На Главную
Обменник
AbcObmen
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3962
Самый ужасный обменник. Я получил деньги за дизайн что делал 7 дней. Заказчику было удобнее оплачивать в криптовалюте, я согласился. Закинул свои деньги в этот обменник, ждал, и мои средства заблокировали по причине что они "грязные". Я в этом всем не разбираюсь, и мне неинтересны эти подробности, я просто хочу получить деньги за свою легальную работу. Хотя по логике вещей, на каком основании обменник имеет право удерживать чужие средства, будь они грязными или какими то не было. Не можешь обменять — верни. Поддержка никаким образом не идет на контакт, и не хочет тебе помочь в возврате твоих средств. Было множество юлений от поддержки, что я не так сфотографировался, что указал не тот мейл, но по итогу мои средства мне вернули, естественно за вычетом 10% комиссии. В общем — данный обменник не рекомендую!
Здравствуйте, Егор, Вы нарушил правила обменного сервиса, так как Ваши средства имели связь с такими терминами, как dark_market. 9. AML-проверка. 9.1. Онлайн-адреса кошельков проводимых транзакций на Сервисе проходят автоматическую AML-проверку. 9.2. Сервис вправе запросить у Пользователя прохождение идентификации личности в случае если онлайн-адрес кошелька Пользователя может быть связан с такими терминами как: Darknet Marketplace, Darknet Service, Fraudulent Exchange, Illegal Service, Mixing Service, Ransom, Scam, Stolen Coins. 9.3. В момент, когда связи будут выявлены, то после прохождения идентификации, средства будут возвращены на реквизиты отправителя (за вычетом комиссии в размере 10%). В настоящее время возврат средств успешно завершен.Претензия снята
Лохотрон не советую. Не зачисляют на карту. Не советую. Просят верификацию на деньги с миксера.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Sedbol, совершая обмен на нашем сайте Вы соглашаетесь с условиями обмена, в частности: 8.5. Онлайн-адреса кошельков проводимых транзакций на Сервисе проходят автоматическую AML-проверку. 8.6 Сервис вправе запросить у Пользователя прохождение идентификации личности в случае если онлайн-адрес кошелька Пользователя может быть связан с такими терминами как: Darknet Marketplace, Darknet Service, Fraudulent Exchange, Illegal Service, Mixing Service, Ransom, Scam, Stolen Coins. 8.7. В момент, когда связи будут выявлены, то после прохождения идентификации, средства будут возвращены на адрес отправителя (за вычетом комиссии затраченной на возврат средств). Ваш кошелёк имеет высокий уровень риска, так как имел связь с такими терминами как "dark_market".
Обмен не удался, вернули только часть средств, а остальное - "комиссия". На ровном месте украли 120 рублей. Не понимаю почему я оплачиваю комиссию этого... кхм... "обменника", но так быть не может. Ни в коем случае не рекомендую.
Здравствуйте, Дмитрий, совершая обмен на нашем сайте Вы соглашаетесь с условиями обмена, в частности: 8.5. Онлайн-адреса кошельков проводимых транзакций на Сервисе проходят автоматическую AML-проверку. 8.6 Сервис вправе запросить у Пользователя прохождение идентификации личности в случае если онлайн-адрес кошелька Пользователя может быть связан с такими терминами как: Darknet Marketplace, Darknet Service, Fraudulent Exchange, Illegal Service, Mixing Service, Ransom, Scam, Stolen Coins. 8.7. В момент, когда связи будут выявлены, то после прохождения идентификации, средства будут возвращены на адрес отправителя (за вычетом комиссии затраченной на возврат средств). Ваш кошелёк имеет высокий уровень риска, так как имел связь с такими терминами как "dark_market".
Читая этот текст вы соглашаетесь что должны мне 100500 евро. Детский сад, жду ВОЗВРАТА СРЕДСТВ.
Дмитрий, возвраты, которые были совершены по вине клиента, совершаются с учетом комиссии, которая возлагается на клиента. 8.7. В момент, когда связи будут выявлены, то после прохождения идентификации, средства будут возвращены на адрес отправителя (за вычетом комиссии затраченной на возврат средств).
Все еще ожидаю возврата средств.
Дмитрий, мы уже дали Вам развернутый ответ касаемо Вашей заявки и сложившейся ситуации. Убедительная просьба больше не возобновлять претензию.
Дмитрий, мы уже дали Вам развернутый ответ касаемо Вашей заявки и сложившейся ситуации. Убедительная просьба больше не возобновлять претензию.
Претензии не будет когда не будет и повода. Повод сохранился - средства не возвращены. Ожидаю возврата средств.
Дмитрий, средства возвращены Вам за вычетом комиссии затраченной на перевод. Перед началом обмена Вы соглашались с правилами сервиса (нажимали "Я согласен с правилами и условиями сервиса"), тем самым подтверждая тот факт, что готовы заплатить комиссию, если по Вашей инициативе будет произведен возврат. Ваша претензия необоснованная, так как Вы заранее знали об этом факте. Вы могли предоставить другой кошелек, вместо того, который использовался в "darkmarket", но Вы отказались и потребовали возврат. Возврат был совершен исходя из правил сервиса.
Средства все еще не возвращены.
Дмитрий, Дмитрий, средства возвращены Вам за вычетом комиссии затраченной на перевод. Перед началом обмена Вы соглашались с правилами сервиса (нажимали "Я согласен с правилами и условиями сервиса"), тем самым подтверждая тот факт, что готовы заплатить комиссию.
Услуга не была оказана, средства ОБЯЗАНЫ вернуть В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ. Средства НЕ возвращены. Ожидаю возврат средств.
Дмитрий, обмен на сайте осуществляется по правилам обмена, так как Ваш кошелёк не прошёл проверку ALM, у Вас запросили другой кошелёк, от замены кошелька Вы отказались, возврат был осуществлён согласно п.4.1.12: Если Пользователь неверно обозначил счет отправителя/получателя, то Площадка не проводит обмен. Возвращение средств проводится только после обращения Клиента по электронной почте. Одновременно взимаются комиссионные, а также штраф – 2% от суммы перевода.
Жду возврат средств.
Дмитрий, Возврат уже был осуществлён на реквизиты которые Вы предоставили нам ранее по почте.
Жду возврат средств.
Дмитрий, Возврат уже был осуществлён на реквизиты которые Вы предоставили нам ранее по почте.
Приветствуем, Дмитрий! Администрация обменного пункта имеет право ссылаться на внутренний регламент обслуживания пользователей, если таковой не нарушеат правил мониторинга. Ваша претензия переведена в разряд нейтрального отзыва с возможностью комментирования. Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ваши претензии не обоснованы, так как возврат был осуществлён.
Администратор BestChange Обменник украл деньги. Вы вообще читаете что тут пишут?
Дмитрий, просим Вас воздержаться от дублирующих претензий по отношению к обменному пункту, который, как ранее было указано, действует в рамках установленного регламента обменной деятельности. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Дмитрий, повторно просим Вас воздержаться от избранных Вами действий в отношении обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен отменили, средства не возвращают
Здравствуйте, Олег! Спешим сообщить, что Ваша транзакция имеет высокий уровень риска, поэтому мы намерены вернуть Ваши средства. Ждем Вас в нашем чате или на электронной почте.Претензия снята
Деньги назад не отдают, не рекомендую пользоватся этим обменникомПретензия возобновлена
Олег, в чате сервиса мы сообщили Вам о том, как Вы можете вернуть свои средства. После прохождения всех необходимых пунктов - средства будут возвращены к вам на кошелек.Претензия снята
Требуют верификацию с видео по паспорту! блокируют деньги! Мы не можем отменить транзакцию, т.к. она блокируется системой AML. В этом случае мы можем лишь осуществить возврат средств на кошелёк, с которого эти средства поступали. но данная функции появляется лишь после прохождения верификации
Не платит, поддержка несет какой то бред! Все документы им предоставил.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Николай, Длительность обработки: 9 минут 52 секундыПретензия снята
Добрый день, Николай, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я перевёл BTC. Денег не получил. Пробывал писать в приложении, в ответ пишут что проезошла ошибка.
В моём случае получилось не быстро, ждал вывода около часа.
Короче больше 9 часов жду! Деньги не идут на сообщения в эл.почте молчат.
Здравствуйте, Влад, ваша заявка была обработана сразу после того, как Вы прислали нам запрашиваемые данные. Приносим свои извинения за задержку.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
При создании заявки встречает гордая плашка про обмен за 5-10 минут, в итоге задержка уже составляет 50 минут, никаких предупреждений о тех. проблемах не было. В поддержке вообще сначала сказали, что среднее время 5-30 минут. Если нет возможности произвести быстрый обмен, то надо об этом сообщать при создании заявки, а не обещать 5-10 минут, которые легко превращаются в час.
Здравствуйте, Pablo, приносим свои извинения за столь долгую отправку средств. На данный момент наблюдаем высокую нагрузку на стороне платежного провайдера. В скором времени Ваша заявка будет обработана.
Не дали пройти верификацию, так как их не устраивает скриншот из банковского приложения — просят реальную фотографию реальной карты. При этом то, что карта поизносилась и на ней стёрлись номера их не устраивает. То есть они даже в голове не держат такую ситуацию, что за много лет карта могла поизноситься. Такой ядерный бред давно не встречал, но с другой стороны и обменник *** — что тут удивляться. Бог уберег, я считаю так.
Здравствуйте, Vadim, сожалеем, что Вы остались недовольны нашей работы. Для успешной верификации банковской карты, необходимо сделать фото карты в руке на фоне номера Вашего обмена. На фото должно быть видно отчётливо всю информацию по заявке, а так же первые и последние 4 цифры номера карты. Верификация банковской карты необходима для подтверждения владения платежной карты пользователем.
Обменивал XRP на Сбер. Перевод был в 20:48 (транзакция ушла в сеть моментально), деньги пришли только спустя почти час в 21:47. При этом статус не менялся (потому как у них нет промежуточных, только "в обработке" и "завершено"). При этом обменник почему-то стал "недоступен" в списке BC, хотя поддержка отвечала. После немного подорожавшего курса ессно не доплатили.
Здравствуйте, Максим, сожалеем о том, что Вы остались не довольны, к сожалению не всегда удаётся держаться высокую скорость обработки заявок, так как в последнее время часто осуществляемые транзакции с карты попадают во фрод-мониторинг банковской системы. Сайт действительно был временно недоступен, по причине устранения технических неполадок, но это ни как не повлияло на курс обмена и работоспособность сайта, сайт временно снялся с листинга и не более. Вы создали звяку, курс был зафиксирован, сколько было указано в графе к получению столько Вы и получили.
Здравствуйте, не могу открыть сайт. В телеграм бот тоже не работают. Вы закрылись навсегда? Или это временные технические неполадки? Очень не хочется с вами прощаться. Вы были очень удобными в работе.
Не пришли деньги до сих пор.
После оплаты заявки… изменили статус на недоступен…. Ужас.
Здравствуйте, Марина, приносим наши искренние извинения за ожидание, из-за технической неполадки вывод осуществлялся значительно дольше обычного. В данный момент Ваша заявка успешно обработана.
При пополнении баланса личного кабинета берут комиссию почти 1000 рублей с 10000 рублей за простой перевод с карты на карту(плюс 200 рублей берет банк) и выясняется это уже после перевода в чате с оператором поддержки:"мы не правильно указали курс обмена..."
Здравствуйте, Андрей Волков, К сожалению, из-за технической неполадки курс был рассчитан не верно. Мы понимаем Ваше недовольство, и приносим извинения за сложившуюся ситуацию.Претензия снята
Извинения это хорошо, а деньги вернёте?
Андрей Волков, Да, конечно, средства в процессе отправки Вам платежной системы. Не переживайте, скоро средства должны поступить Вам
По прошло 3 часа а средства по заявке ********* 5928 не поступили каждый час саппорт обещает сдвинуть заявку выше, хотя каждый час она в очереди номер 3, еще через час попрошу сделать возврат.
Здравствуйте, Basil, В данный момент транзакция в обработке банка, к сожалению банковская система не идеальна, бывают задержки и проверки со стороны Службы Безопасности банка, еще раз приносим наши искренние извинения за задержку, со своей стороны, мы делаем всё возможное для ускорения процесса.
Заявка после 3 часов и отзыва исполнена, что за это время сообщал саппорт: задерживает банк, аномальный объем. первый и последний раз с этим сервисом работаю.
ВНИМАНИЕ! Опасно! Обменивал usdt trc20 на карту Мир, была сумма около 110к р, курс около 91р, из значков на bestchange была одна рука, начал оформлять заявку, осталось только подтвердить перевод, решил перепроверить всё и вижу уже на их сервисе 97к, не понял прикола, смотрю на bestchange и вижу, что курс у них уже 81р и 12,8% комиссия, что это за рофл такой?:D Всё происходило в течении 2-3 минут, а если я бы перевел средства? Кто так делает... Люди, обращайте на это внимание, перепроверяйте всё.
Здравствуйте, Дмитрий, к сожалению курс на данный момент был не стабилен. И на всех площадках был резкий скачок курса на тот момент, когда Вы хотели создать заявку. Вы всегда можете написать нам в чат и уточнить изменится ли курс в ближайшие 15 минут
Здравствуйте, Дмитрий, Вы верно подметили, что курсы меняются в реальном времени, но это касается не только нашего обменного сервиса, но и всего рынка в целом. Нам жаль, что Вы остались недовольны, мы бы хотели донести до Вас нашу позицию: в данной ситуации вины сервиса нет, курсы изменяются исходя из тенденций рынка, в данном случае курс рубля был волочилен на р2р площадках и резко скорректировался, от чего изменился и курс и на нашем сайте.
Если бы я оплатил и в связи с падением курса, вы бы сделали возврат средств?
Подал заявку на обмен Zcash (63.3714 на момент отправки стоимость монет на 1961.54 USDT) на BTC (0.03144036). Как только обменник получил Zcash сразу на стороне обменника произошла техническая ошибка, и сообщение с рекомендацией обратиться по электронной почте к поддержке. С момента как я написал на электронную почту поддержки обменника и до момент ответа прошло 10 минут. Мне предложили возврат Zcash или BTC по обновленному курсу 0.02770908! Карл! По текущему курсу разница в 0.00373056 = -247$. Естественно я отказался и попросил вернуть Zcash который в цене убавил уже 42$. 42 потерять или 247 разница есть. После моего решения вернуть, начались 2 часа ожидания отправки. Обменнику не подходил мой адрес на бирже, другая сеть, ещё что-то.. По итогу мне пришлось пройти регистрацию на другой бирже, чтобы обменник скинул на нее деньги, потому что кошелек бинанса обменник не устраивал. Из-за медлительности сети ZEC деньги в размере 63,3714 Zcash мне пришли ещё через 3 часа. Что на момент возврата средств стоило 1867.55 USDT. Именно благодаря технической ошибке обменника ABCобмен я потерял 6 часов жизни и 93.99$. По итогу это худший обменник который мне только встречался. Ни в коем случае не рекомендую ABC obmen.
Обменник долгий. Выплаты долгие. Много фейковых отзывов. Поддержка нулевая.
Здравствуйте, Anna, приносим свои извинения за задержку. Ошибка на стороне провайдера. Мы уже решаем данный вопрос. Скоро Ваши средства поступят к Вам на счет. Ожидайте, пожалуйста.
Bad service.
Anna, Приносим свои извинения за задержку.
Не рекомендую данный обменник. Заявки обрабатываются долго. У сапа две фразы. "Ваша заявка в обработке. Пожалуйста, ожидайте." и все тупик. И думай как хочешь. Им пофигу. Хуже обменника не видел.
Здравствуйте, Валерий, приносим свои извинения за задержку. Ошибка на стороне провайдера. Мы уже решаем данный вопрос. Скоро Ваши средства поступят к Вам на счет. Ожидайте, пожалуйста.Претензия снята
Не нужно снимать притензию. Вы удерживаете мои средства. Еще и хамите в чате. Самый нечтожный сервис по обмену.Претензия возобновлена
Валерий, Вам никто не хамил. Средства были выплачены в полном объеме. Приносим свои извинения за задержку.Претензия снята
Отправил usdt, заявка была в обработке и в итоге отменена, деньги на счет не поступили.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Даниил, пришлите, пожалуйста, нам в чат Ваш txid. Наши специалисты проверят Вашу транзакцию и сделают всё для скорейшего урегулирования данного инцидента.Претензия снята
По каким-то техническим причинам статус заявки изменился на возврат средств. Прошел час. Денег нет. Просят ожидать. Я на это не подписывался. За что? Верните мне мои средства!
Здравствуйте, Oleg, запрос на вывод средств осуществлен. Ожидайте поступления средств. Приносим свои извинения за задержку.Претензия снята
Несколько раз пользовался этим обменником. Все было ок. И в этот раз, дали номер карты, перевел средства. Сайт сперва ожидал оплату, потом выдал ошибку. Зашел в свою почту, а там письмо, что заявка удалена, вышло время. Выслал чек с номером заявки в поддержку, мне ответили, что такие реквизиты не выдавались. Вот так вот. Подарил 11тр.
Здравствуйте, Дмитрий, данную претензию считаем не обоснованной, так как поддержка связалась с Вами сама, запросила чек об оплате, далее после проверки поступления средств, обработала Вашу заявку, она не была удалена, средства у Вас на счету, администрация уже связалась с Вами по почте, где указала верный номер заявки, видимо Вы создавали несколько заявок, а оплатили одну, уведомление же по другой Вы восприняли как актуальное.Претензия снята
Добрый вечер! Прошло уже почти 3 часа как я менял Bitcoin Cash на Сбербанк, но перевод денежных средств до сих пор так и не пришел на указаную карту. В поддержку пишу, отвечают-"Ваша оплата не поступала на наш кошелек." Это как? Сколько ещё ждать?
Здравствуйте, Denis K, средства по Вашей заявке к нам на кошелек не поступали, Вам неоднократно были предоставлены доказательства отсутствия платежа на наш кошелек. https://blockchair.com/bitcoin-cash/address/qrgjkah358zvekagwymxhrtwcau4c6qa4c4e4muck6Претензия снята
Не осуществляют обмен более 6 часов! На счет мобильного!!!
Больше 5 часов с момента поступления Monero переводят деньги на счёт мобильного.
Здравствуйте, Яна, претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта. Ваша заявка находится в обработке отправного шлюза. Повторно информируем Вас о том, что совершая обмены на нашем сайте Вы согласились с условиями и правилами нашего сайта. Так же на странице оплаты у нас установлено уведомление, что выводы в направлении моб. связи не мгновенные и могут занять процесс от 5 часов.Претензия снята
Нет, было написано про 5-10 минут. Меня бы не устроило 5 часов.Претензия возобновлена
Яна, настойчиво рекомендуем Вам не закрывать уведомления на сайтах перед оплатой. Претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку, что бы не вводить в заблуждение пользователей bestchange.Претензия снята
Мне деньги нужны на счёт мобильного. Ваша претензия о дискредитации необоснованно. Отзывов и без меня много. Судя по комментариям обменника, надо создавать инициативную группу, собирать всех пострадавших и обращаться в суд, полицию, массово оставлять отзывы.Претензия возобновлена
Яна, Ваша заявка находится в обработке, пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте зачисления денежных средств на баланс. Претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку, что бы не вводить в заблуждение пользователей bestchange.Претензия снята
Мне из-за вашего обменника пришлось брать обеспечительный платёж. Время идёт, а деньги на мобильный так и не зачислены. Такого НИКОГДА ещё не было.Претензия возобновлена
Яна, п. 4.1.5. Сервис не несет ответственности за задержки на стороне провайдеров услуг (биржи, финансовые учреждения, платежные системы). О том, что вывод не мгновенный мы проинформировали Вас на странице оплаты. Установленный баннер невозможно не заметить. Претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку, что бы не вводить в заблуждение пользователей bestchange.Претензия снята
Баннера не было.Претензия возобновлена
Яна, вы вводите в заблуждение пользователей и администратора bestchange.Претензия снята
Чем ввожу? Тем, что по сроку статуса в поддержке срок указан 5-10 минут? Я скрин сделала.Претензия возобновлена
Яна, мы только, что ознакомились с полной историей чата, Вам ни кто этого не говорил. Прекратите вводить в заблуждение пользователей и администратора bestchange. Сожалеем что Вам приходится ждать, пожалуйста, наберитесь терпения и дождитесь финального статуса отправки. Претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку, что бы не вводить в заблуждение пользователей bestchange.Претензия снята
Очень жаль, что Вы свой сайт не изучили. В отличие от фразы про заблуждение. В чате с тех поддержкой есть меню, когда выбираешь вкладку — скорость обработки заявки, указано время 5-10 минут.Претензия возобновлена
Яна, внимательно пропитайте текст. Претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку, что бы не вводить в заблуждение пользователей bestchange.Претензия снята
"Пропитывайте" свой текст сами!Претензия возобновлена
Яна, сожалеем что Вам приходится ждать, пожалуйста, наберитесь терпения и дождитесь финального статуса отправки. Претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку, что бы не вводить в заблуждение пользователей bestchange.Претензия снята
А я уже проявляю терпение, поэтому пока только здесь пишу вечером. Вечером буду собирать всех пострадавших.Претензия возобновлена
Яна, Претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку, что бы не вводить в заблуждение пользователей bestchange. На этапе создания заявки у Вас высвечивается на весь экран баннер с надписью: "Перевод на мобильную связь не мгновенная операция, средства могут быть зачислены на Ваш баланс от 5х часов и выше. Просим Вас обратить на это особое внимание".Претензия снята
Денег до сих по нет. Очевидно, Вы надеетесь, что человеку надоест поднимать претензию.Претензия возобновлена
Яна, претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку, что бы не вводить в заблуждение пользователей bestchange. На этапе создания заявки у Вас высвечивается на весь экран баннер с надписью: "Перевод на мобильную связь не мгновенная операция, средства могут быть зачислены на Ваш баланс от 5х часов и выше. Просим Вас обратить на это особое внимание". Ваша заявка в обработке, ожидайте завершения обмена.Претензия снята
Денег нет. Прошло больше 6 часов.Претензия возобновлена
Яна, повторно информируем вас содержимое баннера: "Перевод на мобильную связь не мгновенная операция, средства могут быть зачислены на Ваш баланс от 5х часов и выше. Просим Вас обратить на это особое внимание". Обращаем ваше внимание на слова "средства могут быть зачислены на Ваш баланс от 5х ЧАСОВ И ВЫШЕ". Ваша заявка в обработке, ожидайте завершения обмена.Претензия снята
Скорость обработки заявки Все заявки, как правило, обрабатываются в течении 5-10 минут после зачисления средств на наш баланс! Сообщите нам в чат номер Вашего обмена если длительность обработки заявки вышла за данный временной диапазон.Претензия возобновлена
Яна, Обращаем ваше внимание на слова "как правило".Претензия снята
Обязательно.Претензия возобновлена
Яна, сожалеем, что Вам не удаётся понять почему претензия не является обоснованной, когда Вам чёрным по белому пишется уведомление на всю страницу на странице оплаты, что заявки обрабатываются от 5 часов и Выше. Заявка находится в обработке, как статус будет изменён Вас проинформируют по почте.Претензия снята
А, по почте! А не смс о зачислении денег. Понятно.Претензия возобновлена
Яна.Претензия снята
Жду денег.Претензия возобновлена
Яна, ваша заявка в обработке, ожидайте завершения обмена.Претензия снята
Я пока ещё жду.Претензия возобновлена
Яна, претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку или удалить претензию.Претензия снята
С дискредитацией своего сайта справляетесь сами успешно. Денег нет.Претензия возобновлена
Яна, претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку или удалить претензию.Претензия снята
Денег все ещё нет!Претензия возобновлена
Яна, сожалеем, что вам не удаётся совершить умозаключение и осознать суть статуса вашего обмена.Претензия снята
А вот и оскорбление! Прошу администрацию Бестчейндж обратить на это внимание!Претензия возобновлена
яна, претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку или удалить претензию.Претензия снята
Приветствуем, Яна. Согласно регламента сервиса AbcObmen по выбранному Вами направлению обмена средства могут зачисляться от 5 часов и более: https://bc.to/FodXHc . Данное предупреждение Вы видели при создании заявки и согласились с условиями, совершив оплату. Пожалуйста, воздержитесь от возобновления претензии, пока регламентированное время исполнения заявки не исчерпано. В противном случае мы будем вынуждены перевести претензию в нейтральный статус. Надеемся на понимание. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Самый отвратительный сервис! Мало того, что воруют, так ещё и оскорбляют.Претензия возобновлена
Претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта.Претензия снята
Стали долго выводить. С момента оплаты до момента поступления средств прошло почти два часа, хотя раньше нормально работали. Не рекомендую на данный момент, надеюсь сервис исправит это.
Здравствуйте, Леонид, сожалеем, что Вам пришлось ждать так долго, но сегодня наблюдались нагрузки в банковских системах, на которые мы повлиять не можем.
Very long payment. I do not recommend this service.
Здравствуйте, George, When creating an application, you received a notification that applications in your direction are processed within 5 hours.
Up to 12 o'clock.... very long sevice.
Жду обмена уже час, складывается впечатление что работает 1 человек. Сам обменник указывает у себя на сайте что "Все заявки обрабатываются в течение 1-5 минут с момента их оплаты" Ничего плохого про обменник сказать не могу, но если вам нужна оперативность то не стоит рассматривать этот обменник.
Добрый день, прошло уже 3 часа, не получил до сих пор деньги на Сбербанк. Поддержка пишет одно и тоже, что проблема со стороны банковского провайдера. Не вижу проблемы перевести мне деньги, это не долго делается. Не приятно, так как постоянно пользуюсь услугами данного сервиса.
Здравствуйте, Евгений, сожалеем, что Вам приходится так долго ждать, пожалуйста не переживайте, Ваша заявка находится в обработке, в настоящее время мы ожидаем финальный статус отправки от банка.Претензия снята
Сколько ожидать? P2P торговля, не вижу сложности перевести мне деньги с карты на мою карту.Претензия возобновлена
Евгений, несмотря на то, что в 99,5% случаев средства на карты поступают быстро, в МПС существует регламент, на основании которого платежная система и банки участники гарантируют зачисление средств на карты клиентов до 3 бизнес дней. Сожалеем, что Вы остались недовольны работой нашего сайта, к сожалению транзакция зависла со стороны банковской системы, что и стало причиной длительного вывода.Претензия снята
У меня нет времени ждать 3 дня. Тем более праздники сейчас, в таком случае верните мне обратно мою криптовалюту, я поменяю в другом обменнике.Претензия возобновлена
Евгений, это не значит что обмен завершится через 3 дня, пожалуйста, не переживайте, мы держим ситуацию на особом контроле, нужно просто дождаться зачисления средств на Ваш баланс.Претензия снята
Сколько ждать подскажите пожалуйста? Мне срочно нужны деньги, я ваш постоянный клиент, пожалуйста давайте продолжим сотрудничество и в дальнейшем, переведите сейчас деньги.Претензия возобновлена
Евгений, к сожалению мы не можем озвучить точное время, каждые 2-3 минуты дублируем запрос в банк, пожалуйста не переживайте, мы проинформируем Вас о завершении обмена по почте.Претензия снята
Получил деньги, спасибо.претензия снята.работаю с вами дальше)
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram