Обменник
2rbina
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 5299
С начала делала переводы с этого обменника , всё было в порядке , сейчас сделала перевод , никто деньги так и не отправил , хотя они уверяют , что отправили , служба поддержки ответила на пару сообщений , на конкретные вопросы не отвечают и потом вовсе перестали отвечать . Я жалею , что связалась с этим обменником
Здравствуйте, Настя, Отправка средств осуществлена согласно регламенту сайта, с нашей стороны средства успешно отправлены, заявка выполнена. На стадии создания заявки Вам предоставлялась информация про срок зачисления: Обычно, 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Ожидайте зачисления средств. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята
Очень жаль, что по неизвестным причинам не удалось совершить обмен со счeта Payeer на Payoneer, но оператор Анастасия быстро помогла оформить возврат и деньги сразу вернулись на счeт.
[Инцидент был урегулирован] Обмен usdt trc20 на usdt sol. Деньги ушли, после обращения в чат отметили заявку как выполненную, но обмен так и не дошел. сумма обмена 500+ усдт. В чате пришло лишь что средства отправлены, на запрос транзакции ответа не получил.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваши средства успешно отправлены в день создания заявки, обратитесь пожалуйста в чат поддержку нашего сайта для уточнения достоверности предоставленной Вами информации. Оператор в чате предоставит Вам TxID отправки. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята
Средства дошли спустя сутки, как сказали в поддержке были проблемы с блокчейном соланы. По факту деньги были отправлены, но не были отправлены.
Деньги на карту не пришли, хотя обменка сказала что отправила.
Здравствуйте, Grigorii, Ваша заявка выполнена, ожидайте, пожалуйста, зачисления. Согласно регламента нашего сайта, срок зачисления: Обычно, 97% платежей проходят мгновенно, но иногда заявки на вывод могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Иногда вывод по одной заявке происходит в несколько транзакций. Просим вас ожидать. Процесс зависит от скорости обработки платежного партнера и банка-получателя. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Дизайн сайту обмінника - архаїчне [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] , ніби повернувся в 2008 рік, хоча крипта - це майбутнє. Торгував через 3 лице, але ця кантора бере 10% і тим самим вбиває ваш профіт. Також працюють через 3 особу і через це маю проблеми з револютом, підозра на фінансові махінації. Будьте обережні, хороших профітів!
Здравствуйте, Oleh Zviahin, Просим Вас не вводить в заблуждение пользователей нашего сервиса, так как Вы не являетесь нашим клиентом и не создавали заявок на сайте. С уважением, команда Турбины.
[Attention! Lack of any evidences confirming the accuracy of the information given down below] I would like to alert customers who made all the good reviews between July and August of the current year, that in this period I was responsible independently of them receiving payment on exchanges, they used me during this period to make payments to their customers, opening orders with me at Huobi, so they gained a good reputation thanks to MY AGILITY. Thousands were paid in CAD, BNG, EUR, GBP and USD. While customers are paying a 10% fee, using a totally unsecured method, I have been charging only 3% to make these exchanges, in addition to offering all guarantees, they have never had any losses operating with me, so they discarded me without any acknowledgment. . Be warned that for the next orders you may have problems.
Здравствуйте, Mrcr.exchange, Просим не вводить в заблуждение клиентов сервиса, у нас нет заявки под таким номером, а также Вы не являетесь нашим клиентом.
Anyone who wants I can send proof of transactions by telegr [Personal data was removed by the monitoring's administration], how much they charge and how much I received. in addition to their website being totally insecure, there is already data leakage.
They are exploiters of people with less information, avoid this exchange to avoid a big headache
Order number 150289 is one of the examples I paid, the customer requested 2108.85 CAD, while they offered the customer 1.12 CAD per USDT, they paid me 1.22 CAD per USDT, I did the service with excellence, guaranteeing delivery of the assets to the client at half the price charged for them. They gained a reputation thanks to me and I demand that this be made explicit. To the entire team at bestchange site, I have all the proofs of payments I made. This exchange does not have its own accounts to pay for trades, it only uses third-party accounts and I can prove it. Customers, avoid receiving money from third parties, you may have a big problem with this!!! Avoid negotiating with clandestine exchanges, in addition to paying a high price, you can have huge losses, as mentioned in previous comments!
Idiots
Менял USDT на USDC. В статусе написано оплата завершена по факту транзакции не существует! Худший сервис!
Здравствуйте, Максим, Просим не распространять фейковую информацию по поводу сервиса нашего сайта! Ваша заявка была выполнена сразу после того как нам были зачислены средства, просим учитывать, что для каждой монеты нужно определенное количество подтверждений сети, после которых средства только поступают на счет. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята
Есть скриншоты и т.д. где было показано когда вы поменяли статус на оплачено!
Максим, Ваша заявка была выполнена сразу после того как нам были зачислены средства, просим учитывать, что для каждой монеты нужно определенное количество подтверждений сети, после которых средства только поступают нам на счет а также на счет клиента. С уважением, команда 2rbina
Ужасная организованность по отношению к клиентам. Заказывал обмен Tether TRC20 на Монобанк. Сначала был один курс, но после моей оплаты поменялся на 25% вниз. Заказ не выполнен согласно указанным курсам обмена в заявке, сфальсифицирован во время оплаты, а потом полдня ожидания возврата и то не понятно, будет ли он по итогу. Прошло 3 часа после оплаты и до сих пор жду средства. Ни по курсу в заявке (45 грн), ни тот что потом нарисовали они (36 грн) деньги не пришли.
Здравствуйте, Олег, Ваша заявка выполнена с учетом ВСЕХ правил нашего ресурса. Наш обменный пункт не фиксирует курс на момент создания заявки. Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Мы фиксируем курс на момент зачисления оплаты на наш кошелек. Также хотим проинформировать, что наш сервис не может списывать средства с карты клиента, если Вам нужно подтверждение платежа, обратитесь, пожалуйста в чат-поддержку на нашем сайте и мы запросим коды подтверждения в платежного шлюза .Претензия снята
Пользовательское соглашение с уловками составлено. Я оплачивал по курсу 45 грн, но когда деньги перевёл, то в моей заявке курс изменился на 36 грн и транзакция вместо 4527 грн уже была 3657 грн без какого-либо уведомления об этом. При этом, когда средства поступили на счёт Монобанка, то через минуту они списались как отказ. Тех-поддержка сервиса 2rbina заявила, что они могут менять курс после того я уже оплатил. Т.е условно если бы я оплачивал заявку по 100 грн за доллар, то потом могли бы нарисовать 10 из соображений, что так указано в соглашении. Да, НБУ менял курс, но это не отменяет факта, что вы берёте на себя ответственность за поступление средств и надо платить пользователям те средства, что были указаны в заявке на момент отправки средств, а не менять курс после отправки.Претензия возобновлена
Олег, Наш обменный пункт не фиксирует курс на момент создания заявки. Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Перед созданием заявки Вы дали согласие что были ознакомлены с правилами сервиса. Наш сервис не может списывать средства с карты клиента, пожалуйста обратитесь в банк для выяснения обстоятельств, так как средства (судя по выписке) были списаны банком получателя. Со своей стороны если нужно будет подтверждение успешного платежа, мы сможем запросить коды подтверждения.Претензия снята
Здраствуйте у вас написано, что средства зачисляются максимум за 72 часа. Я переводил 304 Usdt в 839 Gel на карту любого банка 15.07.22 и деньги до сих пор не пришли
Здравствуйте, Danil, Обратитесь, пожалуйста в чат-поддержку на нашем сайте, чтобы мы могли проверить информацию по Вашей заявке.Претензия снята
Прошло уже 2 недели, ничего так и не изменилось. Деньги не понятно гдеПретензия возобновлена
Danil, обратитесь, пожалуйста, утром в чат, и мы постараемся оперативно решить эту ситуацию. Извините за долгое ожидание.Претензия снята
Дак уже 4 дня пишу вы не понятно чем занимаетесь. Не можете узнать где мои деньгиПретензия возобновлена
Danil, извините за долгое ожидание, завтра, постараемся все решить.Претензия снята
Ну начинайте сегодня. Жду ответаПретензия возобновлена
Danil, добрый день, наши специалисты занимаются решением Вашей ситуации, мы приносим искренние извинения за предоставленные вам неудобства. По решению ситуации мы напишем Вам в чате либо на почту. С уважением, команда 2rbina.Претензия снята
Ну что с деньгами?Претензия возобновлена
Danil, Ваша ситуация все ещё на стадии решения. Как только мы получим результат, сразу же сообщим Вам в чат-поддержке или по почте. С уважением, команда 2rbina.Претензия снята
Вы сказали что сегодня будете решать, уже вечер а деньги так и не пришлиПретензия возобновлена
Danil, продолжайте общение в чат-поддержке сайта, сделаем Вам возврат средств. Приносим извинения за ожидание. С уважением, команда 2rbina.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Не рекомендую пользоваться этим обменником, т.к. это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] . Я заказывал обмен USDT ->USD на карту Visa. Автоплатеж не прошел. После обращения в поддержку мне ответили, что в последнее время есть проблемы с этим направлением и предложили Евро на МастерКард либо гривны. Зачем тогда делать предложения (оферту) на это направление, если у вас с ним проблемы? Я написал, что подумаю над этим предложением. Не дожидаясь моего ответа, и не уведомив меня - они перечислили Евро на долларовую карту!!!, что повлекло, конечно же дополнительную конвертацию по курсу банка. В итоге на карту сумма поступила на 50 долларов меньше, чем было обещано. Если Вам надо быстро, без проблем и по хорошему курсу вывести крипту в фиат - то этот обменник Вам явно не подходит. Курс по итогу всех мытарств и переписок с поддержкой получается невыгодный, а тот курс, который они здесь предлагают - просто замануха.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Alex, Обратитесь в чат поддержку на сайте для решения вашей ситуации. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята
Мой негативный отзыв позначен администрацией этого сайта как "успешно разрешенный" однако это совсем не так. Я обращался в поддержку 2rbina и даже скинул им по их просьбе выписку из банка, но никакого ответа не получил. Так что всё написанное мной выше остается в силе. Я не знаю что они скинули в виде пруфов администрации bestchange, чтобы мой комментарий получил эту пометку, но это явная "липа". Или администрация bestchange действует с ними заодно и покрывает мошенников без всяких пруфов. В любом случае, я не рекомендую ни 2rbina, ни bestchangeПретензия возобновлена
Уважаемый пользователь, благодарим за предоставленную информацию с Вашей стороны. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Alex, продолжаем с Вами общение в чате-поддержке нашего сайта для решения этой ситуации. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята
Общение в чате-поддержке не значит снятие претензииПретензия возобновлена
Просим администрацию обменного пункта не снимать претензию, если вопрос пользователя по-прежнему является актуальным и не был решён. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выплатили остаток на гривневую карту по оф.курсу НБУ. Ну хоть так ...Претензия снята
Перечислил средства 2022-07-20 в 13:46. Деньги до сих пор не поступили.
Здравствуйте, Иван, Как указано в правилах нашего сервиса: Срок зачисления: Обычно, 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Иногда вывод по одной заявке происходит в несколько транзакций. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята
Деньги не зачислены. Претензия не снята.Претензия возобновлена
Иван, Как указано в правилах нашего сервиса: Срок зачисления: Обычно, 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Иногда вывод по одной заявке происходит в несколько транзакций. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята
Деньги не зачислены. Претензия не снята.Претензия возобновлена
Иван, просим не возобновлять претензию, так как правилами нашего сервиса указан регламент зачисления средств с которым Вы согласились, ожидайте зачисления средства на реквизиты по заявке. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята
Претензия будет снята, как только средства будут зачислены.Претензия возобновлена
Иван, просим не возобновлять претензию, так как правилами нашего сервиса указан регламент зачисления средств с которым Вы согласились, ожидайте зачисления средств на реквизиты по заявке. В случае того если средства не зачислятся на Ваш счет по истечению регламента, Вы сможете возобновить претензию С уважением, команда 2rbinaПретензия снята
Администратор 2rbina прошу не снимать претензию, так как средства до сих пор не поступили.Претензия возобновлена
Иван, перед созданием заявки Вы согласились с регламентом зачисления, просим ожидать зачисления средств на Ваш счет. В случае того если средства не зачислятся на Ваш счет по истечению регламента, Вы сможете возобновить претензию. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята
Деньги до сих пор не пришли.Претензия возобновлена
Иван, перед созданием заявки Вы согласились с регламентом зачисления, просим ожидать зачисления средств на Ваш счет. В случае того если средства не зачислятся на Ваш счет по истечению регламента, Вы сможете возобновить претензию. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята
Деньги до сих пор не пришли.Претензия возобновлена
Иван, как указано в правилах нашего сервиса: Срок зачисления: Обычно, 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Иногда вывод по одной заявке происходит в несколько транзакций. Со всеми правилами сервиса Вы согласились, просим не нарушать правила бестчендж и не спамить комментариями ради возобновления претензии. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята
Деньги до сих пор не пришли.Претензия возобновлена
Иван, как указано в правилах нашего сервиса: Срок зачисления: Обычно, 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Иногда вывод по одной заявке происходит в несколько транзакций. Со всеми правилами сервиса Вы согласились, просим не нарушать правила бестчендж и не спамить комментариями ради возобновления претензии. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята
Претензия не снята, деньги не поступили. Просьба не спамить.Претензия возобновлена
Иван, просим Вас не спамить ради возобновления претензии, обменный пункт действует строго по регламенту, возобновить претензию Вы сможете в случае того, если средства не поступят на Ваш счет после регламента зачисления.Претензия снята
Приведите ссылку, где об этом написано. Про претензию есть в "Условия участия обменных пунктов в мониторинге", но к пользователям это отношение не имеет. Думаю что вы неверно трактуете факты. Деньги до сих пор не поступили.Претензия возобновлена
Иван, как указано в правилах нашего сервиса: Срок зачисления: Обычно, 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Иногда вывод по одной заявке происходит в несколько транзакций. Со всеми правилами сервиса Вы согласились, просим не нарушать правила бестчендж и не спамить комментариями ради возобновления претензии. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята
Деньги пришли. Спор закрыт.
Здравствуйте! Обменивал 540 usdt на EUR Paysera, деньги отправил спустя 72 часа пришли вместе с холдом. Paysera запрашивает информацию об отправителе средств так как он является для неё подозрительным. Техподдержка говорит о том что не может предоставить информацию, а без неё средства не получить. Прошу предоставить информацию, либо вернуть средства. Скриншоты из Paysera имеются, скриншоты переписки с техподдержкой также имеются.
Здравствуйте, Александр, Оставайтесь в чат-поддержке на нашем сайте для решения ситуации. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята
Прошу не снимать претензию, до решения вопроса.Претензия возобновлена
Александр, Ваша заявка выполнена, от нас средства ушли к Вам в полном объёме. Наш сервис не имеет перед Вами никаких финансовых обязательств, оставайтесь с нами в чате и мы постараемся помочь Вам в решении проблемы, которая возникла на стороне банка-получателя.Претензия снята
Сколько мне ожидать? Из-за вашего отправителя мне могут заблокировать счёт, в чате молчат. Деньги не зашли на счёт они заблокированы!Претензия возобновлена
Александр, От нас средства успешно отправлены на счет, который указан в заявке. Наш сервис перед Вами все свои обязательства выполнил, мы постараемся Вам помочь в решении данной проблемы, оставайтесь на связи в чате поддержки нашего сайта.Претензия снята
Проблема в том , что ваш отправитель в комментариях к перевода написал своё имя и фамилию и система пайсеры распознала перевод , как перевод между личными счетами.
Актуально, все данные которые запросила пайсера я вам отправил. Жду ответа на вопросы пайсерыПретензия возобновлена
Александр, Спасибо за Ваше ожидание! Постараемся помочь с решением Вашей проблемы как можно быстрее.Претензия снята
Можно обозначить какие-то сроки решения вопроса?Претензия возобновлена
Александр, Запросили информацию, как только получим ответ, сразу предоставим его Вам в чате.Претензия снята
Актуально сутки прошли, не смотря на обещания информацию мне дали!Претензия возобновлена
Александр, все ещё ожидаем информацию. Как только получим ответ, сразу предоставим его Вам в чате.Претензия снята
Вы можете обозначить какие-то сроки?Претензия возобновлена
Александр, точных сроков, к сожалению, сказать не можем. Но как только получим ответ, сразу передадим Вам всю информацию.Претензия снята
А зачем снимать претензию если вопрос не решён? Платёж же заблокировали по вине вашего отправителя, он указал своё имя и фамилию в комментарии к платежу, поэтому у пайсеры и возникли вопросы. Данные которые они запросили , Вы мне до сих пор не предоставили. Поэтому прошу оставить претензию до решения вопроса, а не снимать её.Претензия возобновлена
Александр, со своей стороны мы выполняем все обязательства, при отправке нет примечания или комментария с дополнительными данными. Мы направили запрос, по интересующей Вас информации и ожидаем ответа. По этому просим Вас ожидать результата запросаПретензия снята
Сколько можно ожидать? Как человек который с вами на связи не может предоставить данные? Мне нужны мои деньги, прошло более двух суток вопрос так и не решён. Претензию можете не снимать, я буду возобновлять её каждые 10 минут пока вопрос не решится!Претензия возобновлена
Александр, получили ответ от платежного шлюза, к сожалению информации которую Вы запрашиваете, физически достать невозможно, отправка была произведена с платежного шлюза, по другим отправкам подобных проблем у клиентов не возникало. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята
То есть мне попрощаться со своими деньгами? Вы это имеете ввиду?Претензия возобновлена
Александр, средства были отправлены Вам в полном объеме, к сожалению, информацию которую запрашивает банк, достать физически невозможно, так как выплаты идут с платежного шлюза, Вам нужно решать этот вопрос непосредственно с банком получателя, так как отправка была совершена верно, как и множество отправок другим клиентам, которым без каких либо проблем средства были зачислены.Претензия снята
Средства не были зачислены, они были замороженны банком и не по моей вине, а по вине отправителя, в чём это заключается я написал выше. О каком платежном шлюзе идёт речь вы осуществляли перевод с физ лица, нужны всего лишь его данные. Они есть в личном кабинете пайсеры. Сейчас это выглядит как мошенничество. Вы продолжаете снимать претензию, хотя в данной ситуации виноват отправитель. Как и сказал, претензия будет актуальна до предоставления данных либо возврата средств.Претензия возобновлена
Александр, повторимся, средства были отправлены Вам в полном объеме, к сожалению, информацию которую запрашивает банк, достать физически невозможно, так как выплаты идут с платежного шлюза (который не можем предоставить такую информацию), Вам нужно решать этот вопрос непосредственно с банком получателя, так как отправка была совершена верно, как и множество отправок другим клиентам, которым без каких либо проблем средства были зачислены.Претензия снята
Я общался с банком , пока не будет данных об отправителе перевод не будет зачислен. Поскольку данный отправитель помечен как "подозрительный".Претензия возобновлена
Александр, Вам нужно решать этот вопрос непосредственно с банком получателя, так как отправка была совершена верно, как и множество отправок другим клиентам, которым без каких либо проблем средства были зачислены.Претензия снята
Претензия актуальна, всё доказательства есть. Обменник использует третьих лиц для перевода и не может предоставить никакой информации для зачисления платежа.Претензия возобновлена
Александр, как и говорили Вам ранее доказательства платежа ми предоставили, информацию которую Вы запрашиваете физически достать невозможно, отправка была совершена верно, как и множество отправок другим клиентам, которым без каких либо проблем средства были зачислены.Претензия снята
Как физически не возможно достать информацию которая в личном кабинете у отправителя? Что за бред?Претензия возобновлена
Александр, как и говорили Вам ранее выплаты идут с платежного шлюза (который не может предоставить такую информацию), отправка была совершена верно, как и множество отправок другим клиентам, которым без каких либо проблем средства были зачислены.Претензия снята
Шаблонный ответ, который не имеет никакого отношения к вопросу. Вывод - скам обменник, сумма ущерба 540usdt
Не рекомендую к работе, всё отношение к решению проблемы вы видите в переписке.Претензия возобновлена
Александр, к сожалению, информация запрашиваемая Вашим банком не можем быть физически предоставленная, отправка была совершена верно, как и множество отправок другим клиентам, которым без каких либо проблем средства были зачислены.Претензия снята
Зачем постоянно снимать мою претензию? Это негативный отзыв о работе вашего обменник, сколько вы её будете снимать , столько же я буду её возобновлять.Претензия возобновлена
Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, отправка была совершена верно, как и множество отправок другим клиентам, которым без каких либо проблем средства были зачислены.Претензия снята
Мне выписку со счета предоставить что средства не поступили?)Претензия возобновлена
Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили.Претензия снята
Выполнил обязательства? Я вам могу выписку дать что средства не поступили на указанный счёт! Каким образом он выполнил?)Претензия возобновлена
Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята
Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена
Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята
Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена
Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята
Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена
Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята
Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена
Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята
Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена
Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята
Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена
Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята
Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена
Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята
Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена
Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята
Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена
Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята
Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена
Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята
Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена
Просим участников беседы прекратить спам и предоставить всю информацию на нашу электронную почту [email protected] С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята
Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена
Спасибо администрации мониторинга обменных пунктов BestChange за вмешательство в данную ситуацию, все доказательства отправим Вам на почту.Претензия снята
Уважаемые участники беседы при продолжении спама Вы будете лишены возможности оставлять комментарии. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BestChange, я просто хочу чтобы мой вопрос был решен. Обменник просто снимает претензию, у меня есть все доказательства что перевод не дошёл по их вине, а не моей.подскажите, куда я могу обратиться?
Претензия актуальна.Претензия возобновлена
Александр, как указано выше, просим Вас предоставить всю информацию на нашу электронную почту [email protected] и ограничить дублирование информации с целью возобновления претензии. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо администрации мониторинга обменных пунктов BestChange за вмешательство в данную ситуацию, все доказательства были отправлены на почту.Претензия снята
Администратор BestChange, спасибо, всё отправлено вам на почту. Вопрос также не решён.Претензия возобновлена
Александр, просим Вас не противоречить правилам BestChange и ограничить дублирование информации с целью возобновления претензии.Претензия снята
Претензия же не решена? Я ожидаю вердикта администрации, до этого момента претензия будет актуальна.Претензия возобновлена
Александр, как Вам было сказано выше, при продолжении спама с целью возобновления претензии Вы будете лишены возможности оставлять комментарии, ожидаем решение Администрации BestChange, после чего Вы сможете оставить свой комментарий по поводу ситуации. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята
Какой спам? Вы снимаете претензию не решая её,бессмысленные никому не нужные ответы начали Вы, если бы не закрывалась претензия бессмысленными ответами против которых есть доказательства этого бы не было. А так претензия актуальна, все доказательства я скинул администрации бестчендж и до их ответа моя претензия будет актуальна.Претензия возобновлена
Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили а также администрации мониторинга, ожидаем решение.Претензия снята
Зачем Вы начинаете опять этот глупый спам, администратор нас предупредил. Вся Информация у него , как он решит так и будет. До этого момента претензия должна быть открыта.Претензия возобновлена
Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, со своей стороны мы отправили подтверждение оплаты администрации мониторинга, спасибо за ожидание решения данной ситуации.Претензия снята
Вы опять собираетесь здесь разводить спам? Претензия актуальна до решения администрацияи бестчендж.Претензия возобновлена
Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, со своей стороны мы отправили подтверждение оплаты администрации мониторинга, спасибо за ожидание решения данной ситуации.Претензия снята
Зачем вы опять спамите? Ждём решение администрации, до этого претензия остаётся
АктуальноПретензия возобновлена
Александр, просим Вас не возобновлять претензию, а дождаться ответа Администрации мониторинга.Претензия снята
Администратор обменного пункта, доброе утро! Пожалуйста, посодействуйте пользователю в получении средств. Александр, добрый день! Уточните, пожалуйста, что именно в данный момент требуется от сервиса 2rbina, где именно и какую информацию необходимо предоставить, пожалуйста, приложите скриншоты посредством сайта https://imgbb.com/ С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BestChange, я отправил всю информацию на вашу почту ещё вчера.Претензия возобновлена
Александр, пожалуйста, отправьте на нашу почту или в чат поддержку информацию которую запрашивает Ваш банк еще раз.Претензия снята
Администратор 2rbina, он уже ничего не запрашивает. Он уже вернул перевод отправителю время вышло. Скриншот в чат отправил ещё вчера, жду возврата средств.Претензия возобновлена
Александр, Мы проверили статус вашего перевода и данные в нашей системе, и видим, что средства к нам еще не вернулись. Мы хотели бы предупредить Вас, что этот перевод был отправлен через платеж SWIFT система. Возврат такого типа может занять до 10 рабочих дней. Однако в редких случаях возврат средств может занять от одного до двух месяцев. Мы не может ускорить процесс возврата или предсказать, когда они будут возвращены. Как только средства поступят в нашу систему, мы сообщим вам по электронной почте. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята
Пайсера сообщила что средства поступят на счёт в течении одного-трех дней. Смешно вы пишите про Свифт который идёт два месяца. Это такое сильно нежелание возвращать деньги?Претензия возобновлена
Александр, мы будем наблюдать за ситуацией и как только средства вернуться нам на счет, мы сразу же Вас оповестим. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята
Александр, средства были возвращены нам на счет, пожалуйста, обратитесь в поддержку нашего сайта для осуществления возврата средств по заявке.
Александр, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку обменного пункта для окончательного урегулирования ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отписал данные для возврата в техподдержку , ожидаю.
Администратор 2rbina, как долго ожидать возврата?Претензия возобновлена
Александр, средства успешно отправлены, ожидайте зачисления.Претензия снята
Александр, уточните, пожалуйста, Вы получили Ваши средства? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправил USDT. Прошло более 30 часов, но деньги мне до сих пор не пришли. Через любой другой сервис, деньги приходят в течении 10 минут
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Damir, Средства по Вашей заявке были отправлены сразу. Как указано правилах нашего сервиса, срок зачисления: Обычно, 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Скорость зачисления зависит от банка получателя. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята
Ошибка авто выплаты Деньги не пришли, саппорт не работает, никто ничего не отвечает
Здравствуйте, Aleksandr, Обратитесь, пожалуйста, за помощью в чат к оператору на нашем сайте. На вашу карту, которая указана в заявке не проходит выплата, напишите нам и мы сделаем замену Ваших реквизитов.Претензия снята
Так чат то у вас не работает, если бы он работал - я бы писал туда. А так написано 24\7 а на самом деле не работает (Претензия возобновлена
Aleksandr, Наша поддержка работает в штатном режиме. Карту для замены Вы можете предоставить нам в письме на почте [email protected].Претензия снята
Кидок сотрудниками Турбины на 2к USDT
Здравствуйте, Андрей, Просим Вас не вводить в заблуждение пользователей мониторинга, а также нашего обменного пункта. Ваша заявка выполнена, финансовых обязательств перед Вами нет. С уважением, команда Турбины.
Заявка выполнена после общения с вашим сотрудником через почту и телеграм. В дальнейшем этот сотрудник кинул на 2к от вашего имени
Андрей, Мы не переводим сделки с почты а также телеграмма. Так же в правилах нашего сервиса мы неоднократно предупреждаем чтобы клиенты не производили обмены через почту и телеграмм, только через заявку на сайте. С уважением, команда Турбины.
Именно эту заявку вы проводили через почту и потом через телеграм
Андрей, в правилах нашего сервиса мы неоднократно предупреждаем чтобы клиенты не производили обмены через почту и телеграмм, только через заявку на сайте. С уважением, команда Турбины.
Заявка была создана и оплачена через ваш сайт. Деньги я получил только после общения с вашим сотрудником через почту и потом через телеграм
Андрей, как и говорили Вам ранее, Ваша заявка была выполнена без обращения клиента в нашу тех. поддержку.
Как я Вам ранее говорил, эту почту я использовал только для обменов и со мной связались по ней только после того как я создал и оплатил заявку на вашем сайте
Андрей, с Вами связались с официальной почты и предложили провести обмен вне сайта?
Со мной связались не с официальной почты и завершили этот обмен. Как вы можете обьяснить это?
Андрей, обмен был завершен без обращения к Вам, просим в дальнейшем не совершать обмены и вести общение по заявкам только з официальными представителя сайта которые указаны в разделе "контакты" на нашем сервисе, а также не совершать обмены вне сайта. С уважением, команда Турбины.
Обмен был завершен после обращения через почту и телеграм https://gyazo.com/b0ab2277416faff679bf7740e5f5ba76 https://gyazo.com/2b2257f4fcb60a602bd27da8c68f4f5b
Андрей, повторимся, обмен был завершен без обращения к Вам, в правилах нашего сервиса мы неоднократно предупреждаем наших клиентов не совершать обмены вне сайта. Просим Вас в будущем не пренебрегать правилами сайта и не совершать обмены через почту или телеграмм. С уважением, команда Турбины.
Еще раз повторюсь, обмен был завершен после обращения ваших сотрудников ко мне через почту. Мои контактные данные были введены у вас на сайте при создании заявки. Никто другой не мог знать этой почты.
Андрей, обмен был завершен без обращения к Вам, в правилах нашего сервиса мы неоднократно предупреждаем наших клиентов не совершать обмены вне сайта и общаться только с официальными представителями сервиса которых можно увидеть в разделе "контакты" . Просим Вас в будущем не пренебрегать правилами сайта и не совершать обмены через почту или телеграмм. С уважением, команда Турбины.
Обменник решил, что он всегда прав если отвечать как бот. Еще раз повторюсь, обмен был завершен после обращения ваших сотрудников ко мне через почту. Мои контактные данные были введены у вас на сайте при создании заявки. Никто другой не мог знать этой почты.
Https://gyazo.com/b0ab2277416faff679bf7740e5f5ba76 https://gyazo.com/2b2257f4fcb60a602bd27da8c68f4f5b
Андрей, просим Вас в будущем не пренебрегать правилами сайта и не совершать обмены через почту или телеграмм. Ваша заявка на сайте выполненная, финансовых обязательств перед Вами нет. С уважением, команда Турбины.
Будем играться в копировать-вставить? Ваш сотрудник от вашего имени кидает людей, а вы делаете вид, что ничего не произошло
Еще раз повторюсь, обмен был завершен после обращения ваших сотрудников ко мне через почту. Мои контактные данные были введены у вас на сайте при создании заявки. Никто другой не мог знать этой почты.
Андрей, повторимся, обмен был завершен без обращения к Вам, в правилах нашего сервиса мы неоднократно предупреждаем наших клиентов не совершать обмены вне сайта. Просим Вас в будущем не пренебрегать правилами сайта и не совершать обмены через почту или телеграмм. С уважением, команда Турбины.
Повторюсь, эта почта использовалась только для обмена с вами. Доступ к этой информации был только у вас. Обращение от вашего имени было сразу после создания и оплаты мной заявки на сайте
И завершен обмен был только после общения с тем человеком через почту и телеграм
Андрей, повторимся, обмен был завершен без обращения к Вам, в правилах нашего сервиса мы неоднократно предупреждаем наших клиентов не совершать обмены вне сайта. Просим Вас в будущем не пренебрегать правилами сайта и не совершать обмены через почту или телеграмм. С уважением, команда Турбины.
Я вам уже 2 раза выше скрины кидал, что обмен был завершен после общения с вашим сотрудником после создания и оплаты заявки на вашем сайте. Вы так покрываете кидок своего сотрудника или может быть вы и есть этим сотрудником?
Андрей, как и говорили Вас ранее, обмен был завершен без обращения к Вам, в правилах нашего сервиса мы неоднократно предупреждаем наших клиентов не совершать обмены вне сайта и доверять только официальным представителям которые указаны в разделе "контакты". Просим Вас в будущем не пренебрегать правилами сайта и не совершать обмены через почту или телеграмм. С уважением, команда Турбины.
Еще раз повторюсь, обмен был завершен после обращения ваших сотрудников ко мне через почту. Мои контактные данные были введены у вас на сайте при создании заявки. Никто другой не мог знать этой почты
Андрей, как и говорили Вам ранее, обмен был завершен без обращения к Вам, в правилах нашего сервиса мы неоднократно предупреждаем наших клиентов не совершать обмены вне сайта и доверять только официальным представителям которые указаны в разделе "контакты". Просим Вас в будущем не пренебрегать правилами сайта и не совершать обмены через почту или телеграмм. С уважением, команда Турбины.
Обмен был совершен в рамках вашего сайта после общения с вашим сотрудником по почте которую я указал в заявке
Андрей, Ваша заявка выполненная, финансовых обязательств у нас перед Вами нет. С уважением, команда Турбины.
Т.е. то что ваши сотрудники от вашего имени в дальнейшем кидают на деньги людей это уже вас не касается?
Андрей, у нас не производятся обмены через почту и телеграмм, это прописано в правилах нашего сервиса. Просим Вас в будущем не пренебрегать правилами сайта и не совершать обмены через почту или телеграмм. С уважением, команда Турбины.
Обмен был совершен в рамках вашего сайта после общения с вашим сотрудником по почте которую я указал в заявке
Андрей, все заявки от Вас на нашем сервисе успешно выполнены, рекомендуем Вам не пренебрегать правилами сайта и не совершать обмены через почту или телеграмм. С уважением, команда Турбины.
Попробую тогда задать другой вопрос, может тогда вы не будете отвечать как бот. Каким образом моя почта могла очутится в руках "третьих лиц" после того как я создал и оплатил заявку на вашем сайте?
Андрей, обменивайте только через наш сайт, мы не совершаем обмены через почту и телеграмм, к сожалению, помочь в решении этого вопроса мы не можем, так как Вы не создавали заявку у нас на сайте, просим Вас не пренебрегать правилами сайта и не совершать обмены через почту или телеграмм. С уважением, команда Турбины.
Как же не приятно, что обменник в любой ситуации может написать такое сообщение. Как раз создавал заявку у вас на сайте, оплатил там же, пообщался с вашим работником (такое впечатление что общался именно с вами) по почте. И в итоге "сам дурак". Думаю наша переписка тут будет полезна многим пользователям, так же вас уже успешно заблокировали, надеюсь заблокируют на всех больших агрегаторах, по крайней мере я буду этого добиватся до последнего З.Ы. Можете не утруждать себя в очередном ответе аля "Вы не создавали заявку" или "Вы создавали заявку, но мы твою почту ниразу не видели")
Андрей, как и говорили Вам ранее, мы и наши сотрудники не совершают обмены через почту или телеграмм, Вы совершили обмен который не относиться к нашему сервису, все официальные контакты Вы можете увидеть на нашем сайте. С уважением, команда Турбины.
Администратор 2rbinа, я не устану повторять, я совершил обмен у вас на сайте, мою почту использовал ваш сотрудник в том обмене, т.к. кто то другой не мог получить доступ к ней в тот момент кроме вас
Андрей, все заявки от Вас на нашем сайте успешно выполнены, мы не устанем повторять Вам, наш сервис обменивает средства исключительно через заявку на сайте. С уважением, команда Турбины.
Администратор 2rbinа, я не устану повторять, я совершил обмен у вас на сайте, мою почту использовал ваш сотрудник в том обмене через ВАШ сайт. Кто то другой, кроме ваших сотрудников не мог получить доступ к моей персональной информации
Андрей, как и говорили Вам ранее, мы и наши сотрудники не совершают обмены через почту или телеграмм, все официальные контакты Вы можете увидеть на нашем сайте. Рекомендуем Вам не пренебрегать правилами сайта и не совершать обмены через почту или телеграмм. С уважением, команда Турбины.
Администратор 2rbinа, я не устану повторять, я совершил обмен у вас на сайте, мою почту использовал ваш сотрудник в том обмене через ВАШ сайт. Кто то другой, кроме ваших сотрудников не мог получить доступ к моей персональной информации
Андрей, Наш обменный пункт и наши сотрудники не занимаются произведением обменов через сторонние ресурсы, все обмены совершаются исключительно через заявки на сайте, это указанно в правилах нашего сайта. Так же мы никогда не предоставляем какие-либо данные наших клиентов 3-м лицам. То что вы дали каким-то мошенникам себя провести, никак не касается нашего обменного пункта. Впредь мы рекомендуем Вам обменивать только на сайтах обменных пунктов предоставленных на мониторинге и всячески избегать обмена как неизвестных площадках. С уважением, команда Турбины.
Еще раз повторюсь, обмен был завершен после обращения ваших сотрудников ко мне через почту. Мои контактные данные были введены у вас на сайте при создании заявки. Вы просто покрываете своих сотрудников скамеров. Никто другой кроме вас не мог знать этих контактных данных
Андрей, Наш обменный пункт и наши сотрудники не занимаются произведением обменов через сторонние ресурсы, все обмены совершаются исключительно через заявки на сайте, это указанно в правилах нашего сайта. Так же мы никогда не предоставляем какие-либо данные наших клиентов 3-м лицам. То что вы дали каким-то мошенникам себя провести, никак не касается нашего обменного пункта. Впредь мы рекомендуем Вам обменивать только на сайтах обменных пунктов предоставленных на мониторинге и всячески избегать обмена как неизвестных площадках. С уважением, команда Турбины.
Обменник решил, что он всегда прав если отвечать как бот. Еще раз повторюсь, обмен был завершен после обращения ваших сотрудников ко мне через почту. Мои контактные данные были введены у вас на сайте при создании заявки. Никто другой не мог знать этой почты. Https://gyazo.com/b0ab2277416faff679bf7740e5f5ba76 https://gyazo.com/2b2257f4fcb60a602bd27da8c68f4f5b
Андрей, еще раз повторимся, наши сотрудники не совершают обмены через почту или телеграмм, все официальные контакты Вы можете увидеть на нашем сайте. Рекомендуем Вам не пренебрегать правилами сайта и не совершать обмены через почту или телеграмм. С уважением, команда Турбины.
Обменник решил, что он всегда прав если отвечать как бот. Еще раз повторюсь, обмен был завершен после обращения ваших сотрудников ко мне через почту. Мои контактные данные были введены у вас на сайте при создании заявки. Никто другой не мог знать время создания заявки и мои персональные данные кроме ваших сотрудников. Обменник тупо скамит своих клиентов, а администрация bestchange к сожалению игнорирует эту ситуацию
Андрей, все заявки от Вас на нашем сайте выполнены, рекомендуем Вам в дальнейшем не нарушать правила нашего сервиса а также правила bestchange и обменивать только на сайтах обменных пунктов предоставленных на мониторинге и всячески избегать обмена на неизвестных площадках. С уважением, команда Турбины.
Менял SOL USDC на TRX USDT, обмен занял 35 минут, после чего оператор написал что заявка выполнена, но еще через 10 деньги так и не пришли
USDT все же поступили, в итоге обмен занял 42 минуты, никому не рекомендую тратить время на этот обменникПретензия снята
Здравствуйте, Олег, Данное направление обмена обрабатывается полуавтоматически и требовало участия оператора, на что указывает метка в направление обмена и информация при создании заявки. Ко всему наблюдаются задержки с выводом в сети TRC-20. Очень жаль, что Ваш обмен занял больше времени чем Вы ожидали. С уважением, команда Турбины.
Заявка не выполнена, чат не работает, на письма в почте никто не отвечает https://etherscan.io/tx/0xf9942f53ba6b79a097d0574854fb113e0f9d4918b1c496706c455486938fe897 вот перевод од меня на 450 юсдт Заявка ID 134093
Здравствуйте, Khalamendyk Ivan, Вам ответили на письмо сразу, Вы создали заявку на USDC а отправили USDT, проверьте, пожалуйста, и оставайтесь на связи с нашей тех. поддержкой. С уважением, Команда 2rbinaПретензия снята
Приветствуем, Иван! Администрация обменного пункта сообщает, что инцидент был полностью исчерпан. Пожалуйста, подтвердите полученную информацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
При обмене на этом сайте, заблокировали вывод средств Пришлось подавать апеляцию Не рекомендую
Здравствуйте, Валентин, Просим Вас не вводить заблуждение пользователей нашего сервиса, так как Вы не являетесь нашим клиентом и не создавали заявок на сайте. С уважением, команда Турбины.Претензия снята
Ясно, типичный скамПретензия возобновлена
Может скрины скинуть?
Поздно уже заявки подавать, когда сумма заморожена. Я целый день апелляцию подаю!!!
Валентин, обратитесь в чат поддержку нашего сайта для урегулирования данного вопроса. Почта указанная в заявке, отличается от почты в отзыве. С уважением, команда Турбины.Претензия снята
Жду до сих пор ответа вашей поддержки, кнопка чата пропала, 1000$ на дороге не валяетсяПретензия возобновлена
Валентин, по хэшу что Вы предоставили в чате нет транзакций, проверьте вернось предоставленного хэша и отправьте повторно, если по каким либо причинам Вы не можете написать в чат-поддержку на сайте, напишите на почту [email protected] с почты которая указана в заявке.Претензия снята
Создал заявку на обмен монеро (xmr) в юсдт (usdt bep20) - при переходе на страницу оплаты выходит ошибка. Написал в чат - ответили что это направление у них сейчас не работает. Зачем выставлять данный курс в БЧ непонятно.
Здравствуйте, Владимир, Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Monero (XMR) временно не принимаем по техническим причинам, исправили актуальную информацию. С уважением, команда Турбины.Претензия снята
Обменивал через этот обменик монету NEAR Решил отправить пробную сумму в 0.5 Оператор отвечает очень долго! Не может понять что я от него хочу! Говорил не видеть транзакции и т.д В итоге проблема была в том что это минимальная сумма и монеты утеряны в связи с тем что вы не учли комисию при отправке, хотя об этом не сказано нечего! Не рекомендую! минимальную сумму уж точно!
Здравствуйте, Ivan, Обратитесь, пожалуйста, в чат-поддержку на нашем сайте, чтобы мы могли помочь Вам в сложившейся ситуации.Претензия снята
Здравствуйте Обмениваю с Binance Coin BNB Bep2 на HUMO Uzs ,я деньги перевел ,им мои средства зачислились, обмен уже длится около 3 часов , консультант говорит что транзакция может затянуться до 72 часов , хотелось бы конечно ускорить обмен на мой счёт.
Здравствуйте, Дмитрий, по заявке средства отправлены и находятся в обработке на стороне вашего банка, со своей стороны мы написали запрос в платежный щлюз для скорейшего урегулирования данной ситуации. Повлиять на скорость обработки банком средств, мы не можем. Извиняемся за предоставленные неудобства. С уважением, команда Турбины.Претензия снята
Здравствуйте Я до сих пор не получил платеж!Претензия возобновлена
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка у нас на особом контроле, торопим техподерку платежного шлюза для скорейшей выплаты средств. Извиняемся за предоставленные неудобства. С уважением, команда Турбины.Претензия снята
Я связался со своей технической поддержкой банка и они обработали мою транзакциюПретензия возобновлена
Дмитрий, Ваша заявка обработана и выплачена. Приносим свои искренние извинения за ожидание, не всегда все зависти от нас, но мы максимально прилагаем усилия для решения подобных ситуаций. Будем очень рады, если Вы в дальнейшем останетесь нашим клиентом. Хорошего дня. С уважением, команда Турбины.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешён администрацией обменного пункта] Производил вчера обмен , ночью пришли все 3 подтверждения , денег нет , на почту пишу - никто не отвечает , в чат тоже , деньги надо - денег нет . Связи тоже нет
Здравствуйте, Владимир, Средства по заявке выплачены, рабочее время операторов на нашем сайте с 9:00 до 21:00. https://2rbina.net/schedule/ С уважением, команда Турбины.Претензия снята
День добрый! 5 часов назад задал вопрос в супорт. Не пришел ответ. Через час еще раз спросил. Без ответа. Зашла эта сумма- 300454 , хотя должна была быть эта - 302723
Здравствуйте, Anatolii Ваша заявка выполнена с учетом ВСЕХ правил нашего ресурса. Наш обменный пункт не фиксирует курс на момент создания заявки. Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Если по каким-то причинам Вы не можете написать в онлайн-поддержку в правом нижнем углу на сайте, напишите нам на почту [email protected]Претензия снята
Денег со вчера нет. На сайте нет поддержки. Помоги, меня похоже кинули!
Здравствуйте, Юлия! Поддержка сайта работает в штатном режиме, вверху сайта есть уведомление "ВНИМАНИЕ! Если по каким-то причинам Вы не можете написать в онлайн-поддержку в правом нижнем углу на сайте, напишите нам на почту [email protected]"Претензия снята
Не чего такого у меня не отображается. Меня кинули на деньги. Верните деньги или проведите обмен! Будьте вы людьми.Претензия возобновлена
Юлия, напишите нам на почту [email protected], чтобы мы могли решить сложившуюся ситуацию.Претензия снята
Я поняла здесь отвечают только для того что бы снять красное на этом сайте. Верните мои деньги он на лечение предназначены и вопрос идет на часы, а вы со вчера меня морозите.Претензия возобновлена
Юлия, просим Вас написать батч транзакции, для проверки захода средств.Претензия снята
Вы только здесь отвечаете, на сайте у вас нет не какого чата. Вижу что о вас пишут https://www.mywot.com/ru/scorecard/2rbina.net как я сразу не почитала, хороший мониторинг был раньше. А сейчас здесь кидают, просьба админа мониторинга помочь.Претензия возобновлена
Юлия, написали Вам на почту, также можете здесь предоставить Batch транзакции для проверки захода средств.Претензия снята
Transfer 460904858 транзакции, жду денег или я обращаюсь в компетентные органы, если здесь админам сайта все ровно что у них промышляют мошенники.Претензия возобновлена
Юлия, по Transfer 460904858 нет зачисления на наш адрес, проверьте, пожалуйста, верность Batch транзакции.Претензия снята
Юлия, после обращения в тех. поддержку Perfect Money, стало известно что средства по Transfer 460904858 отправлены не на наш адрес.
Вчера сделал обмен, Деньги с Перфект Мани списали но на карту не поступили, поддержка не отвечает на почту, а на сайте её вообще нету только иконка. https://2rbina.net/hst_e2T22mffkNVdoYPi6f3lo93XDFLlR26qLXe/
Здравствуйте, Денис! Средства по заявке выплачены, извините за сложившиеся затруднения. Поддержка сайта работает в штатном режиме, вверху сайта есть уведомление "ВНИМАНИЕ! Если по каким-то причинам Вы не можете написать в онлайн-поддержку в правом нижнем углу на сайте, напишите нам на почту [email protected]" С уважением, команда Турбины.Претензия снята
Приветствуем, Денис! Пожалуйста, подтвердите получение средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Данный сервис не соответствуует заявленым на сайте требованиям (автоматический и быстрый обмен), производил обмен capitalist usd - advanced cash usd - оплату заявки выполнил, средства на указанный счёт не переводили, написал в онлайн чат - в чате реагируют не охотно, приходится задавать один и тот же вопрос несколько раз, в итоге ответили и снова пропали до следующего моего вопроса, итог после нескольких повтореных вопросов - средства поступили на счёт - повторюсь обмен не автоматический и не быстрый, более не воспользуюсь данным сервисом.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Elias! В момент создания заявки произошел технический сбой, после Вашего обращения была устранена неисправность. На данный момент направление работает в автоматическом режиме. Приносим свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо Вам за обращение, мы никогда ничего не скрываем, и если где-то допустили ошибку, всегда готовы признать её. Исправить. И быть лучше. С уважением, команда Турбины.
Здравствуйте, по поводу ошибки спорить не буду, возможно это так и есть, вторая проблема - онлайн чат - приходится несколько раз отправлять один и тот же вопрос и ждать ответа, исправьте и это пожалуйста.
Elias, спасибо Вам за замечания и то что помогаете сделать наш сервис лучше. Исправим по возможности все недостатки для комфортного пользования сервисом в дальнейшем. С уважением, команда Турбины.
Спасибо, будем на это надеятся, бывают ситуации когда нужно ( здесь и сейчас ) и поэтому у нас с Вами так получилось, нам нужно было быстро но к сожалению не вышло так. Верим что Вы сможете сделать сервис лучше! Хорошего дня.
Зря конечно не открыл коментарии до обмена. Заявка висела с ночи до утра. Деньги не пришли на баланс, саппорт утверждает что заявка выполнена. Сервис ужасный. Не рекомендую пользоваться!
Здравствуйте, Влад! Ваша заявка выполнена, средства были отправлены, просим Вас предоставить выписку из банка что средства действительно не зашли, в свою очередь мы также запросили подтверждения платежа с нашей стороны. С уважением, команда Турбины.Претензия снята
Выписку представил, транзакции нетПретензия возобновлена
Влад, спасибо, ожидайте, пожалуйста, стараемся оперативно решить сложившуюся ситуацию. С уважением, команда Турбины.Претензия снята
Статус заявки: Ошибка авто выплаты. -- Уже висит с вчерашнего вечера. Онлайн сапорт на сайте на работает, на почту также не отвечают. На данный момент жду ответа на почту так как в онлайне не открывается меню с поддержкой( перепробовал все устройства)
Здравствуйте, Юрий! Ваша заявка выполненная, средства были выплачены по заявке в полном объеме. С уважением, команда Турбины.
MATIC на KZT Заявка в статусе "Оплачена" с подтверждением перевода и фиксацией курса, висит с 11.04.2022, 18:54 по МСК. ТП отвечает ожиданием и зависанием транзакции. На подобный срок, которой всё ещё увеличивается я конечно не рассчитывал, не знаю сколько ещё часов/дней я буду ждать эту выплату. Советую более внимательно читать комментарий в отзывах к этому обменнику
Здравствуйте, пользователь! Можем оформить Вам полный возврат средств, обратитесь пожалуйста к оператору в чат на нашем сайте. С уважением, команда Турбины.
Благодарю за возврат, всё прошло быстро и качественно.
Зря конечно не открыл сначала отзывы, не стал бы отправлять через этот обменник. Вместо 15499 гривен пришли 15404. В поддержке говорят, так и должно быть. Ок, если у вас так и должно быть, то больше здесь менять не стану, и другим не советую!
Здравствуйте, Ник! Ваша заявка выполнена с учетом ВСЕХ правил нашего ресурса. Наш обменный пункт не фиксирует курс на момент создания заявки. Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Мы фиксируем курс на момент зачисления оплаты на наш кошелек. Данная информация предоставлена несколько раз на этапе создания заявки. Прилагаем ссылку, как это выглядит у нас на сайте: https://2rbina.net/exchange-ltc_to_monobuah/ Также у нас предоставлена информация про количество подтверждений сети для зачисления монет на наш кошелек (https://2rbina.net/cryptocurrency-deposit-rules/). Соответствующая метка есть на мониторинге обменных пунктов БестЧендж С уважением, команда Турбины.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram