На Главную
Обменник
24Zone
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1417
Сегодня обратился за обменом в Анталии, наличные доллары в usdt, дали лучший курс, сказал что приеду в течении дня, попросили за 15-20 минут написать. Написал за 40 минут что буду, о том что курс изменился никто не написал. Когда уже в офисе дал деньги пересчитать, ещё раз попросил обновить расчет в связи с тем что сумма изменилась на обмен в большую сторону. В итоге курс оказался в два раза хуже чем тот который давали ранее. Первый раз с 30000 долларов, выходило 29955 usdt, а второй раз с 31000 оказалось 30890. Мотивировали тем что курсы меняются, и тот курс был в моменте. Но естественно никто об этом не заранее, не за 40 минут не предупредил. У меня нет финансовой претензии, скорее техническая, люди которые первый раз совершают обмен не могут знать, что в моменте курс изменится столь значительно. Обращаясь в этот обменник стоит много раз переспросить курс. P.s Заявку кстати удалили. Все скрины с перепиской и заявкой могу приложить, если кому-то нужно.
Здравствуйте, Арсен. Благодарим за ваш отзыв. Это помогает нам расти и развиваться. Мы обязательно учтем ваши замечания и доработаем формат работы, чтобы в следующий раз у вас остались только теплые впечатления о нашем сервисе.
Чтобы поменять usdt нужны документы которые понадобятся для входа в бизнес центр. По итогу невменяемые меняют USDT по паспорту). Неадекваты это мягко сказать.
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] Есть несоответствия при обмене https://wampi.ru/image/RpzXibJ Я не могу обменять нужную сумму (150 тысяч евро). Я пытаюсь создать запись в обменник, но в одном месте написано что я могу обменять у них до 600 тысяч евро, но заплатить я могу только 48 тысяч тезера. Поэтому возникает проблема, что записаться к ним по необходимой сумме нельзя
Здравствуйте, Гоша, Прочитайте пожалуйста правила мониторинга.
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Делал перевод USDT на Юмани. Пришло только часть суммы. Даже если проблема была не на стороне обменника - могли бы закрыть недошедшую часть из своих средств и дальше самостоятельно разбираться с банком-посредником. В итоге из-за я просрочил нужный платеж и потерял половину рабочего дня (который стоит дороже, чем потерянные деньги) на разборки с банком, в который они меня отправили.И даже не извинились. До сих пор жду остаток суммы. А кто возместит стоимость потерянного времени?
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Valentin Kirillov, Пополнение прошло, чеки мы получили. О том что один платеж не получен узнали от вас. К сожалению, мы не можем сделать повторное пополнение, тк все платежи до вас дойдут. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.Претензия снята
Обменяла лайткойны - деньги зачислились сразу же. Впечатления положительные от обменника.
Обратился за обменом бтц на тинькоф, на данной площадке оно стоит как актуальное, но при написании в чат, оно в данный момент неактуально. Убили мое время.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, В чем выражалась неактуальность направления?
В том что когда я обратился за обменом и перешел по ссылке BTC -> QR tinkoff с данной площадки, обмен произвести не смог, т.к. мне в чате сообщили, что в данный момент это направление не работает, обращайтесь позже.
Здравствуйте, попытался совершить обмен Сбер - USDT ID 25693 от 2022-04-04 15:07:53 Деньги перевел, чек отправил, крипты нет. Пишу в поддержку - у нас все ок говорят, мы молодцы (ну им деньги то пришли) Прошло 6 часов, настроение отличное, крипты нет! Я вот хотя бы перед своими клиентами извиняюсь, если все идет не по плану. А здесь все ок, правда ребята. А клиент пусть ждет - это ж сеть, это не мы) Если за стрессом или потерей денег - теперь только к вам) На данный момент крипта так и не пришла Сроков не называют.
Здравствуйте, Михаил! К сожалению, выплата задержалась из за скачка комиссии.Претензия снята
Если украли телефониста емайлом на котором там мыло для активации телефона! Миимум 50000? теряете имейте ввиду!еще обвинят что вы претендуете не на свои деньги если перевод не на вашу карту ! Просят с майла написать! Но с какого не говорят! Пользуются ситуацией!
Здравствуйте, Рома! Не понял вопрос и номер заявки.Претензия снята
Отвратительный сервис, категорически не рекомендую им пользоваться. Заявка создана 27.09.2021 в 15:18 Прошли сутки, заявка так и не исполнена, висит в статусе ожидания оплаты, хотя по факту транзакция на перевод крипты уже давно подтверждена. Консультанты бесполезны, ничего сказать не могут, сроков никаких не знают. Весь ответ - обратились в тех поддержку, ждём.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Роман! Действительно, биржа почему то не может зачислить ваш депозит тезер на сети омни. У нас такая проблема по моему первый раз, обычно используются сети трц и ерц. С поддержкой биржи активно общаемся, но сроки зачисления они не дают ( Понимаем, что для вас это неприятно, по этому выплатили вам компенсацию авансом, ДО решения ситуации. И после зачисления опатим полную сумму заявки. Претензию не снимаю, долг за нами есть.
Компенсацию в тысячу рублей выплатили. На этом всё и затихло. Прошло три недели, сдвигов никаких. Всё что могут сказать - написали в техподдержку биржи, ждите ответа. Получается что сервис своих кошельков не имеет, переводы крипты принимает на счета сторонней биржи. В итоге гарантий никаких нет, сроков решения возникших проблем нет. Деньги можете не получить вообще или получить неизвестно когда и неизвестно какой курс обмена тогда будет. Выводы о качестве и надёжности сервиса делайте сами.
Спустя месяц заявку выполнили. Выплатили полную сумму по курсу на момент создания заявки. Претензию снимаюПретензия снята
Время создания: 01.07.2021, 18:20 Сейчас 19-58 заявка до сих пор не исполнена!!! Ссылаются на проблемы мерчанта, у других обменников все норм! Прошу убрать данный обменник из бестчандже! Похоже на какое то кидалово...заявка 10 минутами ранее прошла нормально...а тут за 10 минут мерчант сломался сказочники!!!
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства вернули, но не советую пользоваться данным обменником!Претензия снята
Поменял крипту на Тинькоф, денег нет, прошло более часа. Не рекомендую пользоваться услугами данного обменника, пока не погасят текущие заявки
Здравствуйте, пользователь! Проверьте, вам все поступило?Претензия снята
Хотел обменять Лайткойны на рубли СберБанк. Пока мою заявку обрабатывал менеджер курс успел обвалиться, я тупо не стал дожидаться ответа менеджера и ушел с сайта. При этом он мне сказал что зачисления в рублях будут не по курсу в заявке а по фактическуму курсу который будет на момент зачисления средств. Не рекомендую данный сервис, весьма сомнительный и медленный.
Здравствуйте, Роман! К сожалению, "обвал курса" находится вне нашей зоны влияния. С рассчетом курса вы согласились ) мы действительно сможем выплатить вам только по курсу в момент получения нами криптовалюты.
Переводил биток на сбер. У них написанно ожидание до трёх часов,уже прошло 3 часа деньги на карту так и не пришли,тех поддержка говарит ожидайте,очень долго!
Время тянут, нет чтобы сгенерировать адрес, так нужно в чате просить, на странице он оказался не правильный, короче завал! Я имею ввиду нет dtstination tag, а без него нет возможности отправить валюту!
Здравствуйте, Иван! Такие вопросы лучше задавать в поддержку, а не на стороннем сайте.
Сегодня впервые проводил обмен эфира на рубли,спасибо операторам за решение возникших вопросов в теме пользования обменником.Ну и самое главное деньги пришли на карту меньше чем за 5 минут.Отличный обменник !
По операции EOS -> Монобанк зачисление средств было выполнено через 2 часа 40 мин. Это очень долго. Чат отвечал, но сроки зачисления нужно уменьшать хотя бы до 30 мин, иначе сервис не клиентоориентированный получается...
При заключении заявки обговаривается одна сумма. После получения "Обменииком https://24.zone моих денег - картина на глазах меняется и как оказывается (хотя об этом нигде ни слова не говорится) "А Вы учитывали комиссию при выводе ,как это было указано в правилах выше?" "Нет, хорошо, за вычетом вашей комиссии перевод то возможно осуществить? поступили деньги к вам от меня?" "Я пересчитаю Вам заявку, но больше так не делайте. В случае, если к нам поступает сумма не по заявке, мы вправе потребовать полную верификацию, включая паспортные данные. Это не наша комиссия, а комиссия Вашего кошелька за вывод" Вопрос!!! Какие доп.комиссии Вы берете???после согласования с bestchange? с моего кошелька энная сумма ушла к вам..заранее обговорив. Вопрос? Откуда взялась еще комиссия????? в моем случае - 500 руб ? Никогда больше данным "сервисом" я не воспользуюсь. и Вам не советую!
Здравствуйте, Евгения! Вам нужно внимательнее относиться к комиссиям, это же ваши деньги. По правилам должна поступать точная сумма, но мы конечно же готовы пересчитать по фактической сумме, просто это занимает дополнительное время.
Быстрый и качественный обмен ETH/UAH. Спасибо за работу, реккомендую!
Обменник оплату получил, получение подтвердил, но меньшую сумму. Крипту не получил. Прошло 3 часа. Поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Генерал Максимус! Проверьте пожалуйста еще раз получение криптовалюты.Претензия снята
Получил. Но спустя 6 часов молчания..... Всё это время я был в неведении. Было ощущение, что попал к мошенникам. Если хотите получить стресс и порцию адреналина, то смело сюда)))
Не порадовала комиссия, о которой узнаешь после отправки средств
Рекомендую воздержатся от использования данного обменника.На момент совершенной сделки был курс один, в итоге начислили спустя некоторое время по опустившемся курсе.Не рекомендую
Здравствуйте, Ярослав! Это прописано в правилах.
Только после того, как создана заявка на обмен, приходит уведомление в чат о том, что сумма будет пересчитана при изменении курса. При этом данные для оплаты готовятся минут 15 и только после обращения в чат.
Какой-то чат? Где этот чат? Куда обращаться? [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Сергей! Почитайте пожалуйста правила этого сайта перед созданием пертензии. Если у вас не грузится чат, стоит попробовать другой браузер.
Всё прошло отлично, быстро и честно.
[Внимание! Пользователь разместил ложную или не проверенную информацию] Доброго вечерка всем Радости померкла в моих глазах когда это увидел. Разные курсы на сайте и на бесте. Фейспалм. Плохо тут гифки нельзя вставлять. На кого рассчитано сиё заведение?
Приветствуем, Миша! Просим представить Вас доказательства Ваших слов. О каком направлении обмена идёт речь? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Менял наличные 1200.000 На usdt, на момент обмена курс был к usdt 15499. В заявке указан! в рейтинге на бестчейн обменник опустил курс и говорит что доллар вырос. Другие обменники в этот же момент дают больше. Получил я на 70$ меньше чем указанно в заявке! не рекомендую данный обменник. Честный комментарий!
Обмен USDT(ERC-20) на QIWI. Сумма 125 000 руб. Создание заявки 15:00 (GMT+3), 15:12 (GMT+3) получаю уведомление от оператора сайта, что они USDT получили в полном объеме и передали заявку на исполнение. По их же регламенту время исполнения от 30 минут до 3х часов. В 18:20 средства на QIWI выплачен не были. На момент написания отзыва, на запрос о возврате средств USDT не отреагировали.
USDT вернули А вот 3.5 часа потраченного времени уже никто не вернет. По моему субъективному мнению - обменник 24Zone для тех, у кого есть время от 30 минут до 3х+ часов на ожиданиеПретензия снята
Bestchange, минимальный обмен на тинькофф 0.043 а не 0.021
После получения обменником средств не спешат пополнять твой счёт. По сравнению с другими обменниками (5-15 минут) эти исполняют обмен через 1-3 часа.
Сегодня обменял USDT на тинькоф руб. никак не могу дождаться средств 3 часа по регламенту уже прошло
Здравствуйте, Борис! Ваша заявка выполнена ровно за 3 часа.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram