Обменник
AlfaExchange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 600
[Инцидент был урегулирован] Обменник работает без офиса, а метка машинка не стоит Направление криптовалюта-баты Пхукет Стоят на первом месте и привлекают по заманчивому курсу, но не договаривают что офиса нет
Прошу Администрацию обратить внимания
Ещё бы по направлению за доллар поставили бы машинку, цены бы вам не было
Хотели провести обмен на Пхукете в офисе, но офиса нет. Обмен не смог провести по вине сервиса
Здравствуйте, пользователь, Просим прощение
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Офиса у этих ребят нет, деньги просят наперед, отвечают скриптами... сомнительная контора...
Обменник ведет себя не корректно. "Отправили" в другой обменник после того, как я сказал, что в современной ситуации страшно и небезопасно отправлять 100% крипто средств и потом ждать до 36 часов милости - когда они соизволят привести деньги. Почему такое нельзя в офисе сделать? Либо при встрече Когда я писал свои комментарии - посоветовали обратиться в другой обменник. Как я вижу подобные ситуации не только у меня - но они упорно не меняют свою модель. Значит не только у меня такой вопрос. Почему тогда не учесть?
[Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] *** во избежание мошенников, онлайн обмен только через чат на сайте или при личной встрече" И где личная встреча?
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Написал этому обменику , хотел у них обменяться , но после того как со мной даже не поздоровались , а просто спросили ,,сколько ? ,, ,, когда ?,, , все желание отпало у них меняться , после некорректного общения со мной . К тому же написано , что есть офис , а они просят 100 % предоплату , и потом только кто то со мной свяжешься . Короче не советую никому этот обменник
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артем, Как с вами корректно общаться? Приведите пример пожалуйста.Претензия возобновлена
Артем, чтобы улучшить наш сервис приведите пожалуйста пример общения.Претензия снята
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] Вы только посмотрите на этот развод я скрины скину вам на почту курс на бест чендже стоит 1к1 на сайте считают 100 000 бакса отдаю получаю 96500 обманщики жесть
Здравствуйте, Nik, СкидывайтеПретензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, на предоставленных Вами скриншотах отображено обратное направление обмена. Данная претензия не обоснована. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мужчины, которые ниже в отзывах, полностью с вами солидарен. Сайт мёртвый, не отвечают. Уточнить детали нет возможности.
Здравствуйте, Ирвин, По какому вопросу писали нам и куда писали?Претензия снята
Бишкек. Хотел обменяться. В итоге не было ответа от менеджеров в канале чата
Вы видите информацию по обмену? Я заявку в претензии указывал
В общем ладно, я на вас зла не держу, но сервис надо бы починить, курсы то вы хорошие даёте. Если бы всё ок было сегодня - сделали бы обмен. Как почините - маякните на почту. Рассмотрю варианты на обмен. Интересует USDT - USD. Всего доброго
Ирвин, почему в телеграм не написали?
Полностью согласен с прошлым отзывом ! Никому не советую обращаться в этот обменник , это какое то издевательство !!! Ладно понимаю у них не работает чат , как написал их администратор , что уже вызывает некий дискомфорт . Но даже перейдя в телеграмм , их менеджер ответил мне на первое сообщение и потом прочитав мой ответ , просто стал игнорировать , хотя сам находился онлайн . Прошу администрацию бестчейнджа разобраться с этим , раз все это повторяется не в первой
Здравствуйте, Egor, с каким запросом обращались в телеграм?Претензия снята
Целый час, мне не отвечали в чате по поводу моей заявки, это вообще адекватно?!?!
Здравствуйте, Егор,Претензия снята
наблюдаются проблемы с чатом. просим прощение.
Заявка 2212 USDT TRC - USD, получить доллары мне предлагают исключительно только где-то на улице при этом требуют фотографию, марку машины и цвет. К тому же походу сообщения присылает робот потому что на все мои конкретные вопросы нет ответа. Сейчас в Бишкеке 20:20 то есть это рабочее время компании но возможности обменяться нет Отзывов у них очень мало но это первый сайт у которого по идее должен быть офис но его нет
Здравствуйте, Оганес, Вас не устраивают условия?
Меня не устраивает что я пишу а мне не отвечают
Оганес, вам ответили но к сожалению не моментально
Вашему внимание тонкая работа сотрудника отдела продаж обменного пункта Alfa.Exchange Только посмотрите, как грамотно он объяснил мне все детали обмена и ловко дал понять, что мои потребности ,к которым вроде как обязывает их мониторинг, не будут удовлетворены ) просто фантастика , как сложно найти достойный обменный пункт Альфа: После 100% предоплаты, предлагаем место и время для обмена. (место и время можем обговорить до предоплаты) После оплаты ждём от вас ссылку на транзакцию. после оплаты клиент предоставляет токен=пароль( это банкнота), нужно сфотографировать минимальную купюру любой страны и прислать фото этой купюры нам в телеграм. токен нужно отдать при встрече, токен не возвращается. Так же необходимо прислать в телеграм ваше фото без лица и фото с места встречи когда на него приедете Марку машины и цв14:30 Я: я бы хотел приехать к Вам в офис и совершить обмен там14:32 Альфа: Не14:32
Здравствуйте, Игорь. просим прощения, что вас не устроили условия.Претензия снята
Вопрос не в условиях, а в том, что вы работаете доставкой, не передавая эту информацию в сервис. Я искал обменный пункт с офисом, нашел Вас и был очень грубо развернутПретензия возобновлена
Игорь, в чем грубость?Претензия снята
Я: я бы хотел приехать к Вам в офис и совершить обмен там14:32 Альфа: Не14:32 Нормально отвечать клиенту, который ждет обмена в офисе : "не" ?Претензия возобновлена
Игорь, грубость в чем?Претензия снята
[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] Более часа моя заявка висела без ответа. Не знаю, всегда ли так, но найти обменник наличных на криптовалюту в Дубае не очень просто для человека, не владеющего иностранными языками. Думаю, что ориентироваться на этот мониторинг не совсем верно.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, HomoSapiens, Просим прощение.Претензия снята
There's no useful information about exchange's work-time so I spent my time for figure out this. https://freeimage.host/i/HV29Rcu https://freeimage.host/i/HV29TP9 https://freeimage.host/i/HV29AFe https://freeimage.host/i/HV29IM7 For real it puts me off the exchange here cause this is full disrespectable
Здравствуйте, Alekssandro, ExcuseПретензия снята
Не отвечают на сообщение уже 8 часов
Предоставляют фэйковую оферту на bestchange. Указанный на bestchange jn курс обмена в направлении USDT (TRC-20) - EUR (наличные) не соответствует реальности.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Qwazr, В каком городе?
Мадрид.
На bestchange показана, такая цена, чтоб держаться в топе, и при переходе на сайт предлагается курс более чем на 10% ниже
Qwazr, просим предоставить доказательства. администрация мониторинга обменных пунктов BestChange просим Вас проверить наш сайт на данную претензию от Qwazr, в случае ложной информации от Qwazr просим сделать соответствующую пометку в этой претензии.
С огромным удовольствием делаю пометку об исправлении ситуации. В настоящий момент я наблюдаю, что курсы приняли корректное значение. Ранее при вводе суммы 10917 usdt калькулятор показывал, что выдано будет около 9500 eur. Теперь все отображается верно.
Информация размещенная на ресурсе не соответствует действительности, а именно - указанный минимальный объём сделки на продажу usdt и наличие резерва. При формировании заявки выдаёт минимальный объём от 30 тыс. долл. А при обращении в телеграмм отписались, что наличных нет.
Обратился в данный обменник с просьбой сделать скидку отказали , когда попросил помочь оформить заказ , сказали , что если не можете сами тогда нам не по пути, обратитесь в другое место. РАЗВЕ ЭТО НОРМА ОБЩЕНИЯ ОБМЕННИКОВ
Менял USDT в Барселоне. Все в срок и быстро. Спасибо большое . В будущем буду обязательно обращаться ?
Написал в телеграмм. Хотел поменять 100к евро на usdt. Условия обмена отдаёте деньги, мы вам какой-то непонятный токен, через 2 часа присылаем usdt. Ребята, так дела не делаются! Пересмотрите свою политику. А если вы кого то или что то боитесь, не нужно даже начинать.
Данный обменник - концентрированное скопление некомпетентных хамов. Направления обмена практически никогда не соответствуют заявленным, никогда нет конкретного ответа - можно или нельзя совершить обмен в определенном городе. Среднее время ответа - 1 час, не здороваясь, могут просто ответить что-то из разряда "+" или "можем, но 150 условий выполните". Манера общения в телеграмме или чате - обрывистая и хамская, уже на моменте коммуникации появляется отвращение и нежелание сотрудничать. Ну, и, конечно, фирменное отличие - "из гарантий мы много лет на бестечендже и отзывы" - ребят, смените, пожалуйста, пластинку, какие-то гарантии можно уже и придумать, если есть такой запрос от КЛИЕНТОВ. Но я так понимаю, КЛИЕНТ - это то, что у них на последнем месте. Из 5 потенциальных обменов - не совершили ни один, по причинам, описанным выше. Не пользуйтесь данным обменником, потратите нервы и время. Каждого клиента обрабатывают как будто открылись вчера.
Los Angeles, 50k + 100k наличные в USDT. Два дня обещаний и перемены условий, то забираем 25к вместо 50к, то меняют время. Предложил перенести на следующий день, чтобы ребята решили свои трудности. Встреча была назначена на 10 утра следующего дня . В итоге после на встречу никто не пришёл, перенесли на 17:20 по ЛА, и потом совсем все отменили. Пользуюсь услугами этого обменника постоянно, в разных частях мира и всегда все ровно. Но США не вытягивают совершенно, мы далеко не мальчики скакать под изменяющиеся условия.
Условия обмена такие, цитирую: «встречаемся, мы забираем деньги, уходим, считаем, перевозим в течении двух часов» Гарантии - тройка лет работы с bestchange, при это всего 118 отзывов. Если зайти в MyWOT, то обнаружите отзыв, в котором обнаружите, что они кого-то кинули на 2500$, подробности можно почитать а форуме bitsmedia. Возможно, жалоба не обоснована, поэтому здесь решайте сами кому и чему верить. И последнее, попросил провести все в офисе, но даже при сумме обмена в 10000€ получил ответ: «для такой суммы точно в офис не приведём». Впервые с таким сталкиваюсь, сотрудничать не стал
Уже не первый раз обращаюсь в данный обменник, либо говорят подождите час (при этом ответы по пол часа, как будто бы человек с телефона отвечает когда появляется перерыв) либо вообще просто молчат, зачем вообще тогда стоят в данном направлении? В общем в топку такие обменники которые вероятнее всего просто хотят словить какие то шальные деньги ПС у них даже написано график работы свободный)) это как?
Направление usdt - наличные Дубай
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Антон! когда и где обращались?Претензия снята
Меняла BTC на RUB в Краснодаре, увидела обменник с курсом 4 385 500 руб http://joxi.ru/8AnYYJnuNxbEl2 Сказали берут 2% от бинанс Курс BTC-USD в 17:23 на binance - 61 950 Курс USD-RUB в 17:23 на tradingview (MOEX) - 71.19 61 950 * 71.19 - 2% = 4 322 016руб - курс обменника по их условиям 4385500-4322016 = 63 484 На столько мне сказали меньше к получению, чем указывают на сайте и бэстчендж обменник преподносит не достоверную информацию о себе, По заявленному курсу обмен невозможен - вводят в заблуждение !
Здравствуйте, Александра! Когда это было?
03.11 Мне предложили условия, которые идут в разрез с изначальным курсом
Александра, Вы совершили обмен у нас?
63 484 На столько мне сказали меньше к получению, чем указывают на сайте и бэстчендж обменник преподносит не достоверную информацию о себе Вы считате что я бы стала при таких условиях обмениваться у вас ?
Всем привет, хотела поменять биткоин на доллары в Киеве, увидела alfaexchange с хорошим курсом и перешла на сайт.. теперь жалею что вообще связалась с этим сайтом. http://joxi.ru/8AnYegYTo46OX2 ответ прождала пол часа, в итоге отказали в сделке… После чего продолжили стоять с очень интересным курсом не совершая сделок вообще. http://joxi.ru/L21qPDqSzBlXk2 Обмен провести невозможно - Отнимают время Стоят на мониторинге с хорошим курсом - Вводят в заблуждение Очень неприятная ситуация! было бы куда лучше и проще если бы таких обменников не было.
Здравствуйте, Лэйла! Приветствуем, просим прощение за неудобства. Исправили проблему.Претензия снята
Каким образом исправили ошибку? вы меня конечно извините, но время не вернуть ..Претензия возобновлена
Лэйла, к сожалению да.Претензия снята
Уже 2 дня пытаюсь договориться о встрече, сначала в Орландо, потом в Майами. Морочат голову, а адреса не сообщают, думают, что я их итак найду в 10 миллионом городе. На том же месте в тот же час. Серьезные люди себя так не ведут.
По интересной схеме работают. У них на сайте есть направление бит на наличные рубли, они по этому направлению стоят на первом месте в топе по всем городам. Оставил заявку по курсу за 1 бит 3 507 000 руб, что на момент заявки +1% от финанс примерно, т.е. дороже чем на бирже. На мой вопрос, где же я могу поменять по этому курсу, отвечают что в эквадоре и тут сайт внезапно пропадает из топа по всем городам, а также курс внезапно меняется и меня просят пересоздать заявку. По выдаче в эквадоре понятное дело никакой информации не дают конкретной, потому что ежу понятно, что в эквадоре никто рубли не выдаст, потому что там в принципе нет рублей. Получается что то, что сайт, стоит в топе по всем городам, на это вообще не стоит ориентироваться. Это просто курс, чтобы я оставил заявку, а там уже раскручивают, на то что такой курс у нас вот в эквадоре, а в других городах он сильно ниже, собственно это и по сайту видно. В эквадоре на бестчендж при этом сайт не стоит вообще. Просто на**лово и все. Скрины все есть
Здравствуйте, Юлий! город выбрать нужно на бестчейнж, чтобы актуальный курс для определенного города увидеть.Претензия снята
Причем тут выбор города. Я вижу курс у вас и спрашиваю где он такой, а вы опускаете сайт сразу же и говорите мне, что в эквадоре, хотя вас там нет даже, не говоря уже что рублей в эквадоре нет.Претензия возобновлена
Юлий, человек выбирает нужный ему город и смотрит актуальный курс для его город.Претензия снята
Вы вообще читаете то что я пишу. Вы предлагаете курс эквадора, где вас нет. У вас на сайте направление бит на рубли, на котором типа топовый курс, по которому вы не меняете по факту. Стоите в топе по всем городам по какому-то непонятному курсу в какой-то стране, где рублей вообще нет. Что вы мне втираете про то, как человек город выбирает? Причем тут этоПретензия возобновлена
Юлий, притом что, если человеку нужно обменять в определенном городе, то он выбирает город который ему нужен, и увидит актуальный курс.Претензия снята
Вы просто игнорируете то, что я вам говорю. Вы говорите, что у вас этот курс в эквадоре, где вас нет и где рублей нет. Очевидно всем что у вас за схема, а вы мне пишите одну и ту же фразу в ответ. Вы готовы по +1 от финанс совершить обмен битокинов на рубли?Претензия возобновлена
Юлий, в каком городе хотели совершить обмен?Претензия снята
Вы все еще игнорируете мои вопросы и отвечаете просто непонятно что. Я вас еще раз спрашиваю, Вы готовы совершить обмен по +1% от бинанс. И сообщите адрес офиса в эквадоре, где будет выдача. И почему вас в эквадоре нет, а на месте курс стоит якобы эквадора и ваше направление бит рубль никак не дает понять, что это курс эквадора, пока я не просил. Оно и понятно, потому что в эквадоре нет рублей вообще. Это бред.Претензия возобновлена
Юлий, это ваше видениеПретензия снята
Вы все еще не ответили на мои вопросы. Бесполезно снимать претензию просто общими фразами. Я вас случайно поймал на обмане с курсом , вскрыл всю вашу схему, как вы встаете по направлению бит на рубли в топ по всем городам, а потом говорите, что курс этот у вас в эквадоре стоит, где вас нет на бестчендж и где вы обмен не производите. Еще раз спрашиваю, сколько готовы поменять в эквадоре по +1 от бинанс? Где у вас там офис и через сколько выдача будет?Претензия возобновлена
Юлий, с чего вы взяли что там +1? выдача будет после проверки вашего битаПретензия снята
У меня скрин заявки есть, скрин того, как вы стоите по +1 от бинанс. Я все уже предоставил администрации. Вы все еще не ответили на мои вопросы прямо. Сколько биткоинов вы готовы поменять в эквадоре на рубли по +1? Где у вас офис там, почему вас не на бестчендж в этом направлении. К какому городу относится направление бит на наличные рубли у вас на сайте?Претензия возобновлена
Юлий, на бестчейнж есть это направление.Претензия снята
Такая же проблема как и пользователей ниже. По заявке ответа нет, нигде , совсем. Зачем вы на мониторинге? Почему за этим никто тут не следит?
Здравствуйте, Л.Марк! пишите в рабочее время, в 4 утра операторы спят)Претензия снята
Вы в нерабочее время стоите на мониторинге. Не видите тут проблемы?Претензия возобновлена
Л.Марк, пишите в чат на сайте для совершения обменаПретензия снята
Я писал вам в чат на сайте. вы не работаете, хотя находитесь на мониторингеПретензия возобновлена
Л.Марк, вы писали в 4 часа утра.Претензия снята
Вы тут правы, но проблема в том, что в 4 часа утра вы были на мониторинге. Не работаете, но стоите так, как-будто работаете и вводите клиентов в заблуждениеПретензия возобновлена
Л.Марк, можно на ситуацию посмотреть с другого угла, возьмем ваш пример, человеку нужно обменять крипту и он ищит обменник у себя в городе по выгодному курсу, человеку нужно обменять днем или вечером, но человек ведет ночной образ жизни, если нас не будет в листинге то человек нас не заметит и не сможет договориться об обмене на вечер или день. ночью клиент может написать в чат на сайте, ему с самого утра ответит оператор.Претензия снята
Т.е. вы мало того, что стоите и не работаете. Это также означает что и курс ночью у вас не актуальный, потому как вы же не работаете, а значит стоите просто формально, что нарушает правила мониторинга и любой здравый смысл.Претензия возобновлена
Л.Марк, курс стоит актуальныйПретензия снята
если актуально, то просим написать в чат на сайте для совершения сделки.
По факту обменник не работает, но стоит на первом месте в выдаче бит на рубли https://prnt.sc/1qckdut В чате никого, зачем стоят непонятно. вводят в заблуждение только. https://prnt.sc/1qclpxj
Здравствуйте, Кристина! Напишите сегодня в чат, в рабочее время.Претензия снята
Не нарушайте правила мониторингаПретензия возобновлена
Кристина, хорошоПретензия снята
Стоят в списке первые по направлению биткоин - наличные. города выбраны все. курс лучший из всех представленных и выше всех, это +0.8% доплаты. курс не отрицают но как только спросил а где я могу так продать вам пишут что в Ливии)))) где они одни и стоят..... пишу давайте сделаем, в ответ отказ, на вопрос почему тишина... вывод они не могут сделать такое направление, а просто выставили курсы чтобы по направлению всех городов быть лучшими, и таким образом уходить от ответсвенности и обманывать людей, но когда хочешь сделать обмен ничего соответсвенно не будет.
Приветствуем, Иван! Просим Вас предоставить доказательства того, что обменный пункт отказался производить выплату по курсу, на которой ссылается обменный пункт. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Https://pastenow.ru/9c5829ee17f7630da94ae1da873b9716 https://pastenow.ru/353ccef57dd9bc2423fe013c447b0c33 https://pastenow.ru/3713141445bda00ae444b7f3b9fb56ec
Администратор обменного пункта, Просим Вас ознакомиться с предоставленными пользователем скриншотами и дать свой комментарий. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Иван, Мы проверили информацию. Вы хотели бы произвести сделку 30/07 или 02/08, при этом зафиксировать курс сегодня, 29/07? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
А зачем вы стоите с таким курсом если в вы вовсе не можете сделать подобную операцию? И я сказал что я готов сегодня или готов в пн давайте я создам заявку и зафиксирую все, на что вы сказали а вдруг у нас не получится и тд - значит вы априори не можете сделать такое сложное направление , там скрины есть, и к сведению потому что был тариф +0.8 а завтра или в пн вы бы мне сказали -3.
Я не могу возобновить почему то притензию , но прошу администрацию проконтролировать и разглядеть в этом ложь, Это направление исключительно включено чтобы быть в топе. А по факту никто не сделает ничего.
Администрация БЧ пожалуйста отреагируйте. В чистом виде спекуляция и обман пользователей
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram