На Главную
Обменник
A-Exchange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 869
Хотел обменять PayeerRUB на QiwiRUB. В топе были *********, но у них кошельки палёные бан поймать можно, и ***********, где платёж ждать минут 30. Выбрал этот обменник. После того, как увидел ОГРОМНУЮ форму для создания заявки на обмен закрыл. Спасибо хотя бы группу крови вводить не надо. Не очень захотел сидеть нудно заполнять форму эту...
Приветствуем, Артур! Пожалуйста, не используйте сравнительные характеристики в своих комментариях, это противоречит правилам нашего мониторинга. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка № 90339 Деньги с киви переведены. На карту ничего не поступило. Дальше что?
Здравствуйте, Кристина! Для начала люди пишут в поддержку на сайт, а потом позвонить в свой банк и увеличить лимиты на операции в интернете или разрешить операции в интернете... Ваш банк отклонил входящий платеж.... А только потом писать претензии.... Сделан возврат на киви.Претензия снята
Вывел 972 рубля накиви неправильно комиссию написал 974 рубля и нечего непришло вообще заявка ошибочная эксмо код уже неверный вы перекинете мои 972 рубля?
Вы проверите разберетесь? я переводил сумму больше на 2 рубля наверно иззаетого непришло на киви?
Номер заявки 90148
Счет #108932/90148
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Павел! О какой претензии может идти речь, если Вы в заявке указали одну сумму, а на самом деле код был не другую сумму??? Тем-более, что заявка была создана в выходной день... К сожалению, биржа Exmo до сих пор не создала функцию проверки кода, а сразу гасит её.... Заявка пересчитана и средства отправлены на Киви кошелек....Претензия снята
Спасибо все как и у всех разрешилось удачи в делах
На сайте статус заявки: "Полностью завершена" Но ни копейки на мой счет не пришло
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прислали двумя платежами через 2.5 часа. Молча. Я так понял, что на сайте ошибка. Там сказано про их лимит 15к, но неверно сказано. Там он указан как лимит на входящую сумму, а на самом деле это лимит на исходящую. У них коши детские, они не могут больше 15к слать. И такие переводы только руками обрабатывают.Претензия снята
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя и внести коррективы в передаваемую для пользователей информацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка 89315 в статусе "полностью завершена". а рубли на киви не поступили.
Киви номер в заявке указан верный. резерва в обменнике достаточно.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили двумя платежами, сумма верная, никаких писем от обменника не получал, объяснений тоже. Раз, получил, хоть и намного позже, то претензию сниму.Претензия снята
Здравствуйте, Вячеслав! Извините за задержку, пока выясняем, почему-то более 15тыс не дало перевести к вам на кошелек, из-за этого автомат не сработал. В ручную переводили.
Сделал обмен яндекс деньги на киви, оплатил пришло что Статус: Вы отказались от оплаты
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Alexander! Мы виноваты, что Вы перевели сумму отличную от суммы в заявке в воскресенье при автоматическом выполнении заявки?Претензия снята
Создал заявку Отдаете: 2 009.80 Payeer USD Получаете: 1 990.00 AdvCash USD. У обменного пункта был отображен резерв в данном направлении. После того как оплатил, тишина, ничего не происходит, статус "В обработке". После примерно 10 минут статус изменился на "Аннулирована". Захожу на свой паер и вижу возврат суммы в размере 2 009.80 и с комментарием " Возврат. Зачем создавать заявку на полную сумму, если резерв маленький????? ". Все хорошо да вот только на меня повесили комиссию в размере 19,28 USD. Прошу администрацию bestchange помочь в решении данной ситуации. От обменного пункта требую доплаты в размере 19,28 USD, так как то что у них отображался неверный резерв это их вина и терять из за них 19,28 USD я не собираюсь.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администрация обменного пункта никак не реагирует на данную претензию.
Здравствуйте, Сергей! Вам возместили в 14:40 Ваши комиссии. Когда заявку создают одновременно с разницей в доли секунды, автомат производит обработку заявки по первенству, резерв был указан соответствующий.Претензия снята
07.06.2019 в 15:33 по московскому времени создал заявку на обмен Perfect Money USD на карту сбербанка, сейчас 11:54 по московскому времени, а деньги до сих пор так и не пришли
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Эдуард! Вы создали заявку на 12 тыс. рублей при резерве в 4 тыс. рублей, о чем было сообщено (показано) на сайте мониторинга и на сайте обменного пункта в пятницу. В форме создания заявки, по середине, написан резерв и красными буквами: <Если сумма, которую Вы получаете больше чем резерв, то перевод будет произведен, когда у нас появится необходимое количество финансовых средств.> Так же при нажатии кнопки "Далее" появляется окно с подтверждением и надписью, что резерва не достаточно, Вы уверены? Перед подачей претензий в мониторинг вначале необходимо было написать в поддержку/E-mail который указан в разделе "Контакты". Претензия является не обоснованной. Прошу написать в поддержку на E-mail, дальнейшие действия, или будете ждать когда у нас появится достаточное количество резерва или сделать возврат с потерей комиссии платежной системы Perfect Money. С уважением, администрация обменного пункта A-Exchange.
Добрый день, спасибо за перевод. значит, это я не досмотрел. Претензий в таком случае не имею. Еще раз прошу прощения за доставленное неудобство
Уже полтора часа нет обмена моих денег с PM$ в Сбербанк рубли. Не знаю, как получить мои деньги. Безобразие!
Здравствуйте, Юрий! Как и было написано в заявке, операции с банками выполняются в ручном режиме, когда оператор онлайн! Приносим извинения за сложившеюся ситуацию.Претензия снята
Обмен яд на адв 2 суток, ребята а почему не неделя???
Здравствуйте, Николай! Как и было написано в ПРЕДУПРЕЖДЕНИИ! это рекомендация системы Яндекс.Деньги!Претензия снята
Думал сразу выведу с яндекса на сбер, а тут холд 2 дня. В итоге пишет, ваша заявка будет обработана 11 февраля:((мля
Что за прикол? какой холд? я у вас уже менял на ЯД. тем более кошелек идентифицированный
Здравствуйте, Павел! При создании заявки четко написано большими и красными буквами: < ВНИМАНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ.! По данному направлению обмена заявка выполняется по истечению 2-х рабочих дней. Если Вы отказываетесь от проведения обмена, возврат будет осуществлен не раньше 2-х рабочих дней с момента подачи заявки. Также с суммы возврата будет удержано предполагаемое вознаграждение Сервису. Данное ограничение создано в связи с участившимися попытками мошенничества и рекомендовано системой Яндекс.Деньги Суббота и воскресенье нерабочие дни, пожалуйста прежде чем сделать перевод учтите это. > А так же когда будет выполнена заявка.Претензия снята
Для обмена валюты требуют фото карты, якобы для верификации. Скорее всего фото будет продано стороннему лицу. потом не докажешь ничего. Не рекомендую кидалово будет.
Здравствуйте, Денис! Верификация карты требуется для исключения мошенников, которые устраивают так называемый "треугольник". Ваши доводы и догадки , это Ваше субъективное мнение.
На других обменниках никогда не требовали и не требуют фото. Защитите свой сайт и никаких треугольников не будет. Проблемы создаете себе и людям зачем, как говорится ,будь проще и к тебе потянутся.
Денис, опять же , Ваше субъективное мнение! У нас есть правила, которых мы придерживаемся, Вы можете соглашаться или нет.
Статус: HOLD - 2 рабочих дня жестко... вот и попили блин, пивка...))
Здравствуйте, Kolymba! К сожалению такие правила, о которых прописано в предупреждение к заявке!Претензия снята
Id 3792 перевел Qiwi - Биткоинт 20.04 2018 в 10:38 на счет, спустя 36 часов мне ни разу не ответил консультант Владимир (только два раза за это время написал : чем могу помочь) соответственно на счет биткоинт не пришел , возврата средств на Qiwi не было , и в заявке стоит статус "заявка оплачена".
Здравствуйте, Nike! Вы ошиблись или конкурент, мы не работаем с Киви и у нас нет консультанта Владимира и такого номера заявки.Претензия снята
Обменник вообще никакой - операторы не реагируют.прошло больше часа-кошелек до сих пор пустой
Люди,обменник на развод работает!!! не заливайте сюда
Здравствуйте, Костя! Во первых заявок с таким номером и с такой почты у нас нет! Во вторых в 6 утра операторы не работают, о чем сигнализирует значок на сайте Менеджер OFFLINE!Претензия снята
Да все пишут хорошие отзывы сама купилась на это. За месяц провела восемь обменов но ни разу не получила выплаты. То система не работает то надо купить партнерскую программу. В итого потребовала выплатить сумму так я должна еще и заплатить . Сотрудники тестированием своей программы, я так думаю доводили до нужной суммы.В итоге деньги есть а выплат нет, Написано поставить номера обменов поставила за этот месяц а за март у меня нет но столько же иза март122986, 65182,775411, 273375,
Здравствуйте, Лидия! Вы вообще о чём? какие выплаты, что за покупка партнёрской программы? У нас нет программ. У нас нет номеров таких обменов.Претензия снята
ОБМЕННИК НЕУДАЧНЫЙ. В выходные дни обмен не производят, но заявки принимают. А в будни могут отклонить заявку из-за недостатка средств в резерве, что вводит в заблуждение своих клиентов. В итоге клиент теряет комиссию при переводе, которая при возвращении средств не учитывается.
Заявка на обмен висит уже более суток. Время создания заявки: 03.03.2018 12:50 (Moscow).
Здравствуйте, Сергей! К сожалению мы не работаем в выходные дни! заявку Вашу вернули, так как до Вас было много аналогичных заявок! имейте ввиду, что операции с Банками проводятся в ручном режиме когда оператор онлайн.Претензия снята
Из-за ваших действий я потерял проценты за комиссию за перевод. Зачем вы сняли мою заявку, если ответили в будний день. Сами же пишите, что работаете по будням, так завершили бы мою заявку.Претензия возобновлена
И не надо подчищать историю. Мой отзыв был негативным и должен им остаться Так как я из-за ваших действий потерял средства на комиссии.
Сергей, заявку было не возможно завершить, так как резерв ушел на выполнение заявок, которые были созданы перед Вами. Прежде чем писать отрицательные отзывы нужно внимательно читать правила обмена! В данный момент Ваши средства возвращены в полном объёме в котором к нам поступили!Претензия снята
Зачем тогда вы принимаете заявку, если не можете ее выполнить. Значит надо ставить ограничение на прием заявок исходя из резерва. Вы вводите в заблуждение своих клиентов принимая заявки, которые в итоге вы отклоняете.Претензия возобновлена
Сергей, Мы примим к работе Ваше замечание!Претензия снята
Заявка № 78103 еще не отработана. Почти два часа прошло, но написано "Обмен производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 30 минут круглосуточно" - прошу разобраться
Здравствуйте, Evgeni! К сожалению мы не работаем в выходные дни! заявку Вашу обработали! В предупреждение указанно , помимо: "Обмен производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 30 минут круглосуточно" ,что операции с Банками проводятся в ручном режиме когда оператор онлайн.Претензия снята
Осушествлен перевод битка в рубли на карту тинькофф, транзакция подтверждена трижды, но деньги на карту так и не упали
Возможно это моя нетерпеливость, но и можно работать оперативнееПретензия снята
Перевел деньги, но уже как 4 часа прошло и нет поступления. Оператор был онлайн.
Здравствуйте, Виктор! Деньги Вам были отправлены! К сожаления в субботу мы не могли быть онлайн так как , мы были выходные!Претензия снята
Во умны деньги берут а проводить ток в будни будут я в ах
Здравствуйте, пользователь! Специально для того , что бы Вы не были " в ах " у нас прописано что операции с банками производятся в ручном режиме ,когда оператор онлайн! В данный момент заявка завершена, будьте внимательнее!Претензия снята
Деньги перевел, поддержка молчит. Пишут что заявка выполнена, а на самом деле денег нет!!
И статус оператора был онлайн, после отзыва стал офлайн
Здравствуйте, Alex20! Вам перевели 318.59 на MoneyPolo, остаток обратно вернули на Adv, внимательно смотрите на резервыПретензия снята
А зачем вернули в $, если я я в евро переводил? На MoneyPolo денег нет. И резерв я естественно смотрел, иначе заявка бы не создаласьПретензия возобновлена
И 1евро = 1.04$ меня такой курс в корне не устраивает!!!
На MoneyPolo деньги пришли, осталось с Adv разобраться. Жду ответа
Alex20, много клиентов, ажиотаж, средства возвращены.Претензия снята
Жду около часа с AdvCash, денег нет. долго ждать средств?
Здравствуйте, Денис! Мы приносим Вам свои извинения, но мы не работаем по вечерам! При создание заявки четко написано, что операции с банками проводятся только когда оператор ОНЛАЙН! Средства буду переведены в ближайшее время, но прошу учесть данную информацию на будущее!Претензия снята
Прошу прощения я еще не опытный пользователь. Учту на будущее вашу рекомендацию. Спасибо большое за понимание!
Всем добрый день. Такой вопрос возник: первый раз купил биткоин у моего уошелька был один id адрес ( на blockchain) Сегодня хотел еще купить и id кошелька уже другой стал : СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КТО С ЭТИ СТАЛКИВАЛСЯ И НОРМАЛЬНО ЛИ ЭТО! с Уважением
Переводил деньги с адв кеш на яндекс жду более часа денег нет!!! просьба побыстрее перевести, раньше работали быстро
Или вернуть деньги на адв кеш
Здравствуйте, Сергей! Вернули АДВ, у нас был недостаточный резерв для Вашей заявки, поэтому и не было перевода, сожалею за ожидания, но в следующий раз будьте внимательнее!Претензия снята
Резерв вроде был видимо меня опередили(((( спасибо за возрат средств!
Самый бездарный обменник. Дерьмовый. потратил 30 минут, чтобы верифицироваться, написал оператору и некто не ответил. Не рекомендую
Здравствуйте, Алексей! Прежде чем выражать Ваше красноречивое мнение, научитесь читать и включать голову, оператор оффлайн, значит его нет, значит он Вам не ответит!
Вчера обменивала $ с РМ на Яндекс в 19:38 МСК. Средства до сих пор не поступили. Поддержка молчит. В чем дело? Когда будет поступление?
Здравствуйте, Екатерина! Приносим извинения за задержку, данное направление обрабатывается в автоматическом режиме, по не известной причине апи перфект мани не дал отклик об оплате заявки, перевели средства в ручную. Ещё раз приношу Вам свои извинения!Претензия снята
Обменяла доллары на рубли деньги списали сразу но прошло пять часов поступлеений на счет нет. Что делать. На стене четко прописано работает круглосуточно и пометка с двумя определенными банками только в режиме онлай. Как я понимаю работают вообще коглда онлайн какого и заччем писать круглосуточно?очень неприятно получилось из за стопора в обменнике сорвалась сделка. Очень жду обработке заявки с пополнением счета .
Здравствуйте, Марина! Внимание! Обмен производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 30 минут круглосуточно. Операции с Банками, Bitcoin или BTC-e обрабатываются когда СТАТУС оператора ONLINE. Вот что написано на сайте,ни слова про два конкретных банка , Bitcoin или BTC-e это платежные системы а не банки! Сожалеем что у Вас сорвалась сделка, но будьте в следующий раз внимательнее!
Заявка зпвершенаПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram