Обменник

1-Online

Заморозили средства по непонятным причинам, повёлся на курс с другими обменниками таких проблем не было. Просят скинуть личные документы. не советую можете потерять свои средства.

Это жесть, извещение что заявка прошла пришло через 5 минут, но средства не отправляют уже 3 часа, в поддержке тишина. ужасно

При обмене Сбербанк -> BTC были переведены деньги. Оператор, не предупредив о проблемах, сначала сказал что до 40 минут ожидать. Потом что технические проблемы и не понятно сколько ждать. Срок прошел. Перевод с моей стороны выполнен, обмен не произведен.

Уже неделю жду средства. Самое неприятно, что никаких сроков сказать не могут и что делают для решения вопроса, тоже не разъясняют

При совершении обмена пишут что операция займет не более 30 минут, Но по факту в чате оператор пишет что перевод средств на карту составляет обычно от 30 до 40 минут, то есть противоречат тому что пишут на главной странице обменника, делал обмен впервые через данный обменник, это был последний обмен через данный сервис!

Уже сутки жду вывод на карту! В чате поддержки меня заблокировали, на почту не отвечают!

Оформила обмен бтк на карту сбербанка, жду зачисления уже 7 часов. Мой платёж оказался на проверке сразу после зачисления средств на кошелек обменника! А сроках никакого ответа нет, запросили фото документа, селфи с датой и подписью и ссылки на обмен с подробной информацией откуда у меня эти деньги. Всё предоставила и жду больше 6 часов результата! Точных сроков сообщить не могут, что они делают для решения вопроса, тоже не говорят!Деньги не возвращают! Просто просят запастись терпением и ждать! Но когда вы запрашиваете такую подробную информацию и за 6 часов с ней, не можете произвести перевод на небольшую сумму, сообщите хотя бы почему!

Перевёл деньги, поддержка банка подтвердила о зачислении перевода. Оператор обменника сказал ждите до 10 утра и тогда возможно решим вашу проблему. Огромный жирный минус это ужас. Помогите решить данную проблему.

Создал заявку на обмен. Оператор в чате подтвердил заявку и выдал номер кошелька. Я оплатил. И оказалось что курс не актуальный! Это нормально??? В БАН такие обменники! Время потрачено! Комиссию на транзакцию не вернули!

Почему нету оплаты? уже 3 подтверждения

Обычно пользуюсь этим обменником, проблем нет, обмены делают, курс нормальный. Но с организационной точки зрения у сервиса явные проблемы. Создала заявку, написала в чат. Оператор ответила, что кошелек добавлен. Стандартная процедура, после этого сообщения я отправила транзакцию. И только после отправки я заметила, что оказывается оператор спустя минуту после добавления кошелька сообщила мне "сайт работает до 22:00 по мск, если не будет подтверждения, выплату и фиксацию курса перенесём на завтра". Так вот, между делом, не убедившись, что клиент вообще согласен. К тому же ранее неоднократно ночью были совершены обмены, курс фиксировали по факту при поступлении транзакции, выполняли уже днем. Ну как-то несерьезно предупреждать о таких вещах в чате. Мой вопрос "Где я могу увидеть правила сервиса на этот счет?" оператор посчитала неудобным и просто стала меня игнорировать. Я не возмущаюсь, что такие условия. Правила есть правила. Если правила сервиса есть, я их соблюдаю. Но правила обычно прописаны на сайте. У этого сервиса правил видимо нет, сочиняют на ходу и сообщают о них в чате между делом, а операторы предпочитают игнорировать неприятные вопросы. Так что будьте внимательнее и читайте всё, что пишут в чате до того, как отправите транзакцию. А то вдруг снова "правила" поменяются.

Спасибо за быстрый обмен

Офиса в Москва-сити больше нет, меняют наличные только курьером, что небезопасно. Менять у них не стал.

Создал, заявку, обратился к саппорту за получением реквизитов, даже поздоровались и все, тишина минут на 15, пока сам не написал снова, при этом сменился человек поддержки, уточнил почему не могут отписать и предупредить, получил ответ: "Нет возможности предупредить, когда технически не можем ответить" решил использовать другой сервис

Отличный обменник. Пользовалась впервые и очень довольна,быстро и легко и курс выгодный при этом.

ВЫ тоже обманываете людей? и на большие сумы переводы не производите?

Best and only service i use... for mote than 2 years. I trust them , they are honest and fast.. they really know how to take care of their clients. Kudos.. best ever

ЗАЯВКА ID 81094 Осуществлял обмен QIWI RUB -> BTC. В принципе, обменник довольно оперативно отправил мне битки, но! По прошествии 8(!!!) часов транзакция в блокчейне не получила ни одного подтверждения! И это при том, что Мемпул последние пару дней почти пустой... боюсь представить, что будет, если количество неподтвержденных транзакций в мемпуле внезапно взлетит в несколько раз... полагаю, в таком случае подтверждения своей транзакции я и вовсе не дождусь! Непонятно, почему была назначена столь днищенская комиссия за транзакцию? Банальная жадность?!!!

Прошло 30 подтверждений сети, а статус заявки не менялся и Оператор Захар в чате ничего не отвечал..... заставил с утра поволноваться очень неприятно

При создании заявки автоматически не создались реквизиты. Адрес получил после вопроса в чате в ручном режиме. Для обмена ЕОС в настоящее время обычно применяют адрес плюс тег. Здесь дали только адрес в ручном режиме. В общем можно им отправить крипту и неполучить ничего. Не рекомендую. Здесь много обменников по моему мнению намного лучше.

Никому не могу рекомендовать даный обменник. Собирался вывести USDT через сеть TRC-20 на счет Райффайзен UAH. Нашел обменник на BestСhange в верху списка даной пары. При переходе на сайт 1-online.ru такой пары не оказалось, потому выбрал Visa/Mastercard UAH. Оформил заявку по курсу 27.346 UAH за 1 USDT. К слову, до этого обменник то и дело менял курс на своем сайте с 27,318 до 27,23. Пришел емейл с подтверждением заявки на почту со ссылкой на заявку. В самой заявке адреса кошелька для перевода не оказалось. Для того, чтобы его получить нужно обратится в чат поддержки. Что я и сделал. Каково было мое удивление, когда на вопрос об уточнении курса зачисления средств мне девушка отписала, что он уже 26,684 UAH - 1 USDT. Перечислять ничего я не стал. И с такой стабильностью курса обменника тяжело представить, кто пишет такие положительные отзывы. К слову, на тот момент было много других обменников, которые давали намного лучший курс обмена. Я так понимаю, Этот обменник специально подымает курс, а когда заявок достаточно набралось, опускает его на самое дно. Не обменник, а просто развод.

Прошел почти час, операторы молчат, денег нет

Обменивал лайт на альфу. Обменник намеренно затягивает выплату если курс идет вниз, крипта поступила на кошелек обменника в 20:05 но курс зафиксировали в 20:27 (курс двигался вниз с 20:00 до 20:25, с 20:25 курс рос). По правилам обменника если курс изменился более чем на 1 процент они имеют право изменить выплату, лайткоин переводиться практически моментально по этой причине я и вывожу через него , чтоб не было подобных ситуаций но этот обменник похоже считает нормальным подобные махинации.

Обменивал BTC. Сформированная заявка сильно отличается от указанного курса на bestchange.ru. Будьте внимательны.

Сегодня совершал обмен btc на mastercard rub, в итоге на карту пришло только 30 процентов от всей суммы двумя платежами, заявка на сайте отображается как исполненная. После связи с поддержкой, мне сказали что транзакция зависла, а отменить ее не могут. В итоге конкретных сроков поддержка назвать не может, говорят что ждут письма от администрации.

Обменик 3 недели назад взял деньги, и обманул на 11730 рублей. Чеки не предоставил. Администрация bestchange, снимает с него претензии. И игнорирует почему

ВТС-тинькофф. Ощущения только отрицательные, тройного надувательства. Первое - грабительский курс обмена. Второе - высокая комиссия. Третье - сумма к получению уменьшилась за 20 минут (с момента подачи заявки до передачи на оплату) более, чем на 11%. Но тут на всё есть регламент, с которым соглашаешься сам. Не рекомендую категорически.

Отвратительный обменник, категорически не советую связываться с ними. Работают очень медленно, сервис - полнейшее дно.

Заказал 03.01 в 12.45 обмен ETH-Яндекс деньги. Подтверждение прошло сразу. Прошло минут 15 пишу в чат, где деньги? Отвечают:"По регламенту задание выполним от 30 мин до 3 часов". Ждал до 14.30 стали частями приходить деньги. В итоге пришло на 5000 р. меньше. Спрашиваю ГДЕ ЕЩЕ??? Ответ:"Да, выплата произведена в полном объеме, к сожалению 5 000 рублей съел банкомат ( решение по ним будет через 5 дней". Через время пишу "Ну что там с моими деньгами? Уточнили." Ответ:"Ожидаем ответа от банка, пока что к сожалению внятного ответа дать не могут." Деньги до сих пор не получил и больше ни кто мне в поддержке не пишет, что там и как с банком вопрос решается.

Перевод заказал btc-qiwi ...3/3 подтверждения в биткойне через 10 мин было, в течении 2 часов не было перевода, затем упало 70% и ЗАЯВКА ВЫПОЛНЕНА пришло на почту....в чат поддержка -говорит мы все в полном объеме выполнили...звонил в киви, сказали, что остаток не поступал...теперь самое интересное они оплачивают киви через терминал!!!