На Главную
Обменник
BTC-Обменник
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1396
Обменял рубли на бтц, вылезла ошибка, сказали кошелек не прошел проверку амл. Сегодня Сельмой день и ни туда, ни сюда. У кого было такое?
Здравствуйте, Марк, как Вам уже объяснили в чате на сайте, а так же на почту, мы ждем ответ от поддержки биржи. Политика AML описана у нас на главной странице и при создании заявки Вы соглашаетесь с данными правилами. Как только будет ответ по Вашей транзакции мы незамедлительно Вас оповестим.Ожидайте пожалуйста С Уважением, администрация сервиса
Да, просто обмен я совершал 22ого декабря, а сегодня — 1 января. Так ничего и не поменялось..
Заявка была оплачена, средства не поступили.
Здравствуйте, пользователь, Ваща заявка находится в обработке. Обработка занимает 5-60 минут. Ожидайте пожалуйста статуса заявки выполнено.Претензия снята
Нужно тогда сменить адрес, прошлый просрочился. Ну или верните деньги.Претензия возобновлена
Спасибо.Претензия снята
Видимо я буду еще одним человеком, которому не переведут деньги. От меня все доставлено в 19.57. В 20.05 на странице после обновления, написало что Status of order: Request completed. Ничего не пришло, время 20.36. В чате пишет от 5 минут до 60 минут, в не которых случаях до 180 минут. Но думаю что ничего не придет. Поддержу что этот обменник не заслуживает внимания, только украдут деньги. Готов изменить отзыв, если окажусь не прав. Но пока жулики! Врать про то, что выслали не нужно. Могу предоставить выписку.
Только время и деньги потерял.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка была выполнена согласно регламенту, средства отправили на указанную в заявке карту. Подтверждение в виде чека об оплате есть. Не вводите в заблуждение других пользователей. Свяжитесь с оператором в чате для предоставления чекаПретензия снята
Высылайте чек. Один и тот же ответ на все жалобы.Претензия возобновлена
Сергей, чек отправили в чатеПретензия снята
Чек явно нарисован, стоит только сравнить с приложением банка. Не доверяйте им, ни с одним другим обменником такого не происходило и деньги приходили сразу. У них уже час прошел и тишина. Обман.Претензия возобновлена
Сергей, не нужно пожалуйста спамить, чек отправили Вам в пдф формате. Средства Вам отправили согласно регламенту сайтаПретензия снята
Все пришло только что, прошел час. Решайте сами.Претензия возобновлена
Сергей, Вам средства отправили сразу, в документе, который Вам предоставили, так же это указано. Всего доброго, хорошего Вам вечераПретензия снята
Походу накрученые отзывы, вериф жду уже минут 40. Поддержка молчит.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Vit, приносим извинения за длительное ожидание, проводились небольшие технические работы. Ваша верификация прошла успешно.
Https://skr.sh/sRhUbxfSf7B Переводила со Сбербанка на БСБ Банк 11.09. сейчас 13.09 до сих пор деньги не пришли.
Здравствуйте, Дарья, Ваша заявка выполнена согласно регламенту, средства отправили на указанную в заявке карту. Свяжитесь с оператором в чате для уточнения деталейПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Делал обмен, произошла ситуация, что обменник сказал, что сделает возврат средств, но заблокировали банк человеку, от которого должен был возврат, говорили, что разбираются и т д, но деньги до сих пор так и не вернули.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим, свяжитесь пожалуйста с оператором в телеграмме для уточнения данной ситуации. К сожалению, как и писали раньше мы не работаем с озон банком, у нас указано на странице при оплате и в правилах. Мы оформили возврат в тот же день, но ответа не поступило. Мы не можем помочь в данной ситуации, к сожалению ни как большеПретензия снята
Почему второй день нету этот обменник был самым лучшим из всех оменником.
Мне не пришли деньги!
Почему не отвечают в поддержке, мне эти деньги нужны срочно а тут мне не переводят!
Здравствуйте, Сюзанна, В какую поддержку вы обращались?Претензия снята
Ну я куда только не обращалась уже и почему сняли претензию если мне ещё не перевели и до сих пор не решили этот вопрос?
Сюзанна, Напишите на сайт наш оператору,или в телеграм.Оперативно решим ваш вопрос.Спасибо.
Менял usdc polygon на рубли, тинькофф. отправил токены 12 часов назад, токены давно прошли, но на сайте до сих пор пишется что ожидается оплата клиентом, деньги не перевели.
Здравствуйте, Nil, Извините за задержку,уже ищем вашу оплату.Претензия снята
Nil, Ваша заявка выполнена.Приносим извинения за временные неудобства.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплата пришла, но сервисом не доволен.
Заявка в обработке больше 2 часов. Поддержка не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, ZhК, приносим извинения, у нас были тех работы неплановые. Мы перевели Вам с компенсацией. Хорошего дняПретензия снята
Да, заявка обработана. Оплату получила. Спасибо большое!
ZhК, пожалуйста удалите отзыв если не трудно
Здравствуйте не переводят деньги почему-то удаляют заявку на оплату.
Здравствуйте, Анжелика, Добрый день. Оплата по заявке не поступала.Претензия снята
Приветствуем, Анжелика. Если фактически заявка оплачена Вами, то, пожалуйста, предоставьте подтверждение оплаты напрямую в службу поддержки обменного пункта по указанным на его сайте контактным данным. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Написали что заявка выполнена денег до сих пор не перечислили,***.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка выполнена согласно регламенту сайта, средства сразу были отправлены на указанный в заявке номер телефона. Свяжитесь с оператором в чате, предоставим Вам чек об оплате, не вводите пожалуйста других пользователей в заблуждение. Спасибо Вам.Претензия снята
Хорош гнать я вам могу предоставить что за сегодняшний день меня ни 1 к на счёт не упала.Претензия возобновлена
Хитрые *** только сейчас положили денег.Претензия снята
Сергей, средства отправили сразу, не вводите людей в заблуждение, на работу банковской системы мы не влияем к сожалению. Чек об отправке готовы предоставить о том что средства были отправлены сразу. Спасибо Вам за обмен, хорошего вечераПретензия возобновлена
Сергей, можете связаться с оператором в чате, предоставим Вам чек для достоверной информации.Претензия снята
Написали что заявка выполнена денег до сих пор не перечислили, мошенники.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка выполнена согласно регламенту сайта, средства сразу были отправлены на указанный в заявке номер телефона. Свяжитесь с оператором в чате, предоставим Вам чек об оплате, не вводите пожалуйста других пользователей в заблуждение. Спасибо Вам.Претензия снята
Хорош гнать я вам могу предоставить что за сегодняшний день меня ни 1 к на счёт не упала.Претензия возобновлена
Хитрые выблядки только сейчас положили денег.Претензия снята
Сергей, средства отправили сразу, не вводите людей в заблуждение, на работу банковской системы мы не влияем к сожалению. Чек об отправке готовы предоставить о том что средства были отправлены сразу. Спасибо Вам за обмен, хорошего вечераПретензия возобновлена
Сергей, можете связаться с оператором в чате, предоставим Вам чек для достоверной информации.Претензия снята
Здравствуйте произошла такая ситуация менял ВТС на рубли сумму 0.000762940ВТС обменник весь день парил голову давал какие-то левые ссылки как только им предоставил хэш-транзакции они перевели мне сумм у в два раза меньше а точнее 0.0004371 ВТС половину меньше после того как я им предоставил все эти документы и скриншоты они просто меня выкинули из диалога сказали скажите спасибо что вы хоть столько получили не вздумайте пользоваться этим обменником это вообще просто шарлатаны! Я очень надеюсь на то что блокчейнч обратить на это внимание и избавить людей от такого кидалово!
Скриншоты переписки всех транзакций и всего остального у меня имеется как вы допустили чтобы такие нечестные Наруто швыр обменники присутствовали на вашей площадке разберитесь пожалуйста с ними.
И мало того они ещё подсовывают ссылку сломанным кошельком чтобы не отследить транзакцию вообще это хорошо мой кошелёк мне это всё предоставил. И говорят служба безопасности что якобы этот кошелёк какой-то площадки скорее всего которая занимается чем-то законным прошу провести проверку по этому факту.
Здравствуйте, Станислав, Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы очень ценим каждого клиента и внимательно относимся к каждой сложившейся ситуации. Ваша заявка Выполнена за 13 минут. Средства были переведены в полном объеме. Спасибо,что выбрали наш сервис и остаетесь с нами. Приходите.
И помимо этого они ещё пишут мне на почту что якобы заявку эту выполнили они очень быстро и средство перевели в полном объеме Но это просто галимый развод я могу предоставить доказательства выписку с кошелька хештранзакции скриншоты то что они просто пытаются скинуть людей.
Я не пойму почему вы просто снимаете эту претензию если вопрос не решен это что за кидалово ещё я не понимаю вы вообще что ли ничего не боитесь блин бессмертные что ли.
Дальше больше я это просто так не оставлю вы её просто так не снимете претензию верните мне ту сумму которую вы должны были изначально перевести я пойду выше и дальше! Просто так съехать у вас не получится здесь дело принципа уже!
Если вопрос не будет решён пусть разбирается с этим прокуратура. Или отделка борьбе с финансовыми махинациями, мошенники должны получить по заслугам!
Станислав, пожалуйста, прекратите спамить. Вам не поступили средства?
Перестаньте мне написывать и просить чтобы я перестал писать комментарии сюда средства поступили мне но в половину того что я вам переводил верните ту часть на которую вы меня пытаетесь скинуть и вопрос будет закрыт либо я уже выше написал следующие мои действия!
Я не пойму почему вы самостоятельно снимаете претензию когда вопрос не решён.
Станислав, Вам иногда кажется,что Вами кто то управляет?
Претензий не будет не так пока вы не решите вопрос с недостающей суммой!
Пусть люди видят что вы мошенники не пользуются вашим обменом.
Станислав, Прекратите спамить.
Когда создавал заявку Я указал сумму которую перевёл и вы указали ту сумму которую должны мне перевести какие комиссии вы сейчас говорите про что 1.500 комиссия какого хрена вы сразу это не учитываете тогда верните мне ту сумму которая должна была изначально мне перевестись. Когда заявка была создана были указаны суммы причём мне сейчас начинаете какую-то комиссию приплетать даже если вы ее сняли вы всё равно мне перевели в два раза меньше.
Пока у меня сумму недостающую не переведёте претензии снята не будет.
Дешевле вам вернуть недостающую сумму либо этот столбик никогда не прекратится я вам обещаю!
Здравствуйте, Станислав, Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы очень ценим каждого клиента и внимательно относимся к каждой сложившейся ситуации. Ваша заявка Выполнена за 13 минут. Средства были переведены в полном объеме. Спасибо,что выбрали наш сервис и остаетесь с нами. Приходите.
Пусть люди видят мошенников и не пользуются, ненадежным обменником который вместо того чтобы решать вопросы начинают обманывать и пытаться вывернуться! Мошенники должны получить по заслугам! А именно такими вы и являетесь!
Я ещё раз повторяю претензий не будет всегда пока вы не решите этот вопрос.
Уважаемый администрация площадки блокчейнж как вы допускаете чтобы такие обменники вот так вот себя вели и до сих пор присутствовали на вашей площадке решите пожалуйста этот вопрос, как можно доверять шарлатанам, вы подвергаете таким образом свою репутацию то что на вашей площадке размещаются свободно и делают что хотят мошенники.
Станислав, Прекратите спамить Ваш отзыв необоснованный.Заявку вы создавали сами.Оплачивали сами.Средства указанные в графе получаете - получили.
Администрация площадки не решила вопрос хотя бы предоставлены все чеки скриншоты, а наоборот *** обменник нечистый на руку, как говорится рука руку моет *** погоняет! ***.
Больше двух часов жду перевода средств оператор просто морозит и не отвечает на запросы в чате, хотя все читается. Отвратительный сервис обмена!
Что то ничего получателю не пришло, отправка на vasa eur. обмен был 08.06 -> 10.06 нет поступления ((( оператор Анна ничего не отвечает. Робот наверно какой то.
Здравствуйте, Иван, Ваша заявка выполнена согласно регламенту сайта, средства были отправлены в течении 30 минут, Свяжитесь пожалуйста с оператором в чате, для уточнения деталей по Вашей заявкиПретензия снята
Переводил usdt в евро на болгарскую карточку несколько дней с постоянным подпиныванием поддержку. Это не нормально.
Судя по всему они медленней всех отправляют клиентам деньги. Другие обменники обычно за 5 минут решают вопрос.
Прошло 1,5 часа с момента оформления заявки, свою часть договора выполнил, а они как обычно не спешат выводить мне деньги. Оператор сказачнок тоже, говорит, — "Пока на подтверждении у банка. Направили запрос на ускорение", следом, через пару сообщений в чате, пишет, — "Ускорить подтверждение банка мы не можем к сожалению"
Обмен ETC на Сбер. Обменник получил крипту сразу же, а на сбер переводит уже более получаса. Оператор не отвечает.
Оператор Анна пишет что перевод будет в течении 5-60 мин. Прошел час, денег нет.
Пишу оператору снова: Когда уже переведете? оператор отвечает: чем могу помочь Вам?
Оператор стал игнорировать любые сообщения.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Жека, Сейчас дадим развернутый ответ по Вашей ситуации.Претензия снята
А по факту Вы всё кормите обещаниями.
Прошло 1.5 часа уже. Регламент 1час.
Жека, Ваша заявка обработана оператором по регламенту 5-60 минут. Выплата производится платежной системой 5-180 минут после обработки оператором. На данный момент выплата находится на подтверждении у банка-партнера. Ожидайте зачислений в ближайшее время. Спасибо.
У вас то 60 мин, то 180 мин, поконкретнее можете написать?
Мне нужен конкретный результат! Когда?
Прошло более 40 минут — деньги до сих пор не получил. В службе поддержки говорят, что уже отправили на оплату. Очень долго. Если вам срочно — то точно не сюда.
Здравствуйте, Дмитрий, средства были Вам отправлены согласно регламенту сайта, не вводите пожалуйста других клиентов в заблуждение. Свяжитесь с оператором в чате для уточнения деталей по Вашей заявки и удалите пожалуйста Ваш комментарий. Хорошего Вам дня
Где я ввожу в заблуждение? Я расписал полностью детально ситуацию) все как было по факту) деньги я получил через час.
Дмитрий, заявка была выполнена согласно регламенту, Свяжитесь в чате с оператором. Хорошего Вам дня
Пришлось минут 40 ждать перевода, но я не особо торопился. О скорости перевода был заранее предупреждён, так что без претензий.
Хороший обменник. Нужен был из-за того, что тут минималка 2000, это очень удобно. Оплата поступила в течении 20-30 минут, нормально. Буду дальше пользоваться.
Оплатил заявку деньги сняло чек прислал...все что попросили сделал переписывался с тех поддержкой они по хамски просто закрыли мне чат щяс не могу даже написать им...никому не советую данный обменник...деньги до сих пор мне не пришли..кому обратится не знаю тех поддержка просто закрыли чат мне..хотя я им не одного плохого слова не написал...просил почему так долго и попросил бросить ссылку где отзыв можно оставить и то даже ссылки не прислали.
Здравствуйте, Петр, Вас просили не спамить в чат. Есть время ожидания обработки заявки это 5-60 минут.Есть время проверки платежа до 24 часов. Ссылка на отзыв появляется после выполнения заявки. Спасибо за Вашу оценку. Советуем Вам не спамить в чат. Со своей стороны примем все меры чтобы ваш платеж обработался банком в течении 24 часов. Спасибо.Претензия снята
Заявка ID *** в течении 12 часов висит оплаченная заявка, но мне средства на счет до настоящего времени не поступили.
Здравствуйте, Нина, Вы отказались предоставлять чек об оплате.Претензия снята
Долго, более получаса переводили деньги.
Так и не пришла крипта
Здравствуйте, Андрей, приносим извинения за доставленные неудобства, в данный момент есть нагрузка на сеть, из-за этого время выполнения заявки увеличено. Свяжитесь пожалуйста с оператором в чате для урегулирования ситуации по Вашей заявки.Претензия снята
Минимальная сумма обмена 9000, где пользователь ниже 500 нашел?
Здравствуйте, Сава, у нас есть такие направления обмена можете зайти и спросить у оператора. Тут обычно оставляют отзывы или претензии
Здравствуйте. Час назад оплатила заявку №*** Долго грузилось окошко с оплатой, после чего результат "оплата не прошла". Деньги списались. Я загрузила чек об оплате. До сих пор идёт проверка оплаты. Денег так и нет. Писала на сайте и в Телеграм. Прошёл час. Не отвечают. Просто ноль реакции. На сайте указан график работы 24/7, быстрая поддержка и т.д. По факту всё это не работает. Как мне вернуть деньги?
Здравствуйте, Марина, Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. На сайте было тех.обслуживание. К сожалению,оплату от вас пока не видим. Для скорейшего разрешения ситуации свяжитесь с оператором чата.
Марина, оплата зачислена и заявка выполнена. В качестве извинения отправили Вам компенсацию
Слишком долго.
Здравствуйте, Александр, подскажите пожалуйста номер Вашей заявки?
Меняю второй раз. Мняют быстро но дорого.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram