На Главную
Обменник
AbcObmen
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3734
Самый ужасный обменник. Я получил деньги за дизайн что делал 7 дней. Заказчику было удобнее оплачивать в криптовалюте, я согласился. Закинул свои деньги в этот обменник, ждал, и мои средства заблокировали по причине что они "грязные". Я в этом всем не разбираюсь, и мне неинтересны эти подробности, я просто хочу получить деньги за свою легальную работу. Хотя по логике вещей, на каком основании обменник имеет право удерживать чужие средства, будь они грязными или какими то не было. Не можешь обменять — верни. Поддержка никаким образом не идет на контакт, и не хочет тебе помочь в возврате твоих средств. Было множество юлений от поддержки, что я не так сфотографировался, что указал не тот мейл, но по итогу мои средства мне вернули, естественно за вычетом 10% комиссии. В общем — данный обменник не рекомендую!
Здравствуйте, Егор, Вы нарушил правила обменного сервиса, так как Ваши средства имели связь с такими терминами, как dark_market. 9. AML-проверка. 9.1. Онлайн-адреса кошельков проводимых транзакций на Сервисе проходят автоматическую AML-проверку. 9.2. Сервис вправе запросить у Пользователя прохождение идентификации личности в случае если онлайн-адрес кошелька Пользователя может быть связан с такими терминами как: Darknet Marketplace, Darknet Service, Fraudulent Exchange, Illegal Service, Mixing Service, Ransom, Scam, Stolen Coins. 9.3. В момент, когда связи будут выявлены, то после прохождения идентификации, средства будут возвращены на реквизиты отправителя (за вычетом комиссии в размере 10%). В настоящее время возврат средств успешно завершен.Претензия снята
Лохотрон не советую. Не зачисляют на карту. Не советую. Просят верификацию на деньги с миксера.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Sedbol, совершая обмен на нашем сайте Вы соглашаетесь с условиями обмена, в частности: 8.5. Онлайн-адреса кошельков проводимых транзакций на Сервисе проходят автоматическую AML-проверку. 8.6 Сервис вправе запросить у Пользователя прохождение идентификации личности в случае если онлайн-адрес кошелька Пользователя может быть связан с такими терминами как: Darknet Marketplace, Darknet Service, Fraudulent Exchange, Illegal Service, Mixing Service, Ransom, Scam, Stolen Coins. 8.7. В момент, когда связи будут выявлены, то после прохождения идентификации, средства будут возвращены на адрес отправителя (за вычетом комиссии затраченной на возврат средств). Ваш кошелёк имеет высокий уровень риска, так как имел связь с такими терминами как "dark_market".
Обмен не удался, вернули только часть средств, а остальное - "комиссия". На ровном месте украли 120 рублей. Не понимаю почему я оплачиваю комиссию этого... кхм... "обменника", но так быть не может. Ни в коем случае не рекомендую.
Здравствуйте, Дмитрий, совершая обмен на нашем сайте Вы соглашаетесь с условиями обмена, в частности: 8.5. Онлайн-адреса кошельков проводимых транзакций на Сервисе проходят автоматическую AML-проверку. 8.6 Сервис вправе запросить у Пользователя прохождение идентификации личности в случае если онлайн-адрес кошелька Пользователя может быть связан с такими терминами как: Darknet Marketplace, Darknet Service, Fraudulent Exchange, Illegal Service, Mixing Service, Ransom, Scam, Stolen Coins. 8.7. В момент, когда связи будут выявлены, то после прохождения идентификации, средства будут возвращены на адрес отправителя (за вычетом комиссии затраченной на возврат средств). Ваш кошелёк имеет высокий уровень риска, так как имел связь с такими терминами как "dark_market".
Читая этот текст вы соглашаетесь что должны мне 100500 евро. Детский сад, жду ВОЗВРАТА СРЕДСТВ.
Дмитрий, возвраты, которые были совершены по вине клиента, совершаются с учетом комиссии, которая возлагается на клиента. 8.7. В момент, когда связи будут выявлены, то после прохождения идентификации, средства будут возвращены на адрес отправителя (за вычетом комиссии затраченной на возврат средств).
Все еще ожидаю возврата средств.
Дмитрий, мы уже дали Вам развернутый ответ касаемо Вашей заявки и сложившейся ситуации. Убедительная просьба больше не возобновлять претензию.
Дмитрий, мы уже дали Вам развернутый ответ касаемо Вашей заявки и сложившейся ситуации. Убедительная просьба больше не возобновлять претензию.
Претензии не будет когда не будет и повода. Повод сохранился - средства не возвращены. Ожидаю возврата средств.
Дмитрий, средства возвращены Вам за вычетом комиссии затраченной на перевод. Перед началом обмена Вы соглашались с правилами сервиса (нажимали "Я согласен с правилами и условиями сервиса"), тем самым подтверждая тот факт, что готовы заплатить комиссию, если по Вашей инициативе будет произведен возврат. Ваша претензия необоснованная, так как Вы заранее знали об этом факте. Вы могли предоставить другой кошелек, вместо того, который использовался в "darkmarket", но Вы отказались и потребовали возврат. Возврат был совершен исходя из правил сервиса.
Средства все еще не возвращены.
Дмитрий, Дмитрий, средства возвращены Вам за вычетом комиссии затраченной на перевод. Перед началом обмена Вы соглашались с правилами сервиса (нажимали "Я согласен с правилами и условиями сервиса"), тем самым подтверждая тот факт, что готовы заплатить комиссию.
Услуга не была оказана, средства ОБЯЗАНЫ вернуть В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ. Средства НЕ возвращены. Ожидаю возврат средств.
Дмитрий, обмен на сайте осуществляется по правилам обмена, так как Ваш кошелёк не прошёл проверку ALM, у Вас запросили другой кошелёк, от замены кошелька Вы отказались, возврат был осуществлён согласно п.4.1.12: Если Пользователь неверно обозначил счет отправителя/получателя, то Площадка не проводит обмен. Возвращение средств проводится только после обращения Клиента по электронной почте. Одновременно взимаются комиссионные, а также штраф – 2% от суммы перевода.
Жду возврат средств.
Дмитрий, Возврат уже был осуществлён на реквизиты которые Вы предоставили нам ранее по почте.
Жду возврат средств.
Дмитрий, Возврат уже был осуществлён на реквизиты которые Вы предоставили нам ранее по почте.
Приветствуем, Дмитрий! Администрация обменного пункта имеет право ссылаться на внутренний регламент обслуживания пользователей, если таковой не нарушеат правил мониторинга. Ваша претензия переведена в разряд нейтрального отзыва с возможностью комментирования. Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ваши претензии не обоснованы, так как возврат был осуществлён.
Администратор BestChange Обменник украл деньги. Вы вообще читаете что тут пишут?
Дмитрий, просим Вас воздержаться от дублирующих претензий по отношению к обменному пункту, который, как ранее было указано, действует в рамках установленного регламента обменной деятельности. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Дмитрий, повторно просим Вас воздержаться от избранных Вами действий в отношении обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен отменили, средства не возвращают
Здравствуйте, Олег! Спешим сообщить, что Ваша транзакция имеет высокий уровень риска, поэтому мы намерены вернуть Ваши средства. Ждем Вас в нашем чате или на электронной почте.Претензия снята
Деньги назад не отдают, не рекомендую пользоватся этим обменникомПретензия возобновлена
Олег, в чате сервиса мы сообщили Вам о том, как Вы можете вернуть свои средства. После прохождения всех необходимых пунктов - средства будут возвращены к вам на кошелек.Претензия снята
Требуют верификацию с видео по паспорту! блокируют деньги! Мы не можем отменить транзакцию, т.к. она блокируется системой AML. В этом случае мы можем лишь осуществить возврат средств на кошелёк, с которого эти средства поступали. но данная функции появляется лишь после прохождения верификации
Здравствуйте, не могу открыть сайт. В телеграм бот тоже не работают. Вы закрылись навсегда? Или это временные технические неполадки? Очень не хочется с вами прощаться. Вы были очень удобными в работе.
Не пришли деньги до сих пор.
После оплаты заявки… изменили статус на недоступен…. Ужас.
Здравствуйте, Марина, приносим наши искренние извинения за ожидание, из-за технической неполадки вывод осуществлялся значительно дольше обычного. В данный момент Ваша заявка успешно обработана.
При пополнении баланса личного кабинета берут комиссию почти 1000 рублей с 10000 рублей за простой перевод с карты на карту(плюс 200 рублей берет банк) и выясняется это уже после перевода в чате с оператором поддержки:"мы не правильно указали курс обмена..."
Здравствуйте, Андрей Волков, К сожалению, из-за технической неполадки курс был рассчитан не верно. Мы понимаем Ваше недовольство, и приносим извинения за сложившуюся ситуацию.Претензия снята
Извинения это хорошо, а деньги вернёте?
Андрей Волков, Да, конечно, средства в процессе отправки Вам платежной системы. Не переживайте, скоро средства должны поступить Вам
По прошло 3 часа а средства по заявке ********* 5928 не поступили каждый час саппорт обещает сдвинуть заявку выше, хотя каждый час она в очереди номер 3, еще через час попрошу сделать возврат.
Здравствуйте, Basil, В данный момент транзакция в обработке банка, к сожалению банковская система не идеальна, бывают задержки и проверки со стороны Службы Безопасности банка, еще раз приносим наши искренние извинения за задержку, со своей стороны, мы делаем всё возможное для ускорения процесса.
Заявка после 3 часов и отзыва исполнена, что за это время сообщал саппорт: задерживает банк, аномальный объем. первый и последний раз с этим сервисом работаю.
ВНИМАНИЕ! Опасно! Обменивал usdt trc20 на карту Мир, была сумма около 110к р, курс около 91р, из значков на bestchange была одна рука, начал оформлять заявку, осталось только подтвердить перевод, решил перепроверить всё и вижу уже на их сервисе 97к, не понял прикола, смотрю на bestchange и вижу, что курс у них уже 81р и 12,8% комиссия, что это за рофл такой?:D Всё происходило в течении 2-3 минут, а если я бы перевел средства? Кто так делает... Люди, обращайте на это внимание, перепроверяйте всё.
Здравствуйте, Дмитрий, к сожалению курс на данный момент был не стабилен. И на всех площадках был резкий скачок курса на тот момент, когда Вы хотели создать заявку. Вы всегда можете написать нам в чат и уточнить изменится ли курс в ближайшие 15 минут
Здравствуйте, Дмитрий, Вы верно подметили, что курсы меняются в реальном времени, но это касается не только нашего обменного сервиса, но и всего рынка в целом. Нам жаль, что Вы остались недовольны, мы бы хотели донести до Вас нашу позицию: в данной ситуации вины сервиса нет, курсы изменяются исходя из тенденций рынка, в данном случае курс рубля был волочилен на р2р площадках и резко скорректировался, от чего изменился и курс и на нашем сайте.
Если бы я оплатил и в связи с падением курса, вы бы сделали возврат средств?
Подал заявку на обмен Zcash (63.3714 на момент отправки стоимость монет на 1961.54 USDT) на BTC (0.03144036). Как только обменник получил Zcash сразу на стороне обменника произошла техническая ошибка, и сообщение с рекомендацией обратиться по электронной почте к поддержке. С момента как я написал на электронную почту поддержки обменника и до момент ответа прошло 10 минут. Мне предложили возврат Zcash или BTC по обновленному курсу 0.02770908! Карл! По текущему курсу разница в 0.00373056 = -247$. Естественно я отказался и попросил вернуть Zcash который в цене убавил уже 42$. 42 потерять или 247 разница есть. После моего решения вернуть, начались 2 часа ожидания отправки. Обменнику не подходил мой адрес на бирже, другая сеть, ещё что-то.. По итогу мне пришлось пройти регистрацию на другой бирже, чтобы обменник скинул на нее деньги, потому что кошелек бинанса обменник не устраивал. Из-за медлительности сети ZEC деньги в размере 63,3714 Zcash мне пришли ещё через 3 часа. Что на момент возврата средств стоило 1867.55 USDT. Именно благодаря технической ошибке обменника ABCобмен я потерял 6 часов жизни и 93.99$. По итогу это худший обменник который мне только встречался. Ни в коем случае не рекомендую ABC obmen.
Обменник долгий. Выплаты долгие. Много фейковых отзывов. Поддержка нулевая.
Здравствуйте, Anna, приносим свои извинения за задержку. Ошибка на стороне провайдера. Мы уже решаем данный вопрос. Скоро Ваши средства поступят к Вам на счет. Ожидайте, пожалуйста.
Bad service.
Anna, Приносим свои извинения за задержку.
Не рекомендую данный обменник. Заявки обрабатываются долго. У сапа две фразы. "Ваша заявка в обработке. Пожалуйста, ожидайте." и все тупик. И думай как хочешь. Им пофигу. Хуже обменника не видел.
Здравствуйте, Валерий, приносим свои извинения за задержку. Ошибка на стороне провайдера. Мы уже решаем данный вопрос. Скоро Ваши средства поступят к Вам на счет. Ожидайте, пожалуйста.Претензия снята
Не нужно снимать притензию. Вы удерживаете мои средства. Еще и хамите в чате. Самый нечтожный сервис по обмену.Претензия возобновлена
Валерий, Вам никто не хамил. Средства были выплачены в полном объеме. Приносим свои извинения за задержку.Претензия снята
Отправил usdt, заявка была в обработке и в итоге отменена, деньги на счет не поступили.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Даниил, пришлите, пожалуйста, нам в чат Ваш txid. Наши специалисты проверят Вашу транзакцию и сделают всё для скорейшего урегулирования данного инцидента.Претензия снята
По каким-то техническим причинам статус заявки изменился на возврат средств. Прошел час. Денег нет. Просят ожидать. Я на это не подписывался. За что? Верните мне мои средства!
Здравствуйте, Oleg, запрос на вывод средств осуществлен. Ожидайте поступления средств. Приносим свои извинения за задержку.Претензия снята
Несколько раз пользовался этим обменником. Все было ок. И в этот раз, дали номер карты, перевел средства. Сайт сперва ожидал оплату, потом выдал ошибку. Зашел в свою почту, а там письмо, что заявка удалена, вышло время. Выслал чек с номером заявки в поддержку, мне ответили, что такие реквизиты не выдавались. Вот так вот. Подарил 11тр.
Здравствуйте, Дмитрий, данную претензию считаем не обоснованной, так как поддержка связалась с Вами сама, запросила чек об оплате, далее после проверки поступления средств, обработала Вашу заявку, она не была удалена, средства у Вас на счету, администрация уже связалась с Вами по почте, где указала верный номер заявки, видимо Вы создавали несколько заявок, а оплатили одну, уведомление же по другой Вы восприняли как актуальное.Претензия снята
Добрый вечер! Прошло уже почти 3 часа как я менял Bitcoin Cash на Сбербанк, но перевод денежных средств до сих пор так и не пришел на указаную карту. В поддержку пишу, отвечают-"Ваша оплата не поступала на наш кошелек." Это как? Сколько ещё ждать?
Здравствуйте, Denis K, средства по Вашей заявке к нам на кошелек не поступали, Вам неоднократно были предоставлены доказательства отсутствия платежа на наш кошелек. https://blockchair.com/bitcoin-cash/address/qrgjkah358zvekagwymxhrtwcau4c6qa4c4e4muck6Претензия снята
Не осуществляют обмен более 6 часов! На счет мобильного!!!
Больше 5 часов с момента поступления Monero переводят деньги на счёт мобильного.
Здравствуйте, Яна, претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта. Ваша заявка находится в обработке отправного шлюза. Повторно информируем Вас о том, что совершая обмены на нашем сайте Вы согласились с условиями и правилами нашего сайта. Так же на странице оплаты у нас установлено уведомление, что выводы в направлении моб. связи не мгновенные и могут занять процесс от 5 часов.Претензия снята
Нет, было написано про 5-10 минут. Меня бы не устроило 5 часов.Претензия возобновлена
Яна, настойчиво рекомендуем Вам не закрывать уведомления на сайтах перед оплатой. Претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку, что бы не вводить в заблуждение пользователей bestchange.Претензия снята
Мне деньги нужны на счёт мобильного. Ваша претензия о дискредитации необоснованно. Отзывов и без меня много. Судя по комментариям обменника, надо создавать инициативную группу, собирать всех пострадавших и обращаться в суд, полицию, массово оставлять отзывы.Претензия возобновлена
Яна, Ваша заявка находится в обработке, пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте зачисления денежных средств на баланс. Претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку, что бы не вводить в заблуждение пользователей bestchange.Претензия снята
Мне из-за вашего обменника пришлось брать обеспечительный платёж. Время идёт, а деньги на мобильный так и не зачислены. Такого НИКОГДА ещё не было.Претензия возобновлена
Яна, п. 4.1.5. Сервис не несет ответственности за задержки на стороне провайдеров услуг (биржи, финансовые учреждения, платежные системы). О том, что вывод не мгновенный мы проинформировали Вас на странице оплаты. Установленный баннер невозможно не заметить. Претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку, что бы не вводить в заблуждение пользователей bestchange.Претензия снята
Баннера не было.Претензия возобновлена
Яна, вы вводите в заблуждение пользователей и администратора bestchange.Претензия снята
Чем ввожу? Тем, что по сроку статуса в поддержке срок указан 5-10 минут? Я скрин сделала.Претензия возобновлена
Яна, мы только, что ознакомились с полной историей чата, Вам ни кто этого не говорил. Прекратите вводить в заблуждение пользователей и администратора bestchange. Сожалеем что Вам приходится ждать, пожалуйста, наберитесь терпения и дождитесь финального статуса отправки. Претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку, что бы не вводить в заблуждение пользователей bestchange.Претензия снята
Очень жаль, что Вы свой сайт не изучили. В отличие от фразы про заблуждение. В чате с тех поддержкой есть меню, когда выбираешь вкладку — скорость обработки заявки, указано время 5-10 минут.Претензия возобновлена
Яна, внимательно пропитайте текст. Претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку, что бы не вводить в заблуждение пользователей bestchange.Претензия снята
"Пропитывайте" свой текст сами!Претензия возобновлена
Яна, сожалеем что Вам приходится ждать, пожалуйста, наберитесь терпения и дождитесь финального статуса отправки. Претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку, что бы не вводить в заблуждение пользователей bestchange.Претензия снята
А я уже проявляю терпение, поэтому пока только здесь пишу вечером. Вечером буду собирать всех пострадавших.Претензия возобновлена
Яна, Претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку, что бы не вводить в заблуждение пользователей bestchange. На этапе создания заявки у Вас высвечивается на весь экран баннер с надписью: "Перевод на мобильную связь не мгновенная операция, средства могут быть зачислены на Ваш баланс от 5х часов и выше. Просим Вас обратить на это особое внимание".Претензия снята
Денег до сих по нет. Очевидно, Вы надеетесь, что человеку надоест поднимать претензию.Претензия возобновлена
Яна, претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку, что бы не вводить в заблуждение пользователей bestchange. На этапе создания заявки у Вас высвечивается на весь экран баннер с надписью: "Перевод на мобильную связь не мгновенная операция, средства могут быть зачислены на Ваш баланс от 5х часов и выше. Просим Вас обратить на это особое внимание". Ваша заявка в обработке, ожидайте завершения обмена.Претензия снята
Денег нет. Прошло больше 6 часов.Претензия возобновлена
Яна, повторно информируем вас содержимое баннера: "Перевод на мобильную связь не мгновенная операция, средства могут быть зачислены на Ваш баланс от 5х часов и выше. Просим Вас обратить на это особое внимание". Обращаем ваше внимание на слова "средства могут быть зачислены на Ваш баланс от 5х ЧАСОВ И ВЫШЕ". Ваша заявка в обработке, ожидайте завершения обмена.Претензия снята
Скорость обработки заявки Все заявки, как правило, обрабатываются в течении 5-10 минут после зачисления средств на наш баланс! Сообщите нам в чат номер Вашего обмена если длительность обработки заявки вышла за данный временной диапазон.Претензия возобновлена
Яна, Обращаем ваше внимание на слова "как правило".Претензия снята
Обязательно.Претензия возобновлена
Яна, сожалеем, что Вам не удаётся понять почему претензия не является обоснованной, когда Вам чёрным по белому пишется уведомление на всю страницу на странице оплаты, что заявки обрабатываются от 5 часов и Выше. Заявка находится в обработке, как статус будет изменён Вас проинформируют по почте.Претензия снята
А, по почте! А не смс о зачислении денег. Понятно.Претензия возобновлена
Яна.Претензия снята
Жду денег.Претензия возобновлена
Яна, ваша заявка в обработке, ожидайте завершения обмена.Претензия снята
Я пока ещё жду.Претензия возобновлена
Яна, претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку или удалить претензию.Претензия снята
С дискредитацией своего сайта справляетесь сами успешно. Денег нет.Претензия возобновлена
Яна, претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку или удалить претензию.Претензия снята
Денег все ещё нет!Претензия возобновлена
Яна, сожалеем, что вам не удаётся совершить умозаключение и осознать суть статуса вашего обмена.Претензия снята
А вот и оскорбление! Прошу администрацию Бестчейндж обратить на это внимание!Претензия возобновлена
яна, претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта, просим администратора bestchange поставить соответствующую отметку или удалить претензию.Претензия снята
Приветствуем, Яна. Согласно регламента сервиса AbcObmen по выбранному Вами направлению обмена средства могут зачисляться от 5 часов и более: https://bc.to/FodXHc . Данное предупреждение Вы видели при создании заявки и согласились с условиями, совершив оплату. Пожалуйста, воздержитесь от возобновления претензии, пока регламентированное время исполнения заявки не исчерпано. В противном случае мы будем вынуждены перевести претензию в нейтральный статус. Надеемся на понимание. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Самый отвратительный сервис! Мало того, что воруют, так ещё и оскорбляют.Претензия возобновлена
Претензия не является обоснованной и создана с целью дискредитации нашего сайта.Претензия снята
Стали долго выводить. С момента оплаты до момента поступления средств прошло почти два часа, хотя раньше нормально работали. Не рекомендую на данный момент, надеюсь сервис исправит это.
Здравствуйте, Леонид, сожалеем, что Вам пришлось ждать так долго, но сегодня наблюдались нагрузки в банковских системах, на которые мы повлиять не можем.
Very long payment. I do not recommend this service.
Здравствуйте, George, When creating an application, you received a notification that applications in your direction are processed within 5 hours.
Up to 12 o'clock.... very long sevice.
Жду обмена уже час, складывается впечатление что работает 1 человек. Сам обменник указывает у себя на сайте что "Все заявки обрабатываются в течение 1-5 минут с момента их оплаты" Ничего плохого про обменник сказать не могу, но если вам нужна оперативность то не стоит рассматривать этот обменник.
Добрый день, прошло уже 3 часа, не получил до сих пор деньги на Сбербанк. Поддержка пишет одно и тоже, что проблема со стороны банковского провайдера. Не вижу проблемы перевести мне деньги, это не долго делается. Не приятно, так как постоянно пользуюсь услугами данного сервиса.
Здравствуйте, Евгений, сожалеем, что Вам приходится так долго ждать, пожалуйста не переживайте, Ваша заявка находится в обработке, в настоящее время мы ожидаем финальный статус отправки от банка.Претензия снята
Сколько ожидать? P2P торговля, не вижу сложности перевести мне деньги с карты на мою карту.Претензия возобновлена
Евгений, несмотря на то, что в 99,5% случаев средства на карты поступают быстро, в МПС существует регламент, на основании которого платежная система и банки участники гарантируют зачисление средств на карты клиентов до 3 бизнес дней. Сожалеем, что Вы остались недовольны работой нашего сайта, к сожалению транзакция зависла со стороны банковской системы, что и стало причиной длительного вывода.Претензия снята
У меня нет времени ждать 3 дня. Тем более праздники сейчас, в таком случае верните мне обратно мою криптовалюту, я поменяю в другом обменнике.Претензия возобновлена
Евгений, это не значит что обмен завершится через 3 дня, пожалуйста, не переживайте, мы держим ситуацию на особом контроле, нужно просто дождаться зачисления средств на Ваш баланс.Претензия снята
Сколько ждать подскажите пожалуйста? Мне срочно нужны деньги, я ваш постоянный клиент, пожалуйста давайте продолжим сотрудничество и в дальнейшем, переведите сейчас деньги.Претензия возобновлена
Евгений, к сожалению мы не можем озвучить точное время, каждые 2-3 минуты дублируем запрос в банк, пожалуйста не переживайте, мы проинформируем Вас о завершении обмена по почте.Претензия снята
Получил деньги, спасибо.претензия снята.работаю с вами дальше)
Ужасный обменник. Потеряли платеж, когда стал писать по поводу платежа проснулись и отправили деньги уже по другому курсу, воровство. По правилам сделал все верно. Очень не советую эту контору, такое впервые вижу.
Здравствуйте, Артем Ушаков, администратор сайта сейчас свяжется с Вами для разрешения Вашего вопроса.Претензия снята
Мда уж. Пол часа оформлял заявку, пока верификация карты, пока реквизиты подобрал, пока всё настроил у себя, в итоге при попытке перевести с тинькофф на monero в самом конце уже — ошибка попробуйте через 10 минут, не можем выдать реквизиты. В поддержке такие, ой извините нету реквизитов у нас, попробуйте через 30-40 минут. То есть вы с меня собрали данные карты, данные личные, и в конце такие ой не можем. Совсем оборзели! Ненавижу вас!
Здравствуйте, Алексей, просим Вас соблюдать субординацию, на данный момент повсеместно наблюдается проблема с выдачей реквизитов на прием средств, наш сервис ведет прием даже в такой период, реквизиты выдаются стабильно, но не смотря на это иногда бывает, что система перегружается и свободных реквизитов не остается, но это все быстро решается в технической поддержке, приносим свои искренние извинения за неудобства, очень жаль, что именно Вам не удалось выдать реквизиты.
Субординация используется в служебных отношениях, вы мне кто? работник мой? или начальник? русский учите язык пожалуйста, все таки с людьми работаете. Что решается в поддержке? написали попробуйте через 30-60 минут. (Хотя надпись гласит спустя 10 минут попробуйте, ошибка) то есть я и так пол часа потерял, выдал вам свои данные, а вы в кусты. Да да да ахахах, выполняете даже когда другие не принимают, я вижу, прикрываетесь нагрузкой, а на деле как и все не можете с карты деньги принять. Только другие обменники вообще-то пишут сразу сверху. Что ваш обменник что abc обмен, одна контора видимо и одна отмазка, точь в точь, и заявки номера похожие. Две фигни. Люди никому не советую. Остальные все как на подбор пишут хотя бы предупреждают, а не данные собирают. Не отвечайте мне, разговор закончен, у меня нет никакого желания общаться с вами.
Алексей, Ваше терпение и понимание высоко ценятся. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Утром оплатил — вечером ничего не пришло и заявка удалена. По ссылке из письма не проверяется. Берегите свои деньги.
Здравствуйте, ALex, здравствуйте, на странице оплаты установлено уведомление, которое информирует Вас о том, что выводы на мобильную связь не моментальные, порой длительность вывода может составить 5 часов и выше. В настоящее время средства отправлены Вам, мы просто ожидаем финальный статус перевода. Пожалуйста, не переживайте, держим Вашу заявку на особом контроле, просто дождитесь финального статуса обмена. С уважением, администрация сервиса ABCobmenПретензия снята
НЕ СОВЕТУЮ. Перед первым использованием — фактически предлагают скидку за фиктивный отзыв (как человек может оставить отзыв не сделав ни одного обмена) По обмену: Отправлена крипта — никакой информации на сайте нет о том дошла ли она, хотя на всех обменниках такая информация появляется максимум через 5 минут. Тут же всего 3 статуса — Оплата — Обработка — Завершено. На все мои попытки уточнить в чате дошла ли моя транза — получаю сухие ответы — ожидайте, заявка обрабатывается. И все. Сайт постоянно обновляется вмете с чатом, поэтому если хотите им чтото написать — надо печатать ОЧЕНО быстро ))) Иначе хард рефреш перезагрузит все вместе с чатом. На критику реарируют не адекватно. Вместо того чтобы конкретно и сразу ответить получили ли они мою транзакцию — вступают в отвлекающую внимание полемику. Свои недоработки судя по всему не признают.
Здравствуйте, Людмила, Ваш комментарий не имеет ничего общего с действительностью. Хотелось бы напомнить Вам, что Вы посмели употреблять уничижительные оскорбления в адрес нашего обменного сервиса, в частности наших программистов. Оператор службы поддержки общался с Вами в рамках установленной нашим сервисом субординацией. То, что Вы называете критикой, на самом деле критикой не является - это пустые оскорбления. Нам жаль, что наш сервис не оправдал Ваши ожидания. Вы можете оставить свои идеи, предложения, пожелания, при помощи формы обратной связи. Просим отреагировать на данную претензию администраторов сайта BestChange, чтобы мы смогли отправить скриншот переписки с данным клиентом. Мы считаем, что данный комментарий не отражает действительность и наносит репутационынй удар нашему сервису. Спасибо.
Полностью оправдывают вышеописанные тезисы. Ознакомившись с другими коментариями — могу только сожалеть что выбор пал на этот обменник. Это была ошибка. Средства до сих пор не выплачены.
Людмила, Ваша заявка в обработке. Пожалуйста, ожидайте. Приносим свои извинения за задержку. Сегодня небольшие задержки с выплатами. В скором времени средства поступят к Вам на карту.
Слуишком много чести для вас — оставлять вам какие то отзывы на ваших формах обратной связи. Вы сайт сначала сделайте нормальный. Отзывы будут только здесь.
Прошу всех обратить внимание как работает данный обменник. Лично мне уже час не выплачиваются деньги, так малот того, даже не могут конкретно ответить получили ли мою транзакцию или нет. Зато у них сразу же нашлось время оставить коментарий здесь, где они потребовали признать отзыв как дискредитирующий! Как вы видите теперь он помечен соотвествуюзим образом. Вот так работает Бестчейндж? Ок. Пусть люди почитают это и сами сделают выводы UPD Средсва не выплачены, информация об обменене не конкретизируется. Я не могу даже понять дошла ли моя транза или нет.
Людмила, Пожалуйста, ожидайте. Приносим свои извинения за задержку. Сегодня небольшие задержки с выплатами. В скором времени средства поступят к Вам на карту.
Мягко говоря странные люди какие то. В чем проблема написать что "Мы получили ваши средства и сейчас происходит этап выплаты на карту". Но нет...
Людмила, Пожалуйста, ожидайте. Приносим свои извинения за задержку. Сегодня небольшие задержки с выплатами. В скором времени средства поступят к Вам на карту.
Прошел час — средства по заявке не выплачены. Более того, упорно уклоняются от ответов касательно послупления крипты. Мой комментарий оставленный ранее сразу же потребовали признать дискредитацией. Судите сами...
Поскольку средства не выплачены, администратора Bestchange прошу сменить статус по данный заявке на Финансовую претензию. А также прошу удалить пометку в отзыве о возможной дискредитеции обменника, поскольку он как минимум оправдывает нарушения допущенные сервисом и препятсвует огласке информации для других пользователей.
Людмила, Пожалуйста, ожидайте. Приносим свои извинения за задержку. Сегодня небольшие задержки с выплатами. В скором времени средства поступят к Вам на карту.
Прошло полтора часа — средства не выплачены. Обменник уклоняется от ответов о послуплении средств от меня.
Людмила, Пожалуйста, ожидайте. Приносим свои извинения за задержку. Сегодня небольшие задержки с выплатами. В скором времени средства поступят к Вам на карту.
Прошло более часа — средства не выплачены. Обменник уклоняется от ответов о поступлении средств от меня.
Людмила, Пожалуйста, ожидайте. Приносим свои извинения за задержку. Сегодня небольшие задержки с выплатами. В скором времени средства поступят к Вам на карту.
Прошел 1 час 40 минут, средства не выплачены Обменник продолжает подозрительно уклоняться от ответов о поступлении средств от меня. Все это вызывает подозрения о мошенничестве со стороны обменника.
Людмила, пожалуйста, ожидайте. Приносим свои извинения за задержку. Сегодня небольшие задержки с выплатами. В скором времени средства поступят к Вам на карту. Просим администрацию BestChange отреагировать на комментарий данного клиента.
Прошел 1 час 45 минут, средства не выплачены Обменник продолжает подозрительно уклоняться от ответов о поступлении средств от меня. Могли ведь давно написать — "Мы получили ваши средства и сейчас работаем над переводом на карту". Но они упорно не хотят давать такой информации. Почему? Все это вызывает подозрения о мошенничестве со стороны обменника. Прошу администрацию BestChange отреагировать, а также сменить вид отзыва на "Финансовая претензия"
Людмила, пожалуйста, ожидайте. Приносим свои извинения за задержку. Сегодня небольшие задержки с выплатами. В скором времени средства поступят к Вам на карту.
Прошел 1 час 50 минут, средства не выплачены Обменник продолжает подозрительно уклоняться от ответов о поступлении средств от меня. Могли ведь давно написать — "Мы получили ваши средства и сейчас работаем над переводом на карту". Но они упорно не хотят давать такой информации. Почему? Все это вызывает подозрения о мошенничестве со стороны обменника. Прошу администрацию BestChange отреагировать, а также сменить вид отзыва на "Финансовая претензия"
А теперь дорогие пользватели Bestchange почитайте первый их коментарий под моим отзывом, где они пишут что они белые и пушистые, а все мои доводы не являются критикой, а лишь пустыми оскорблениями. Почитайте и сделайте вывод. А мой совет — обходите данный обменник стороной.
Людмила, пожалуйста, ожидайте. Приносим свои извинения за задержку. Сегодня небольшие задержки с выплатами. В скором времени средства поступят к Вам на карту.
Прошло 2 часа, средства не выплачены Обменник продолжает уклоняться от ответов о поступлении средств от меня. На основании сложившихся на данным момент обстоятельств заявляю что на мой взгляд данный обменник является мошенническим сайтом.
Людмила, пожалуйста, ожидайте. Приносим свои извинения за задержку. Сегодня небольшие задержки с выплатами. В скором времени средства поступят к Вам на карту.
Прошло 2 часа 20 минут, средства не выплачены Обменник продолжает уклоняться от ответов о поступлении средств от меня. На основании сложившихся на данным момент обстоятельств заявляю что на мой взгляд данный обменник является мошенническим сайтом. Также констатирую что пользователи НИКАК не защищены при использовании данного обменника, администрация Bestchange бездействует. А мошеннический обменник нахально продолжает копировать сообщения на протяжении двух с половиной часов о том что "В скором времени средства поступят к Вам на карту"
AbcObmen — ***!
Приветствуем, Людмила. Вам был предоставлен ответ по почте. Обменный пункт также предоставил ответ в рамках претензии. Пожалуйста, ожидайте. Ситуация на контроле. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Людмила, Ваша заявка была обработана.
Людмила, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили минуту назад. Очень жаль что для этого понадобилось 8 раз писать в администрацию мониторинга и тематические форумы. Категорически расстроена и никому не рекомендую связываться с abconmen.com Требую не удалять данный отзыв, он будет полезен будущим клиентам Bestchange.
Людмила, ни одна из Ваших претензий не имела под собой доказательной базы. Все, что Вы сделали - это просто оскорбляли сотрудников нашего обменного пункта. Вели неадекватный и неконструктивный диалог. Всего доброго.
Сейчас вы в очередной раз доказали отсутствие профессионализма и клиентоориентированности. Вместо того чтобы извиниться — выставляете себя еще более ненадежными контрагентами. Пусть другие пользователи почитают и сделают выводы. Продолжая хамовито копировать одни и теже предложения и увиливая от прямых вопросов вы вели неадекватный и неконструктивный диалог. Рынок такая вещь — он сам вас накажет.
Оператор уверил, обмен будет проведен. Далее обмен не провели. Ожидаю криптовалюту.
Здравствуйте, Егор, сожалеем что Вы остались не довольны работой нашего сайта. Информируем Вас о том, что совершая обмен на нашем сайте Вы соглашаетесь с правилами обмена. Согласно П. 4.5. Сервис имеет право: 4.5.1. Приостанавливать работу сервиса на технический перерыв, с уведомлением пользователей на сайте. 4.5.10. Изменять/удалять/добавлять перечень предоставляемых услуг. 4.5.11. Отказать пользователю в предоставлении услуг без объяснения причин. Претензия не является обоснованной, а так же сожалеем что Вам не удалось заработать на арбитраже.
У оператор было уточнено. Оператор указал обмен будет проведен. Средства были вами получены. Скриншоты сделал. Ждем бестчендж.
Приветствуем, Егор, администрация обменного сервиса. Мы просим администрацию обменного сервиса предоставить дополнительную информацию по заявке клиента для скорейшего разрешения инцидента. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Егор, в настоящее время ожидаем от клиента кошелёк для возврат по почте, с той почты, которая была указана при создании заявки.
На возврат не соглашался. Курс фиксирован, оператор указал обмен будет проведен.
Егор, повторно информируем Вас о том, что совершая обмен на нашем сайте Вы соглашаетесь с правилами обмена. Согласно П. 4.5. Сервис имеет право: 4.5.1. Приостанавливать работу сервиса на технический перерыв, с уведомлением пользователей на сайте. 4.5.10. Изменять/удалять/добавлять перечень предоставляемых услуг. 4.5.11. Отказать пользователю в предоставлении услуг без объяснения причин
Заявлять об этом через 10 минут после получения оплаты некорректно. Уклоняются от оплаты. Перед оплатой было спрошено у оператора будет ли совершен обмен, оператор ответил:да, конечно.
Егор, в настоящее время ожидаем от клиента кошелёк для возврат по почте, с той почты, которая была указана при создании заявки. К сожалению сотрудник технической поддержки ошибся чатом и дал Вам ответ по другому обмену.
Это обман. Кроме того есть скриншоты. Прошу бестчендж вмешаться. Курс фиксирован был. Прошу бестчендж вмешаться. Обменный пункт нарушает условия собственные же. Кроме того потрачена комиссия с данной суммы 2000 руб на перевод сервису. Возврат не принимаю, оснований на это нет.
Егор, Егор, повторно информируем Вас о том, что совершая обмен на нашем сайте Вы соглашаетесь с правилами обмена. Согласно П. 4.5. Сервис имеет право: 4.5.1. Приостанавливать работу сервиса на технический перерыв, с уведомлением пользователей на сайте. 4.5.10. Изменять/удалять/добавлять перечень предоставляемых услуг. 4.5.11. Отказать пользователю в предоставлении услуг без объяснения причин Комиссию мы Вам компенсируем, если Вы удалите необоснованную претензию.
Егор, обменный сервис ссылается на собственный регламент и имеет на это полное право. С данным регламентом Вы, как участник сделки, должны ознакомиться до фактического инициирования сделки. Мы по-прежнему ожидаем информацию от администрации обменного сервиса по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Правила обменного пункта: Изменить курс обмена на актуальный при поступлении отплаты по заявке позднее 30 минут с момента ее создания. Оплата получена ими практически сразу же. Кроме того, было уточнено будет ли проведена операция. Оператор указал- да. Могу прислать скриншот. Также заявка была создана в системе, была оплачена и перешла в обработку. После получения оплаты некорректно применять данные пункты правил.
На нашем сайте кратковременно возникла ошибка парсинга курса, клиент успел в этот короткий диапазон времени создать заявку на обмен. Отрыв от топа на BestChange в направлении Паер рубли на Дот составляет -8%. По данной причини клиент так настойчиво просит завершить обмен.
Егор, цитируем Администратора BestChange "Егор, обменный сервис ссылается на собственный регламент и имеет на это полное право". Претензия не является обоснованной.
Вовсе не верно, также были другие обменные пункты, которые предоставляли такой же обменный курс. Курс рубли payeer на любую криптовалюту -не является биржевым, потому обменные пункты могут выставлять его на свое усмотрение. Следовательно, оплата была произведена, такой же курс был у вас и во время заявки в обработке, после получения оплаты. Прекратите обманывать мониторинг. Также было уточнено у оператора будет ли выполнена заявка. А далее вы стали вести себя неподобающе и придумывать причины для неоплаты заявки. Также курс стал расти на бирже на криптовалюту и вы не захотели просто платить, а тянете время.
Егор, Претензия не является обоснованной.
Кроме того, курс фиксирован, потому причины для неоплаты быть не может. Отказывать в обслуживании вы имеете право на этапе создания заявки. Но извините, когда клиент оплатил, когда клиент а чате уточнил и оператор ответил, что обмен будет совершен. Ну это уже наглость какая-то.
Так считаете Вы. Попрошу помочь Bestchange. Курсы фиат- криптовалюта фиксированы.
Егор, ожидаем кошелёк для возврата.
Ожидайте. Ожидаю бестчендж. Тут налицо просто нарушение уже со стороны обменного пункта.
Егор, Вам уже администратор ответил.
Мы по-прежнему ожидаем информацию от администрации обменного сервиса по заявке. Внимательно научитесь пожалуйста читать.
Егор, сожалеем что Вам не удалось найти ответ среди 22-х комментариях.
Также такого открыва в 8% нет. Даже в данный момент обменные пункты предоставляют такой курс, на 40 рублей выше. Потому обменный пункт пытается ввести в заблуждение. И не хочет оплачивать заявку. При фиксированном курсе. Что является нонсенсом.
Егор, претензия не обоснована, этот факт уже подтверждён. Ожидаем от Вас кошелёк по почте для возврата.
Вы так считаете. Я не считаю так. Ожидаю бестчендж. Согласно правил и ответа оператора обмен должен быть произведен.
Егор, ,
Прекратите снимать претензию. Вы ведете себя неподобающе.
Егор обмены осуществляются согласно правилам обменного сервиса, подробнее с правилами вы можете ознакомится перейдя по ссылке https://abcobmen.com/rules, которая направляет на страницу правил обменного сервиса abcobmen.
Я не считаю, что возврат правомерен. Ожидаем бестчендж!
Егор, цитируем Администратора BestChange "Егор, обменный сервис ссылается на собственный регламент и имеет на это полное право". Претензия не является обоснованной.
Мне не надо ваши цитаты. Я ожидаю ответа бестчендж. Вы нарушили все, что можно.
Егор, цитируем Администратора BestChange "Егор, обменный сервис ссылается на собственный регламент и имеет на это полное право". Претензия не является обоснованной.
Мне не надо ваши цитаты. Я ожидаю ответа бестчендж. Прекратите так нагло себя вести. Те пункты, указанные вами применяться после оплаты клиентом не могут. Это очевидно.
Просьба администрации обменного сервиса предоставить ответ нам на почту [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Егор, Претензия не является обоснованной.
Не вы это решаете! Бестчендж, это уже наглость с их стороны. Все описал выше, скриншоты могу предоставить также. Общение с оператором и тд. Я считаю неправомерным так себя вести по отношению к клиентам.
Егор, Претензия не является обоснованной.
Отвечайте бестчендж. Правила, что вы указываете не применимы. Также обменный пункт не находился на техобслуживании, уточнено у оператора в чате было будет ли проведен обмен до проведения оплаты. И все указано выше. Вы поступаете неправомерно.
Егор, Претензия не является обоснованной.
Прекратите так вести себя!
Егор, сожалеем, что Вам сегодня не удалось заработать на арбитраже.
Ожидаем бестчендж. Все выше уже было описано. Я правда в шоке с вашего поведения.
Егор, Претензия не является обоснованной.
Прекратите. Претензия обоснована.
Егор, Претензия не является обоснованной.
Обоснована.
Повторно просим Вас прислать кошелёк для возврата, вам вернут средства в полном объёме с учетом потраченной комиссией.
1. Вы обвиняете в арбитраже, что глупо, так как я просто брал самый выгодный курс на бестчендж. Это логично, для этого бестчендж и существует. 2. Ни один из пунктов правил, на которые вы ссылаетесь, не позволяет вам приостанавливать обменную операцию. Деньги мной уже высланы обменнику — обменник должен выполнить сделку. 3. Вы ведете себя не профессионально. Снимаете претензию, просто оставив в сообщении пробел 4. Также замечу, скачков курсов не было.
Я отказываюсь от возврата. Он неправомерен.
Егор, Претензия не является обоснованной.
Она обоснована.
Егор, Претензия не является обоснованной.
Также укажу, после подачи претензии чат с поддержкой был удален.хорошо, что были сделаны скриншоты.
Егор, Претензия не является обоснованной. Вам предложили возврат с учетом комиссии которую вы потратили на отправку. Ваш обмен никогда не будет завершен.
Ожидаем бестчендж.
Также прошу обратить внимание администратора на поведение данного обменного пункта. Такое поведение недопустимо. Диалог должен быть конструктивным, а не « просто необоснованная претензия», когда реально она обоснована.
Егор, повторно информируем Вас о том, что совершая обмен на нашем сайте Вы соглашаетесь с правилами обмена. Согласно П. 4.5.; п. 4.5.11. Сервис имеет право: 4.5.1. Приостанавливать работу сервиса на технический перерыв, с уведомлением пользователей на сайте. 4.5.10. Изменять/удалять/добавлять перечень предоставляемых услуг. 4.5.11. Отказать пользователю в предоставлении услуг без объяснения причин Просто пришлите кошелёк для возврата и Вам вернут средства с учетом потраченной комиссии.
Одно и тоже я вам повторять не буду. Отвечайте бестчендж! Вы ведете себя неподобающе.
Егор, повторно информируем Вас о том cогласно 4.5.11. Отказать пользователю в предоставлении услуг без объяснения причин.
4.5.1. Вы не уходили на тех перерыв 4.5.10. Ну изменяйте, я не мешаю и это не имеет отношения к делу 4.5.11. Всё правильно, вы можете отказать до начала сделки, вы этого не сделали Нигде нет ни слова о приостановке сделки, обмен уже был начат.
Егор, Претензия не является обоснованной.
Является.
Егор, Претензия не является обоснованной.
Является!
Егор, Претензия не является обоснованной.
Ожидайте бестчендж.
Претензия не является обоснованной.
Ожидайте. Она обоснована.
Претензия не является обоснованной.
Сколько раз вы намерены это повторять? Я вам указал. От вас не было аргументов.
Егор, данный инцидент можно решить только двумя случаями, Возврат или завершить обмен по курсу 746,2883.
Курс был указан и за фиат он фиксирован. Также по предыдущим отзывам видно, что вы часто злоупотребляете и не хотите выплачивать.
Ожидаем кошелёк для возврата. Претензия не является обоснованной.
Ожидаем бестчендж. Возврат неправомерен. Все указано мной выше.
Претензия не является обоснованной.
Также отмечу- в правилах не указана возможность приостановки начатого обмена. Тем более возврат.
Претензия не является обоснованной.
Не соглашусь.
Претензия не является обоснованной.
Нет. Обоснована.
Претензия не является обоснованной.
Обменный пункт продолжает спамить. Прошу также обратить внимание!
Егор, претензия не является обоснованной. Ожидаем кошелёк.
Обоснована.заявка должна быть исполнена.
Претензия создана с целью спама.
Клевета. Вы имеете передо мной финансовые обязательства. Криптовалюту от вас так и не получил.
Претензия создана с целью спама.
Клевета.
Претензия создана с целью спама.
Детский сад с вашей стороны.
Претензия создана с целью спама.
Егор, пожалуйста, ознакомьтесь с ранее предоставленной информацией с нашей стороны, а также со стороны обменного сервиса. Поскольку конструктивный диалог по данному инциденту уже исчерпал себя, претензия переводится в нейтральный статус. Мы просим стороны прийти к консенсусу. Егор, Вам предлагаем предоставить адрес для полного возврата средств, администрация обменного сервиса возьмёт на себя издержки по осуществлению возврата. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Считаю верным Отказаться от возврата на основании потенциальных проблем с банком и проверки по 115фз, а так же вопросов со стороны налоговой, они могут воспринять это как доход и обложить меня налогом в 13%, что принесёт мне убытки и моральные и нравственные страдания.
Со стороны обменного пункта идет игнорирование.
Егор, Вам многократно сообщали, что ждём от Вас по почте кошелёк для возврата.
Вы готовы в случае вопросов со стороны налоговой взять издержки на себя?
Возврат успешно завершен.
Обмен payeer на сбербанк не был совершен. Перевел крупную сумму и понеслись от ТП шаблоны, что все будет хорошо, прекрасно и мы вас любим. Прошло почти 5 часов, денег мне так и не перевели. Возврат делать не хотят.
Здравствуйте, Аркадий, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, сожалеем что вам приходится так долго ждать завершения обмена. К сожалению вывод подвис со стороны банковской системы, нужно просто дождаться финального статуса перевода.Претензия снята
Аркадий, Ваша заявка была успешно обработана.
Добрый день, Аркадий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Благодарю, деньги получил.
Сервис г****! Денег не получил уже в течение 5 часов ссылается на какого-то провайдера! Люди об безопасности себя не работайте с ними вообще никогда службы поддержки отстой! В принципе как и компания отстой!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram