На Главную

Обменник
AnonEx

Статус
Нейтральный
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://anonex.cash

Отзывы 768

Андрей 2021-04-14

Жду свои битки уже 17 часов, первый раз такое, сделайте что нибудь

Администратор BestChange 2021-04-14

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей! Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожаленю, сейчас проблемы с нагрузкой, можете отследить по графику https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size При создании заявки вам была выбрана базовая комиссия, и транзакция отправлена с комиссией сети 30 сатоши. Ожидайте, пожалуйста, подтверждениеПретензия снята

Артем Никифоров 2021-04-13

Купил ЭФИР на 2000р жду уже 2-ой час. Оператор кроме как скинуть ссылку на транзакцию, больше ничего не может!Даже на вопросы не отвечать.

Артем Никифоров 2021-04-13

Самый долгий обменник , где мой ЭФИР ?

Здравствуйте, Артем Никифоров! Эфир уже отправлен по вашему адресу, и ссылка на транзакцию вам предоставлена. К сожалению, сейчас наблюдаются какие-то задержи в сети эфира, ожидайте пожалуйста подтверждение сети.Претензия снята

Артем Никифоров 2021-04-13

Претензию сниму сам , как только придет ЭФИРПретензия возобновлена

Артем Никифоров, ваша транзакция подтверждена.Претензия снята

Артем Никифоров 2021-04-14

А где тогда эфириум , раз она подтверждена его все еще нетПретензия возобновлена

Артем Никифоров 2021-04-14

Прошло 15 часов , результатов 0 , тех поддержка продолжает игнорировать

Артем Никифоров 2021-04-14

Все пришло , спасибо . Но очень долгий обменник .Претензия снята

Андрей Анучин 2021-04-13

Мошенники, за 500р. никакого ускорения, не ведитесь.

Здравствуйте, Андрей Анучин! Ваша транзакция отправлена с повышенной комиссией сети, 0.0001568 бтк, это примерно 750 рублей по актуальному курсу, приоритетная комиссия на момент отправки транзакции. К сожалению, сейчас очень высокая нагрузка на блокчейн, и даже транзакции с высокими комиссиями зависают. Ожидайте, пожалуйста, подтверждение.Претензия снята

Андрей Анучин 2021-04-13

Какого хрена ты отменил претензию, тварь? Мне насрать сколько ты заплатил за комиссию, деньги не пришли.Претензия возобновлена

Андрей Анучин, Ваша заявка выполнена.Претензия снята

Евгений 2021-04-10

Страница обменника не доступна. Обменял BTC на карту сбербанка так и не пришёл, прошло больше суток. Видимо мошенники

Здравствуйте, Евгений! Ваша транзакция была отправлена с комиссией 3 сатоши и шла 3 дня, подтвердилась только рано утром, в не рабочее время. Заявка выполнена.Претензия снята

Евгений 2021-04-10

Спасибо, оперативный ответ. И выполнение заявки.

Александр 2021-04-09

Не прислали эфир!

Здравствуйте, Александр! Ваша заявка была выполнена в течении нескольких минут после оплаты. При выводе с биржи транзакция не сразу появляется в блокчейне, ваша моментальная негативная реакция нам непонятна.Претензия снята

Ольга 2021-04-09

Прошло 9 часов, транзакция все еще висит как неподтвержденная. Думайте, стоит ли доверять. Упорно ждем, надеюсь на то что сервис попытается ускорить процесс.

Ольга 2021-04-09

16 часов и пришла. Не повезло, жаль. Не буду пользоваться.

Алексей 2021-04-06

Самый долгий обменник, написано до 30 минут, это замануха! Уже почти час прошёл, а битки даже не отображаются...

Алексей 2021-04-06

Оператор кроме как скинуть ссылку на транзакцию, больше не чего не может! Даже на вопросы не хочет отвечать...

Алексей 2021-04-06

Не советую данный обменник, уже больше 3 часов прошло, а денег на счету ещё нет...

Сергей 2021-03-25

Невменяемая техподдержка. Не советую связываться. Говорю, что нет в машине ручки,придумай другой способ фотоверифа. Впал в ступор. [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Сергей! Есть строгие правила верификации, если вы не можете ее пройти, то выбирайте другой обменник и все. Верификация карты это очень важно в текущих реалиях.

Анастасия 2021-03-23

Просто дно. Первый обменник за всю мою многолетнюю историю обменов, с которым деньги не поступают уже больше 5 часов. Друг так же сделал обмен в то же время сегодня, но через обменник, всё пришло через 30 минут. Что у меня что у него небыло доплат за скорость. При равных условиях обмена получается что у друга всё быстренько пришло, а я в ж...пе. Обменник ссылается на блокчейн, но дело явно не в нем. Годом ранее был такой же отрицательный опыт обмена здесь, деньги упали на кошелёк спустя 12 часов. Вобщем не советую никому и сам больше тут менять никогда не буду. Постоянно какой то гемор тут

Здравствуйте, Анастасия! На момент отправки транзакции мы поставили приоритетную комиссию, далее нагрузка увеличилась и данной комиссии перестало хватать, вам без доп. плат поставили приоритет, к вашему и нашему сожалению регулировать нагрузку на блокчейн мы не в силах, поэтому остается только ждать. Если, по вашему мнению, дело не в блокчейне, то тогда в чем? И пожалуйста укажите номер заявки, которая у вас так же застряла год назад, дабы вы не были голословны.

Анастасия 2021-03-23

Я понятия не имею какой там был номер заявки, вы мне предлагаете где его искать вообще? Я хорошо запомнила, что это был именно ваш обменник, так как после этого случая долго обходила вас стороной потому что такого долгого времени поступления средств ещё никогда не встречала. Почему не предупреждаете о нагрузке на блокчейн в таком случае? Вряд ли кто то при обмене рассчитывает на ожидание в несколько суток)) ознакомилась с клмментами ниже, не первый день ИМЕННО У ВАС это происходит. Почему в других обменниках все быстро, а только у вас проблемы? Страннннннно

Анастасия, по вашей почте я не вижу старых заявок. При создании заявки нагрузка на блокчейн отображается в одном окне, где выбирается комиссия при отправке. Ознакомьтесь пожалуйста с методами работы блокчейна, перед тем как писать подобные комментарии, вы ставите себя в неловкое положение.

Нагрузка упала час назад и ваша транзакция была подтверждена 30 минут назад) вы слишком поторопились со своим комментарием.

Никита 2021-03-18

Прошло 7 часов и нет не одного подтверждения! Хорошо сумма не велика!

Никита 2021-03-18

Прочитав отзывы, сделаю один конечный вывод! Больше сюда не нагой. Обменник берет комиссию не за что!!!

Никита 2021-03-18

Обменник только и делает что сваливает вину на Blockchain. Все дело в них самих, будьте осторожны

Никита 2021-03-18

За такой промежуток времени можно и без комиссии пешком до нести)

Администратор BestChange 2021-03-18

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Никита! На момент отправки транзакции была выставлена приоритетная комиссия сети, но в следствии увеличения курса увеличилась и нагрузка на блокчейн, поэтому подтверждение заняло так много времени. Ваша транзакция давно подтверждена.Претензия снята

Евгений 2021-03-12

Все хорошо, но спустя час транзакция до сих пор не подтверждена

Администратор BestChange 2021-03-12

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Дмтрий 2021-03-04

Обратился в данный сервис с обменом Сбербанк-Эфир. Номер заявки ID 40345. В течении получаса оператор так и не выдал реквизиты Сбербанка для перечисления суммы. Обмен по вине Обменника не состоялся. Никому не рекомендую этот недобросовестный обменнк.

Здравствуйте, Дмтрий! Вы уверены, что писали в чат? Попробуйте пожалуйста с другого устройства, у нас не отображалось оповещение о вашем сообщении.Претензия снята

Дмтрий 2021-03-04

Https://ibb.co/z5rrn7R https://ibb.co/yVQRDPd Я задокументировал этот обмен. Прошу Администрацию платформы не удалять мой комментарий.Претензия возобновлена

Дмтрий, я просто не совсем понимаю в чем претензия? Сделка не удалась? Создайте новую с другого устройства и обратитесь в онлайн чат, мы с удовольствием ее проведем)Претензия снята

Дмтрий 2021-03-04

Вы походу по русски не понимаете. Вы мне в течении полу часа не выдали реквизиты, заявка автоматически закрылась. Обмен не состоялся по вашей вине. Вы мне сорвали сделку. Ваш обменник недобросовестный. Никому его не рекомендую.Претензия возобновлена

Дмтрий, я вам говорю, пересоздайте и все вам обработают, только напишите с другого устройства, где здесь недобросовестность?Претензия снята

Дмтрий 2021-03-04

У меня нет времени весь вечер, а кто то весь день сидеть и пересоздавать заявки. Работайте как положено по вашему же регламенту и к вам не будет никаких претензий.Претензия возобновлена

Дмтрий, где мы здесь не выполнили свои обязательства?Претензия снята

Дмтрий 2021-03-04

Вы не исполнили мою заявку 40345Претензия возобновлена

Дмтрий, вы говорите мы не выполнили свой регламент, ссылку пожалуйста на пункт правил.Претензия снята

Дмтрий 2021-03-04

Заявка действительна в течении полу часа. Через 30 минут после ее создания заявка автоматически удаляется и аннулируется. Вы хотите сказать, что после удаления заявки вы выдаете реквизиты? Я удивлён еще больше. Какой же у вас убогий сервис!Претензия возобновлена

Дмтрий, я вам говорю, вы создаете новую заявку, пишите с другого устройства в чат и мы ее обрабатываем, где здесь хоть слово про выдачу реквизитов после удаления заявки?Претензия снята

Дмтрий 2021-03-04

Судя по вашему ответу, если у меня нет другого устройства то вы не исполните никогда мою заявку. Или я должен ночью в 22 часа метнуться в магазин электроники и купить другое устройство? Сначала обучите свою поддержку и устраните технические недостатки своего сайта, а потом выставляйтесь на платформе Бестчейндж, а не предлагайте свои косяки решать клиентам сменой устройства и бесконечного создания заявок.Претензия возобновлена

Дмтрий, я просто как человек не понимаю из чего вы скандал раздуваете, не провели заявку - выбирайте другой обменник и все, зачем вы устраиваете какие-то разборки? По общим правилам мы ничего не нарушили, уведомление в онлайн-чате по вашей заявке не проходило.Претензия снята

Дмтрий 2021-03-04

Я предоставил скриншоты обращения в техподдержку. Если вы не получали мои сообщения, ваш сайт неисправен. Срочно удалите его с платформы Бестчейндж, почините и потом выставляйте. Мне вы не прислали реквизиты, другим клиентам вы скажите что не получали от них денежные средства и пострадают люди. Будьте благоразумны, удалите свой сайт с платформы.Претензия возобновлена

Дмтрий, где наш сайт неисправен? ваш отзыв по данной проблеме единственный, мы вам предоставили варианты решения, вы продолжаете этот абсурд. По "другим клиентам вы скажите что не получали от них денежные средства и пострадают люди", если бы такой прецедент был, то нас бы уже тут не было, извините, но включите голову уже.Претензия снята

Vanya 2021-02-21

Вчера покупал биткойн, транзакция уже висит сутки и не одного подтверждения, выставили очень маленькую комиссию. Больше сюда не ногой

Vanya 2021-02-21

Похоже что средства я так и не получу. Так как эта комиссия мусор и обработается ли она вообще не известно. Просьба Администрацию Bestchange отреагировать и решить эту проблему. Я не первый кто говорит об этом за последнин дни в данном обменнике.

Здравствуйте, Vanya! Если вы знаете о текущей нагрузке на сеть и комиссия мусор, то почему вы выбираете базовую?Претензия снята

Vanya 2021-02-22

А где у Вас написанно что базовая это 10 сатоши. Вы хоть пишите при создании заявки что при отправлении с базовой комиссией средства не получим в ближашие 3 дня так точно, если вообще когда нибудь они дойдут. Средства верните, скольо я могу еще ждать ничего?!Претензия возобновлена

Vanya, вы понимаете, что мы сами не подразумевали, что с данной комиссией транзакция настолько сильно зависнет, до этого было максимум 2 дня. Сейчас курс биткоина растет и нагрузка следовательно тоже, мы не оракулы, чтобы предсказывать данные события, если бы мы знали, что все так обернется, то сами бы уже доплатили, чтобы все это быстрее закончилось.Претензия снята

Vanya 2021-02-22

Это шутка? Аххаха, что значит вы не знали, Вам в отзывах писали 17 февраля с такой же проблемой и Вы ее видели, но решили проигнорировать и отпрпвлять следущие транзакции с такой же комиссией. Так что не нужно врать о том что Вы не знали, я не первый за последние дни кто пишет Вам об этом. Верните мне средства, сколько я должен ждать поступления?!Претензия возобновлена

Vanya 2021-02-22

Посмотрел отзыв от клиента 18 февраля, он пишет о том что средства до него не дошли до сих пор. То есть по Вашему я должен ждать неделю а то и больше? Верните мне средства! И я больше никогда не буду обменивать у Вас с такой жалкой комимсией! Почему с другими обменниками не было таких проблем при такой же базовой комисси, а с Вами уже неделя такое продолжается, если Вы так мелочитесь на комиссии, зачем тогда Вам такое направление вообще нужно?

Vanya 2021-02-25

Прошло 5 дней, я так и не получил свои средства. Сколько я еще буду ждать не понятно. А bestchange видимо все равно, сколько и у кого идет..

Администратор BestChange 2021-02-25

Приветствуем, уважаемый пользователь! Мы на связи с обменным пунктом. Понимаем Ваше негодование, но ситуация в сети сейчас действительно очень сложная. Мы настоятельно рекомендуем обменному пункту пересмотреть свою политику относительно выставления комиссии сети, а также предупреждения пользователей о размере этой комиссии. Скорее всего, процесс ускорения Вашей транзакции сейчас будет стоить очень дорого. В любом случае, мы связались с ОП, рекомендовали рассмотреть возможность ускорения транзакции, вероятно, в договоренности с Вами. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Vanya, ваша транзакция подтверждена, еще раз прошу прощения за столь долгое ожидание.Претензия снята

Администратор BestChange 2021-02-27

Vanya, добрый день! Пожалуйста, подтвердите получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Vanya 2021-02-28

Средства получил спустя 6 дней. Больше не вернусь сюда. Есть много других обменников которые отправляют средства общей транзакцией и выходит нормальная комиссия, данный обменник даже не может сделать этого.

Александр 2021-02-20

Прошло 3 суток, транзакция не подтверждена, отправитель пользуется функцией Replace-by-fee (RBF), это значит что деньги из блокчейна могут быть возвращены на кошелёк отправителя, а клиентам говорят что операция необратима. Средний приоритет сейчас это 95 сатоши, обменник ставит 10 сатоши. Приоритет в очереди постоянно снижается, есть большая вероятность что транзакция зависнет, или ускорьте транзакцию или верните деньги!

Администратор BestChange 2021-02-20

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр! RBF это значит, что мы пытались ускорить вашу транзакцию, но к сожалению, без результатно. Опять же, вы выбирали базовую комиссию, почему мы должны ставить приоритет, который стоит сейчас как пол транзакции?Претензия снята

Александр 2021-02-21

Вы не указали размер базовой комиссии. Потому что это ваша недоработка, вы обманываете людей скрывая за базовой комиссией - заниженную. Разве репутация для вас не важна? Вы не хотите работать на бесчендж? Скоро будет 4 суток как транзакция зависла, верните мои деньги!Претензия возобновлена

Александр, хватит пожалуйста спамить, мы не обманываем людей, вам пишет нагрузку на сеть, вы в праве выбрать комиссию сети, вы экономите и потом перекладываете ответственность на нас. Транзакцию внутри сети биткоина мы отменить не можем и следовательно вернуть деньги тоже. Ожидайте.Претензия снята

Александр 2021-02-21

При оформлении заявки я был вправе выбрать стандартный либо ускоренный тариф, размер комиссии НЕ УКАЗЫВАЕТСЯ, при выборе стандартного тарифа я получил размер комиссии в 10 раз меньше рекомендуемой на тот момент, в 10 раз! Даже не в 2 а в 10! Ещё раз, у вас нет возможности выбрать размер комиссии, можно только выбрать тариф. В этом обман, и то что вы закрыли сайт на тех работы лишний раз тому подтверждение. Свою ошибку признавать не хотите, деньги возвращать не собираетесь, хорошо что вас исключили из списка обменников. Крайне не рекомендую связываться.Претензия возобновлена

Александр 2021-02-21

Не хотите вернуть деньги? Ускоряйте транзакцию, технология RBF это позволяет, именно для этого она и нужна, и не нужно врать что у вас ничего не получилось! Вы в любом случае получите мои биткоины назад, когда пул их выбросит обратно посчитав комиссию как мусорную.

Александр, сайт был закрыт на выходные, потому что нет смысла работать, когда такая нагрузка на сеть, всю комиссию, которую мы получаем отдавать за отправку транзакции, а потом слушать подобные претензии от людей, которые не понимают как работает блокчейн. Мы не получим эти биткоины назад, мы не можем отменить вашу транзакцию, следовательно вернуть деньги тоже, откуда вы все берете эти небылицы про пул, который выбрасывает транзакции назад? В биткоине такого нет, она хоть неделю идти может, но ее не отменит из-за какой-то слишком маленькой комиссии.Претензия снята

Александр 2021-02-22

За отправку транзакции платит клиент, не вы. Вы не указываете размер комиссии, поэтому людям приходится надеяться на вашу честность. У вашего кошелька включён RBF, что подразумевает возможность увеличить размер комиссии. И почему вы снимаете претензию? Транзакция не дошла, претензия осталась, вам не кажется что снимать претензию может тот кто её создал, когда суть претензии устранят?Претензия возобновлена

Александр, включенный RBF не обозначает, что у нас есть такая возможность, мы бы уже давно ускорили, если бы могли.

Александр 2021-02-22

Транзакция прошла, надеюсь учтёте свои косяки на будущее и не будете такими жадными.Претензия снята

Николай 2021-02-19

Вторые сутки и тишина...

Администратор BestChange 2021-02-19

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Николай! Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожаленю, сейчас проблемы с нагрузкой, можете отследить по графику https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size При создании заявки вам была выбрана базовая комиссия, и транзакция отправлена с комиссией сети 10 сатоши. Ожидайте, пожалуйста, подтверждениеПретензия снята

Николай 2021-02-23

Прошло 5 суток с начало обмена, 0 подтверждений...Претензия возобновлена

Николай, ваша транзакция подтверждена, еще раз прошу прощения за столь долгое ожидание.Претензия снята

Администратор BestChange 2021-02-27

Николай, добрый день! Пожалуйста, подтвердите получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Николай 2021-02-27

Ребят не расстраивайтесь кто еще не получил, я ждал 10 суток, дошли)))) сами понимаете, что обмен здесь совершать больше не стоит!)))

Николай 2021-02-19

Больше к вам не ногой,жду сутки,так и не пришли битки

Администратор BestChange 2021-02-19

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Николай! Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожаленю, сейчас проблемы с нагрузкой, можете отследить по графику https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size При создании заявки вам была выбрана базовая комиссия, и транзакция отправлена с комиссией сети 10 сатоши. Ожидайте, пожалуйста, подтверждениеПретензия снята

Николай 2021-02-19

А что остается делать,конечно буду ждать

Администратор BestChange 2021-02-27

Николай, добрый день! Пожалуйста, подтвердите получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Валерий 2021-02-18

Киви -BTC. За 10 часов confidence подтверждения упал с 96 процентов до 0, смотрю мы не одни такие..... Такое за годы обменов впервые. Действительно ли дойдут средства до счета? Или мы теряем 3500 рублей? ?

Администратор BestChange 2021-02-19

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Валерий! Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожаленю, сейчас проблемы с нагрузкой, можете отследить по графику https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size При создании заявки вам была выбрана базовая комиссия, и транзакция отправлена с комиссией сети 10 сатоши. Ожидайте, пожалуйста, подтверждение

Валерий 2021-02-19

Наши средства добрались до места назначения, больше суток но тем не менее Спасибо что не кинули!)))

Денис 2021-02-18

Создал заявку вчера вечером в данном обменнике (сбер-битки), прошел верификацию. Перевел деньги на указанную карту Сбера. Я не знаю придут ли вообще битки мне и если придут то когда не понятно. Обмен очень долгий. Оператор пишет, что это от них не зависит, а зависит от майнеров. И никакой конкретики по срокам. Очень Надеюсь, что это не мошенники. Хотя отзывы очень разные о них тут пишут люди. Жду и верю в чудо.

Здравствуйте, Денис! Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожаленю, сейчас проблемы с нагрузкой, можете отследить по графику https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size При создании заявки вам была выбрана базовая комиссия, и транзакция отправлена с комиссией сети 10 сатоши. Ожидайте, пожалуйста, подтверждение

Денис 2021-02-20

Прошло трое суток. А перевода до сих пор нет.

Денис 2021-02-24

Прошло уже 7 суток с момента перевода. Биткоинов до сих пор нет на моем кошельке. Идем на антирекорд.

Администратор BestChange 2021-02-27

Приветствуем, Денис! Пожалуйста, подтвердите получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь 2021-02-18

Очень долгое зачисление уже более 20 часов, ни одного подтверждения

Здравствуйте, пользователь! Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожаленю, сейчас проблемы с нагрузкой, можете отследить по графику https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size При создании заявки вам была выбрана базовая комиссия, и транзакция отправлена с комиссией сети 10 сатоши. Ожидайте, пожалуйста, подтверждение

Администратор BestChange 2021-02-27

Приветствуем, пользователь! Пожалуйста, подтвердите получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь 2021-02-27

Пришли только сегодня

Fim 2021-02-17

Максимально плохой обменник обменял они отправили почти уже сутки прийти не могут

Здравствуйте, Fim! Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожаленю, сейчас проблемы с нагрузкой, можете отследить по графику https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size При создании заявки вам была выбрана базовая комиссия, и транзакция отправлена с комиссией сети 10 сатоши. Ожидайте, пожалуйста, подтверждениеПретензия снята

Fim 2021-02-17

Я считаю что вы писать большими красными буквами что ваша стандартная отправка 10 сатоши будет идти 3 дня в других обменниках стандартная отправка проходит один час

Fim 2021-02-18

Жду вторые сутки не приходят битки до сих порПретензия возобновлена

Администратор BestChange 2021-02-18

Добрый день! Уточните, пожалуйста, направление обмена. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Fim, ваша заявка выплачена, ожидайте подтверждения сети.Претензия снята

Администратор BestChange 2021-02-27

Fim, добрый день! Пожалуйста, подтвердите получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Антон 2021-02-15

Обменивал тут киви на биткоин два раза, первый ждал больше 24 часов, потому что не нажал кнопку быстрого обмена (+300р). Сейчас доплатил за быстрый обмен (сайт обещает обмен за 5-30 минут), но получил транзакцию биткоин с комиссией 40 sat/B, сейчас приблизительное время ожидания таких транзакций 30-360 минут. Жду уже больше часа...

Администратор BestChange 2021-02-27

Приветствуем, Антон! Пожалуйста, подтвердите получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Антон 2021-02-13

Заявка была оплачена, были подтверждения, но средств на счет не поступило, Статус заявки: Заявка удалена. Комментарий на сайте на данный факт от поддержки не последовал.

Здравствуйте, Антон! Ваша заявка была выполнена, она могла быть быстрее выплаченной, если бы вы после оплаты удосужились нажать кнопку "я оплатил". Так как вы не нажали ничего, молча оплатили и ушли с сайта, заявка автоматически удалилась через 30 минут.Претензия снята

Антон 2021-02-13

Что-то я у вас этой кнопки не увидел, только кнопка отменить обновление страницы

Антон 2021-02-13

Но все же я глубоко благодарен за то, что деньги пришли! Второй обмен у Вас, и второй раз проблемно...

Даниил 2021-02-12

Менял рубли на BTC.Обменник сработал оперативно, за пару минут получил ссылку на транзакцию. Но закинули в блок с ещё одним мелким переводом. Ни одного подтверждения уже 19 часов...

Даниил 2021-02-13

Почти двое суток, без изменений. Отлично... Спасибо обменнику, охренительно...

Администратор BestChange 2021-02-13

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Даниил! Обращайтесь в онлайн-чат на сайте пожалуйста, вас проконсультируют по работе блокчейна и вашей транзакции.

Дмитрий 2021-02-09

Первый раз в жизни решил воспользоватся биткоин-обменником (до этого биткоином не пользовался) и напоролся на этот "чудо" сервис. Прошло 14 часов с начала транзакции, в итоге 0/6 подтверждений. Хорошо, что сумма маленькая, я решил просто забить на этот перевод и не ждать.

Дмитрий 2021-02-11

Уже 2ое с лишним суток прошло, битки подвисли и не приходят

Сергей 2021-02-03

Здравствуйте! менял киви руб - биткоин , деньги пришли только на след день... я думал таких обменников уже не существует - больше сюда не нагой . зря потраченное время ну хоть сколько заявлено было все пришло.... если не торопитесь и есть время ждать то можете испытать удачу в этом обменнике.

Дмитрий 2021-02-02

Невменяемое обслуживание, 8 часов спустя 0 подтверждений

Здравствуйте, Дмитрий! Ваша транзакция подтверждена несколько часов назад.Претензия снята

Станислава 2021-01-30

Долга шла транзакция, сказали в 7 утра прошла , деньги Перевели только вечером после повторных вопросов о том где они Содрали 4 тысячи себе за комиссию. Спасибо, обменник никому не советую! Ровно никаких гарантий они не дают ! Часть денег просто не пришла

Здравствуйте, Станислава! Во-первых, при создании заявки вы дали свое согласие с нашими правилами, правила гласят: 5.5. При обмене или продаже криптовалют Пользователь обязуется указывать соответствующую рекомендации сети комиссию. Сервис не гарантирует выполнение операции купли-продажи или обмена в сроки, установленные данным Соглашением, если условия о комиссии Пользователем не выполнено. Если указанной Пользователем комиссии недостаточно для подтверждения транзакции более чем за 30 минут, то Сервис оставляет за собой право изменить курс обмена на фактический на момент этого подтверждения. Мы ждали вашу транзакцию более 12 часов, естественно за это время курс поменялся. Во-вторых, разница при обмене составила 1600 рублей, при том, что курс просел более чем на 3000$. В-третьих, насколько надо быть наглым человеком, чтобы после посылания и оскорблений оператора написать еще настолько неправдоподобный отзыв?Претензия снята

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram