На Главную
Обменник
Шахта
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 69324
Обменник умер. Как ранее кто-то здесь писал что шахтёры перестанут работать с рублём так оно и вышло. Человек, если ты это читаешь, знай, ты Жириновский нынешних дней.
Здравствуйте, Элиза, с данной почтой нет связанных обменов. Данный комментарий не имеет как информационной, так и смысловой нагрузки. Он оставлен с целью нанести информационный ущерб обменному пункту. Просьба удалить данный комментарий. С Уважением, администрация Mine.exchange!
Перевел средства, пол часа уже заявка на какой то проверке, пишу в чат, в телеграм, мне не отвечают.
Перевел usdt как положено, на сайте уже час висит надпись "Ожидание подтверждения от модуля авто выплат". Все подтверждения сети прошли. И сам сайт высветил что оплата прошла.
Здравствуйте, Nikita, Ваша заявка была успешно обработана и средства отправлены с нашей стороны. Однако, в данный момент перевод находится в процессе банковской обработки, возникли задержки со стороны процессинга. Мы искренне сожалеем, что данная задержка вызывает у Вас беспокойство и неудобство. Надеемся на Ваше понимание и терпения в ожидании поступления средств на ваши реквизиты. Со своей стороны постараемся сделать все возможное для ускорения процесса обработки и поступления средств на Ваши реквизиты. Служба поддержки всегда на связи и будет информировать Вас о любых изменениях или дополнительных действиях, если они потребуются. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Деньги только что пришли. Спасибо большое. Часто пользуюсь вашими услугами и такая задержка впервые, по этому заволновался. Сервис мне нравится, ставлю лайк)
Nikita, мы всегда стараемся обеспечить максимально быстрые выплаты, но задержки случаются. Мы рады что Ваш выбор пал именно на наш сервис. Всегда рады стараться для Вас, удачных Вам обменов! С уважением, администрация MINE.exchange
Первый раз пользуюсь этим обменником. Получил реквизиты, переслал деньги, прошло 30 минут и.... пишет, что заявка удалена и при этом на сайте обменника указано, что все обмены происходият в течении 15 минут. Связывался с поддержкою, отправлял все скриншоты реквизитов с сайта и квитанцию оплаты — сказали ждать ответа менеджера. Жду решения проблемы. Первый раз с таким сталкиваюсь. Негатива пока что нет, так как надеюсь, что все решится хорошо.
Здравствуйте, Святослав, по вашей заявке проводится проверка оплаты. Пожалуйста, ожидайте ответ в чате службы поддержки. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Святослав, ваша заявка выполнена.
Добрый день, Святослав. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отписали, что оплату подтвердили и запустили процесс выплаты. Деньги пришли на счет. Спасибо за поддержку и решение проблемы.
Сайт не работает... (((
Заявленное время обработки заявки 15 минут. оператор "Иван" все время нашего диалога копировал "заготовленные" текста. отправил все чеки переводов. сказал ожидать, вручную в следующие сутки операторы обработают. (но, нужно было срочно, и по этому выбрал этот обменник). подставили. опрокинули. не рекомендую связываться. позор полнейший, и некачественное обслуживание операторов. Деньги так и не поступали.
Здравствуйте, Oleg, по Вашей заявке система не определила оплату. Для проверки наличия оплаты и её выполнения, необходимо дождаться рабочего времени менеджера. Его рабочее время начинается с 09:00 UTC+2 (Центральноевропейское время). Утром заявка будет передана менеджеру для ручной обработки. Наша команда старается максимально минимизировать возможные проблемы и обеспечить наилучшее обслуживание, но такие форс-мажорные ситуации могут происходить. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Все чеки отправлены. и я сервис выбрал именно потому что мне нужно СРОЧНО. а не ожидать пол дня, день, мне нужен обмен УЖЕ, если бы утром, я бы не создавал бы его. по этому не позорьтесь. и один раз и именно я попал на форс-мажорную ситуацию. это смех. и другим не рекомендую.
И у вас заявлено автоматически 15 минут. уже час прошел, и чек 5 раз отправлен, но заявка висит. не рекомендую бредовый обменник.
Не рекомендую никому. это ***, которые не выполняют заявленные от себя же требования.
Oleg, не о каком мошенничестве речи быть не может. Вы обмениваете у нас не первый раз и все обмены происходили успешно. В данном случае по Вашей заявке система не определила оплату. Для проверки наличия оплаты и её выполнения, необходимо дождаться рабочего времени менеджера. Его рабочее время начинается с 09:00 UTC+2 (Центральноевропейское время). Утром заявка будет передана менеджеру для ручной обработки. С уважением, администрация MINE.exchange
Мне деньги в течении заявленных 15 минут не поступали. утром они мне не нужны будут. но люди пусть знают. *** контора. если нужно будет обменять, на сайте пишут что обмен в течении 15 минут. по факту. ждать пока проснутся их менеджеры к 10-12-13, кто знает, как кому повезет. и не позорьтесь. вам на бестчендже не место. и очень жалею что к вам обратился. другие обменники работают более адекватно.
Добрый день, Oleg. По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не поизодит чек на оплату.
Здравствуйте, Бро, система не определила оплату по вашей заявке. Обратитесь в чат службы поддержки обменного пункта для уточнения информации по заявке, пожалуйста. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Номер заявки есть списание есть а денег и чека нет.
Бро, пожалуйста, обратитесь в чат службы поддержки обменного пункта. Ожидаем от вас сообщение.
Послала 1636 пришло 1366. Ощутимая комиссия. перевод меньше 5 минут.
Данный обменник не советую, у них написано Ожидайте, пожалуйста, в течение 5-15 минут Ваша заявка будет выполнена автоматически! Второй час тишина, пишу в поддержку пишу уже в течение рабочего дня ждите это как понимать....
Здравствуйте, Alex, перевод средств на указанные в заявке реквизиты с нашей стороны был совершен. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 5.20). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять до 5 рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Та же петрушка, что и у многих, якобы не прошел амл итп (кошелек новый) удержанте 5%, возврат в теч 5рабочих дней. Сегодня крайний день, денег я еще не увидел, единственное-огромное спасибо оператору, помогли сделать так, что бы деньги вернулись на мою другую карту. За это прям спасибо. Но тем не менее-денег я еще не видел. Администрация bestchange, обратите пожалуйста внимание. ТеПЕРь они якобы могут вернуть деньги только на сбер. У меня нет карты лет 7. Там аресты! Якобы на друг е банки не могут. Мошеннники всеми путями удерживают мои деньги
Та же петрушка, что и у многих, якобы не прошел амл итп (кошелек новый) удержанте 5%, возврат в теч 5рабочих дней. Сегодня крайний день, денег я еще не увидел, единственное-огромное спасибо оператору, помогли сделать так, что бы деньги вернулись на мою другую карту. За это прям спасибо. Но тем не менее-денег я еще не видел. Администрация bestchange, обратите пожалуйста внимание.
Упс, выплата не прошла из-за ошибки, обратитесь, пожалуйста, в чат технической поддержки. Чат просит предоставить еще одну карту. На свою карту переводы доходят и с карты тоже.
Здравствуйте, Lidiya, ваша заявка находится в статусе ошибке. Данный статус означает что выплата не ранее указанную карту в заявке не осуществлена по причине ошибки финализации процессинга выплаты на стороне зачисления средств вашего банка. Обратитесь пожалуйста в чат Службы поддержки на сайте для решения данной ситуации, мы сможем вам помочь. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Обратился, спасибо, процесс идет, но решение по претензии еще не наступило.Претензия возобновлена
Lidiya, перевод средств на предоставленные реквизиты карты сотруднику Службы поддержки в чате с нашей стороны был совершен. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 5.20). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять до 5 рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Спасибо, за рекомендацию.Претензия возобновлена
Lidiya, перевод средств на предоставленные реквизиты карты сотруднику Службы поддержки в чате с нашей стороны был совершен. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 5.20). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять до 5 рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, Вы уже сменили реквизиты по заявке. Они успешно отправлены и в настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 5.20). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять до 5 рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Так же, просим обратить внимание администрацию BestChange на данную ветку претензии. Вопрос пользователя уже решен и средства отправлены. Сервис действует согласно установленному регламенту (пункт правил 5.20) с которым пользователь согласился при создании заявки. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Так же, просим обратить внимание администрацию BestChange на данную ветку претензии. Вопрос пользователя уже решен и средства отправлены. Сервис действует согласно установленному регламенту (пункт правил 5.20) с которым пользователь согласился при создании заявки. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Прошу оставить претензию открытой. Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Lidiya, мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Вопрос остается открытым, обменник не пытается решить проблему.Претензия возобновлена
Lidiya, Вы уже сменили реквизиты по заявке и средства успешно отправлены. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. Мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Решение по претензии еще не наступило.Претензия возобновлена
Lidiya, Вы уже сменили реквизиты по заявке и средства успешно отправлены. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. Мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Решение по претензии еще не наступило.Претензия возобновлена
Lidiya, Вы уже сменили реквизиты по заявке и средства успешно отправлены. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. Мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Решение по претензии еще не наступило.Претензия возобновлена
Lidiya, Вы уже сменили реквизиты по заявке и средства успешно отправлены. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. Мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Решение по претензии еще не наступило.Претензия возобновлена
Lidiya, Вы уже сменили реквизиты по заявке и средства успешно отправлены. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. Мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Решение по претензии еще не наступило.Претензия возобновлена
Lidiya, Вы уже сменили реквизиты по заявке и средства успешно отправлены. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. Мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Решение по претензии еще не наступило.Претензия возобновлена
Lidiya, Вы уже сменили реквизиты по заявке и средства успешно отправлены. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. Мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Решение по претензии еще не наступило.Претензия возобновлена
Lidiya, Вы уже сменили реквизиты по заявке и средства успешно отправлены. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. Мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Решение по претензии еще не наступило.Претензия возобновлена
Lidiya, Вы уже сменили реквизиты по заявке и средства успешно отправлены. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. Мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Решение по претензии еще не наступило.Претензия возобновлена
Lidiya, Вы уже сменили реквизиты по заявке и средства успешно отправлены. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. Мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Решение не наступило.Претензия возобновлена
Lidiya, Вы уже сменили реквизиты по заявке и средства успешно отправлены. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. Мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Решение не наступило.Претензия возобновлена
Lidiya, Вы уже сменили реквизиты по заявке и средства успешно отправлены. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. Мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Решение не наступило.Претензия возобновлена
Lidiya, Вы уже сменили реквизиты по заявке и средства успешно отправлены. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. Мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Решение не наступило.Претензия возобновлена
Lidiya, Вы уже сменили реквизиты по заявке и средства успешно отправлены. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. Мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Решение не наступило.Претензия возобновлена
Lidiya, Вы уже сменили реквизиты по заявке и средства успешно отправлены. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. Мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Решение не наступило.Претензия возобновлена
Lidiya, Вы уже сменили реквизиты по заявке и средства успешно отправлены. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. Мы действуем согласно установленному регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Решение не наступило.Претензия возобновлена
Lidiya, на вторую карту средства так же не ушли. Обратитесь к оператору в чат поддержки для оформления возврата средств. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Совершил обмен usdt(trc20) на Тинькофф 5 суток назад, 14 марта. Деньги на карту до сих пор не пришли. Обменник говорит что часть денег отправили на карту, но по факту денег нет. Постоянно путаются в датах. То ждать 3е суток, то от 3х, то от 5ти. Сначала просили дать другую карту для перевода остатка. Я сказал что других карт у меня нет. Попросил их вернуть остаток обратно на юсдт, просили 3% за якобы отказ от перевода.
Здравствуйте, Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Ещё в первый день в чате обвиняли меня в том что с моей картой что-то не так. Я и в тинькофф звонил, и в других обменниках менял на ту же карту — деньги без проблем приходят в течении 5 минут.Претензия возобновлена
Дмитрий, ваша заявка находится в статусе ошибке. Данный статус означает что выплата не ранее указанную карту в заявки осуществлена частично по причине ошибки финализации процессинга выплаты в полном объеме на стороне зачисления средств вашего банка. Следовательно после вашего обращения касательно отсутствия зачисления части средств, был сформирован запрос на стороне мерчанта для предоставления квитанции по вашему платежу. В данный момент мы ожидаем информацию от мерчанта, как только ответ поступит, мы непременно свяжемся с вами. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Я всё это понимаю. Но я ждал 5 суток и не писал никаких претензий. Извините, но моё терпение лопнуло.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Пожалуйста, не закрывайте претензию до того момента, пока вы не выполните свои финансовые обязательства.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Странная функция на бестчендже, которая позволяет закрыть претензию обменником, на которого претензия подана.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Странная функция на бестчендже, которая позволяет закрыть претензию обменником, на которого претензия подана.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Странная функция на бестчендже, которая позволяет закрыть претензию обменником, на которого претензия подана.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Странная функция на бестчендже, которая позволяет закрыть претензию обменником, на которого претензия подана.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Странная функция на бестчендже, которая позволяет закрыть претензию обменником, на которого претензия подана.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Странная функция на бестчендже, которая позволяет закрыть претензию обменником, на которого претензия подана.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Странная функция на бестчендже, которая позволяет закрыть претензию обменником, на которого претензия подана.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchange
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Странная функция на бестчендже, которая позволяет закрыть претензию обменником, на которого претензия подана.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Странная функция на бестчендже, которая позволяет закрыть претензию обменником, на которого претензия подана.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Странная функция на бестчендже, которая позволяет закрыть претензию обменником, на которого претензия подана.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Обменник не выполнил финансовые обязательства и пытается скрыть претензии своих клиентов, путём закрытия этих претензий, отвечая одинаковыми комментариями на данную претензию.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Обменник не выполнил финансовые обязательства и пытается скрыть претензии своих клиентов, путём закрытия этих претензий, отвечая одинаковыми комментариями на данную претензию.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Обменник не выполнил финансовые обязательства и пытается скрыть претензии своих клиентов, путём закрытия этих претензий, отвечая одинаковыми комментариями на данную претензию.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Обменник не выполнил финансовые обязательства и пытается скрыть претензии своих клиентов, путём закрытия этих претензий, отвечая одинаковыми комментариями на данную претензию.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
По моей заявке не осуществлена никакая выплата!Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
По моей заявке не осуществлена никакая выплата! Жду больше 5 суток. Не рекомендую делать выводы по колл-ву отзывов у обменника!Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Колл-во положительных отзывов у обменника получается ни о чём не говорит.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
С каждым копипастом в ответах вы всё больше доказываете что вам нельзя верить.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
С каждым копипастом в ответах вы всё больше доказываете что вам нельзя верить.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
С каждым копипастом в ответах вы всё больше доказываете что вам нельзя верить.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
С каждым копипастом в ответах вы всё больше доказываете что вам нельзя верить.Претензия возобновлена
Дмитрий, по вашей заявке осуществлена часть выплаты в подтверждение этого, мы запросили квитанцию на стороне мерчанта. Данный запрос находится в обработке на стороне мерчанта и может занимать предположительные ранее указанные вам сроки в чате сотрудником Службы поддержки. Просим вас набраться терпения и ожидать информацию и дальнейшее решения по вашей заявки, а так же не возобновляйте пожалуйста претензию во избежание самокопирование ответа со стороны обменного. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Обмен не завершился, поменялся статус на «проверка сл безопасности», написал в поддержку, сослвлисьи на амл, хотя кошелек чист. Обещали вернуть в теч 5 рабочих дней, завтра крайний день, денег пока нет. Огромное спасибо техподдержке, за помощь в смене карты, на которую производится возврат!!! Но денег пока нет
920 перевели сразу 15.000 жду более 2х часов Самый долгий вывод крипты в моей жизни.
Здравствуйте, Дмитрий, сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нашим сервисом не был полностью удовлетворительным. Задержка выплаты средств связана с тем, что перевод попал в банковскую обработку. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Та же проблема как и у человека ниже, завис платёж на несколько часов, ссылаются на "банковскую обработку", непонятно только кто что обрабатывает. Не рекомендую.
Здравствуйте, Кирилл, перевод средств на указанные в заявке реквизиты с нашей стороны был совершен. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 5.20). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять до 5 рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE.exchange
Уже несколько часов жду обмен, сначала ошибка оплаты, потом дайте другую карту, теперь морочат голову, "Ваш перевод попал в банковскую обработку". Был нормальный обменник, похоже закончился(((
Обмен шёл 5 часов. Никаких обещанных 5-15 минут. Поддержка сначала написал "Задержка может быть на пару часов. Приносим свои извинения за доставленные неудобства связанные с задержкой выплаты средств", а через 2 часа ответили цитатой из п. 5.20. Регламент зачисления средств на карты Visa, MasterCard, МИР составляет от нескольких секунд до 5-ти рабочих дней. Учитывайте это при использовании обменника. Первый раз им пользовался — рекомендовать не могу.
Здравствуйте, Сергей, сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нашим сервисом не был полностью удовлетворительным. Задержка выплаты средств связана с тем, что перевод попал в банковскую обработку. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация MINE.exchange
Оплатил обмен 12.03 в 00:30 примерно, до сих пор жду средства, ТП говорит средств в обработке. Все понимаю, но не 12 часов же ребята! *Раньше обменивал в данном обменике такого небыло!
Здравствуйте, Олег, перевод средств на указанные в заявке реквизиты с нашей стороны был совершен. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 5.20). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять до 5 рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Я попытался перевести USDT на карту привязанную к кошельку ЮMoney. Я ввел данные в сервис и он предложил опцию в разделе "Другой банк" на карту Visa/Mastercard в рублях Заказ был указан как обрабатываемый в течение нескольких часов, пока, наконец, не было написано, что платеж не был произведен Я написал админу который теперь говорит мне что перевести деньги можно только на карту сбер — или возврат денег Они вернули деньги, но, конечно, мне не компенсировали первоначальную комиссию за транзакцию по отправке им криптовалюты Если определенный платеж невозможен, то его не следует указывать в списке или принимать в качестве опции. Не по своей вине я потратил впустую деньги и время.
Здравствуйте, Gi, вам был осуществлен возврат средств со стороны нашего обменного пункта в полном объеме, этому сведетельствует транзакция сети возврата. Со стороны нашего обменного пункта возврат был осуществлен без учета % комиссии согласно пункту правил 5.16. Касательно комиссии сети, в чате поддержки оператор вас уведомил что данная транзакция возврата средств может облегаться % комиссии сети на стороне зачисления средств вашего кошелька на что вы запросили возврат средств по факту ответа, данную комиссию взимает ваш кошелек при зачислении средств, мы к сожалению данную комиссию не знаем следовательно в учет со стороны нашего сервиса она в % покрытия возврата не учитывает так-как неизвестна и так же может быть не учтена со стороны кошелька пользователя. Обменный пункт выполнил возврат средств в полном объеме оплаты со стороны пользователя и финансовых задолженностей перед пользователем не имеет. С уважением, администрация MINE.exchange
Упс, выплата не прошла из-за ошибки, обратитесь, пожалуйста, в чат технической поддержки. Вот это написали и денег нет.
Чат молчит.
Будте осторожны обменник не советую.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Якута Сергей Викторович, приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. На карту, которую вы указали в заявке не происходит выплата средств. К сожалению, нам неизвестно по каким причинам выплата не происходит. Если возможно, пожалуйста, предоставьте нам дополнительную карту для ещё одной попытки отправки средств. В случае, если не удастся совершить выплату, то мы совершим возврат средств. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Хотел произвести первый обмен. но почитал отзыв ниже, решил, что лучше не надо......
2.5 часа прошло. Заявка не выполнена.
Здравствуйте, Gig, Ваш перевод отправлен, сейчас он находится в банковской обработке. Как только перевод получит финальный статус, перевод полностью дойдёт.Претензия снята
Перевод получил финальный статус, перевод пришёл, но вот только не та сумма которая была в заявке на обмен.Претензия возобновлена
Gig, перевод не получил полный финальный статус, ожидайте зачисление полной суммы.Претензия снята
4.5 часа прошло.Претензия возобновлена
Gig, перевод не получил полный финальный статус, пожалуйста, ожидайте зачисление полной суммы.Претензия снята
Сколько времени ждать?Претензия возобновлена
Gig, 5.20. Регламент зачисления средств на карты Visa, MasterCard, МИР, HUMO, UZCARD составляет от нескольких секунд до 5-ти рабочих дней. На практике 99% переводов зачисляется моментально. При необходимости, обменная операция может быть исполнена несколькими транзакциями и в особо оговоренные Сервисом и Заказчиком сроки.Претензия снята
Был очень хорошим обменником на протяжении многих лет, но сейчас качество упало. Карта Райфайзенна, которая несколько лет принималась сервисом, сейчас не хочет приниматься, потому что "не соответствует выбранной паре". Поддержка отвечает "ну бывает, воспользуйтесь другой картой". Другая карта, которая на Тинькофф, выдаёт реквизиты сберовской, за пополнение которой Тинькофф будет брать комиссию. Варианта отправить по СБП при этом нет.
Давно пользуюсь данным обменником. Проблем никогда не было, после подтверждений 2х транзакций деньги поступали на счет в течении 15-20 минут. В этот раз чтото не понятное: 1) Совершил перевод когда курс пошел вверх 2) На карту упало ~15% средств от указанной в заявке 3) Уже более 4х часов тишина. Хотелось бы увидеть средства по заявке в полном объеме и желательно сумму, которая еще не выплачена, по текущему курсу, как и указано на сайте (фиксация курса на 30 минут, а потом по текущему). Администрация пишет, что перевод находится в банковской обработке, хотя часть средств пришла как обычно — минут через 20 после 2х подтверждений транзакции.
Здравствуйте, Федор, перевод средств на указанные в заявке реквизиты с нашей стороны был совершен. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 5.20). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять до 5 рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Денежные средства поступили в полном объёме. Благодарю.
Перевёл деньги, крипту не получил! До этого всё нормально было сколько раз у них покупал. В этот раз раз обманули! 4 день жду от них ответа.
Здравствуйте, Вадим, ваша заявка удалена. Для подтверждения отправки средств, мы сделали запрос в мерчант на основании выписки по счету, которую вы предоставили. Данная процедура занимает определенное время, к сожалению мы не можем повлиять на ускорения проверки и подтверждения средств со стороны мерчанта, просим вас набраться терпения и отнестись с пониманием к сложившейся ситуации. Ожидайте пожалуйста итогового решения проверки, как только информация поступит, мы непременно свяжемся с вами. С уважением, администрация MINE.exchange
Крайне не рекомендую работу с данным сервисом по причине того, что вы рискуете лишиться вашего банка по 115 статье (отмывание средств). Раньше проблем не было, работали хорошо, но потом они начали выводить деньги на карты множеством дробных транзакций. Например при выводе трц20 на тиньков суммы 200тр будет 14 транзакций по 15тр, это сильно напрягает фрод банка, и в большинстве случаев (не с первого, так с третьего раза) вам обязательно заблокируют банк и вы уже ничего с этим сделать не сможете. Почему по 15тр переводят, непонятно, возможно средства с ворованных карт. Но факт в том, что банк мне заблокировали, по этому ни в коем случае не работайте с данным обменником.
Раньше не было проблем, пользовался не первый год. А сегодня после перевода по их реквизитам удалили заявку! Пишут, что на ручной проверке, по факту уже больше получаса денег моих не видать.
Здравствуйте, Макс, заявка была удалена, так как в течение 30-и минут не поступила оплата. По вашей заявке поводится проверка оплаты. Просим вас ожидать ответ в чате службы поддержки. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Заявку они отменили до того, как таймер 30 минут и уже после того, как я прислал квитанцию об оплате. А они теперь пишут, что не поступила и не удалили поэтому. Что это, если не ложь?Претензия возобновлена
Макс, по вашей заявке всё ещё происходит проверка оплаты. Ожидаем ответ от мерчанта по поводу зачисления средств. Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Вот так вот они уже больше часа проверяют обычный перевод на карту и приносят извинения.Претензия возобновлена
Макс, приносим свои извинения, задержки могут случаться. Просим вас набраться терпения и ожидать ответ по вашей заявке в чате службы поддержки.Претензия снята
Вот видите как они работают? В пятницу вечером пишут "терпения набраться" и ждать, пока у них там кто проснётся или ещё чего. Вы совести наберитесь и просто тогда верните не деньги, если выполнить работу нормально не можете.Претензия возобновлена
Макс, просим вас набраться терпения и ожидать ответ по вашей заявке в чате службы поддержки, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Прошу набраться совести и не писать сюда больше, пока хотя бы не приблизитесь к решению проблемы. Претензия не снята!Претензия возобновлена
Макс, к сожалению, мы ещё не получили ответ от мерчанта по поводу зачисления оплаты по вашей заявке. Просим вас не возобновлять претензию и ожидать ответ в чате службы поддержки.Претензия снята
Претензия не снята! 2 часа уже мозги мне делают. Вы мне можете просто деньги вернуть, если работать не хотите нормально?Претензия возобновлена
Макс, к сожалению, мы ещё не получили ответ от мерчанта по поводу зачисления оплаты по вашей заявке. Просим вас не возобновлять претензию и ожидать ответ в чате службы поддержки.Претензия снята
Хватит повторять. Я не сниму претензию, пока не получу деньги обратно. Уже 2 часа почти как я их отправил и квитанцию тут же в чат пришлю. Решите проблему — сниму.
А пока ждём.Претензия возобновлена
Макс, ваша претензия не обоснована, поэтому мы её снимаем. По правилам мониторинга отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий". В данной ситуации мы не получили средства от Вас и ожидаем ответ от мерчанта о зачислении средств. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Ваши проблемы с мерчантом. По факту мои деньги зависли, проблемы у меня, в этом претензия. Как вернёте, снимим, это понятно.Претензия возобновлена
Макс, ваша претензия не обоснована, поэтому мы её снимаем. По правилам мониторинга отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий". В данной ситуации мы не получили средства от Вас и ожидаем ответ от мерчанта о зачислении средств. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Делал обмен ltc на карту, деньги не дошли. Ждал 3 часа. Сказали что на эту карту не могут перевести деньги. Дал другую карту. До сих пор заявка в работе. Сервис стал работать очень медленно и с ошибками. А написано 5-10 минут после подтверждения транзакции. Ltc давно у вас. А денег я не дождусь похоже...
Здравствуйте, Евгений, перевод средств на указанные в заявке реквизиты с нашей стороны был совершен. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 5.20). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять до 5 рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Раньше таких проблем не было. А сейчас почитал много недовольных по ожиданию зачисления средств. Если платеж был совершен, с вашей стороны, предоставите чек.Претензия возобновлена
Евгений, ваша заявка в работе, ожидайте пожалуйста выполнения согласно пункту правил 5.20 с которым вы ознакомились и согласились перед совершением обмена. Выплата находится на этапе финализации процессинга зачисления средств, с нашей стороны мы можем предоставить вам скриншот транзакции отправки средств, обратитесь в чат Службы поддержки на сайте для получения данной информации. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Средства не зачислены уже более 7 часов.
Здравствуйте, Maxim, ваша заявка в работе, ожидайте пожалуйста выполнения. Выплата находится на этапе финализации процессинга зачисления средств. Перевод средств на ранее предоставленные реквизиты в чат Службы поддержки с нашей стороны был совершен. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 5.20). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять до 5 рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram