Обменник

Шахта

Прошу произвести возврат денежных средств, связанный с отсутствием поступивших денежных средств получателя перевода #1881647

ID заявки 1874537 я так понял что комиссия за транзакцию не учитывается автомматически и поэтому моя заявка не выполнена? этот обменник один из немногих который заставляет меня ждать тех поддержку.

Совершала обмен на сайте. После оплаты заявка поменяла статус на "заявка на проверке". Как оказалось, для завершения заявки мне теперь необходимо пройти видео верификацию с целой кипой требований. Если учесть, что физической карты у меня с собой нет, такая "верификация", которую они предлагают, невозможна. Да и в описании обменника на https://www.Bestchange.Ru/ нет ни одного слова об обязательной верификации и дополнительных проверках. Прошу администрацию это учесть и добавить необходимые значки в листинг обменника, чтобы не вводить пользователей в заблуждение. Логично, потребовала вернуть оплаченные деньги. После чего получила уведомление, что деньги будут возвращены в течение 5 банковских дней. Возмутилась, т.К у них на сайте указано было, что возврат в случае, если обмен не состоится, возможен в течение 72 часов. Естественно, написала им об этом. После чего получила извинения, мол, "это наша последняя правка и теперь не 72 часа, а 5 дней возвращаем (банковских) и, конечно же, извините за неудобства" из "минусов" при работе с данным обменным пунктом: 1. Выгодная сделка прогорела (не по моей вине) 2. Как следствие, потерянное время на волокиту с выяснением причин, почему мне отказали в обмене эл валюты. 3. Возможная потеря денег, т.К далеко не факт, что оплаченные мною деньги кто-то вернет.. 4. Из-за большой нагрузки и/или экономии на ресурсах содержания сайта сайт местами работает очень медленно. "Плюсы": нет делайте вывод при работе с такими обменными пунктами.

Незнаю. . . Сделал около сотни обменов тут , но с такого отношением от Оператора Николая был крайне возмущен Произошел какой то баг и оплаты не высветилась , написал в поддержку где получил совет от Николая просто ждать В итоге дождались пока удалиться заявка , после чего он начал хоть что то делать , попросил чек об оплате(хотя я в самом начале писал типо может чек отправить , на что он ответил нет)В общем обменником доволен , но возмуен работой оператора , который просто не хочет работать. Просто потеря времени больше часа из-за холатного отношенияк своей работе оператора Николая

Перевела деньги,на Приват24 не поступили,и на паеер не вернулись,уже почти час,тех поддержка не отвечает

Написано ждать 5 минут прошло уже 30 не чего не пришло прошу ответить ! в чат уже написал. если проблема решиться оставлю положительный отзыв

Добрый день! Заявка 1851591 (BTC - Яндекс) была отменена, но уже оплачена к этому моменту. Отменена в автоматическом режиме. Деньги обратно не вернулись. Проясните, пожалуйста, ситуацию.

Оплатил заявку в 23:51 Время 3:08 написано автоматический обмен транзакция даже не отправлена пишу на их сайт Ответ: все шахтеры спят ждите ответ Не доволен качеством обслуживания А я ведь мать ребёнка

Отправил транзакцию обменный пункт 'Шахта' биткойн - деньги НЕ ПРИШЛИ !. Попросил отменить транзакцию - тишина ?!

Огромная просьба возобновить доступ пользователям Tor! Всё нормально работало до этой недели, но сейчас почти всегда ошибка "504 Gateway Time-out". Скриншот: https://oshi.at/HmmFZE/sJWi.png Не опускайтесь до красных обменников которые блокируют Tor, вы уж должны знать как это важно.

Купил биткоинты, спрашиваю у обменника почему 10+ проскоков не мои, а мне говорят загруженно, на вопрос о том как бы коммисия ребят маловата? Сказали ждать очень не рекомендую, даже если вы держитесь на хорошем счёту, все равно обмениваться так не выгодно раз, а два нервы тоже чего стоят ;(

2 часа уже жду , опять начали херово работать , обидно.....

Биткойн с обмена не приходит уже почти сутки

Время создания: 28.10.2020, 00:48, ID заявки 1820824. До сих пор денежные средства не поступили. В технической службе поддержке ничего конкретного не говорят, точных сроков не называют. Связывают задержки с банковской обработкой. Прошло уже около 40 часов.... одни обещания...

А по чему нас не предупредили сколько времени надо ждать по регламенту, что бы решить поднимать комиссию или нет? Как нам ответили может это идти 3 сутки!!!

Мошенники! не ведитесь! гребанный развод

Сделал заявку 40 минут назад.. 35 минут назад оплатил, транзакции не появилось.

Я фигею... Взрослые люди, а в сказки верят. Никто вам не будет давать халявные деньги! Эти конкурсы обман! Это замануха, чтобы вы, стадо, отзывы оставляли как можно больше для их продвижения. Рублю правду матку.

Заявка не выполнена. с сайта заявка удалена, потому что, как объяснила служба поддержки, такого направления больше нет

Не выплачивают средства уже с полу часа. Время создания заявки: 16.10.2020, 20:28 До сих пор не пришёл обмен. В поддержке пишут, что ожидайте и всё. Как указано на сайте : "Ожидайте, пожалуйста, в течение 5 минут Ваша заявка будет выполнена автоматически!" 5минут давно прошли, средств нету! Разберитесь пжл, ранее такого не было и приходило всё вовремя буквально за секунды!

Заявлено 5 минут,жду почти два часа,денег не получил.

Написано выполнение в течении 5 минут!оплатил,подтверждения прошли,жду уже около часа-денег нету...

ID заявки 1700015 Статус «Оплаченная заявка» означает , что оплата от клиента получена. Ожидайте, пожалуйста, в течении 1-15 минут Ваша заявка будет выполнена. втс - яд перевода от шахты нет

Время создания: 10.10.2020, 06:55 Статус заявки: Заявка оплачена Статус «Оплаченная заявка» означает , что оплата от клиента получена. Ожидайте, пожалуйста, в течении 1-15 минут Ваша заявка будет выполнена. Прошло 30мин., денег нет.

Написано заявка выполнена но деньги так и не пришли

Заявка выполнена! Деньги на кошелёк не поступили!

Завис модуль выплат, заявка 1670773

Очень долго обменивает сегодня. Уже 3 часа..

. сказать больше нечего. 32 выхода 8000000руб и комиссию 1000 отдали. [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Долго ли ждать транкзацию? А то перевод идет с 8 утра уже