На Главную
Обменник
60сек
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 5742
Обменник перестал работать папу недель назад. Зависла заявка на крупную сумму. Служба поддержки в Телеграме не реагирует. Как с вами связаться и получить зависшие монеты?!
ДУБЛИРУЮ! Добрый день, пользовался ранее обменником было всё хорошо, но сегодня сделал обмен Дата оформления заявки: Wed Sep 18 11:41:49 MSK 2024 монеты ушли в обменник, а денежные средства так и не пришли на карту, по номеру телефона СПБ. Написал в [email protected] ответа до сих пор нет. Сайт после перевода моих средств сразу лёг, есть все скрины перевода и переписок а так же видео о зачисление средств ( которых не было ) Претензия
Обменник не работает. ни бот ни сайт не работают скажите когда починят.
Здравствуйте, Артур, Да, в данный момент идет работа над восстановлением сервиса, ориентировочно работа будет закончена в течение 1-2 недель, скоро на сайте появится вся информация.
А что случилось с обменником, почему статус"отключен" и не пускает на сайт?
Здравствуйте, Никита, В данный момент проводятся тех работы на сервисе, срок пока не определен, но надеемся что сегодня продолжим работу в штатном режиме.
Благодарю за ответ!
Добрый день, пользовался ранее обменником было всё хорошо, но сегодня сделал обмен Дата оформления заявки: Wed Sep 18 11:41:49 MSK 2024 Направление обмена: Bitcoin BTC - СБП RUR 45000 RUR Биткоины ушли в обменник а денежные средства так и не пришли на карту по номеру телефона СПБ. Написал в [email protected] ответа до сих пор нет. Сайт после перевода моих средств сразу лёг, есть все скрины перевода и переписок а так же видео о зачисление средств ( которых не было ) Претензия
Скинул Ноткоин, на счет им все пришло ( есть все доказательства ), но мне они написали: Средства не пришли. И мне деньги не выдали. Обменник ***, а отзывы накручены. Было бы славно если бы мне вернули бы 6.800 нот.
Здравствуйте, Никита, Вы не обращались в поддержку сайта ни в чате, ни на почту. Скорее всего, Вы просто отправили NOTCOIN игнорировав TAG . При оплате заявки в данном направлении есть предупреждение, которое сообщает : "ВАЖНО! Если Вы не укажите Tag/Memo, то средства могут быть утеряны" . Вам просто нужно обратиться в поддержку сайта, а не на bestchange , мы найдем Вашу транзакцию и обработаем заявку.Претензия снята
Сделал обмен ещё неделю назад и до сих пор нет никаких денег! Предоставил выписки и чеки! Мне поддержка пишет предоставьте видео что средства не пришли... Видео! До этого успокаивали меня что необходимо до пяти дней! В общем никому не советую данный обменник! Я попал на 700$ эти ребята просто ***!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Выписку необходимо предоставить на нашу почту в формате PDF. Фотография, к сожалению, не подойдет. Так как многие обменные пункты сталкиваются с мошенничеством в виде поддельных фотографий выписок по банковским счетам и чекам, мы запросили у вас видео подтверждение из личного кабинета вашего банка по карте, которую вы указали в заявке, где будет видно что в период с 26.08.2024 по сегодняшний день вам не поступали средства от нашего сервиса. Это стандартная процедура, которая только ускорит решение возможной проблемы. Просим Вас предоставить актуальную информацию на нашу почту: [email protected]Претензия снята
Я могу отправить вам все чеки и выписки что бы вы увидели чем занимается данный обменный пункт... Просто отрисовывает чеки и кидает людей! Их чек не бьётся нигде... Напишите куда мне предоставить все и я предоставлю все доказательства что эти люди обманывают людей.
Вы все прекрасно знаете что банк рнкб не делает в формате пдф! Вот собственно и ваша схема обмана людей!Претензия возобновлена
Сергей, просим вас воздержаться от обвинений в сторону нашего сервиса и предоставить требуемую информацию. Как альтернативное решение, мы запросили у вас видео подтверждение ваших слов. На видео должно быть видно, что вы находитесь в истории операций по данной карте. Также на видео необходимо обновить страницу истории операций. Это необходимо для подтверждения подлинности предоставленной на странице информации.Претензия снята
Не нужно снимать претензию пока не вернёте мне деньги пожалуйста!Претензия возобновлена
Сергей, мы полностью открыты к диалогу. Вы совершили много обменов на нашем сайте и ранее получали деньги в полном объеме по каждой заявке. Пожалуйста, помогите нам решить эту ситуацию как можно скорее и предоставьте необходимую информацию на нашу почту. Мы предоставили вам чек перевода, но если с ним есть какие-либо трудности, нам нужно в этом убедиться.Претензия снята
Я все предоставлю!Претензия возобновлена
Сергей, благодарю, ожидаем.Претензия снята
Ожидайте.Претензия возобновлена
Просим администрацию Bestchange посодействовать в разрешении ситуации.Претензия снята
Не убирайте претензию пока все не разрешится!Претензия возобновлена
Сергей, к сожалению, мы не можем себе этого позволить, так как претензия влияет на репутацию сервиса. В то же время, мы не убедились в достоверности ваших слов. Пожалуйста, предоставьте необходимую информацию на нашу почту.Претензия снята
Так как вы поступаете клиентами вашу репутацию уже ничто не спасёт Это моя претензия и я сам её сниму если получу свои деньги.Претензия возобновлена
Грабите людей а потом ещё и репутацию хотите.
Сергей, Ожидаем от вас необходимую информацию.Претензия снята
Хорошо.Претензия возобновлена
Сергей, благодарю, ожидаем.Претензия снята
Хорошо скоро скину все.Претензия возобновлена
Сергей, благодарю, ожидаем.Претензия снята
Хорошо я быстро постараюсь.Претензия возобновлена
Сергей, к сожалению, на данный момент от вас не получена необходимая информация.Претензия снята
Очень долго ожидаю обмен, хотя средства, они давно получили! Не советую!
Здравствуйте, Алекс, Ваша заявка находится в обработке. Пожалуйста, ожидайте зачисление средств.Претензия снята
Претензию не убирайте. Денежные средства до сих пор не поступили! По СПБ деньги моментально поступают! Не вводите в заблуждение!Претензия возобновлена
Алекс, Заявка была создана не в направлении СБП, средства Вам отправлены на карту, которую Вы указали в заявке. На данный момент есть небольшие задержки при отправке банковских переводов. Но в самое ближайшее время средства поступят на Вашу карту. Просим Вас ожидать зачисление средств.Претензия снята
60 сек или 600 минут? Претензия будет возобновляться! Так как начитан вашими отзывами. Без претензии обмен не дождешься!Претензия возобновлена
Алекс, нашему сервису нет никакого плюса в том, чтобы задерживать Вашу выплату. С нашей стороны платеж отправлен, как только он будет исполнен, Ваша заявка будет иметь статус *выполнена*.Претензия снята
Xmr -> vtb, два часа прошло, ни слуху, ни духу. Техподдержка отсутствует в принципе, даже не пытайтесь им писать через чат на сайте. Альтернативного способа связаться просто нет. В итоге что получается, 5 XMR куда-то отправлены и досвидос 70к рублей? Уважаема администрация Bestchange, доколе сюда будут пролазить такие *** обменники?
Здравствуйте, Йцукен, Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На нашем сайте велись технические работы. На данный момент все текущие заявки обрабатываются. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Ну вот ещё час прошёл и что, где результат?Претензия возобновлена
Йцукен, Средства в процессе отправки, с заявкой все в порядке.Претензия снята
Не снимайте претензию до поступления на карту. Я сам сниму когда вопрос будет решён.Претензия возобновлена
Йцукен, Средства отправлены, к сожалению сейчас уже на скорость поступления к Вам на карту повлиять не можем.Претензия снята
Я не вижу чтобы то-то было отправлено. Претензию не снимать!Претензия возобновлена
Йцукен, Средства вам отправлены, можем предоставить чек.Претензия снята
Стали требовать паспорт. Пользоваться больше не буду, хотя вся история обменов положительная.
Обмен завершили, но нет такой транзакции в сети. Прошу скинуть ссылку на транзакцию, более 30 минут уходят от ответа. Не говорят причину проблемы Ни денег, ни криптовалюты, хотя говорили что обмен пройдёт в течении от 10 до 30 минут. Уважаемая администрация best change, примите, пожалуйста, меры.
Здравствуйте, Аббас, Средства были отправлены в течение пяти минут после поступления нам оплаты. Мы предоставили Вам ХЭШ по Вашему первому требованию. К сожалению, в связи с техническими проблемами в сети транзакция не сразу включилась в блок. У Вашей транзакции на данный момент более 20 подтверждений. Вся информация была предоставлена Вам в полной мере в чате оператором. Будьте добры, не вводите в заблуждение других клиентов.Претензия снята
Кошмарный обменник.
Очень медленный обмен! ССылок не предоставляют! Курсс меняется, в поддержке тишина!
Здравствуйте, Alex, В поддержку с вашей стороны не было обращения, ваша заявка была обработана за 45 секунд, с момента поступления оплаты https://blockchair.com/monero/transaction/6d11037535f9a8f61dff78324e8fadaf6aa50a23538e0c29ebd16be3c3630cf4Претензия снята
Здравствуйте, обменял деньги, сказали в чате 10-60 минут, прошло более 2 часов денег нет.
Причем перевод сбп, который ни разу за всю мою жизнь не шел дольше нескольких минут.
Здравствуйте, Омар, Платеж в обработке на стороне банка, ожидайте зачисления Срок исполнения банковского перевода, по регламенту банка, от нескольких минут до 3-х рабочих дней, процесс перевода при больших оборотах с личного кабинета чаще сталкивается с проверками и излишними заморозками списания без объяснения конкретных причин. 6.3. Площадка не несет ответственности за задержки перевода или неточности, возникшие по вине кредитных организаций или ЭПС. https://60cek.net/rules/Претензия снята
Благо меня спасло, что я решил для проверки снять в 10 раз меньше сумму, деньги так и не пришли, люди задумайтесь прежде чем обменивать в данном сервисе свои средства!
Уже прошло 3 часа.Претензия возобновлена
Омар, мы держим связь с поддержкой банка и нашим платёжным агентом, стараемся ускорить процесс на сколько это возможно с нашей стороны. Пожалуйста, ожидайте зачисленияПретензия снята
Деньги пришли спустя 3 часа 15 минут, крайне не рекомендую сервис.Претензия возобновлена
Снимаю претензию.Претензия снята
Продержали средства 7 часов, затем прислали письмо о якобы неверной карте получателя (карта верная и рабочая). В итоге потерял время и комиссию. Другой обменник, справился с этой же задачей в течении 15 мин. Подумайте, прежде чем им пользоваться.
Здравствуйте, Марк, Ваша заявка была добавлена в ошибочные, так как платеж на Вашу карту не проходит. Вины обменного сервиса нет. Мы попросили Вас предоставить другой номер карты для перевода, но вы не смогли этого сделать. В связи с чем был произведен возврат. Всего доброго.
Очень сомнительный сервис. В отличии от всех других, требует личные документы для верификации (впервые такое встречаю), помимо фото карты и ФИО. На просьбу предоставить документацию так же с их стороны, а именно юридический адрес, документ о том, что они несут ответственность за хранение моих личных документов, они отправили меня видимо к своему начальству. Пока ожидаю от них ответ, размещаю данный комментарий. Люди, дважды подумайте, прежде чем отправлять свои документы куда попало, если нет вообще информации о получающей стороне. Возможно они нарушают законы!
Здравствуйте, Roman, Мы работаем в сфере обменных услуг более 7 лет, еще не было ни одно инцидента связанного с утечкой данных, хотя от этого ни кто не застрахован и даже самые крупные компании могут быть взломаны. Если Вы переживаете за свои персональные данные Вы можете воспользоваться обменным сервисом, который не требует паспортных данных, но так же не предоставит Вам ни каких гарантий что Ваши персональные данные не будут переданы или украдены.
Обычный шаблонный ответ. Это только ваши слова. Вы требуете от людей личный документы, а сами боитесь предоставить юр адрес, номер телефона + свои фио + документальную ответственность. Я не буду с вами спорить, я знаю одно, вы нарушаете заком и собираете личную информацию! всем кто меняет, очень рекомендую задуматься, курсы есть и лучше, они берут только небольшой минималкой, тем самым собирая ваши данные, а кто они и что они неизвестно, тем более в такое неспокойное время. Если кто то требует ваши личные документы, вы в праве также требовать документы получающей стороны. Сейчас они темная лошадка, собирающая инфу, а возможно вообще враги. Думайте!
Roman, просим Вас не распространять непроверенную информацию. Если это Ваши догадки, то они такими и останутся. Не вводите людей в заблуждение! Возможно Вы просто конкурентный сервис, который хочет отбить желания у человека совершить обмен? О нашем сервисе множество информации в сети интернет. Наш статус проверен временем и наша репутация не поддается сомнению!
По отзывам размещенным здесь же, не сказать, что репутация не поддается сомнению. Я всего то хотел произвести обмен и готов был пройти верификацию, но никак не скидываю свой паспорт например, незнакомым личностям, которые с людей требуют документы, а сами не предоставляют вообще никакой информации. Я не скрываюсь, спросил ваш юр адрес, адрес офиса, куда бы я мог приехать лично или хоть телефон и что, на все это я не получил ответа. Так что не нужно тут писать про введение в заблуждение. Я написал лишь все как было, на общее обозрение, не более того. Дальше думать людям иметь с вами дело или нет. На этом заканчиваю с вами диалог, все и так понятно. Всего доброго.
Абсолютно не верю в то что деньги могут идти больше часа. Очень часто обмениваю деньги, но такое в первый раз. Уже кажется что просто никто не собирается отправлять мне ничего на карту)
Спасибо! Все пришло.
Второй раз подрят задержка, первый раз пришлось пойти на уступки не смотря на обмен в 2 часа. (трх-сбер) вечные задержки не у них, а на стороне банка. Деньги не получены.
Здравствуйте, пользователь, платеж в обработке на стороне банка, ожидайте зачисления Срок исполнения банковского перевода, по регламенту банка, от нескольких минут до 3-х рабочих дней 6.3. Площадка не несет ответственности за задержки перевода или неточности, возникшие по вине кредитных организаций или ЭПС. https://60cek.net/rules/Претензия снята
Шаблонный ответ как и в десятких закрытых претензиях ранее. Деньги не пришли. Каждый кто читает, не меняйте тут, вообще даже рублин, куча других обменников которые поменяют вам и быстро и без проблем. Это шарага.Претензия возобновлена
Платеж в обработке на стороне банка, ожидайте зачисления Срок исполнения банковского перевода, по регламенту банка, от нескольких минут до 3-х рабочих дней 6.3. Площадка не несет ответственности за задержки перевода или неточности, возникшие по вине кредитных организаций или ЭПС. https://60cek.net/rules/Претензия снята
Шаблонный ответ как и в десятких закрытых претензиях ранее. Деньги не пришли. Каждый кто читает, не меняйте тут, вообще даже рублин, куча других обменников которые поменяют вам и быстро и без проблем. Это шарага.Претензия возобновлена
Платеж в обработке на стороне банка, ожидайте зачисления Срок исполнения банковского перевода, по регламенту банка, от нескольких минут до 3-х рабочих дней 6.3. Площадка не несет ответственности за задержки перевода или неточности, возникшие по вине кредитных организаций или ЭПС. https://60cek.net/rules/Претензия снята
Шаблонный ответ как и в десятких закрытых претензиях ранее. Деньги не пришли. Каждый кто читает, не меняйте тут, вообще даже рублин, куча других обменников которые поменяют вам и быстро и без проблем. Это шарага.Претензия возобновлена
Платеж в обработке на стороне банка, ожидайте зачисления Срок исполнения банковского перевода, по регламенту банка, от нескольких минут до 3-х рабочих дней 6.3. Площадка не несет ответственности за задержки перевода или неточности, возникшие по вине кредитных организаций или ЭПС. https://60cek.net/rules/Претензия снята
Шаблонный ответ как и в десятких закрытых претензиях ранее. Деньги не пришли. Каждый кто читает, не меняйте тут, вообще даже рублин, куча других обменников которые поменяют вам и быстро и без проблем. Это шарага.Претензия возобновлена
Платеж в обработке на стороне банка, ожидайте зачисления Срок исполнения банковского перевода, по регламенту банка, от нескольких минут до 3-х рабочих дней 6.3. Площадка не несет ответственности за задержки перевода или неточности, возникшие по вине кредитных организаций или ЭПС. https://60cek.net/rules/Претензия снята
Все видят, вместо обмена чел просто спамит закрывая претензию, но не делает обмен) Шаблонный ответ как и в десятких закрытых претензиях ранее. Деньги не пришли. Каждый кто читает, не меняйте тут, вообще даже рублин, куча других обменников которые поменяют вам и быстро и без проблем. Это шарага.Претензия возобновлена
Вся информация по вашему переводу вам была предоставленаПретензия снята
Шаблонный ответ как и в десятках закрытых претензиях ранее. Деньги не пришли. Каждый кто читает, не меняйте тут, вообще даже рублин, куча других обменников которые поменяют вам и быстро и без проблем. Это шарага.Претензия возобновлена
Платеж в обработке на стороне банка, ожидайте зачисления Срок исполнения банковского перевода, по регламенту банка, от нескольких минут до 3-х рабочих дней 6.3. Площадка не несет ответственности за задержки перевода или неточности, возникшие по вине кредитных организаций или ЭПС. https://60cek.net/rules/Претензия снята
Шаблонный ответ как и в десятках закрытых претензиях ранее. Деньги не пришли. Каждый кто читает, не меняйте тут, вообще даже рублин, куча других обменников которые поменяют вам и быстро и без проблем. Это шарага.Претензия возобновлена
Платеж в обработке на стороне банка, ожидайте зачисления Срок исполнения банковского перевода, по регламенту банка, от нескольких минут до 3-х рабочих дней 6.3. Площадка не несет ответственности за задержки перевода или неточности, возникшие по вине кредитных организаций или ЭПС. https://60cek.net/rules/Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На весь сервис 2 с половиной реквизита, которые банками помечены как мошеннические. Были попытки перевода через Тинькофф, через сбп, через МИР. ТРИ РАЗА мне заблокировали карту, подряд. Реквизитов у них других нет! Для тинькоффа дают реквизиты карты сбера, а это 200+ комиссии банка... Просто слов нет. Это с тинькоффа только сейчас стали блочить. А со Сбера вообще моментально блокировали карты, даже за переводы в 7-10тр (когда лимит был меньше) У поддержки один ответ — поменяйте банк.
Банальный первод dash -> zec, сижу жду уже 4 часа zcash монеты. Заявка создана 31.03.2024 12:37:12, (5.8 Пользователь должен произвести оплату по заявке не позднее 15 минут) торопился что бы уложиться в 12:48 первое подтверждение перевода в dash сети. Единственное что не нажал что оплатил -> без удаленных куков зайти на ссылку обменика и нажать что оплатил не получается. Написал в службу поддержки. Информация к заявке изменилась: "Внимание! Не рекомендуется оплачивать эту заявку, так как время ожидания оплаты истекло. В противном случае время на обработку заявки будет увеличено на усмотрение сервиса". Это как? уложился по времене отведеное на перевод и вот теперь такое сиди жди непонятно сколько.
Здравствуйте, Alex, в вашей заявке указано, что после оплаты требуется нажать кнопку "оплатил", чего вы не сделали, поэтому система не смогла автоматически найти ваш платеж. На данный момент указанная заявка обработанаПретензия снята
Монеты пришли, спасибо.
Обмен 448.95 USDT -> 40 000 руб. Tinkoff [22 февраля 2024 г.] На счёт Тинькофф вместо 40 тыс. руб. поступил перевод на 0.01 руб. (1 копейка). Со стороны техподдержки обменника, в течение месяца, никаких реальных действий не последовало, кроме отписок: "подождите, всё нормально", "наверно, задержка в банке" и т.п.
Здравствуйте, Алексей, Напишите нам в чат поддержкиПретензия снята
Не самый быстрый из доступных обменников. Чуть больше часа ожидал, тогда как на других платформах укладывались не дольше чем за 20 минут.
Перевел со своей карты Мир на карту Мир Сбербанка обменника сумму. Прождал пару часов, деньги так и не пришли, и заявку удалили. Написал в поддержку, где деньги. У меня запросили справку, что перевел им. Запросили у меня подтверждение перевода, хотя деньги у них. Номер карты точно указан правильно, у меня деньги списались. Получается, что деньги у них, а они просят еще какие то справки. Отправил им, но без номера карты, на которую переводил. Этого недостаточно, просят еще с номером карты, хотя можно по отправителю и сумме идентифицировать.
Здравствуйте, Александр, Вы создали пять заявок в течении 30ти минут на разные суммы и оплатили только по одной из них. На данный момент в таких случаях нам требуется определённые данные от клиента, которые мы у Вас запросили. Пожалуйста предоставьте все данные и мы сможем обработать Вашу заявку.Претензия снята
Спасибо за ответ, немного прояснилась ситуация, почему такое могло возникнуть. Так как это был первый опыт с Вашей площадкой, то поэтому и получилось несколько заявок. Но Вы правильно пишите, что на разные суммы были созданы заявки. На эту сумму была создана всего одна заявка и только она была оплачена.Претензия возобновлена
Зачем Вам дополнительные документы, если у Вас есть поступившие деньги от меня и мое сообщение, что эти деньги поступили по такой то заявке?
Александр, к сожалению мы не можем рассказать Вам как устроена система приема платежей и определения отправителя средств, но можем Вас уверить что Ваши деньги точно не пропадут, на данный момент они просто висят в системе именно из-за созданных и неоплаченных заявок.Претензия снята
Учитывая Ваш рейтинг и давность работы, у меня нет недоверия к Вам, здесь важно понимание, почему нельзя соотнести деньги к заявке и закрыть ее. Почему произошло такое — я понял, почему нельзя закрыть заявку — нет. А если у меня не было бы возможности получить такой документ, что в этом случае? Не у каждого есть такая возможность, иногда необходимо лично приходить в банк. А если в другом городе или стране? Что в этом случае?
Александр, Деньги не пропадут, но восстановление средств займет большее количество времени чем если бы у Вас был чек с номером карты получателя, если его нет то нужен другой документ, если и его нет, то придется ждать гораздо дольше. Нам приходится составлять обращение в банк и ждать их ответа. По этому быстрее будет дождаться от Вас всех документов. Это происходит не у одних нас, все сложнее работать с банками и возникает множество трудностей.
Неприятная ситуация случилась, причем в первый раз у меня такое с обменниками. Перевел с карты Мир на карту Мир Сбербанка обменника сумму. Прождал пару часов, деньги не пришли, заявку удалили. Написал в поддержку, запросили справку, что перевел им. Они запросили у меня подтверждение перевода. Отправил им, но без номера карты, на которую переводил (с номером карты запросил, но эту справку делают до 3-х дней). Теперь жду. Странно, что они не видят платеж, так как перевод не могут быть заблокирован, номер карты был точно правильно указан. В ручном режиме можно было найти платеж или у Сбера все таки и без номера карты узнать, что с платежом.
Супер долгий обменник, полтора часа тон-сбер средств нет, статус заявка обрабатывается оператором, по версии оператора средства отправлены ждут подтверждения от банка. Банки такие вещи обрабатывают за 15 минут максимум.
Прошу изменить статус на финансовая притензия, 3.5 часа, денег нет, статус заявки периодически меняется с средства поступили на обрабатывается оператором, постоянная ссылка из письма просто открывает обменник но не открывает страницу самой заявки. все что поддержка умеет писать обрабатывается банком ждите.
Средства поступили в полном объеме спустя 4 с небольшим часа.
Здравствуйте, Евгений, Приносим извинения за задержку, к сожалению последнее время участились случаи зависания переводов.
Обменник ***, не меняйте валюту, это ***.
Здравствуйте, Александр, Вы не указали комиссию при отправке средств, оплата по Вашей заявке не поступала. Вам нужно решать вопрос с тех поддержкой Вашего кошелька.Претензия снята
Прошло 2 часа деньги со счета списано, поступлений нет на карту.
Здравствуйте, Екатерина, Средства уже отправлены Вам. Необходимо дождаться конечного статуса транзакции. Ожидайте пожалуйста, оператор саппорта всегда на связи с Вами и контролирует Ваш обмен. Мы делаем все, что возможно чтобы ускорить транзакцию.
Обменивал здесь кучу раз, но именно сегодня какие-то непонятные задержки со стороны банка, что совершенно непонятно для меня. В Европе бы я поверил, что платежные системы или банки задерживают платежи, но в России платеж, который отправили, доходит в крайнем случае через 5-10 минут. Прошло уже полтора часа, все еще не поступили деньги.
Здравствуйте, Gm, Перевод по вашей заявке находится в обработке на стороне банка. По регламенту банка срок исполнения банковского перевода от нескольких минут до 3-х рабочих дней. Ожидайте зачисления. 6.3. Площадка не несет ответственности за задержки перевода или неточности, возникшие по вине кредитных организаций или ЭПС. https://60cek.net/rules/Претензия снята
Однако, странным не перестает казаться, поскольку раньше я никогда не сталкивался с такими проблемами. Понимаю, если бы я на какой-то колхозный банк менял, но я меняю на один из самых популярных банков РФ. Следовательно, вы сами с какого-то колхоза отправляет и причина задержки заключается в вашей платежке.
2 часа 38 минут прошло. Деньги пришли. Но в любом случае долго. Всего доброго! До свидания!
Обмен BTC-Visa. У обменника статус: средства поступили. В банке средств нет. Прошло 2 часа как отправил btc.
Здравствуйте, Кирилл, Вы обращались в чат поддержки, где вам ответили, что платеж находится в обработке на стороне банка. Срок исполнения банковского перевода от нескольких минут до 3-х рабочих дней. Ожидайте зачисления средствПретензия снята
Все пришло. Спасибо.
Просят селфи с паспортом. Иконку об этом не вешают, стесняются.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram