На Главную
Обменник
AlfaChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 726
Алё гараж! Деньги где?Поддержка. к вам обращаюсь!Заявка удалена! Что происходит?
Здравствуйте, Nik! Ваша заявка обработана, средства Вам отправленыПретензия снята
Крипту отправил, заявка на сайте была удалена, деньги на карту не пришли, жду разберательств
Деньги пришли чуть позже, заставили поволноваться, поддержка долго молчалаПретензия снята
Здравствуйте, Вадим! Приносим извинения за неудобства
Менял битки на сбер, заявку удалили,деньги не пришли, зависли хз где. поддержка отвечает вяло,ссылку для отслеживания не дает,как вдругих обменниках.
Деньги пришли через 5 минут полсе отзыва. поддержка так и молчит. курс скакнул, пришло на 2,5 тысячи меньше!!!!Претензия снята
Курс в обменнике не поменялся,тупо прислали на 2.5 тысячи меньше. подержка просто молчит, оставил претензию тут-деньги пришли, -2500,-7 часов,- нервы. не рекомендую связываться с данным обменником!Претензия возобновлена
Здравствуйте, Макс! Ваша заявка обработана в полном объеме. Курс не меняли, Вам отправлена сумма эквивалентно отправленной Вами. Сумма отправленных Вами средств значительно отличается от суммы указанной в заявке К сожалению, скорость подтверждения отправленных Вами BTC не зависит от насПретензия снята
Отправил эфир,заявку удалили,деньги не пришли,не советую,много других удобных обменников
Здравствуйте, Санечег! Ваша заявка обработана, средства успешно отправлены.Претензия снята
Заявку 16129288728712 оплатил! деньги на карту не поступили, почему?
Здравствуйте, Дмитрий! Ваша заявка обработана, средства успешно отправлены.Претензия снята
Подтверждаю, деньги пришли! Просьба к обменнику-сделайте что-нибудь что бы не вылазила надпись заявка удалена, она вводит в заблуждение...
Дмитрий, данная проблема будет исправлена.
Для осуществление перевода нужно было отправить фотографию с номером карты на фоне заявки и сайта. Делала много снимков, т. к. то номер засвечивало, то карту, надо было приспособиться. Смотрела с компьютера, на отправленном снимке все нужные данные были видны, но попросили сделать еще фотографии. После того, как с горем пополам другое фото приняли, транзакция не прошла по подозрению "в мошеннических действиях с использованием моей карты". Это первый раз за много лет пользования разными обменниками. На другом обменнике уже через 10 минут платеж благополучно прошел. И ни карту фотографировать не надо было, и с ней оказалось все в порядке. Впустую потраченное время. PS: номер обмена могу перепечатать, если надо, он длинный.
Здравствуйте, пользователь! Приносим извинения за неудобства, Ваша карта в черном списке нашего банка эквайринга.
Возможно, то, что она украинская играет какую-то роль. Но после попытки оплаты через ваш обменник, я уже 2 раза делала онлайн-оплату через 2 других разных обменника, никаких проблем ни в одном не возникло. И за все время пользование обменниками (а это с 2014 года) такого ни разу не было.
С телефона вы не сможете произвести обмен, советую пользоваться другим обменником, данный обменник вводит вас в заблуждение и тратит ваше время
Здравствуйте, Александр! Вы сможете произвести обмен с телефона, в данном случае вводите в заблуждение наших потенциальных клиентов Вы! Для верификации потребуется второе устройство для того, что бы сделать фото карты в руках на фоне вашей заявки. Таковы условия нашего сервиса его необходимо соблюдать во первых, для того что бы обезопасить вас как нашего клиента
Это ужасный сервис! выставляют ничтожную комиссию и транзакции висят в неподтвержденных. Пытаются показаться неосведомленными, но по факту в курсе что у них происходит, на адресе висят заявки пару часов, но комиссию повышать не хотят и якобы не в курсе, что она автоматически выставляется нищенским таким образом. Найдено более 10 блоков в течении полутора часов, все висит. Оставьте себе свой купон и хватит врать людям
Здравствуйте, Ilon Mask (Тот Самый)! Приносим извинения за данную ситуацию, мы сделаем все возможное , чтобы ускорить Вашу транзакциюПретензия снята
Искал минут сорок обменник на бч. Нашел этот, чтобы купить крипту с евро карты! на сайте написано! "к оплате принимаются банковские карты, выпущенные в странах снг и большинстве стран европы." Чтоб пройти проверку, запрашивают селфи с картой и паспортом, короче гемор жесткий. В итоге я все сделал, спалил свои данные, но как оказалось. Работают только с снг! ребят, не занимайтесь ерундой, обновляйте информацию на своем сайте! обмен так и не сделал, но решил написать вам. Может исправите, чтобы люди не проходили по часу вашу верификацию бес толку и не отправляли свои паспортные данные кому попало, не получив никакого обмена!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сашка Белый! На мониторинге Bestchange рядом с названием нашего сервиса установлены соответствующие метки о том, что мы требуем верификацию. Касаемо, "к оплате принимаются банковские карты, выпущенные в странах снг и большинстве стран европы." Мы принимаем карты европы, но все зависит от банка выпустившего карту. Многие банки европы не поддерживают нашу системуПретензия снята
Фигня полная.кошелек не написан.консультант скидывает мол отправь сюда и нажми оплатил.где гарантия.вопшем не советую
Здравствуйте, Антон! В скором времени исправим эту ошибку. Извините за неудобство.Претензия снята
Покупал BTC за BYN. Все прошло достаточно быстро, но почему-то счет мне выставили в тенге. В итоге с карты снялось на 5% больше, чем было выставлено в счете в бел. рублях. К сервису вопросов нет, есть вопрос к тенге - причем они здесь и почему нигде не предупреждается, что будет сниматься больше денег, чем мы договорились.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий! У нас такой платежный метод, у вас происходит конвертация BYN в KZT, с вас списываются белорусские рубли, а к нам поступает Теньге. За конвертацию ваш банк взымает комиссию, не мы.Претензия снята
Направление тиньков- tether erc20 требуется верификация карты!
Здравствуйте, Семен! В направлении всех банков мы требуем верификацию карты. Верификация карты нужна для уточнения того, что перевод и обмен совершаете именно Вы. Чтобы убедиться, что карта находится у Вас на руках.
Для чего, это понятно. Другое дело, что на bestchange указано, что верификация не требуется
Семен, Читайте внимательно всю информацию, переходя через bestchange, прежде чем писать претензию! Там написано: "Данный обменный пункт может потребовать верификацию банковской карты клиента"!
Создал заявку и отправил эфир. Затем обменник удалил заявку и не оплатил эфир что я им отправил. Жду 5 часов
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Они молчат и ничего не отвечают
Заявка оплачена. Жаль что очень долго
Здравствуйте, Евгений! Ваша заявка полностью обработана, средства Вам отправлены. Задержка была из-за долгого подтверждения Вашей транзакции сетью Ethereum.Претензия снята
Обмен не произвели, на почту ничего не пришло, отправил ETH вернулся на страницу обмена, а меня вернуло к начальному экрану с вводом данных, написал в чат, 12 мин без ответа.... транзакцию успел отменить...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр! Скорее всего расширение Вашего браузера обновило страницу на шаге оплаты заявки. При поступлении средств, заявка в любом случае была бы обработана.Претензия снята
Оплатил заявку, но обменник отказался ее выполнять и сказал что сделает возврат. Написал на почту поддержки и вот уже 2,5 часа жду возврата моих средств.
Возврат получил, в итоге обменник удерживал средства больше 3 часов.Претензия снята
Хотел произвести обмен с Интернет-банка Тинькофф на BNB. При обмене метод оплаты подменили на оплату с банковской карты с дополнительной комиссией к сумме сверху. В чате сказали что через Интернет-банк они деньги не принимают. Дезинформация.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Станислав! Для Вашего удобства Вам предоставляется форма оплаты на втором шаге создания заявки. Никаких дополнительных комиссий у нас нет.
Здравствуйте, давайте Вы не будете врать? После этапа проверки банковской карты вместо того, чтобы выдать реквизиты для перевода денежных средств через систему Интернет-банка Тинькофф у Вас выводится форма для ввода полных реквизитов банковской карты (как для обычной оплаты по карте через Интернет) и итоговая сумма 3500 руб. превращается уже в 3533.25 руб. При консультации с Вашим сотрудником в чате мне подтвердили, что реквизиты для перевода через Тинькофф вы не предоставляете. Таким образом Вы не осуществляете обмен с Тинькофф и Вы должны исключить данный метод с сайта и не вводить людей в заблуждение.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram