На Главную
Обменник
ТочкаОбмена
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1305
Подтверждаю Просто через 15 минут вернули деньги обратно, только -5% от суммы, хороший бизнес Можно было вернуть и всю сумму.
Если не можете делать обмен, то не надо его и предлагать.
Здравствуйте, Данила, Есть уведомление в шапке сайта на красном фоне которое нужно читать, мы его не просто так написали!
Не нужно перелаживать свою невнимательность на нашу ответственность !! Информация не просто так пишется !!!
Просто через 15 минут вернули деньги обратно, только -5% от суммы, хороший бизнес
Здравствуйте, Андрей, Читайте уведомления которые написаны на сайте и вопросов не будет !Претензия снята
Оплатила заявку, продала 1час, денег нет, оказывается ведутся тех.работы. Заявку удалили, деньги вернули. Больше не буду пользоваться этим обменников!
Здравствуйте, Наталья деньги вернули, объяснили что тех. трудности нет возможности сделать выплату, хорошего дняПретензия снята
Пока сказать ничего не могу. Только отправил. Хочу посмотреть какие привилегии будут за отзыв и подписку на телеграм. Надеюсь на хороший результат.
Оплатил час назад 12000р, деньги не поступают уже час или даже больше, в чате на сайте игнор полный, что делать! Заявка ID 71845 Заявка ID 71838
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Богдан, по обеим заявкам были сделаны возвраты!Претензия снята
Я к сожалению не рад совсем. Перевод в рублях 9250 сделал. Через некоторое время пришло на почту сообщение, заявка удалена. Вернулись деньги на карту за минусом 5 % , :(( Заявка не выполнена
Здравствуйте, Олег, читайте уведомления перед созданием заявки !Претензия снята
Много накрученых отзывов, обмен происходит от 3 часов до 2 суток, поддержка молчит всегда, в случае не удачи деньги не получите , говорят что чат лагает у них , но деньги ваши пропали или во время не пришли
Здравствуйте, Александр, Ваша претензия не обоснована мы вам не чего не должны ! Хорошего дняПретензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Обман полнейший. Вместо обещанных 20500 гр. пришло 15500гр. Думайте, прежде чем переводить через данный ресурс. Ни о каких комиссиях нигде не сказано. ******
Здравствуйте, Сергей, Заявка выполнена в полном размере, если есть вопросы обращайтесь пожалуйста в поддержку.Претензия снята
Спасибо, всё хорошо , перевели быстро
Заявка не обработана более положенного времени (1 час). поддержка ни в телеграм ни в чате не отвечает. когда придут деньги?
Здравствуйте, Андрей, извините были тех. трудности, заявка выполнена
Спасибо. Все ок. Пришлось немного подождать,но все пришло.
Здравствуйте, Светлана Майлатова, Спасибо за Ваш отзыв !
Не рекомендую! Написано верификация карты 5 минут, прошло час, ни ответа ни привета,. Поддержка не отвечает!
Здравствуйте, Богдан, Смотрите время работы тех. Поддержки.
все карты которые были отправлены проверены, от Вас запроса на верификацию не нашли
28.07.2022 Сбербанк RUB > Monobank UAH. Заявка проведена в течении 3 минут. Оплата через киви с комиссией.
Здравствуйте, Алексей, Спасибо за Ваш отзыв !
Алексей, комиссию можно избежать привязав карту к киви кошельку.
Ну включая время на подтверждение и так далее получилось около 1,5-2 часов. В целом неплохо, деньги пришли, все в порядке.
Здравствуйте, Яна, Спасибо за Ваш отзыв !
Когда прийдут деньги?
Здравствуйте, Олег, Заявка выполненаПретензия снята
Все нормально, очень быстро произошел перевод, буквально 3 минуты. сбер повысил комиссию за перевод(((
Забрали деньги с моно банк 5000 А перевода нет И это очень обидно
Здравствуйте, Александр, Оплата пришла позже положенного времени, по этому заявка удалилась. Проверили, восстановили, выплатили.Претензия снята
Обмен делал ещё в чера в 10 вечера время 13 деньги ещё не пришли
Здравствуйте, Prokhor, заявка выполнена, деньги отправлены на указанную карту, пишите в поддержку будем разбиратьсяПретензия снята
Прошел почти час не отвечаютПретензия возобновлена
Prokhor, мы в чат вам ответили зайдите на сайт и общайтесь с тех. поддержкой!Претензия снята
Зашёл на сайт в чате нет сообщений
Prokhor, напишите сейчас в чат
Сделала обмен грн на трс20, обычно занимает до 15 минут, сейчас прошло 2 часа и денег нет. Поддержка не отвечает
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Анастасия, Заявка выполнена, извините были тех. трудности.Претензия снята
Бред отправляю с Яндекса меня просят в вести карточку то есть привяжи назови и т. д. + посредник нах нужен я не собираюсь 20000р отправлять пользователи и сидеть верить что что-то прейдет
Здравствуйте, Алексей! Ваше право! Вся информация указана о том что оплата картой осуществляется!Претензия снята
BTC-Сбер, менял первый раз в этом обменнике. Транзакция была оплачена сразу, так вышло что за час по сети было всего 2 конфирма и транза почти час подтверждалась. Ничего смертельного не произошло, нормальная ситуация, казалось бы. И курс битка за это время слегка вырос. Но вот на обмен пришла сумма меньше. Без скачков курса, без его падений сильных, без всего. Просто взяли и прислали меньше. И в письме при создании обмена одна сумма, а в письме о его завершении другая, как будто так и надо.
Здравствуйте, Вячеслав обратитесь для решения вопросов в тех. поддержку сайта для началоПретензия снята
Я не первый год пользуюсь этим сервисом и обменники тут нахожу, но такие ситуации редкость и они достойны того, чтоб оставить претензию и другие тоже знали что курс можете менять как захотите. А бегать за техподдержкой я не хочу, всё что нужно для исправления ситуации у вас есть, но исправить ничего вы не торопитесь. И это тоже достойно того, чтоб оказаться в отзыве.Претензия возобновлена
Вячеслав, претензия оставляется в случае если мы бы совсем не выплатили средства, Вы можете просто оставить комментарий но то что курс не фиксируется стоит метка. Курс фиксируется на момент зачисления BTC нам.Претензия снята
Ох как интересно. Толкьо почему-то на сайте у вас это не указано ни при обмене, ни в правилах, а меня вы сейчас закинули на своем сайте в черный список. Прошу администрацию bestchange.ru обратить внимание на эту ситуацию.Претензия возобновлена
Обратитесь пожалуйста в поддержку на сайт.Претензия снята
Вы меня забанили на сайте, вы тут сейчас отказались от каких либо гарантий по обменам, ситуация не исправлена. Притензию я оставляю и жду реакции администрации бестчейндж.
Забыл чекбокс поставить о возобновлении.Претензия возобновлена
Вячеслав, Вы хотите решить вопрос ? бан сняли свяжитесь с поддержкой сайта!Претензия снята
У меня есть притензия к вам, у вас есть мои реквизиты для исправления вашего косяка, но вы меня забанили и устроили тут бардак. Я жду реакции администрации бестчейндж так как денег от вас я похоже точно не дождусь уже.Претензия возобновлена
Вячеслав, Да мы готовы решить Ваш вопрос свяжитесь с поддержкой ! для уточнения некоторых вопросов.Претензия снята
Я связался с вами тут, мои реквизиты у вас есть, что вам там уточнять надо я не знаю, да и не хочу знать. Бардак устроили ради нескольких копеек. И вот этот тред с претензией висит в отзывах вашего обменника, вместе со всем этим детским садом с баном меня на вашем сайте и заявлениями что вы ничего не должны, заплатили хоть сколько и радоваться я должен.Претензия возобновлена
Вячеслав, послушайте еще раз успокойтесь и просто свяжитесь с поддержкой!Претензия снята
Я совершенно спокоен, а когда оплаченая на обмен сумма будет на моем счету я вообще стану как удав. Единствнный с кем я связался после того как вы меня забанили у себя на сайте, это администрация бестчейджа, с просьбой обратить на ситуацию внимание. Притензия не снята.Претензия возобновлена
Вячеслав, еще раз мы готовы пересмотреть выплату, ну для этого нужна с Вами связь, свяжитесь с поддержкой, вопрос уже давно был бы решен.Претензия снята
Если вы готовы пересмотреть выплату у вас есть мои реквизиты. Если бы вы хотели исправить сиутацию давно исправили бы. Я с вами на связи тут, сиутация не исправлена и проблема не решена.Претензия возобновлена
Вячеслав, да нету возможности выплатить нужно уточнить некоторые моменты, свяжитесь с поддержкойПретензия снята
Вы заявляли выше что ничего не обязаны и хорошо что хоть что-то заплатили, и на сайте своем меня забанили, а теперь у вас оказывается нет возможности оплатить - это достойно НЕГАТИВНОГО отзыва и реакции администрации бестчейдж.Претензия возобновлена
Вячеслав, повторяем еще раз что бы решить как можно быстрее Ваш вопрос свяжитесь просто с поддержкой
Вячеслав, Мы Вас ждем !Претензия снята
Притензия не снята, денег в полном объеме не получил.Претензия возобновлена
Вячеслав, да свяжитесь Вы уже с нами !
Написали на почту что от Вас требуетсяПретензия снята
Вот теперь зачислено.
Вячеслав, Деньги бы давно были бы у Вас, сервис больше Вас не обслуживает. Хорошего дня
Даньги были бы у меня сразу, если бы обменник работал нормально. А все вопросы решились бы быстро, если бы не начали хамить и банить у себя на сайте. Теперь у вас вот этот весь бардак останется в отзывах, для остальных, а обращаться к вам снова у меня и в мыслях теперь не будет.
Ваш отзыв не обоснован ! Метка стояла возле нашего сайта что курс не фиксируется, если бы Вы были внимательны то и вопросов бы к нам не было !
Просьба поставить метку "М" - "Данный обменный пункт работает в ручном или полуавтоматическом режиме." так гораздо удобней отобрать автоматические обменники когда надо ночью срочно сделать обмен а все операторы спят, уже несколько раз попадал
Совершил обмен деньги не пришли тех поддержка мертва сумма отличалась на сумму комиссии оператор не реагирует на сообщения
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Alexey! Мы Вас предупреждали в чате что если крипта поступит после 12 по МСК то деньги будут утром, вы создали заявку в 22.56 а биткоин нам зачислили в 1.45, ожидайте свою выплату в течении получаса.Претензия снята
Почему на сайте не указанно, что у Вас переводы могут быть 5-15 минут и более того? Я отправил деньги человеку, а там ограниченное время переводов для заказа. Тех поддержка 30 минут мёртвая просто и как это назв ?
Здравствуйте, Сергей! Заявка выполнена согласно регламенту. Все информация есть, внимательно читайте перед созданием заявки. В телеграмме ответили сразу, чат видимо подвис. Хорошего дня.Претензия снята
Добрый день, деньги сняли , а получателю так и не пришли.как долго ждать?
Ауууу где деньги???? нет никакой реакции, жду уже 25 минут
Здравствуйте, Екатерина! уточните ид заявки?
Ид заявки 10800
Екатерина, регламент по данному направлению от 5 мин до 1 го часа ожидайте
Екатерина, заявка выполнена согласно регламенту
Ужасный обменник, обменивал с btc на юмоней, мне в этот момент срочно нужны были деньги, подтверждения в блокчейн пришло довольно быстро, и статус на сайте поменялся, осталось пока сайт отправит деньги мне на кошелек, но не тут то было, я писал в поддержку когда придут деньги они сначала сказали что 30 минут, потом игнорили, по итогу я ждал обмен около часа, не кому не советую пользоваться данным обменникам
Здравствуйте, Александр! Была нагрузка, как только получилось деньги отправили, извините за ожидание
Ужасный обменник и обслуживание. Хочу оставить крайне негативный отзыв, но возможно выбрать только комментарий. При переводе денег суммой 11000 гривен с карты приват банка на Сбербанк, данный обменник отправил двойную сумму по своей ошибке с интервалом времени примерно 1-2 часа. С их стороны была допущена ошибка, но так как операция совершалась глубокой ночью, поступление второго платежа мы сразу не заметили и легли спать после получения необходимой нам первой суммы вывода . Около 10 часов утра, на номер телефона владелицы карты приватбака, начал названивать мужчина и угрожая требовать перевести на его счёт 13000 гривен. Владелица карты приватбанка не знала о сложившейся ситуации и отказаласть повторно переводить деньги, что вполне логично. Мы проснулись уже после обеда, заметили, что сумма поступила двойная, а также увидели в чате обменника смс сообщения (как выяснилось, от того самого мужчины) с требованием вернуть вторую сумму платежа. Прошу заметить, что выражений этот человек не подбирает, очень по хамски себя ведёт и общается, угрожает, не успев разобраться. Поняв, в чем дело, мы согласились вернуть вторую сумму платежа без каких либо проблем. После того, как деньги были ВОЗМЕЩЕННЫ мужчине из этого обменника (который по всей видимости является его владельцем, хотя он даже не представился) на наш номер телефона позвонила расплакавшаяся владелец карты приват банка и сообщила, что её карту заморозили со всеми оставшимися деньгами на счету и чтобы разморозить карту нужно ехать в Украину, а сейчас и даже в скором времени это не является возможным. После вопроса в чате, где мы с ним общались ранее, зачем он так поступил, если мы честно вернули ему деньги? Он ответа не дал, а начал рассказывать, что девушка может выпустить новую интернет карту, но естественно, девушке сумму замороженных денег никто не возмещал. Также мужчина занёс в чёрный список адрес её электронной почты. При чем тут девушка и почему он решил "наказать" в этой ситуации именно её? Максимально непонятно. Получили массу негатива и потратили много нервов и времени на выяснение отношений и попытке уладить сложившиеся обстоятельства. Но владелец данного обменного пункта не в своём уме, он просто не адекватен и скоро захлебнется от своей жажды денег. По его манере общения можно сказать, что жизнь его не раз обижала, но выводов он делать не способен. Сочувствую всем людям, которые его окружают, а также остальным сотрудникам, которым приходится работать на него.
Здравствуйте, Александр! Добрый день, извините Вы возможно ошиблись сайтом ? Укажите ид обмена что бы мы хотя бы имели представление о чем Вы говорите
Нет, я уверен, что не ошибся) и никаких дел с вашим сайтом я больше иметь не хочу, а тем более оставлять какие либо данные, как оказалось, это небезопасно для сохранности своих средств!
Александр извините, но ситуаций которую Вы описали у нас не возникало.
Хорошо, что у вас такой ситуации не возникало) а вот у нас, благодаря вашей работе и начальства такая ситуация произошла. Всего вам доброго! Развивайтесь, наживайтесь, надеюсь сделаете выводы, и не будете дальше пытаться отмахнуться.
Александр, в любой конфликтной ситуации которая может произойти виноваты обе стороны, сделайте выводы. Хорошего Вам вечера.
Но таких именно ситуаций которую Вы описали у нас не было.
Все очень быстро перевели. Отдельная благодарность за поддержку! Даже таким чайникам как я, все объяснили на пальцах.
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв !
На сайте указанная заявка обрабатывается автоматически от 5 до 30 мин. Моя заявка обрабатыв уже более часа , мне нужен срочно это перевод. А в статусе висит обрабатывается оператором денег до сих пор нет, техническая поддержка от 9:00 до 23:00 моя заявка проплаченна в 22:22. Где мои деньги?
Здравствуйте, Андрей! Ваша заявка выполнена, извините за задержкуПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram