чек об оплате был предлставлен сразу. Оператлр ничем помочь не может кружит голову..
Здравствуйте, Андрей, Проверка чека до 180 минут .Ожидайте завершение проверки .Претензия снята
Покажите пункт правил, что проверка чека 180минут? Что ознакамливался не видел этого.Претензия возобновлена
Андрей, У нас стоит метка на BestChange, там указано, что мы принимаем средства на стороннею платёжную систему. По регламенту платёжной системы проверка может занимать до 180 минут. Просим проявить терпение и ожидать проверки, к сожалению от Вашего отзыва не зависит скорость проверки платежа.Претензия снята
Прошло два часа, деньги на карту так и не поступили. связаться с поддержкой не могу. помогите.
Здравствуйте, Андрей, Свяжитесь с нами на почте [email protected], мы вам поможем.Претензия снята
Очень жадный сервис, обменивает USDT в RUB по курсу 73, хотя актуальный 89,88. Возможно это не от них зависит но в этом они проигрывают другим обменникам на которых можно найти курс 85+. Переводят быстро, в остальном всё хорошо, претензий к сервису нет.
Здравствуйте, Ярослав, Сумму отдачи и сумму получение вы видели при создание заявки .
Да, я не отрицаю, просто пишу как есть. Это не дискредитация. Это то что написано у вас на сайте. Я не предъявляю претензии. Ниже написал что сервис работает хорошо. Но курсы кусаются.
Отправил ошибочно средства на кошелек совы, на который переводил 2 недели назад. Техподдержка сразу отказалась помоч в решении проблемы. В прошлый раз, когда возникла примерно такая же проблема, всё решили быстро. В этот раз сразу выслали пункт из правил.
Здравствуйте, Михаил, К сожалению мы не можем решить данную проблему. Вы нарушили правила обмена.
Я конечно понимаю. Правила! Кошелек под Вашим контролем. У меня есть доказательства перевода. Почему нельзя вернуть или обменять? Пусть даже за вычетом благодарности.
Михаил, к сожалению у нас нет доступа к данному кошельку. Адрес для каждой заявки выдается индивидуально.
Заявку удалили! Из поддержки не отвечают.
Здравствуйте, Никита, Пришлите пожалуйста чек формата пдф к нам в чат или на почту [email protected], ответ в порядке очереди, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Никита, Ваша заявка обработана, удалите пожалуйста свою претензию, просим прощения за задержку и неудобства
Добрый день, Никита. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте! Средства ещё не поступили.
Никита, На почту мы вам прислали ссылку на транзакцию, хэш и скриншот с блокчейна о поступлении средств
Давайте закроем претензию, проблема явно не со стороны обменного пункта! Большое спасибо, что остались не равнодушны!
1 раз нормально переводят быстро без проблем, просят отзыв, потом начинатель песня, скинуть чек, проверки по часу, не советую данный сервисы.
Здравствуйте, Михаил, Чек ваш проверили, ваша заявка обработана, ожидайте поступлений, извините за задержку и неудобства
Пишет что транзакция выполнена, а деньги не пришли.
Здравствуйте, Станислав, Зачисление на карту в среднем от 5-120 мин. в редких случаях до 24 часов. При создании заявки вы уведомлены о сроках зачисления на вашу карту.Претензия снята
Здравствуйте, претензия похожая на других, платеж непонятно когда обработается и тому подобное, чеки скинул. Ребят, я понимаю проблемы бывают у всех, но вы хотя бы укажите время которое занимает обмен, у меня было написано до 10 минут. Кто-то рассчитывает же на быстрый обмен в пользу курса, в моей ситуации инвестировать быстрее в монету, которая в любую секунду может вырасти в цене. Просто не очень, что идет такое заблуждение во времени. Если бы сразу было указано, что это может занять больше времени, люди бы и не жаловались, так как знали бы на что они шли. Надеюсь на скорое решение проблемы.
Здравствуйте, Nek, Ваш чек находиться на проверке платёжной системы, при оплате вы могли увидеть окошко. там указано, что время проверки занимает до 48 часов максимум.Претензия снята
Ради интереса проверил вашу теорию, ничего такого близко не написано. Если говорить о вашей системе, единственное было написано, что проверка займет до 10 минут. Если вы говорите о банке моем, то там аналогично ничего такого не написано и если оплата не проходит, деньги не снимаются. Это можно проверить написав в тех поддержку своего банка. Я же говорю, что проблемы в системе как у вас бывают у всех, в этом ничего страшного, но могли бы предупреждать.Претензия возобновлена
Nek, Ваш чек находиться на проверке, прошу Вас не возобновлять претензию.Претензия снята
Как скажите, искренне надеюсь на быстрое решение проблемы.
Всегда пользовался этим обменником, все было хорошо, но сегодня реально произошел трындец, жду уже полтора часа, на что оператор говорит чек на проверке ждите, вопрос к руководству у вас не хватает персонала? Или люди без опыта работы сидят? Я скинул чек и номер заказа, проверить эту информацию 5 мин, делайте выводы сами. Начальству особый привет, посмотрите на то как работают ваши подчиненые PS пока писал этот отзыв и поговорил грубо с оператором, дело решилось.
Сначала стало каждый 3-4й обмен такая ерунда, что ждите ваш чек на проверке, и мариную по 2-3-4 часа. Теперь, просто стабильно, каждый второй обмен, вот такие вот висяки. Что можно проверять в чеке, пожтверждающего ИСПОЛГЕННУЮ транзакцию в банке по оплате, непонятно. Чек на проверке и все.
Здравствуйте, Neo, Ваш чек на проверке, ожидайте пожалуйста, проверка занимает от 5-90 мин в среднемПретензия снята
Претензия не снята. Средства от вас не получены. На вопрос, что можно проверять столько времени в чеке, ответа нет. Это чек с банка, он подтверждает 100% того, что деньги ушли по реквизитам в чеке.Претензия возобновлена
Neo, Мы проверяем зачисление с вашей стороны, оно не всегда бывает моментальным, ожидайте пожалуйста проверки вашего чекаПретензия снята
Средства не пришли, претензия не снята. У вас это уже стало очень частым явление.Претензия возобновлена
Neo, Мы вам отпишем после проверки вашего чека на почту, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Претензия не снята! Перестаньте её снимать пожалуйста, пока не переведёте средства. Я оплатил и чек с банка предоставил.Претензия возобновлена
Neo, Мы занимаемся проверкой вашего платежа, не возобновляйте пожалуйста претензию, априори мы должны на нее реагироватьПретензия снята
Как средства перечислены будут, претензии не будет.Претензия возобновлена
Neo, У вас большое количество заявок на нашем обменнике, вы знаете что вопрос будет решен, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Очень огромное, что в очередной раз делает непонятным, зачем вы заставляете столько ждать.Претензия возобновлена
Neo, Чек все еще проверяется, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Neo, Ваша заявка обработана, удалите пожалуйста претензию
Отправила вашу выписку в свой банк, банк нашел перевод по индификатору. Прошу проверить ещё раз Идентификатор — ***.
Здравствуйте, Рита, Отправили на проверку по идентификатору.Претензия снята
Вы не видите перевод потому что там пришла сумма не ровно ***, а за что-то списало и вы получили *** Я уже и сама нашла у выписке эту транзакци, я на сайте в час вам писал, но вы видимо не обратили внимание Номер транзакции: ***Претензия возобновлена
Рита, ждем результата проверки.Претензия снята
Ну и? 6 часов прошло.Претензия возобновлена
Рита, ответа пока не получали . Ждем ответ от техподдержки платежной системы.Претензия снята
Отправила вам на почту скриншот, где мой перевод.Претензия возобновлена
Рита, Сейчас проверим.Претензия снята
Решите пожалуйста мою проблему, всё сделали по инструкции, все документы предоставили, будет учень обидно что не понятно по чей вине я потеряю 500$ что воспользовалась именно вашим сервисом через новую платежгую систему которую я так поняла вы не успели приспособиться, так как от силы она у ва дня 2..
Решите пожалуйста мою проблему, всё сделали по инструкции, все документы предоставили, будет учень обидно что не понятно по чей вине я потеряю 500$ что воспользовалась именно вашим сервисом через новую платежгую систему которую я так поняла вы не успели приспособиться, так как от силы она у ва дня 2..Претензия возобновлена
Рита, Ждём ответа от тех. поддержки платёжной системы, просим проявить терпениеПретензия снята
Отправил ночью деньги. Ответ — заявка отклонена. И все. Назад они не вернулись, на кошелек не пришли. Предоставил чек. Техподдержка отвечает — проверяем, проверяем. Прошло 9 часов.
Здравствуйте, Денис, Ответа от тех поддержки пока не поступил. Ожидаем ответ в блажащие время . Ожидайте пожалуйста .Претензия снята
Я это и слышу с ночи. Ожидайте, проверяем.
Денис, Мы делаем все для того чтобы ускорить проверку .
Оплатили обмен, деньги так и не пришли, прошло 2 часа сумма не маленькая..
Здравствуйте, Рита, Ваш чек находится на проверке, прошу проявить терпение.Претензия снята
Оплата прошла вовремя, почему такие проблемы не понятно.Претензия возобновлена
Рита, просто наша система не распознала ваш перевод в автоматическом режиме, требуется ручная проверка вашего перевода.Претензия снята
Ожидаю перевод.
Деньги не попоступилм, спустя 10 часов ожидани.Претензия возобновлена
Рита, Предоставьте пожалуйста Выписку с Вашего Банка нам в чат .Претензия снята
Вам был отправлен чек перевода.
Я так понимаю деньги я свои не получу?Претензия возобновлена
Прошу администрацию best change обратить внимани!
Рита, Предоставьте пожалуйста Выписку с Вашего Банка нам в чат .Претензия снята
Добрый день, Маргарита. Обменному пункту необходимо определить факт поступления средств. Пожалуйста, предоставьте сервису запрашиваемую им информацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я отправила чек перевода с Тинькофф банка ещё вчера.Претензия возобновлена
Рита, Предоставьте пожалуйста Выписку с Вашего Банка нам в чат .Претензия снята
Сейчас отправлю.
Рита, Ждем, либо в чат, либо на почту [email protected]
Отправила выписку, ожидаю.Претензия возобновлена
Рита, ваша выписка на проверке. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
В общей сложности жду уже 16 часов с момента создания заявки и отправки средст, с моей стороны все сделано вовремя и правильно, со стороны обменника какие-то проблемы, отправляла чек, чек не устроил, хорошо отправила выписку из банка, всё равно молчат, бесконечные проверки, сроки проверки никто не говорит, не ожидала что так буде, сумма не маленька, а такое впечатления что никто не собирается возвращать мне мои 50к только затягивается время и всё. Прошу не снимать претензию так как вопрос вы не решили.Претензия возобновлена
Рита, Не наблюдаем поступления от вас. Просим предоставить чек в PDF формате, а так же выписку в таком же формате.Претензия снята
Говорите сразу что ещё вам нужно? Я уверена что то ещё придумаете.Претензия возобновлена
Рита, Не наблюдаем поступления от вас. Просим предоставить чек в PDF формате, а так же выписку в таком же формате.Претензия снята
Предоставила.Претензия возобновлена
Рита, Отправили на проверку в ПС, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Уважаемый администратор Сова Моги я получить свои деньги? 3 раза вы уже отправляли на проверку, предоставила вам всё уже что только можно, видно что деньги перевелись на ваш счет, чек и выпису уже у всех форматах вам отправляла а толку 0.Претензия возобновлена
Рита, Отправили на проверку в ПС, ожидайте пожалуйста. Как получим ответ мы вам сообщим.Претензия снята
Рита, оплата не поступала. Отправили выписку по счету к вам на вашу почту.
Увидела выписку, буду писать в банк, так как деньги просто испарились получаеться..Претензия возобновлена
Рита, Обратитесь в тех поддержку вашего банка, для решения данного вопроса. Просим не возобновлять Претензию.Претензия снята
Регламент по выплате 5-60 минут, жду уже более 4-ёх часов, отправил все чеки и прочее, в поддержке пишут ждите до завтра:/ мол выписка с ЛК банка получателя будет только завтра, не можем проверить и прочая ахинея.
Здравствуйте, Даниил, По банковской карте произошла блокировка .Выписка будет готова только завтра .Ожидайте пожалуйста .Претензия снята
Окей, допустим у вас там блокировка, где в сервисе указано что у вас могут заблокировать карту получателя, комон ребят, я пруфанул свой платёж, завтра? Ок, я подожду, но в таком случае я попрошу чтобы моя претензия висела до завтра, это же справедливо?Претензия возобновлена
Даниил, К Сожалению мы не можем предвидеть Блокировку карт . .Выписка будет готова только завтра .Ожидайте пожалуйста .Претензия снята
Завтра во сколько?Претензия возобновлена
Даниил, К сожалению пока нет такой информаций . Свяжитесь с нами завтра в 12.00 по МСК .Претензия снята
Отправил деньги в 7 вечера, щас почти пол пятого утра а денёк все ещё нет чек на аа какой то проверке неизвестно на какой вообщем шило.
Здравствуйте, Голд, Ваш платёж на проверке. Ожидайте пожалуйста.
Да я устал уже ожидать, вы сами то отправьте деньги и ожидайте поступления нормально?
Голд, как пройдет проверку. Мы обязательно обработаем вашу заявку.
Дк сколько сколько ждааааать, вы конкретику дайте.
Голд, просим вас предоставить чек в PDF формате и выписку с вашего банка.
Куда мне это СНОВА отправить.
Голд, Пришлите пожалуйста в чат поддержки
Здравствуйте! Создал заявку, оплатил, заявка одобрена, но USDT так и не пришло на кошелек, прошло уже более 30 минут.
Вообщем создал заявку оплатил, статус заявки не менялся, решил написать в поддержку, запросили чеки, прислал все чеки, до сих пор статус заявки не поменялся, в чате говорят мол что чек на проверке, хотя мы все прекрасно знаем, что ни 1 заявка не подтверждается по чеку, моя ошибка в том, что оплатил заявку прежде чем зашел на отзывы в бест и увидел как много людей не получает свои выплаты сегодня. Претензию не снимайте пока не будет решения по выплате.
Здравствуйте, Mdew, По вашему платежу идет проверка платежа, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Как оперативно вы снимаете претензии вместо того, чтобы решать проблему вашу с вашими платежками.Претензия возобновлена
Mdew, Дождитесь пожалуйста проверки вашего чекаПретензия снята
Mdew, Ваша заявка обработана. Ожидайте поступлений.
Спасибо уважаемая администрация за ваш труд и решение сложившихся проблем, жду от вас перевода денежных средств по заявке....
Здравствуйте, Александр, Пришлите пожалуйста скриншотом квитанцию об оплате где видны дата, адрес, сумма и время перевода
Квитанцию оплаты выслал вам на ваш почтовый адрес, номер заявки 2306081, жду...
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram