На Главную
Обменник
Ферма
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 65726
Данный обменный пункт не работает по направлениям Приват-ПМ и Моно-ПМ, хотя в списке активных обменников показывает что работают по направлениям. По итогу зашел на сайт, ввел все данные и мне сообщает что направление не работает, зачем дурить голову что бы заходить просто данные заполнять. Касаемо самой работы обменника ничего не могу сказать так как не удалось ничего поменять. Только потратил время в пустую.
Здравствуйте, Игорь Пархоменко, приносим извинения за доставленные неудобства, временно убрали данное направление обмена, в ближайшее время надеемся на восстановление работоспособности этого направления.Претензия снята
При обмене денег с номера телефона на Тезер завис платеж. Чек с их МТС, на который уходили деньги я предоставил сразу (благо МТС его высылает и тому, кто переводил), но у меня попросили чек с ЛК мегафона "где видно куда ушли деньги". По факту - служба поддержки не компетентна, в частности консультант Алена даже не знает, что Мегафон не предоставляет детализацию. Также она не знает того, что с их номеров так же приходит чек и что если он пришел, то платеж наверняка зачислен и его уже можно передать на проверку, а не выносить мозг клиентам и тратить их время.
Здравствуйте, Мабул, мы запрашиваем чеки в том случае, если не видим поступления средств по заявке, именно с чеком, который предоставляет пользователь мы можем обратится в платежную систему для проверки поступления. Сожалеем о том, что Вы столкнулись с такой ситуацией и желаем Вам приятных обменов в будущем.
Заявку оплатил в 5:38, оплаты до сих пор нет.
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте пожалуйста, поступление. С Уважением, Ferma.cc!Претензия снята
Оплатили 3756, а должны были 3756,34. Почему копейки не оплачиваете? Если я оплачу на 0,01 usdt меньше, то мне заявку не оплатят. С вашей же стороны это некрасиво.
Александр, 0,01 usdt это сетевой сбор сети TETHER USDT (TRC20). Остаток суммы мы доотправили Вам на реквизиты указанные в заявке. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Ferma.cc!
Вторая сделка прошла нормально. Первую сделку, не смотря на оплату и присланные чеки об оплате, отменили, ни битки, ни деньги не вернули заявка [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Александр, Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда платежной системе требуется чек для идентификации платежа. Мы отправили чек на проверку платежному провайдеру. Пожалуйста, ожидайте. Как только платежная система подтвердит Ваш платеж - мы сразу обработаем Вашу заявку. С Уважением, Ferma.cc!Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Заявка № [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]. Пришло только 40000 из 50000.
Здравствуйте, пользователь, мы связались с платежной системой и предоставим Вам скриншоты переводов на Вашу почту.Претензия снята
Врать не хорошо. В кошельке только один перевод от 9293671072 на 40000. Где остальные 10000? Никаких скриншотов на почту не приходило.
Мы ожидаем скриншотов от платежной системы, возможно один из переводов был взят службой безопасности киви на проверку, как только мы получим скриншоты мы сразу же свяжемся с Вами написав Вам на почту.
Просто не понятно зачем разбивать на части перевод когда можно было сразу послать 50000 одним переводом? А теперь 10000 получается от вас не дошли ко мне.Претензия возобновлена
Платежи могут поступать частями, Ваши средства не будут утеряны, заявка будет выплачена в полном объеме. К сожалению, иногда служба безопасности киви проверяет переводы, такая проверка занимает до 48 часов и мы не в силах повлиять на скорость ее проведения.Претензия снята
Остальное всё пришло в 2 перевода. А вообще странно как то это все, что киви что то там задерживает. Такое в первый раз случилось.
Такое иногда случается при переводах средств в системе киви, сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с такой задержкой.
Деньги так и не пришли!( Хрень полная! Не рекомендую!
Здравствуйте, Валентин, Ваша заявка была обработана через 5 минут после поступления перевода от Вас. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/78ee0120c06436fce3da6ce0dae56ea67858f2dedc1b74f337ebce0bb2860d5f Если средства не отображаются на Вашем кошельке, пожалуйста обратитесь в тех. поддержку кошелька с ссылкой которую мы указали выше, перейдя по ней, Вы можете видеть, что средства находятся на кошельке указанном в заявке.Претензия снята
Почему так долго обмен происходит?
Здравствуйте, Виктория, Мы отправляем средства после того, как входящая к нам транзакция получит 2 подтверждения в сети BTC. Ваша транзакция не сразу получила эти подтверждения. На данный момент выплата на Вашу карту обрабатывается платежной системой ,зачисление средств произойдет в указанный в уведомлении срок.Претензия снята
Вы говорите 50 минут пошел час
Виктория, Ваша транзакция получила подтверждения не сразу после Вашего перевода. Вам нужно лишь подождать, Ваши средства будут зачислены на Вашу карту.
Обмен происходит отлично,давно пользуюсь данным сервисом,но на днях выяснил один нюанс : данный обменник ferma.Cc вводит своих клиентов в заблуждение о якобы существующей реферальной программе скидок, то есть у меня в личном кабинете на данный момент есть скидка 0.12% (Виртуальная,пыль в глаза),если оформив заказ обмена через личный кабинет и оформить заказ без регистрации то сумма обмена будет одинаковая, можете проверить, на поставленный мной вопрос к команде обменника, вразумительного ответа я не получил,несут какую-то ахинею про скачущий курс биткоина,который невозможно отследить, по существу существу просто вводят людей в заблуждение своей реферальной программой, чтоб мы себя тешили несуществующей скидкой,просто смотрели и радовались красивым цыфрам )))
Здравствуйте, Максим, Спасибо за то, что выбрали наш сервис. Будем рады видеть Вас вновь.
Здравствуйте, Максим, у нас есть реферальная программа по который мы выплачиваем реферальные вознаграждения. Как мы понимаем Вы говорите о скидочной системе. Скидка применяется автоматически если Вы совершаете обмен и при этом Вы вошли в свой аккаунт. На некоторых направлениях обмена скидка может несущественно влиять на изменения курса ввиду округления получаемой суммы до десятых долей. Просим Вас написать нам на почту. Вот наша почта [email protected]
Я вам все написал на почту, если бы я не совершал заказы по разному,то ничего бы не говорил,а так я проверил специально и сделал для себя выводы,останусь при своем мнении.
Претензий к обмену нет
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] номер заявки. Вчера обменяла рубли на трон, а деньги до сих пор не поступили на мой трон кошелёк в телеграмм
Здравствуйте, Татьяна Тумарева, Видим отмену транзакции, не могли бы Вы связаться с нами для того, чтобы мы совершили повторную отправку. Вот наша почта [email protected]Претензия снята
Татьяна Тумарева, перепроверили отправку средств по Вашей заявке, видим, что средства зачислены на кошелек указанный в заявке. Вот ссылка на Вашу транзакцию. https://tronscan.org/#/transaction/53290a6e24131b2bbeb5904d7ff63bb96d45dd13f11c6188d4353b66839f4c61
[Инцидент был урегулирован] При обмене биткоины не поступили на счёт кошелько указанный мной. Зачисления должны были поступить после 2-6 транзакций как указал обменник, прошло 8 транзакций средства не поступили.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме на кошелёк указанный в заявке Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/c29d77414942f76afe9df5ba983507e7c1fd2d270e6de43ac1d57ec665b535d2Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Отзыв отрицательный.. *** в обмене
Здравствуйте, Раул, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме на реквизиты, указанные в заявке. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://tronscan.org/#/transaction/454fa1c6d0fd602036d6690176e4a1ddd53f62fe9c908c1bfad5d5a2b0705584 С Уважением!Претензия снята
Приветствуем, Раул! Пожалуйста, сообщите нам на почту [email protected] подробности ситуации, чтобы мы могли проверить информацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Есть ли возможность вернуть деньги ?Претензия возобновлена
Раул, В комментарии выше обменный пункт сообщил, что Ваша заявка исполнена, хэш транзакции https://tronscan.org/#/transaction/454fa1c6d0fd602036d6690176e4a1ddd53f62fe9c908c1bfad5d5a2b0705584 Уточните, пожалуйста, Вы видите поступление на своем адресе кошелька? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Раул, средства уже находятся на реквизите указанном в заявке. Обработанные заявки не подлежат корректировке или возврату. Если Вы не видите поступления просим Вас обратиться с предоставленной ссылкой в тех. поддержку Вашего кошелька.Претензия снята
Кошелька то и нет,потому что в телеграмме бота этоПретензия возобновлена
Раул, с нашей стороны обязательства исполнены, средства отправлены и находятся на кошельке получателя. Пожалуйста, обратитесь в тех.поддержку сервиса которому Вы делали перевод средств с предоставленной выше ссылкой. В этом случае только они могут Вам помочь. Перейдя по ссылке Вы можете убедиться в том, что средства успешно зачислены на кошелек указанный в заявке.Претензия снята
Раул, Средства в размере 273 TRX поступили на Ваш адрес кошелька TCxM8LZj37hvUzP7B96crjjpCXunYvfiaE, что видно в обозревателе https://tronscan.org/#/address/TCxM8LZj37hvUzP7B96crjjpCXunYvfiaE/transfers Обменный пункт выполнил свои обязательства по данной заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Информация по заявке Номер заявки: №[Персональные данные удалены администрацией мониторинга] менял хор на биток все оплатил в срок как указано по заявке вроде 158 долларов тут прилетает ваша заявка удалена вам отказано обслуживаниии хотя вчера менял у них но сумму меньше 25 не рекомендую деньги не поступили
Здравствуйте, Игнат, Ваша заявка создана с редактированием суммы, после 10 подтверждений от сети XMR заявка будет пересчитана, средства будут отправлены. В дальнейшем обслуживании Вам будет отказано.Претензия снята
К томе чат с тех поддержкой онлайн удалился и они не отвечают))) ребята не рекомендую!
Я сумму не редактировал как ваша система дала так я и оплатил
Скрины трансы и изменения суммы пришлите она почту
И сколько ждать выплату
582281.претензия не стята денег нету не какихПретензия возобновлена
Игнат, заявка пересчитана, обработана-средства отправлены, ожидайте зачисления средств. Вот ссылка на транзакцию https://live.blockcypher.com/btc/tx/25a8d6bc80142ee8d2bb41638ca40063469296a9f436d882026a40e0f943daa1/Претензия снята
Вот как будут зачислены тогда снимуПретензия возобновлена
Игнат, в связи с нарушение порядка пользование сервисом ваша претензия будет сниматься автоматически.Претензия снята
Какого порядка то что денег нетПретензия возобновлена
Игнат, в связи с нарушением порядка использования сервиса ваша претензия будет сниматься автоматическиПретензия снята
Приветствуем, Игнат! Пожалуйста, проверьте хэш транзакции, который указал обменный пункт. Если адрес получателя и сумма совпадают, значит обменный пункт выполнил свои обязательства и отправил средства. В этом случае претензия не является обоснованной. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Почему так долго?
Здравствуйте, Ly, Оплата по Вашей заявке ещё не поступила, после оплаты заявка обрабатывается 5-15 минут. Напишите нам в чат для разъяснения ситуации.Претензия снята
Всё успешно , что за враньё ?!Претензия возобновлена
Ly, после поступления оплаты ваша заявка была обработана, средства отправлены в полном объёме.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я ваш постоянный клиент. Будет Бонус ?
Здравствуйте, Слава, Со скидочной системой Вы можете ознакомится по этой ссылке https://ferma.cc/bonus
Странный сервис, пользовался впервые, нужно было перебросить со своей рублевой карты средства на свою же гривневую. Средства перевел, сервис их увидел, затем написал, что заявка добавлена в ошибочные, свяжитесь с поддержкой в чате. С поддержкой связался, мне сказали, что банк отклоняет пополнение карты. Запросил возврат средств. Деньги через час вернулись на исходную карту в полном объеме, за честность отдельное спасибо. Но самое интересное, что я связался с поддержкой банка, в котором держу гривневую карту, и мне там ответили, что никаких входящих транзакций на неё вообще не было, и ничего не отклонялось. Номер карты я точно указывал верный. Не знаю куда данный сервис пытался отправить мои деньги, но хорошо что они не прошли. Воспользовался другим обменником и там всё получилось с первого раза.
Здравствуйте, Андрей, Мы используем сторонние платежные системы для выплаты средств. К сожалению, иногда у платежных провайдеров данных платежных систем возникают заминки с переводом в сложившейся ситуации, что и случилось с Вашей заявкой. В таком случае банк-получатель не увидит никакой информации о несовершенном переводе. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте, Андрей, Выплаты происходят с помощью платежной системы, к сожалению перевод на Вашу карту был отменен, пробовали не однократно. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением
Боже, дерут самую высокую комиссию и отправляют транзакции с 8 сатошками). Вот что знаичт выбирать обменник с максимальнйо комиссией и надеяться, что эти деньги пустят в максимально быструю обработку транзакции).
Здравствуйте, Роман, Ваша транзакция отправлена с рекомендованной комиссией от сети Биткоин. После отправки средств транзакция получила первое подтверждение от сети ВТС через 7 минут. https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/b8e4027ca8b4f6edeee3db5d260bde96c134970e1841b5271c3a8809f5a18903Претензия снята
Прошу администрацию www.bestchange.ru обратить внимание на данную претензию! 5 дней назад делала обмен Tinkoff - Zcash. Заявку удалили, якобы средства не поступили, в поддержке пишут про 2-ух суточный срок на заказ выписки из банка, хотя я уверена что нету таких сроков. По истечению 3-ех суток, поддержка просто не отвечает и не выходит на связь. Средства не поступали на указанный мной адрес! https://imgur.com/N5EuJ0m https://imgur.com/ZquHySn https://imgur.com/73e4ljt
Здравствуйте, Алена, Выписка была предоставлена Вам как только она была готова, видим, что Вы повторно обратились в чат, мы вновь предоставили выписку на которой видно то, что оплата нам не поступила. К сожалению, мы не можем обработать заявку без получения оплаты.Претензия снята
После отзыва сразу же скинули выписку https://imgur.com/IK9NT6q Вот только номер карты не тот куда происходил перевод https://imgur.com/t9Sd0BC
Претензия не снята!Претензия возобновлена
Алена, Мы свяжемся с платежной системой и дадим Вам ответ в чате и на почте, приносим извинения за доставленные неудобства.
Алена, Реквизит в выписке отличается от того, что был выдан для оплаты в связи с тем, что карта с номером 5536 **** **** 5354 - виртуальная и привязана к карте 2200********8206, всю дополнительную информацию мы отправили Вам на почту и в чат, к сожалению, мы так и не видим поступления средств по Вашей заявке, в связи с чем просим Вас предоставить выписку с Вашей карты. Вы можете прислать выписку на нашу почту [email protected].Претензия снята
В выписке идентичная информация о переводе, я уже писала вам что не собираюсь вам кидать свою выписку. есть еще такой скриншот, подтверждающий что перевод был выполнен https://imgur.com/G3UJGA1 По вашей выписке я не вижу моего перевода. Буду обращаться в полицию. Денег нет, монет нету!Претензия возобновлена
Почитав другие отзывы, обращаю внимание, что это не единичный случай, когда говорят, что деньги не дошли!
Алена, мы не заинтересованы в удержании Ваших средств, выписку из Вашего банка мы запрашиваем для того, чтобы убедится в том, что перевод не был возвращен Вам. Такое иногда случается в банковском процессинге, отправленные средства возвращаются на карту отправителя. Если мы не получаем перевод, мы запрашиваем скриншоты, после чего получаем подтверждение перевода и обрабатываем заявку, в Вашем случае мы не видим перевода который бы оказался на нашем реквизите.Претензия снята
Я звонила банк сразу же, мне сказали, что деньги отправлены и возврата не будет. Сказали обращаться к принимающей стороне
Алена, мы еще раз зададим вопрос о Вашем переводе тех.поддержке банка, также будем ждать от Вас выписку.
Очень недоволен сервисом постоянно пишут что оплата не поступила только скидываю скриншот оплата сразу приходит но постоянно у них какие-то проблемы сейчас также уже ждут 3 часа оплату которая мне ещё не поступила очень недоволен и многие мои знакомые будем искать другой сайт который работает адекватно
Здравствуйте, пользователь, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы принимаем средства через платежную систему, о всех поступлениях сообщают они нам. Иногда им требуется чек для идентификации платежа. Мы отправили чек на проверку платежному провайдеру. Как только средства будут зачислены на наши реквизиты - Ваша заявка будет обработана. С Уважением, Ferma.cc!Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! Верните деньги!
*** оно и есть ***!
Здравствуйте, Ирек, Здравствуйте,по Вашей почте мы нашли заявку в нашем сервисе, она обработана, средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию. https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/f5f0ba5f1bd446204d896daef50f3e5d20f614bef3061c6dbef350dde68633b7
[Инцидент был урегулирован] Обмен занял более часа, поддержка сначала отвечала стандартными фразами, типа тех неисправность, а когда попросил вернуть деньги - вообще перестали отвечать. в итоге спустя час заявку обработали. Но время драгоценное было потрачено.
Здравствуйте, Александр, Приносим извинения за доставленные неудобства. Возникли технические неполадки со стороны платежной системы, мы уже устранили ошибку. Это заняло не много времени. После мы уже отправили Ваши средства в течении пару минут. На данный момент Ваша заявка обработана. Спасибо за понимание! С Уважением, Ferma.cc!
Раньше был о личный обменник, сей час работает отвратительно, жду подтверждение платежа от ПЛАТЁЖНОЙ системы четвёртый час, всю информацию нужно выуживать, отвечают на сообщение по полчаса безобразный читал сервис
Здравствуйте, Дмитрий, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы принимаем средства через платежную систему, о всех поступлениях сообщают они нам. Иногда им требуется чек для идентификации платежа. Мы отправили чек на проверку платежному провайдеру. Как только средства будут зачислены на наши реквизиты - Ваша заявка будет обработана. С Уважением, Ferma.cc!Претензия снята
Да перевели немного взяли за перевод всё нормально быстро но казино опять Миня. омбдурило что не так нет дара и провидения нефиг играть тежэло осознавать что ты простой смертный как все.
Здравствуйте, Илья, Спасибо за то, что выбрали наш сервис. Будем рады видеть Вас вновь.
Ну вот обменял снебольшой комиссией деньги пришли на счёт поиграл выиграл в новый год пойду покупать машину кто как-то холодно ходить с работы до дому двенадцать километров пешком.
Здравствуйте, Илья, Спасибо за то, что выбрали наш сервис. Будем рады видеть Вас вновь.
Уже почти 2 часа жду, написали что заявка обработана в течении 5-50мин придут деньги, но это время прошло, а денег все нет, спасибо за испорченый праздник, спасибо что теперь голодать сидеть буду
Здравствуйте, Константин, Ваш платеж обрабатывается платежной системой, средства обязательно поступят на карту указанную в заявке, приносим извинения, к сожалению, такие задержки иногда могут случаться, о чем мы уведомляем перед созданием заявки.
Заявка не выполнена!! Где мои деньги???
Здравствуйте, Валентина, На данный момент не видим оплаты по вашей заявке. Для более быстрого решения вопроса вы можете написать нам в чат или на почту.
Деньги так и не поступили на карту мир, хотя с биржи были успешно переведены на этот обменник!!!!
Здравствуйте, Валентина, Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста свяжитесь с нами в чате или на почте , для уточнения информации по вашей заявке С уважениемПретензия снята
За 5 лет самый [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник
Скажите что с обменником.срелсв нет операторов тоже.
Здравствуйте, Александр, Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда платежной системе требуется чек для идентификации платежа. Мы отправили чек на проверку платежному провайдеру. Обычно проверка занимает не более 30 минут. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://live.blockcypher.com/btc/tx/00e1e37f6e2fc6b532fc5ef9c08a6fa5b18cab33ea4eaecb660a985190c1a21e/ С Уважением, Ferma.cc!Претензия снята
Ужасно. Не засчитывается простой перевод с карты на карту, оператор отвечает по 10 минут, порой и дольше. Пока просто в никуда отправил деньги, операция есть, скриншоты предоставил, в ответ тишина. Жду решения.
Совершал обмен с телефона. Моментально платёж не прошёл, написал в поддержку. Полчаса игнорили в чате с оператором после предоставления скриншота. Зашёл с браузера с ПК, написал ещё раз. За это время успел совершить обмен на другом обменнике, необходимость отпала, плюс сменился кошёлек, на которы нужны были средства. Сообщил, что обмен более не нужен, попросил возврат средств на карту. После этого получаю сообщение, что обмен совёршён. На Мои слова о том, что в обмене уже нет необходимости - шаблонный ответ о том, что обмен совёршен, совершён быстро. Чат в заявке с ПК вообще не читали, там даже не было ответа оператора, только робот. В итоге первый обмен произвели на непонятно какой кошёлек, не уверен, что смогу сейчас найти свои средства. В процессе. Ужасный обменник.
Здравствуйте, Александр! Приносим извинения за доставленные неудобства. Сумма, указанная Вами в заявке отличалась от фактической суммы, поэтому заявка не была обработана ранее. Иногда платежной системе требуется чек для идентификации платежа. а также время на проверку. После предоставления чека платежному провайдеру, Ваша заявка была восстановлена. Мы пересчитали сумму по фактическому поступлению и обработали Вашу заявку в течении пару минут. Также в чате Вам оператор сообщил всю данную информацию, что Ваш перевод прошел проверку и средства Вам отправлены. О возврате средств Вы написали уже после того, как Вы получили ответ. Отменить отправленные транзакции невозможно, так как она уже в сети. С Уважением, Ferma.cc!Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Я щас сделал заявку вы ее отменили почему
Здравствуйте, Ксения Мякотина, Спасибо за то, что выбрали наш сервис. Будем рады видеть Вас вновь.
Ксения Мякотина, Ваша заявка обработана, средства отправлены.
Все спасибо там неполадки какие-то были
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram