На Главную
Обменник
Сова
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 79181
3 раза оплата проходила хорошо и бы ьро а на 4 говорят денег не видят. Хотя переводил с той же карты. Похоже что кидают но не сразу, ждут когда сумму побольше закините. Квитанция об оплате привела к тмшене в чате поддержки.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спустя час таки нашли оплатуПретензия снята
Здравствуйте, Егор! Ваша заявка обработана. Вот ссылка на транзакцию https://blockchair.com/dash/transaction/984190afe6fbca14a48b330d3b3eb69526032d47751571bd337161d91c9ff3e3. Просим удалить отрицательный отзыв.
На сайте нет никакого обучения и не указано какая именно сеть нужна для перевода токена. Оператор сказал обратиться в поддержку кошелька, хоть мы и сами понимаем, что никакого возврата никто делать не собирается. Потерял деньги на ровном месте..
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Никита! При выборе направления у нас указана сеть приема. При оплате заявки перед реквизитами так же есть предупреждение "Убедитесь в том что Вы выбрали правильную сеть ETH. Выбранная сеть ERC20" Если у вас есть вопросы перед обменом тех поддержка отвечает в течении минуты. Будьте пожалуйста внимательнее. Хорошего Вам дня!Претензия снята
Поменяли сумму в ходе операции, выставили двойной курс)
[Внимание! На данный момент размещенная информация не подтверждена фактами] Претензию удалили необоснованно поэтому возобновляю ее. Отправил USDT.e на обмен предварительно уточнив пройдет ли оплата. После того как отправил написал в поддержку и получил ответ что средства не поступили. Минул деньги. Не рекомендую.
Здравствуйте, Венедикт! Вы уточнили пройдёт ли оплата, но не оплатили заявку. Так как вы прислали не монету, а токен цена которого составляет 0$. Мы не может обменять вам 0$ на 20$ btc. Хорошего вам дня!Претензия снята
Окей тогда верните мне ее. Другой обменник вернул значит и вы можете.Претензия возобновлена
Венедикт, все обменные пункты используют для работы разные кошельки и системы. Наш кошелёк не поддерживает ваш токен. Если вам вернул какой то обменник ваш токен это не значит, что мы можем. У нас на сайте есть предупреждение перед обменом « Отправляйте только Tether по стандарту ERC20, отправка по стандарту TRC20 и Omni приведет к потере средств.» К сожалению мы ничем не можем вам помочь. Хорошего вам дня!Претензия снята
Отправил USDT.e на обмен предварительно уточнив пройдет ли оплата. После того как отправил написал в поддержку и получил ответ что средства не поступили. Минул деньги. Не рекомендую.
Здравствуйте, Венедикт! У нас на сайте при выборе направления есть уведомление: Отправляйте только Tether по стандарту ERC20, отправка по стандарту TRC20 и Omni приведет к потере средств. Вот ссылка на наш кошелёк поступлений никаких не было: https://etherscan.io/address/0xc4BC30a6BA859886E91e2a0e628DEBA4FFA273d4 Вы отправили токен стоимостью 0$
Весь прикол в том что я перед переводом уточнил. Мне был дан четкий но не честный ответ.
Венедикт, что Вы уточнили? Что Вы отправите нам 0$ и в замен получите btc? Перед обменом стоит предупреждения где все четко прописано. Вы создали заявку согласившись с условиями обмена. Вас оператор предупредил перед обменом какой сетью отправить монету. Вы не отправили валюту, Вы отправили токен, стоимость которого составляет 0$!!!!! О чем может быть речь? Прошу администрацию мониторинга отреагировать и удалить отзыв.
Никаких предупреждений ни на сайте ни от оператора не было. Вы не знаете как работает ваш сайт? Если перейти на ваш сайт с bestchange, то никаких предупреждений не будет. https://sova.gg/?cur_from=USDTERC20&cur_to=BTC Оператор с которым я общался так же ничего мне не сказал.
Венедикт, Мы принимаем монеты. У нас нет направления по приему токена. Предупреждение на сайте есть и оператор вас предупредил.
Внятных комментариев и решения своей проблемы так и не получил. Еше раз повторю. !!! Предупреждения от оператора небыло !!! !!! предупреждения на сайте небыло !!!
Приветствуем, Венедикт! Предоставьте, пожалуйста, скриншот переписки, в ходе которой оператор обменного пункта ввёл Вас в заблуждение. Вы можете опубликовать скриншоты здесь посредством сайта prnt.sc С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Куда я могу отправить скриншот?
Https://ibb.co/KNRNWjR
Венедикт, Вы пишите что отправили 20.5 usdt, но отправили вы 0 usdt. Ни один обменный пункт не обменяет вам созданный вами токен стоимостью 0$, на настоящие средства.
Администратор Сова, я отправил вам 20,5 usdt вот подтверждение https://snowtrace.io/tx/0xa81f7e0183f2fe67bc8682839a14ad8ac576ea14a9424c504fc35c82cc7e6249 Предупреждения от вашего оператора я не получил скриншот переписки приложил где отчетливо видно что оператор просто кивал. Я не раз уточнил у оператора точно пройдет отплата? Меня просто кинули.
Венедикт, Покажите где на bestchange есть направление usdt.e? Или покажите что наш сайт принимает usdt.e? Не нужно вводить в заблуждение.
))) Ооооо совсем заврались. Теперь они утверждают что они не принимают usdt)))) А это что? https://ibb.co/z5zxqSV
Венедикт, Вы видимо не понимаете. Usdt и usdt.e это разные вещи. Мы принимаем usdt, но вы отправили токен, а не usdt. Usdt 20.5$ не может стоить 0$. Вы о чем говорите?
Средства не поступили в поддержке сказали что поступят в течении 30 мин , хотя там написано 5-15. уже прошло более 1 часа , средств все еще нет
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Искандер! Ваша заявка обработана. Средства отправлены. Прошу удалить претензию.
Ваша заявка обработана. Средства отправлены. Прошу удалить претензию.Претензия снята
Теперь понятно почему нету негативных, их просто не публикуют) Смешные вы ребята))))
Здравствуйте, Александр! Номер вашей заявки и суть проблемы?Претензия снята
Зачем сняли претензию?) Заявка оплачена, но деньги не перевелись на адресс получателя, как всегда проблема то в сервере, то ожидайте, то ещё что-то, ничего нового, номер заявки указан в претензииПретензия возобновлена
Александр, после оплаты вы не нажали кнопку «Я оплатил», тем самым вы не подтвердили оплату и нам пришлось в ручную искать вашу заявку и оплату. Сервис не отвечает за вашу невнимательность. Ваша заявка обработана, средства отправлены. Хорошего вам дня! Прошу удалить ваш отзывПретензия снята
У вас сервер лёг, и я нажал эту кнопку не один раз, потому не снимайте пожалуйста претензию так как она есть, пока я не написал сюда, ничего не случилось, пускай люди знают что если возникла проблема нужно писать сюда
У вас сервер лёг, и я нажал эту кнопку не один раз, потому не снимайте пожалуйста претензию так как она есть, пока я не написал сюда, ничего не случилось, пускай люди знают что если возникла проблема нужно писать сюдаПретензия возобновлена
Александр, сервис работает прекрасно. Все остальные клиенты подтверждали оплату и продолжают подтверждать. Создали сами тестовую заявку. Все работает. Попробуйте создать заново заявку желательно с другого устройства.Претензия снята
Приветствуем, Александр! Уточните, пожалуйста, Вы получили средства по заявке? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Всем привет.ну что хочу сказать.опреатор Анна милейший человечек за компом.все мне по полочкам разложила и разжувала.сегодня первый раз как закинул деньги с карты на ВТС и был удивлен.что меня не обманули.обычно в большинстве случаи так и получается.Сова спасибо что необманули все перевели что мне пологается.зайду значит к вам еще.еще раз респект и уважуха.
Здравствуйте, Vladk1982! Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда SOVA
Впервые попробовал, вроде все в порядке, только первый перевод пришел быстро, а второй еще жду
Менял матик на солану Статус заявка обработана Деньги мне не пришли. Пишу узнать в чем дело, попросили подождать. Жду час - денег так и нету. Пишу снова - говорю дайте ссылку на транзакцию если вы отправили. Они дают мне ссылку на не существующую транзакцию. И пытаются меня убедить в том что все отправлено. и мне надо ждать. Хотя я понимаю как работают обменники. Они просто ждут вывод с биржи - а на большинстве бирж вывод соланы в данный момент недоступен и ее даже отправить не дают. Поэтому я собственно и обратился в обменник - думал у них на собственных кошельках солана есть. А они из меня дурочка еще пытаются сделать.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Поступили деньги после того как я претензию тут написал. Ужасный сервис в котором клиента пытаются дурачком выставитьПретензия снята
Valentin, Вы же в курсе о проблеме сети солана. Мы попросили вас подождать. Так как средства отправляются дольше из за проблем сети самой монеты. Вот ссылка на вашу транзакцию, средства отправлены. https://explorer.solana.com/tx/3z5btZgVFE33qSqac6TU1hPYL2UUsxSziak6tM7PxV37JEGPkUzJV2XhvH2BAGqSNasEXLif8XBi1c6nQctzyK1H Проверьте баланс. Прошу удалить ваш отзыв после поступления. Хорошего Вам дня!Претензия снята
До сих пор не вижу на кошельке bnb Странно
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Egor! Номер вашей заявки?
Egor, ваша заявка была обработана через 2 минуты после создания. Вот ссылка на вашу транзакцию https://bscscan.com/tx/0x894dfa964f0fa051f5e4d2ef117139bc9f2a7f96e769182985fbc235d53fada9. Проверьте пожалуйста баланс и напишите нам после поступления. Ожидаем.
Сохронение своих реквизитов нет( тхпполусонные кофе купите)
Здравствуйте, Виталий! Номер вашей заявки? Мы обязательно добавим в ближайшее время. Спасибо за обратную связь)
Меняю уже не один раз все быстро четко прям круто спасибо вам ееее.
Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда SOVA
Прошел час с момента оплаты и отправки заявки в обработку, а средства на карту до сих пор не поступили, хотя регламент обработки указан от 5 до 15 минут с момента подтверждения оплаты.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ирина! Номер вашей заявки?
Заявка 113067
Ирина, проверьте пожалуйста баланс. Ваша заявка обработана, средства отправлены. Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Средства поступили. Благодарю
Ирина, прошу удалить ваш отзыв
Курс завышен, нажива жесткая
Здравствуйте, Дмитрий! Уважаемый, Дмитрий, какие претензии могут быть к обменному сервису, если вы даже не создавали заявку. Курс в обменном пункте зависит от многих факторов и, если вас он не устраивает, вы можете сделать обмен в другом месте.Претензия снята
Правда глаза колит? Мне не нужно делать обмен, достаточно ввести сумму и увидеть ваш трэш!!!
Дмитрий, Не нужно вводить людей в заблуждение. У нас множество курсов выгоднее чем у конкурентов которых вы проверяли. Так же и конкурентов есть курсы ниже. Не существует ни одного обменного пункта где курсы на все направления выгоднее остальных, мы учтем вашу претензию и постараемся сделать наши курсы оптимально приближенные к рыночным.
Передаём ваш сайт в работу Anonymous
Все вот тут пишут что хороший обменник, но что-то ни кто не сказал что курс того же бакса у них, по сравнению с другими завышен прОцентов на 20ть, а так да, норм. все. Вот прям на вскидку, (не реклама, но всеж) на том же "Платове" курс 113,98 у них 132,7, вот и думай.
Здравствуйте, Dimmitriy! Сумма получения указана перед обменом, у нас нет никаких скрытых комиссий. В чем ваша претензия? Ваш комментарий выглядит как реклама другого сервиса.
, ой, я таки Вас умоляю, я могу еще с десяток обменников накидать, где курс ниже. Нехочу спорить и что-то обмуждать, лично я для себя определил, путем изучения более чем 20ти обменников, представленных на этом сайте и могу с уверенностью заявить что курс обмена у вас выше рынка поим на 15-20 процентов, или вам сводную таблицу предоставить.
Dimmitriy, вы проверили все 5096 направлений на нашем сайте? Не нужно вводить людей в заблуждение. У нас множество курсов выгоднее чем у конкурентов которых вы проверяли. Так же и конкурентов есть курсы ниже. Не существует ни одного обменного пункта где курсы на все направления выгоднее остальных. Если у вас остались вопросы, предложения можете связаться с нами в чате мы с радостью ответим. Хорошего Вам дня!
, таки да, у меня для вас "предложение", подумайте над маркетинговой политикой". Вместо того чтобы написать: " Спасибо, примем к сведению, разберемся и постпраемся сделать наши курсы оптимально приближенные к рыночным", а вместо этого вы на меня Полкана спустили, вы что такие склочные-то, вам самим непонятно, что чем больше вы оправдываетесь, тем больше я прав. Но, дело хозяйское. Я сказал что вот сегодня, вот сейчас у вас курс обмена бакса был 132+, в то время как у других, по тем же параметрам он был 113+, 118+.. ой та ладно, денаг вам, поболе.
Всё быстро работает , операторы отзывчивые мне всё понравилось , я доволен обслуживание
Здравствуйте, Никита! Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда SOVA
Второй раз отправил деньги родным из РФ в Украину. Всё хорошо, в течение 5-10 минут деньги поступают . Благодарю за эту возможность в это непростое время ??
Здравствуйте, Mark! Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда SOVA
Вопрос: сегодня кто то менял с приват 24 на сбербанк карту мир? Сейчас это возможно?
Здравствуйте, Александр! Да, возможно. Если у вас ещё есть вопросы обратитесь в чат на сайте. Мы с радостью подскажем.
Реквизиты для оплаты не доступны. Не могу обменять!!!!
У обменника завис кошелёк, оператор не отвечает. Средства так и не поступили
Здравствуйте, Роберт! Номер вашей заявки?Претензия снята
Заявка № 100015
Деньги отправили, заставили ждать, потерял деньги на курсе.Претензия возобновлена
Роберт, ваша заявка обработана. Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Отличный обменный пункт. Пользуюсь уже не первый раз и буду продолжать. Очень выручаете в моей ситуации.)
Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда SOVA
Быстро . но по высокому курсу
Здравствуйте, Lifesta! Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда SOVA
Плохо, первый раз обмен не прошёл. Чтобы вернули деньги приходится писать в чат, делать скрины оплаты (типа не видят оплату). Слать им реквизиты (типа не видят откуда оплатили). Попал на комиссию. Угробил вечер на общение с поддержкой. Начал с Юмани пока молчал обменник. Потом ответили вернули. Внятную причину почему не могут поменять не называют. В итоге поменяли со второго раза (не факт что получатель получит). Головняк на весь вечер
Здравствуйте, Александр! Ваша заявка обработана, средства отправлены. Приносим извинения за задержку.
Ужасный обменник. Нарушен регламент. После того как время ожидания по зачислению средств вышло, оператор ответил что средства отравлены и ожидайте. . Первый раз решила воспользоваться данным сервисом, более 8 лет работаю с подобными системами, но такое первый раз вижу. Не рекомендую и сама никогда более не решусь связаться с данным сайтом
Не смотря на приоритетный курс обмена, никогда более не воспользуюсь и постараюсь обезопасить и своих партнёров. Скупой платит дважды, вот это как раз в точку по данному обменнику ???
Гроні не прийшли переводила з Payer на карту
Здравствуйте, Vira! Напишите пожалуйста нам в чат , мы решим проблему
Vira, номер вашей заявки?Претензия снята
Сделал перевод на 46 к рублей. по курсу 3.2 на приват24 после чего обменник сразу же поставил курс 4.2 а деньги таки не шлет.. прошел уже почти час времени .. оператор говорит что у обменника нет денег заплатить мне, предлагают вернуть деньги!! но я хочу получить деньги по тому курсу по которому делал перевод. они потратили мое время и теперь я должен обменивать сумму терять на курсе ? что за развод?
Здравствуйте, Ярослав! Вы же видите что происходит вокруг, какая непростая ситуация в мире. Вам никто не отказывает в обмене. Мы готовы вам обменять по курсу который у вас был, как восполним резервы гривен или сделать возврат. Но момент создания вами заявки параллельно было создано несколько заявок другими клиентами и их транзакции прошли раньше. Ожидайте пополнения и мы поменяем вам по курсу который у вас был.Претензия снята
Почему вы снимаете претензию! будете снимать когда скинете мне деньги! ЗА ситуацию в мире мне писать не нужно ,я нахожусь в самом центре всех событий. именно по этому мне срочнуо нужны финансы которые я вам перевел думая, что вы мне все скинете сразу! и мне не прийдется ждать непонятно сколькоПретензия возобновлена
Ярослав, еще раз повторяю если вы вам срочно нужны средства без проблем мы отправим вам ваши средства обратно.Претензия снята
Отправляйте в валюте, которую вы должны отправить при обменеПретензия возобновлена
Ярослав, конечно мы отправим и по курсу который у вас был.Претензия снята
Жду переводаПретензия возобновлена
На приват 24
Ярослав, хорошоПретензия снята
Ярослав, Ваша заявка обработана
Приветствуем, Ярослав! Подтвердите, пожалуйста, получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сформировал заявку. Реквизиты для оплаты недоступны. Поддержка извините пробуйте еще. Обновлял страницу. Время на оплату вышло. Формирую новую заявку. Разница на выплате вышла в 320 гривен. В поддержку снова. Снова извините они. Написал что буду отзыв писать. Так стал чат на сайте не доступен.
Здравствуйте, Александр! Большая нагрузка на кошельки Юмани, вам оператор четко объяснил это. Курс у вас поменялся не во время оплаты, а при по пытке создания новой заявки. Мы имеем право выставлять курс, который требуется нам для бесперебойной работы. В чем ваша претензия претензия? Нужно согласовывать изменения курса с вами? Научите нас правильно работать пожалуйста
Тогда почему вы не уточнили в ответе что сначала оператор сказал изменить браузер. Потрм что обмен будет доступен через 5 минут. Вернее реквизиты. Почему об этом молчите ?? Ну, и даже при этом курсе реквизиты не доступны. Это называется работа у вас???
Александр, Вам оператор не говорил изменить браузер. Вам объяснили что идет большая нагрузка на Юмани и чтобы снять нагрузки мы изменили процент.
В 11 по мск перевел им деньги и сразу скинул скрин, сказали, что сейчас сразу переведут, через 20 мин, после моих вопросов сказали, что деньги не пришли и они переписываются с яндексом. Сразу написал в поддержку яндекса, там ответили, что деньги перевели моментально. Отправил скрин переписки обменнику, они сказали, что денег нет. Попросил скинуть скрин переписки обменника с яндексом, отморозились, через 15 минут все же перевели деньги. Сказали, что их кошелек заблокировал яндекс. Решайте сами, но можно остаться без ничего.
Здравствуйте, Александр! Ваша заявка была обработана, мы принесли извинения за задержку. Хорошего вам дня!)
2 часа мне пришлось доказывать что я перевел бтц на кошелек обменника, оператор меня добавил в бан и я не смог писать, пришлось заходить с другого компьютера и продолжать доказывать свою правоту, после кучи сделанных скринов и подписи что где есть, мне всё таки перевели мои деньги, это было очень утомительно.
Здравствуйте, Юрий! Конечно потребовались скрины, ваши средства поступили к нам только спустя 16 часов.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram