На Главную
Обменник
AnonEx
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 759
Создали заявку, для оплаты нужно было написать в чат поддержку для получения реквизитов. минут 10 ждали реквизитов, пока оператор не написал, что не смогут выполнить обмен. сумма была в пределах лимита обменника. странно это все.
Осторожно! не рекомендую данный обменный пункт! обменивал у них usdt на сбербанк. В процессе обмена выяснилось что на сбербанк они переводить не могут! при этом деньги свои я им уже перевел. Затем долго мурижили и около часа просто игнорировали мои вопросы и сообщения до тех пор, пока я не сказал что напишу отзыв о мошенничестве! затем они сказали чтобы я предоставил им реквизиты другой карты (а если бы у меня была только одна?). Потом они сказали что якобы я как клиент в черных списках и мне нельзя деньги переводить (хотя мне постоянно переводят деньги). В итоге вообще предложили вернуть деньги за вычетом комиссии в 1,5 процента! с моей суммы это ощутимая ставка. Затем опять игнор на час. И только после долгих и бесконечных обращений в их поддержку удалось выцарапать свои деньги! будьте очень аккуратны при обращении в данный обменник и рекомендую его вообще избегать — сэкономите кучу нервов и сил. Если что все скриншоты есть и могу показать кому интересно. Не рекомендую данный обменник!
Здравствуйте, Сергей, Через 5 минут после поступления от вас оплаты оператор в чате запросил другие реквизиты для перевода средств. При переводе на указанную вами карту пишет об ограничении операции по требованию 161 ФЗ. Часами вас никто не мурыжил, оператор своевременно отвечал на ваши вопросы, но обмен занял около сорока минут из-за выдающихся ошибок и подтверждения перевода у оператора в сбере. Средства вы получили в полном обьеме.
Осторожно! просят отправить фото карты после чего пишу что не могут обработать заявку в данный момент.
Обмен #7177 что то долго.
Сказали, что не могут обработать заявку в данный момент. Следовательно обменник не работает полноценно.
я продал аккаунт, деньги поступили на счет поставил на вывод прошло 22 часа и они мне отправляют "В соответствии, с пунктом правил Пользовательского соглашения 5.2.11 финансовые операции временно приостановлены, как и доступ к сделкам во избежание возможной легализации средств, полученных преступным путем" какая нахрен преступным путем мы с покупателем хорошо пообщались. в чате, он оплатил я выдал данные
Добрый день. Опишите вашу проблему подробнее. Вам вернули деньги? В какой валюте была операция? Что говорит обменник?
Менял сегодня Сбер-BTC, жду уже 4 часа, хотя доплачивал 450 деревянных за быстрый обмен, тех. поддержка перестала отвечать после моей оплаты, что сказать — печальный сервис.
В общем, невозможно долгий обменник! Просто пол дня обновляю и не могу заняться другими делами. Крайне не советую. На данный момент нет ни одного подтверждения!
Здравствуйте, пользователь, На сайте есть выбор комиссии сети, вы выбрали базовую комиссию при отправке. Ваша транзакция давно подтверждена.
Очень долго производят выплаты по направлению Сбер — BTC. Я понимаю, что скорость зачисления самого платежа зависит от суммы комиссии, но в чём проблема сами выплаты делать быстрее? Сижу уже час жду, когда платёж будет отправлен.
Спустя час платёж появился в сети, но с такой смешной комиссией, что он даже не во втором в очереди блоке, а в третьем, ещё и на четвёртый свалится) В этот обменник заходите, только если готовы комиссию оплачивать, иначе это жесть.
Здравствуйте, Даниил, На сайте есть выбор комиссии сети, вы выбрали базовую комиссию при отправке. Ваша транзакция давно подтверждена.
А этот обменник делает на БЧ? У него в АМЛ-политике чётко сказано: "имеет право ограничить или запретить использование всех или части сервисов для граждан таких стран, как Афганистан, Российская Федерация,..." Рискуйте оебята, пользуйтесь...
Прошу связаться с сервисом и разрешить ситуацию. мной была создана и оплачена заявка на обмен №***, 22.02.24 в 15:46 МСК, деньги перевел, сразу сообщил в чате. На данный момент заявка не оплачена. Обращался в поддержку в телеграмме, отвечают, что "Ваша заявка выполнена. Транзакция давно подтверждена", но средства так и не поступили в кошелек!
Здравствуйте, Данил, Подтверждение вашей транзакции было 22 числа в 17:31. Ссылка на транзакцию вам была предоставлена. К сожалению, зачисление средств на ваш кошелек зависит не от нас, рекомендуем проверить корректность указанного в заявке BTC адреса, и обратиться в саппорт вашего сервиса с хешем транзакции.Претензия снята
Я не знаю как возможно так работать Но мне кажется у ребят что-то не так первое вам присылают такое сообщение Хочу Вас предупредить, может на странице писать, что Ваша заявка признана ***. Не обращайте внимание, это техническая ошибка на сайте. Если деньги до 40 минут Вам не придут, напишите мне и мы решим этот вопрос, чтобы завершить обмен. второе перед оплатой вам отвечают и все хорошо, как только вы оплатили вам начинают игнорировать потом через 30-40 минут с вами связываются и якобы срочно нужен чек и потом тебя начинают морозить объясните мне пожалуйста Тебя начинают игнорировать простите но мы не листья меняем и это ненормально.
Администраторы совершенно не умеют общаться это дно.
Здравствуйте, Ирина, Вы ошиблись, у вас указан не наш номер заявки.Претензия снята
Ирина, Вы создавали у нас заявку, но обмен не совершали, отказавшись от верификации.
Не работают! На данный момент не можем обработать ваш платеж. Приношу свои извинения за доставленные неудобства.
Прошу связаться с сервисом и разрешить ситуацию. мной была создана и оплачена заявка на обмен Обмен #4779, деньги перевела, сразу сообщила в чате. Время оплаты заявки: 18:56, на данный момент заявка не оплачена. Несколько раз обращалась в поддержку на сайте, в телеграмме, писала на почту в поддержку сервиса. Вопрос полностью проигнорирован. Получатель денежные средства не получил. Все скрины и квитанции есть.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо за помощь, очень помогли. Администрация сайта связалась со мной и заявка на данный момент выплачена.
Менял рубли на бтс. Работают очень долго! Прождал более 30 минут. Оператор игнорировал мои вопросы! Отвратительное обслуживание!
Прошу помочь, Обмен #***, перевел средства в 16:44 сейчас 21:02 — статус заявки "в обработке", биткойны в сеть да же не вышли. Поддержка не отвечает.
Доброго времени суток! Прошу администрацию бэстчейнджа отреагировать и помочь в решении проблемы: совершил обмен на данном ресурсе 11.01.2024, транзакция зависла, писал админам данного обменника с просьбой увеличить комиссию за перевод, чтобы протолкнуть транзакцию, иначе можно ждать вечность... для них это пара кликов, если бы я переводил сам со своего кошелька, то сделал бы это сам, так как это не проблема, прошу помощи! Администрация обменника — игнорирует сообщения.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тоже игнор, прошло уже больше двух часов …
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Больше суток жду перевод, на сайте не отвечают я не понимаю в чем проблема первый раз такое.
Здравствуйте, MupoH, Ваша транзакция подтверждена, проверьте, пожалуйста, средства уже должны поступить.Претензия снята
Добрый вечер, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
А где мои деньги? я.
ВСе на месте.Претензия снята
Так же 15.11 создал заявку на сайте биткоины так и не поступили оплатил комиссию 300р чтоб быть в приоритете контора говорит якобы 300 т не подтверждений, врёт только у её нет подтверждений а не у других.
Здравствуйте, Алекс, Ваша транзакция отправлена с актуальной на момент перевода комиссией сети 0.00029874 BTC (991.29 RUB). К сожалению, сейчас очень высокая нагрузка сети (в данный момент 300+ тыс неподтвержденных транзакций, и комиссия за перевод поднялась от 250 сатоши/б), поэтому транзакция подвисла, но скоро подтверждение она получит. Приносим свои извинения за ожидание.Претензия снята
Снята будет когда деньги вернёте, уже 2 сутки идут.Претензия возобновлена
Курс фиксируется на 30 мин и обязаны по тому курсу отправить и если комиссия поднялась это не наши проблемы, не умеете работать закрывайтесь.
Алекс, да, курс по заявке фиксируем, речь идет о комиссии блокчейна за подтверждении транзакции. Ваша транзакция подтверждена.Претензия снята
Почти сутки назад провели сделку. Покупал btc со сбера. Оплатил по указанным реквизитам 5000р. + 300р. за приоритетную комиссию. Не получил ничего. На сайте в чате игнор, по почте игнор, в тг игнор.
Здравствуйте, Евгений, Ваша транзакция отправлена с актуальной на момент перевода комиссией сети 0.00029874 BTC (991.29 RUB). К сожалению, сейчас очень высокая нагрузка сети (в данный момент 300+ тыс неподтвержденных транзакций, и комиссия за перевод поднялась от 250 сатоши/б), поэтому транзакция подвисла, но скоро подтверждение она получит. Приносим свои извинения за ожидание.Претензия снята
Мной была оплачена указанная на вашем сайте сумма за приоритетную комиссию. то, что вы не в состоянии отслеживать нагрузку — не моя проблема. на данный момент пошел 22й час ожидания. Претензию возобновляю.Претензия возобновлена
Евгений, комиссия вашей транзакции была увеличена на оплаченные вами 300 руб, и составляет более 900 рублей. Нагрузка блокчейна меняется динамически, и, к сожалению, оказывать на нее влияние мы не в состоянии. Ожидайте, пожалуйста.Претензия снята
Я заплатил столько, сколько указано на вашем сайте. Более того, вы проводите транзакции руками. Вместо того, чтобы уведомить о возросшей комиссии, вы отправили мои битки в бксконечность. Прошло два дня. Я ничего не получил. Администрация Bc как-то будет реагировать?Претензия возобновлена
Евгений, комиссия сети возросла уже после отправки транзакции, на момент отправки была выставлена комиссия сети достаточная для прохождения в первом блоке. Ваша транзакция подтверждена.Претензия снята
Заплатил комиссию в размере 300р за приоритетную обработку которая должна была произойти в течении 15-30 минут, как итог прошло 1.5 часа результата ноль. не рекомендую.
Здравствуйте, Станислав, Задержка средств произошла из-за повышенной нагрузки блокчейна. На момент отправки была выставлена приоритетная комиссия сети, и даже с ускорением транзакции (комиссия сети составляет 0.00033488 BTC (1133.91 RUB)) ваша транзакция подвисла. Ссылка на транзакцию оперативно предоставлялась в чат на сайте.
И что дальше? сколько мне ещё ждать?
Не когда больше сюда не вернусь заплатил коммиссию написано было от 5-15мин,ждал около 6часов уже думал кинули но деньги пришли ужасный обменник!
Здравствуйте, Олег, Задержка средств произошла из-за повышенной нагрузки блокчейна. На момент отправки была выставлена приоритетная комиссия сети, и даже с ускорением транзакции (комиссия сети составляла 0.0002215 BTC (749.64 RUB)) ваша транзакция подвисла. Ссылка на транзакцию оперативно предоставлялась в чат на сайте. Ваша транзакция полностью подтверждена.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Ужасно. Переплатил 300 рублей за быстрый перевод, вместо этого получил самый медленный перевод в своей жизни. Не советую, не буду возращаться.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ***, ради процента готовы планы обломать клиентам, ***. Уберите эту функцию и не пудрие людям мозги.
300 рублей даже не попали в комиссию транзакции.
Здравствуйте, Астемир, ваша транзакция была отправлена с комиссией блокчейна 0.00021583 BTC (~695.84 RUB). К сожалению, сейчас высокая нагрузка на блокчейн, но в данный момент ваша транзакция уже подтверждена.Претензия снята
Добрый день, Астемир, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Час пинал оператора чтобы обработал заявку и создал транзакцию) После того как создали транзакцию, увидел, что комиссия на ней 8сат/б, хотя рекомендованная по сети на этот момент 14)) Никому не советую тут менять, первый и последний раз зашел.
P. S через несколько минут комиссия на сети упала до 4х сат/б, но де факто, создали даже не по средней, еще и час кайфовали.
Здравствуйте, Даниил, На сайте есть выбор выбор комиссии сети. С приоритетной комиссией вы бы получили средства в течении 5-15 минут. Вы выбрали базовую комиссию при создании заявки, и первое подтверждение ваша транзакция получила в течении часа.
15 часов уже происходит зачисление средств, и при этом ни одной транзакции ещё нет! Это что за комиссия такая?
Доброе утро, просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Егор, Вы выбрали отправку без приоритетной комиссии сети, и ваша транзакция была отправлена вчера в 20:21 с комиссией блокчейна 0.00004572 бтс ~119 руб. К сожалению, в связи с высокой нагрузкой блокчейна ваша транзакция подвисла. Транзакцию ускорили, новый хеш транзакции предоставили вам в чат на сайте.Претензия снята
При попытке произвести обмен по котировкам, представленным на bestchange, заявка создается, но обмен не происходит — пишут: "На данный момент не можем обработать ваш платеж. Приношу свои извинения за доставленные неудобства".
Если нужно быстро обменять — точно не сюда пришлось ждать почти 1.5 часа, хотя обычно, в других обменках, приходит за 5-10 минут Оператора пришлось "пинать", чтобы хоть как-то ускорить процесс
К сожалению, рекомендовать не могу обменник) только если из-за курса) но копейки не окупают час ожидания зачисления битков)
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram